中國和俄羅斯的經濟合作又邁出了實質性的一步。俄羅斯莫斯科信貸銀行董事會副主席阿列克謝·科夏科夫向俄新社表示,莫斯科信貸銀行同中國支付系統中國銀聯簽署協議。
今年春季,國際支付系統Visa和萬事達(MasterCard)響應美國對“俄羅斯銀行”和北海航線銀行(SMPBank)的制裁,停止受理這兩家俄銀行客戶的業務,由此產生如何保證俄國內業務與銀行卡之間業務結算的連續性問題。
俄羅斯銀行界可能的選擇之一是與中國銀聯及日本JCB支付系統發展合作,但後者目前還沒有在俄註冊自己的運營商。中國銀聯早在去年秋季就已在俄羅斯中央銀行註冊為中國支付系統的運營商,其結算中心為中國銀行莫斯科分行。
此前,銀聯公司代表7月表示,目前銀聯在俄羅斯已發行了幾萬張銀行卡,但這遠遠不夠,公司計劃未來3年內將發行量提高到200萬張。中國銀聯願意與俄羅斯同行分享建立支付系統的經驗。
科夏科夫表示:
“目前俄羅斯銀行與新支付系統中國銀聯和日本JCB國際組織展開合作。亞洲的夥伴們認為俄羅斯市場存在很大潛力,並且本著嚴肅長期的態度進入俄市場。截至目前,我們與銀聯正展開獲取許可證的工作,同JCB國際已簽署合約。當然,談論發行還為時尚早,首先需要建立基礎設施--受理銀行卡的網點和為銀行卡提供服務的自動取款機。”
他還指出,根據市場經驗,設立基礎設施需要八個月到一年的時間。科夏科夫認為,“第二步是發行工作的部分,如果工作進展較大,那麽2015年以前在俄市場將推出JCB,而中國銀聯銀行卡的發行範圍也將廣泛擴大”。
此前華爾街見聞網站介紹,俄羅斯第一副總理舒瓦洛夫(Igor Shuvalov)上周六表示,俄羅斯和中國正在討論30多個聯合經濟合作項目,這些項目的領域從石化到銀行。隨著歐美對俄羅斯的制裁不斷加大,中國等不支持制裁的國家加大了與俄羅斯的合作。
他表示:
我們已經與中國討論了32個項目。它們涵蓋了一切行業:石化、銀行業、食品領域等。我們昨天討論的不僅僅是黃金、石油、天然氣和銅。許多人對中國的印象是中國只對自然資源感興趣。
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寫在前面:MITIMCo的特點
(1)、我們的口味獨特。我們積極地尋找和一些特殊的資產管理人的合作機會——雖然很多投資者都回避這些管理人——例如,沒有任何機構投資者光顧的小公司、有著超乎尋常的長期投資視野的公司、管理資金規模很小的公司、尋找利基市場投資機會的公司、只有一兩個人的小公司。
(2)、我們喜歡與成立不久的公司合作。我們曾經投資過管理資產只有5百萬美元的公司。
(3)、我們希望能夠積極地為我們的資產管理人提供幫助。
一、MITIMCo的投資哲學
(一)我們通過的長期投資、專業素養、利用市場價格錯估以獲取收益
1、我們希望能夠在高質量的商業項目中進行長期的投資
2、我們希望和卓越的管理人合作,這些管理人將他們的特殊能力運用於為資產增加價值之上。
3、我們希望在市場價格錯估中進行投資
(二)、我們與優秀的投資經理合作
(三)我們是價值投資者
(1)無視市場估值,在任何情況下都滿倉投資。
(2)把投資的成功定位為戰勝市場基準,即使市場基準是負收益的。
(3)進行短期交易以抓取小的市場價格異常。
(4)依靠金融工程獲取投資收益
(5)完全依賴趨勢和擇時的投資者
(6)其投資策略太複雜或者不透明
(四)我們相信獨立思考
(五)我們關註小微經濟
(六)我們把錯誤作為學習的機會
(七)我們擁有長期的投資視野
二、MITIMCo的盡職調查程序
(一)我們會進行一系列的電話訪談和親自拜訪以了解管理人的投資哲學、投資實踐、商業結構、對公司未來的的展望、個人性格。這樣我們能夠了解管理人的優勢和潛在的劣勢。
