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用戶愛你，但你能持續牛逼下去嗎？

高榕資本 2016-08-15 11:03

文章授權轉載自高榕資本（ID： banyancapital）

太多有潛力的創業公司輸給了成長帶來的巨變。

隨著用戶的增長、團隊規模的擴張，產品本身所面對的內外部變量越來越多、複雜程度越來越高。

如果創始團隊無法從創業初期就意識到建立一個有效率、可複制、可持續產品管理體系的重要性，他無疑是給自己埋下了一枚炸彈。

本文由高榕團隊編譯自First Round Review對Reddit產品副總裁Alex Le 和 Kevin Stewart的深度專訪。

希望在構建產品開發體系這件事上幫到你。高榕團隊用心分享。

早期團隊的第一步往往是讓產品找到第一批種子用戶，讓自己的創業想法獲得第一輪的驗證。

當產品吸引了第一批用戶，獲得一定市場份額的時候，你的公司和產品就進入了“青春期”。

青春期意味著心理和生理的巨變，對於產品而言有以下兩點主要變化：1）你的客戶不再是你自己，你需要更多的數據：在初期，你可能在為跟你非常相似的人，或者你很容易理解的人打造產品，但是一旦產品有了市場，你就要服務更多、更泛的人群，而你自己很可能並不能代表這些新客戶的需求和想法。2）用戶的增加讓你獲得產品的測試機會：你有了足夠的用戶來測試產品改進與用戶行為之間的相關性，有更多的數據可以來支持產品優化。

能帶你從0到1的，很可能無法帶你從1到10。

如果沒有認識到這兩點“青春期”變化，公司可能會在一片欣喜中走向失措和失敗。

所以必須有意識的對公司和產品的“青春期”做好應對，並提早對隨後的發展做好成體系的準備。

所謂“做成體系的準備”並不是說提前計算好一切，這是不可能的。

要做成體系的準備，公司需要習慣使用“假設驅動的產品管理（Hypothesis-Driven Product Management）”方法。

產品經理應該提出的問題應該是：“這個功能可能實現多大的產出？”，而不僅僅是“我覺得用戶需要這個功能”。

在Alex和Kevin看來，隨著公司的成熟，主要需要解決以下三個方面的產品開發問題：想法的產生、想法的執行和想法的叠代。 

1、想法的產生基於假設的頭腦風暴

創業公司在發展中的策略要更多的建立在理性分析與驗證上，而非經驗論的主觀猜測。

如果可以盡早建立起一套提出假設的體系，這將會是後期功能開發的基礎，即使公司變得再大，這套體系也能持續發揮作用。 

在產品開發中，可行的創意其實可以在非常有步驟的流程下產生。

首先，不考慮可行性，將任何能想到的點都寫下來；然後，在這個步驟結束後再進行嚴苛的分析。 可以嘗試按以下步驟進行頭腦風暴：

1）列出一個你想要達成的目標列表

2）猜測怎麽樣才會達到這些目標

3）把這些猜測都記錄下來，通過數據和研究篩選出一些靠譜的想法，如果還在早期沒有足夠的數據支撐，可以通過以下定性方法做出理性判斷：

a）通過用戶調查做些定量分析   

b）通過競品分析找出競爭者采取的有效手段，或者改進競品差點成功的手段   

c）采訪那些你心目中的目標用戶，他們目前還沒有開始用你的產品，此時可以研究他們喜歡試用的類似產品，從中歸納總結。

4）通過A/B測試，用定量方式來測試以上篩選出的假設是否成立 在有了假設清單之後，需要確定這些假設的優先級，此時需要問兩個問題：

1）這個假設可能實現的產出有多重要？

2）這個假設的成功概率有多高？ 通過以上考慮，你會得到一個經過排序的行動列表。 如果團隊比較小，那麽可以大家一起討論這件事情。如果公司規模已經較大，每個職能團隊都應該可以自行執行這個步驟。

這就進入了下一個話題，“基於目標的賦權”。

2、想法的執行CEO要學會基於目標的賦權

當公司進入一個嶄新的階段時，如果你還不重新思考分工的問題，那就危險了。

你不僅需要認真考慮如何分配責任，更需要學會賦權，讓每個團隊自主做事。 很多創業公司到了這個階段之後，還是CEO或產品總監在布置任務，這無法持久。

只有創始人或者CEO不再試圖事事親為，團隊成員才能更好的去解決問題。

我們提倡從產品所需達到的目標著眼來劃分團隊。

以下為幾個組織領域舉例：

1）核心產品：如何讓產品的核心功能更好？

2）註冊體驗：如何吸引更多用戶註冊我們的產品？

3）內容：我們應該向用戶展示什麽內容以及如何展示？

4）渠道：我們如何在產品以外的地方跟我們的客戶溝通？

5）商業化：如何進行商業化來讓我們的產品獲得持續發展？ 

從按技術劃分轉變到按目標劃分是很難的，這通常要從上至下，而且需要CEO在很大程度上放權。

CEO應該告知大家任務的優先級，而不是具體的任務，讓團隊對他們各自的領域負責，發揮積極主動性。

同時，他需要關註組織結構，通過搭建組織架構讓一切運作起來。

在以下情況下，公司很可能就需要做出上述改變了：

1）CEO/創始人無法把所有事都考周全，已無法了解日常工作中的方方面面；

2）產品要拓展到其他區域/國家，需要花更多精力去了解客戶需求；

3）每個員工要負責的產品領域太多，工作跨度太大，生產力低下。

 分配職責和賦權時，可以參考以下方法：

1）每一個領域任命一個負責人。負責引導KPI，管理利益相關方（包括高層），溝通變更，一般這樣的角色是產品經理；

2）不同的團隊間盡量降低相互依賴。這樣真正需要的依賴關系可以顯性化、優先化。比如，Reddit在沖刺的時候就會這樣做，這樣大家就知道該怎麽跨團隊溝通和決策；

3）制定季度經營目標，與個人績效目標綁定。這樣創始人/高層就會對這一制度更有信心，員工更加有目標，績效軌跡更清晰；

4）讓創始人/高層制定少數公司級的目標來牽引團隊，並根據優先級配置資源；

5）持續評估體系內的瓶頸桎梏，第一時間解決問題。

3、想法的叠代你的產品需要一個協調員

所謂“想法的叠代”是從產品的整體層面來看的。

隨著公司的成長，會有越來越多的人開始做各種試驗，在公司內部如果沒有很好的溝通機制，那麽每個人都會只盯著自己的目標，而忽略整體產品的發展。 此時你需要一個協調員來統籌全局，這個協調員的職責類似交警。他的工作是追蹤公司上上下下所有正在進行的項目，並且分析項目有效性、項目之間是否有相關性，是否有重疊性，各項目結論是否有相互驗證等等。 具體而言，產品協調員應該著眼於兩件事情：

1）收集各個項目的測試結果並將結果傳達給相關方；

2）引導所有小組在符合公司整體目標的大框架下做功能開發及測試。

CEO可以短暫充當這個角色一段時間，也可以任命一個產品VP來負責。

4、總結構建產品管理體系的三件事

總而言之，在構建產品管理體系時，創始人需要做到三件事：

1）讓頭腦風暴變成有步驟的流程；

2）按照產品目標分解職責，清晰賦權；

3）在整體層面上找到產品協調員。

最後，祝大家都能找到適合自己的產品管理體系。

有效率、可複制、可持續，以及魔鬼在細節里。

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為什麽支付寶一定很難做成社交，而又一定會繼續做下去？

黃有璨 2016-08-17 09:59

本文授權轉載自三節課微信公號（ID： sanjieke），作者黃有璨。

上周，支付寶9.9上線。

實話說，這次改版，用“整容”來形容可能已經不太恰當了。我們完全可以用尺度更大一點的詞來形容之，比如說：變性。

看起來，支付寶已經下定決心，要在社交這條路上死磕到底。

很多朋友責難支付寶產品經理是吃了什麽藥，做出這麽“不可思議的”產品來，但其實他們可能錯怪了支付寶的產品經理。

請相信，對於支付寶這樣體量的產品來說，類似9.0和9.9這樣令人瞠目結舌的改版，決策絕對不是某小挫PD（阿里對產品經理的稱呼）能做出來的。這樣重要的決策背後，沒有“上頭”的指示絕不可能完成。

我們不妨在此大膽做個預測——

首先，就個人來說，我們長期看衰支付寶的社交之路。

其次，我們認為，哪怕明明知道不太靠譜，阿里和支付寶也一定會在“社交”，或者再說大一點，是“入口”這條路上繼續矢誌不渝的走下去。

這篇文章，我們就來具體探討下上述兩個問題。我們會先聊後者，再來聊前者。

一、為什麽阿里和支付寶一定打死都要做“社交”？

1.1 “戰略”優先的阿里

互聯網圈內，一直有一種說法：騰訊強在產品和用戶。它的成功，往往是從用戶端一點點演化出來的成功。譬如說，在最初做QQ時，馬化騰從未想過有一天自己原本想要幾十萬賣掉的一個小通訊工具，最終能夠成長為一個社交帝國。

