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江慶興上任四個月 舉發十七年回扣弊案 警察董事長如何揪出南港輪胎內鬼？
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原本從警界生涯退休後，就要開始雲遊四海的警界硬漢江慶興，今年三月突然接下南港輪胎董事長一職，七月就舉發公司採購主管長達十七年的回扣弊案，這位橡膠業的門外漢，要如何面對接下來的挑戰？ 撰文‧梁任瑋 南港輪胎爆發治安史上查扣現金金額最高的收賄弊案，七月十六日，檢調在南港輪胎前任資材部協理陳啟清的住家，查獲高達二．九億元台幣及外幣現鈔，令不少市井小民瞠目結舌。 不過，全案另一位備受矚目的人物，是上任才四個月的南港新任董事長江慶興。除了在警界豐富的經歷外，他還是台灣第一位以公費留學赴英攻讀警察博士的警員，今年從警界轉換跑道至產業界後，立刻發揮專長，主動揭發自家公司的弊案，話題性十足。 今年五十七歲的江慶興，三月甫從台北市政府警察局後勤科科長退休，原本準備告老還鄉，沒想到他卸下公職的消息，被南港輪胎「靈魂人物」名譽董事長林學圃得知，力邀他到南港輪胎任職，開啟了他的「職場第二春」。 跨行相挺 從警界退休轉戰橡膠業 對於各界好奇的「跨行」問題，江慶興笑說：「其實林董找我談了好幾次，雙方都很有共識，一開始以為只是去當顧問，沒想到是董事長這麼高的職位，的確嚇了一跳，畢竟隔行如隔山。」他表示，之所以答應接下董事長職務，一方面自認體力、年齡都還可以繼續工作，轉換跑道，不失為給自己一個舞台；另一方面，則是受到林學圃的熱忱感召。 只是，江慶興接任董事長四個月，就揪出陳啟清這名收賄「內鬼」，引發市場高度震撼；而根據林學圃的說法，陳啟清長年收受回扣一事，是因為有廠商檢舉，才暗中向刑警局通報清查，讓公司內存在十七年之久的惡行曝了光。 掌握事證 上任四個月揭發員工收賄 但南港輪胎供應商透露，前年底林學圃因炒股案入監服刑後，公司營運是由林的太太南港輪胎總經理詹彩雲負責。 林學圃去年底出獄後，發現公司資材部採購出現嚴重問題，遂從今年二月起私下展開調查，後來乾脆請來擁有豐富辦案經驗的好朋友江慶興擔任董事長，讓原本擔任董座十餘年之久的翁文雄卸下職務。 雖然陳啟清收賄長達十七年之久，但江慶興坦言，若沒有具體證據，很難抓人，主要是有廠商檢舉、掌握明確事證後，他才主動報案，加上台北地檢署檢察官徐則賢仔細辦案，「其實不是我一到任，就發現公司弊案啦！」他謙虛地說。 據瞭解，林學圃今年初就掌握相關訊息，但為了不打草驚蛇，花了兩、三個月時間，低調逐一拜訪數十家南港輪胎供應商，希望瞭解陳啟清收回扣情形，期間困難重重，也吃了不少閉門羹。 根據南港輪胎揭露的十大股東名冊，在南港輪胎任職三十多年的陳啟清，持有南港股票高達二○四八張，是該公司排名第三大的個人股東，僅次於監察人江秀珍與林學圃妻子詹彩雲，若以七月二十二日南港股價計算，市值就高達七千多萬元。 因此，外界認為，林學圃若非借重江慶興過去在警界的經驗，要抓到收賄「內鬼」的難度是很高的，只能說，林學圃年初突然換董座的這招棋下得妙！ 出身警界的江慶興，其實也有一段不為人知的成長史，正所謂「飲水思源、吃果子拜樹頭」，從小「苦」過來的他，有位一輩子都感念在心的大恩人。 出生在台南楠西貧困鄉下的江慶興，台南二中畢業後，雖然考上北部國立大學，卻因自知家中經濟無法支應大學學費與生活費，就毅然放棄國立大學入學資格，轉考學雜費全免、食宿及服裝也由學校提供的中央警察大學，一路唸到碩士畢業。 貴人助學 台灣第一位留英警察博士 一九八九年，已擔任基層警官多年的江慶興，順利考取教育部公費留學，申請到英國李斯特大學公共秩序研究所博士班，成為台灣第一位赴英攻讀博士的警界留學生。 為了全心投入學業，他辭去穩定的警官工作出國深造，但相對地，也必須面臨數年毫無收入的生活，他頓時陷入兩難。 當時，薇閣中小學董事長李傳洪在台北市警察之友會擔任理事，得知這個消息後，主動提供獎學金給江慶興。 「李總裁可以說是影響我一生的貴人！」江慶興說，台北市警察之友會的獎學金讓他不用擔心生活費，幫助他拿到博士學位，也讓他打開眼界，瞭解先進國家如何發展警務系統。 想當面向李傳洪道謝的心意，江慶興擺在心中長達二十一年之久，期間總是遇不到好時機。二○一○年，他接任台北市警察局士林分局長後，終於在一次巧合機會見到李傳洪，江慶興當場再也擋不住男兒淚，雙手握著李傳洪的手久久不能自已。 據瞭解，長期參與警友會的李傳洪，除了幫助清寒警員求學，對於照顧警界遺孤也不遺餘力，當年圍捕要犯林春生時殉職的警員曹立民、桃園縣警員范姜群國的遺孤，都由薇閣基金會照顧到大學畢業。 本刊向李傳洪查證當年資助江慶興出國深造一事，他低調不居功，僅稱讚江慶興是一位優秀警官。 認識江慶興三十幾年，曾與他同為警大同窗的警大行政警察學系主任葉毓蘭說，江是一位非常有理想抱負的警官，當年能夠考上英國公費留學是非常不簡單的，對他印象最深刻的是很會唱歌，尤其是英文歌曲更是唱得一級棒。 請調基層 推廣巷弄監視器防犯罪 江慶興學成歸國後，警察大學力邀他回母校擔任教授，但他似乎更期待能在前線查案，走出學術象牙塔，將所學貢獻在第一線，因此曾在警政署長辦公室擔任英文祕書兩年，全盤瞭解警務政策後，即調往宜蘭縣警察局擔任分局長。 曾擔任檢察官、與江任職警界時有二十多年互動的銓理法律事務所所長陳佳瑤也指出，雖然江慶興一直在警界基層工作，但他早年即積極在台灣推廣預防犯罪學的「破窗理論」、「閉路電視」系統，目前台灣在大街小巷裝設的監視器，就是他參考英國的政策而建議。 不過，江慶興受到警界實施多年的「連坐法」政策拖累，也就是涉案當事人直屬長官必須受到連帶處分。一○年，他在台北市警察局士林分局長任內，派出所爆發收賄醜聞，因此被記過、調職；一三年初，被降調至台北市警局後勤科長；一年後，帶著遺憾與失望申請退休；但隨即在林學圃力邀下轉戰產業界，並辦出這麼一樁「揪內鬼」大案，也讓他彌補職場人生的缺憾。 至於外界高度懷疑，陳啟清能在南港輪胎索賄十多年，恐怕也有共犯掛鉤、彼此護航，對此，江慶興則表示：「以公司經營的角度，我們不能在沒有足夠證據前就隨便指涉員工，甚至開除員工；但如果有證據，一定會交給檢方偵辦。」這位「警察董事長」的後續整頓作為，或許還有得看。 江慶興 出生：1957年 現職：南港輪胎董事長 經歷：台北市政府警察局後勤科科長、台北市萬華、士林警察局分局長學歷：英國李斯特大學公共秩序研究所博士、 中央警察大學法學碩士 家庭：已婚 內賊難防，企業肅貪法令卻只聞樓梯響「台灣企業肅貪的法令完全跟不上時代！一、兩千家上市櫃公司，幾十年來被抓到收賄的案例竟只有個位數。」曾任檢察官的銓理法律事務所所長陳佳瑤表示，台灣公務員貪汙，可判10年以上有期徒刑重罪，但由於目前沒有專門針對民間企業「賄賂」行為的制裁法令，讓不少員工抱持僥倖心態，被抓到再說。 雖然，７月16日調查局已在經濟犯罪防制處下成立「企業肅貪科」，並於全國各外勤處站及地區機動工作站成立企業肅貪專組，專責辦理企業相關貪瀆案件，但陳佳瑤表示，若有賄賂行為，最後也只能以《刑法》、《證交法》的背信罪為課責依據，往往面臨舉證困難，究責曠日費時的困擾。 以香港為例，民間企業僱員若未經僱主同意索取或接受利益，即觸犯《防止賄賂條款》，最高判處監禁７年，即罰款港幣50萬元。目前台灣有立委提案《企業賄賂防製法草案》，卻仍卡在立法院朝野協商，有待立委加速審議，並應加重刑責，才能遏止企業貪汙歪風。 | ||||||
有聲有色的中國鋁業（2600）：四個追逐邏輯 作者：格隆匯 亞當
http://www.gelonghui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1643&extra=page%3D1校園微信外賣實踐， 四個月營業額破百萬
http://newshtml.iheima.com/2014/0815/144959.html暢談了一夜，創業項目確立
2013年8月完成了在校期間的學業，大四整整一年要出實習，和所有大學生想的一樣，先工作一段時間長長經驗。我和好友曹陽(後來創業的合作夥伴)開始了為期兩週的投遞簡歷和面試的循環過程，直到最後應聘去了房地產中介賣房子。第一天工作結束後回到住處我倆就想，大學折騰了那麼久，離校了為什麼還要想著安逸的工作受別人指揮?這份工作我們做了一天就沒再去了。
這時候學校正好開學，我倆從朋友租的房子搬到了學校寢室。(因為大四即使你不在學校，住宿費和書費學費都是要交的)在學校逗留了幾日，我只剩下300元，曹陽還剩600元。有一天半夜1點多，曹陽突然給我打電話，說他想到了一個創業方向。曹陽連夜來到我寢室，我倆一直聊到早晨5點多。睡了幾個小時然後就開始上網查閱資料，把我們的想法逐步完善。
一開始想的是微信個人號，後來一想不行，還得用微信公眾平台(我們起了一個名字叫「即可達微信外賣」)，然後上網搜了幾家第三方做微信開發的公司，選了其中一家專門做外賣的第三方平台樂外賣。當然他們也是一家創業型公司，每次我和他們說的要求基本上都會盡快實現。
前期如何運作O2O項目
1.談店舖
前面說到我倆總資產加起來只有900元，，而系統那邊要1000元，無線打印機一個要600元，還需要宣傳費用。怎麼辦?我倆就用起了空手套白狼的伎倆，系統那邊平台都談妥弄好，只是錢還沒有交付，去了幾家經常吃飯的小餐館，問他們：如果我們能給你家店舖每天帶來100份餐的訂單，你們願不願意和我們合作?並拿出我們特意製作的一個合作方案(當然這時候我們其實手裡什麼都沒有只有這個概念)，很顯然商家是默許的。我們找了一個學校外賣送的第二好的店，還有四個業績平平種類不同的店舖。後來證明我們這樣的選擇是對的。(如果你問我為什麼不找外賣送的最好的店舖合作?那我告訴你那家店舖不干，但是後來還是加入了我們)這樣每家店舖跑了一星期他們終於答應了。我們從每家店舖收720元無線打印機押金，每個月從720元中扣除100元打印機的租金，如果運營不好停業每個商家的損失可能也就是租金。我們負責宣傳負責配送，收取外賣營業額的15%，這樣店舖那邊收上來3600塊錢。基本上商家談妥了，告訴他們9月11日開業(距離開業還有5天)。
