落過地獄的女人(四)
韓國是大國，大國就需要講戰略。中日建交 41 年，現在的貿易額在 3100 億美元左右，中韓建交 21 年，貿易額已經到了 2700 億美元。中韓自貿協定更大的影響在於政治。可以讓親者快，也可以讓疏者痛；可以鞏固合作，也可以示範未來；可以助力開啟中日韓自貿協定乃至東北亞經濟一體化的大幕，也可以衝破美國想用 TPP 遏制中國經濟的圖謀。
韓國和日本產業重疊也相當厲害，事實上 Samsung 的興起背後是 Sony 的衰落， Amore Pacific 的興起就代表資生堂冇運行。 今年 Shiseido 上半財年的銷售和營業利潤均取得了兩位元數的增長幅度，但純利潤同比下降了 83.8% ，資生堂全球各大市場中，唯一銷售下降的地區是中國， 韓國品牌對中國市場佔有率更高了，對日本勢必有擠出效應。
以傳統層面來說，日本對韓國企業根本睇唔起，因為在戰後，日本自認為是西歐國家的一員，因此日本人對亞洲環境漠不關心，但自從 1990 年以後，由於強國崛起，不得不讓日本開始將目光投向中國，近年隨著韓國企業大幅成長，也令日本開始關著韓國的企業。 五年前，美國、日本、韓國三國學者曾經在上海的日航酒店舉行為期兩天的國際行銷研討會，當時研究的主題是「進軍中國市場的營銷戰略」，自然討論到為什麼「韓國企業能夠在強國市場表現亮眼」，為什麼「日本企業在中國市場表現平常」等話題，雖然不少學者紛紛提出許多見解，但最受到大家認同的是美國學者詼諧的解釋。
這位學者指出，日本企業外派人員的這種生活，就是造成企業沒有亮麗成績的問題所在，海外行銷當中，最重要的就是將企業本地化，為了要盡可能 Localize ，外派人員最重要的工作就是與當地員工接觸交流，多與本地客戶見面，掌握他們的需求，但海外日本外派的人員，總是選擇和日本人相處，只願意和日本人溝通，亦因為是這樣，才令日本無法在中國等新興市場徹底執行落實，美國學者提出這個見解，讓所有參與活動的人士不禁紛紛點頭，表示贊同。 韓國佬進軍海外市場的時候，所採取的方法是和日本完全不同，韓國佬命令外派人員不可以使用韓文，必須要用英文或是本地語言進行溝通，對韓國企業來說，就算外派人員想要用韓文，在當地能找到懂韓文的人，也不見得是能夠勝任的人才，因此自然就用英文或者是本地語言溝通。此外，韓國外派人員認為與當地職員一齊食飯、飲酒、彼此溝通交流是相當重要的事，一齊捱夜通宵飲啤酒，日本人呢就無法做到這一點，當日本職員外派時，他們大部份都將家人留在日本，選擇單身前往，採取這種辦法最重要的理由就是子女的教育問題；如果是韓國佬，他們通常會帶著家人，即使外排的地方是非洲，他們都認為，讓自己的子女能夠體驗海外生活都唔錯啊。 韓國是美國在東亞的重要戰略盟友，其地位甚至高於日本，美國本來是想通過 TPP 來制裁中國，韓國日本被被美國拉進 TPP 了，朴槿惠居然一意孤行和中國就簽訂了自貿協定。
從這個意義上說，中韓自貿區具有極強的示範效應，甚至是一路一帶、亞投行等一系列大戰略中的一個小型樣板工程 ，這對當今世界貿易的格局、投資格局，會是一個巨大的突破。
根據南 韓 輸出入銀行統 計 ，在未 來 五至十年間，南 韓 化妝品海外 銷 售總金 額 會成長到 100 億美元以上，其中，強國市 場 將扮演 舉 足 輕 重的地位，蝗蟲到南 韓 旅遊，也會 順 手去樂天採 購 Amore Pacific 的化妝品，去年 Amore Pacific 收入中有 56% 來 自強國，股價大升，也 帶 動其他化妝品股，像是 LG Household & Health Care 今年 創 下破百萬 韓 元新天價，成 為 LG 集團表 現 最亮眼的個股。
南 韓 今年也陷入新舊經濟交替 轉 型的 關鍵 時刻，南 韓 經濟向 來 由幾大家族 財閥 把持，從這些新晉中小企崛起，可以看出很多新 創 企業，只要能抓住新的消 費 脈動，很可能從小公司搖身變成大企業。
Samsung 仍是南 韓 最具 競 爭力的大企業，但力道已大不如前，尤其是三星最強 項 的智慧手機，全球市占率仍達 23.8% ，比蘋果的 13.1% ，仍 領 先十個百分點之多，但是今年第三季全球智慧型手機的純利，蘋果占 94% ，三星只占 11% ，這個 產 業集中化 現 象， 隱 藏了三星的壓力，當強國品牌手機 Vivo 、 Oppo 、華為、逐 漸 崛起後，三星的壓力會愈 來 愈大。
China Shop the World ， 買 遍全世界，三五年前的主題是 LVMH 、 Richemont 、未 來 有哪些是強國 觀 光客必 買 的 熱 門 產 品？這就是 2016 投 資題 材之一。
落過地獄的女人(三)
我們的研究團隊研讀了南韓過百間上市公司的年報，發現出一個驚人的變化，那些 2015 大勝的個股，絕大多數都是聽都未聽過的企業，這可以看出南韓的新經濟正快出取代舊經濟，南韓寰貶值，加速發酵創新經濟的元素。 韓 美科學（ Hanmi Science ）及 韓 美藥品（ Hanmi Pharmaceutical ） LG Household & Health Care, BGF 零售你聽過未？我就 孤陋寡聞未啦。
根據 Bloomberg 顯示的 MSCI 亞太指數成分股，今年升幅第一的是韓美科學，升幅高達 9 倍，第二名是韓美藥品，漲幅也高達 6.75 倍，第三名是日本化妝品公司高絲 Kose ，今年升幅 148% ，第四名是韓國航太的 120% ，然後是在香港上市的輝山乳業 118% ，再來是南韓的 BGF 零售 117% ，第七是南韓新藥公司 Celltrion 的 110% ，第八是南韓愛茉莉太平洋 Amore Pacific 化妝品 106% 。
MSCI 亞太前十大，以國家別來看，南韓囊括了六家，如果從指數來看，南韓KOSPI 指數今年從1915.57 升到2003.7 點，今年升幅約4.5% ，但是代表小型股的指數，今年升幅卻將近30% ，可見南韓股市今年不是由財團領航的大型股帶動。
今年入榜前十大的還有兩家化妝品公司，一家是日本的Kose ，一家是南韓的Amore Pacific ，這代表了亞洲化妝品產業正在迎接全新時代，Kose 與Amore Pacific 各有不同的故事，Amore Pacific 是南韓最大化粧品及保養品的集團，去年股價大升122% ，成為Line 的母公司NAVER 外，最受南韓人注意的企業，NAVER 及愛茉莉太平洋今年都躋身進入南韓市值前十大企業。
日圓貶值四成、南韓貶值三成、澳元貶值三成，這也是催化劑。
11 月30 日下午，韓國執政黨新世界黨和最大在野黨新政治民主聯合召開國會全體會議，以196 票贊成、33 票反對、36 票棄權的表決結果通過了韓中自由貿易協定批准案。12 月9 日，中韓雙方共同確認：《中華人民共和國與大韓民國政府自由貿易協定》將於2015 年12 月20 日正式生效並第一次減稅，2016 年1 月1 日第二次減稅。中韓自貿協定生效後，在貿易稅目中，韓國6108 種商品、中國1649 種商品的關稅將下降。最終，韓國零關稅產品將達到稅目的92.2% ，中國零關稅的產品達到稅目的90.7% 。據測算，協定將拉動韓國實際GDP 增長0.97 個百分點，也將拉動中國實際GDP 增長0.34 個百分點。
投資韓股的時機到了。
這次之所以能過，韓國女總統朴槿惠功不可沒。她是落過地獄的女人，鐵娘子在國會發老脾，大罵國會偽善並怠忽職守，甚至呼籲國民用選票審判不幹實事的政客。她話說的很硬：中韓自貿協定的生效每推遲一天，就會喪失40 億韓元的出口機會；如果年內無法批准，一年的損失額將多達1.5 萬億韓元。
對中國來說，這是涉及國別貿易額最大、領域範圍最為全面的一份自貿協定，意義將超乎大部分人的想像。
對韓國來說，更加全面得以搭乘了強國發展的快車，對蝗蟲來說，用上韓國智能手機、筆記型電腦、化妝品、電飯煲等小型生活家電，還可以享受到更多的韓國服務。將來，你如果自己覺得自己樣衰，似蝗家強，不用跑韓國，國內就可以享受韓國醫生來整容。