相反，阿里則強於運營和戰略。它的成功，則往往是自上而下高瞻遠矚式的，即依靠少數人長遠而敏銳的戰略眼光找到“正確的方向”，然後傾全軍之力逐次擊破之，最終大獲全勝。

馬雲就曾在2014年公開表達過：

阿里今天的成功，事實上是過去戰略布局的成功。

這個差異，決定了兩家公司在進行一些關鍵性決策時候的決策邏輯和工作方法。

在騰訊，決定一個產品要不要投入重大資源去做的邏輯，可能是先給你點空間自己去倒騰倒騰，甚至不排斥內部好幾個差不多都很像的產品搞出來都一起跑跑看，一段時間下來，哪個產品能夠贏得用戶的認可，數據更好口碑更佳，資源才會顯著向它傾斜。

如微信的誕生，便遵循著這一邏輯。

而在阿里，可能會有所不同。

在阿里內部，一款產品如果要投入重大資源，往往是基於高層在“戰略”層面已經想清楚，有了結論的結果。

於是，老大們一聲令下，大家才跟著大幹快上，最後成就某個結果。

回顧阿里的諸多成功產品，從最早的阿里巴巴，到淘寶、天貓，再到阿里雲，幾乎都是這一決策邏輯的產物。

而關於“社交”，阿里其實也早就有過類似的嘗試。我們在此，不妨簡要借著這一邏輯來回顧一下阿里的“社交”之路。

1.2 阿里的“社交”史

早在2010年，當時筆者還身在阿里。那時微信還沒上線，米聊剛剛開始。

那時候，馬雲曾公開說過：淘寶即社交。

在阿里內部，馬總的指示就是最高指示，於是整個公司開始紛紛行動起來。

有一群同事開始做出了自己的產品——淘江湖。這個產品曾經提出讓買家和買家建立圈子，讓買家給其他買家推薦商品，就像開心網一樣的產品形態。

在我印象里，這是阿里第一次提出要做社交。

後來，淘江湖不太給力，當然原因有很多，這個老板們就不再過問了，因為老板們總是說：不戀過往，不懼將來。

所以阿里出手投資了微博，算是占據了社交大趨勢性產品的一個重要席位。

占據了微博的阿里一開始也想讓微博幫著賣女裝，後來發現效率還不如淘寶客，於是就開始做財務和戰略投資狀考量。投資陌陌，估計也是一樣的原因。

再後來，微信突然開始異軍突起，帶來了老大們越來越多的壓力。

於是，淘寶主動屏蔽了來自微信的訪問，就像當年主動屏蔽了百度對淘寶的收錄一樣，希望借此砍斷用戶對微信的依賴。

然而，微信訪問不了淘寶，直接導致的卻是微商大行其道，微店和口袋通開始逐步做的有聲有色起來。

於是，阿里開始拿出自己的大殺器：來往！

來往上線後，所有的阿里同事，必須拉300人加入來往，這被算做了與年終獎直接掛鉤的KPI——阿里內部自上而下推動一件事的能力和共識，可見一斑。

當時，就連馬雲老大也親自上陣，在來往里發布各種動態，一時間來往成了戰略級產品，用戶數也快速突破了1000萬。

這個1000萬真的很快，因為阿里有5萬員工，還有10萬離職員工，所以每個員工拉入300人就足夠超過1000萬的。

但，阿里漸漸發現，“社交”領域下的這種自上而下，似乎並不太好使。

到了2015年，來往就基本就快活不下來了。然後，一部分來往團隊加入了釘釘，沒想到釘釘火了……

只是，釘釘雖火，卻算不上是嚴格意義上的社交產品，或許把它理解為是個高級的ERP和CRM更合適。

至此，在“前支付寶時代”的阿里社交之路，大體梳理結束。

接下來，我們聊聊為什麽阿里“社交”的重擔，在阿里內部會落到了支付寶身上。

1.3 阿里“社交”戰略背後的邏輯

事實上，在PC時代和移動時代，阿里對於入口都有天生的不安全感。

在PC時代，搜索是入口，瀏覽器是入口，社交平臺也可以被算做入口，但一個獨立的電商品牌和網站，想要成為入口，是難上加難的。

某種意義上，阿里只是在PC端通過淘寶和支付寶快速建立了用戶的品牌認知，並且通過壟斷商家和商品庫形成了反向入口效果。但本質上，阿里可能一直都沒能解決“入口”問題，雖然淘寶每天有著超過8000萬UV。

為了延續在PC端的打法，阿里在移動戰役一開始就重金投資了UC瀏覽器（當時排名第一的移動端瀏覽器）。

就像我們提到的，阿里的決策多是依靠戰略推演來做出的。當時的阿里，在戰略上希望通過占領瀏覽器，打開自己在移動端的入口。

在當時阿里的戰略推演中，他們認為未來移動技術的演進路線不會是Native app，而是Cloud app，所以會更多支持H5的技術。於是他們全資收購了UC瀏覽器。

但後來，阿里突然發現事情的發展偏離了他們的預期——Native app發展的非常瘋狂，這個時候，阿里再次展現了他們卓越的戰略判斷和決策能力——他們開始做手機、投資手機廠商。

最早，阿里雲和天語合作了大黃蜂手機，自己也嘗試做過阿里雲手機，失敗後，阿里投資了魅族，乃至後來又與錘子手機發生了點關系，這一切的背後，都源於阿里希望控制手機的OS/Launch，從而控制入口。

事實上，就像我們說過的，阿里的戰略推演和決策能力是卓越的，而阿里看到的這些趨勢也都沒有錯。

只是，微信通過自己的持續努力，把自己從IM通信軟件，變成了瀏覽器，進而還可能要變成一個OS/Launch了。

這是一件所有人都能想到，但沒人覺得能做到的事情，現在的微信，居然有可能快要做到了。

不出意外，在微信上線了應用號之後，阿里的壓力將繼續加大，百度也是一樣。

1.4 重擔在肩的支付寶

支付寶，是阿里最核心的拳頭產品之一。

從2004年支付寶誕生到2013年微信支付上線的近10年時間，支付寶幾乎壟斷著C端支付市場，超過80%的支付份額對支付寶來說都是小菜一碟。

套用最近奧運期間的話風，這是一款“金牌早已拿到手軟”的產品。

但，從微信開始，事情在變。

從微信紅包開始，微信開始祭出了一系列有的放矢的動作。這之後，千年老二財付通披上微信支付的新衣後搖身一變，開始扶搖直上，直追支付寶市場份額。

短短兩年時間，按照第三方統計，支付寶竟至少丟失了30%的市場份額。

微信支付的市場份額其實不用看第三方統計，其實你大可回想下自己的使用記錄：你的生活里，支付寶用的頻繁度和微信支付使用的頻繁度之間，占比如何？

對大多數人而言，這個差距可能正在逐漸縮小。

要知道，對一款“習慣性金牌”的產品來說，只要有人與它“差不多”，那就是它輸了。

就當下來看，支付寶應該還是占有一些優勢地位，但支付寶無法接受在支付領域丟掉自己的位置，也無法接受曾經自己一家獨大的支付領域，現在竟然橫生生被微信支付殺出來搶走了大量份額。

當然，重要的還不是支付領域的地位。

某種意義上，支付寶還擔負著阿里巴巴在移動端入口的重要責任。

就像我們說的，阿里巴巴雖然運營很強、戰略很棒，但阿里巴巴一直都缺乏一個入口。

可以說，阿里巴巴基於電商的戰略地圖把後端的服務和產業整合的很到位，但在前端卻一直缺乏一個強勢的入口。

時至今日，用戶在互聯網上的各類行為，無論瀏覽還是查詢還是尋找服務，其第一觸點還是在微信上、在搜索里，除購物外有多少用戶會把淘寶、天貓作為入口呢？

如果要做“入口”，你一定會選擇一款頻次盡可能高，且關聯相關場景盡可能多的產品。

在阿里內部，首當其沖的幾款用戶型產品，無非淘寶、天貓、支付寶。淘寶和天貓的使用頻次對一部分用戶來說或許還可以，但無奈使用場景過於單一。

而支付寶，作為一款支付類產品，它無需被“購物”和“電商”綁架，而是擁有可以關聯到各類生活、服務場景的可能性。

所以，在阿里看來，支付寶才是最有可能成為“入口”的集團主力產品。

而假如微信想要來侵蝕掉我的支付份額，我何不通過社交來打微信？

應該說，這就是阿里巴巴將支付寶打造成社交一體化入口的邏輯。

在阿里的戰略決策依據上看，支付寶社交化假如做好了，能解決兩個問題：

伏擊甚至打破微信在社交上的壟斷地位。

提供更多交易場景，讓支付的“金牌”更加穩定。

但假如做不好呢？

我不知道他們是否考慮過這個問題，在我看來，支付寶做不好社交的最大風險只有一個——把自己做的四不像，丟失支付“金牌”的可能。

但，這個決策，阿里和支付寶可能不得不做。

因為：入口不可能不爭，來到家門口的敵人也不可能不打。與其坐以待斃，不如殊死一搏。

如果說，2年前的阿里和支付寶可能對微信還更多持有的是觀望和防禦心理，到了今天，阿里和支付寶已經到了必須要主動出擊的時候。

甚至是，支付寶的很多產品經理們，也未見得就會反感這個決策——畢竟，一個舉全公司之力All-in對抗一個超級王者式的重大項目交到你手里來做，這種機會可能是畢生難得的。