2.談第三方外賣系統
我們拿著3600元加上我倆身上的900元就開始和外賣系統商周旋商量，因為他們也是初創公司，也在摸索前進，當時只做百度推廣。最後談成的合作方案是每個打印機600元出售，如果商家不干，我們也只是付幾個月的租金，系統先充值100元的1000單。這樣我把錢付給他們。我們還有一個總機是接收所有店舖的訂單，這樣他們店舖出單和我們總部出單同步，10分鐘以後我們派人去取餐提高效率。總機是900元，軟磨硬泡這900元我們先欠他們。這樣我們的風險也就幾乎沒有了。 因為可以退機器!他們發貨了，系統已經被我接好了。(距開業還有4天)
3.招聘員工
這個時候我們只剩下900元錢，花了600買了一台佳能打印機，100塊錢買紙(自己印傳單做廣告)，到此時只剩下200元，回寢室就開始印宣傳單。招聘員工要10個人，每個寢室樓有1個人負責。我們當初的招聘廣告打的是月薪可達2000，當時學校那些送外賣的1個月也就600元。每個寢室樓一天要有100訂單的量，每個人也就能賺2000多了。後來證明其實我倆這個大膽預測是正確的。我倆開始滿校園貼傳單，貼完1小時後就來了一個應聘電話，我倆親切地去和她談我們這個大夢想，第二天她就告訴我不干了(還沒開始，就辭職了)。當然後來兩天之後還是招來了10個人。現在想想當時我們就像一個大忽悠，什麼都沒有，就靠講就談好了商家、系統商和員工。真的是謝謝他們。有了他們的相信才有了我們這個創業故事。(距離開業還有2天)
如何宣傳運營解決困難
打印機也到了，我們在店舖成功調試，一切正常。萬事俱備就差開始了。
我們制定了初步的宣傳推廣方案，原先我就有一個在學校影響力還不錯的人人網新聞主頁，這時候正好派上用場，還有就是最屌絲的宣傳方法——印傳單、發傳單、拉條幅、店舖貼二維碼、發百度貼吧、發人人網、發微信朋友圈，等等。廣告語寫著：「即可達，一個可以將外賣送到您寢室床頭的外賣團隊」。同時把微信二維碼、微信號及經營品種都印上傳單條幅，兩天的宣傳為我們積累了500多個粉絲。
開業的前一天晚上，編輯了第一條圖文消息：即可達微信外賣的使用規則和第二天的優惠活動(每家店舖第一單免費)。第二天(2013年9月11日10:00)我在寢室發送了正式開始送餐的消息，從那一刻起店舖中的無線打印機開始了繁忙的工作，這種場景一直持續了4個多月。
第一天顯然手忙腳亂，超過了店舖和我們的預期，主要問題是做不出來和送不過來。
一天下來營業額2000多元，可這一天我們卻賠了200多 ，由於外送不及時，同學上課等不及就走了，這些餐我們都要拿回總部自行處理。那時開始到後來幾個星期，每天都有這樣的情況發生，而訂餐額也越來越多。當時這個微信外賣在學校已小有名氣，之後我們再沒有發過傳單，微信平台上的粉絲更是每天以80左右的粉絲量增加，一個月之後平台粉絲破3000人，外賣額每天達到5000元。
這時候我們的合作店家還是5家，飯店餐品依然出現按時做不出來的問題。為瞭解決這個辦法，我們後來增加了同類店舖數量，分攤高峰時期的訂單額。陸陸續續，與平台合作的店舖達到13家，送餐員工20多人，每天營業額超過1萬元，飯店餐品出餐慢的問題也基本解決。
時間到了哈爾濱的冬天，外賣量一天比一天多，送餐員在寒冷的冬天送餐越來越辛苦，一批又一批的送餐員辭職，每次送餐員辭職的時候空缺的位置都會影響送餐效率，影響用戶體驗。後來我們指定了一套送餐員入職辭職規則：幹不滿半個月沒有工資，辭職要提前一星期和主管說。這有效的控制了兼職員工流動性大的問題，流動的人，固定的崗位。
實戰運營中的一些細節
有一天下大雪，如果停業了，影響了用戶的體驗，以後可能你就是不負責任的服務商，如果送，那一天訂單肯定暴增，人員不夠加上送餐辛苦，怎麼辦?當時決定那天照常送，但是限額送，每筆訂單滿30才送，平常是一份起送。既控制了量，又不算影響用戶。那天我們的營業額確實少了點，賣了8000多，但是我們送餐員只送了大概200多單，而平常送8000至少要送500~600單。有效避免了惡劣天氣尷尬的送與不送的問題，送餐員送一趟比以前賺的多了跑的還少了，他們也是高興的，店舖訂單沒影響，顧客怨聲也少。這個緊急策略是正確的。第二天平台發佈公告恢復正常送餐，一份起送。那天我們也把一些儲備送餐員叫過來，那一天週日雪停了，我們送了23000元的訂單，1500單，達到了歷史最高。後續也穩定在15000日流水左右。
有兩個顧客打電話投訴說有一個送餐員態度不好，進屋也不敲門。經過一個星期觀察，問其他員工，確實像顧客投訴的那樣。有一天我讓她去我們總部旁邊的奶茶店等我，有事情和她說，之後我讓財務算出她的工資，我去沒有多說什麼，很輕鬆的給他點了一杯奶茶我倆閒聊了一小會兒，把工資給她告訴她以後我會經常過來玩。她是我辭退的第一個員工，也是唯一一個。
放寒假了就要考慮平台要不要繼續發消息，送餐員工資要不要全部結清。得出的結論是：如果你的平台是工具性平台，這期間沒有繼續充當工具，就不要發東西。平常微信平台更多是發佈新增哪些店舖，哪裡搞活動等等。對用戶看來有誘惑的內容。而不是無關緊要的心靈雞湯。
當然送餐員工資也不能全部結清，因為這是兼職工作，對他們來講是一個可有可無、可做可不做的工作。如果第二學期他們不做了怎麼辦?只有先扣著這些錢，他們才覺得要有擔當，不會說走就走。後來第二學期他們準時都來上班了，其中80%的人告訴我幹完這一星期就不干了。我心知肚明。但有一個小姑娘直接就不來了，每天還發短信要工資，我告訴她我不差你幾百塊錢，你按照我之前說的開學回來堅持一個星期，之後工資就全開。她沒有來。她沒有領到剩下的工資，而其他堅持一星期辭職的人都得到了全部工資。
平台如果已經穩定了下一步該怎麼辦
當時平台已經穩定，我們也有了主管負責人員分配，財務負責收賬發工資。基本上我們兩個創始人解放出來。我們原計劃再往下走，準備往校外擴張的時候，被學校勒令停業。這裡不想多說了。這時候我們實際運營了4個多月，營業額100多萬，送了7萬多份餐。為學校累計提供150多個學生兼職崗位。
這就是我和曹陽的創業故事。
我的四個撐建制朋友（四） 人在中環
來源: http://manincentral.blogspot.hk/2014/08/blog-post_15.html「我講過好多次，我並唔係五毛，我嘅立場係一貫地中立的。我只係以事論事，冇偏坦任何一方。」
朋友D這番說話，我聽過無數次了。朋友D是個很活躍於社交網絡分享政見的人。我是他某個Whatsapp Group內的「成員」，我隔天就會收到他傳來的message和文章。這些文章，絕大部份都是對泛民議員的指控。最近肥佬黎的捐款事件，讓我的手機收這些message的次數達到高峰。
有些人頂唔順，自行離開了Whatsapp Group。也有些朋友忍不住在Facebook上把他unfriend了。朋友圈裡面，有些比較多口的朋友甚至懷疑他是不是找了份「五毛」的兼職來幫補家計。
我認識朋友D日子很長了，我肯定不會相信，以他豐厚的家底，會為了賺那丁點「散紙」去當「五毛」的。隨此之外，他個人的背景，我也認為過不了做「五毛」的背景審查。他拿著美國護照，有合法的美國公民身份。
他撐建制的立場，我認為相當明顯，但他一直都否認，他是一個建制派的支持者。
「咁你又成日周圍send埋嗰啲鬧泛民、鬧佔中鬧黃之鋒嘅文章俾朋友？」我問。
「我係幫大家平衡一下資訊啫。」朋友D答得理直氣壯：「大家平日成日接收咁多毒蘋果嘅資訊，洗曬腦啦。你哋總係以為呢個世界，泛民就一定係正義嘅，建制就一定係邪惡既，政治係好汙糟好複雜㗎，邊有你哋諗得咁簡單。」
我點了點頭，沒有嘗試駁斥他。因為我感受得到，在他眼中，我屬於愚蠢，並且是易於被人誤導的一群。我有很多話想反駁，但還是決定吞回到肚子裡。
我讀書的時候就認識朋友D了，朋友D其實蠻聰明的，但卻有點「包拗頸」的性格。他對那些偽善的人很不屑，也很不願服從於權威。以朋友D的性格，我其實很難想像，長大之後他的政治立場會這麼親近建制的（儘管他不肯認）。
我與他的共同朋友圈當中，反建制親民主派的，算是主流大多數。早兩年左右吧，朋友D的親建制立場，還沒有那麼明顯，但我記得有好幾次，他在Facebook上對民主理念提出了一點質疑，有些朋友就沈不住氣跟他理論起來。大家一場朋友，起初還算是個有點建設性的討論，講嚇講嚇，就開始變質了，變成了你鬧我死蠢，我話你冇腦的無聊爭拗。我不敢肯定，那次是否一個turning point，但我的感覺，的確是自從那次開始，朋友D的立場就變得越來越親建制。
我相信人的自尊心其實很脆弱，絕大部份人其實都喜歡得到別人認同的感覺。如果你問我，我會武斷地認為，朋友D，是被我們這些親民主派的人，鬧走了的。
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你會說，朋友D是因為性格太偏激吧？也許是。他討不討厭民主？我認為他不討厭。但他記恨，也討厭我們這班所謂支持民主的朋友對他做過的事，對他說過的難聽話。他覺得我們理應「罪加一等」，因為我們支持民主自由，而這些理念理應更加包容不同聲音…但我們當日，卻對他的稍稍質疑包容不了，所以他認為，我們偽善…若果我們這些人不是偽善的話，就是愚蠢，只求立場不求理據…連帶整個泛民陣型，遠至西方歐美所謂民主社會，對他來說也是偽善和卑鄙。
