關店關店關店實體零售只能坐以待斃?
本文由稻穗兒(微信ID :daosuier99)授權i黑馬發布,作者貞元。
在互聯網時代,面對電子商務的沖擊,很多傳統零售商都面臨增長的障礙。於是我們經常會看到下面這樣的新聞:
被高看的ZARA也開始關店說到底是線下不行!
梅西百貨關店引發連鎖效應,沖擊美國零售業!
關店關店關店實體零售只能坐以待斃?
業績下滑頻傳關店百貨垂垂老矣如何自救?
增長是一個企業生存與發展的根基,而關店一般被視為企業開始走向衰敗的標誌。所以,盡管線下零售高速擴張的黃金時期已經過去,但是零售企業依然會盡自己最大的努力尋求擴張的機會,而極力回避關店的問題。關店不僅在情感上難以被接受,而且要面臨來自於股東、員工、資本市場以及媒體等各方面的壓力。
但是關店真的有那麽可怕嗎?我們先來看兩個案例。
梅西百貨(Macy’s)VS諾德斯特龍(Nordstrom)
梅西百貨(Macy's)是美國的高檔連鎖百貨商店,主要經營服裝、鞋帽和家庭裝飾品。
諾德斯特龍(Nordstrom)是美國定位於中高端消費人群的百貨商店,起始以銷售鞋類商品為主要業務,隨後逐步擴展到女裝、飾品、化妝品、男裝和童裝等。
Macy's 和Nordstrom是美國兩家同類型的百貨零售商。在過去幾年里,二者分別采取了不同的發展戰略:Macy’s 較為保守,一直在關閉效益不好的門店。相比2009年,2015年其門店數量僅僅增加了2.3%。這還是由於2015年Macy’s收購了全美最大的美容產品零售商Bluemercury而導致新增了很多門店,其原有的門店數量基本處於負增長的狀態;Nordstrom則較為激進,相比2009年,2015年其門店數量增長了75.5%,接近翻倍。
為了比較不同的發展戰略對企業業績的影響,我在下圖分別計算了二者門店數量、營業收入、運營利潤、凈利率以及可比營業收入的複合增長率。從中你可以發現,Nordstrom的可比銷售收入和營業收入均要超過Macy’s,不過考慮到門店數量增長的巨大差距,可以認為Nordstrom的這種增長基本上是由新開門店帶來的。雖然Macy’s的營收增長不及Nordstrom,但是Macy’s顯然更加務實,其運營利潤以及凈利潤的年均複合增長率要遠遠高於Nordstrom。
富樂客(Foot locker) VS 終點線(Finish line)
富樂客(Footlocker)是運動鞋服領域全球領先的零售商,在美國、加拿大、歐洲、澳大利亞和新西蘭的大型商城擁有幾千家零售店。
終點線(Finish line)是美國領先的運動品牌鞋類、服裝零售商,1976年成立,主要出售各大知名品牌的運動鞋、運動衣等,同時還為運動愛好者提供運動賽事的紀念品。
Foot locker和Finish line是美國兩家類似的運動品類的零售商。在過去的幾年里,二者也采用了完全不同的發展戰略:Foot locker較為保守,每年都會關閉大量的店面。相比2011年,2015年其門店數量僅僅增加了0.4%;Finish line則奉行擴張戰略,幾乎每年都通過新開或者兼並將大量的店面收歸其下。相比2011年,2015年其門店數量增加了60.8%。
