2015年以來互聯網家裝概念迅速升溫，大批互聯網企業、建材家居企業、傳統裝修公司、風投等爭相湧入。與之同時，互聯網家裝的模式也層出不窮，既有以齊家網為代表的互聯網家裝平臺，也有美家幫等互聯網家裝團隊，還有京東、天貓等躍躍欲試的家裝O2O。但不管是何種模式，最終都要面臨一個落地的問題。

而要談論互聯網家裝模式該如何落地，不得不提的是，一心想要解決傳統家裝弊病的互聯網方案，在近似草莽式的發展狀態下，本身也存在諸多痛點。為此筆者在一些家裝社區潛水良久，觀察發現不少用戶表示並未體驗到互聯網家裝的省錢省力，更多的是一種怨聲載道的場面。總的來看，痛點有以下幾處。

痛點一：低價策略仍存在定價黑箱。為了吸引消費者或者制造營銷噱頭，不少互聯網家裝平臺推出了X99元一平米的套餐，包含了設計、材料、施工和水電等費用，為了增加可信度往往在套餐下標註各類主材的品牌，甚至連油漆和開關插座的品牌也一一標明。看似價格透明，但主材的使用數量、具體材料的規格和價格依然存在黑箱。不排除一些平臺通過去中介、減少中間渠道來降低成本，甚至不惜犧牲利潤來培養用戶。然而在價格戰一發不可收拾的情況下，貨不對板、質量低劣等問題接連出現。

痛點二：名不符實的用戶體驗。雖然一些互聯網家裝平臺承諾在指定工期內完成裝修工作，但早期的運營模式註定了實際操作的難落地。比如說，很多互聯網家裝為了降低用戶的接受門檻，設置了階段性付款來降低風險。而一旦訂單量飆升，企業開始面臨資金鏈斷裂，供應商的貨款被拖欠，體驗不佳、延期等傳統裝修業的弊病依然存在。

痛點三：全程監理並未完全實現。一些互聯網家裝平臺的模式接近於“互聯網中介”，通過互聯網撮合設計者、供應商和裝修公司，本身最大的作用就是對整個裝修環節的監理。事實上很多用戶反饋在裝修過程中家裝平臺很少和用戶聯系，以至於在裝修出現問題時家裝平臺也並未出面解決。為此，《裝修情報》總編輯沈佳雄一語道出：“互聯網家裝平臺沒法真正管控合作的裝修公司、施工隊或設計師，施工環節有很多不確定的偶然事件。”

其實這些痛點都說明了一個問題，快速發展的互聯網家裝平臺並沒有足夠的能力將項目落地，特別在家裝行業呈現嚴重亂象的情況下。一直以來，互聯網家裝做的只是簡單地資源整合，對供應鏈的控制力不足，也缺少對整個行業的影響，或許在供應商和裝修公司看來，互聯網家裝仍在進行流水式的經營模式，不過是從線下搬到了線上。而要解決互聯網家裝存在的問題，真正形成閉環的家裝服務，筆者認為變革整個生態鏈是一條必經之路。

回顧互聯網的發展歷史，小米在變革生態鏈方面可謂是集大成者。我們不妨先來看下小米在整合供應鏈方面有哪些高明的手段，都互聯網家裝行業來說又有哪些可取之處。

在小米創建之初，采用了和互聯網家裝類似的價格戰策略，卻面臨著供貨量不足的局面，尤其通過自家電商平臺銷售的單一渠道，不可避免的被貼上了饑餓營銷的標簽。而後小米采用的策略是：對關鍵部件的供應商，比如處理器、屏幕、電池等，選擇在巨頭間進行博弈，並不斷扶持國內的中小供應商。對於戰略供應商，小米采取的是緊密合作，建立戰略合作關系。同時統一采購策略型部件，再分發給ODM使用，不同於手機行業內普遍找一家中間公司采購的做法。除此之外，小米和富士康、英華達等代工廠的關系相交甚好，並專門成立了投資機構在最近一年內投資了50多家手機周邊產品，以豐富所謂的小米生態。

互聯網家裝需要的正是小米重塑生態鏈的做法，不久前齊家網CFO陳億律在一次演講中提也到將整合更多供應鏈和服務鏈。誠然，冷暖自知的互聯網家裝玩家，顯然意識到了重塑生態鏈的重要性。在筆者看來，互聯網家裝完全可以複制手機廠商整合供應鏈的方式。

首先要搞定“代工廠”。施工工人類似於手機生態鏈中的代工廠，很多互聯網家裝平臺都在積極籠絡的資源，手段也各不相同。比較典型的是包養“施工隊”的策略，即挑選每個城市最優質的施工老師傅，提供比同行業高10%以上得收入，並采用公司化的管理方式。除此之外，所有工人會統一培訓，並納入統一的系統評價體系。對比來看，類似於小米對英華達們采取的策略，這一點並沒有錯。

