找靈感、挖黑馬、評熱點、這裡是黑馬通訊社:如果要評選App Store上最奇葩的遊戲,《史上最牛的遊戲》系列一定要佔得一名。
這款由台灣遊戲開發團隊Orangenose Studios推出的休閒小遊戲曾風靡一時,奪得過中韓兩地App Store免費版第一的位置,應用下載量超過3500萬。
旗下考驗玩家反應能力和手指靈活度的《史上最牛的遊戲2》被國內各類開發團隊模仿。直到現在,一些「模仿品」還高居下載榜前列。
作為該類產品市場的開拓者,Orangenose Studios創始人簡銘亮在台灣Inside Salon活動中分享了自己的遊戲開發經驗,並在會上表示,他們瞄準的目標用戶就是一群「不玩遊戲」的人,讓這些非遊戲重度玩家願意用遊戲來打發時間。
台灣媒體《數位時代》對他分享的遊戲成功經驗進行了總結:
1.產品設計
遊戲在設計時就要簡單好上手,讓消費者看到App Store的截圖就明白玩法。「容易開始容易玩」是休閒遊戲成功的第一法則。
2.迷你關卡
《史上最牛的遊戲》每個關卡消費者平均重玩次數達50次以上,總共24關的迷你遊戲,玩一關只需要10秒,這對消費者來說不會有太大壓力。
3.選對市場
市場不是越大越好,而是鎖定到一群不是遊戲的重度玩家,但是這群用戶會是願意下載遊戲來打發時間的人。
4.自然成長
當消費者下載一款遊戲,通常會介紹給身邊2個人。因此遊戲大多是透過口碑推薦,讓玩家數自然增長。
5.添加幽默元素
影響用戶下載量的重要因素是,一定要有趣好笑,這樣用戶玩過之後才會想介紹給其他人。有趣好笑是遊戲口碑傳播的重要點。
6.應用名稱和圖標很關鍵
App Store裡充滿一群好奇的用戶,他們都下載過無數應用,經驗老道。他們在應用商店尋找的就是新鮮有趣的應用,如果在應用的名稱和圖標上表現特別,這就容易引起用戶的好奇心,下載幾率就會增高。
1.攜程網的商業模式
商業模式就是描述公司創造價值、 傳遞價值和獲取價值的基本原理。 在該圖中,攜程網藍色區域創造了價值,右下角金黃色區域傳遞了價值,供應商與攜程網之間的兩塊金黃色區域使攜程網獲取了價值。下面讓我們具體探討一下攜程網商業模式是如何運作的。
首先, 供應商向攜程網輸出產品,產品包括酒店客房、 機票和旅遊度假等產品,並附有出廠價格 P1。
產品進入攜程網後,攜程網要進行深加工,根據我們的理解,深加工過程涵蓋三個環節,即重新定價(P2) 、產品研發(I)和產品銷售(S) 。如果市場處於激烈競爭階段,則公司在重新定價中會採取降價措施,因為這樣會吸引更多的用戶和留住老客戶,但是 P1-P2 的部分需要攜程網利用自己的現金回補給供應商。
產品研發:供應商分屬於不同類別,有酒店客房供應商、機票供應商等,攜程網通過對用戶行為的調查和理解,將這些不同類別的產品以不同的形式組合在一起以滿足不同用戶的需求,當然這只是產品研發的一種簡單手段。更多的可以參考攜程網官網首頁財富中心中的禮品卡、攜程寶、程長寶等產品。產品銷售,是公司為擴大知名度所付出的成本,目的是吸引更多用戶在攜程網消費,常見手段有百度和谷歌的關鍵詞搜索等。
最後,用戶在攜程網購買產品後,產品的供應商需要按一定比例支付給攜程網佣金,這也是攜程網幾乎全部的收入來源。此外,還有廣告費,即供應商在攜程網投放的廣告。
2.推理
以攜程網的商業模式為基礎,我們將在這一部分進行推理,這些推理對後文來說意義重大。
2.1.攜程網與其對手競爭的本質
用戶數量 NC
如果用戶數量 NC 變大(最下方的藍色區域) ,則支付 P 變大,導致佣金 C 和廣告費 AD 變大,最終使攜程網的營業收入增加。
輸出產品價格 P1
右上方金黃色區域的「輸出產品價格 P1」是該行業競爭的又一核心要素。什麼是好的產品?性價比高的產品。即當性能相對穩定時,其價格 P1 越低越好,如果該行業處於激烈的競爭階段,這可以使攜程網在重新定價時(中間藍色區域),使 P1-P2 不必過大而削弱攜程網的現金流。
在下面的推理中,我們會討論如何影響這兩個因素。
2.2.攜程網和供應商的盈利公式
B攜程網=(C+AD)-{I+S+(P1-P2)}