所以，韓國最大的新媒體推廣公司Creatiq ，近日向我眉來眼去。
九十年代以來，由南韓大財閥Samsung, Hyandai 把持的上千家企業，有22.5 ％淪為殭屍企業，朴槿惠為了逆轉頹勢，提出「創新經濟」，這一回，生物科技、醫療、美妝、文創、環保、航天成為產業新主流。
今年入榜前十大的還有兩家化妝品公司，一家是日本的Kose ，一家是南韓的Amore Pacific ，這代表了亞洲化妝品產業正在迎接全新時代。Kose 與Amore Pacific 各有不同的故事，Amore Pacific 是南韓最大化粧品及保養品的集團，去年股價大升122% ，成為LINE 的母公司NAVER 外，最受南韓人注意的企業，NAVER 及愛茉莉太平洋今年都躋身進入南韓市值前十大企業。
今年南韓出口不振，十月出口衰退15.8% ，今年前十個月衰退7.6% ，但是南韓的化妝品業卻大步邁向全球市場，今年前三季，南韓化妝品出口金額超過17 億美元，比去年同期成長六成，Amore Pacific 繼去年大升122% ，今年又大漲逾倍，市值超過200 億美元以上。Amore Pacific 旗下有十七個品牌，什磨雪花秀、Laneige 產品從化妝品、保養品、洗髮精、香皂、牙膏到健康茶，2014 年整個集團營收3.9 兆韓元，EPS 高達64800 韓元，今年營收預估4.6 兆韓元，EPS 上看85000 韓元，PE 超過八十倍以上，Amore Pacific 今年四月股價一度沖高到444000 韓元，後來一拆十股。她的崛起，也讓南韓化妝品市場在全球佔有一席之地，特別是靠著韓劇、韓星的韓風浪潮，南韓化妝品在強國、美國市占率都快速提升。
我同Creatiq 的靚仔Kim 講，你想我在大陸幫你，得，你幫我在首爾賣下面隻產品，你明早去大便時試試。( 未完待續)
伸延閱讀：
訊連轉型，一款彩妝App下載量36國第一 影音大廠用「白兔哲學」改賺女人錢
2015-12-28 TCW
十五個月下載破五千萬次，這是台灣App史上最快紀錄，創紀錄的這家公司，員工每天必做的事：拿總經理照片修圖。
這個公司頗有趣。每天，每個團隊成員的工作之一，就是打開螢幕看著總經理的照片修圖；然後，每個工程師，不論男女，都要學會幫自己化妝。
它是開發玩美彩妝App的公司——玩美移動的辦公室一景。
玩美彩妝，這個幫你的照片化妝、上腮紅、刷睫毛、點唇彩的照片軟體，剛創下台灣App在Google Play最快達標五千萬下載量的紀錄，而且還是全球三十六個國家的照片和視訊App類的榜首。
有意思的是，製作出這個很小女生App軟體的廠商，竟是由影音播放軟體大廠訊連所轉投資。訊連曾坐擁全球電腦影音剪輯軟體市場九五％的市占率，但受到個人
電腦（PC）出貨量和內建光碟機的筆電衰退影響，過去五年來營收衰退一半，股價自高峰的一百四十九元，已跌至六十八元。
但，今日其轉型大計的起點，競與這款很女性化的軟體相關。
這是一個有趣的轉型試驗。「台灣以前產業發展偏電子業，軟體像是硬體的附屬品，純軟體業少，有行動和網路思維的公司比較少。」打造愛料理和udn News等App的頑皮工坊共同創辦人周立璋，解釋為何近年來台灣之光App，全都出自獨立開發者而非大公司。
花十億，做一款美顏App三年前開始，訊連祭出轉型網路公司戰略，開始推出手機App，並於今年投資三千萬美元、約新台幣十億元，成立子公司玩美移動，專注開發美顏App，由訊連前總經理張華禎親自領軍。
「我們軟體公司做App都轉得一身汗，我覺得真的是要換腦袋，」張華禎說。以前電腦軟體一年出一款新版，現在手機軟體每三週就要更新一次，等於一年就要出十六個版本。
根據資策會研究，有近四成智慧型手機使用者，過去一個月內沒有下載任何新的App，資策會創研所消費者研究組組長鄭仁富表示，這顯示使用者行為已經越趨穩定成熟，新進者要崛起的難度提高。
然而，玩美彩妝推出不過十五個月，下載量就創紀錄，而且九五％流量是自然成長，不靠大買廣告衝下載，關鍵，還是張華禎的深度投入。
男工程師也得親自學化妝
本身就熱愛自拍的張華禎，今年已五十三歲，仍保養得宜，妝容精緻。為了打造最美的虛擬彩妝軟體，她親自試用市面上數十款同類型產品，發現沒一款讓她滿意，乾脆捲起袖子，帶領研發團隊做一款最能讓她「變美」的App。
為了在人像上精準呈現不同色號的粉底、唇彩和眼影，張華禎首先找來彩妝師幫旗下工程師上課，連男工程師每人都得親自上妝，體會女性使用者的需求。接著，張華禎要設計團隊用她本人的照片，親自測試每個樣板效果。
每天，團隊成員的工作之一，就是打開螢幕看著總經理的照片修圖。
「我說至少在Alice（張華禎英文名》的臉上要好看啊，讓我變美吧！如果我自己都不愛，我不相信別人會愛。」張華禎說。
由於玩美彩妝用戶有三成以上在海外，因應不同人種的審美差異，每一個妝容最多要測試十幾次。有一次張華禎和一位特別注重眉毛的彩妝師合作，希望彩妝師提供一些眉型建議，彩妝師說：「你們的眉毛選擇已經夠多了。」張華禎立刻回：「不行，一定還有更多。」
光眉型就有三百款任你選
實際打開玩美彩妝，內建的眉型有十二種，顏色有二十一種，算起來共有二百五十二種排列組合，而這還不包括植村秀、蘭芝、M.A.C等六家彩妝品牌提供的眉型，因此光是眉型，就有三百款任君挑選。
目前，玩美彩妝在Google商店下載數，是第二名競爭對手完美365的五倍。玉山投顧研究員楊耀華認為，雖然訊連的網路轉型策略現階段還稱不上成功，但
目前推出的幾款App品質皆相當好，「跟大陸同類型產品完全不一樣，很精緻。」也是照片App的美圖秀秀台灣代理商玩美行動總經理柯美慧表示，使用者不會
一天到晚用美顏App，開發商必須持續創造新議題，才能維持熱度。
過去以來訊連的成功，源自其「白兔哲學」，其曾自認就像小白兔，在軟體系統大廠微軟和相片軟體大廠奧多比（Adobe）夾殺中，得靠快速跳到下一個利基市場才能求生。
現在，它再跳到App領域，這一躍，確實很險，但跨出去，就是機會。未來兩年，玩美移動旗下的App皆免費，目前玩美彩妝雖與各彩妝品牌合作，但都沒有收
取廣告費，張華禎的目標是明年下載量要翻倍到兩億以上，等量體夠大，再思考盈利模式。至今，玩美移動三款App的總下載量近一億。
訊連在產業崩落之際，跳得夠快，但能否穩定落地，預估明年，就可以見到端倪。
文.李欣宜
學會做一個聰明的女人(2016版)
根據什麼宇宙法則，你是什麼人，你便吸引什麼人。所以，親愛的，你要更美好。成長的這個過程就像 CCTVB 台慶咁手裡拿著一大串的鑰匙去開門一樣。
有的人一下子就打開了，而有的人卻是試了好幾把鑰匙也打不開，更悲催的是有的人全部試完了門還是緊鎖著，因為拿錯了鑰匙。成長是急不得的，你要相信現在的一切都是最好的安排，你現在經歷的可能是別人正在企盼的。
當女人經濟獨立時，她對男人的要求也會從平面的審美上升到立體，這是個逐漸發展的過程，因為她離開了任何一個男人，都能活的很好。這種物質上的從容，讓她放慢了對婚姻和愛情的腳步，不再像猴急的大姑娘，拼命想嫁，而不管這鍋裡是什麼質地。
女人，只有經濟獨立，才更有志氣做其他，同意嗎？總給自己買鞋包的女人是愛生活，總給自己買昂貴內衣的女人是愛享受，總給自己買化妝品的女人是愛漂亮。什麼都不愛買是沒前途的，沒慾望沒愛好往往就沒優點。無欲無求不一定是強大，也有可能是迷茫。如果連東西都不買，那人生還有什麼意義呢。
拯救人類不是我們的職責，讓自己光彩照人才是我們的生活。語言很多時候都是假的，一起經歷的事情才是真的。所以我起了 ” 快樂勿語 ” 這個名字。
如果你是個聰明的女人，就不要開口向自己的男人要任何東西！如果他想要給你，自然會給你！如果是你開口要，即便是他給了你，也未必是真心的！如果你是他心中的唯一，就算你不說任何，他都會把世界上最好的東西給你！如果你不是他內心的女神就算你再努力，你們也不可能走下去。把脾氣拿出來，那叫本能；把脾氣壓回去，才叫本事！