我和這個朋友圈的人，都是三四十歲的中年人了。看事情總不會太過非黑即白。我曾經跟朋友D提過，你常常將那些政客的醜聞send給我們，對我們這班人，沒有效果的。朋友D說我們被泛民政客洗腦，所以要給我們另類的資訊，讓我們「睇清楚」這班人的真面目。Oh Please。活到這個年紀，我們早就不再相信政治明星了。我們也從來沒有認為，泛民的政客就必定是高尚正義的人，我反而傾向相信，天下烏鴉一樣黑，人性就是不會可靠。我們相信的，是民主理念和制度，不是民主政客。我估你問許多支持民主的人，怎樣評價這些泛民的政客，大家可能都會答你，覺得佢地唔掂，唔爭氣，甚至邊個係人邊個係鬼，當中邊個係二五，我等升鬥市民根本係無從得知。但我們在投票時，還是無奈會把票投給他們，因為這是沒有選擇下的選擇。除非你的立場和理念來了個180度大轉變，否則票，還是不會轉投到建制陣營吧？
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朋友D常強調自己是立場「中立」，他說自己只會議事論事。但朋友圈裡隔天就會收到他指罵泛民的message，反佔中簽名運動，他有去簽，也出力「鼓勵」身邊的朋友去簽。周融那篇有關要「救救孩子」的反佔中文章，他第一時間轉發給我。他Facebook裡面，也like了好幾個愛字頭的團體。
在他的心裡面，我認為他真心相信自己是中立的。他也堅信，自己的言論，是基於理性思維和獨立思考。然而中立，是個難度極高的動作，你以為自己做得到，我認為大部份人在認定自己立場中立之時，其實都在高估自己。
朋友D對我來說，是一個震撼。一個被朋友們，狠狠鬧走並送到去對方陣營的個案。一個人在一個圈子裡沒有得到認同，投向別的圈子，其實自然不過。在論斷朋友D的對錯之前，我倒覺得，面對意見不同的人，大家其實還可以做得好一點。
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後記
寫這個series的時候，心裡想得最多的，是有關撕裂的問題。反佔中運動出臺之後，香港人都歸邊了。立場不同，家庭之間會鬧交，朋友之間會反面，情侶又會分手收場。
以前大家會老土地講，立場不同但會互相尊重。今時今日，呢套其實係咪已經過曬時？
我明白，以前政治立場不同冇所謂，因為我點諗根本對你冇影響，你相信啲乜也影響唔到我嘅生活。所以尊重，也變得容易了。但今天不同，你覺得我撐佔中會阻你發達，你覺得我反佔中，又會讓我一世為奴。如今別人的政治立場，會直接影響個人利益…此時此刻唔同你死過，更待何時？
當反佔中運動出臺的時候，我想不通的一件事，是當社會上有一些人打算做一些事，你不予以支持，是否就有需要去組織一個「反」他們的運動與以抗衡？反政府反建制的組織，世界倒是有好多，但支持政府又或者是反對個別民間活動的組織嘛（仲有本事搞到咁大…）…大概是我孤陋寡聞吧。
香港這次撕裂，罪魁禍首…
…你懂的。
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後記 (2)
早上，老婆跟我落樓下coffee shop食早餐。老婆拿著免費報紙，跟我說：「老公，你日日響專欄道寫埋呢啲嘢，其實怕唔怕？」
「我又唔係陶傑、蔡東豪…」我的口塞住一個muffin：「我嘅讀者數目好少啫，政府對我呢啲不成氣候既寫手，邊有咁得閒理吖。」
老婆點了點頭：「老公，咁其實你想，多啲人睇到你寫嘅嘢，還是少啲人睇到先？」
這個問題嘛…
現實生活裡面，我是個絕少跟人討論政治的人。我怕得罪人，也珍惜朋友的關係。有些人說，立場不同，就索性連朋友都不做了。年輕時，也許我都會這樣想，但今天我是個中年人了，總覺得，政治不可能是人生的全部。
不想替自己辯護，我承認的確是個冇膽的中年人。現實中的我沒有膽量講出口，但在這裡我寫了那些我相信的事，讓我心裡好過一點。當然，躲在鍵盤背後，還是那一隻縮頭烏龜。
祝大家有個愉快的週末。
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我的四個撐建制朋友（三） 人在中環
來源: http://manincentral.blogspot.hk/2014/08/blog-post.html「如果我揾夠錢嘅話…」朋友C的話說得堅定：「我一定會移民離開呢度。香港，救唔返㗎啦。」
朋友C，是一個我認為思維有點複雜的人。他心裡很討厭建制，很討厭政府；但他的行為，卻又會撐政府，撐建制。
這位朋友，跟我年紀差不多，背景也跟我差不多，中產，讀過一點書，有家庭負擔，孩子還很小。
如果要說，我是個討厭建制的人，朋友C比我有過之而無不及。但最近那個反佔中的簽名運動，他還是想也不想就去簽名了。
他的理據，是這樣的：「香港人，鬥唔贏大陸㗎。既然鬥唔贏，就唔好浪費彈藥啦。得罪大陸，大家都冇好日子過呀。」
「依家嘅日子都唔見得特別好過吖。」我苦笑。
「係吖，我贊成。」朋友C回答：「但係香港呢個地方，已經冇得救㗎啦。依家仲有啖飯食，仲有得上嚇網玩嚇facebook，咪算囉。認命啦，我哋呢生呢世，都冇機會好似啲鬼佬咁生活㗎啦。你玩大咗，阿爺唔高興，你唔知佢會做啲乜，到時大家就一齊攬炒啦。」
有些朋友說，朋友C是個自私的人。也許是吧，但他這種想法，我認為我是理解的。老實講，對於各種反建制的活動，盡管我認同他們的理念，但問心，我也傾向認為勝算其實不高。問題是，勝算不高的話那又是否值得支持？我認為這是不少跟我背景相近的人，心裡所面對的掙劄。支持，因而你認同他們的理念，認為他們在嘗試做一件對的事；不支持，因為你心知勝算很低，你怕浪費了彈藥卻又得不償失。這件事上面，朋友C是個極端的悲觀份子，他不單止害怕浪費彈藥，還怕觸怒阿爺，給了他們「理由」去出力維穩，最後大家都會死得很慘。
「一個二個都響度話，this city is dying，」朋友C說：「OK，dying都有分快同慢的。我認同香港真係dying，不過要死，都死得有個全屍吖。你唔激嬲阿爺，你都係死，不過死得好睇啲，你激嬲佢，可能死得好慘呀。死得好睇同死得慘，我寧願死得好睇啲。」
跟朋友C相處，有時挺難捱的。他極端悲觀的思維，那份超強的負能量，有時真的很難應付的。對於別人罵他自私，他直認不諱：「自私？我認吖。但係你知唔知，點解我成日話，香港救唔番呀CK？就係香港有無數個同我一樣，甚至比我更自私嘅人呀。我哋呢啲人，唔會無啦啦改變㗎。我哋呢啲自私鬼，就係沈默大多數嘞，係『大多數』呀！香港點可能有機會turn around呀？」
「我夠想有民主，我夠想有真普選啦。邊個唔想？阿爺俾咩？佢只會俾個『假』嘅你然後老屈你硬食，仲要你認同話呢個就係貨真價實嘅『真』嘢。認命啦香港人。你諗住塞一萬幾千個人響中環就改變得到？阿爺係要唔俾，你塞曬七百萬人響度佢都唔會俾㗎啦。呢啲動作，你向個文明民主政府做就或者有啲效果遮，你響我哋阿爺面前做？唉。」
於是，朋友C基於覺得：「反正都係死，不如死得有個全屍」的理念，深信此時此刻，「撐建制」是相對理性的選擇：「你睇唔過眼有人賣港？唉，賣咪賣囉。佢唔賣大把人賣，阻都阻唔到架啦。佢地賣得『有啲秩序』，就住慢慢賣嘅話，大家咪命長啲囉。你唔識死搞對抗，只會死得仲慘仲快啦。我嘅諗法係『務實』咋。」
朋友C的想法，你會認同嗎？我跟他說，我很難認同他的想法，他說我這種人，太樂觀了。盲目樂觀最終會傷害自己。
政治立場上，很少人會說我是「樂觀」的，事實上，說我過份悲觀甚至盲目恐共的人還肯定比較多。
「你嘅過份樂觀，唔係對政府嘅睇法，而係對香港人呀。」朋友C說：「香港人，絕大部份同我一樣，係非常自私㗎。你自己可能都未必察覺，但你，去到嗰啲關頭，最終同我其實都只會係一樣。」
「當絕大部份人都如你同我一樣自私，呢個地方，唔會有機會turnaround。」
*****
寫完對上一篇《我的四個撐建制朋友（二）》不久，傳來了《主場》結束的消息。
主場的「遺言」當中，我只記得三個字：我恐懼。
讓我想起了身邊那位每日想著努力賺錢移民的朋友C，曾經跟我講過的一段話：「以前有報道話香港人想移民，係因為冇咗『家』嘅感覺。講到咁感性，多餘啦。香港人想移民，係因為佢哋知道香港冇得救，即使你願意留響度，都係唔會救得番。香港，係敗番響香港人自己嘅手上面，你同我，都有份整死香港。」
落筆時，又不其然記起，末代港督的那個預言:
"My anxiety is this: not that this community's autonomy would be usurped by Peking, but that it could be given away bit by bit by some people in Hong Kong"
那些人，有你，也有我。
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校園微信外賣實踐， 四個月營業額破百萬
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/0815/144959.htmli黑馬：本文作者和他的合作夥伴在校園創建了微信外賣公眾號，從總資產僅有900元，在幾乎零成本情況下將團隊組建起來。4個月的運營，微信外賣項目實現了營業額突破百萬，送出外賣訂餐7萬多份的成績。
暢談了一夜，創業項目確立
2013年8月完成了在校期間的學業，大四整整一年要出實習，和所有大學生想的一樣，先工作一段時間長長經驗。我和好友曹陽(後來創業的合作夥伴)開始了為期兩周的投遞簡歷和面試的循環過程，直到最後應聘去了房地產中介賣房子。第一天工作結束後回到住處我倆就想，大學折騰了那麽久，離校了為什麽還要想著安逸的工作受別人指揮?這份工作我們做了一天就沒再去了。
這時候學校正好開學，我倆從朋友租的房子搬到了學校寢室。(因為大四即使你不在學校，住宿費和書費學費都是要交的)在學校逗留了幾日，我只剩下300元，曹陽還剩600元。有一天半夜1點多，曹陽突然給我打電話，說他想到了一個創業方向。曹陽連夜來到我寢室，我倆一直聊到早晨5點多。睡了幾個小時然後就開始上網查閱資料，把我們的想法逐步完善。