請參照攜程網商業模式圖,C 代表佣金、AD 代表廣告費、I 代表研發費用、S代表銷售費用、P2 代表重新定價、P1 代表產品出廠價格。
B供應商=P1-C-AD
P1 代表產品出廠價格、C 代表佣金、AD 代表廣告費。
2.3.如何影響 2.1 中的兩個核心因素
用戶數量 NC
降低 P2。產品價格是用戶最為敏感的因素之一,降低 P2 不但會讓更多的用戶接受該產品,還會增加老用戶的粘性。只是這樣做同樣面臨兩個問題,一是會提升 P1-P2 的差值,這增加了攜程網的現金流負擔;二是,在商業競爭中降價的確會增加新用戶,提升老用戶的粘性,但是一旦降價現象消失,用戶粘性是不穩定的。如果公司為迅速搶佔市場份額,這的確是個行之有效的方法;
提升 S。加大市場銷售力度,提升知名度,會讓更多的人關注攜程網,同時會有一部分人成為攜程網的用戶。提升 S 通常和降低 P2 共同作用使 NC 上升;
提升 I。從商業發展規律的角度看,新產品的出現定會先後經歷:新穎——性能——定製化——價格戰——行業整合等過程。 即新商品出現初期會為其公司迅速帶來溢價和市場份額,但很快出現了競爭者,後起之秀要麼從性能入手,要麼採用定製化手段使產品與消費者更好的結合,要麼爆發價格戰。因此,當酒店客房產品、機票產品和旅遊產品等逐漸顯現出同質化的特徵後,提升產品的性能會吸引更多的用戶。
輸出產品價格 P1
降低 C 和或 AD。上文我們討論過好產品的問題,即性價比高的產品,當性能相對穩定時,好產品的價格要儘可能的低,這樣就能夠降低 P1-P2 的差值,減輕攜程網的現金流壓力。為什麼降低 C 和或 AD 會使 P1 降低呢?請看供應商盈利公式:
B供應商=P1-C-AD
儘管所有人都希望利潤 B 多多益善,但是在市場激烈競爭的環境下,絕大多數供應商都會制定自己的利潤空間,就短期和中期而言,這個利潤空間是相對穩定的,因此 B 供應商相對穩定,我們姑且將其當做定量而非變量。如果 C 和或 AD降低,在 P1 不變的情況下 B 供應商會上升。但是,C 和或 AD 降低,如何使 B 供應商不變呢?降低 P1。因此,我們得到了當 C 和或 AD 降低時,P1 降低的結論。
3.如何挑戰攜程網?
為方便閱讀下文,將攜程網商業模式圖再次粘貼至此,儘管篇幅稍大。
由第二部分的推理,特別是2.1 和 2.3,可知用戶數量 NC 和輸出產品價格 P1是攜程網商業模式中的兩大核心因素,那就意味著,挑戰攜程網等同於挑戰這兩大核心因素。
降低 P2、增加 I 和 S,爭奪用戶數量 NC
如果想挑戰攜程網,這一舉措是必須執行的,大幅降低 P2,會有更多的用戶流向挑戰者,這勢必對攜程網造成衝擊,會減少攜程網佣金 C 和廣告費 AD 的收入,進而影響其營業收入,在營業支出不變或者增加的情況下,其毛利率水平將惡化。為了保持市場份額,攜程網必會被動降低 P2,這又進一步增加了其現金流的負擔;
降低 C 和或 AD,甚至不向供應商收取 C,爭奪輸出產品價格 P1
通過 2.3 的推理,我們可以知道,當 C 和或 AD 降低時,P1 價格會相應降低。儘管這一舉措降低了挑戰者的營業收入,但是它降低了 P1-P2 的差值,可以使挑戰者利用有限的資金更多的投向 I 和 S,I 和 S 的提升又會帶來 NC 的提升,進而從量上增加了 C 和 AD 的收入。去哪兒網便是這樣一個挑戰者,請看去哪兒網商業模式圖:
3.1.去哪兒網的商業模式
觀察去哪兒網的商業模式圖,我們不難發現,其與攜程網僅一處有區別,即在商業模式的獲取價值環節,連接供應商與去哪兒網的是 P4P(上方中間的金黃色區域,2013年為去哪兒網帶來近九成營收) ,而非攜程網的佣金 C 和廣告費 AD。為什麼會有區別,別忘了攜程網商業模式中的兩個核心環節:用戶數量 NC 和輸出產品價格 P1。去哪兒網在獲取價值環節採用 P4P 一定是為了降低 P1,如果您經常關注去哪兒網和攜程網的商品, 您就會發現,的確去哪兒網的商品價格較低。那麼,什麼是 P4P?P4P 的運作對 P1 和供應商有何影響?
什麼是 P4P?