這樣的項目，要是贏了，可以拿出來吹一輩子。而即便是輸了，可能也在情理之中，甚至還可以有幾分悲壯和蕩氣回腸。

無論哪一種結果，看起來對於個人的職業生涯發展，都只有好處，而難有壞處。

所以才說，阿里和支付寶要做社交，做入口，可能是一種“一定會繼續下去”，不會停下的決策，直至成王敗寇。

二、我們為什麽長期看衰支付寶

2008年前後，馬雲在國外有一次演講，主要是講支付寶與paypal的區別。

他說：支付寶不是paypal，支付寶是信用支付、擔保交易，paypal是交易工具。

從支付寶誕生的第一天起，支付寶就是一個擔保交易的角色存在。

在商業誠信還沒建立的時候，支付寶作為一個支付中間者，降低了買家和賣家的風險，當然主要是買家風險，這讓淘寶快速發展，甚至後面超越ebay和易趣。

作為誠信的第一個基石，支付寶在大淘寶體系里面有著重要的基礎性作用。與此同時，支付寶也借著電商的快速發展形成了支付市場份額的急速占領。

可以說，除了遊戲（騰訊財付通）和行業解決方案（快錢）領域，支付寶在大眾消費領域都做的很好，以至於後來擴展到水電煤氣、電話卡充值等服務里面去。

所以，在整個阿里內部，支付寶是肩負著交易基礎+未來想象的雙重空間。這也是為什麽馬雲在阿里整體上市前，把支付寶拆出來，後又劃入螞蟻金服的原因了。

但顯然，現在的商業環境與2004年比有了很大的變化，現在在微信里買東西或者淘寶買東西已經不太在乎商家不發貨的問題。

即使不發貨或者出了問題，消費者也會相信平臺可以出面解決問題，而不是支付渠道的問題了。

比如用看到一個朋友在朋友圈分享了一個每周快遞鮮花的公共號，毫不猶豫的就購買了，背書的顯然不是微信支付，而是朋友關系以及微信平臺。

平臺，而不再是支付渠道來做為誠信的擔保者，這一現象對支付寶可以說是徹底的打擊。

如果支付寶沒有擔保交易的價值，那麽只能淪為一個支付渠道，這是阿里不能接受的，決不能接受！

支付寶事實上的支付渠道價值和阿里內部的不認同之間產生了矛盾。

這一矛盾引發了超越支付寶產品層面的變化：夾雜了阿里希望的支付寶不能成為支付渠道，要往用戶面前走，成為生活的入口！

生活的入口，不是交易的入口，這奠定了支付寶的性別。

於是我們看到從9.0到9.9版本，支付寶一直在找自己的定位。

雖然，從支付到生活圈，就像微信從通信到朋友圈一樣，看起來支付寶也可以做到微信那樣的地位。但支付寶的決策者顯然忽視了一個問題，那就是即使生活圈和朋友圈做得一樣，支付寶的服務窗做的和公共號一樣多，也還存在著一個悖論：

支付=通信？

要知道，支付是基於場景的偶發性事件，雖然它也挺高頻。但通信是主體間性的必然要求。（請腦補主體間性-intersubjectivity）

馬克思說過：人是社會關系的總和。但他可沒說過：人是支付關系的總和。

人天生有通信的訴求，所以通信自由被認為是人類的幾大自由權利之一。

但你有聽人呼喊過要去爭取支付的自由嗎？

基於支付寶的改版，我有幾個問題想拋出來供大家討論：

其一，產品的核心模塊迷失對支付寶是不是個問題？

微信的核心產品形態是對話框，無論是訂閱號、群、IM都是在對話框這個基本形態下展開。

用戶對微信有很強的辨識度，他是一個通信工具，然後是一個社交平臺。

支付寶的決策者希望給用戶一個什麽樣的辨識度呢？

這一版我們基本看不到了。

其二，支付寶的社交化能解決支付場景被微信支付搶奪的問題麽？

對這個問題的答案，我們存有一定疑問。

如果支付寶想強化自身的支付份額，我想或許更應該通過加強線下合作、搭建更多支付場景和進行更多的商務拓展來實現，而不是靠增加一些社交功能來實現。

就好比：以滴滴出行和微信的結合為例，當時拉動微信支付必然是打車這個支付場景，而騰訊則是通過投資並購才獲得了滴滴的支付通道，而不是依靠搞了個朋友圈來強化了自身的份額。

其三，支付寶的社交化可以讓用戶對支付寶的認知發生改變嗎？如果真的改變了，對於支付寶是好還是不好呢？

如果說，以前的支付寶就是一個可靠的第三方支付平臺，或者可以定位為“移動錢包”的話，到了現在這個狀態，我已經很難用一句話來描述支付寶了。

然而，變化還在發生。我覺得，如果真的把支付寶定位生活入口，或許應該明確告訴用戶，並且形成一個明確的認知呈現出來。

對我來說，現在支付寶強行加入了這麽多內容，會讓我有點迷失。

而，用戶迷失是用戶流失的前奏，對於做產品來說，這是常識。

三、題外話：一臺ATM機的社交化嘗試

身為一個產品或運營，我們把9.9版本的支付寶稱為是“一臺ATM機的社交化嘗試”。

所以，如果要問我們怎麽看支付寶做社交，或許可以打這麽個不一定恰當的比方：

他們是想要要讓我們在ATM機面前聊聊家長里短，秀秀生活八卦，或者是在POS機面前曬個旅遊照片。

甚至，你也許會在ATM機面前邂逅了你7年前的前女友，所以元芳，你怎麽看？

毋庸置疑，這一定是一個會顯得很奇怪的事情，而支付寶的同誌們顯然也意識到了大家會認為它很怪異。

於是，他們拉了卡爾·本茨和懷特兄弟來站臺，用來證明“一切發明創造都是在怪異的眼神下淡定前行的”。

我們沒有生活在本茨年代，也沒有見過懷特兄弟，但我知道支付寶的前世今生，我認為兩者還是不一樣的。

本茨的汽車、懷特兄弟的飛機的發明都是有跨時代意義的，是前人所沒有做過的嶄新的創新和發明，看著就覺得不可思議。

雖然支付寶也讓人覺得“不可思議”，但這個不可思議背後的邏輯是：

為什麽會這麽做呢？為什麽支付寶做了個“四不像”呢?

如果說支付寶新版本的啟動頁對我有什麽啟示，那可能是：發明了汽車的本茨在他的某一個型號的汽車里，學習萊特兄弟，做出來一輛能飛的飛機汽車混合體。

可以講，9.9版本是一個重要的版本，他終於實現了支付寶全面平臺化的舉措：有了支付、O2O、社交、媒體、團購……

如果說9.9還給未來的10.0留了那麽一點點空間，我只能說：遊戲！（雖然這版本已經有了，但我們不能低估支付寶突破極限的能力）。

而這樣一個看起來如此複雜的產品能夠被柔和在一個107M大小的app里，實屬難得。

要知道，光“美團”這個APP就已有101M大小哦，親~

更重要的是，這麽多複雜的需求和功能，居然支付寶還能在首頁的產品設計和陳列上做到比較規範和合理的擺放，我覺得PD掉了多少頭發只有自己知道了。

此外，繼9.0全面Copy了微信“朋友圈”之後，9.9版本的支付寶在“可能認識的人”這個模塊上居然使用了主流社交軟件“instgram”和Facebook的橫向拖拽的的設計，真正做到了橫向+縱向360度無死角使用。

所以，有人曾經說過：抄襲也是一門學問，不容易學啊！

當然，這版本支付寶也不是都是抄，也有創新啊。比如對於信息流里的圖文互動，除了點贊和評論外，多了一個打賞！

“微信訂閱號打賞放的那麽深，我們可以直接放到首頁流里~”

你可能會想：親，你是有多土豪呢？看到一個圖文幾句話就開始打賞了啊？

如果各位同學你們這麽想就完全忘記這個產品的定位了。

作為在“ATM面前的社交平臺”，當然可以在取錢的時候順便給你一毛小費了。在這個邏輯下，你是不是開始變得容易理解了呢？

感謝我吧，記得在本文結尾打賞哦~

所以，總結起來，作為一款“ATM機和POS機面前的社交平臺”，9.9版本做到了！

之所以我不把他叫支付寶，而特指9.9版本，是為了那些為支付寶而付出了艱辛的前輩內心考慮……

這的確不關他們什麽事的。

就像今天的百度，也不關我們些離職的前員工什麽事啊~

就著話題，稀里糊塗不知所雲的說了這許多，講得不對的，還請多包涵指正了。

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外媒都看不下去了：中國才是“興奮劑”的最大受害者

據中國日報報道，自從中國女子遊泳運動員陳欣怡被查出興奮劑陽性，中國遊泳隊就一直處在輿論的風口浪尖。來自澳大利亞遊泳運動員霍頓的“親友團”更是不停地在互聯網上對中國泳隊進行口誅筆伐，幸災樂禍。不過，他們這種嘴臉可能要好好收一收了。因為連美國的主流媒體都已經對他們的這種汙蔑看不過去了。