(二)評估其歷史投資決策。
原文:Since
(三)最後,我們會制作一個內部投資備忘錄,記錄那些可以證明管理人是一個卓越投資者的證據,並記錄關鍵的風險因素。
據《證券時報》報道,證監會發布了關於支持深圳資本市場改革創新的15條意見。將推動港資機構在前海設立全牌照合資證券公司;推動深市創業板設立專門的層次,允許尚未盈利的互聯網和科技創新企業在新三板掛牌滿12個月後到創業板發行上市
《證券時報》報道,中國證監會近日下發了《關於支持深圳資本市場改革創新的若幹意見》,其中指出,證監會支持深圳資本市場改革創新、加快推進前海金融先行先試,支持前海在資本市場領域開放創新發展,對上海自貿區實施金融扶持的政策,依相應的程序可以在前海試驗和落地。
未來在滬港通積累一定試點經驗的基礎上,支持深、港交易所本著互利共贏原則,研究探索新的合作形式;將積極研究制定方案,推動在深圳證券交易所創業板設立專門的層次,允許符合一定條件尚未盈利的互聯網和科技創新企業在全國中小企業股份轉讓系統掛牌滿12個月後到創業板發行上市。
意見提出,支持前海在資本市場領域開放創新發展,對上海自貿區實施金融扶持的政策,依相應的程序可以在前海試驗和落地。
此外,意見提出,原則支持在前海設立由經國務院批準的證券期貨交易所主導發起的私募產品投融資平臺;建議中國證券登記結算公司和深圳證券交易所協調合作,研究論證為中港基金互認提供相關服務的具體方案。
支持前海企業的境外母公司或控股子公司在境內市場發行人民幣債券,對募集資金境內或境外使用不作限制。
支持深圳證券期貨經營機構積極參與和拓展面向內地和香港兩地的證券期貨業務,進一步擴大對外開放;擬允許符合條件的基金子公司募集境內資金進行境外證券投資,待國務院批準並履行規章修改發布程序後實施。證監會將進一步研究擴大基金子公司的投資範圍問題。
按照“牌照管理、業務交叉、規則統一、功能監管”原則,支持符合條件的各類資本在前海設立證券期貨經營機構,開展金融業務創新。
根據CEPA有關承諾,積極推動港資機構在前海按規定設立全牌照合資證券公司和合資基金管理公司。
支持證券期貨經營機構在前海依法自主開展業務創新,並按照簡政放權的思路,簡化審批流程,未來積極探索負面清單管理模式;研究制定並修改證券期貨經營機構設立及牌照管理有關規則,支持前海證券期貨經營機構參與外匯等其他金融產品業務,支持在前海設立專業證券公司開展私募產品代銷、經紀等業務;支持中央金融監管部門與地方政府在前海探索設立更為緊密的監管合作機制,為監管體制機制創新探索經驗。
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長達兩年多的中歐電信貿易爭端有望在本月得到解決。
路透援引消息人士稱,中國和歐盟接近在月底達成一項協議,以解決長期以來的電信貿易爭端,兩大貿易夥伴間爭議最大的一個問題可能得以了結。
中國政府考慮在協議中承諾限制對華為和中興通訊的出口信貸支持。同時,歐盟貿易執委準備放棄對歐盟所謂的中國移動電信網絡設備制造商得到非法補貼的調查。
雙方還同意,對中國電信設備企業在歐洲的市場份額以及歐洲企業在中國的市場份額進行監控。雙方還將在電信領域的工業研發以及標準化方面進行合作。
每年中國向歐盟出口價值10億歐元(13億美元)的電信設備,中國企業與歐洲企業愛立信、諾基亞西門子網絡和阿爾卡特-朗訊展開競爭。
歐洲是中國最重要的貿易夥伴;對歐盟而言,中國的地位也僅次於美國。若能成功達成電信協議,或可為日後達成範圍更廣的自由貿易協定鋪路。
華為在歐洲市場的占有率已經從2006年的2.5%猛增至如今的25%。歐盟表示,華為和中興的產品價格比歐盟廠商低18%,損害了歐洲制造商的獲利能力。