P4P 是 Pay for performance 的簡寫,就像 B2B 是 Business tobusiness 一樣。字面直譯是「為表現而付費」 ,文雅一點翻譯為「為效果而付費」 ,簡稱「效果付費」或市面上常說的「績效付費」。P4P 還有兩個主要的表現形式:CPC 和CPS;
CPC 是 Cost per click 的簡寫,字面直譯是「每點擊一次收一次費用」,簡稱「點擊收費」 。網絡上的廣告收費大都採用該種模式,比如用戶在上去哪兒網時,看到頁面上的廣告,如果置之不理,則這個廣告無法給去哪兒網帶來營收,如果用戶點擊了廣告,則廣告主體為去哪兒網支付 CPC。根據去哪兒網 2013 年的年報,用戶點擊一次與機票業務相關的產品或者廣告,平均收費是0.233 元;與酒店業務相關的產品或者廣告,平均收費是 0.645 元。如果是去哪兒網的支持者可以沒事上去點一點哈。當然,實際上,去哪兒網的 CPC 費用要低於這個水平, 因為有 CPS 的因素在;
CPS 是 Cost per sell 的簡寫,字面直譯是「每賣出一次收一次費用」,簡稱「銷售收費」 。如果去哪兒網的用戶為某種產品,客房或機票等支付了,產品的擁有者將支付給去哪兒網 CPS。具體的 CPS 價格沒有在去哪兒網的財報中披露,估計要比上一段的 0.645 元和 0.233 元高出很多,同樣,CPC 價格也要比 0.645元和 0.233 元低出一些,因為這兩個價格是 CPC 和 CPS 的平均價格,即 P4P 的價格。我們理解,因為CPS 單價較高,因此去哪兒網於2010 年 7 月推出的 TTS 旨在提升 CPS 佔 P4P 的份額,從而拉動營收增長。
什麼是 TTS?
TTS 是 Total Solution 的簡寫,字面直譯是「全解決方案」,由去哪兒網開發。該解決方案的目的是做到在同一個平台上做有保障的支付, 即在去哪兒網自己的支付平台上進行支付,安全由去哪兒網保障,類似支付寶;
TTS 出現前,用戶在去哪兒網找到想購買的產品後,支付時會跳轉至供應商支付頁面,由於各種產品出自不同的供應商,導致結算系統不盡相同。這導致用戶經常要適應新的結算系統,較為麻煩。TTS 出現後,用戶無論購買什麼產品,都可以在同一個結算系統上進行支付,更為方便;
儘管 TTS 結算系統仍保留該產品所屬供應商的詳盡信息, 但是部分供應商表示了擔憂,如攜程網;
我們認為,TTS 的出現不但讓用戶更為方便,即查找-購買一氣呵成,在某種程度上,會削弱產品擁有者,即供應商的流量。畢竟,TTS出現前,至少在支付環節,用戶可以跳轉至供應商的結算面,一部分用戶在結算的同時或之後會留意到該供應商甚至瀏覽其網站, TTS 出現後直接省略了跳轉至供應商這一步驟, TTS可謂一箭雙鵰(TTS後改稱SAAS)。
P4P 的運作對 P1 和供應商有何影響?
我們認為,影響主要有兩個:P1降低、較攜程網而言,供應商更青睞於去哪兒網。
去哪兒網 P4P 的平均費用是 0.645 元和 0.233 元, 分別是酒店業務和機票業務的價格。這與攜程網的佣金相比要低廉許多。攜程網財報未披露佣金比率,如果想知道可以冒充酒店加盟商致電攜程網客服:1010-6666,或者以投資者身份諮詢攜程網投資者關係聯繫電話:(86) 21 3406 4880,或者詢問有加盟攜程業務的朋友等;
其實,我們可以將 P4P 理解為另一種形式的佣金,只是該佣金的價格很低, 特別是與攜程網的佣金相比。上文 2.3 中我們已經得到推理結果,即佣金和或廣告費降低,P1 降低,因此去哪兒網以低廉的P4P 獲得了價格更低的 P1。同時,這降低了 P1-P2 的差值,為去哪兒網緩解了現金流壓力,可以使其利用有限的現金投入到產品研發I 和產品銷售 S 中,以獲得更多的用戶數量 NC;
低廉的 P4P 使供應商有了更大的盈利空間,與攜程網相比,供應商在去哪兒網獲得了更強的議價能力,減輕了供應商的壓迫感,因此供應商更願意在去哪兒網提供相對便宜的產品。換句話說,去哪兒網的 P4P 會分流攜程網的供應商和好產品。
如果說在獲取用戶數量 NC 方面,去哪兒網採取降低 P2、提升 I 和 S;在獲取輸出產品價格 P1 方面,去哪兒網利用 P4P 降低了佣金 C。那麼,途牛網則是讓佣金 C=0.
3.2.途牛網的商業模式
觀察途牛網的商業模式圖,我們會發現,不同於攜程網和去哪兒網,用戶與供應商之間的資金輸送環節消失了(圖中左側灰色部分),取而代之的是用戶與途牛網之間的資金輸送環節,即圖中下方中間的金黃色區域「支付 P2」 。
因為途牛網不向供應商收取佣金,因此供應商輸出產品的 P1 較低,途牛網視情況自行加價為P2 賣給用戶,P2 構成了途牛網營業收入的大部分,P2-P1 幾乎是途牛網的毛利。可想而知,途牛網在賺取差價的過程中發展,其毛利率不會太高。
4.小結:攜程網、去哪兒網、途牛網的商業模式
需要注意的是,市場上大家所經常提到的去哪兒網是垂直搜索電商,不同於攜程網。如果把攜程網比作一所學校的圖書館,那麼去哪兒網就是一座市圖書館,去哪兒網理論上的體量比攜程網大,源於其 P4P 與佣金的差異和與加盟商的合作方式。低廉的 P4P 相對佣金而言對供應商更有吸引力。去哪兒網更為便捷的合作方式,令合作更快捷,請參見去哪兒網和攜程網官網的加盟合作要求。低廉的成本和快捷的合作方式會使去哪兒網這座圖書館的藏書越來越多。
5.未來的趨勢如何?