然後是“捆綁”供應商。在這一方面，很多平臺選擇了和供應商的戰略聯盟，以配合階段性付款的策略。可從現實來看，供應商翻臉不買賬的案例比比皆是，特別是在選擇性比較自由的情況下，互聯網家裝平臺的吸引力被削弱。筆者認為，與其達成協議上的聯盟，倒不如進行供銷層面的合作。比如說有零售背景的齊家網，以及有電商背景的京東和天貓，可以利用自身優勢投資和結盟更多的建材供應商，最大程度的節約產品成本，並避免在資金鏈斷裂情況下裝修服務被迫滯工的困境。

第三應該布局上下遊產品。互聯網家裝爭奪的不過是成本和效率，這也是供應鏈管理策略的兩條“軍規”。不過，家裝行業的離散度和產業鏈條要遠複雜於手機行業，還有很長的路要走。

但互聯網家裝玩家們似乎並沒有小米那麽幸運，一則家裝是服務而非產品，在很大程度上依賴於人和區域化運作，再加上家裝的消費決策重，在零售行業中相較於其他品類更難以整合。二則對產業鏈抱有野心的絕不止一家，有著強大電商背景的京東和阿里業已布局家裝O2O，都對整合供應鏈忽視耽耽。三則，當前互聯網家裝的主要用戶仍是80後和90後，他們追求個性化對設計風格更加挑剔，互聯網家裝的發展方向必定會因為用戶需求而發生改變，也間接增加了整合產業鏈的成本。

互聯網家裝的不成熟之處在於至今仍有大批的“新貴”出現，比如最近被炒得很熱的“裝了麽”和“美家幫”，柚子裝修、愛空間、蘑菇裝修等也早已斬獲多輪融資，發展模式也大致相同。從目前來看在整個生態鏈上有所動作的還只有京東、阿里和齊家網三家，生態鏈本就是家裝落地的命脈，也將成為互聯網家裝行業洗牌的關鍵。

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標簽 整合 供應鏈 生態鏈 互聯網 家裝

不管是在各類咨詢公司的報告里，還是在行業峰會的各種演講里，國內移動醫療行業都有著巨大的市場前景。於是，各類移動醫療創業公司如雨後春筍一般冒了出來。

目前，在移動醫療領域，“輕問診”是很多創業公司的切入口。但隨著移動醫療戰國時代的真正到來，加劇的競爭與燒錢補貼醫生數年的現狀促使許多主打輕問診服務的公司開始拓展雲端醫院、線下診所服務。

為什麽輕問診為主的移動醫療先鋒均紛紛計劃布局雲端醫院、線下診所？移動醫療最終都會落地醫院？

輕問診最終需要靠線下執行，線上只是導流

在移動醫療領域，輕問診是指醫生通過線上的方式解決用戶一些日常生活中的基礎健康咨詢。

目前大多數移動醫療創業項目采用“輕問診”模式，發展迅速，原因在於輕問診滿足了用戶的兩大需求：

1）輕問診平臺上，其中30%—40%的用戶並不需要去醫院就診，這些問題在移動端便得以解決，這在一定程度上緩解了醫療資源的緊缺，達到“分級診療”的效果；

2）輕問診可以積累大量客戶資源和數據，從而使得與各方的合作變為可能，藥店、醫生、可穿戴設備、保險公司、健康管理機構均是潛在的合作者。

然而我們也應看到輕問診自身的局限性。首先，輕問診大多僅通過線上簡單的咨詢或檢查資料上傳就開始給患者診斷並不嚴謹。其次，它也很難對用戶產生粘性。對於一個低頻的應用，用戶打開APP的機率平均一月一次就已經較高。在醫保和網絡問診還無法相互配合的情況下，企業也很難向用戶收費。

最後，輕問診大多是不考慮病種，有的病人是來問小病的，有的是比較嚴重的情況但找不到好醫生來尋資源的，也有的是不放心醫生的意見想進行二次問診的。本身需求和定位都不明確，用的還是互聯網一把抓的流量思維。事實上醫療有非常多的細分科目，要想滿足那麽多類型的需求很難。

有分析師認為：“輕問診最終需要靠線下執行，線上只是導流。”因此，一些輕問診平臺如春雨醫生等開始轉向線下，布局線下診所。

從M-Health變成C-Health，移動醫療責任主體是醫院

“互聯網+”推動分級診療，分級診療指的是根據患者的病種和病情到適宜的醫院，接受效果良好的、費用節約的及時治理。正如上文所說，輕問診類的移動醫療在一定程度上緩解了醫療資源的緊缺，達到“分級診療”的效果。輕癥患者可以在線上完成咨詢，當移動醫療平臺上的醫生初步完成診斷後，認為患者需要去醫院進一步檢查，患者可以再去醫院檢查，避免了醫療資源的浪費。

然而，值得註意的是，醫療主體始終是醫院，輕問診自身的局限性決定了移動醫療最終應落地到醫院。當國外已經從M-Health變成了C-Health（Connected—Health）的時候，暫且還是M-Health這個階段的國內移動醫療也在積極地布局線下診所、雲端醫院，實現醫院的落地，進入到C-Health。