當一個男人失敗的時候 ! 歐美女人會說：其實你幹的不錯。日本女人會說：某某君，奸爸爹，跟住就吔媽爹。中國女人會說：沒用的東西，這都做不好。女人的話是這麼說，可是事實卻是，歐美女人帶著孩子去找別的男人了。日本女人會趁著年輕去拍 AV 了。只有港女，會陪著她們口中的 Honey 奮鬥下去！ Audrey Hepburn 說 : “若要有優美的嘴唇，要講親切的話，若要有可愛的眼睛，要看到別人的長處，若要有苗條的身材，把你的食物分給飢餓的人，若要有美麗的頭髮，讓孩子一天撫摸一次，若要有優雅的姿態，走路請記住行人不止你一個。
一個溫順女人變得潑辣，一定是男人不爭氣，她不得不出頭。一個純潔、清高女人變得惡俗，一定是男人檔次不夠高。相反，一個平庸女人，相貌變得可愛，眼睛變得靈光，舉手投足變得有風度，一定有一個好男人。男人要知道，女人的美有你一半的功勞，她的醜也有你一半的過錯。
把老婆當公主，你就是王子；把老婆當皇后，你就是皇帝；把老婆當保姆，你就是保安；把老婆當丫鬟，你就是太監！所以，想當皇帝還是想當太監，就看你對待老婆的方式嘍！
嫁給一個成功的男人是女人的本能，使自己所愛的男人更成功那才是女人的本領。
不要著急，最好的總會在最不經意的時候出現。 The Best is Yet to Come. 什麼都要查根問底，卻又受不了真相的刺激，這就是女人的通病。 有人說，如果你很想要一樣東西，就放它走。如果它回來找你，那麼它永遠都是你的。要是它沒有回來，那麼不用再等了，因為它根本就不是你的！ @沈大師Jimmy MingShum，借D相用下，下週飲茶。
VIDEO
張雨綺：女人有沒有男人，和有沒有愛情是兩回事
來源: http://www.infzm.com/content/115496
肢體表演中比較重要的戲，周星馳有時候會親自示範。 （劇組供圖/圖）
張雨綺覺得田小娥也是一只美人魚。這個在《白鹿原》里奔放而悲劇的角色，被張雨綺比作“擱淺在岸上的美人魚”。
“她是童話世界里的女孩子，可能長得極美無比，但是來到了現實世界里，這里的人和她是不搭的。她也想要一個童話里的男人，要一個家，要一個日子，但是命運沒有給她。”2016年2月21日，張雨綺在接受南方周末記者采訪時說。
此前一天，《美人魚》超越《捉妖記》，登鼎國內票房榜首。張雨綺在片中飾演頭號反派若蘭：一個有胸有錢，卻在感情上鬥不過一只魚的霸道女總裁。
2015年，張雨綺結束了一段充滿遺憾的婚姻，學會了拳擊、潛水，還拿到了一張飛機駕駛執照。和南方周末記者討論女性獨立，她第一時間給出的例子是競爭美國總統候選人提名希拉里：“女性精神獨立，並不代表著她的私人生活一定要孤老。就算是很可能成為美國總統的希拉里，她也有老公有孩子有家庭，即便她經歷過一段傷心的歷史，這也沒有關系。女性精神獨立，就是一定有自己的興趣愛好，要做自己喜歡的事。”
接下這個反派角色時，張雨綺身在美國。恰逢車子拋錨，她困在半山腰，突然周星馳來電：“這次找你演一個反派，你害不害怕？真的是很壞很壞哦。”後來開拍前，周星馳還始終不好意思告訴她，這人到底壞到什麽程度。張雨綺問他：“她最後會回頭嗎？”周星馳答：“不會。”張雨綺頓時放心了——像所有稍有追求的演員一樣，張雨綺也期待一個“壞角色”。
與星輝公司解約五年後，張雨綺再度出演周星馳的電影，她覺得周星馳普通話有了許多進步，講戲也比以前更容易理解。
“周星馳不是煩人的班主任，他是好老師”
南方周末： 你說周星馳給你打電話的時候，你感覺就像老師點名讓你起立回答問題一樣，這句話該怎麽理解？
張雨綺： 他一直都是老師，是恩師。而且我也跟周先生說，有需要我幫忙的地方，我一定會回來幫忙的，就是這樣。他需要了，就打了一個電話，我一定就是收拾行李趕過去。
南方周末： 他是一個好老師嗎，還是像很煩人的班主任？
張雨綺： 他肯定是個好老師。他有那麽多成功的喜劇電影，隨便給你教一點，學生就會嗨的。
他對我們主要是語言指導。比如打劉軒那場戲，若蘭要生氣，我說是怎樣的生氣，他說是“爆炸了”。他的語言表達，我大概知道在一個什麽程度上。
南方周末： 你說周星馳有種冷冷的幽默感，對人不熱情，但默默關心。
張雨綺： 星爺是個比較不太愛表達的人。他比別人不愛表達，但他願意解釋、需要解釋的時候，就會很清楚地解釋。
南方周末： 你最喜歡周星馳的哪部電影？
張雨綺： 《大話西遊》和《功夫》。《功夫》是他自導自演的，《大話西遊》時他還只是演員，但已經開始和劉鎮偉導演一起，進行指導。這兩部電影，一個是他導演的開始，一個是他導演和演員雙重身份達到巔峰的作品。
南方周末： 林允是又一個星女郎，演對手戲時，你會給她一些建議嗎？
張雨綺： 林允很不容易。《長江七號》的時候，戲並沒有那麽多，所以我比較輕松。而林允戲量很大、很辛苦，一直在水里待著。我們在現場會給她最多的鼓勵，讓她放松。因為我們演戲時沒有劇本，很多概念都很模糊，所以放松很重要。
南方周末： 《美人魚》上映以後，有觀眾對你的聲線和臺詞有所批評，你註意到了嗎？
張雨綺： 這個聲線，從頭到尾是導演要求的，包括最後我們的配音，他可能覺得這個人物應該是這樣的說話方式。
“我當然向往童話里的愛情”
南方周末： 你覺得若蘭這個角色，是一個純粹的壞蛋嗎？
張雨綺： 電影最終的呈現，給大家帶來了怎樣的感受，應該由觀眾評價。創作時，我們並沒有想給她一個能讓人理解的動機：她為什麽會變壞？出於什麽樣的原因？我們就是想塑造一個不回頭的反派。
我覺得若蘭也是一個很單純的女孩兒，其實她內心沒有仇恨，她從小的出身，她的家境，讓她有點兒霸道，她想要的東西就得得到。但她的修養、學識各方面都是很好的。當她看到劉軒和美人魚在一起的時候，她也沒有爆發，只是到最後，才到了那個臨界點。
像珊珊這種角色，也是雙面性的，大家可能覺得美人魚是天使，但是她在電影里出現，背負的是一個複仇任務。我覺得電影好看，往往就在於相反的東西，在於打破常規角色設定的東西。
南方周末： 若蘭愛劉軒嗎？這種愛，是出於愛情、金錢還是所謂的嫉妒？劉軒對若蘭呢？
張雨綺： 我覺得金錢對若蘭來說應該不是什麽問題了，像她這樣一個人，應該也沒什麽可以讓她嫉妒的。我覺得最終還是因為愛情。
他們肯定是互相吸引的，但是若蘭再一再二再三地去調戲、勾引劉軒，劉軒只是沒有選擇，他肯定是不愛她的。如果劉軒對若蘭也有愛情的話，就不會是這個結尾了吧。
南方周末： 若蘭對劉軒的感情和美人魚對劉軒的感情，哪個更現實？
張雨綺： 我不知道什麽樣的愛情是現實的，我也不懂什麽東西是不現實的。我覺得愛情應該就是，他想和誰在一起就和誰在一起，他喜歡若蘭就應該和若蘭在一起，他喜歡美人魚就應該和美人魚在一起。它和別的東西有關系嗎？
劉軒和美人魚在一起，這也是一個童話的結尾。孩子們都喜歡王子和公主在一起，按照大眾實際的想法來結尾，不就是最現實的嗎？
南方周末： 現實中往往講究門當戶對。就好比春節期間，上海女孩從江西農村逃跑的那則傳聞。
張雨綺： 春節我一直在國外，沒有看到這則新聞。什麽是門當戶對，在我這個年代，我覺得根本就沒有這個詞。我是1987年生的，在我的世界里，我沒有聽過這個東西。
南方周末： 所以你還是向往電影里像童話一樣的愛情？
張雨綺： 當然向往。
南方周末： 在好萊塢，男女平等或女性獨立一直是一個很大的話題，女人一定要有男人嗎？
張雨綺： 女人有沒有男人和女人有沒有愛情是兩回事。如果這個男人是愛情的話，那就是對的，如果這個男人不是愛情的話，那可能就有問題了，男女都一樣。
南方周末： 你能形容一下你認為的女性獨立嗎？
張雨綺： 精神獨立很簡單，就是一定要有自己喜歡做的事情。喜歡畫畫，你就去畫；喜歡音樂，你就去聽；喜歡運動，你就去跑。一定要把自己喜歡的東西極致化，而不要為了別的事情——因為結婚生子我不能跑了不能畫了，這都不是借口，一天24小時，完全可以做些自己喜歡的事。