通過上文對三家公司商業模式的研究, 我們發現 NC 和 P1 是三家公司的核心商業因素,那麼是否可以認為:未來在 NC 和 P1 上佔優的公司會取勝?如果這個邏輯是合理的,我們需要找到 NC 和 P1 的替代指標,畢竟這些信息在三家公司財報上的披露水平參差不齊。另外,很重要的一點是:他們什麼時候能夠扭虧為盈?我們還要找到盈利替代指標。
NC 的替代指標——營業收入增長率。NC 與營業收入成正比,因此營業收入的增長率可以作為代表客戶數量 NC 的指標;
P1 的替代指標——供應商數量。 P1 是供應商向平台提供產品的價格, 根據 2.2的供應商公式:B 供應商=P1-C-AD,我們可以知道,C 和或 AD 的變化會直接影響P1 的變化。如果 C 和或 AD 降低,利好供應商,在給現有供應商更大利潤空間的同時,還會吸引更多的供應商,因此更多的供應商是 C 和或 AD 降低的必然結果,因為 C 和或 AD 的變化會直接影響 P1 的變化, 故可以推出供應商數量與 P1 相關。
從供需模型的角度理解,也不難發現供給越大,價格越低。因此,我們將供應商數量作為跟蹤 P1 的指標;
盈利替代指標——營收與費用比。根據 4 中三家公司淨利潤的公式,我們不難發現對於攜程網、 去哪兒網和途牛網而言, 他們能夠盈利、 盈利多少取決於(C+AD)與{I+S+(P1-P2)}、P4P 與{I+S+(P1-P2)}、 (P2-P1+AD)與(I+S)間的博弈,如果前者多於後者則盈利,反之則虧損;如果前者不斷以更高的水平高於後者,則公司會持續的盈利,加速成長。因此,我們不妨用「營收與費用比」作為盈利的替代指標。
5.1.營業收入增長率
2011 年-2013 年,攜程網、去哪兒網和途牛網的營業收入增長率分別為 21%、18%、30%;111%、92%、70%;45%、75%。其中去哪兒網的增速十分迅速,而且其他兩家公司自 2012 年至 2013 年也呈現加速態勢, 可見大家都在積極參與著用戶的爭奪。
根據 GoogleAdword 的分析發現,在過去一年內,去哪兒網的用戶平均搜索量要明顯高於攜程網和途牛網:
其中,藍色、紅色和黃色分別代表攜程網、去哪兒網和途牛網。
去哪兒網的大股東是百度,後者會為去哪兒網提供很多便利,如流量增量、費用減免等。
在這一方面,去哪兒網優勢略高;
5.2.供應商數量
該數據並未詳細披露於三家公司的財報中,於是我們登錄三家官網,分別以 6月 19 日入住一夜,搜索了國內和國際 5 個主要城市的酒店信息;以 6 月 19 日為出發日,搜索了 5 條熱門的國內和國際單程航線;以瀋陽為出發地,搜索了國內5 個熱門旅遊城市跟團游和自助遊的產品信息,如下:
註:途牛網沒有自己的國際酒店搜索,用的是 Booking 的系統;
根據產品供應數量來看,無論是國內和國際酒店、國內和國際航班、還是國內跟團游和自助遊,去哪兒網都遙遙領先,這充分說明了其垂直搜索的能力和 P4P所產生的效果,即低廉的費用對供應商吸引力十足;
通過該比率近年的趨勢圖,我們不難看出,去哪兒網在 2014 年 1 季度已經出現好轉,儘管距離盈利還有很長的距離。相反,攜程網自 2010 年起該比率不斷下降,這似乎也在意料之中。因為,當競爭者降低 P2、提升 I 和 S 時,攜程網的潛在用戶必將分流,攜程網為獲取新用戶,留住老客戶也必將被動降低 P2,同時提升 I 和 S。2013 年攜程網雖然在機票訂購領域名列前茅,但其靠的就是降低 P2 的手段,P2 的降低,擴張了 P1-P2 的差值,加之 I 和 S 的上升,更加壓縮攜程網的盈利空間。