下面來看下各個“輕問診”移動醫療公司的醫院布局：

春雨醫生：開設線下診所，私人醫生級服務

今年5月，春雨醫生宣布在5個城市開設線下診所，為春雨用戶提供線上和線下相結合的醫療服務。

資料顯示，春雨醫生以醫患關系為基礎，提供O+O服務，即online私人醫生+offline線下診所。春雨私人醫生服務包括“線上+線下”兩個部分，采取年費制度，線上私人醫生將全年看顧用戶健康，幫助用戶建立健康檔案，養成健康習慣，解答健康問題並在用戶有需求時轉診至春雨診所就診。

春雨想采用的，是“線上健康檔案—線上咨詢分診—線下就醫”的流程，以實現醫院－醫生－病人的精確匹配。其線下診所主要功能是為患者提供檢查、開藥手術以及出院護理服務，實現了另一種意義上的醫院落地。

微問診:雲端醫院是其O2O健康管理體系中的重要一環

據悉,微問診平臺的醫生通過輕問診分診出需要去醫院進一步檢查的用戶，從而可以把線上積累的部分需要去醫院治療的醫療需求引導至線下醫院中去。用戶通過雲端醫院可以在線預約、掛號、繳費，有效優化就醫流程，節省時間。同時，在醫院檢查後用戶不必再返回醫院取檢查報告，可直接在微問診APP上讀取檢查報告，並獲得醫生對檢查報告詳細的分析服務。

雲端醫院是微問診O2O健康管理模式的重要一環，微問診O2O健康管理模式通過借助藥店微問診終端機實現自診，院前微問診醫生視頻咨詢實現分診，院中通過雲端醫院打通醫院預約、掛號、繳費、查看讀取檢查報告實現醫院落地，院後結合智能穿戴設備以及私人醫生將就診前、就診中、就診後的流程貫穿，有效實現閉環式健康管理平臺。

微問診目前已在全國簽約數百家醫院入駐雲端醫院系統，實現了移動醫療醫院的落地。

未來醫院：移動智能化，優化醫院看病流程

支付寶打造的“未來醫院”則為我們畫出了看病流程“移動智能化”的一個場景：你無須掛號排隊，無須眼巴巴緊盯叫號屏，無須為找不到醫生而苦惱，掛號、繳費、候診、取報告單等所有環節都可以在手機上輕松搞定——利用手機叫號終端，患者可以從手機上查詢實時的叫號情況，據此做出合理的候診時間安排；當需要交納醫療費用時，可以直接使用支付寶繳納就診費用；還可以通過手機終端查詢檢查報告。

來自支付寶的數據顯示，截至目前，其“未來醫院”已在10家醫院上線，目前全國主要城市已有近50家三甲醫院與支付寶達成合作意向。

趣醫院：簽約醫院落地，提高用戶就醫體驗

資料顯示，趣醫院主要是通過網站及移動客戶端的全平臺覆蓋，方便用戶隨時隨地實現預約掛號、排班查詢、報告查詢、手機支付、叫號查詢、醫院導航、滿意度調查、醫患互動等。

趣醫網用戶可以查詢可預約科室的坐診專家，之後選擇合適專家進行預約業務，預約完成後，遠程取得醫院預約排隊序號。同時，用戶可以查詢可掛號科室，選擇合適的科室進行掛號業務，掛號完成後，遠程取得醫院真實就診排隊序號。為了方便用戶隨時查詢醫院叫號情況，用戶可以遠程查詢醫院門診叫號排隊信息。此外，用戶可以查詢待繳費記錄，選擇需要繳費的記錄後使用在線支付進行繳費。

丁香園：線下診所專註於對慢病的管理和維系患者的日常健康

據悉，丁香園作為國內一家醫學垂直領域的媒體與學術平臺，擁有註冊醫生用戶200余萬名，一直在試水線下診所。據悉，丁香園的線下診所將設立兒科、全科、內科、外科、婦科、急診等多個科室，采取微信預約掛號的形式進行問診。

介紹稱，丁香園的線下診所將具備開藥、常規檢驗等功能。在診所不能解決的項目，即將患者轉診至往大醫院。同時，患者所有信息可以在診所被讀取、醫院讀取，回到診所這套信息還可以被診所讀到，形成數據流轉。

由於不同於面對面的診治，國家衛計委為了確保遠程醫療的質量和安全監管，對相關機構和人員都有著嚴格要求。醫療行業的特性決定了不可能在線上完成所有環節，開線下診所、打造雲端醫院平臺，將移動醫療平臺最終落地到醫院，形成O2O或O+O模式，一定是未來移動醫療發展的方向。

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標簽 移動醫療 輕問診 醫院

i黑馬訊，12月5日消息，今日，王功權在搜狐財經變革力峰會上發表演講，他說，很多人說資本進入了冬天，但我認為資本是理性的，只是進入了比較理性的階段。我也在創業，創業不一定會成功，但是我走在一個探索的路上。

另外，他還表示，在歷史上我從來沒有看到被吹起來的豬。另外，即便是吹起來，終究還是要落到地上。即便風口很強時，被吹起來也是有限的。資本不能這麽隨波逐流的趕這個浪的，所以更重要的問題不是去追逐風口，而是去探究商業模式。而對於商業模式，其實說複雜很複雜，說簡單也很簡單，說白了，就是回歸商業的本質。