“女人千變萬化，哪是一部電影能說清的”
南方周末： 《白鹿原》基本上重寫了田小娥，你覺得田小娥這個角色該怎麽定義，是所謂世俗的紅顏禍水，還是一個在男權世界里茍延殘喘的女性？
張雨綺： 我覺得你可以把田小娥放在《美人魚》里說，她就是美人魚擱淺到岸上的感覺。她是童話世界的一個女孩子，長得可能極美無比，但是來到了現實世界里面，和周圍的人都不太搭。她一直想要一個童話故事，要一個男人，要一個家，要一個日子，但是就沒有。命運沒有給她。
南方周末： 你在《錢學森》里演過錢夫人蔣英，這是一部主旋律電影，塑造蔣英，對你算是一個比較不同的嘗試嗎？
張雨綺： 錢老家人一致認為我跟他媽媽的感覺比較像。演蔣英老師的時候，我看了許多歌劇的東西，聽了她以前的一些表演。蔣英老師那時身體不太好，我也不太方便打擾。只能從資料和照片里找感覺。
南方周末： 演過這麽多女性角色，哪個算是你理想中的女性形象？
張雨綺： 沒有什麽理想中的女性形象。我覺得女人千變萬化多姿多彩，哪是幾部電影能夠詮釋清楚的？
南方周末： 從《長江七號》到《女人不壞》，到《白鹿原》，這些電影演下來，到什麽時候，你感覺自己進步了？
張雨綺： 演技對我來說，還只是剛剛開始。我是一個比較慢熱的人，是一個不太急著去做很多事的狀態。因為我很了解自己想去嘗試的角色。
比如說若蘭，是我很想演的角色。在商業電影層面，我很樂意去表達這樣的角色，並且演得很過癮。但我內心還是喜歡藝術片的，我最終可能還是會做一些和藝術相關的電影，哪怕可能是你們根本不會看而我會很喜歡的。這兩年，商業電影熱鬧，我偏離了些藝術片的東西，有些缺少養分。對演員來說，缺少養分，是得不到快速增長的。
《白鹿原》應該算一個大的文藝片，《親愛的》應該算一個偏文藝的電影。所以我去參演了這些電影。
南方周末： 你很喜歡萊昂納多的新片《荒野獵人》？為什麽？
張雨綺： 我在美國電影院就看了好幾遍，買碟片回來又看了好幾遍。這個角色就是我夢寐以求的角色。很多人說他想靠這部戲證明演技，我不覺得。他是喜歡演戲，所以要把這個角色做到極致。
電影拍得也很好，整個布景，都在一個真實的環境里，這太難能可貴了。我們現在拍電影，大部分景都是塑造、安置出來的，或者是綠屏特技，如果回歸到原始社會，那真是一次太好的表演經歷了。
當面對這樣的一個環境時，人身上很多東西都卸掉、返璞歸真了。萊昂納多這次的表演毫不華麗，但非常有力量。他卸掉了明星光環，真正成了一個很牛的演員。
我前兩天發朋友圈，說如果他不拿獎，我就去跟他們評委吵架。我也有幾個朋友是那邊的制片人，他們是可以投票的，他們投了萊昂納多，我說幸好你們都投了，如果你要不投，我就找你們吵架。
南方周末： 春節檔你另外一部影片《蒸發太平洋》也在上映，片中你和布蘭登·羅斯合作，有什麽特別的體驗？
張雨綺： 這對我來說是一個比較新的試探，因為西方演員的表演方式，和中國演員的表演方式迥然不同。
臺詞來講，他們的語速都會比較快，我是說基本的商業片，不是文藝片。大部分中國電影的臺詞，語速是中速甚至偏慢的。就是因為我們是受了一部分學院派的訓練，所以表演節奏是比較抻的。
另外我們的表演是比較收的，情緒在內里湧動。他們是外化的，性格張揚、極致的表現，是外化的。他們講英文的時候，表情會很誇張，如果中國人也用這種大表情、大動作，那是不對的。你在這之間，要怎麽去做，在對抗的時候，能否保持相平衡，這都是很重要的。這個需要經驗，還需要時間去揣摩。
做O2O一定要懂女人
來源: http://www.iheima.com/space/2016/0308/154591.shtml
導讀 : 互聯網經濟中的電商、團購、微商、網紅都是由女性消費勢力推動的。能夠獲得一批穩定的、有購買能力的女性粉絲，關系到O2O的市場份額和生死存亡。
3月7日是網傳的“女生節”，3月8日是天底下女士的節日。作為一個為了祖國的O2O事業操碎了心的自媒體作者，我決定放下手頭上的活，和朋友們聊一聊“為什麽說女性消費事關O2O的興衰”！
其實，互聯網經濟中的電商、團購、微商、網紅都是由女性消費勢力推動的。大家都知道，淘寶是做服裝起家的，現在刷淘寶的還是女生，所以說，電商種子用戶是女 性，而非男性。即使是如今的電商大促，女性也是絕對的“剁手黨”，馬雲背後的女人瘋狂的“買買買”不斷刷新歷年雙11的銷售奇跡。三八婦女節已然成為各大電商平臺的一大促銷節點，各種針對女性的優惠促銷活動應接不暇。比如聚美優品的“聚美優品301”，京東的“京東女人節”，唯品會、蘑菇街等均借助婦女 節，開啟春季銷售活動。除了服裝品類以外，女性消費集中的品類如美食、電影、服裝、美業、美妝、旅遊、母嬰等線上滲透率較高；其他女性色彩較濃厚的節日也 被開發殆盡，如情人節、5·20、母親節，七夕等。
以折扣團單模式起家的團購模式，也是抓住女生愛便宜和優惠的心理，最早也是在女性所偏愛的吃、喝、玩、樂等品類上發力，在互聯網經濟中，女性往往是最理想的目標用戶。O2O綜合平臺百度糯米近兩年所舉辦的3月7日女 生節活動，很多推廣手法，還是很值得學習和借鑒的，比如3.7元小吃，三塊七起K歌、看電影，策劃37位幸運用戶旅遊等等，去年單日流水就突破7000 萬，顯示女生節不可小覷的爆發力。
說到“微商”，之前我一直是比較抵觸，被我拉黑的做微商好友不計其數，最近才開 始意識到“微電商”是電商行業發展趨勢。加了幾個大紅大紫的微商微信好友，基本是90後的小姑娘（還一個還在讀大三），卻稱得上是“社交電商”的元老，年紀輕輕身家過億，一點不誇張（寫到這，我似乎覺得有點生無可戀了）。她們在朋友圈還是賺其他女同胞的錢，產品不外乎是面膜、眼貼、減肥茶之類。科技含量太高產品，不好講清楚，反而不好賣。由於產品成本較低，利潤空間大，銷售模式就是招代理，主要招商對象為時間充裕的女大學生或休假的產婦。從微商崛起的例子 中也可看出，這又是一個由女性主導的龐大消費產業。
微博網紅是去年最火爆的經濟現象之一，以迅雷不及掩耳之勢爆發，主要模式是“微博達人+粉絲互動+淘寶店”，前者是引流，後者是變現，銷量相當霸道，1小時賣幾千萬的流水，只能用“沒人性”來形容。網紅經濟表明90後女性成為網絡消費主力，不看重便宜而是追求品牌（所謂的“消費升級”），她們似乎也並不討厭打廣告，資訊可以廣告化、營銷化，而年輕人喜好的微博、興趣圈、今日頭條、美拍等自媒體紅人正成為微電商爆發的新風口。
O2O作為電商本地化的創業趨勢，自然也不例外！能夠獲得一批穩定的、有購買能力的女性粉絲，關系到O2O的市場份額和生死存亡。
來看看CNNIC統計的數據，O2O生活服務消費中女性占比62%,男性則僅為38%，也就是說男性無論是消費意願和額度上都遠遠低於女性。根據百度糯米發 布的《我國女性消費大數據》顯示，在餐飲、KTV方面女性消費額占據69%，在美容美發方面女性消費額占據76%,在美容SPA方面女性消費額占據 71%、在攝影寫真上女性消費額占據63%，在婚慶服務上女性消費額占據60%，在健身消費上女性消費額占據59%。可以說，女性占O2O的“大半邊天” 實不為過。從目前O2O存活程度上看，這個領域都有市場份額靠前的龍頭項目出現。
在多品類O2O消費平臺，電影+美食、電影+酒 店、KTV+美食等聯動促銷效果最佳。其中，女性的消費特點是，20歲-30歲之間主要是KTV、美食、電影消費、攝影寫真為主，在30以上主要是以美容、美發、餐飲為主，所謂“女學生愛自助，媽媽黨愛養生”。這些消費品類的競爭壁壘並不低，競爭十分激烈。如果創業老板（不排除有大男子主義的）還不重視 女性消費的力量的話，可能已埋下了失敗的種子。要知道，中國家庭生活消費總額的75%是由女性購買的，向我這樣的“甩手掌櫃”，這個比例在85%以上。