接下來,參照對Macy’s和Nordstrom的分析,我們同樣來計算一下Footlocker 和Finish line在一些關鍵指標上的年均複合增長率,如下圖。二者的情況,更加鮮明地凸顯了不同發展戰略帶來的業績差異。雖然由於門店數量的大幅增長,Finish line有著更高的營業收入增長率,但是在其他指標上其卻是完敗於Foot locker,甚至在兩個重要的利潤指標上Finish line出現大幅下降。
電商時代的傳統零售戰略選擇
關店,是電商時代傳統零售商不可回避的一個問題,我們也經常聽到各種關於閉店潮的報道。不過對於很多企業來說,這更像是一個不得以而為之的策略,我們也一般將之視為負面新聞而大肆渲染。
但是通過Macy’s和Nordstrom,以及Footlocker和Finish line的案例,我們發現那些敢於大膽關店,奉行穩健經營戰略的企業不僅各項財務指標增長更為健康,而且給股東的回報也更好。類似上述的對比,我們還可以找出很多,得出的結論也大致相仿。如果拉長時間段來看,我們會發現有不少一開始頗為激進擴張的零售商,在意識到這個問題之後,采取穩健的經營策略,更為大膽的在開店與關店之間取得平衡,反而取得了更大的成功。這樣的案例有麥當勞(McDonald's)、家得寶(Home Depot)等等。而始終沒有意識到這個問題,以至於在零售行業消失的案例就更多了。
這樣我們再回到文章開頭提出的問題。其實關店並沒有那麽可怕,反而有可能是企業變得更健康的開始,我們大可不必對其避之唯恐不及。通過這個問題,我還想拋出另外一個很重要的話題:考慮到電子商務的不斷沖擊、各種成本的快速上漲,線下零售的黃金增長期已經成為過去,零售企業需要從過去毫無節制的擴張戰略切入到相對保守的穩健經營戰略,而不能很好地進行切換的企業恐怕要重蹈很多公司之前的悲劇。因此,傳統零售商應該從關店開始,認真反思自身的發展戰略,並基於此制定更為穩健的運營策
從高速擴張走向穩健經營需要企業在運營策略上進行很多調整:
有節制地開店,並大膽關閉那些各種經營指標表現不好的店面;
推進精細化運營,通過提高現有店鋪的經營效益,維持公司的增長和盈利水平;
優化內部業務,保持簡單,縮減運營成本,著重改善企業的運營效率。
不過從快速擴張走向更為穩健的經營是一個巨大的挑戰,這不僅需要企業的管理團隊暫時放下對增長或擴張的癡迷,克制內心的種種欲望。而且這兩種戰略對企業管理團隊的能力要求是不一樣的。穩健經營更需要一個事無巨細,能夠把控和不斷改善經營細節的管理團隊,所以穩健經營戰略的推行勢必還會涉及到對現有團隊的補充或者換血。
關於企業增長戰略的思考
我們上面談到的更多是零售業,選取的兩個案例也都來自於零售行業,但我覺得其中得出的結論對很多企業思考增長戰略都有很強的借鑒意義。
任何行業都有一個適於擴張的窗口期,任何行業也都會經歷一個從快速增長到不斷成熟的過程。行業擴張期與行業成熟期需要企業采取的是不同的發展戰略,一個偉大而非曇花一現的企業需要擁有這種戰略切換的能力。
在一個行業快速發展的時間窗口,在保證財務能力可延續的情況下,企業就應該采取高舉高打的激進式擴張戰略,迅速做大規模,打響品牌認知,讓規模和品牌成為企業最強的護城河,不斷累積勢能。天下武功唯快不破是這個階段的要求,就像《孫子兵法》中所講的:故善戰者,其勢險,其節短。勢如彍弩,節如發機。善於指揮作戰的人,所造成的態勢是險峻的,所掌握的行動節奏是短促而猛烈的。如扣動扳機,瞬間即發。這點的代表企業是京東。在電商亂戰的時代,正是京東抓住了行業高速增長的時間窗口期,采取了在當時看起來頗為激進的一系列措施,承擔了經常遭人非議的巨額虧損,才成就了今天的地位。