以下是文字實錄：

主持人：今天下午邀請的第一位嘉賓我相信也是大家特別特別期待的，因為他曾經是中國創投界教父級的人物，但是最近差不多有4年時間他淡出了我們的視野，離開了商界，甚至只是成為了江湖上一個傳說，今年8月的時候創投江湖又奔走相告說他回來了，他是誰呢？就是中國著名的風險投資家，現在的身份是北京青普旅遊文化發展有限公司的首席戰略官王功權，掌聲有請。

王功權：各位朋友，下午好！感謝搜狐提供這樣一個機會，在這里跟大家又見面了，這里有很多可能是過去我們相識甚至可能共事過的一些朋友，也有一些新的朋友，不管怎麽樣，在中國創新、創業大潮前行的路上我們又匯聚了。是的，剛才主持人講，我在中國的股權投資界從業將近20年的時間，在那之前我是做房地產行業的，後來覺得房地產行業特別複雜，有些東西應付超出了我自己的承受力，所以我後來就去矽谷，然後開始學習做風險投資。很幸運，我和我的朋友們趕上了中國風險投資這個領域的崛起，我們也趕上了互聯網這樣一種技術應用在中國經濟和全球經濟發展過程中整個崛起的過程。應該說我們推動了這個時代，同時這樣一個時代、這樣一個大的歷史的機遇也造就了我們。我和我的朋友們在過去的經歷中先後投資了一些公司，被大家稱為比較成功的案例，這些企業在中國經濟發展過程中，特別互聯網經濟成長的過程中，都起到了非常重要的作用，有的甚至標誌性的作用。

所以今天站在這里，像主持人講的一樣，幾年之後我回來，有幾番感慨，是的，我曾經想能夠去幹一點公益性的事情，但是稍不留神政府不高興了，我也犯了錯誤，現在有關部門希望我回到商界來，從哪兒來回哪兒去，所以我就又回到我們創新創業的大潮來了。

今天我上來的時候我們這里搜狐的領導見面說，王總，聽說你創業了，我就笑了。大家可能註意到了，我今天講的題目是“與資本對話”，本來我常常是以投資人的角色，從投資行業從業多年的從業者角色常常是跟大家分享我的經驗，但是我現在這個角色有些沖突，常常是大家讓我講投資方面的事情，對投資界的認知、體會，分享我自己的一些感受，但是我現在的身份是一個創業者，是的，我創業了。為了彌補自己心中一直的遺憾，我第一次創業的時候，我們那個時代優點野蠻生長，在這樣一個大潮背景下想體會新的創業模式，同時，也希望通過創業的實際參與，不至於在這樣的大潮中被淘汰。我今年已經年過半百，我沒有辦法跟年齡抗爭，我唯一能做的就是湧進創業大潮，只有真正進入當中才能感受到創業是怎麽回事情、今天是怎麽回事情。

當主辦方讓我在這里談“與資本對話”的時候我心里有一些笑，笑什麽呢？我作為創業企業的創業者，我站在這里跟資本對話的時候我的對話非常簡單，我需要錢，我們正再融資，我們又要開始新的一輪融資了，我參與創辦的企業是北京青普旅遊文化發展有限公司，我們是在山清水秀的地方，一些美麗的村鎮去建設住的比較舒適典雅的文化公館，在這些地方讓度假的人有互動和文化方面的學習和體驗，同時在這里面也會體驗目前互聯網給大家帶來的一些機會，這樣的創業已經進行一年了。

很多創業項目不具備創新能力無法引領資本

我回過頭來看之前的經歷，回過頭來沈澱下來換一個角度的時候想象資本說的話，正是我下面要說的話。我會覺得資本實際上是在經濟發展過程中是一個蠻重要的角色，有自己特別的使命，除了尋求財務上的投資回報之外，非常重要的問題，非常重要的功能，也可以說是使命，實質上對創新的經濟、創業的經濟有一種引導、導向的作用。大家知道，基本上資本市場向哪個方向走，創業的團隊就容易向哪個方向走，按理說應該是創業團隊在前面開疆拓土，資本追隨後邊助一臂之力。實際上在我們國家，由於長期以來我們習慣的比如說山寨、抄襲，我們迅速的把別人東西學過來，為我所用，不太善於徹底的原創的創新。所以這樣我們真正的創業很多的項目不具備足夠強的創新能力，在很大程度上還不能夠有足夠的引領資本的能力，就是創業來引領資本，這個相對來說比較薄弱，所以最後就導致常常是資本市場在引領著創業的趨勢。

互聯網金融和O2O的火爆來自於資本的驅動

前一段大家能夠知道，比如說互聯網金融、O2O、眾籌等等等等，在一個時期都非常火爆，這樣的火爆在很大程度上都是來自資本市場的訊息，同時也是資本市場的驅動。

我不知道大家註意到沒有，最近一個時期好像跟幾個月前略有所不同，似乎整個的創業創新的領域，投資這樣一個領域，大家似乎慢慢的放慢了腳步，似乎在沈思著什麽樣的事情，似乎在回味和反思著前一個時期我們到底做了些什麽，哪些是我們出現問題的地方，大家已經在開始思考。有人說，資本進入了冬天，我曾經在不同的場所跟大家講，資本是理性的，進入了比較理性的階段。但不管怎麽講，資本它具有這樣的導向的作用，它應該也是非常理性的，也就是說，實質上投資者要進行反周期的考慮，也就是說買賣買賣，投資也是一個買賣，低買高賣，一般的來說，往往是在經濟低潮的時候是買進的時候，高潮的時候是退出的時候。但是在投資界大家常常走了相反的一種姿態，就是說火爆的時候大家紛紛進場，甚至於搶的不夠理性。