2012年5月,歐盟曾告知各成員國,已經收集到了確鑿證據,證明中國電信設備企業華為和中興通訊從非法政府補貼中獲益,從而以低價的方式向歐洲市場“傾銷”商品。如果歐盟裁定中國企業獲得不當補貼,那中興和華為將面臨被征收懲罰性關稅的可能。
歐盟貿易委員卡雷爾·德古特對中國開出的條件是:向歐盟供應商撥出30%的電信市場份額,以換取放棄對中國企業進行高度爭議性的調查。他還要求,華為和中興應該將其出口歐盟產品價格提高29%。
路透援引消息人士稱,瑞德古特希望在他10月31日離任前達成協議,“該項調查是卡瑞德古特的事情,他不希望留給繼任者來完成”。
法國和意大利本周將繼續向德國施壓,要求通過政府支出振興停滯不前的歐元區經濟。然而,德國政府一系列的不作為表明,其承諾的刺激增長一攬子項目很可能要到12月才會準備就緒。
繼上周IMF秋季年會後,歐洲財長本周一、二將繼續在盧森堡展開博弈。截至目前,德國財長沃爾夫岡·朔伊布勒(Wolfgang Schaeuble)仍然拒絕為歐元區“簽發支票”。
華爾街見聞網站上周五介紹過,德拉吉在IMF年會上承諾,如有必要,歐洲央行將進一步放寬貨幣政策,同時呼籲參加年會的歐洲政府官員放松財政政策以配合。然而,朔伊布勒不僅對美式量化寬松(QE)提出警告,還敦促各國繼續遵守財政紀律。
據福克斯雜誌報道,朔伊布勒的同僚——德國央行行長魏德曼與德拉吉的矛盾更是“幾乎不可調和”,有歐央行內部人士證實德拉吉將魏德曼形容為“對什麽都說不”。德拉吉幹脆放棄了贏得魏德曼的支持。
會議前瞻
路透社援引為此次盧森堡會議準備的一份文件稱,財長們的一個折中方案是建立一支由公共和私人共同出資的基建投資基金。不過,至於會有哪些潛在的投資項目,哪怕是第一份草案也要等到12月份以後才會出臺。
消息人士還告訴路透社,歐盟官員正在尋求改變法國和意大利2015年財政預算的最後機會。這一跡象表明,歐元區內部要實現平衡之路仍然困難重重。
歐債危機才過去兩年,歐元區疲弱的經濟再次在世界各國決策者的腦海里敲響了警鐘。他們擔心歐元區會陷入2008年以來的第三次衰退,從而拖累世界經濟增長。部分領導人認為歐元區繼續執行嚴格的財政預算是不合時宜的。
然而,德國似乎並不這樣認為。德國央行行長魏德曼和歐洲央行行長德拉吉就歐洲央行貨幣政策上的分歧甚至比預期更嚴重,與朔伊布勒相比也是有過之而無不及。
據福克斯雜誌報道,有歐央行內部人士證明德拉吉將魏德曼形容為“對什麽都說不”,雙方的矛盾“幾乎不可調和”。德拉吉幹脆放棄贏得魏德曼的支持。
當然,也有跡象表明,德國數據不佳,德國總理默克爾反對公共開支的態度或會軟化。默克爾表示,德國政府正在探索鼓勵在德國進行更多投資的方法。數據顯示,二季度德國經濟下滑0.2%,2015年或繼續下滑。上述消息人士稱,德國政府下周將下調2014年和2015年德國經濟增長預期。
歐洲央行的數據顯示,自2008年以來,歐盟二十八國投資總額下滑近20%。
《華爾街日報》近日援引歐盟委員會官員稱,歐盟正在探索一系列創新來刺激歐盟投資,包括在歐盟預算中分配更多資金用於擔保,以及增資歐洲投資銀行(pean Investment Bank),乃至動用歐洲援助基金。
唱反調
以下是金融博客zerohedge整理的那些年魏德曼唱過的反調:
魏德曼(2012):當歐洲央行買入主權國家債券時,這些債券就進入整個歐元系統的資產負債表了。最終,所有其他國家的納稅人都將為此負責。在民主國家,應當由國會而非央行來決定是否參與風險如此深遠的一體化行為。歐洲以民主原則而驕傲,以民主而自居。我們應該牢記這一點。
魏德曼(2012):央行的職責在於貨幣穩定性,而國家和歐盟的政客來決定貨幣聯盟的成員。央行不能決定允許哪個國家進入貨幣聯盟,這是政府的職責。