一開始想的是微信個人號，後來一想不行，還得用微信公眾平臺(我們起了一個名字叫“即可達微信外賣”)，然後上網搜了幾家第三方做微信開發的公司，選了其中一家專門做外賣的第三方平臺樂外賣。當然他們也是一家創業型公司，每次我和他們說的要求基本上都會盡快實現。
前期如何運作O2O項目
1.談店鋪
前面說到我倆總資產加起來只有900元，，而系統那邊要1000元，無線打印機一個要600元，還需要宣傳費用。怎麽辦?我倆就用起了空手套白狼的伎倆，系統那邊平臺都談妥弄好，只是錢還沒有交付，去了幾家經常吃飯的小餐館，問他們：如果我們能給你家店鋪每天帶來100份餐的訂單，你們願不願意和我們合作?並拿出我們特意制作的一個合作方案(當然這時候我們其實手里什麽都沒有只有這個概念)，很顯然商家是默許的。我們找了一個學校外賣送的第二好的店，還有四個業績平平種類不同的店鋪。後來證明我們這樣的選擇是對的。(如果你問我為什麽不找外賣送的最好的店鋪合作?那我告訴你那家店鋪不幹，但是後來還是加入了我們)這樣每家店鋪跑了一星期他們終於答應了。我們從每家店鋪收720元無線打印機押金，每個月從720元中扣除100元打印機的租金，如果運營不好停業每個商家的損失可能也就是租金。我們負責宣傳負責配送，收取外賣營業額的15%，這樣店鋪那邊收上來3600塊錢。基本上商家談妥了，告訴他們9月11日開業(距離開業還有5天)。
2.談第三方外賣系統
我們拿著3600元加上我倆身上的900元就開始和外賣系統商周旋商量，因為他們也是初創公司，也在摸索前進，當時只做百度推廣。最後談成的合作方案是每個打印機600元出售，如果商家不幹，我們也只是付幾個月的租金，系統先充值100元的1000單。這樣我把錢付給他們。我們還有一個總機是接收所有店鋪的訂單，這樣他們店鋪出單和我們總部出單同步，10分鐘以後我們派人去取餐提高效率。總機是900元，軟磨硬泡這900元我們先欠他們。這樣我們的風險也就幾乎沒有了。 因為可以退機器!他們發貨了，系統已經被我接好了。(距開業還有4天)
3.招聘員工
這個時候我們只剩下900元錢，花了600買了一臺佳能打印機，100塊錢買紙(自己印傳單做廣告)，到此時只剩下200元，回寢室就開始印宣傳單。招聘員工要10個人，每個寢室樓有1個人負責。我們當初的招聘廣告打的是月薪可達2000，當時學校那些送外賣的1個月也就600元。每個寢室樓一天要有100訂單的量，每個人也就能賺2000多了。後來證明其實我倆這個大膽預測是正確的。我倆開始滿校園貼傳單，貼完1小時後就來了一個應聘電話，我倆親切地去和她談我們這個大夢想，第二天她就告訴我不幹了(還沒開始，就辭職了)。當然後來兩天之後還是招來了10個人。現在想想當時我們就像一個大忽悠，什麽都沒有，就靠講就談好了商家、系統商和員工。真的是謝謝他們。有了他們的相信才有了我們這個創業故事。(距離開業還有2天)
如何宣傳運營解決困難
打印機也到了，我們在店鋪成功調試，一切正常。萬事俱備就差開始了。
我們制定了初步的宣傳推廣方案，原先我就有一個在學校影響力還不錯的人人網新聞主頁，這時候正好派上用場，還有就是最屌絲的宣傳方法——印傳單、發傳單、拉條幅、店鋪貼二維碼、發百度貼吧、發人人網、發微信朋友圈，等等。廣告語寫著：“即可達，一個可以將外賣送到您寢室床頭的外賣團隊”。同時把微信二維碼、微信號及經營品種都印上傳單條幅，兩天的宣傳為我們積累了500多個粉絲。
開業的前一天晚上，編輯了第一條圖文消息：即可達微信外賣的使用規則和第二天的優惠活動(每家店鋪第一單免費)。第二天(2013年9月11日10:00)我在寢室發送了正式開始送餐的消息，從那一刻起店鋪中的無線打印機開始了繁忙的工作，這種場景一直持續了4個多月。
第一天顯然手忙腳亂，超過了店鋪和我們的預期，主要問題是做不出來和送不過來。
一天下來營業額2000多元，可這一天我們卻賠了200多 ，由於外送不及時，同學上課等不及就走了，這些餐我們都要拿回總部自行處理。那時開始到後來幾個星期，每天都有這樣的情況發生，而訂餐額也越來越多。當時這個微信外賣在學校已小有名氣，之後我們再沒有發過傳單，微信平臺上的粉絲更是每天以80左右的粉絲量增加，一個月之後平臺粉絲破3000人，外賣額每天達到5000元。
這時候我們的合作店家還是5家，飯店餐品依然出現按時做不出來的問題。為了解決這個辦法，我們後來增加了同類店鋪數量，分攤高峰時期的訂單額。陸陸續續，與平臺合作的店鋪達到13家，送餐員工20多人，每天營業額超過1萬元，飯店餐品出餐慢的問題也基本解決。
時間到了哈爾濱的冬天，外賣量一天比一天多，送餐員在寒冷的冬天送餐越來越辛苦，一批又一批的送餐員辭職，每次送餐員辭職的時候空缺的位置都會影響送餐效率，影響用戶體驗。後來我們指定了一套送餐員入職辭職規則：幹不滿半個月沒有工資，辭職要提前一星期和主管說。這有效的控制了兼職員工流動性大的問題，流動的人，固定的崗位。
實戰運營中的一些細節
有一天下大雪，如果停業了，影響了用戶的體驗，以後可能你就是不負責任的服務商，如果送，那一天訂單肯定暴增，人員不夠加上送餐辛苦，怎麽辦?當時決定那天照常送，但是限額送，每筆訂單滿30才送，平常是一份起送。既控制了量，又不算影響用戶。那天我們的營業額確實少了點，賣了8000多，但是我們送餐員只送了大概200多單，而平常送8000至少要送500~600單。有效避免了惡劣天氣尷尬的送與不送的問題，送餐員送一趟比以前賺的多了跑的還少了，他們也是高興的，店鋪訂單沒影響，顧客怨聲也少。這個緊急策略是正確的。第二天平臺發布公告恢複正常送餐，一份起送。那天我們也把一些儲備送餐員叫過來，那一天周日雪停了，我們送了23000元的訂單，1500單，達到了歷史最高。後續也穩定在15000日流水左右。
有兩個顧客打電話投訴說有一個送餐員態度不好，進屋也不敲門。經過一個星期觀察，問其他員工，確實像顧客投訴的那樣。有一天我讓她去我們總部旁邊的奶茶店等我，有事情和她說，之後我讓財務算出她的工資，我去沒有多說什麽，很輕松的給他點了一杯奶茶我倆閑聊了一小會兒，把工資給她告訴她以後我會經常過來玩。她是我辭退的第一個員工，也是唯一一個。
放寒假了就要考慮平臺要不要繼續發消息，送餐員工資要不要全部結清。得出的結論是：如果你的平臺是工具性平臺，這期間沒有繼續充當工具，就不要發東西。平常微信平臺更多是發布新增哪些店鋪，哪里搞活動等等。對用戶看來有誘惑的內容。而不是無關緊要的心靈雞湯。
當然送餐員工資也不能全部結清，因為這是兼職工作，對他們來講是一個可有可無、可做可不做的工作。如果第二學期他們不做了怎麽辦?只有先扣著這些錢，他們才覺得要有擔當，不會說走就走。後來第二學期他們準時都來上班了，其中80%的人告訴我幹完這一星期就不幹了。我心知肚明。但有一個小姑娘直接就不來了，每天還發短信要工資，我告訴她我不差你幾百塊錢，你按照我之前說的開學回來堅持一個星期，之後工資就全開。她沒有來。她沒有領到剩下的工資，而其他堅持一星期辭職的人都得到了全部工資。
平臺如果已經穩定了下一步該怎麽辦
當時平臺已經穩定，我們也有了主管負責人員分配，財務負責收賬發工資。基本上我們兩個創始人解放出來。我們原計劃再往下走，準備往校外擴張的時候，被學校勒令停業。這里不想多說了。這時候我們實際運營了4個多月，營業額100多萬，送了7萬多份餐。為學校累計提供150多個學生兼職崗位。
這就是我和曹陽的創業故事。
本文經過品途網授權轉載，原文鏈接：http://www.pintu360.com/40754.html
買屋篇 小資女勤看房 抓準時機省下兩百萬 四個帳戶管理術 十年內擁千萬資產
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撰文‧鄧麗萍 很多大學生離開校園，還沒賺錢，就先負債；來自小康家庭、私立大學中文系畢業的喬芳也一樣，剛畢業就背負四十五萬元學貸。但助學貸款的壓力，更讓她體會到「金錢」的重要性。 根據規定，若能在畢業後一年內清償助學貸款，就不必支付利息，因此，喬芳一畢業馬上找到工作，當時起薪二萬六千元，她省吃儉用，想趕快還債。 每個月薪水匯進戶頭之後，她會先扣掉一半，轉匯到其他帳戶去，剩下的一半，才是每月各項生活開銷可以動用的，等於每月存下一半薪水，加上年終獎金，很快就存到二十萬元。再加上她在大學時期努力打工和投資基金累積到十萬元，以及向二姊和爸爸籌措十五萬元，讓她畢業一年後，一口氣把四十五萬元的助學貸款還掉。 「財富是一步一腳印累積而來的。」喬芳很早就有這樣的體悟，愈早開始理財，就能愈快達到財富自由。 還完欠債，喬芳也絲毫不懈怠，除了省錢之外，也積極理財。打從一開始，她的理財目標很清楚，就是「要擁有一間屬於自己的房子」。為此，喬芳還完學貸後，努力存下第一桶金，朝結婚置產的目標邁進。 捧著第一桶金想住台北 預算只有六百萬元 房仲愛理不理雖然奉行節儉，但在生活開銷上，她不會為省而省，而是追求最高的ＣＰ值（性價比），比如她會買上萬元的iPhone，因為搭配每個月一千多元的電話月租費和3G網路資費方案，家中就不需再另外申請寬頻網路。她也會買一雙四百五十元、別人眼中很貴的優質拖鞋，但一穿就是六年，攤下來很划算。 她很明白，只靠死薪水和省吃儉用是不夠的。二○○七年正值牛市，她買基金，男友鑽研股票，投資相當順利，很快地，兩人的資金都累積到百萬元。沒想到，○八年的金融海嘯，卻讓她和男友的財產慘賠，資產剩下三成，只好忍痛部分認賠出場，等於「斷了一條腿」。 然而，喬芳說，「三十歲前有三次破產的權利」，不要因為害怕風險就裹足不前，只要還有工作能力，就一定可以靠收入繼續站起來。這場金融災難，不但沒有打擊他們對投資理財的堅持，反而在一年多後，兩人發現市場有反轉訊號出現，又繼續投入，把賠掉的部分全賺回來。 有了第一桶金，喬芳開始積極看房，並依據自己以及男友的財力，計算出可負擔的物件價格。男友是金融業上班族，兩人的月薪加起來約八萬元，每月可負擔二萬多元的貸款，因此，她開出的買房預算是總價六百萬元、位於新北市新店區的房子。 