當一個行業逐漸走向成熟之後,由於已經失去了“讓豬飛起來”的寶貴時間窗口期,激進的擴張戰略反而可能有害於企業的發展,正如我們在前面案例中看到的。此時,企業更應該考慮的是較為穩健的發展戰略,更多的要通過對現有業務的挖潛來實現增長,同時大力優化內部業務,縮減運營成本,提高企業的運營效率,將企業的核心業務培育成穩定的“現金牛”。
不過穩健不代表就不增長了,沒有增長的企業是沒有長久生存空間的。穩健只是說企業要克制住內心的種種不合理的欲望,放棄無節制的擴張,通過效率的提升來向現有的業務要增長,更要利潤。同時加強創新,培育下一塊有潛力的新業務,然後等待時間窗口期的開啟,all in 所有的資源。
記住,冷靜。盡管很難。
本文由南七道(微信ID:nanqidao)授權i黑馬發布。
周末,關於山東聊城的刺死辱母者的案件引爆了。22歲的於歡和他母親蘇銀霞,向當地的黑社會勢力借高利貸135萬元,還了184萬,以及一套70萬的房子,還剩17萬。這名青年,在其母受盡催債人各種淩辱後,失控捅死了其中一名討債人。最受關註的莫過於在這個過程中,蘇銀霞多次求助於市長熱線和警察無效。於歡案被法院初審判處不屬於正當防衛,無期刑期。結果一出,網絡炸鍋了。
政府本應該行使權力,保護公民的基本權益不受傷害,但是最後發現,不僅沒有保護,反而是變本加厲的傷害。個人在公權力不作為,或者被侵犯時,要麽忍氣吞聲,要麽徹底爆發,以命相博。
2015年,我和柳傳誌老爺子吃飯時,對他說,中國的城市化進程過快,後面會發生很多問題甚至悲劇。除了於歡案,最能引出類似慘案的就是拆遷,當中已經發生過很多起不幸的事件了。當災難來臨時,你所能做的,就是盡可能用靠譜的方法,來保護自己和家人。我想結合自己拆遷的經驗,談談如何在現有生存環境下,去爭取權益和保護好自己。
我家在湖南的一個縣城,離長沙不算遠。隨著城市化的推進,縣城開始外擴,包括沿海的一些工廠內遷,於是拆遷和征地就成了一種現象。我家里的房子是兩層三間的樓房,前後帶天井和院子,菜園,果園等,房子前面還有一大塊地,開車到縣城中心大概10分鐘。我在這長大,念書,最後去了所謂的大城市,家里的老人也是在這陸續的離開。所以我對這感情特別深厚。
大概是在2013年,花了一筆錢對老家房子進行了徹底的翻修,以防崩塌。2014年開始有拆遷的風聲,到了下半年進入了實質性的接觸,但不出意外,給出的價格在當地來說都是少得可憐,基本上沒法談。在這個期間,發生了一些不太愉快的事,我自己回去呆了一個月,把這事徹底了結了。
下面我說的所有的前提,就是你願意接受拆遷這件事,如果不存在任何談判空間,那另當別論,我只說說我在這次拆遷中做了這些事:
前期分析:首先要搞清楚,是什麽工程?比如政府工程,高速、大型基建,還是投資辦廠,房地產工程等等,包括這個投資人和開發商相關的背景,這個很關鍵。誰來負責拆遷?涉及的範圍多大?根據情況可以分析在對方的實力,推算自己在談判的過程中勝算和相關方式方法。
初期溝通:分析完後,就是和拆遷的人直接溝通,我們那個工程是村委的人負責的。現在年輕人一般都在城市工作,遇到類似事情都是跨地域溝通,效率很低。在這期間,有駕駛警車的疑似警務人員(不確定是警察)和村幹部,來到家里對我媽媽說,如果再不拆遷,阻礙政府工程,就要拘留你了。