總結
綜合考慮三家公司的核心商業因素 NC 和 P1,中期不看好攜程網和途牛網,看好去哪兒網。
因去哪兒網 P4P 的競爭,攜程網未來為獲取低 P1 和留住供應商,將被動降低佣金比例。同時,面對競爭對手強勁的 I 和 S 投入,攜程網為爭取 NC,也會被動提升 I 和 S,甚至繼續擴大其 P1-P2 的差值。兩方面共同作用,將壓縮其營收空間。
途牛網儘管因不向供應商收取佣金,而能夠獲得較低水平的 P1,但是,攜程網和去哪兒網等公司均已開始擴張自己在旅遊領域的版圖。未來,途牛網難免捲入激烈的競爭,同樣,為爭取 NC 而不得不提升 I 和 S,同時壓縮其 P2-P1 的空間(請參考途牛網商業模式圖),費用的提升和其賴以生存的 P2-P1 的減小,將使其步攜程網後塵;
去哪兒網,儘管股價持續低迷,甚至還有向下空間,但有別於市場,它仍讓我們十分喜愛。
1. P1。低廉的 P4P,能夠吸引更多供應商,並持續獲取好的產品和較低的 P1;
2. NC。有百度做大股東,給予其 S 強大的技術支持和優惠。同時,百度給予其低成本貸款為其提供持續的現金流,支持其對 I 的投入。S 和 I 的提升共同使NC 持續增加;
3. 營收擴張。TTS(現在改名為 SAAS)在去哪兒網的普及會提升 CPS 佔 P4P 的比重,其與第二點共同作用使營收擴張;
4. 移動端佈局;
去哪網不斷的加強移動端佈局,如今平板電腦和智能手機不斷壓縮 PC 份額,這一佈局符合大的趨勢。而且,在移動端進行支付時,跳轉頁面更為不便,因此公司的 TTS 解決方案能夠更好的迎合移動端用戶的喜愛,讓用戶更加便捷,同時提升 CPS 佔 P4P 的比重;
根據數據,我們可以知道,無論是機票預訂業務,還是酒店預訂業務,它們在移動端的業務擴張迅速,而在 PC 端的增速卻慢了下來。2012-2013年,手機機票和酒店預訂業務分別增長 505%、349%和 671%、209%,而 PC 機票和酒店預訂業務分別增長 35%、48%和 66%、2%;伴隨著其股價的低迷, 我們可以密切跟蹤去哪兒網及其競爭對手營收與費用比率的變化,觀察它能否持續向上。
“數字信徒”是今年我看過最好2本書之一,
用玩21點的方式經營,
註意2點:
1.知道方差的魔力,生意就是要堅持。
2.做生意記住2句話,第一現金流為王,第二永遠記住第一句話。
即使公平的賭局諸如1/1的,錢少的那位也完蛋。
21點絕不是賭博,是靠譜的生意,
馬凱文本能覺得做期貨竟是是賭博,
不簡單!
理性已經深入骨髓,
想和價格/市場玩那是送死,
10個交易日就是漲跌1024種組合,千分之一的概率全押對,
別說一年了。
生意最忌諱的事情,這2點我都犯過,刻骨銘心,
最後脫了幾層皮活下來,
看了這本書真覺得親!
2014年是雲服務企業七牛成立三周年之時,這三年,七牛已擁有15萬用戶(企業和個人創業者)。付費用戶占總用戶的10%、20%之間。如何使得一家小公司成長為如此規模的企業,其中的故事又是什麽?
以下是七牛CEO許式偉的口述:
七牛最初的故事
為什麽叫七牛這個名字呢?我見到的創業者,差不多有超過一半人都在問這個問題。其實這個問題早在知乎上已經回答過了,感興趣的朋友可以看看知乎。我這回想說一說那些不為人知的七牛的事。
故事大概是這個樣子的:
一開始,剛創業的七牛只有5個人,不是七個,並且都很“屌絲”。最初我們把辦公地點選在了浦東圖書館,一進來我們發現這里其實特別“高大上”。這里有免費的網絡、辦公桌、飲水(而且是冷熱溫三種)。要知道這種環境可能很多創業者夢寐以求的。安逸歸安逸但我們總覺得少了點什麽。
少了點什麽呢?