那為什麽女性消費對O2O如此重要呢？我覺得，一是女性消費欲望的確比男性普遍強，更容易形成沖動消費，那些對各種營銷活動軟硬不吃的消費群體，其實蠻令讓 人絕望的；二是美女喜歡看美女（這點和男性完全不一樣），美女自帶流量，參與度、活躍度（也就是所謂的“用戶粘性”）要比男性消費者高出N倍；三是女性主 打的消費領域回錢快，便於企業盈利後迅速擴大規模。而用戶、流量、規模這些都是每個O2O創業者最渴望得到的東西。
如何在O2O適應“她經濟”的崛起？（1）女人比較感性，商城得有繽紛、時尚的氛圍，所謂淘寶賣的不是衣服賣的是圖，圖一定要精致，文字要感性；（2）粉絲成為變現的基礎，微商不只是朋友圈推銷，而是社群的長時間情感溝通的結果，只要有粉絲願意做廣告的，反饋和讓利應是必須的；（3）由於手機讓內容生產方便，微博、朋友 圈正在廣告化，美圖、美拍正成為一種時尚，讓UGC融合在銷售中，讓消費越來越可視化、親切化很考驗運營的水準。最重要還是得讓女性擔負更重要的角色，畢 竟女人更了解女人。
版權聲明：
本文作者李星 ，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。
懷孕，一個女人自嗨的遊戲？
來源: http://www.infzm.com/content/117154
2015年8月29日，長春舉辦孕婦舞會，孕爸孕媽跳貼面舞，幫助準媽媽們緩解預產期壓力。（視覺中國/圖）
懷孕初期，是出軌的高發期。有學者將這一時期，比喻為“虛假戰爭”時期。妻子的肚子沒有隆起、孩子沒有胎動、也沒有不斷的哭聲……在這個時期，沒有質量的性愛和內心的焦慮已排山倒海，可新生命的降臨感還沒有凸顯——缺乏合適情緒釋放點，讓準爸爸們很容易出軌。
“知道”（nz_zhidao）跟你談談“懷孕爸爸”的痛苦與困惑。
美國心理學家Robert Rodriguez、《“懷孕”的男人在想什麽》的作者曾表示，數據顯示美國10%的準爸爸曾在妻子懷孕期間出軌。
在中國，這個數字被妻子們“炒作”到了高到離譜的地步：通常的說法是85%，但喪心病狂的95%也在一些文章中存在。 在“百度”搜索“孕期爸爸”，出軌二字必然如影隨形。“孕期爸爸+出軌”在百度的搜索結果竟然高達207萬個，隨之而來的關鍵詞還包括：“產後抑郁”、“離婚”、“公婆”、“我該怎麽辦”。
在懷孕媽媽們可接觸的媒介中，大部分文章或者報道也將孕期的解決者指向女性。對於懷孕可能給家庭其他成員帶來的心理和生理問題，中國社會始終缺乏關註。
“孕期如何幫丈夫擺脫性真空？”、“孕期女性應該如何保持魅力？”“三絕招讓老公孕期不會出軌！”——懷孕是女性的事，幫助丈夫解決生理心理問題也是女性的事，中國女性儼然需要成為超人。
中國男人大多避諱談到自己的出軌，何況是在孕期。在美國，對於在妻子孕期出軌的原因，丈夫們的解釋出奇地一致。一些丈夫將出軌歸結於逃避家庭和“父親”這個角色帶來的壓力；一些人說他們出軌——是因為害怕即將到來的孩子，會削弱自己在家庭中的地位。
更多人坦率地說，出軌是因為感覺自己“不被愛了”——因為沒有性生活。還有一些丈夫表示投向其他女人懷抱是因為妻子日益膨脹的身體已經沒有任何吸引力。
與女人不同，男人每6分鐘就會產生一次性幻想。研究還表明，妻子懷孕期間，丈夫對妻子的性欲甚至通常呈上升態勢。甚至事實上，許多丈夫說他們認為懷孕的妻子更加性感。
然而，妻子們的反饋卻是，即使她們主動“勾起”丈夫性趣，準爸爸們大多選擇無動於衷——盡管科學家們早就證明，孕期適當的性行為，不僅不會損傷胎兒，反而是一種健康和諧的運動。
“我總是覺得，不管多麽小心都會傷害到孩子。”北京人陳航的妻子懷孕六個月。不過，即使在平穩的孕中期，他也沒有嘗試“越雷池一步”。
大多數準爸爸不願意“發動”性信號和踏出第一步，來自對懷孕本身的恐懼。這種恐懼，充斥在心理和生理各個方面。
除了對家庭責任加重的恐慌、對新生命的恐懼——準爸爸本人就是“巨嬰”的情況已成為中國特色。懷孕，還會讓準爸爸們對於“死亡”的恐懼提前到來。孩子即將來到的現實會“提醒”準爸爸：你不再是最年輕的人了，你的“替代者”將來到，如果一切正常的話，你將“走”在你孩子的前面。
在美國，半數以上的準爸爸有時也會有“不知道這是不是我孩子”的疑慮。雖然看起來有些杞人憂天，但上述都是真實存在的恐懼。
2014年06月14日，陜西省西安市，準爸爸學習照顧小孩。（視覺中國/圖）
但值得註意的是，這些恐懼，更多來自於無知與孤獨。
陳航並不懂“懷孕”究竟是什麽。懷孕兩個月，他問妻子，你的肚子為什麽變大？為什麽還沒有感覺到胎動？你確定自己懷孕了嗎？
懷孕初期，是出軌的高發期。有學者將這一時期，比喻為“虛假戰爭”時期。
所謂“虛假戰爭”，原指在1939年“二戰”打響後，英國顯得有些驚慌失措的時期。彼時，防空機槍已經架設完畢，防毒面具也分發到位，沙包也在商店門口堆好了，但是什麽都沒發生。沒有敵機轟炸、沒有毒氣，什麽都沒有。
妻子的肚子沒有隆起、孩子沒有胎動、也沒有不斷的哭聲……在這個時期，沒有質量的性愛和內心的焦慮已排山倒海，可新生命的降臨感還沒有凸顯——缺乏合適情緒釋放點，讓準爸爸們很容易出軌。
也許，是時候讓這些準爸爸們獲得更多的教育了。
向外界尋求幫助，其中並不包括出軌對象——並不可恥。據統計，美國有三分之二的父親在懷孕期間得到的支持和幫助，並不來自他們的家庭。在美國，對於父親的心理和生理建設很早就開始，全美從事相關服務的機構不在少數。
1990年，國家父親養成中心（National Fathering Center，下面簡稱為“NFC”）成立，創始人Ken Canfield博士說，中心的宗旨就是“將爸爸的心轉向孩子”。
90年代開始，對於那些需要幫助的準父親，他們提供遍布美國全國的工作室活動和小組交流。現在NFC的觸角變得更加多元，還有每季度一期的雜誌、每天3分鐘的電臺節目和不定時的專欄。
與同樣經歷的人交流，能讓準爸爸感受到自己“並不孤單”；了解孕育生命的過程不會讓人恐懼，反而能夠增強對生命的責任意識，以及學會進行安全孕期性行為。
英國一項調查指出，80%以上的人一生中都經歷過 “性失業期”（即六個月到一年時間中完全無性生活）。但懷孕並不是一場女人自己和自己玩的遊戲，準爸爸們承認問題、嘗試解決問題，並在此過程中納入家庭和社會的科學參與，在一定程度上能避免“孕期出軌”的悲劇發生。
令人擔憂的是，在中國，準爸爸們似乎從未接觸過這些陌生的幫助，如何幫助中國的準爸媽們愉快地面對新生命和新生活，似乎還有一條很長路的要走。
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2015年，“南周知道”app誕生，這是南方周末面對數字化轉型，重磅推出的一款新媒體產品。
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揭秘討債公司生存寶典：女人更適合討債
來源: http://www.yicai.com/news/5022680.html
早年的港臺片里，不乏這樣的鏡頭：你回家後發現墻上潑滿紅油，上書四個猩紅大字“欠債還錢”;或者，在路上走著走著，一群黑衣大漢突然竄出來喊道，“你不還錢是吧，斷你一條腿”。
“那些不過是誇張的電影表達。”談到人們對於催收公司的印象時，浙江某催收公司老板黃宇(化名)頗為不滿。
“人們通常會把極少數催收員不當的催收技能演化成為催收公司乃至整個行業的狀態，這是不對的，也是不公平的，催收行業確實比較封閉，催收公司對外表達既沒有主動性也沒有必要性，所以才造成人們認知的鴻溝越來越大。”他說。
催收行業的封閉性，使得人們很難窺視一家催收公司究竟有著怎樣的生存狀態。直到去年10月20日，全國中小企業股份轉讓系統(下稱“新三板”)的網站公示了一家名為上海一諾銀華投資股份有限公司(下稱“一諾銀華”)的《公開轉讓說明書》，這種情況似乎有所改觀。
作為首家計劃登陸新三板的催債公司，一諾銀華首次將催收公司的財務報表呈現在投資者面前。盡管如此，黃宇認為一諾銀華並不能代表整個行業。那麽，催收究竟是怎樣的一個行業?從業者們又是怎樣的一群人物?