「剛開始，房仲都不太想理我們。」喬芳說，當時房市正熱，房仲看她的預算有限，成交機會不大，因此不太積極介紹房子給她。即使房仲願意帶她看屋，多半都是坪數很小，或賣相較差的房子。「房仲還帶我去看那種往窗外一探頭，旁邊就是一座橋、車多吵雜的房子。」 網路看屋加實地勘查 挑房三撇步 住到高ＣＰ值房子但她不氣餒，市面上幾乎所有的房屋仲介公司，她都去委託，只為增加看屋的機會。同時，她化被動為主動，先在網路上自行看屋，碰到喜歡的物件，再請房仲帶看實體屋。「我在網路上看了半年，大約上百間，這樣不但可以感受到市場價格的波動，出價時心裡也比較篤定。」她後來買到的，就是當初在網路上看到非常喜歡的房子，但當時賣方出價一○五○萬元，她自認買不起，打消念頭，結果半年後，她發現那房子已降價至九五○萬元，足足砍了近一成，她便瞄準賣方急於出售的心理，趕緊請房仲帶她看屋。 從網路到實體看房，喬芳累積了三個心得，首先是挑選地段，她自忖住不起捷運宅，但希望能夠走路搭捷運上班，因此特別留意一些看似有點遠，但「走小路或捷徑、約十分鐘就能到達捷運站」的區塊，花較少的錢，依然能住在靠近捷運站的地段。 其次，挑選有屋齡的房子，因為降價空間較大，但會留意大樓管委會是否運作正常、住戶是否拖欠管理費等，因此，在看房時，她特別注意電梯間貼的管委會財務公告，以確保未來的住所是否為管理得當、住戶素質不錯的社區。第三則是戶數不要太多，因為她曾住過千人社區，人口繁雜，管理也比較鬆散。 二○○九年六月，政府推出史上最低利率的青年貸款，他們把握機會，加緊看房的腳步。但當時，喬芳看中的房子，卻卡在「房子總價超出預算逾二○％」的難題，她透過不同的房仲，連續看了兩遍，還是覺得很喜歡，最終和屋主討價還價成功，提高購屋的預算，在新店區大坪林捷運站附近買下一戶三十坪、總價八五○萬元、含車位的社區大樓。「我一開始就鎖定新店，因為捷運方便，離台北市也不遠。」喬芳說，千金買房，萬金買鄰，而且增值潛力比撿便宜更重要，會漲的房子，往往價格比較貴。雖然喜歡的房子超出預算，但她還是咬牙，和當時的男友（現已結婚）各拿出一百萬元當成頭期款，加上公婆資助一百五十萬元，貸款五百萬元買下房子。 夫妻分配家庭支出 累積一加一大於二的財富速度由於買房超出預算，她對金錢管理更加謹慎，透過每日記帳、專款專用，管理自己的資金流向。「我原本有三個帳戶，包括薪資、投資、緊急預備金帳戶，買房後，又多了房貸支出帳戶。當薪資帳戶入帳，第一件事就是按固定比例分散在各個戶頭。」其中，三分之二的薪水（約三萬元）都匯入房貸支出帳戶，剩下三分之一用來投資，工作績效獎金就存入緊急預備金戶頭。她負責繳房貸，另一半負責生活開銷和投資，每月房貸要繳一萬六千元，但她不喜歡負債的感覺，每個月薪水進帳，就直接把三萬元匯入房貸支出帳戶，希望早點還完房貸。 由於大筆還款，才短短四年多的時間，喬芳的房貸已經繳清近六成，僅剩下二九○萬元，而她和先生的投資部位目前淨值達三百萬元，隨時可還完房貸，等於已經沒有負債的狀態。 「很多親友都覺得驚訝，我們竟然能在房價高漲的台北，買到了自己的家。」如今，原本八五○萬元的房子已增值至一千二百萬元，讓年僅三十四歲的喬芳坐擁千萬資產，晉升有屋、有車階級。 「理財目標清楚，可執行度高，就能達成夢想。」喬芳認為，投資理財的方法很多，找到一個最適合自己個性與條件的，按部就班、長期堅持下去，縱使領死薪水，仍能有車、有房又有錢！ 喬芳 出生：1980年 現職：網路科技公司業務開發部經理學歷：世新大學資管系碩士、淡江大學中文系 家庭：已婚 淨資產 還債期 19～25歲 大學畢業背負45萬元就學貸款，靠20萬元工作收入加上積蓄10萬元，以及家人資助15萬元，還清45萬元貸款。 -45→0萬元 投資期 26～29歲 努力存款加上基金投資，存下第一桶金。但碰到金融海嘯，資產縮水至30萬元，直到市場反轉，資產再回到100萬元。 第一桶金100萬元 房奴期 29～30歲 和另一半各拿出100萬元當頭期款，公婆資助150萬元，貸款500萬元，買下總價850萬元的社區大樓。 350萬元 千萬贏家期 31～34歲 房產增值350萬元，房貸剩290萬元，股票部位約300萬元，隨時可還完房貸。 1200萬元喬芳累積千萬資產三大心法．靠節儉和投資，3年存下第一桶金。 ．購屋預算低，但委託6家房仲，增加看屋機會，先自行在網上看屋，篩選後主動要求房仲帶看。 ．利用政府青年購屋優惠貸款的機會，降低房貸成本。
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微商真的賺錢嗎？我看懸，四個原因
來源: http://news.iheima.com/html/2014/1012/146650.htmli黑馬導讀：徽商也許不靠譜，但當朋友圈總出現那麽多賣面膜的妹紙時，總會對這個觀點產生懷疑... ...
如果說，十年前淘寶的崛起給移動電商帶來了燦爛的淘金時代，那麼當年先人一步的淘金者們已經佔據了最有利的地形，掌握了最豐富的資源，而後來者很難在那條人滿為患的河道里立足，更遑論篩出幾斤金沙。
淘寶作為中國當之無愧的電商龍頭，已經趨近飽和，商家要想在裡面有所作為，所需投入金錢和精力越來越多，若想脫穎而出，更是需要付出不菲的資金和技術成本。所以，從普遍意義上來講，淘寶網店已經不太適合個人網店、兼職、低成本高收入……這些標籤了。
然而，每個時代總會醞釀出符合這個時代的新潮事物，學生、白領、全職媽媽……有兼職、賺點外快的需求，而顧客們希望能有跟多靠譜的地方買到合心意、放心的日用產品（PS：現在網店魚龍混雜，假貨比比皆是）。於是微商就像絲絲密密的春雨一般，悄沒聲息地就出現在我們的生活中。
正所謂：隨風潛入夜，潤物細無聲。
一、微商是什麼？
微商的源起是在朋友圈，最開始是二手交易。比如某某買了一個包包，因為一些原因，想要轉賣，所以就拍了包包的圖片發到了朋友圈，朋友們看到了，有意的就跟TA聯繫，兩人一來二去就達成了交易。
後來，代購也加注進來，某某要去哪個哪個國家，朋友圈問一句：「需不需要代購東西？」有需求的朋友紛紛響應，不出國門也能便宜買到國外靠譜的東西，這真是件極好的事情。
慢慢的，這裡的商機被人們所察覺，於是微商應運而生。他們會把自家的商品的圖片和介紹發到朋友圈，朋友們看到了，如果感興趣就會聯繫TA，基於熟人之間的信任感，交易成交率比較高。當然，敢在朋友圈做生意的人，大部分是做良心產品的，不然，生意不能長久，還會眾叛親離，得不償失。
總而言之，從狹義上來講：微商就是在熟人圈裡做生意的商人，主要運用的工具是：微信。
二、微商真的賺錢嗎？
在微商圈裡不乏「月入百萬」「流水千萬」的例子，加之微商基本上是沒有任何入門門檻，只要有手機、會用微信、有貨源就能幹，所以很多人都蜂擁而至，期待能夠動動手指就能一夜暴富。然而，現實是，天上沒有白掉的餡兒餅，錯誤的方法+過高的期待讓大部分人都鎩羽而歸，最後總結出一句話：微商不靠譜。其實不過是因為以下四個原因：
1、不懂市場；
我跟很多店主聊過，他們中很多人都很焦急，問我：「為什麼我一直都沒有成單？」然後我讓他們發自己的店舖過來給我看，乍看上去，店舖很漂亮，裡面的商品的圖片也賞心悅目，商品介紹也沒有問題，那麼為什麼沒有訂單呢？
既然從店舖這邊找不出原因，那麼原因就應該是出在顧客那裡。
於是我就問他們：「你們在決定賣這些東西之前做過自己圈子裡的調研麼？」
大部分人給我的答案是否定的，他們覺得自己賣的東西在自己看來都是極好的，所以就拿來賣了，卻沒有想過「自己喜歡是不是就代表著別人也喜歡？」「自己的消費能力是不是和自己圈子裡的人的消費能力一樣？」
所以，若想有理想的成單率，給自己的圈子做個調研或者評估是必不可少的。
2、盲從無規劃；
曾經有個姑娘來找我，她非常困惑地問我：「我賣的東西都是在朋友圈裡熱賣的，物美價廉，可是為什麼就是沒有訂單呢？我屯了一屋子的貨，賣不出去可怎麼辦啊？」
當時我也很奇怪，如果情況真的如她所說，怎麼著也得有點訂單吧，怎麼會完全不成單呢？於是我跑去她的店舖去看，不看不知道，一看嚇一跳：好嘛~果然全是朋友圈裡熱賣的東東，她這兒一件不落全都有，看得我那個眼暈。然後我隨便挑出一件商品，問她這件商品的廠家、效果之類的問題，她卻顛三倒四完全說不清楚。
好了，這下找到問題在哪裡了，這就是盲從的症狀。
看到某件商品別人賣的好，自己也拿來賣這沒有錯，但是你必須要完全瞭解這件產品，最好自己試用過。你可以不瞭解產品的配方，但至少你必須知道產品的真正效果。不然，你如何讓你的顧客相信你？
微商立足的根本基石就是「信任」，傳播的利器是「口碑」，沒有這兩樣，賺錢就只能靠做夢了。
另外，一個新的店舖，在商品的選擇上千萬不要貪多，須知貪多嚼不爛。與其把自己的店舖搞得跟間雜貨舖似的亂糟糟的，不如做幾樣你最可心的產品，把這些產品做精，做出品牌，之後再慢慢增加其他的，這才是正途。
3、方法錯誤；
我的微信裡加了很多的微商店主，朋友圈裡每天都被各種廣告刷屏。關於如何宣傳店舖、如何聰明地在朋友圈發廣告而不被朋友所厭煩，我曾經寫過幾期專題文章，很多店主也有自己的分享，具體大家可以查看"喵喵微店寶典"訂閱號的歷史信息。
其實總得來講就是以下五點：
①別用你的商品廣告無節制刷屏，很容易被屏蔽的；
②選擇最有效的時間段發朋友圈，提高自己的廣告曝光率（哪個時間段是最有效的，是需要你自己測試的）；
③沒人喜歡看廣告，別把自己變成一個無聊的推銷員，嘗試去做個段子手；
④朋友圈的信息不是發出去就結束了，互動才是真絕色；
⑤宣傳不要侷限於微信朋友圈，各種社交平台：陌陌、百度貼吧、QQ、微博……都可以利用起來。互聯網那麼大，社交軟件那麼多，你再跟我說自己圈子小，宣傳不出去，我真的要鄙視你了。
4、沒有耐心。
一夜暴富的事情不是沒有，但是那些是個例中的個例，不然就不會成為新聞了。所以，不要做「今天開喵喵微店，明天就成富婆」的白日夢。