一方面是安撫家人,不要慌,同時千萬別激動,生命第一,但權益我會盡量爭取。年老的人容易走極端,之前新聞發生過多起極端案例,這個要預防。另外就是和負責人直接溝通,提醒別過分,但是口氣得委婉,沒必要上來就撕破臉,畢竟後面談判還要拉鋸戰,軟中帶硬。他也知道我在做新媒體這塊,做的還不錯。後來再也沒有警車和村幹部出現了。
法律漏洞:找到一個靠譜的律師,一起來分析這里面的漏洞。因為中國法律諸多,律師方向也不一樣,所以要找個懂這個領域的律師溝通。我的同學&好友祁律師,是一個非常認真嚴謹專業的律師,在中國非常牛逼的一家律師事務所工作。
她給了我大量有用的建議,比如如果是征地,是耕地的,超過60畝必須要國務院來批準核實,但一般都會想辦法繞過這個紅線;省政府官網有相應的國土文件公告;縣政府拆遷征地必須要公示多少天;村委會是不能主導拆遷的等等。
中國的法律有時確實讓人無語,比如當地的拆遷條例,規定每平米補償800元,但這個是10年前標準了,縣城房子是5000一平米了。比如針對前後院子和果樹,提示根據地域實際情況靈活處理。於是,這個尺度把握完全落在了地方手上。各種不可細說的事情不時發生。
祁律師因為是法律科班出身,她的同學大多是是在法律線工作,包括相關的崗位。其中有一個同學在沿海某省拆遷辦工作。雖然不是直接和我們當地有關系,但是針對我提供的信息,她幫助我做了很多詳細的分析,包括在哪些點上,是最存在貓膩和內幕的,哪些點是卡的比較緊,哪些點是必須公開公示的。
一輪下來,基本上知道些七七八八,知道對方有哪些漏洞,或者貓膩在哪,做到談判時心中有數,彈不虛發。
媒體溝通:現在網上很多案例,遇到事情後,求救無門,於是把事情放到網上,試圖借助網絡輿論壓力來解決問題。但是,認真看下微博,知乎,天涯,里面沈澱了多少不為人知的帖子和內幕,對大多數非專業人士來說真的有效嗎?這次於歡案,是因為南方周末的介入才引爆。中國的媒體咋回事,大家其實大概知道,但並不意味不需要重視。新媒體從業者身份在這個過程起到了很大作用。
我的建議是,別急於曝光,一個是你曝光能力有限,一個是真這麽做,很有可能就關閉了談判的通道。所以,作為一個新媒體的從業者,我的建議是別一開始就急於上網什麽的。但是並不意味你不要做準備,你需要在整個過程中,每天進程詳細的記錄下來,包括影音圖像,都要記錄下來。在需要時進行曝光,但是建議別寄托希望在報紙電視臺。這些小記者自己也沒有決策權。拆遷過程中,我接到了很多媒體的朋友的關心,其中一個南方日報的記者,他說很遺憾幫不上忙,因為他家剛被拆遷了。綜合來看,媒體還是對於一定層面的事件和人有一定影響和威懾力,其中微博等新媒體是最靠譜的傳播渠道。
即使到後面你曝光,也要註意言詞。寫出來的文字,不要一直喊冤,不要老說自己淒慘,那樣很容易被人看成情緒失控,反而失去客觀性。要冷靜,不要帶激烈的情緒,比如問候對方父母什麽的,客觀冷靜的把事件描述出來,越詳細的圖文越好,越冷靜的文字越打動人。也就越有傳播力。自己不會寫,就找人寫。記住,冷靜。盡管很難。
技術手段:除了在互聯網上查找資料之外,我盡肯能的用了自己能力範圍之內的技術手段來記錄整個時間。
前後大概7-8次見面溝通,所有的參與的人員,談話,我基本上都會用錄像和錄音。自己不方便,就安排家里人和親戚來拍來錄。別以為一些拉家長里短的話沒用,里面也會透露很多信息。談判很多時候是話鋒一轉,馬上又會說出一些關鍵信息,所以全程錄像錄音很重要。一直到事件完全結束。