電影里都是騙人的
“我一個朋友的信用卡欠了幾萬塊，當初他申請信用卡時，在聯系人一欄寫上了我的名字和電話，這段時間，我隔三差五就能接到催收公司的電話，問我能否聯系上那個朋友，我也找不到他呀，你說我該怎麽辦。”小陳對《第一財經日報》記者說。
事實上，小陳遇到的就是目前催收行業的主業，即信用卡壞賬催收。中國催收行業的誕生，也是始於信用卡壞賬的大量出現。
1995年，廣發銀行發行國內首張完整意義上具有信用透支功能的標準信用卡，由此打開了信用消費市場的魔盒。2000年以後，信用卡市場逐步進入瘋狂增長期，當時，在單純以發卡量作為業績指標的考核體系下，信用卡營銷員開始不顧申請人的資質肆意發卡，此後被銀監會叫停的校園信用卡就是在那時興起的。
忽視風險的後果是嚴重的，信用卡壞賬大量出現，批量化處置信用卡不良在銀行自身催收能力不足的情況下就只能委外，催收公司“閃亮登場”。
“2003年~2013年，可以說是催收行業孕育發展的10年。”黃宇說，一個行業的出身至關重要，決定行業未來的走向，正是因為催收行業誕生於金融系統中監管最嚴格的銀行業的外包需求，所以決定了在此後十多年的發展里，催收公司的規範程度要遠遠高於某段時期誕生的某些行業。
“所以說，電影畢竟是電影，現實完全不同，催收公司的風險值和甲方(銀行等客戶)的商譽損失緊密聯系在一起，銀行極為看重自身信譽，在委外的合同中，會對其商譽損失設立明確的懲罰標準，小到罰款、停單，大到終止合作、開除等。”黃宇說。
此前，平安普惠副總裁兼首席風控官林允禎在談及委外業務時對本報表示，會給催收公司提供清晰的規範性工作手冊，如果委外公司出現違規操作，會按照行為嚴重性給予相應的懲罰，輕則扣傭金，重則要求委外公司辭退違規員工，違規次數過多的委外公司，終止合作。
“我們本身也有一套內控流程，有些技術手段也可以實現對於作業人員的管理，比如系統先進的催收公司會匯聚一個敏感詞庫，並對催收員的催收電話實行全程監聽，一旦觸及敏感詞庫，催收公司的系統甚至會自動終止通話。”黃宇說。
催收怎麽賺錢
在一諾銀華的《公開轉讓說明書》中，大家最關註的是利潤水平，其中顯示：2013年度、2014年度、2015年1~6月毛利率分別為32.96%、14.61%、17.15%。
“可能是一諾銀華前期投入過大，行業平均利潤水平實際不止於此。2013年以前，行業平均毛利率超過50%，2013年以後，隨著經營成本的上升，行業平均毛利率下滑到30%~40%，相比大多數行業，催收行業依舊具有賺錢效應。”黃宇說。
作為服務外包行業，催收公司的利潤主要來自外包服務費。10年前，銀行委外的逾期賬戶，主要以逾期的天數來衡定催收公司的清收服務費，比如，逾期90天以上的客戶，逾期金額為5萬，催收公司順利催回，就可以得到10%左右的服務費，而且，每家銀行的費用標準都差不多。
隨著銀行業風控能力以及不良處置能力的分化，2013年後，出現了從單純的“按逾期時段計酬”向以資產質量作為定價基礎的趨勢。
“比如，給你一個30天的逾期，看上去天數很短，但這個逾期經過銀行數次催收，再拿到催收公司，按照困難程度會給一個比較高的價格;一個180天的逾期，看似很長，但銀行之前幾乎沒處理過，仍然會是一個比較低的價格。”黃宇說。
另外，銀行等甲方也逐漸發明一些新的玩法。有業內人士稱，如今甲方在委外招標時，會要求委外公司繳納一定數量的保證金，並給予委外公司一個清收金額的限定範圍，如果達不到這個範圍，委外公司可能不但收不到服務費，甚至還會損失保證金。
在業內人士看來，催收行業已經走過了前10年的“黃金時代”，一方面，市場進入者大幅增加，經營成本上升，利潤下滑;另一方面，催收行業對於專業度的要求越來越高，再加上中國信用環境的缺失，越來越掣肘行業的發展。
更重要的是，催收行業一直缺乏配套的政策法規。“到目前為止，還沒有一部催收行業相關的政策法規來界定它的合法性和作業的邊緣性。”上述業內人士稱，目前行業進入瓶頸期，但由於賺錢效應依舊殘留，所以大多數催收公司選擇“裹足不前”。
好消息是，近兩年新金融業態不斷興起，消費金融、汽車金融、P2P爭奇鬥艷，一旦借貸關系確立，壞賬的出現幾乎是必然的，這也為催收公司帶來更多的業務，用以平衡客戶類型過於單一的風險。
女人更適合討債
人們好奇的是，催收公司是如何日常運作的。
有十余年行業經歷的黃宇說，催收公司大抵可以分為前臺、中臺和後臺，中臺也就是上述的風控環節。
催收過程非常重要的一環就是甲方和乙方(催收公司)之間大量的數據往來和處理，甲方的數據發放、更新、核對、回流、確認是一套嚴控的過程，通常會給乙方一整套業務規範，而這，就是初級狀態下的後臺。
前臺就是催收公司對於數據批量化處置的過程，也就是催收公司是如何催收的。
首先，甲方下發的數以萬計的業務數據要通過系統流向催收公司布局在各個地區的終端作業人員，作業人員通過專業技術、能力和流程要求對數據進行處置，把客戶的欠款行為重新數據化，包括溝通過程語音的數據化、文字的數據化、實現結果的數據化，再反饋到系統當中。黃宇說，這套系統最起碼要具有初期的識別能力，包括客戶的屬地、類型、欠款規模等，目的是盡可能將欠款客戶分配給合適的催收員。
在前臺，流程控制非常重要，一個欠款客戶的信息來了之後，每一步都有既定規則。比如說，哪一類型的客戶要先將其所有的電話撥打一遍，哪些客戶要先調查再打電話，甚至包括欠款客戶的職業是什麽，那麽對應的話術上就不能出現什麽。
當然，在這個行業里，也有些比較有趣的事情。比如，長期實踐下來發現，女性比男性更適合做催收員。
“可能是因為從催債的角度來講，女性更加伶牙俐齒，優秀的催收員往往以女性為主，女性在表達上既有壓力感，也容易令人接受。”黃宇說。
大家的經驗是，有些話男性說出來是要打架的，而女性說出來，最多吵幾句。
這些女人曾領導一個國家
當地時間13日，繼“鐵娘子”撒切爾夫人後，英國將誕生歷史上第二位女首相——特雷莎•梅(Theresa May)。59歲的梅是現任英國內政大臣，在此前的英國“脫歐”公投中，她是堅定的留歐派，在成為“準首相”後，梅承諾將領導英國成功“脫歐”。
梅並不是今年世界政治舞臺上唯一的女性風雲人物。今年上半年，希拉里•克林頓多次占據國際媒體的版面，6月初，希拉里實際獲得民主黨總統候選人提名，並在民調中一路碾壓共和黨對手特朗普，一旦希拉里贏得今年的大選，美國將迎來史上第一位女性總統。
無論是梅，還是當選後的希拉里都並不孤獨。近年來，隨著越來越多的女性參政，國際舞臺上女性領導人的隊伍也愈加壯大。那麽，現代世界還有哪些傑出的女性曾領導過一個國家?