據美國《紐約時報》報道， 稱中國才是“興奮劑”的最大受害者。據官方統計，奧運獎牌獲得者中被發現使用興奮劑最多的是俄羅斯和美國。而中國從沒因為嗑藥被剝奪任何一塊獎牌。相反，中國是被騙走獎牌最多的國家，有10位中國選手因為對手嗑藥被偷走獎牌。

自1968年以來，一共有25塊金牌、41塊銀牌和54塊銅牌因興奮劑而“易主”，而美國曾因使用興奮劑被剝奪過11塊金牌。

名單顯示，西方國家成為興奮劑重災地：意大利有63起，德國61起，法國49起。而對我們指手畫腳的澳大利亞，除了遊泳，澳大利亞的興奮劑使用涉及多個運動項目：足球、皮劃艇、板球、自行車、橄欖球、田徑、舉重等。

中國對興奮劑一直采取“零容忍”的堅決態度，落實到行動上是“發現一個處理一個”。現行的反興奮劑制度也日漸完善、公開和透明，獲得了國際認可。

現在，中國反興奮劑工作無論在檢查數量還是制度設計上，都處於世界領先的地位，“幹幹凈凈去參賽”是一貫的嚴格要求。早在2000年悉尼奧運會前，鑒於之前幾年出過好幾檔不小的興奮劑事件，中國就開始實行別的國家還未施行的血檢，使多位有爭金奪銀實力的運動員告別了悉尼奧運會。

而在陳欣怡事件爆發後，中國泳協表示高度重視，要求陳欣怡積極配合調查，如實陳述事實，認真執行反興奮劑規定，同時依法維護正當權益。

大陸遊客劇減 臺灣都有旅行社開不下去了

據新華社24日報道，大陸赴臺遊客數量銳減已嚴重影響臺灣旅遊觀光業。臺灣1111人力銀行與“臺灣行”網站發布的最新調查指出，四成島內觀光業者近期業績下滑，平均下滑幅度達二成三。

臺灣中時電子報24日報道，專營陸客團隊旅遊的創世紀旅行社今日傳出倒閉的消息，臺灣觀光局證實，已要求其停止辦理旅行業務，這也是臺灣島內陸客縮減以來首家關門的業者。

臺旅行公會全聯會前秘書長許高慶在接受此間媒體訪問時分析說，創世紀旅行社的財務問題雖然一直都存在，但是在陸客來源穩定時，也不致落得倒閉關門。他還表示，“這只是開始，絕不會就此結束”，預計今年第四季度還會有更多專門接待大陸遊客的業者倒閉，“屆時引發連鎖效應，餐廳、購物店都生存不下去”。

臺北市旅館商業同業公會理事長邱樂芬透露，已傳出不少飯店準備脫手經營權的消息。

臺灣交通主管部門公布的數據顯示，6月陸客來臺27.1萬余人次，不僅比去年同期減少11%，也創下30個月來新低。“臺灣行”旅遊網總顧問李奇嶽表示，受政治因素與大陸旅行團嚴重車禍影響的雙重打擊，陸客來臺整體市場萎縮嚴重，其中萎縮最快的是團客數量，個人遊旅客跌幅略小。

大陸遊客搭乘遊艇在日月潭下船

新華社報道稱，據臺觀光主管部門介紹，創世紀旅行社是2004年成立的甲種旅行社，主要經營大陸旅客來臺業務，目前該旅行社仍有8個陸客團在臺灣觀光。臺觀光主管部門表示，業者已向主管部門繳交100萬元(新臺幣)保證金，這些保證金足以處理旅客的後續行程，旅客行程暫不受影響。

另據中央社報道，許高慶透露，已經有包含旅行社、飯店和遊覽車從業人員等上萬人，計劃在9月8日走上街頭抗議，盼新當局拿出誠意，出面解決陸客縮減問題。

在“寒冷”的消費領域，創業公司怎麽才能活下去？丨黑馬薦文

順為資本 2016-08-30 11:31

推薦人：石慧

推薦星級：☆☆☆☆

閱讀時間：本文4006字，需5分鐘。

推薦理由：資本寒冬，都不好過，消費領域更是如此。順為資本（ID：shunweicapital）合夥人程天從投資人角度教你如何過冬。推薦這篇文章。

文|順為資本合夥人 程天

消費升級是一個非常難的主題。

原因很簡單，在過去二十多年的風險投資在中國發展過程中，消費互聯網這個領域是所有的VC必爭之地，不管從投資人的密集程度，投資的數量和投資推出情況都是最主要的賽道，沒有之一，或者各家主流的投資人都是投消費互聯網投出來的。所以這個行業大部分的版塊以及打法在過去二十年反複的琢磨和研究，競爭非常的激烈，今天我就來分享一下順為資本在消費領域的觀點。

現在順為有三期美元基金和一期人民幣基金在管理，共計20億美元左右。順為關註的領域主要是互聯網與互聯網相關的為主，投資階段主要是初創、成長期，我們投入了150到160家公司，所以覆蓋了很多行業。

而在消費這個領域順為資本也投了很多的公司，我們也跟創業者在日常生活中做了深入的分析和交流，發現消費這個行業是像素級地演變，每天都在蛻變，有很多新的東西不停地在發生，不管是投資人還是創業人，需要你很快地適應新的變化。

目前來看，我們對這個領域有幾個大的心得：

1、融合和交融發生在各個領域順為資本 |  新消費投資邏輯

我們發現，融合和交融的過程發生在每個行業和每個領域。

過去來講消費我們一般切分成兩塊，一塊做產品，一塊做流量。這兩塊過程在過去是分割的，但是過去領域中在我們創業公司已經融合了，或者換句話說在做產品能不能帶來流量，在做流量的過程中能不能完善你的產品，這兩件事基本上嚴絲合縫的在一起了，這個方面我們在團隊組織和運作方式上會帶來很多的調整和變化。

2、線上線下正在融合順為資本 |  新消費投資邏輯

過去二十年VC投消費互聯網還是以消費為主導的投資方向，就是我們說的“電商”。而隨著互聯網發展到今天，隨著電商發展到今天，我們所談到很多互聯網的工具已經成為通用的操作方法了。

不管是線上的流量還是線上市場的盤子發展到今天的情況下，我們看到不止很多傳統公司開始“上線”，很多線上的公司也反過來看看線下的機會，或者探索一下線上和線下互相之間進行一下交互和活動的可能性，所以這是一個很有意思的特點。

3、新模式和傳統模式正在融合順為資本 |  新消費投資邏輯

我們觀察，以前在過去幾十年的中國經濟發展過程中存在一些老的消費的模式，以及我們過去二十年湧現的新的消費互聯網的模式，很多新舊模式現在也是逐漸融合了。

以前，我們VC碰到很多的案子，會提一個問題，這個案子和互聯網的關系多大？而現在再看，互聯網已經是個普遍的前提，對於很多創業公司來說，互聯網只是他的工具，很多在傳統行業和傳統模式進行升級的過程，所以我們要適應打破原來很多的思維方式，用更加開放的心態看待很多的可能性。

或者換句話說，不管黑貓還是白貓抓到老鼠就是好貓，我覺得還是要以一個非常務實的角度理解移動互聯網，包括以後發生的新的技術，要以辨證的態度，看它是否能和真正的商業模式進行整合。

所以我們總結出三個領域，在我們過去12個月看下來，我們非常關註三個方向和案子展現的特點。

第一就是我們講的產品力、影響力和體驗力這三塊。

產品力

我們先提一下關於產品力的想法，我們在消費領域自己投下來的心得是，目前大部分的消費產品 CEO 必須對產品和服務有非常強的認知和感悟能力，包括整個的團隊，我們非常崇尚產品型的團隊。

第一，做爆款的思路

在消費升級大趨勢下，我們對消費的主要態度還是做“爆款產品”，我們非常關註產品本身的特點，尤其我們現在所有的案子都非常關註產品品質的話題。

產品品質延伸出來的方法論非常要求這個團隊很專註，所以我們投資的很多公司，比如說我們投資的四十、五十家智能硬件公司，不管是硬件還是消費品，都是非常崇尚認真打磨每一款產品，做爆款的這麽一個思路，這是我們所認為的“產品力”的第一點。

第二，關於性價比的討論

按照我們的理解，性價比還是消費升級中非常重要的一點，有一句話叫“讓用戶尖叫”，本質上是說要“超預期”。

我們認為，消費升級並不是原來買不起，現在買得起，這是不現實的，因為整個經濟體制，包括消費者的承受能力目前在這個水平，是一定的。除了應用一些消費金融的，我們待會兒提到消費金融的方法加一下杠桿，但是加杠桿也不是跨越式的提升，更多是說保證一定品質的基礎上能不能帶給消費者一定的預期和感受。

這對所有的創業公司提供了更大的挑戰，反過來倒逼你對渠道的改革，以及整體的商業模式上自己團隊的成本控制的能力。

第三，目標群體

我們看到，很多公司糾結在做，是做特別大的大眾群體還是做特別小的小眾群體呢？

我自己在過去12個月看下來，這兩端都挺難的。我發現大部分的團體，單點能爆的團體都折中的角度，換句話說，在某一類人群的某一個年齡段，或者細分的職業群體在某個領域，這種類型的操作可能相對會比較多。