魏德曼(2012):我的政策線索並非來自德國政府的立場,這是體現(央行)獨立性的一部分。
魏德曼(2012):我希望致力於確保歐元保持像德國馬克一樣強勢。
魏德曼(2014年):貨幣政策存在風險,尤其是在歐元區,被政治挾持。
魏德曼(2014年):當歐洲央行購買那些風險最高的主權國家債券時,這些擔憂尤為敏銳...在政府和企業借貸成本已經超級低的情況下,這樣的政策效果會十分有限。將財政政策與歐洲央行購買債券捆綁在一起是十分危險的做法。
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法國石油巨頭道達爾CEO馬哲睿(Christophe de Margerie )於周二早晨在莫斯科墜機身亡。
伏努科沃機場發言人指出,失事原因是飛機在跑道上撞上了一臺除雪車,而馬哲睿此行正是要返回法國巴黎。
機場方面稱,這家輕型飛機起飛時,起落架撞到了除雪機。由於部件受損,飛行員稱決定返航降落。還在空中時,飛機就發出了求救信號,報告發動機著火和機身受損,旋即墜毀在跑道上,飛機瞬間被火焰吞沒,機上無人生還。
據俄新社報道,與馬哲睿飛機相撞的除雪機的司機當時可能是“酒駕”。但司機的律師反駁稱自己的客戶當時非常“清醒”,人們“不應該把責任歸咎到一個普通人身上”。
調查人員稱,糟糕的天氣情況和飛行員可能的操作失誤也是應該被考慮的因素。
馬哲睿現年63歲,1974年從巴黎高等商業學校畢業即加入道達爾集團,2007年升任總經理,2010年出任集團總裁,其能力得到業界的廣泛承認,被譽為“戰略家”。
俄塔社報道稱,飛機上僅有一名註冊乘客,即法國籍公民馬哲睿,而另外3名機組人員也均為法國人。俄羅斯警方證實了機上人員中包括馬睿哲。
對於這一悲劇,普京也向法國總統奧朗德送去了哀悼,他表示自己非常震驚。據俄塔社報道,“普京很早就與馬哲睿熟識,兩人保持著緊密的工作關系。”
道達爾是法國最大工業集團(總部設在巴黎),是全球第四大石油與天然氣公司。業務範圍覆蓋整個石油行業:原油和天然氣的勘探與生產,下遊天然氣,石油產品的運輸、煉制與銷售,以及相關產品的國際貿易。
在俄烏發生沖突之後,馬哲睿依然強調歐盟必須維持與俄羅斯的能源紐帶。馬哲睿還積極推動道達爾與中國的合作,升任集團總裁後多次到訪中國。
盡管俄羅斯正經受西方制裁,道達爾仍堅持推進在俄羅斯亞馬爾(Yamal)的天然氣項目。這一項目由道達爾聯手俄羅斯諾瓦泰克公司和中國石油天然氣集團公司共同開發。
道達爾公司在聲明表示,該公司所有管理層和雇員都向馬哲睿的家人表示慰問,並將祝福送給總裁的妻子和孩子們,以及另外3位一同遇難的機組人員家人。(更多精彩財經資訊,點擊這里下載華爾街見聞App)
據騰訊科技從可靠渠道獲悉,阿里近期正在與中國移動洽談一項合作,涉及中移動飛信與阿里雲YunOS的深度合作,雙方已交換了意向,但目前還未有實質進展。
據接近雙方洽談的人士向騰訊科技透露,中移動和阿里計劃組建合資公司單獨運作飛信,其次,阿里雲YunOS與中移動終端公司將進行深度合作,推出基於YunOS的終端產品,不僅僅限於中移動自主品牌,還包括其他手機品牌。
但由於中移動還在籌劃互聯網公司以及新媒體公司,與阿里合資公司的計劃目前並未提到具體日程上。
今年4月,阿里發布了新的雲手機戰略——移動“生態鏈戰略”,區別於兩年前發布的雲手機平臺戰略。平臺戰略強調專業化分工,生態鏈戰略強調封閉環境里的控制力。生態鏈戰略是阿里集團移動互聯網戰略的升級,首要任務的是發展OEM合作夥伴。
從此次合作不難看出,阿里雲YunOS汲取了之前單一地與企業硬件合作教訓,而是開始向阿里雲YunOS生態鏈的部署,寄望借助中移動的終端平臺為生態鏈快速打造規模硬件基礎,畢竟運營商渠道在終端廠商中的號召力是顯而易見的,比起阿里針對終端廠商給出的優惠條件更快速有效。