西麗瑪沃•班達拉奈克
1960年，西麗瑪沃•班達拉奈克(Sirimavo Bandaranaike)成為斯里蘭卡(原名錫蘭)第一位女總理，她也是現代世界首位民選女總理。1959年，其夫、斯國總理所羅門•班達拉奈克遇刺身亡，班達拉奈克夫人繼任自由黨主席，並在1960年的大選中獲得勝利，出任總理，成為近代女性從政最鮮明的旗幟。她前後三度出任總理，領導政黨長達40多年。
上世紀70年代，班達拉奈克夫人的女兒庫馬拉通加夫人隨母從政，並在1994年當選斯里蘭卡總統，1999年連任。
英迪拉•甘地
英迪拉•甘地(Indira Gandhi)的父親潘迪特•賈瓦哈拉爾•尼赫魯是印度著名的國大黨領袖，並出任印度獨立後首任總理。英迪拉•甘地則是繼其父之後，在任時間最長的總理。
1959年，42歲的她當選為國大黨主席，1964年，尼赫魯遇刺身亡，兩年後，她開始任國大黨議會黨團領袖，並出任印度總理。從1966年~1980年，她連續四屆當選印度總理和執政的國大黨主席。英迪拉•甘地一度被稱為“世界上最具權勢的女人”。
1984年10月31日，英迪拉•甘地被兩名錫克人衛兵暗殺身亡，終年67歲。
果爾達•梅厄
果爾達•梅厄(Golda Meir)是第四任以色列總理，以色列的建國元老。她出身在烏克蘭首都基輔，生長在美國密爾沃基。在學校時，她就顯示出了過人的組織能力和演講天賦。1921年，梅厄與丈夫莫里斯•梅耶森返回巴勒斯坦，並加入當地的集體農莊，在那里她走上了從政的道路。
1948年以色列獨立，1949年~1966年，她先後擔任勞工部長、外交部長，並在1969年~1974年間擔任第四任以色列總理。她被稱為第一位完全憑借自身價值登上最高權力寶座的女性。1978年12月8日梅厄夫人病逝。
伊莎貝爾•庇隆
伊莎貝爾•庇隆(Isabel Martinez de Peron)是阿根廷前總統胡安•庇隆的妻子，也是世界上首位女性總統。伊莎貝爾•庇隆只有小學學歷，在遇到正在流亡的胡安•庇隆時是一家夜總會的舞蹈演員，在流亡途中，伊莎貝爾成為了胡安的秘書和第三任妻子。
在1973年胡安•庇隆再次當選總統時，伊莎貝爾成為副總統。1974年，胡安•庇隆去世，43歲的伊莎貝爾依法成為新總統。但在她在位的20個月中，阿根廷政治混亂、經濟低迷、社會動蕩，1976年3月因軍事政變下臺，並被監禁5年，1981年獲釋流亡。
伊麗莎白•多米蒂恩
伊麗莎白•多米蒂恩(Elisabeth Domitien)在1975年~1976年間擔任中非共和國的總理，她也是迄今為止第一個和唯一能在中非共和國穩定掌權的女性。她本是農民和生意人，20歲那年參加了反殖民運動，並領導婦女運動，以強有力的演說而聞名。
1960年，中非共和國獨立，新總統讓•貝德爾•博卡薩任命多米蒂恩為總理，希望女性領導者能引起全球的關註。之後多米蒂恩強烈反對博卡薩稱帝而遭罷免，繼續從商。無論是作為政治家還是商人，多米蒂恩都非常傑出。
瑪格麗特•撒切爾
瑪格麗特•撒切爾(Margaret Thatcher)是英國保守黨第一位女性領袖，英國第一位女首相，有“鐵娘子”之稱的撒切爾夫人連任三屆首相，任期11年，是20世紀在任時間最長的英國首相。
撒切爾夫人生於中產階級家庭，受父親的影響從小就相當有主見。1959年，她當選為議員，1970年進入希思內閣擔任教育科學大臣，1975年出任保守黨黨魁，她領導的保守黨在1979年、1983年和1987年的三次大選中接連勝出。1990年的選舉中，撒切爾夫人未能擊敗黨內對手赫爾塞廷，宣布辭職。不過其繼任者保守黨梅傑政府和工黨布萊爾政府依舊沿襲了其推行的經濟變革政策。2013年4月，87歲的撒切爾夫人因中風病逝。
貝娜齊爾•布托
貝娜齊爾•布托(Benazir Bhutto)是巴基斯坦前總理、巴人民黨領導人，也是巴基斯坦前總理、人民黨領導人阿里•布托的長女。1988年，年僅35歲的她就成為了世界上最年輕的總理，是伊斯蘭世界第一位女總理。她曾於1988年~1990年、1993年~1997年兩度擔任巴基斯坦總理，在巴民眾中享有很高的支持率，但也兩次因腐敗問題被總統解職，之後流亡海外。
2007年她返回巴基斯坦，當年12月27日，在巴基斯坦拉瓦爾品第市舉行的競選集會上，她遭遇自殺式襲擊受傷，送往醫院後不治身亡。
阿加特•烏維林吉伊馬納
阿加特•烏維林吉伊馬納(Agathe Uwilingiyimana)是盧旺達著名政治家，在1993年7月~1994年4月間擔任盧旺達總理，是該國首個、也是唯一一個女總理。起初烏維林吉伊馬納是盧旺達國立大學的化學教授，她因在學校建立了一個自救組織引起政府的註意，並在1989年成為盧旺達商務部負責人。1993年，她成為盧旺達首個女總理。不幸的是，在盧旺達大屠殺開始階段她就被殺害了。盡管烏維林吉伊馬納政治生涯短暫，但她仍被視為非洲女性政治家的代表人物之一。
安格拉•默克爾
安格拉•默克爾(Angela Merkel)在原民主德國長大，1986年獲得萊比錫大學物理學博士學位。1989年踏入政壇，在之後的15年中迅速崛起，2000年默克爾任基民盟主席，2005年11月成為德國歷史上第一位女總理，並在2009年和2013年的大選中成功連任。默克爾曾9次被《福布斯》雜誌評為世界上最具權勢的女性。
埃倫•約翰遜•瑟利夫
埃倫•約翰遜•瑟利夫(Ellen Johnson Sirleaf)是利比里亞總統，也是非洲國家首位民選女性領導人。她還是西非國家經濟共同體首位女性主席。
1997年，瑟利夫第一次參加總統選舉，僅以9.58%的得票率位居第二，2005年，她第二次參加選舉，終以59.4%的得票率當選，2011年連任成功。
2011年，她和萊伊曼•古博威以及塔瓦庫•卡曼因“以非暴力鬥爭方式來維護女性安全以及女性能充分參與和平建設的權利”而獲得諾貝爾和平獎。
迪爾瑪•羅塞夫
迪爾瑪•羅塞夫(Dilma Rousseff)是巴西史上首位女總統，今年5月，巴西參議院投票通過對羅塞夫的彈劾案，羅塞夫被強制停職最長180天，由副總統特梅爾出任代總統。
羅塞夫出生於中產階級家庭，上世紀60年代~80年代的巴西軍政府執政期間，她參加了反獨裁地下組織和以推翻軍政府統治為目的的遊擊隊，並在1970年被捕入獄，2年後出獄。
巴西民主政體恢複後，羅塞夫開始踏入政壇，作風強硬、雷厲風行的羅塞夫被巴西前總統盧拉定為“接班人”。2010年，羅塞夫在巴西大選中勝出，2015年成功連任。
「新鐵娘子」梅伊：政治有時就是要難搞的女人出馬 只做不說 把短命的「炮灰部長」做到最長壽
2016-07-25 TWM
謁見英女王時的一雙豹紋鞋，讓英國新首相梅伊的品味，一時成為話題， 豹紋也似呼應她的個性，幹練、強悍。外界說她「難搞」，她不以為意，還樂在其中。 她從小喜歡政治活動，十三歲還被父親禁止接觸政黨，牛津畢業後進銀行業，直到雙親過世才從政。
一雙搶眼的豹紋短跟鞋，步伐堅定地走在倫敦唐寧街十號的英國首相官邸前。特瑞莎．梅伊（Theresa May）走向發言台，鞋跟發出響亮的喀喀聲，與她面前兩百多台相機喀嚓聲合奏。「適才，我前往白金漢宮覲見女王，她命令我組成新政府。我答應了。
」七月十三日，梅伊向全國人民宣布，正式接任英國的新首相。