很多團隊說一開始未必能真正試出自己的消費群體到底什麽樣，一開始可能創業者想的一個方向，但是真的試出來是不是就是那樣，最好可以經過各種的方法，包括“測試”等測出來。我們看到，去年下半年到今年上半年，以“產品眾籌”為例的模式給我們提供了一個工具，讓我們在初期可以試出來產品的受眾，這在過去的一段時間獲得很大的爆發，也帶動了一些公司在消費品領域很成功的嘗試。

第四，產品力能不能創造新的需求

最後，在“產品力”上，我們認為產品力就是你能不能創造新的需求，這是挺高的要求，絕大多數新消費創業團隊到不了這個階段。

但是我們在過去12個月看出一些團隊或者一些苗頭，他們能夠真正創造出額外的新的需求，這是非常了不起的。但是反過來說，消費在中國競爭非常的激烈，所以新需求的窗口期也只有三到六個月，這是非常短的時間，能不能抓住、能不能打造出自己的壁壘，這是非常關鍵的。

所以針對“產品力”，我們在看案子的時候非常註重團隊，尤其是CEO的特點，對產品本身的領悟和相對應的商業模式的設想也非常看重。

影響力

我們今年感覺，整體上來講影響力相關的創新和變化是非常非常大的。

第一，直播和網紅

今年一個直播一個網紅，是非常熱的話題。

我覺得，本質上我們進入了一個所謂的“網紅經濟”或者“粉絲經濟”的新階段。這充分運用了和用戶深度溝通的操作方式，這點來講配合剛才的產品力來講，用戶可以參與到你的商業模式和運作中來，這是非常強大的，所以導致今年整體的網紅經濟是非常的火熱。

他帶來了用戶的關註，也帶來很多倒逼你商業變化的可能性。因為他給你提供了一個工具，你以前可能很難調研到你的用戶，但是現在通過社交媒體，通過新的技術手段，你能夠和你的用戶進行非常近距離的溝通。

我們看到，網紅影響力的價值在今年顯著的放大，在過去，如果一股很大的正面影響力出現，你很難為它找到一個變現的方式或者是找到一個估價，但是在今年非常明顯，有影響力的，不管是虛擬IP，還是實體IP，個人，甚至是一個無中生有的一個東西，都有可能第一做商業化變現，第二有一個資本的標價，這個是今年非常明顯的。

我們看到很多成功的創業公司里面我們發現很多成功的企業家也在迅速的IP化，很多情況下企業家代表了一個品牌，反過來很多企業家比自己的產品品牌更加的知名，也許未來會更加有價值。

第二個渠道品牌

一些公司能通過自己的很好的流量運營和用戶運營，一開始賣別人的貨，後來慢慢地賣自有品牌的產品，所以他也會反向切到產品品牌。所以這一整套的過程中要非常好的經營你的用戶社區，產品品牌和渠道品牌要跑得通，而想跑得通，最根本還是要靠設計和運營，其中用戶運營、粉絲經營要非常的到位。

第三是內容創業

文娛也是很熱的一個版塊。我在騰訊內容峰會上也和大家討論過內容創業的未來的方向，我自己的思考是，內容也會慢慢地跟互聯網一樣慢慢地變成一個工具。

現在很多創業公司都在做內容，都在追求十萬+，因為內容帶動的曝光度，帶動影響力的價值的大幅度的放大，導致所有人都往內容方向做很多很多的嘗試。你如果不碰內容，就跟以前說一個公司不碰互聯網一樣，我覺得是會錯失機會的，因為內容應該是未來傑出性的工具。

體驗力

最後一點我們強調一下“體驗力”。

體驗有很多，我們感官本身有一個非常直觀的感受。為了全面的服務用戶，除了把產品做出來，用流量把用戶抓到，把產品送到他手上以外，我們還非常關註在這個過程中有沒有額外的體驗和驚喜，體驗本身能不能成為產品的一部分，這是我們很多公司在探索的一個方向。

其實，體驗一直都在，在以前的百貨商場，非常典型的是那種五六層的結構，從自下而上都是賣各種的商品，很多都是一樓賣大牌，二樓百貨，三四樓可能就是兒童的娛樂場所或者是吃飯的場所，而現在，這種“體驗”已經發展到了線上，我發現整個的經濟結構和經濟模式更多地向這個體驗式的方式發展。

所以，對“體驗”的要求就要求我們投的很多消費互聯網的公司，除了註重一些線上的流量運作以外，另外也要註重有沒有線下合作體驗的可能性。

我們也投了很多便捷性的，包括O2O類型的公司，這些公司過去12個月經受了很多輿論的考驗，他們自己也在做商業模式的調整和升級，好在他們都活下來了。

我覺得經過2014年2015年整體的O2O和上門到家的便捷性的火熱，到2015年的非常寒冷，可能到明年或者是後年可能就會洗出一批和便捷性相關的非常優秀的公司。

後面包括我們提到的新技術的應用，我剛才提到很多的公司也在嘗試。

業態的變化，我們尤其在線下看到很多集中的零售業態，不管餐飲還是其他業態，我們也投了很多長租公寓和零售的公眾服務的業態，這也是過去非常井噴的一個領域。

最後這個體驗經濟，我認為消費金融也是其中一個很好的組成部分。在我們傳統的消費場景下，用戶很多時候就差那麽一點點錢，但是我們在過去的12個月到24個月里面，我們看到很多消費金融公司在其中通過給用戶提供很好的信貸服務的情況下，把這個很小的距離給彌補掉了，我覺得這個非常有價值。

我們希望能在“新消費”時代用資本的力量幫助更多優秀的公司，給大家提供更美好的生活體驗。

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寒冬自救法則：如何清醒和有效地活下去 | 黑馬薦文

槽車來鴻 2016-08-31 10:07

推薦人：石慧

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閱讀時間：本文2232字，需3分鐘。

推薦理由：資本寒冬中，什麽是最快的自殺方式？你正在做哪些嚇跑投資人的事？推薦槽車來鴻的這篇投稿，他分享了來自投資人的兩條忠告，告訴你如何清醒和有效地在資本寒冬中活下去。

由於經濟調結構需要，以及資本寒冬的影響，過去的時間里，各行各業的內容創業者們日子並不好過。僅2016年上半年中國股權投資市場共發生退出案例2,053筆，其中80%為新三板掛牌退出，而由於證監會監管趨嚴、IPO審核速度放慢，2016年上半年IPO退出案例數僅為146筆，不足2015年全年的三分之一。宏觀創投環境的冰冷，讓許多創業者望而卻步。

前陣子，我見了一個投資人，他向我抱怨，很多和他連接的企業沒有搞懂一個問題，即自身的定位。應該“收”的時候，盲目擴張，他見過因無法控制局面，導致資金鏈斷而死掉的企業太多太多了。

他給了兩點忠告：

第一，環境不好的時候，不能做人雲亦雲的無頭蒼蠅

現在的投資人不是在睡覺，而是在觀察，也可以用理性形容。觀察是資本對企業的觀察，包括看你的報表、現金流和盈利情況。如果能持續3-4個月盈利，資本會把之前的顧慮抹掉，進一步跟你合作。

如果你現在很困難，比如你的現金流，只夠存活3個月，那麽，盡一切可能把成本壓縮到極致，快刀斬亂麻。不要拖，所有的邊緣部門、以及贅余成本需要削砍，只留下核心和業務部門。舉例來說，這種閃電式壓縮成本，類似於經濟學的“成本跳水曲線”，伴隨著陣痛。但企業的盈利曲線，會緩步上升，這種看似粗魯的自斷臂行為，實質上是把死亡曲線速度降低，奮力一搏的有效方法。

此外，如果你的日子還算好過，現金流還能支撐1年的時間，不要太過焦躁，盲目擴張城市。我見過很多對自己商業模式、經營思路、城市擴張戰略自信滿滿的企業，他們認為，只要複制同行或者企業曾經成功的戰略，就能在新城市迅速占領市場。我想說，這種擴張的理念太過於急躁了，並不意味著城市越多，企業盈利能力越強，因為，相應的開荒獲客成本和管控成本會提高。

我們曾記得團購鼻祖Groupon宣布全球裁員10%，退出多個市場；也曾記得，今年下半年電商淘汰賽中，生鮮電商天天果園集中關閉大量線下門店，汽車電商車易拍年中時放棄部分城市業務。諸多盲目擴張城市後又壓縮業務線的案例數不勝數。

“互聯網+“的本質是傳統行業的基礎上加上互聯網運營，而門店的落地，並不代表服務正式的落地，也不代表城市運營體系的確立。一個標準化、數字化服務，以及溝通和交流要得到市場的認可，需要時間的研判。

第二，必須搞清企業所處的階段，找清楚自己的“定位”和“打法”

打法選擇：在同質化的競爭環境中，找到自己特立獨行的核心競爭力，遠遠大於盲目擴張帶來的“量級”優勢。以汽車後市場中二手車電商為例，在收車到定價，再到賣車完畢一整套流程是固化的，所以差異化的競爭店勢必將帶來差距。

由於中國不同地區經濟發展水平和汽車消費水平的差異，使得二手車的車源生產地和終端零售地幾乎不在同一個城市。對相同地區的C端來說，始終存在新車和二手車消費選擇的問題，這種汽車購買力水平的落差，形成了目前中國二手車全國流通的需求和格局。