而成立單獨公司運作飛信,則是YunOS在構建移動互聯網的入口,一旦有了終端的規模,則需要考慮入口的控制,這也是阿里移動生態鏈的最根本目的。
所以此番合作阿里最在意的是與飛信的深度融合,據上述人士透露,雙方在幾個月前開始接洽。
針對阿里方面提出的合作意向,中移動當時僅對終端公司與YunOS的合作較為感興趣。這是因為中移動正在大力推自主品牌手機,但Android同質化的競爭,以低價策略並不能快速提升品牌效應,與YunOS合作則會凸顯差異化,有機會脫穎而出。
對於成立合資公司運作飛信,中移動其實有自己的規劃,其或許現在並不急於需求外力。盡管飛信現狀每況愈下,但中移動依然把飛信被定義為未來的融合通信產品,其可以和中移動的其他產品功能結合,充分和手機聯系人、撥號盤等終端能力結合,盡快實現全量用戶默認開通飛信。
目前,中國移動對於飛信的改造還在進行,年內已經開通點對點的免費網絡通話,而且提供免費流量支撐,顯然是從應用開發層面做好了與VOLTE對接的準備。
而隨著中移動在4G網絡的成熟,新版飛信擬增加“身邊”功能,借助其通信能力和用戶關系鏈,實現從熟人社交到陌生人社交的跨越,還給未來飛信商業化增加更多的想象空間。
但歸結到底,中移動固有基因轉型慢的思維難以迎合現有移動互聯網的發展,其業務形態的提升往往也是錯失最佳時機,牽手阿里未嘗不是件好事。因為飛信一直以來都被認為缺少互聯網基因也需要類似YunOS這樣的新平臺來承載
即使雙方合作達成,未來合資公司內部的控制權依然是外界關註的焦點。運營商一向比較強勢,即便成立合資公司,中移動也必將是掌握生殺大權,雙方如何攜手掌控合資公司的方向依然是棘手的待解問題。
“成立獨立公司運作飛信,與電信和網易的合作的易信模式類似,不過中移動不會向中國電信那樣放棄業務運營管理權,而作為飛信一直以來的服務商神州泰嶽也有意註資該公司。”該人士表示。
周二,阿里巴巴早盤高開,美東時間上午10點多股價突破100美元大關,創IPO上市首日新高。此前據華爾街日報報道,馬雲稱有興趣與蘋果公司在支付領域展開合作。馬雲將與蘋果CEO庫克在本周晚些時候會面。
阿里巴巴旗下支付寶是中國最大的支付服務商,蘋果最新推出了移動支付錢包,允許iPhone 6用戶在零售商那里通過手機支付。
馬雲在華爾街日報的一個會議上表示,非常敬重蘋果公司CEO Tim Cook。在被問及支付寶和蘋果是否可能合作時,馬雲稱,願意與蘋果公司攜手做些事情。
阿里巴巴平臺上處理的電子商務交易比亞馬遜和eBay合在一起都要多,但在美國零售市場中用戶較少。馬雲稱目前關註點還在服務中國客戶上,希望將歐美產品賣往中國,這與過去10~15年正好相反,那時是中國的產品銷往歐美。
阿里巴巴投資了一些美國小企業,如11Main,馬雲表示將繼續在美國投資。
據華爾街日報報道,馬雲講話同日,庫克也表示,本周晚些時候將與馬雲會面,討論潛在合作事宜。他表示,阿里巴巴是蘋果希望合作的公司,不過他沒有具體說明蘋果是否會與阿里巴巴在支付方面進行合作。
本周馬雲計劃參觀一些好萊塢的電影公司,在加州尋找電影領域的合作夥伴。馬雲預計中國將成為全球第一大電影市場。此前華爾街見聞網站報道稱阿里巴巴已經開始進軍娛樂行業,馬雲希望在中國這個蓬勃發展的大市場中分一杯羹。
阿里巴巴上市後,股價並非一帆風順,兩周前美股大跌,阿里巴巴股價下挫至82.81美元,此後強力上揚,周二突破100美元大關,較發行價68美元大漲47%,市值超過了Amazon和eBay。