今天火爆的東西幾年之後是要調整的

實質上你去想想，作為一個資本投資、股權投資讓你投的是幾年之後，投的是未來，今天火爆的東西一般的來講幾年之後一定是要進行調整的，甚至是可能出現嚴重問題的，這個實際上不用跟大家展開說，這是一個常識。所以資本在前行的過程中、在投資的過程中，要特別的理性去考慮未來幾年到底會怎麽樣，比如說中國的旅遊行業非常火爆，大家能夠知道。好多年前如果一個家庭說到香港、澳門轉一圈，大家還是蠻敬重的、蠻羨慕的，現在已經在全球旅遊了，差不多日本、法國、美國，在世界各地，除了ISIS在的地方，基本上到處都有我們中國人旅遊的足跡，基本上形成了非常強烈的一種消費大潮。國內的旅遊更不用講，基本上是在很多的旅遊景點全都是人如潮湧，非常擁擠，沒有很好的狀態，很疲憊的走了一程又一程，這樣的旅行、這樣的旅遊，差不多是目前中國旅遊產業的現狀。

在這樣的情況下各種旅遊產品紛紛出爐，各種旅遊概念、旅遊市場都紛紛有人進入，就像很多人進入養老產業一樣，就像很多人進入到智能機器人、智能家居這樣的領域一樣，就像很多人進入互聯網金融這樣的領域是一樣的，有很多人進入到了旅遊產業、很多資本走向旅遊產業。如果我還有跟資本對話的資格，我希望資本往前想一想。我們國家最大的特點，就是人多，我剛才講了，相對來說創新的意識比較差，因為我們習慣了很多東西由黨來想好我們就跟著走，所以大家不是特別善於創新和習慣於思考，這樣常常是一個事情上來之後蜂擁而起，緊接著就是產能過剩，我在想這樣大規模的一些旅遊景區，目前這麽多的旅遊服務會不會很快就進入到產能過剩呢？這麽多互聯網金融的企業蜂擁而起，會不會產能過剩呢？甚至大家註意到，不僅僅是這樣的一些產業、這樣一些項目，即便是創業者，即便是為創業服務的孵化器，你們發現沒有，都有一點蜂擁而起，甚至是迅速過剩的這樣一種架式。在這樣的情況下不管是創業者還是資本，都要往前想，未來的幾年會怎麽樣。

最近因為我在創業，剛好我就可以進行這方面的嘗試，創業不一定會成功，但是我走在一個探索的路上，我把眼睛往前看，去看3年、5年、10年甚至更遠的時間我們中國的旅遊度假行業會是一個什麽樣的情景，我想那個時候人們可能是更加願意到山清水秀的地方住下來，真正住下來和自己的親人、自己的朋友住下來享受一段溫馨的時光、平靜的日子，欣賞美麗的風光、當地的風情、民俗的文化，可能是真正沈靜下來住在那里真正的度假。這個不難，這在很多發達國家人們就是這樣的，釣釣魚，一起走向夕陽，一起在樹下坐下來吃一點東西，一家人在那里溫馨的度假住幾天十天、半個月。旅遊市場這樣的消費趨向，我認為未來在中國一定會形成強大的需求，所以我就沒有針對今天的旅遊市場去來找一種競爭的產品，而是往前走，冒著一定風險走在市場的前邊，去推出這樣的一種度假的形式，這是我們青普現在要做的事情。

我也認為資本就應該支持這樣的項目、這樣的企業，應該是往前行、往前看，三五年之後我們在哪里，我們的國家在哪里，我們的產業大家的步伐、節奏、模式在哪里，根據這樣一種情況來判斷我今天的投資是應該抱著一種什麽樣的態度。

前不久，很多朋友來找我，說現在資本特別的多，他說會是資本供不應求嗎？我說不可能的事，主要的原因，實際上還是真正的有創新的、有前瞻性的，可能不同質化的，有差異性的，能夠讓人感覺眼睛一亮的這樣的項目還是少，所以相比較之下，資本就變得像屋頭的蒼蠅一樣，東一頭、西一頭的亂撲，最近我知道很多人在搶拆VIE結構回來上市的一些機會，我的朋友360周總他們幾百億資金容量的安排，但是整個湧上來的資金也是它的好多倍。這說明什麽呢？這說明實際上資本處於一種相對的不夠理性，機會比較少這樣的狀態。360回到國內上市當然是可以投資的，但是這樣一個投資的案子，連傻瓜都知道能掙錢，搶過來一個機會回過頭來贏了，它不具備可拷貝性。你作為一個自卑的管理者和駕馭者，你要進行的一些投資，是要有一些投資的模式和運作的方式，是要不斷的積累，最後形成自己獨特的風格，而不是今天搶到一個項目、明天搶到一個機會，回過頭來一看自己的路程，全部在搶那些最火爆的東西的路上，顛來倒去的在轉折，而沒有自己理性的步伐，這個實質上我認為會是非常嚴重的事情。好的投資者一定是投資未來會有前景的企業，而不是今天的簡單的火爆的企業。