搭配雙腳上的橘豹紋，梅伊一身藍色大衣深得像黑、衣襬卻又大膽地黃，頸子則配上大顆銀鎖項鍊。梅伊的時尚哲學，有力量、堅守自己的風格，坦率大方。
梅伊的政治性格也是如此。在英國公投決定脫歐後，前首相卡麥隆（David Cameron）引咎辭職，脫歐的態度也曖昧不明，英國上下一片混亂。但前內政大臣、新首相梅伊的宣示清楚而明快、沒有贅飾：「脫歐就是脫歐」、「我不是善於做秀的政客，我只做好眼前的事」。
省話一姐
慣用緘默，逼退競爭對手梅伊知道英國人民現在需要的，是快刀斬亂麻。在接任首相的幾個小時內，她就裁掉卡麥隆的左右手──財政大臣奧斯朋（George Osborne）；二十四小時內，由梅伊人馬主導的新內閣已然成形，不廢話、高效率，這就是她的風格。
也難怪，CNN稱五十九歲的梅伊為英國政壇中「最接近柴契爾夫人的角色」。柴契爾是英國第一位女首相，有「鐵娘子」之稱；梅伊則是英國史上第二位女首相，自然成為「新鐵娘子」。
的確，梅伊與柴契爾都在年近六十歲時接任保守黨首相，兩人都是牛津大學畢業，都曾經歷兩次地方選舉失敗，且作風都是一樣強硬剽悍。
前財政大臣克拉克（Ken Clarke）就曾形容梅伊是一位「超難搞的女人」（bloody difficult woman）。梅伊也對此評價相當得意，她回答：「政治有時候就是要難搞的女人出馬，才能搞定。」「我的哲學，就是只做不說。」她在一場《鏡報》專訪中說。「我覺得做好一件工作，不代表就得鋪張宣揚。只管做就對了。」梅伊善用沉默力量，創造有利局面。
這次首相選舉中，她的對手李德森（Andrea Leadsom）同為女性，卻在專訪中說出「我有孩子，而梅伊沒有，這對我較有利。」的荒謬發言。梅伊曾遺憾沒有孩子，但她這次沒反擊，反而不發一言，靜靜看著對手越描越黑，最後自行退選。
她的靜默，就是攻擊。一名官員對英國《金融時報》透露，梅伊面對難應付的談判對象時，開會會刻意不發一語，「讓房間充滿安靜」，引誘對方「先開始滔滔不絕」。這名官員補充：「她絕對會先掌握所有事實，然後一步步把問題解決。」
從小想從政
是翁山蘇姬學妹，從銀行界轉戰政壇梅伊一路走來，都是循著這套少話、多做事的邏輯，才能走得這麼遠。事實上，她小時候就曾夢想要成為英國第一位女首相，只可惜被柴契爾「搶先一步」。
她是獨生女，父親是英格蘭教會的牧師。她從小喜歡參加政治活動，父親擔心宗教工作受政治影響，在十三歲時就禁止她與地方的托利黨（Tory Party,英國保守黨的俗稱，如在台灣國民黨稱藍軍）接觸。不過，梅伊仍私下和保守黨辦公室通信。
她就讀的英國牛津大學聖休學院（St Hugh's College），是著名的學院，緬甸現在實際領導人翁山蘇姬，就是從這所學校畢業，因此梅伊也是翁山蘇姬的學妹。
大學畢業後，梅伊進入英國銀行（等同英國中央銀行），很快就做到歐洲事務部門主管。
一九八○年結婚後，梅伊的父母相繼去世，她決定從政。從倫敦市議員開始，她打了兩場輸掉的議員選戰，直到一九九七年，保守黨在選舉中大敗，柴契爾下台，她卻剛好在那次的地方選舉中獲勝，當上國會議員。之後，她當過保守黨在野時的黨主席，並當過兩任影子內閣主席。
梅伊真正受重用，是她在二○一○年，出任英國政府職位內最難做的內政大臣。因為這職位牽涉到警察、治安、移民等敏感事項，一直被視為「炮灰部長」。然而，在接任首相前，梅伊卻穩穩做了六年，是英國五十年來最長壽的內政部長。
梅伊一上任，就鐵腕處理最敏感的移民問題。原本，英國留學生在念完書後，都可以申請「畢業後就業簽證」（PSW），獲得兩年的短暫居留權；如果找到工作，也有拿到永久居留權的權利。
但是，在梅伊上任時，英國還在金融海嘯後的水深火熱中，失業率飆高。這時，移民就成了全國箭靶。梅伊上任後，用一連串的行動，無聲地展現她的立場。她先拉高技術簽證門檻，之後乾脆取消高技術簽證；在一二年，還正式取消留學生就業簽證，因此被封為「留學生殺手」。
而讓梅伊贏得「移民殺手」的稱號，是她對移民最有名、也是最狠的一招：在英國兩千輛巴士上，貼著「你是非法移民嗎？現在就離開英國，否則你會被逮捕」的廣告，讓全英國都看得到。雖然《衛報》統計，這套「讓全英國移民都戴上非法移民帽子」政策效果不大，但根據民調，仍有高達八成英國人支持這項政策。
善於精算
鐵腕反移民，看準民意才出手梅伊的強硬，是精密計算後的執行。她會選好戰場，看準民意再出手。例如，她是保守黨中少數首先支持同性戀婚姻的人；在一次黨內演講，她指出保守黨被外界稱為「噁心的政黨」（Nasty Party），呼籲保守黨應轉變形象，開始關心弱勢族群，別再為精英服務，因此而聲名大噪。
二○一二年十一月，梅伊的政治聲望扶搖直上，她的人生卻發生大轉變。
當時，梅伊因為一場小感冒就醫，無心地提起她的體重驟降。沒想到送回來的診斷報告上，梅伊被診斷為第一型糖尿病。此後，她每天得注射兩劑以上的胰島素，直到終生。
「當時這件事的確給我不小的打擊。」梅伊極少談論私生活，但在接受媒體專訪時，她大聲地說：「但我決定要讓疾病習慣我的生活，而不是讓我習慣疾病。」「我給大家一個訊息：即使患上糖尿病，你還是可以做極為複雜的工作，隨心所欲過生活。」事實上，的確有反對聲音質疑她的疾病，可能不適合擔任首相這種重要職務。但就像「無子不適任論」，梅伊善用無聲的辯駁，反而讓這種質疑成為笑話，成為自己的助力。
此外，梅伊深知身為女性政治人物，在保守的英國政壇是弱勢，她也善用性別爭議，建立自己的價值。例如她在○三年辭去影子內閣主席後，接任的是兩位男性聯席主席，梅伊就嘲諷：「沒錯，得要兩個男人才有辦法接一個女人的職位。」同時，她也在保守黨建立「女人勝利組」（Women2Win）的女性議員培訓計畫。二○○七年成立時，英國國會只有十三位女性議員，如今已有六十八位。
這六十八位，有超過五十名在最後的首相黨內選舉中投給梅伊。
梅伊在該沉默時不會多說一句，看準時機就毫不猶豫地大刀闊斧，為她贏得「新鐵娘子」的稱號，一步步實現她年輕時的政治夢想。如今，梅伊將坐上談判桌，與歐盟委員會及另一位「鐵娘子」──德國總理梅克爾進行脫歐談判。鹿死誰手？可別被她時髦的打扮吸走目光，梅伊精妙的政治操作，就藏在袖子裡！
三個行動 展現她剽悍風格2010年 強硬手腕解決移民問題先取消高技術移民簽證，隨後取消留學生就業簽證；並大力推動反非法移民政策，被稱為「留學生殺手」及「移民殺手」。
2012年 無懼疾病勇敢發聲被診斷出第一型糖尿病，梅伊沒有半點退縮，反而公開病情，呼籲所有糖尿病患者「要讓疾病習慣我的生活，而不是讓我習慣疾病。」2016年 24小時火速改組內閣斬卡麥隆左右手──財政大臣奧斯朋；派脫歐主力前倫敦市長波里斯任外交大臣，逼他自己收拾爛攤子。
脫歐談判 新鐵娘子面臨棘手對決
英國新首相 梅伊
梅伊在脫歐談判中會遇到的對手，都對英國不友善。
IMF主席 拉加德
拉加德認為，英國脫歐後，歐洲終於可以排除英國，進行有利自己的協商。
德國總理 梅克爾
她認為，英國啟動脫歐程序，才願坐下來談。她曾暗示，脫歐過程中不會讓英國嘗到甜頭。
歐盟委員會主席 容克
梅伊曾對容克放話：「他是下個體驗我有多『難搞』的人。」容克回應：「我相信我應付得來。」
撰文 / 楊卓翰
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