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周二,阿里巴巴早盤高開,美東時間上午10點多股價突破100美元大關,創IPO上市首日新高。此前據華爾街日報報道,馬雲稱有興趣與蘋果公司在支付領域展開合作。馬雲將與蘋果CEO庫克在本周晚些時候會面。
阿里巴巴旗下支付寶是中國最大的支付服務商,蘋果最新推出了移動支付錢包,允許iPhone 6用戶在零售商那里通過手機支付。
馬雲在華爾街日報的一個會議上表示,非常敬重蘋果公司CEO Tim Cook。在被問及支付寶和蘋果是否可能合作時,馬雲稱,願意與蘋果公司攜手做些事情。
阿里巴巴平臺上處理的電子商務交易比亞馬遜和eBay合在一起都要多,但在美國零售市場中用戶較少。馬雲稱目前關註點還在服務中國客戶上,希望將歐美產品賣往中國,這與過去10~15年正好相反,那時是中國的產品銷往歐美。
阿里巴巴投資了一些美國小企業,如11Main,馬雲表示將繼續在美國投資。
據華爾街日報報道,馬雲講話同日,庫克也表示,本周晚些時候將與馬雲會面,討論潛在合作事宜。他表示,阿里巴巴是蘋果希望合作的公司,不過他沒有具體說明蘋果是否會與阿里巴巴在支付方面進行合作。
本周馬雲計劃參觀一些好萊塢的電影公司,在加州尋找電影領域的合作夥伴。馬雲預計中國將成為全球第一大電影市場。此前華爾街見聞網站報道稱阿里巴巴已經開始進軍娛樂行業,馬雲希望在中國這個蓬勃發展的大市場中分一杯羹。
阿里巴巴上市後,股價並非一帆風順,兩周前美股大跌,阿里巴巴股價下挫至82.81美元,此後強力上揚,周二突破100美元大關,較發行價68美元大漲47%,市值超過了Amazon和eBay。
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這種競爭對手關系,並不僅僅來自搜房向線下轉型。我們印象中的二手中介公司鏈家,也正在試圖變成一家互聯網公司。在上述的公開信中,鏈家明確表示要加大投入,讓經紀人“用好鏈家網”。
在鏈家看來,搜房導流效果變差,假房源泛濫都是拋棄這個曾經合作多年、相安無事的平臺型夥伴的原因。但從根本上說,想要往線下轉型的搜房,碰上的是正在向線上發展的鏈家。原先,這是一家以信息發布為主、依賴廣告模式的互聯網公司,和一家側重線下實操、靠傭金吃飯的中介機構的通力合作。到今天,已經演變為兩家試圖通吃線上線下的O2O平臺的直面競爭。
鏈家的互聯網化轉型並非剛剛起步,09年開始規劃線上業務的鏈家,已經完成了一系列圍繞“真房源”進行的改革,鏈家網CEO彭永東表示這種轉型更多是線上對線下的倒逼。從目前的效果來看,鏈家也有了一些“變成互聯網公司”的底氣,“上客效果上,搜房是0.6個/月,也就是一個半月才能帶來一個客戶,而我們自己平臺相當於每個月人均接近4個”。
深耕北京市場的鏈家,目前已經占北京二手房成交額的55%。鏈家網在其中起到的作用,一方面是重要的引流渠道,“四分之一的客人通過鏈家網找到經紀人”,另一方面是用戶買房過程中的服務提供方,“所有成交的客戶里面,70%多都會用到鏈家網”。在彭永東看來,北京市場的鏈家網加線下的鏈家地產,“某種意義上來說已經是中國房產O2O的一個案例”。
真房源之戰
“假房源”是鏈家對競爭對手搜房的最嚴厲指控。搜房的二手房業務,主要依賴面向經紀人的端口產品,本質上是一種廣告發布模式,這意味著經紀人為了追求“廣告效果”會發布大量重複房源。而搜房在過去幾年也不斷滿足了經紀人的需求,推出版本越來越高,刷新頻次不斷加大的新端口。
針對鏈家“假房源”的指責,搜房董事長莫天全也在隨後的一封公開信中大方地肯定了鏈家對推動“真房源”所起到作用:
“鏈家在房地產經紀行業樹立了多方面的榜樣,率先推動(包括在搜房網上)發布真房源;我們要義無反顧地在房天下網(Fang.com)上大力推動“真房源”,純潔我們行業,完善購房者體驗。”