可以肯定地告訴你，開喵喵微店肯定是賺錢的，但是什麼時候開始賺錢，賺多賺少都需要你自己的經營，一分耕耘一分收穫，喵喵微店是賺錢利器，卻不是產錢機器。
喵喵微店做的，是為你提供了便利的開店平台；而你要做的就是在這個平台上經營好你的小店。至於有些喵黑所說的：「喵喵微店不好用，根本沒成單！」只有一句話：「戲檯子給你搭好了，你不會唱戲怪我咯？！
李迅雷：把握未來投資方向的四個層面思考
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本帖最後由 晗晨 於 2014-11-5 08:46 編輯 把握未來投資方向的四個層面思考 作者：李迅雷 資本市場發展至今，如果還在爭論股市是否是宏觀經濟晴雨表的問題，那就太初級了；如果把西方那套投資理念照搬過來，那也太不接地氣了。20年前，很多人對中國資本市場的驚人發展自我陶醉，認為中國資本市場5年跨越西方市場200年。如今看來，顯然是太幼稚了，那麽，今後20年怎麽看呢？成熟度如何，投資方向如何把握？以下就此類問題做簡要論述。 經濟增長下臺階背後的投資大邏輯 我在2012年年初的時候寫過一篇文章，叫做《實物投資高收益時代或將過去》，在2012年之前，實物投資是中國收益最高的投資方向，這主要是因為貨幣超發、利率管制導致的實際利率長期為負，廣義貨幣M2的增速2002年到2012年累計漲了4.5倍左右，而房地產投資的收益全國平均超過5倍，古玩藝術品基本上一年翻一倍。但2010年之後，中國利率市場化的推進步伐加快，經濟增速開始回落。 當時推測，實物投資的高收益時代或將結束，因為從2011年第三季度開始，貴金屬如黃金等價格開始大幅下跌（見圖1），接著銅價也開始下跌。據統計，中國藝術品市場2011年全年成交總額934億，比2010年573億成交額高出63%，但與春季藝術品拍賣市場相比成交創天量相比，2011秋拍的交易量則出現明顯回落，中國藝術品綜合指數在2011年的漲幅據稱只有6%，10月份之後也呈現上漲乏力的走勢。而從與實體經濟相關度較大的有色金屬銅的走勢看，2011年倫敦銅的跌幅為21%，國內現貨價格的跌幅也達到20%，呈現先揚後抑、9月份之後加劇回落的過程。從上述這些實物投資品2011年的走勢看，基本上都呈現下半年回落拐點顯現的狀況。 圖1：1970-2014年紐交所黃金價格
資料來源：WIND 隨著黃金價格的下跌，中國大媽就開始前赴後繼地購買實物黃金，但我們從圖1中不難發現，拐點一旦形成，就意味著長期趨勢的改變，這是一個長周期的下行趨勢，而不是上升趨勢的回調。很多人的邏輯往往是美國印鈔機大量印錢，因此全球貨幣泛濫，故通脹不可避免，買黃金一定保值。這實際上存在一定的誤解，美國的印鈔機是在轉，但轉速比中國慢多了，我們可以看廣義貨幣與經濟規模之間M2/GDP這個比值，會發現美國那麽多年來幾乎沒有上升，在70%左右，而中國卻拼命在上升，已經接近於220%了，誰在瘋狂印鈔，一清二楚。但與此同時，這些年來，我們面臨的卻不是通脹的壓力而是通縮的壓力，從西方國家到中國都是如此，這似乎也有些違反常理。但世物總是矯枉過正，正因為通縮的壓力，所以各個央行就都可以加杠桿放水，但不排除未來會步入高通脹時代。 與實物資產價格疲軟，交易萎縮形成鮮明對照的，是債券發行規模從11年下半年開始逐年增加。同時，銀行理財產品規模也大幅上揚，從2010年的余額不足3萬億，上升到如今的16萬億（圖2）。因此，當初我提出的觀點資產配置的重頭應該從實物資產轉向金融資產，隨著時間的推移，這一觀點得到了越來越多的印證。如今，房價也開始下跌或走弱，煤炭、鋼材、原油等大宗商品的價格更是跌得慘不忍睹。與此同時，債市持續走牛，股市也大有起色，社會主流資金不斷從實體轉移到金融領域。 圖2：2015年銀行理財產品規模有望達到20萬億
資料來源：WIND，海通證券研究所 那麽，既然從2011年下半年開始，主流資金開始從實業投資流向金融投資領域，那麽為何只帶來債券市場、銀行理財產品市場和信托產品市場的繁榮，而股市那幾年卻“熊冠全球”呢？主要有兩個原因，一是利率市場化改革初期，導致利率上行，自然不利股市估值水平的提升；二是上證綜指本質是實物投資（周期性行業）指數，因為權重最大的石化、鋼鐵水泥、房地產、家電、銀行等板塊，構成了中國實業投資的食物鏈，一榮俱榮、一衰俱衰。但與此相反的案例是深圳的中小板和創業板，則從12年9月份開始，走了一個兩年以上的牛市，這從另一個側面也印證了傳統實物經濟的低迷與現代服務經濟與高科技的興旺，資金還是流到了存在較高安全邊際的與服務和高科技相關的金融產品上。 經濟下行帶來實業投資的低迷，這是容易解釋的，但為何造就資本市場的繁榮，資金源源不斷流向金融產品呢？其邏輯其實也是通的，即政府加杠桿、金融部門加杠桿，既然美國、歐洲、日本都在這樣加杠桿，讓股指飄紅，那麽，中國為何不可以加杠桿呢？ 實際上，一開始政策制定者是想去杠桿的，這也符合中國經濟轉型升級的邏輯。如13年下半年發生的錢荒，原因就是央行原先是想通過提高利率來迫使企業和金融機構去杠桿，央行在13年3季度重啟了逆回購，而且大幅上調了招標利率約100bp，推動二級市場回購利率中樞擡升至5%以上，最終導致金融市場危機頻發，這實際上已經導致了一場小型的金融危機。因此，從13年年末開始，央行推出了定向寬松的貨幣政策，通過SLO、SLF和PSL來構造央行可以調控的利率走廊。 不少投資者盼著經濟周期性回升，房地產回暖，以為這對股市有利，其實未必。因為這將意味著中國式QE的退出。更何況，中國經濟的周期性特征正在淡去，重化工業化的高增長時代或已結束，而人口老齡化、人力成本上升、投資回落及技術進步放緩等長期制約經濟發展的因素在加強。因此，認清未來經濟的大方向和經濟結構的調整方向、並以此來配置資產的大邏輯十分重要，只有分析到位，才能做到不畏浮雲遮望眼。 過去14年中，房地產在中國居民的資產配置中的比重超過60%，顯然過高了，降低配置比例是必然趨勢；此外，中國居民第二大類的資產配置是現金儲蓄，比重要占到25%，顯然也過高了，還是繼續流向銀行理財產品市場，這既是利率市場化推動的，又是居民金融意識覺醒的結果。因此，這兩大項配置比例的下降，必然導致銀行、保險、信托理財產品市場的大發展，推動公募基金和私募基金的大發展，也帶動了權益類、債權類和衍生品市場的繁榮。 投資研判需要把握的四個層面 A股市場曾經在相當長的日子里，被當作是政策市，故投資者對政策的敏感度和依賴性都很高。但畢竟中國的市場化程度在不斷提高，投資邏輯也應該與時俱進。筆者認為，在投資研究和判別方面，存在由淺入深的四個層面的邏輯，其影響力也是由小到大，影響時間則是由長到短的。它們分別是管理層的意願、管理層的政策、投資者普遍預期與偏好、投資標的長期基本面。 第一個層面思考，管理層意願只能平緩趨勢而不能改變趨勢。記得10多年前，一篇《人民日報》社論就可以導致股指出現10%以上的大幅波動，而現在《人民日報》再發社論的話，影響力就減弱了。但即便是在90年代，管理層希望股市上漲的良好意願，也不能改變股市長期低迷的大趨勢，更何況現在了。所謂的“二會行情”、“維穩行情”，實際上更多的是投資者的主觀意願，在我們這樣一個直接融資占比很小的金融體系中，管理層對於銀行信貸市場的關註度要超過股市和債市。即便是管理層確實希望市場能夠繁榮、發展，股價能夠上漲，但是這個意願並不能夠改變趨勢。我們也可以聯系到房地產市場，如從04年開始，管理層的意願就希望房價穩定，並出臺很多限制房價上漲的舉措，但最終證明，房價上漲還是得不到控制，意願這個東西只能夠平滑市場的上行或下行趨勢，而不能夠改變市場的趨勢。當然，作為管理者，通常都是以平衡、均衡發展為理念；而市場在中短期波動中，也存在回歸現象，即久漲必跌、久跌必漲、風水輪流轉等，這與管理層的意願無關。 另一個需要辨別的問題是，管理層也是分級、分部門的，如地方與中央、直接監管部門與間接監管部門等，地方管理層的意願有時不同於中央管理層的意願，A部門管理層的意願也不代表B部門的意願，這就是為何有些政策總是久盼不出的原因，如股票交易T+0制度的恢複、個股期權推出等。 三中全會提出讓市場在資源配置中起決定性作用，更好地發揮政府的作用，而四中全會則進一步闡釋了“依法治國”的管理理念，即政府要更加追求依法辦事，公平公正公開，更少地去幹預市場、幹預價格。這也是對過度看重管理層態度的投資者的提醒：不要花過多的時間去揣摩管理層的意願，因為他們對市場的影響作用會越來越小。 第二個層面思考，必須認真評估政策的實現概率及市場有效性，政策的市場效應通常是短期有效、長期無效。政策有很多種類，從影響趨勢的角度看，大致可以分為順趨勢政策和逆趨勢政策。順趨勢政策很多，如鼓勵發展戰略性新興產業政策、扶持環保、醫療養老、文化娛樂產業發展等，因為本身這些產業也處在崛起或高增長階段，政策只是起到了推波助瀾的作用，這就不能過分誇大政策的效應。 另外一種很常見的政策就是逆趨勢政策，如在中國區域間發展差距擴大時的均衡發展政策、經濟下行趨勢中的刺激政策等。逆趨勢或逆周期政策的效果通常不佳，筆者認為，逆趨勢政策也只能平滑趨勢而不能改變趨勢。比如，我國從80年代末起，就采取了限制人口流動的政策，因為這會導致很多社會問題，所以當初就鼓勵發展鄉鎮企業，提倡離土不離鄉，並稱去東南沿海打工的農民工為“盲流”，尤其是嚴格限制大城市的人口流入。但25年過去了，如今的北京、上海、天津、廣州、深圳等超大城市，卻無一例外地成為人口流入增量最多的區域。為何中國人都要紛紛湧向超大城市而不願留在農村或中小城市呢？道理很簡單，一是中國的公共服務資源短缺，如教育、醫療等社會服務，二是大城市的勞動生產率通常比中小城市高出20-30%，故就業機會和薪酬都高。 又如，在金融領域，我國從90年代起就積極提倡提高直接融資比重，幾乎每次的中央全會都會提這個口號，這是為降低銀行風險所采取的均衡融資政策。