我從深圳帶回去一臺無人機。圍繞著拆遷的房子,和周圍已經被挖掘機和鏟車掩埋和挖填的一些良田等,從空中記錄下全部的變化和影像。這點證明是有效的。因為很多工程在地平線是看不出什麽,但換一個角度,在空中,你會發現很多貓膩。
談判溝通:最關鍵的部分就是談判,前後和各種談,村委,鎮政府,開發區,政協什麽的(我也不知道為啥還有這個)。前後談了7-8次,每次2-3個小時。他們抽煙嚼檳榔,我就不停喝茶。談判急不得,你要知道,很多時候你爭取的利益,其實是從對方的利益里劃出來的,換你你會願意嗎?另外就是別指望對方會感動,別做夢了。
在談判過程中,你和家人需要分好工,紅臉黑臉都需要,你激動時,家人可以緩和下氣氛,家人激動時,你可以根據情況適當帶下節奏。對方賠笑臉時,你可以打哈哈,對方強硬時,也別慫包。找準有話語權的人,他必須在場,不然都是白搭。
記住,在談判過程中,小心對方給你設置陷阱,故意激怒你。不管情緒如何激動,千萬別動手,只要一動手,立馬逆轉,警察會從你不知道的那個角落出現,把人帶走,你會變得特別被動,所以,不要找楞頭青去現場。我談判的那段時間,有好些漢子因為氣不過動手被帶走,家屬被迫簽字。
談判是個博弈的過程,所以前期的工作在這個時候威力就顯示出來了。比如,你了解的整個工程的背景,你要求根據法律,必須出示的文件,相關的公示。整個拆遷征地過程中的灰色操作和漏洞。比如,我作為新媒體從業者的身份。你準備的相關的調查和資料,一一分析。打蛇打七寸,一定要知道對方顧忌和要害在哪。對方的訴求在哪。但別一直威脅對方,好鋼用在刀刃上。
靈活性很重要,很多拆遷或談判,當事人一口咬定要幾千萬或多少房子,一分不少。這就失去了談判的意義。所以我說這一切的前提就是,你願意談判,也有談判可能性的前提下。一般拆遷,除了房子,現金等最直接的,還有老人的養老保險,還有的是安排拆遷戶到征地的工廠上班等等各種可以靈活變通的安排。可以更加靈活些,用現金+資源的方式來置換。
談判就是就是尋找雙方的一個利益平衡點,所以你做的所有事情,都是朝著這個方向靠攏,而不是相反。同時你自己要判斷,你個人,家庭,在這個節點上,付出多少是合適的,有人為了拆遷一輩子上訪,爭取自己權益,很有勇氣,值得同情,也很可憐,但是我並不會學習。我還有公司,還有項目,還有投資人和團隊。我都要負責。
高效執行:在談好具體條件之後,馬上簽字蓋章,按手印,除了例行的拆遷文件,具體經手的村委或機構也要出具相應的文件和承諾書。這個一定要堅持。留下影像,以備不時之需。具體細節一定要註意,比如付款日期,交房日期等等,是先付款還是先拆房,安置的房子是在城東還是城西,一定不要怕麻煩,要寫的清清楚楚。簽訂協議後不要掉以輕心,必須保障快速到賬,不要讓老年人來操辦此事,盡可能親力親為。最後,我們拿到了一筆現金,和數套縣城中心的小區房。事件結束。
英國的一位首相威廉·皮特.皮特說:即使是最窮的人,在他的小屋里也敢於對抗國王的權威。屋子可能很破舊,屋頂可能搖搖欲墜;風可以吹進這所房子,雨可以打進這所房子,但是國王不能踏進這所房子,他的千軍萬馬也不敢跨過這間破房子的門檻。
希望這一天,在我們生活中能真正到來。有些朋友也許會問,如果你當時遇到的是更強大的對手,你會怎麽做?我的回答是,不輕易放棄,也別太極端,我會盡力爭取,但生命永遠第一。
真正的影響力不是靠說教,而是靠以身作則贏得團隊的信任。
作者|沈南鵬