另一方面，由於從車主直接賣到異地的終端零售商，能夠幫助車主賣出在比本地零售價更高的價格，實現價格在地域上的差異化，也可以幫助異地的經銷商解決收車上效率的痛點。

所以在聊天過程中，我們都提到了車置寶。這家企業真的很有意思，現在的汽車電商模式基本為幾類，C2C/B2B/B2C/C2B，而車置寶則是二手車O2O中唯一以“C2R”（Retailer終端零售商）模式標榜的企業。

其二手車異地轉籍比例竟遠超行業平均水平5倍，4年時間就已實現80%城市的盈利。雖然車置寶遠不如瓜子二手車、人人車、優信二手車品牌做得響亮。但其以跨區域交易模式打造了的價格、服務、效率的差異化。

我們把它歸功於企業對自己打法和定位的自信，找準了自己企業的方向，敢於把資源集中起來，把優勢擴大到最大。這讓我想起以前

既然如此，那麽企業如何定位自己？資本寒冬不可怕，怕的是如金沙江創投合夥人朱嘯虎所言，“拿到錢的企業會沖動起來”。沖動是魔鬼這句話一點不假，對企業方向和定位的迷失，更像自己走入陷阱一樣。我總結為，企業會有三個生命周期。

互聯網+的企業，也規律十分符合。第一個階段，是孵化初期，大約12個月，主要是做產品、找客戶、增加粘性，迅速積累客戶到市場的前列。前列不僅值得是業績前列，還有產品的流通率、物流覆蓋率等考評數值。所以這個時候，資本看得是產品和用戶數字，不是贏利模式。

第二階段，有了用戶數，就必須開始“試驗”各種贏利的方式和方法了。這對於創業者們來說是一道門檻，也是分水嶺，做不好，可能容易流失一部分用戶。在這個試錯的過程，時間可能持續1到2年，但在此期間，必須要找到一個可行的贏利模式。因為1-2年企業在試錯的時候，同行同樣在找尋自己的核心競爭力和進行模式探索，對於創業企業來說，一兩個月甚至都有可能造成同行之間的差距。

如果第二階段順利，在到第三階段的過渡期間，這個階段的考核指標是，掙錢了（盈利），而且是比較穩定的現金流。不過，這個階段的大部分創業公司依舊是虧損的。沒有關系，只要保障這個盈利模式是可以持續的，VC會繼續進行追加投資，目的是想讓創業者做強市場。

第三階段，企業已經找到了可靠的賺錢方式，同時運用效率壓縮成本，吃透業務並開拓賺錢途徑。美國矽谷模式之所以被推崇，並不是因為矽谷模式孵化出的企業有著精良的商業模式，而是因為每個公司都對每個線上、線下運營細節上吃透和強落地。

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東北大米振興：讓農民富起來，也要讓男人的肚子小下去

時值8月，東北的水稻正處於灌漿期。這是影響稻谷籽粒成熟的關鍵時期。置身於郁郁蔥蔥的稻田中，忍不住極目遠眺，滿眼的翠綠，舒適的清風不時迎面拂來，四溢的稻香徐徐送至，甚是怡人。

離9月下旬的人工收割還有一個多月的時候，“煮飯仙人”村嶋(dǎo)孟來到了吉林省永吉縣。這位耄耋之年的日本老人希望在東北這片白山黑水間尋找最好的東北大米，並親手煮出最好吃的可以媲美日版味道的“銀飯”。這在近年來國人紛紛湧向日本高價購買日本大米、電飯煲的背景下，似乎顯得有些反常。

其實，在村嶋孟以及諸多國內大米業內人士看來，中國並不缺乏好的大米，哪怕是跟國際上的高端大米相比，也毫不失色。遺憾的是，整個產業缺乏有效整合，尤其是品牌，導致市場的價格發現機制較弱，“信任成本”較高，追求品質的國內消費者才不得不轉投國外。並且，伴隨這部分群體的日益壯大，正在逐步倒逼著大米產業鏈各個環節的革新，以適應國內已經產生分化的需求。

“銀飯”的倒逼

在日本，村嶋孟被譽為“煮飯仙人”。

得此稱號，在於其神采奕奕、仙風道骨，酷似日本動漫人物龜仙人的外形，更重要的是，半個多世紀來，他精益求精，只專註於煮飯這一件事。對於日本人的主食——米飯，他認為，只有純正美味的米飯才堪稱“銀飯”。

出生於1930年的村嶋孟，曾經歷過戰爭，當時物資匱乏，能吃上一碗熱氣騰騰的白米飯，在他看來就是人生的一大幸事，這也是他煮出“銀飯”的初衷。

由於對米飯有特殊感情，從1963年他在大阪開始經營“銀飯屋”以來，就堅持沿用古法，不用電飯煲，而是用竈臺蒸煮米飯。在半個多世紀的探索中，老人也逐漸形成了一套精細複雜而又流暢連貫、堪與“茶道”相媲美的做飯工藝，其烹制的米飯，也因好吃而備受顧客推崇。他也被認為是日本稻米文化與料理傳統的捍衛者，成為當下“匠人精神”的代表。

業內認為，正是國內大米行業“匠人精神”的缺乏，才有近年來國人湧向日本高價購買大米、電飯煲的消費行為。

促成“煮飯仙人”中國行的全球商品采購中心主任許京認為，振興中國大米產業是系統工程，而“銀飯”是破題的關鍵。只有煮出適合國人口感的“銀飯”，才能籍此倒逼大米產業上遊乃至整個產業鏈，不論是大米，還是電飯煲。

大食品網創始人韋三水接受《第一財經日報》記者采訪表示，消費者對高端的米和電飯煲的需求外溢，源於生態環境和商業環境的亟待改善。一方面有些糧食主產區的水、土壤被汙染，以及受近年來食品安全事件的影響，高端消費者傾向於國外農產品;另一方面即便認可中國也有好的大米，但是存在假冒偽劣的商業環境造成消費者“信任成本”過高，與其遍尋好米而不得，還不如到日本購買質量放心且有保證的大米。

當然，也有業內人士分析，赴日購買米與鍋的行為，大部分消費者的心態是追隨或體驗式購買，很難實現常態。

盡管日本大米的進口量僅占大米進口總量的很小一部分，但是海關數據顯示的近年來日本對華大米出口猛增也是不爭的事實。農業部官方曾對此解釋為，適量進口一些特色品質大米，可以調劑不同消費群體的需要。

好米與好鍋

在中國，水稻主要分為秈稻和粳稻。這是在人類馴化水稻的過程中，由於南北氣候的差異，亞洲栽培稻分化出來的兩個亞種。

從外形來看，秈稻粒型長而尖，粳稻粒型短而圓;從地理分布來看，秈稻主產區主要分布在兩湖、兩廣等南方省份，粳稻主產區在東北和江淮;從生長周期來看，秈稻從90天-120天不等，取決於品種，有早中晚稻的區別，一年兩熟或三熟，粳稻一般為180天左右，根據播種期、生長期和成熟期的不同，也分為早粳稻、中粳稻和晚粳稻三類，一年一熟。

口感上，秈稻米粘性較差，米飯偏硬，粳稻米粘性較好，米飯較軟。除了品種差別外，業內也認為，口感還與產地的地理環境密切相關。比如同樣是粳米，東北生產的粳米也與江浙一帶生產的粳米存在差別。一方水土養一方人，各地生產的稻米有各自的擁躉。一般來說，粳米常用於做主食的米飯或煲粥，而秈稻因為粘性低，適合做最具廣東特色的“煲仔飯”。當然，饕餮客們也多會根據各自口味選擇食用。

值得關註的是，從全國範圍來看，出現了“北粳南運”的流通格局。東北粳稻特別是黑龍江粳稻產大於需，屬於調出區，呈現由北到南、由東北到全國的流通特點。而蘇皖等粳稻流向江蘇、浙江、上海、廣東等省份。目前，粳米的消費群體有擴大趨勢，不僅東北、華北、京津滬、江浙大部分地區以粳米為主食，就連中南、華南等地的大城市也出現了這種趨向，尤其是東北大米，盡管價格偏高，但以其口感好、飯味香贏得了越來越多的市場。

黑龍江臻美農農業科技有限公司董事長付慧子對此解釋說，一方面在於東北人口向內地、南方遷徙，稻米需求隨之進入遷徙地，並逐漸為當地人所接受。另一方面國家也出臺相應政策，支持東北三省之外的其他28個省份到東北地區采購粳稻和玉米，運回本省銷售、加工或轉為儲備的，財政給予每噸140元一次性費用補貼，促進了北糧南運，形成全國糧食一盤棋。

好米無疑是種出來和管理出來的。

就自然生長環境而言，作物需要氣候、土壤、水資源等條件的配合。以“煮飯仙人”所到訪的永吉縣為例，永吉縣縣長尚忠誠對本報記者表示，優良的自然資源是生產優質稻米的基礎。以當地所產“萬昌大米”主產區為例，土壤主要是沖積型和草甸型水稻土，灌溉水源水質優良達到生活飲用水標準。為保證水土環境，政府強化水源涵養與水土保持等工作，嚴格項目準入制度，凡涉及汙染水源等方面的項目，在萬昌大米產區一律不予審批。