不是去追逐風口，而是去探究商業模式

另外一個方面，如果說需要跟資本對話，我過去實際上是在做投資的，所以實際上是我自己在跟我自己過去在對話，我就在想，在我過去投資的經歷中，如果說有一點點成就的話，我覺得非常重要的一點就是我不願意人雲亦雲，這可能是我的性格，這也可能構成我人生道路中的一個非常特別的一點，既給我帶來的很多的好處，同時也給我帶來了很多的問題。但不管怎麽樣，我是自己在生活道路上，在自己從事投資經歷上，包括在創業的路上，我是希望追求與眾不同的一個人，因為只有這樣我才覺得有挑戰。我在過去投資的經歷中，我是特別註意商業模式本身的思考的，我常常不是停在一般的別人怎麽講，我就怎麽講的狀態。

我有一個上師，是藏傳佛教的上師，他常常給我講佛法，佛法大家常常理解就是空，在我這里我自己把它理解成，經常去考慮一下，習慣性的去思考我面臨的問題是不是一個偽問題，我們常常在一些比較膚淺的概念里，我們以為我們抓到了事物的本質，實際上我們並沒有在探究事物的本質上真正的花更多的經歷深入的來剖析這件事情，所以常常會得出人雲亦雲的結論。如果假如說你養成這樣一種習慣，資本如果養成這樣一種習慣，駕馭資本的人養成這樣的習慣的話，你這種習慣實際上是應該深入的獨立思考。比如說各種商業模式，一個商業模式到底成立不成立，我們簡單的去說現在風口是什麽，說白了大家老說風一來豬都能吹起來，但是實質上我不知道，從概念上可以這樣講，但在歷史上我從來沒有看到被吹起來的豬。另外，即便是吹起來，最後吹起來豬還是豬，終究還是要落到地上。即便風口很強的時候，被吹起來的豬也是有限的。資本不能這麽隨波逐流的趕這個浪的，所以更重要的問題不是去追逐風口，而是去探究商業模式。

商業模式說複雜很複雜，說簡單也很簡單，說白了，就是回歸商業的本質。我們是應用互聯網業好，應用移動互聯網也好，不管我們應用什麽，也許未來我們會應用這個、應用那個，應用的越來越多，但是不管怎麽樣，不管通過什麽樣的傳輸手段，什麽樣的信息獲得方式，什麽樣的技術變革，但是商業的本質就是商業的本質，本質是什麽呢？就是盡可能的低成本，但是去創造高質量的產品和服務，然後你去賣給你的消費者他值得買的東西，讓他花錢買，買的心甘情願，並且買的快快樂樂。這樣的東西，就是說高品質的產品、高品質的服務才是商業生活中的主旋律的東西，這不僅僅是今天，也不僅僅是1年、100年，是更多的時間，幾百年的工業經濟、商業經濟發展的這樣一個歷程就證明這樣一點，優質的產品和優質的服務一定是人們所追求的，並且是持續不懈的追求，並且是主旋律的追求。

資本要從跟風狀態走出來別被互聯網迷惑

那麽在互聯網經濟發展的這樣一個過程中，這些高品質的產品、高品質的服務、高價位的交易，如何在互聯網中實現，就變成了非常嚴峻的問題，因為目前互聯網基本上還是走量、拼價格，當然相對的性價比會比較好。但是你們發現沒有，真正的高品質的服務和高質量的產品，到目前為止對互聯網和移動互聯網應用的結合，到目前為止還沒有很成熟的路子趟出來。我認為這實際上是互聯網應用需要提高的地方，同時，也是需要市場產品生產者、服務提供者需要思考、需要探索的東西，只有最先進的技術的應有和商業主流的長期主旋律的東西結合起來，這樣的經濟才真正的是一個主導性的經濟，才不是一些相對來說帶著明顯的嚴重缺陷的這樣一種經濟，就是說最後會變成經濟的主旋律。

所以我就說，這種商業的本質非常非常重要，我建議大家更多的去考慮，怎麽提供優質的產品和優質的服務，並且在互聯網上不打折、不砍價，能夠有很好的信譽背書，通過互聯網上走出去，如果是這樣的話，就會改變今天互聯網這樣一種大規模的走量，甚至是本身都不掙錢，甚至是擠壓死上下家，這樣的一種情況就會有所改觀。這是我關心的，我希望資本也能夠關心這樣一個領域，也能關心這樣一個問題。就是說大家回到商業的本質上來，而不是簡單的被今天的互聯網、移動互聯網的一些概念和迎面而來的很多的沖擊，把我們打昏了頭腦，我們要勇敢的迎上去，不是躲避，不是固執的抵抗，也不是簡單的來擁抱，而是有思考的來分析如何面對和應用這場技術革命發展過程中的各種技術應用。