少了窘迫。
作為創業公司,不能太安逸了,我們決定離開圖書館,去找適合“屌絲”的辦公環境。選來選去,我們最後選到一家“頗為得意”的(這個環境很少有人知道),直接就入駐了。你要知道它非常合適,以至於“非常不適宜”用來參觀。在那里你可以看到我們的程序員各種奇形怪狀的碼代碼的場景:有的端端正正坐著、有的斜靠著、有的躺著(確實有人喜歡躺著寫代碼)。
三個月後,我們推出了我們的產品:個人網盤——Q盤。說到這,就不得不要表揚一下我們的高效了——我們很短的時間內陸續發布了Windows版本、iPhone版本、iPad版本以及安卓版本。在慶祝最初的進展之余,七牛第一個女員工這個時候“很不湊巧”的入職了。我們為了優待她,保留這來之不易的女員工(之前真的是男女不成比例,因為沒法比),決定把我們最好的資源——一個靠窗的座位讓給她。要知道這是那時我們唯一能給的待遇。
從“過分”低調開始嶄露頭角
2012年5月,第四屆雲計算大會我們決定第一次露臉。我們嘗試第一次做市場活動,事後證明,這個活動使得我們以後“想後悔都來不及”。七牛開始高速成長,這是我們的運營曲線,可以認為的PV圖。這個曲線很陡,我們經歷了一場前所未有的高速成長。事實情況是我們每天被客戶“逼”的非常“狼狽”。
不過這個路上的磕磕碰碰,也是的七牛翻過一個又一個山頭,成就了今天的成績。今天,我可以高興的向大家宣布:現在七牛已經有15萬用戶,文件總量500億,日訪問量300億,我們可以覆蓋中國50%的網民。
把原子世界“映射”到比特世界
我們認為計算是圍繞著數據的,沒有數據計算就沒有處理的對象。數據大致可以分成為三類:一類是非結構化數據,這個非常技術化的術語,簡單的講是圖片,音頻,視頻,Office文檔。第二類是運行數據,比如用戶每天幾點幾分哪個用戶買了哪個機票等,這樣一條條的日誌。最後一塊是數據庫里面的數據——結構化數據。
七牛是從非結構化數據入手,把圖片,音頻,視頻,Office文檔的存儲、計算、分發作為一個整體的問題來解決。不過,這個行業已經有很多“入局者”了,阿里、亞馬遜、微軟、百度、騰訊,他們都來做。七牛其實並不怕巨頭來做,我們有自己的優勢。七牛認為,只有將雲計算作為最核心的企業競爭力的公司才能成為最終的霸主,而抱著玩玩的心態是不能將事做成的。
另外,巨頭以一個什麽心態來做這件事也很重要。縱觀巨頭的發展史,會發現他們其實也是從一個點切入而不斷壯大的。為什麽他(指巨頭)能顛覆別人?因為他把這個點作為他的企業核心競爭力。所有的巨頭都是這樣過來的。我認為今天的創業者應該認識到,其實你並不是真正的和巨頭在競爭,只是和其中他的一個子業務在競爭而已。——也許這個東西的成敗根本和他是無關痛癢的。
雲計算的真正價值
雲計算不光是為了節約客戶成本,更重要的是提高企業的運營效率。我在前兩天發一了篇文章叫做《我的移動互聯網生態觀》說明了,雲計算本質上是為了改善企業的運營率。其實,創業者最重要的不是錢而是時間,你占據這個市場的時間,才是最重要的。對於七牛而言,之所以雲存儲的角度切入,從這個角度我們的附加價值最大;我們如果從雲存儲切入,我們最多成為比較接近真實機器的虛擬的機器,附加價值遠遠低很多。
對雲服務商來說,除了剛才講的附加價值以外,我們拼的是品質。——就是我們的服務穩定不穩定、好不好用、可不可靠、可用性到底有多好。我們今年6月發布了存儲2.0,降低了存儲成本提高了春初的可靠性,我們理論能達到16個9。以後我們會引入第三方服務,比如科大訊飛的語音,佳佳的人臉識別,打造一個合作的生態鏈,用戶可以自定義的處理。
今天的雲的形態絕對不是雲的最終形態。今天很多公司以複制亞馬遜為榮,可我認為,AWS並不是雲計算的終點反而是起點。做一個AWS的複制運行是沒有前途的。有時候大家說騰訊複制ICU成功了,我認為這絕對只是一個表象。
創新者會贏得最後的勝利,沒有一個複制者會成功。因為一個公司成功之後,整個生態環境就發生了變化,因為以前沒有這個公司,現在有了,所以會有很多的角逐者自然而然的跟隨這個公司,所以你成為第二家公司想成功是不可能的,因為整個環境已經發生了完全不同的變化。必須從別的角度講,從一個思考者,如何在一個新興的行業里面去脫穎而出,必須從你提供的用戶價值的角度去思考,你能夠為企業帶來什麽。
1900年7月李鴻章訪問香港。圖為李鴻章和港督蔔力在九龍到廣州鐵路通車儀式上合影。李鴻章側身為劉學詢。 (南方周末資料圖)
“歷史也好,現實也好,不就是一群不甘於打醬油的人在互相博弈嗎?劉學詢一生都與一幫中國最牛的人在博弈,他打的是最牛的醬油。”“民間歷史拾荒者”雪珥這樣評價其新著《危險關系——晚清轉型期的政商賭局》的主人公劉學詢。
劉學詢,晚清商二代,24歲中舉,31歲中進士,35歲以候選道臺的身份承包兩廣“闈姓”——一種以科舉中榜者姓氏為賭博內容的博彩。