但為何至今為止，直接融資的比重還是沒有顯著提高呢（目前統計數據看有所上升，很大原因是銀行表外業務的假象）？主要原因還是在於中國的信用體系發展緩慢，因為市場經濟實質上就是信用經濟，信用度不高，說明市場化程度不高，但政府的管制程度較高。 因此，逆趨勢政策通常很難改變趨勢，故它通常會被當作經濟趨勢的反向指標。不過，就該政策對資本市場而言，往往會有符合邏輯的正向反映。如從歷史數據看，宏觀政策如貨幣政策、財政政策的變化對於上證指數的相關性，要遠高於GDP增速變化對股指的相關性。此外，影響價格大的，還是政策的超預期，如09年出臺的4萬億投資刺激政策，明顯超預期，並帶來股指的大幅反彈。即便如此，大量的案例還是證明，政策對資產價格的波動的還只是中短期的，長期看幾乎無效。 不過，僅僅從宏觀層面去研判政策與指數的相關性是不夠的，還是應該深入到行業或投資品種層面。如今，分析師們對於政策的分析大多比較粗淺，大家通常是一看到什麽政策出臺，就馬上得出結論：某某行業的春天要來了，或中國步入到某某時代了。其實，說不等於做，做了也未必能做好。不妨列一個公式，這有利於我們對政策的評估更加深入和細致：政策目標實現概率=設定目標×難度系數×意願率×配合率 比如，從中國過去20多年的經濟發展特點看，基礎設施投資等投資總是超預期的，財稅改革等一系列改革總體是低於預期的；政績工程往往是超預期的，而民生工程往往是低於預期的。之所以會出現這些現象，這與政策執行的難度、執行者的執行意願、工作熱情，以及社會上下對推進該政策的配合程度等等有關，所謂的天時地利人和都很重要。因此，投資者不應該看到什麽政策出臺就去投資與之相關的標的，而是要作細致分析。 第三個層面思考，作為一個人投資者為主體的市場，從中長期看，投資者預期與偏好基本決定市場特征，左右市場風格。我們總是企盼著中國股市能夠早日步入機構投資者主導的時代，也曾經有過機構投資者占比快速上升、影響力提升的年份，但畢竟我們的市場只有25年歷史。根據上交所提供的數據，2013年個人投資者大約持有占總市值22%的股市市值，其交易量卻占到了82%，而機構投資者大約持有15%市值的股票（其余63%為一般法人持有），其交易量也只占14%。可見，中國A股市場仍然是散戶市場，盡管07年機構投資者擁有的市值占比一度上升到34%，但這只是曇花一現。 從美國股市的發展歷程看，投資者機構化是一個長期過程。從1924年第一只共同基金的成立，經過70多年的機構化進程，到20世紀90中後期年代，機構投資者持有股票市值才逐步超越個人投資者。期間雖然經過了20世紀70年代的傭金自由化，以及50年代以來養老保障制度一系列改革的推出，但並未導致投資者結構在短期內產生急劇變化（見圖3）。 圖3：1945-2011年美國投資者結構（按持有股票市值）
資料來源：彭博 因此，作為中國投資者，對中國股市的現階段地位也應該有一個客觀認識，不要盲目樂觀，要知道，股市不會擺脫中國經濟現有發展階段而成為一塊飛地。我們的市場監管者，曾經絞盡腦汁地采取各種措施來抑制市場的“炒新、炒短、炒小”現象，但見效不大；IPO改來改去，還是抑制不了市場對投機和擴容的恐懼。試想一下，中國股市即將迎來第25個年頭，但投資者依然視擴容為洪水猛獸，可見，一個市場主體還是以追求價差為目的，對估值高低比較木然。 筆者曾經撰文分析為何中國投資者喜歡講故事而不愛算估值，客觀上看，還是與投資者的文化背景有關，中國的傳統文化導致形象思維發達而邏輯思維缺失，尤其是形式邏輯方面訓練較少。可以保守預計，未來十年，中國仍將是一個散戶主導的市場。那麽，市場還是會以講故事為主，投資風格很難切換到以估值為主的藍籌股上去。人們期待滬港通能夠讓中國市場與國際接軌，這顯然是預期過高了。從QFII的引入，到公募基金的崛起，都未能根本改變市場的投資理念，根本原因是他們的占比太小，最終的結果是投資理念被散戶同化。同樣，滬港通的區區規模，還是難以提高其在A股市場上的話語權。韓國和臺灣地區的QFII規模都超過30%，我們只是他們的一個零頭。那麽，我們為何不能提高外資在中國市場上的比重呢？這又涉及到資本管制，那麽，為何要資本管制呢？因為中國經濟大而不強，不能忍受資本開放帶來的沖擊。所以，中國股市散戶主導，根源是社會經濟問題，而非資本市場自身問題。 目前，創業板市盈率接近70倍，中小板42倍，而美國納斯達克平均市盈率只是22倍。在大市值股票上，上證50平均市盈率只有7.7倍，而美國道瓊斯平均市盈率為11倍。可見，愛小厭大是散戶市場的特征和風格。你能改變這樣的風格嗎？如果改變不了，那麽，作為投資者，就應該順應市場，多花時間去研究行為金融學或投資心理學。當年，大經濟學家凱恩斯在股市中屢屢受挫後，終於提出了“選美理論”，那就是金融投資如同選美。在有眾多美女參加的選美比賽中，如果猜中了誰能夠得冠軍，你就可以得到大獎，這就需要研究大眾心理而非個人偏好。 從明後年看，中國經濟還會減速，故企業盈利增速不樂觀，因此，尋找估值窪地來獲益的想象空間不大。但改革的進程會加快，結構調整中，新興行業成長性較好，國企改革、企業並購活動會越來越多，故成長股、重組購並股還是會受到散戶投資者及具有散戶思維的機構投資者的追捧，風格轉變似乎很難。但70多倍市盈率要得以維持，只有不斷去裝低價資產，或者把每個小盤股都想象成能夠“芝麻開門”小阿里巴巴。 第四個層面思考，把握好長期基本面，堅守價值投資理念是資本市場獲得長期收益的基石。筆者認為，中國作為新興經濟體，企業的平均盈利能力和增長率還比不過老牌發達經濟體呢？這與市場經濟的完善度、科技水平、企業配置資源的能力等均有關，但最核心的問題，恐怕還是公司治理水平。這當然與國家治理能力還沒有達到現代化這一大背景有關。上市公司的公司治理水平總體較低的具體表現是多方面的，比如，IPO前後上市公司業績出現“變臉”，即上市前一年業績及業績增速都很好，上市後三年盈利增速快速下降已經成為股市的普遍現象。這就說明中國的上市公司存在過度包裝和業績作假的問題。 又如，分紅率普遍偏低也是公司治理水平差、不以股東利益最大化為目標的表現。據統計，1990年至2010年的20年中，國內上市公司累計實施現金分紅總額為16050億元。然而，20年來滬深兩市包括首發、增發、配股在內的累計融資金額高達3.7萬億元，現金分紅占融資總額的比例僅為43.3%。而在美國這樣一個直接融資占比極高的金融市場中，上市公司的分紅額遠大於融資額。 因此，決定長期投資，首先尋找哪些是真正的公司治理結構完善的好企業，即便有些優秀企業原本屬於傳統的周期性行業，只要是優秀的企業，它們一定會及時轉型和升級，因為沒有長盛不衰的行業，卻有不斷進取的企業。 此外，現實中發現很多投資者在研究宏觀基本面，而實際上，宏觀基本面對股市的影響並不大。即便短期有些影響，但研究時往往更看重皮毛，沒有看透實質。如不少經濟數據實際上是同步或滯後指標，卻被當作領先指標來參考。為此，海通宏觀研究團隊列出了一個表格，認為只有房地產銷量、社會融資總量和居民長期貸款是領先指標（見表1）。 表1：經濟、金融指標與總量經濟的關系
資料來源：海通證券研究所 我們的資本市場實際上處在信息泛濫、數據被過度解讀的時代，很多月度數據其實根本沒有必要去解讀，因為這不代表趨勢，很多數據受擾動因素而變化。比如，10月份房地產銷量上升，是否就代表房地產行業開始複蘇了呢？在我看來，除非基尼系數回落到0.3，即低收入階層的收入水平大幅提升，貧富差距急劇縮小，否則，隨著人口老齡化，居民儲蓄率的下降，對房地產的投資性需求就會越來越弱，這是一個長期基本面，不是短期趨勢所能左右的。 又如，城鎮化是一個大概念，如何體現在投資標的的選擇上呢？你如果還是選擇以農業人口轉移為主的投資標的，那肯定錯了，因為這一城鎮化已經到了後期，盡管官方數據所反映的城鎮化率還很低。故這是一個短期基本面，而城鎮化的長期基本面是大城市化和公共服務均等化。所以，投資地點應該選在未來人口流入量最大的城市，以及與教育、醫療、養老、環保等與公共服務需求大幅上升的相關行業標的。 中國經濟看來無近憂，卻有遠慮，遠慮來自企業的杠桿率過高、卻還沒有找到良策。或許改革可以化解遠慮，但中國那麽多年下來，哪一年不在提倡改革、促進轉型、加速升級呢？故要把握長期基本面，就需要有長期而獨到的眼光，尋找長期機會，規避未來風險，而不是人雲亦雲、憑空想象。 同樣，中國的資本市場註定會走向成熟，會克服目前存在的種種怪象，但這需要時間。隨著時間的推移，我們將需要考慮的淺層面的東西會越來越少，深層面的東西越來越多；概念的東西越來越少，還原於估值本質的東西越來越多，這就是市場在資源配置中作用越來越大的良性效應。■（作者為海通證券首席經濟學家） |
創業公司品牌該如何起名？記住基於定位理論的這四個要素
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1110/147610.htmli黑馬：定位反應、品牌反應、利於傳播、避免混淆是基於定位理論總結出來的系統起名方法，而定位理論則是基於心智規律的。
就是要求名字能讓顧客“望文生義”，反映品牌所代表的品類或特性, 給人以專家品牌印象或正面聯想，例如我們投資的“周黑鴨”“湯城小廚”“飯掃光”等品牌，就很容易傳遞鹵鴨、湯菜館、下飯菜的專家型認知；而且也有助於減少傳播過程中被問“那是啥？”的概率以提高溝通效率，例如“農夫山泉”“鮮橙多”“周黑鴨”。又比如Coca-Cola初進中國時譯為“蝌蝌啃蠟”，乏人問津，後來懸賞征集到具有美味聯想的“可口可樂”譯名後才風行民國。
筆者生於重慶，對花椒油情有獨鐘，通常是親手制作，但到深圳後一時沒有自給自足的條件，只能去超市淘寶，但腦子里沒有一個品牌，只好在貨架上百度。眾多初見品牌中，“川老匯”一下子就抓住了我的感覺：這應該是一個四川老字號；於是便選擇了它。這就是定位反應的力量。多年以後我們投資“飯掃光”，發現它與“川老匯”同為成都高福記公司擁有的品牌，其老板可謂起名高手。