有人說互聯網給大家帶來的沖擊非常大，自古以來從來沒有過，你可以這樣去講，但是我可以挑戰大家，你們想過沒有，當時發明電的時候，對我們人類沖擊是有多大。大家想象一下，今天假如說沒有了互聯網和沒有了電，大家回頭想想你們會選擇哪個。當年電的發明給人類帶來了光明，給各種傳輸、各種機器帶來了非常高的效率，我們這邊打電話“你好”，美國那邊就可以回複“你好”，這麽短的時間之內就可以完成這樣的信號傳輸。大家可以想像這樣的一種震撼在當時是什麽樣的一種震撼，但是這樣一種震撼由人們迅速的把這種應用吸收進來，最後回過頭來把它應用到商業上，應用到社會管理上、人類的運行上，最後回過頭來發現沒有，最後真正前行的還是商業的本質。所以我希望從這個角度，大家來考慮今天的互聯網和移動互聯網，從這個角度來考慮資本未來的投向和走向，也就是說真正的我們習慣獨立的思維，能夠深層的思考，最後去考慮本質是什麽。本質常常是常識用中國古文講叫大道至簡。

所以這是我今天想跟資本進行的對話，我希望大家從這樣一個角度來共同去探討資本的未來、資本的走勢，來使我們的資本從這種跟風的和簡單的被一種技術應用給迷惑了的這樣一種狀態中走出來，走向更遠方，走向更理性，走向更常識，真正的把互聯網的應用、移動互聯網的應用能夠跟優秀的商業產品、優秀的服務、高價格的優質的東西能夠結合起來。最後，改變目前很多互聯網應用上這些假冒偽劣橫行泛濫的這樣一種格局，到這樣的時候也許我們中國的經濟、世界的經濟會有一片新的天地，也許我們互聯網的發展真正的給我們帶來燦爛的笑容，而不是笑的時候有的時候會給我們帶來一絲的憂愁、有的時候帶來一點困惑。只有這樣，才能真正的推動我們經濟良性的發展，才能使我們的經濟跟互聯網的應用能夠是一種雙贏的、共贏的，整個都是樂觀的前行的這樣一種態勢，這是我希望的。

現在我和朋友們創業，在進行這樣一個嘗試，我們沒有辦法改變整個社會，我們也沒有辦法去影響整個的資本市場，我們能做的是從我們的腳下開始前行，去探索我們自己的路，如果創業界、資本界有朋友願意跟我們探討我們在做什麽樣的事情，願意來跟我們共同共享我們的一些體會，願意跟我們共同去承擔風險，一起走向未來，那是我的榮幸。同時我想，也可能這樣一種努力和嘗試是我們中國經濟發展的榮幸。謝謝大家！

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標簽 風口 落地 王功權

最近CCTV財經頻道制作了一期共享經濟的節目，節目提到“共享經濟正在從一個新鮮事物變成我們生活的一部分，一個新時代被開啟了”。共享經濟的話題在中國又熱起來了。這一次，可能不再是虛火。

當影響人類社會變遷的兩股推動力——技術&文化逐漸成熟後，它必將推動共享經濟的成熟。

文化方面，事實上21世紀我們正在回到一個更加具有親密感，具有普適信任，社會資源更加頻繁流動的交易文明。這似乎是繞一個大圈，將回到人類交易文明最初的狀態。

技術方面，實名社交網絡、移動設備普及、移動支付、大數據技術、雲計算等五項技術的成熟，使得一個隨時隨地、有高度信任基礎和支付便利性的創新基礎架構被搭建起來。也使得我們在現代都市里極大的擴大的“自己人”的範疇成為可能。

那麽，共享經濟在中國該如何落地？

首先，共享經濟在美國是個環保問題，但在中國卻是個再就業和掙外快的問題。

那麽發源自美國的共享經濟成功模式遷移到中國來適用嗎？

我們先來看下面兩張圖。

第一張是《經濟學人》雜誌某一期專門探討共享經濟主題的封面：

從這張圖里面，我們可以看到美國人是怎麽理解共享經濟的。

總結起來，我們看到了兩樣東西。

第一：人不多，

第二：東西很多。

第三：天！很！藍！！（冒著被批評數學不好的風險也要說出來）

所以美國共享經濟的關鍵在於：不要增加更多東西了，讓多余的東西流轉起來吧。

好了，接下來第二張圖回到我們偉大的祖國！

中國什麽最多？沒錯，就是人！跟人比起來，中國的汽車，房子都是配角。當美國群眾一直在發愁自己家的東西、房間、車怎麽這麽多，如何利用起來的時候，中國群眾在發愁的是自己掙的不夠多，工作不夠好，沒時間旅行，地鐵太擠，吃飯太貴！

所以，共享經濟在美國是個環保問題，其實在中國就是一個再就業和掙外快的問題！

關於再就業和掙外快，我們來看看去年兩家發展非常迅速但是大家可能並不了解的公司。

一個是達達快遞，一個是回家吃飯。這兩家公司對應的共享經濟模式在美國並沒有特別成功，但是放在中國卻顯得前途無量。其根本原因就是他們都成功的應用了移動互聯網蓬勃帶來的新技術能力，解決了以前無法解決的特定人群勞動力的碎片剩余價值釋放的問題。