這種賭博起於草根,賭註極低,且莊家不易作弊,經過幾十年的發展,成為左右地方官場的杠桿:老千、莊家和地方學政、考官勾結,可以操縱科舉考試的結果。1884年中法戰爭爆發,軍費開支猛增,處在前線的廣東窮到無錢發餉。1885年,經清廷同意,兩廣總督張之洞開放“闈姓”經營。六年之後,劉學詢以440萬元承包費加80萬元“報效銀”取得第二屆“闈姓”經營權,成為兩廣的影子組織部長。
身跨紅、白兩道猶嫌不足,劉學詢暗地里與孫中山聯系,向其投訴賭款押解信息。搶劫這筆賭款成為1895年廣州暴動的目的之一。國民黨元老馮自由日後說過:此次暴動的目標是賭款,是劉學詢本人事先“告總理,謂時正值官廳收解闈姓餉銀,為數甚巨,大可取作軍用”。
劉學詢為張之洞在軍機處跑官,並因此結識榮祿,又與慶親王奕劻、學士剛毅、端郡王載漪搭上線。戊戌變法次年,劉學詢以清廷二品大員的身份秘密出使日本,謀求在中日之間建立密約。訪日期間,劉學詢至少三次“密會”孫中山,邀其回國效力。
1900年,義和團大亂,李鴻章南下任兩廣總督,慈禧將劉學詢交李“差遣委用”。
此後,無論是協助李鴻章“打黑”還是聯絡各方豪傑謀立“兩廣共和國”,劉學詢都是要角……
然而在從晚清到民國的巨變中,賭王劉學詢還是被時代列車扔在路邊。先是賭局到了盡頭。以劉學詢為大股東的博彩公司“宏豐”資金鏈斷裂,官家對博彩業索要的承包款和報銷金卻分毫不減。辛亥革命前夕,廣東全面禁賭,劉學詢轉而染指鹽務,未如願。劉學詢歸隱山林,在京畿、滬上、杭州廣置田畝,同時暗地為孫中山提供政治獻金,甚至為此欠上大清銀行的債務。
1935年,劉學詢撒手西去,留下西湖邊的豪宅莊園“水竹居”,又叫“劉莊”。1949年之後,劉莊成為西湖國賓館的一部分。1991年,雪珥自中國青年政治學院畢業,分配至浙江團省委工作,西湖國賓館是經常出入的場所。朋友告訴他,劉學詢與八姨太生的兒子就在杭州。這位庶出的豪門之後,曾在1950年代跨過鴨綠江,參加韓戰,希望成為中國的保爾·柯察金,7年後,被打成“右派”……
了解劉莊前世今生的時候,正是雪珥對晚清萌發興趣的時候。雖然後來離開體制移民、下海,此好不移。
2008年,這個原名蔣文勝的70後出版第一本關於晚清改革的書,署名“雪兒簡司”。新近出版的《危險關系——晚清轉型期的政商賭局》是他這一系列的第12本書。
幾年前,雪珥意外得到一份國民黨黨史史料編纂委員會1931年采訪劉學詢的記錄抄本。“黨史史料編纂委員會”的本意是搜尋總理革命事跡。但這份訪問記錄從未公之於眾。在《危險關系》的出版沙龍上,中央黨校教授蔡霞說:“歷史是複雜的,有幹凈的,也有不那麽幹凈的。”“黨史史料編纂委員會”的訪劉記錄隱而不發,或是為尊者諱。而這份訪問記錄是劉學詢留下的唯一直接史料。
在長江商學院和北大光華管理學院,雪珥給EMBA學員開設政商關系的選修課“權力與資本:中國特色資本主義的起源”“主義與生意:中國商人政治參與史”。在這兩門課上,劉學詢的案例相當受歡迎。大部分學員都認為劉學詢“十分成功”。
“在我自己眼里,劉學詢實在是個悲劇人物。”雪珥說,他試圖幫學員們從技術層面總結劉學詢的教訓,其中有一條是:在官場“接天線”有余,“接地氣”不足,是劉學詢最後垮臺的原因之一。“這一點,得到了學員們熱烈的認可。”
南方周末:在你的政商研究中,劉學詢這個案例的意義何在?
雪珥:劉學詢的特殊性在於:他是所謂“正途”出身的官員,考中過進士。這使劉學詢能更為熟練地運用體制內的話語方式、體制內的各種資源,比如師生同學關系。劉學詢能承接官方的博彩業,與這種出身有很大關系。即便在非他本人承包的第一屆“闈姓”博彩,他也是頂層設計的推動者與參與者。
劉學詢參與的很多政治活動,如資助孫中山造反、推動中日結盟等,與他的生意並無關聯。像胡雪巖、盛宣懷,他們的政治活動,基本還是為其商業利益服務。
劉學詢從事所謂的“偏門”生意,這類生意不僅要與官家周旋,還要與黑道周旋。這也是另一種維度上的“政商關系”——不僅是商人與政府之間的關系,也包括商人與所有政治勢力之間的關系。
南方周末:從事闈姓特許經營、充任秘密訪日的特使、協助李鴻章主政廣州、贊助孫中山,劉學詢從這幾件人生大事中得到了什麽?
雪珥:後來者綜觀劉學詢的一生:折騰了那麽多,一事無成,的確是打了一輩子的醬油。問題在於,每一個最後被證明了只是打醬油的人,當時都以為自己不可能僅僅打醬油、做配角,而可能成為主角。
劉學詢對每件大事的參與,初始的野心都是不小的。承接“闈姓”博彩,不僅為了致富,還為了“闈姓”足以左右地方官場。訪日的推動者之一是劉的老師楊崇伊,倘若訪日成功,中日果然結為同盟,中國的國際國內定位將大不相同,楊氏及其幕後的慶親王,乃至慈禧的地位也將大不相同,這對劉絕非可以忽略的利益。
協助李鴻章治粵,近則直接關系到劉學詢本人生意所在地的穩定與繁榮,遠則關系到他在華南政商布局中的升級。倘或在劉推動下,李鴻章與孫中山真的搞了所謂的“兩廣共和國”,劉的地位又將如何?