除了自然環境以外，產業鏈上還有優良品種的選育、生長期管理以及成熟後的加工、儲藏、包裝、銷售等諸多環節，再經過電飯煲煮出米飯，最後才能盛上餐桌。許京認為，要想煮出適合中國人口感的“銀飯”，好米是基礎。而以米的品質為導向，將會革新當前整個大米產業鏈。中國不缺好的產地，也不缺好的大米，只是缺乏好產品的發現機制。當前市場的定價機制並不能給予種植好大米的農民合理的經濟效益，挫傷了他們的積極性，導致他們要麽不願意種，要麽不願意賣。

好的電飯煲也是關鍵。盡管“煮飯仙人”沿用古法蒸煮米飯，但是對於大部分都市消費者而言，仍然需要一口好的電飯煲。主糧同樣是大米的日本，在上世紀50年代最早發明了電飯煲。

許京坦稱，在電飯煲制作方面，日本人的匠心再次體現。產品功能穩定，不僅能把飯做得更好吃，而且能讓高端電飯煲更智能，根據不同地區、不同口味實時雲端控制，真正做到“眾口能調”。當然，消費者的認可也尤為重要。從外溢的需求來看，這一點絲毫不用擔心。盡管相較國產品牌的電飯煲，日本品牌的價格會高出一大截，仍然有為數眾多的國人願意赴日購買。

正視大米全產業鏈

對比日本，如果要說中國沒有好大米，恐怕沒有從業者會表示認同的。不過，他們也毫不諱言這個產業鏈上存在的問題需要正視。暫且將之分為三個環節，種植加工、倉儲包裝、電飯煲。

許京分析說，在第一個環節，從育種來看，日本人投入非常大，會保護好的品種，不讓胡來，而且種植的品種一般不會超過4年，就會更新一次，防止稻種品質退化，這一點中國就存在差距。在生長期管理方面，對施肥噴藥，日本都有嚴格要求，但中國小農經營的模式難以標準化，不過近年來土地流轉規模化經營後，情況有所好轉。在脫殼加工方面，日本采用低溫加工，中國則是高溫加工，溫度過高，導致水分大量流失。

在第二個環節，加工成精米後，日本采用低溫儲藏，包裝方面也要求透氣包裝，而且是小袋包裝，以保證大米自身的口味和新鮮度。但中國采用的是真空包裝，大袋包裝。

在第三個環節，中國不缺資金，技術上也能達到，只是缺乏“匠心精神”，不能沖破產品價格導向的思維定式。

他舉例說，根據廠家反映，為避免增加成本，電飯煲中控制米飯質量很關鍵的電阻，國內普遍都用幾毛錢的，而不敢用幾塊錢的好的元器件，模具也是不敢用好的。日本一套好的模具需要500萬，而國產只需要120萬。這就使得中國制造陷入一個怪圈：廠家越是不敢下大力度去投入，始終用低廉的產品、工藝配合低價去打市場，消費者就越是對中國制造的產品不滿意，從而轉向去國外購買，導致需求外溢，那麽中國制造就始終沒有出路。

韋三水對此表示認同。他認為，因為國內企業仍然在襲用低價競爭策略，一味地省成本降低工藝，在日本激發出消費者能夠為高質量產品埋單的信心後，才轉而再去做精品電飯煲進行銷售，實際上技術上早已經成熟。

除此之外，在稻米文化上中日也有較大差異。

村嶋孟說，在日本，米飯始終是主角，其它配菜很少，比如配點鹹菜，一碗姜湯，頂多一條小魚。正是因為對“銀飯”的極致追求，才倒逼整個產業鏈的嚴格要求，才最終有了“樂在一碗中”的享受。但是在中國，桌子上滿滿的一桌菜，米飯已經很少有人去吃了。

據他觀察，中國男性的肚子越來越大，就是因為脂肪太多。相對來說，多食米飯的人身材就比較好。

本應該是主食的米飯，如今，在中國人的餐飲中卻退居配角。這不能不說是令人遺憾的事情。不過，隨著中產階層的崛起，尤其是新生一代，對品質、對健康有著更高的要求，就不會再像以前那樣補償性得去攝入食物。這種習慣的改變，也是一個長期的過程。

8月房地產投資增速企穩 區域分化下去庫存難度增大

在一二線城市遍地地王、房地產開發投資企穩的情況下，樓市仍隱含著不小的風險。

房地產投資增速企穩

國家統計局13日發布的數據顯示， 1-8月份，全國房地產開發投資64387億元，同比名義增長5.4%，增速比1-7月份提高0.1個百分點。其中，住宅投資43076億元，增長4.8%，增速提高0.3個百分點。

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進說，從房地產市場的投資數據看，過去幾個月呈現了下滑的態勢，也引起了行業的擔憂，認為地產投資強勁力度減弱。但從1-8月份的數據看，此類指標開始企穩，大致停留在5%左右的水平，這樣一個投資水平符合預期。

國泰君安研報認為，房地產投資增速保持平穩，預計全年將維持在5%以上。8月單月投資增速達到6.2%，2015年8月開始投資增速持續為負，在去年低基數的情形下，預計今年後半年投資增速將保持較高的水平。但由於政策調控收緊預期仍在，對於後續增速不宜高估。

在銷售方面，1-8月份，商品房銷售面積87451萬平方米，同比增長25.5%，增速比1-7月份回落0.9個百分點，商品房銷售額66623億元，增長38.7%，增速回落1.1個百分點。

中原地產研究部首席分析師張大偉對《第一財經日報》分析，整體看，本輪房地產市場的火爆依然在持續，簡單計算均價看，8月住宅成交均價達到了7521元每平米，環比上漲了1.3%。

在樓市火爆的情況下，各開發企業也是賺得盆滿缽滿。位於廣州天河區奧體附近的龍湖首開天宸原著樓盤，今年前8月，以26億的銷售金額位居天河區第一、廣州第二。該項目售樓處人士告訴《第一財經日報》，一月份該樓盤主力價位在2.8萬-3萬，現如今已經達到了3萬4到3萬5之間。“有了地王支持，市中心銷售很火爆，這幾個月漲得很厲害，我們也是順勢而為。”

在開發投資企穩的同時，因為一二線的爆發，和三四線的波瀾不驚，樓市也隱藏著不少隱憂。張大偉說，從數據看，8月單月商品房銷售面積是1.169億平米，其中住宅是1億平米，單獨數據看，同比上漲幅度為19%，漲幅已經難以維持之前的高位。

嚴躍進說，從商品房銷售面積和增幅來看，已經出現了高位回落的態勢，這說明本輪樓市交易最高峰已經過去，市場交易總體出現下滑，主要是部分需求提前透支的結果。當然從實際情況看，也不排除9-10月份依然會有反彈，主要是政策收緊預期下部分購房者依然會加快入市。

去庫存成效仍然分化

在土地購置方面，1-8月份，房地產開發企業土地購置面積12922萬平方米，同比下降8.5%，降幅比1-7月份擴大0.7個百分點;土地成交價款4632億元，增長7.9%，增速提高0.8個百分點。此外，房屋新開工面積106834萬平方米，增長12.2%，增速回落1.5個百分點。

張大偉說，房企購入土地金融漲幅加速，而面積降幅加速。證明了房企購入了過多的一二線城市土地，高單價、高總價土地購入過多。由於地價高於房價，影響了新開發節奏，一二線城市擁有土地的企業增加供應的積極性不高、而三四線庫存依然高位，這些因素導致去庫存難度加大。

數據顯示，8月末，商品房待售面積70870萬平方米，比7月末減少512萬平方米。其中，住宅待售面積減少639萬平方米，辦公樓待售面積減少2萬平方米，商業營業用房待售面積增加54萬平方米。從去庫存的結構內容看，去化的大部分是一二線城市的住宅，商業地產與其他城市的住宅依然庫存明顯。

表： 全國商品房庫存

日期

統計局公布商品房庫存（萬平米）

2015年11月

69637

2015年12月

71835

2016年2月

73931

2016年3月

73516

2016年4月

72690

2016年5月

72169

2016年6月

71416

2016年7月

71382

2016年8月

70870

張大偉分析，從全國看，去庫存情況在區域間的分布非常不均衡，反而是之前庫存較少的一二線城市成為了去庫存的主力軍。而庫存較多的三四線城市，庫存依然維持或者去化時代緩慢，房地產去庫存的難度越來越大。尤其是，隨著一二線城市地王潮全面出現，惜售現象增加，房價處於高位，按揭信貸短期急增，市場風險越來越大。

數據顯示，1-8月份，房地產開發企業到位資金91573億元，同比增長14.8%，定金及預收款25656億元，增長29.7%;個人按揭貸款15395億元，增長52.2%。這也顯示，開發資金增長註來源於定金及按揭貸款。

國家統計局新聞發言人、國民經濟綜合統計司司長盛來運表示，目前房價確實還是在上漲，但是從近兩個月來看，房價漲幅是在回落的，尤其是在一些限購政策出來後，一線城市和一些二線城市房價漲幅在回落，這就說明前期上漲的勢頭初步得到遏制。