名字的定位反應需與品牌實際定位一致，錯誤的定位反應有不如無。例如“俏江南”，強烈的定位反應是江浙菜。我在某購物中心觀察到：想吃江浙菜的顧客進了俏江南一問是川菜，立即退出走進旁邊的江南廚子，而想吃川菜的顧客，除非是回頭客，否則多半不會進店，直接去了巴蜀風。曾與俏江南一位副總交流，他毫無保留地支持我的觀點，說十多年了，俏江南仍要不厭其煩地向潛在顧客解釋自己是川菜，造成營銷資源的極大浪費。
定位反應除了品類和特性，還包括基於文化背景而在顧客心智中激發的調性和忌諱。手機品牌“小米”“魅族”“榮耀”“錘子”所激發的調性和價值感是不一樣的。我坐過“銀建”出租，印象頗深（看官：你這是淫者見淫）。還好打車是沒有行為剩余的純服務，如果一件有形產品叫這麽個品牌名，當眾使用恐怕需要一點兒心理素質。Gold lion最早進入香港市場時直譯“金獅”，在粵語中聽起來像“金輸”，銷售不暢，改名“金利來”後方成一時名牌。
筆者曾和騰訊戰略發展部的一位朋友交流，說假如當初米聊不叫“米聊”而叫“米信”，微信不叫“微信”而叫“微聊”，很可能就沒有微信作為後來者的輝煌了。朋友深以為然，透露騰訊真的推過“微聊”但沒有做起來。這便是“聊”字的定位反應妨礙了上班時間使用。我這算是成功地做了一次預言般的事後推斷。
最後，追求定位反應要避免走極端，進入通用名誤區，成了“去哪兒”，不加引號就會誤讀，而這種類型的名字在互聯網企業中卻是重災區。這就引出起名的第二個要點：
【品牌反應】
就是說，哪怕顧客初次聽到，也要一聽就感覺是個品牌名而不是個通用詞匯，才容易被當作品牌來記憶。如果有人談論一個有品牌反應的名字，路人甲偶然聽到那麽一下，就可能產生品牌印象；以後見到該品牌時就可能冒出“噢～我好像聽說過”的念頭，其它條件相同時，熟悉感可導致優先選擇。在慘烈的同質化競爭時代，這一丁點選擇優勢的馬太效應說不定就讓你的品牌最終取勝。
我卸任三泰電子董事的最後一次董事會上，聽到三泰正在試點“小區智能快遞櫃”，品牌名叫“我來啦”，我一聽就問“誰來啦？”，這顯然是一個既無定位反應也無品牌反應的壞名字，當即強烈建議公司將品牌名改為“速遞易”。現在，“速遞易”已成為智能快遞櫃的品類代名詞，進入的小區數超過所有競爭對手總和的十倍。互聯網企業中類似“我來啦”的品牌反應微弱甚至缺失的名字如“去哪兒”“要出發”“去啊”“來往”“餓了麽”“阿姨來了”“大姨媽”“今日頭條”“喜馬拉雅”等不勝枚舉。
品牌反應依賴於現實狀況和文化背景。比如“紅牛”有品牌反應而“黃牛”就沒有，因為現實中沒見過紅色的牛而“黃牛”則作為經常談論的類名詞。又比如“白象”在中國有品牌反應，因為中國大象不常見白象就更不常見，但在泰國的文化背景中“白象”就沒有品牌反應而是另有其義。泰國歷史上國王對臣下不滿就會賜他一頭白象，因為白象被時人視為神物，啥也不能幹卻供養費用巨大，被賜白象的大臣很快便要家道中落了。於是“白象”演變成了“昂貴而無用的東西”的代名詞（白象方便面躺槍了）。
有的企業以為將品類名註冊為品牌名，就可以獨占品類封殺競爭對手，這是一個天大的誤區。比如，普通消費者聽到“金華火腿”多半會問“哪個牌子的金華火腿最好？”，即便看到“金華火腿”產品也可能困惑“這產品咋連個牌子都沒有？”，恐怕這是讓獨占了“金華火腿”商標的金華火腿公司吐血的問題。而金華地區的其他火腿，品類名只好改為“金字火腿”，導致“金華火腿”品類缺乏跟進者而缺乏熱度，難以做大。
我們投資的“德州扒雞”也面臨和“金華火腿”類似的問題，好在德州扒雞是開連鎖店的，名字的不利比起放在超市貨架上賣的金華火腿要小。如果德州扒雞不是碩果罕存的中華老字號，那就不如改名算了。
【利於傳播】
這是品牌起名的第三個要點，就是要盡一切可能降低傳播負荷，增加傳播機會。
降低傳播負荷的第一個考慮就是聽音知名，即一聽就明白是哪幾個字，比如“農夫山泉”“周黑鴨”“淘寶”。聽音能知名的品牌傳播時無廢話，因而更容易傳播。如果聽者問“哪幾個字？”，就會幹擾傳播，本項得分就減半；如果面對此問不能用一個常用成語或俗語簡潔回答而需逐字解釋，那本項就得個鴨蛋。有人問“天圖是哪兩個字”時，我通常回答“天津圖書館”，對方沒有不明白的。曾有人問我“甘其食”是哪幾個字，我回答“甘甜的甘、其他的其、食品的食”，結果對方追問“丹田的丹？”，我氣沈丹田運功三秒才說出“同甘共苦的甘”來。現在甘其食包子正在醞釀改名。
要聽音知名，不僅應避免“甘其食”似的生僻典故，更要忌用生僻字。生僻字不僅難以聽音知名，而且顧客可能因擔心讀錯傷臉而不願推薦你的品牌，如同老師不願抽問名字難認的學生。我見過最奇葩的餐館名字之一是“犇羴鱻”，在多個場合測試，三字認全的十不足一。這幾年頗受關註的“西貝蓧面村”也面臨“蓧”字困擾，不僅難以用常用詞匯講解它，用寫法解說“上面一個草頭，下面一個攸”時再次面對生僻字“攸”的問題。“哪個攸？”“許攸的攸”“什麽許攸？”“三國曹操的謀士”“靠～你丫真有學問”，而這並非一個虛構的對話。西貝現在門店招牌上標註了“蓧”的漢語拼音，可這只能解決怕讀錯的問題，而不能解決轉述難的問題。組詞困難、解說寫法也困難的“蓧”字可謂二階生僻字。
降低傳播負荷的第二個考慮是簡短。品牌名最好是兩個字或三個字。一個字在漢語中基本沒有品牌反應，需附加“牌”字如“柒牌”“馬牌”，其實浪費了一個字的表達機會。四個字並非不可以，但四字名的定位反應應當強到無需附加品類名，否則長名字再加上品類名就更長，傳播負荷大增。比如，“農夫山泉”“湯城小廚”就是不錯的四字名，無需說成“農夫山泉礦泉水”“湯城小廚餐館”；而“我的美麗日記”就是個糟糕的長名字，顧客自動簡約成“美麗日記”，但是定位反應錯誤品牌反應不足，不附加品類名就不知道“美麗日記”是啥。又比如眾多法國紅酒中唯Lafite在中國名氣最大，一個重要原因就是它有一個利於中國人記憶和傳播的簡短譯名“拉菲”。本起名法最初叫“品牌命名四大/法則”,改為“起名四要”既簡短，也避免了像“五道口/交警”一般冒犯河蟹君。
除低傳播負荷的第三個考慮是避免字母縮寫、純數字以及字母和數字、數字和漢字、漢字和字母混合的品牌名。這一類品牌名不僅容易缺乏定位反應和品牌反應（因而缺少記憶線索），而且不容易口頭傳播，因為口頭傳播時常常需要解釋某個音節是數字、字母，甚至讀法也可能不統一。比如《2小時品牌素養》一書，雖然作者鄧德隆是國內有數的定位高手，但書名仍是白璧微瑕，口頭傳播時需要解釋“是阿拉伯數字2而不是漢字二”，而且有人讀“二”有人讀“兩”，因此該書若再版宜更名為《兩小時品牌素養》。又比如HTC、TCL，字面毫無意義，初見之下還以為是某個科技名詞的縮寫，久而久之坊間便主動為其賦予漢字原型“火腿腸”“太差了”，恐非企業所樂見也。
降低傳播負荷的第四個考慮其實不是關於品牌名本身的，而是關於品牌名和公司名之關系的。對於中小企業來說，最好是公司名和品牌名一致，因為有些場合只適合出現公司名，兩者一致能讓真正重要的品牌名得到更多傳播。例如天圖投資高福記一案被投中集團評為2014年度消費領域最佳創新投資案例，獲得大量媒體傳播，但消費者心中只有“飯掃光”而無“高福記”，因公司名和品牌名不一致，“飯掃光”失去了一次傳播品牌、增加銷售的機會。同樣，如果“三泰電子”將股票（002312）改名為“速遞易”，將會每天都得到股市的宣傳，公司價值將會大增，“泰子黨”們留意會否出現這個買入信號哈。
【避免混淆】
這是品牌起名的第四個要點，目的也是利於傳播，但立足點不同。前面的“利於傳播”立足於好名字的本身特征，而“避免混淆”則要求好名字不應與所處環境中眾所周知的名字過於相似而造成混淆。
我曾經和某珠寶品牌的老板喝咖啡，問他為什麽起了一個易混淆的名字，他回答說當年人窮誌短，想沾點周大福的光。再問現在感覺如何，答曰現在無論怎麽努力都被看作是山寨。不僅這家企業，整個珠寶行業都患了想象力貧乏癥，周大福、周大生、周生生、金大生、金大福、金六福、周六福、六福、……，屈指難數。
有人著文把“黃太吉”“大黃瘋”“牛燉”當作有互聯網逼格的好名字，其實大謬不然。在“利於傳播”的“聽音知名”一關，聽者很容易誤以為自己聽對了“皇太極”“大黃蜂”“牛頓”，於是追問“哪幾個字？”讓說者解釋一下的機會都沒有，但當聽者將來真的見到“黃太吉”“大黃瘋”“牛燉”時，恐怕只會疑惑，而不會認為自己聽說過這些品牌，這就是玩弄諧音文字遊戲而導致的混淆後果，這類品牌少有成大器者，是最容易掉入的起名誤區之一。
玩弄文字遊戲自找麻煩的一個例子是“授人以魚不如授人以漁”。每次聽人誇張地說出後一個“漁”字時，心里就想：“何不說人話？授人以魚不如教人結網”。
當然，由於大多數簡短而有意義的好名字都被註冊了，再加上還可能要兼顧互聯網域名，起個好名字越來越難，花錢買個好名字可能是最有效的辦法。但如果不懂得什麽是好名字，則更大可能是花錢買垃圾。我們投資的青海小西牛就想過花錢搞定“奶酸老海青”商標註冊，我就告訴小西牛老板，就算你搞定的是“青海老酸奶”商標，那也是花冤枉錢，因為你根本就不應當試圖把品類名註冊為品牌名，你需要的是更多企業來把青海老酸奶品類做大，小西牛作為品類領導品牌自然是最大受益者。
起名四要——定位反應、品牌反應、利於傳播、避免混淆——是基於定位理論總結出來的系統起名方法，而定位理論則是基於心智規律的，其有效性不是陰陽五行命理運數等國粹起名法可比的，也不是那些以品牌成敗論好壞而歸納出來的起名法可比的。一些名字糟糕的企業（尤其是互聯網企業）也獲得了成功，那是因為他們通過開創新品類獲得了極大關註和公關傳播，從而抵消了名字的不足，或者是燒了大把錢用於品牌傳播；如果起個好名字其實會更成功的。倘若以為成功者的一切都是對的，那就很可能東施效顰而不自知了。
本文經品途網授權轉載
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