鏈家從四年前開始推動發布真房源,首先是推動經紀人在內網也就是鏈家網上發布真房源,隨後在2012開始推動在外網包括在搜房上發布真房源。
鏈家網用以保證真房源的,是一套數據系統。彭永東介紹說,2009 年,鏈家統一建立一套“樓盤字典”,所有房源的數據都納入其中,北京市每一個房源只有一個編碼,一旦有經紀人錄入了這一套房子,其他經紀人就無法重複錄入,這就保證了唯一性。
此外,鏈家對每一套房源做了更細化的信息納入,包括戶型圖,樓層,朝向等等,這些底層數據一部分來自於和開發商合作,更多的是經紀人上傳、過往的成交數據,以及地面采集團隊“一套套數出來的”。
用線上倒逼線下改革
推動真房源,本質上代表著打破傳統房產中介模式下的信息不對稱。對於線下的經紀人來說,意味更多的壓力。
除了真房源,鏈家也在通過一系列手段打破信息不對稱,包括公布房屋成交價格,成交環節時安排客戶觀看簽約視頻,提示交易風險等。
當房產銷售中的幾個核心數據,譬如在售新房數、成交價格等透明之後,經紀人和用戶看到的信息是統一的。在這種情況下,經紀人能夠提供的價值不再是信息,而是更加專業化的服務,包括對市場、房型更全面的了解,以及對客戶需求更準確的判斷。
“但從線上推動真房源的改革,短期一定會遇到阻力,這個磨合的過程我們也用了一年”,彭永東表示,“很多傳統企業突破不了這一關,線下和線上視角不同,某種意義上來說,線下很難自己發生變革,所以這場變革是線上發起的,或者是鏈家網發起的變革倒逼鏈家地產做很多的變革”。
當線上線下真正開始結合,帶來的是效率的提升。根據鏈家公開的數據,目前在北京市場,鏈家O2O已經占了55%的份額,剩下的45%中10%是自行成交,其他競爭對手占35%份額。鏈家的效率是其他中介的5.5倍。
彭永東認為,效率提升的真正原因在於用戶可以通過線上獲得北京所有房源,在線下看完房後可回到線上進行比較,鏈家會根據用戶軌跡推薦。“這是未來房地產O2O的方向,鏈家在北京已有樣板,未來在其他城市進行複制和規模化”。
O2O意義不在於引客流
鏈家網已經成為鏈家地產重要的渠道,但在內部看來,線上業務的意義不僅限於引客流。
單從客流的角度看,鏈家網目前已經占到鏈家地產所有渠道的四分之一,“這意味著四分之一的客戶第一步先接觸鏈家網,再找到經紀人。而線下實體店目前起到的引流作用,從占比上不足20%。可以說,鏈家網是鏈家的第一大渠道”,彭永東表示。
但在他看來,渠道並不是目前鏈家網最核心的意義,鏈家網最有想象空間的地方在於它是“一個客戶的連接點” ,通過鏈家網可以管理潛在的客戶並保證線下的服務質量。在原有的房產銷售模式下,客戶的買房過程很可能會中斷,但通過線上的連接,用戶的偏好和特征可以得到留存和管理,再進一步指導線下經紀人的運營。“在所有成交的客戶里面,超過70%都會用到鏈家網。就是說即使第一步不是通過鏈家網,在看房的過程中也會用到”。
對用戶來說,鏈家網可能是一套數據系統,對鏈家地產的經紀人來說,這可能是一套內部的管理系統。
除了買方和賣方,經紀人也是鏈家定義的O2O平臺三類用戶之一。在線上平臺上,鏈家地產超過2萬名經紀人的表現、績效,以及和客戶的交互質量都能夠得到記錄和管理。
“未來我覺得經紀人是我的客戶,我因為服務你,而創造了價值。這個平臺會留下服務和創造價值的那部分收入,剩下的是經紀人的”,彭永東說。
鏈家通過四年的沈澱,在北京市場上收獲了線上和線下結合帶來的初步成效。這家地產中介公司,正在告訴我們一個傳統企業跨界的故事。不論是對異地的擴張,還是線上業務的轉型速度,鏈家在這幾年間走得並不快,但也許正如彭永東所說,“這個過程可能會慢,但是最終什麽樣的平臺勝出,要看你想服務的是誰,和用戶體驗究竟怎麽樣”。