盛來運說，今年以來，尤其最近兩個月，一、二線城市房價還是比較堅挺，但是三四線城市尤其四線城市房價相對比較穩定，庫存相對比較大。他認為，房地產市場分化調整的走勢是今後一個時期的主基調，這就決定了房地產調控政策一定要因地制宜、因城施策，遵循房地產市場本身的客觀規律。

國泰君安的研報認為，一線城市由於供給和城市數量有限，對樓市的影響將保持平穩;而大部分三四線城市由於需求有限，預計仍將處於“時間換取空間”的去庫存過程。而大部分二線城市由於其處於區域核心，將持續受益於城鎮化的進程，對周邊的人口和產業具有較強的吸引力，未來樓市有較大的機會，在調控政策收緊、貨幣政策空間有限的情形下，對下半年樓市呈謹慎態度。

這樣下去不行！國際組織警告日本等國自然資源消費過度

據共同社報道，世界自然基金會(WWF)近日發布的報告顯示，如果全世界的人們像日本人一樣生活，那麽全球所必須的糧食、水和木材等自然資源量是地球可穩定供應量的2.9倍。

專家小組分析了各國的消費數據。報告指出，在目前狀態下，全球消費的資源是可穩定供應量的1.6倍;如果中國、印度這些新興市場國家經濟發展，過上與發達國家類似生活的人數增多，那麽情況可能更加嚴重。

報告再次反映出這樣的結果：發展中國家的人們苦於貧困，但日本等發達國家則在繼續大量消費資源。WWF呼籲“為恢複處於危機狀態的自然環境，必須減少過度消費，選擇環境友善型產品”。

專家小組把2012年國民人均環境負荷指標化，發現美國和加拿大消費了穩定供應量的4.8倍，德國和法國是3倍左右，日本為2.9倍，在七國集團(G7)中處於第五多。

日本的數據中，尤其是伴隨飲食生活的負荷占全體的26%，食品大量廢棄問題明顯;汽車和飛機等排放二氧化碳的交通領域也使用了很多資源，占比達32%。

此外，調查哺乳類、鳥類、魚類等3700多個種類的個體數變化後發現，1970年以來的42年間減少了58%。據稱，雖然最大的原因是失去棲息地，再加上全球變暖、外來生物影響等，但其背景原因則是人類活動日益擴大。

房價太高，王石和潘石屹都看不下去了！他們給出了這樣的辦法

每經記者 王傑

11月，樓市入冬。

中原地產研究中心統計數據顯示：11月全月，全國主要54個城市合計商品房住宅簽約量刷新最近18個月的最低值（春節2月不計算），同比跌幅高達16.4%。整體看，在2016年“9·30”政策密集出臺後，全國市場連續2個月出現了非常明顯的成交量下滑。

▲11月20日當周主要城市成交量，數據來源：平安證券

本周末，一座小城市也加入了限購大軍。據浙江嘉興市城鄉規劃建設管理委員會公告，自12月3日起實施住房限購，在市區範圍內暫停向擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭出售住房，包括新建商品住房和二手住房。

調控效果立竿見影，且政策也在繼續加碼，但目前還沒有到可以松氣的時候。比如王石、潘石屹夫婦這些地產大佬，也認為房價太高，需要繼續調控。

多個城市加碼調控

周末，樓市仍然是所有人關註的焦點。

剛剛過去的11月，武漢新房成交2.6萬多套，相比10月的2.06萬套，增長了約6000套。至此，武漢今年新房成交量已達27萬套，成交面積2798萬平方米，全面超越2015年22.49萬套、2283萬平方米的歷史最高值。

每日經濟新聞（微信號：nbdnews）記者註意到，11月1日至15日，武漢新房成交15065套；11月16日至30日，武漢新房成交11632套，相比之前減少了兩成多。其中的分水嶺在11月14日，當天晚上，武漢市住房保障和房屋管理局官網發布《進一步促進我市房地產市場持續平穩健康發展的意見》，武漢主城區住房限購政策再次升級：本市戶籍家庭禁止購買第三套住房，非本市戶籍則需要連續在本市繳滿2年社保或個人所得稅證明才能購買首套住房。

據央廣網12月3日報道，近日，河北廊坊200多個樣本樓盤的房價監控顯示，11月以來，廊坊部分房產項目價格開始下調，河北環京房價進入停歇階段。

在北京，據央視報道，近日，北京市發改委、住建委啟動房地產中介“雙隨機”專項檢查，從2000多家中介機構數據中，隨機抽取30家中介，重點檢查明碼標價情況、房源信息真實性等情況，將在近20天內完成“突擊”檢查，一旦發現問題，會嚴格按照法律法規進行處罰，絕不姑息。

不僅僅是熱點城市政策頻出，一些小城市也加入了調控大軍。

據嘉興市城鄉規劃建設管理委員會公告稱，“為進一步促進我市房地產市場平穩健康發展，根據國家“分類調控、因城施策”的總要求，結合我市房地產市場實際，經市政府研究決定，我市自12月3日起實施住房限購。限購政策明確，在市區範圍內暫停向擁有1套及以上住房的非本市戶籍居民家庭出售住房，包括新建商品住房和二手住房。”

2016年9月30日起，全國熱點城市掀起新一輪房地產市場調控熱潮。北京、天津、鄭州、無錫、濟南、合肥、武漢、蘇州、深圳等城市陸續祭出樓市新政。隨後，多個熱點城市的樓市也開始降溫。

據中原地產數據，11月份，包括北京等一線城市的成交量環比跌幅達到了19.5%，北京11月網簽5861套（含自住房），上海簽約11690套、廣州簽約10453套、深圳簽約2829套，跌幅分別達到了7%、12%、28%、30%；杭州、南京等城市成交量甚至現了超過50%的下調。

中原地產首席分析師張大偉表示，在調控一個月後，隨著簽約周期的變化，部分城市因為限購的末班車效應的集中簽約釋放後，市場逐漸開始出現調控導致的成交下調現象。

中原地產研究中心統計顯示：11月來，已經超過10個城市在10月基礎上出臺了樓市調控措施，從全國看，從9月30日開始的這一輪樓市調控各地已經有超過24個城市出臺了50多次樓市調控措施：

自11月10日起，杭州進一步實施住房限購措施並上調公積金貸款首付比例；

11月14日，武漢限購升級：首付全面提高至3成，本地家庭主城限購2套；

西安、南京也於11月14日夜間發文加強樓市調控；

11月15日，深圳市住房公積金管理中心官網發布通知稱，深圳職工家庭首套房公積金貸款最低首付比從20%升至30%，二套房首付比從30%升至70%；

11月17日，東莞市住房公積金管理中心下發《關於調整住房公積金貸款最低首付款比例有關事項的通知》，宣布自2016年11月18日起，該市繳存職工申請住房公積金貸款最低首付款比例從20%調整為30%；

11月18日，廣州市住房和城鄉建設委員會、廣州市國土資源和規劃委員會、廣州市金融工作局聯合發布《關於對競買商品住宅用地資金來源核查的通知》；

11月21日，福州再出調控新政：二套房公積金貸款首付不低於50%，在限價措施方面，將所有樓盤備案價格上漲幅度由上一輪調控要求的10％以內調整為“零增長”；

11月28日，上海、天津兩個城市同日發布了樓市調控“新政”，提高首付比例以及“認房又認貸”的條件升級進一步強化了“維穩”房價的預期。

潘石屹：出臺房產稅是必要的

盡管本輪房地產調控已是史上最嚴，但一些房地產大佬仍認為調控應該持續甚至加碼。

據財新昨日報道，王石表示，當房地產價格與居民收入不匹配時會非常危險，“中國的房地產不是市場經濟，也不是計劃經濟，在房地產價值背離的情況下，我歷來贊成調控”。王石還補充說，“非常擔心調控不能堅持下去，由於房地產的特殊屬性，(政府)可能在關鍵時刻會手軟。”

王石進一步解釋稱，由於房地產對產業上下遊的拉動作用和經濟增長的推動力，一旦調控影響經濟，可能調控政策就會“軟”。

王石還補充道，“價格一定要限制，（為）什麽不能限制？一定要限制的，在中國現階段的國情下，唯一可取的就是限制”。

SOHO中國董事長潘石屹、SOHO中國首席執行官張欣近日在麻省理工（MIT）的一次講座中表示，出臺房產稅十分必要，否則將造成巨大的浪費。

潘石屹夫人張欣表示，中國房價高企的一個原因就是持有成本低。她說：

中國人在美國買房，大家就比較猶豫。在中國就不猶豫。因為在中國的物業管理費低。買了房子放在那里就行。沒有成本。

美國就不一樣。美國買房不管你住不住都得交物業管理費和稅，而且相當貴。這樣就使得很多想著買房空置的人望而止步。如果中國有一天像美國這樣，收稅、收物業管理費，那可能會不一樣。

潘石屹則表示，出臺房產稅是必要的，否則將造成巨大的浪費。他說：“我知道北京有人買一百套房，自己只住一套。”

他說：“房產稅的考證從15年前開始了。可是十幾年過去了，依然沒有推出。征收房產稅的阻力很大，尤其是來自中等收入群體的阻力。”

他稱：“從我們的討論來看，應該推出房產稅。極端的概念下：第一套房不收稅、第二套收2%，第三套收3%，第四套收4%。”

對於未來的房價，潘石屹則表示，這誰都說不清。

每經編輯 杜恒峰