坦率的說，中國共享經濟的創業者如果不了解中國的人口特征，沒有最起碼的社會學素養。恐怕在創業方向的判斷上，要吃很大的虧。

第二，在中國落地就要抓住中國特色的機會。

那麽，中國的勞動力市場到底有什麽主要特征呢？如果你是一個共享經濟的創業者，那麽這里有三個維度可以幫助你更好的理解中國的獨特性。

城市維度

我們可以把中國的城市抽象成：鄉鎮、四線城市、三線城市、二線城市、一線城市，五個層次。

學歷維度

中國的勞動人口的學歷維度可以分為：小學學歷，初中學歷，高中學歷，大專與普通大學學歷，211/985大學學歷。

年齡維度

年齡是一個至關重要的維度，信息文明高速發展推動的年齡代際更叠使得每個年齡層的互聯網使用者都表現出完全不同的行為模式。所以，我們先粗略的把用戶分為50後、60後、70後、80後、90後。

把這三個維度組織起來我們可以得出一個三維的勞動力人群劃分圖：

上圖，實際上就是我們理解中國人口國情的一張藏寶圖，三個維度分別切分成五個類別，5的三次方，可以劃分125個區間，每個區間的勞動力激活都可能產生機會。 

比如，我們可以舉個例子：達達快遞是利用移動互聯網的能力，成功的激活了在一二三線城市居住的，80、90後，中專及以下的勞動力的碎片化時間掙外快問題。

回家吃飯便是滿足了一二線城市居住的，50、60後，中專及以下的勞動力再就業需求。

廳客則是滿足了一二線城市居住的，80、90後，大專及以上勞動力的探索人生另一種工作方式的需求。

第三，分清你的產品是需求場景，還是需求品類。

做共享經濟到底是“選擇品類”重要，還是“鎖定場景”更加重要。要理解這個問題，我們需要引入一個概念，就是引力。

“重資產品類”引力強，圍繞自身形成場景；“輕資產品類”引力弱，需要圍繞場景構建品類。

比如，我們可以說 uber 捕捉的是打車需求產生的前後5分鐘的場景。Airbnb捕捉的是在旅行中最關鍵的住宿選購的場景。

他們的區別在於前者是從使用者的視角看問題，後者是從被使用的物品為視角看問題。

兩種不同的視角取決於品類的輕重。 比如，房子非常重，車子非常重，孩子非常重，所以圍繞他們就容易形成圍繞場景。但是，燈泡很輕，凳子很輕，電鉆很輕，吃個便飯很輕，所以這些往往會融入到其他的場景中。

當你切入共享經濟類別相對輕的時候，品類自身的引力不夠形成周邊場景，這個時候你就要轉化思路，主動融入其他場景考慮問題。

比如“Enjoy”從高體驗餐飲場景切入，構建了一個體驗經濟的核心場景，從而逐漸切入其他零食，甚至手工藝品就顯得順理成章。而“覓食”選擇了覆蓋所有飲食場景的全品類切入方式，反而有可能讓用戶覺得無所適從，最終只使用其最核心的一到兩個場景，使得其他場景枯萎。

或者，如果你是做個人手藝的共享經濟，那麽你提供的共享服務層次和類別差異可能非常大。比如你提供主要是按摩、美甲、身體護理類的服務共享經濟，這就是一個輕品類，它其實隸屬於多個完全不同的場景，比如辦公室場景、家庭上門服務場景、周末姐妹聚會場景。服務於不同的產品完全可以形成徹底不同的產品形態。

第四，看清打開頻次與傳播率之間的關系。

作為一個交易平臺，高頻打低頻的理論相信大家也是耳熟能詳。

不過，到底為什麽高頻產品可以侵蝕低頻產品呢？

這個可以看成是一個進化生物學問題，不過最終還是一個數學問題。

理查德.道金斯在他的著作《自私的基因》里面對於原始海洋中基因間如何競爭有過精彩的描述。進一步用數學來解釋就是，如果有AB兩個產品：

A產品用戶體驗非常好，用戶滿意度極高，每次使用都能產生200%的傳播，但它一個月的時間只有5次用戶打開。

B產品用戶體驗做的一般，用戶滿意度一般，每次使用只能產生5%的傳播，但是它用戶打開頻率很高，一個月能打開200次。

那麽一個月後，A產品傳播結果為243，而B產品的傳播結果則是驚人的17292。 

所以，一個自我複制頻率高但是每次複制能力低的產品，會勝過一個自我複制頻率低但是每次複制能力強的產品。

以上四點即是我對於“共享經濟如何在中國落地”的一些看法。正如央視財經頻道所說，共享經濟在中國已不是新鮮話題，它將越來越成為我們生活的一部分，我們也會進入一個全新的經濟共享時代。

本文作者：廳客app聯合創始人&CEO林超，連續創業者。成功創辦過三家高科技和互聯網消費類公司。中山大學數學和金融雙學位。在廳客的第二職業是：人類學家。

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標簽 共享經濟 落地 美國