至於贊助孫中山造反,我也一直想不通他究竟是有什麽算盤。這可是謀逆的大罪,風險極大。照常理推測,高風險背後是高收益。究竟是什麽?史料闕如。
劉學詢一生事業,最感挫折的,應該是一貫冒險資助革命,革命成功後自己卻成了受害者。這不僅是辛亥革命中的荒誕之處,大約也是所有暴力革命的荒誕之處。
南方周末:書中提到官家向劉學詢們征收巨額的承包費、報效銀、攤派,你用了“殺雞取卵”這個詞。事實上,當時清帝國對一切官督商辦的企業都殺雞取卵。這種情況下,商人還有什麽別的選擇?
雪珥:問題核心並不在於是否要“官督商辦”,而是如何“官督商辦”。日本的“官督商辦”,在制度和規則設計上,比中國的要精細得多。日本無論政商都對規則設計給予了高度重視,而中國則不管是政府官員還是商人,都喜歡模糊。百年後回望這段歷史,不能將官督商辦的失敗簡單地歸咎於“政”與“商”的對立博弈,而應探究其中的技術細節。
推行“官督商辦”,權力在中國資本主義起步的時候,扮演的角色是正面的。中國資本主義起步存在兩大問題:資本稀缺、投融資平臺和信用交易平臺稀缺。只有政府才能彌補這兩個缺失。大多數大型企業起步時,都依靠政府的直接融資。清政府堅持一點:即便投資額巨大,也盡量不在企業占股,所投資金作為貸款,並且是低息甚至無息的。政府把這麽多錢投在其中,派人監管,是合情合理的事情。監管的方式、效率如何,是另一個問題。
此外,政府還提供了市場和“身份”。市場就是所謂的“專利”——辦一家企業,就規定在方圓多少範圍內、多少年內,不再批準第二家,以確保這家企業的市場地位。像招商局作為航運企業,就享受了壟斷政府運輸業務的“專利”,比如漕糧。它的運費大大高於外資航運公司,但政府還是選用它。這種扶持,企業起步時的確有極大的幫助,扶得久了,企業對此也形成了依賴,最後還是害了這個企業。
對企業家的扶持,還包括給企業家一定的政治身份。政治身份的授予或者獲取,主要的渠道就是“捐納”。自秦代開始,歷代都有捐納,但一般是只“鬻爵”不“賣官”,捐納者獲得的僅僅是政治身份和禮遇,並不實際掌握權力。這是底線。晚清,底線總是被突破,捐納者能夠獲得實職,這就加劇了官僚機器的腐爛和政權的崩潰。提升企業家政治身份的另一種路徑,是官員們帶著“救生圈”下海。這些官員企業家,一身兩制,最初固然有率先垂範、鼓勵工商的作用,但後來演變為另一種形式的“與民爭利”。
推行“官督商辦”這種混合所有制的初期,權力對資本的扶持作用,是顯著的,但後來發展出種種弊端。在這樣的大背景下,劉學詢、張謇等人,可說別無選擇。
南方周末:書中對慈禧、榮祿、慶親王的評價都是“改革派”,對康有為、梁啟超、孫中山、唐才常的評價都是“野心家”。如果當權派都是改革者,晚清的棋不就好下了嗎?
雪珥:這幾年研究改革史,我有個有趣的發現:但凡在體制內第一線的,比如地方督撫、中央經濟部門長官,往往是改革的,或者表現為改革的;但凡在體制內第二線甚至第三線的,比如禦史、翰林等,往往是保守的,或者表現得相對保守。這並非其思想意識的差異,主要是地位、立場使然。美國人當時就很欽佩恭親王的柔性改革,他將那些反改革的大臣放到改革第一線去挑擔,這些大臣最後往往成了改革的先鋒。
改革者成為體制的主流,國家的棋是否就好下了呢?我的觀察恰恰相反。當改革成為徹底的主旋律,反改革的聲音不再存在,改革反而更為複雜:利益博弈都以改革的名義進行了,“敵手”的標識不再清晰,壁壘不再分明,這時的改革反而更為艱難。
南方周末:你有一個頭銜是“文化部恭王府近代改革研究室主任”,你對恭親王的興趣始自何時?
雪珥:我對恭親王奕的興趣,與我對近代改革史的興趣一樣持久。最初在體制內,對清代改革萌生興趣時,就關註到了恭親王在執掌這個國家政權的時候,才28歲,與我一樣年輕,當時就好奇他如何去面對這條巨大的破舊的航船呢?後來有機會寫出了《絕版恭親王》。
恭王府是目前全國經營得最好得文博機構之一,此前主要是靠“和珅府”的招牌,不少旅遊團就是來看和珅家腐敗到什麽程度。
如今,沖著恭親王來看的人越來越多了。