■ 按:
如今,很多投資人和創業者都在尋找下一個結構性變革的機會,其中一個原因是有不少人認為移動互聯網的機會已經消失了,而在沈南鵬先生看來,移動互聯網的紅利還有相當長的一段時間。反觀這兩年被廣泛討論的人工智能在技術上並沒有巨大突破,未來它的發展也將是一場長跑。那值得思考的是,在當前這個特殊時期,我們該如何尋找機會,又該如何調整創業與投資的策略。這一期,捕手誌整理了沈南鵬先生近期對這些問題的理解,希望看完能對你有所啟發。
■ 對當下風口、投資與創業的理解
一
談移動互聯網的機會
很多人認為中國的移動互聯網領域已沒有太多投資機會了,我的看法是,移動互聯網在中國,還有相當長一段時間的紅利期。當然紅利期的機會,是由兩部分來分享的。一部分是未來的一批成長期企業,包括今天還沒有成立的公司;另一部分的紅利,其實會被今天已經在市場上占據領先地位的公司所分享。也就是說,強者愈強。今天的BAT、滴滴、美團這些公司也會在移動互聯網當中繼續分享它的紅利,這一點大家千萬不要忘了。
今年我們看移動互聯網領域最領先的兩家企業,阿里巴巴和騰訊,它們的股價都有很大的上漲。原因是什麽?因為它們繼續在享受今天中國互聯網高速發展所帶來的紅利。所以從商業的角度來說,互聯網發展到今天已經20年了,與1998年前後新浪、搜狐、網易成立時相比,那個時候互聯網的每一個領域都有機會,黃金遍地都是。
如今在很多領域確實已經有大公司了,所以不可能一年當中產生幾家或者幾十家所謂巨無霸的企業,這個確實難。但我認為現在提「壟斷」這個詞還太早了,應該說這些公司還在不斷地高速成長,這是讓人特別驚訝的,為什麽?騰訊這樣一個近5000億美金的公司,還在高速成長,這說明了中國互聯網的巨大潛力。
另外一方面,年輕的企業也照樣在成長。移動互聯網紅利並沒有接近尾聲,依舊有新產品不斷顛覆我們的想象。以Mobike和ofo的例子來看,一年以前的今天,任何人都沒想到這兩家公司會各有三千萬的日單,我相信共享單車的發展讓很多投資人都很驚訝。然後我們也看到了在垂直領域里,比如教育、醫療領域,小企業在很短的時間之內變成了行業中的大企業。所以我感覺整個市場的紅利還遠遠沒有被釋放。
在很多領域里,大體量的、成功的互聯網的商業模式和公司依舊能湧現出來,只不過我們有時候對產生經濟效應的耐心稍微短了一點。拿共享經濟來說,很多領域的經濟效應達不到很大規模,所以沒辦法成功。但我們看全世界最成功的一個例子——Airbnb,它成功地證明了在酒店住宿領域,共享模式是有生命力的。
另外,資本在其中起到的作用還是很大的,因為這些商業模式在技術層面上差異不大,靠執行,靠市場層面上達到一定的商業規模,從而形成規模經濟效應,這是需要耐心的。在BATJ和TMD之外,有一批公司已經在自己的領域里脫穎而出,並且在各自的垂直領域里形成了平臺效應。今天BATJ都是經過了18-19年的發展,TMD也經過了6-7年的發展。新的一批公司僅僅有3-4年的歷史,需要給它們一些時間。
美國的移動互聯網走到今天,它的成長有很多地方確實是碰到天花板了。美國市場里有很多特征是弱於中國的,比如線下比較發達,所以電子商務也就沒有那麽多的機會;再比如本地服務,因為美國地域和人口的特征,所以不可能有像中國的滴滴、美團這樣的公司,這類公司在美國是沒有氣候產生的。所以如果說今天在全世界還有一個互聯網成長的亮點的話,那中國肯定是在其中的。
二
談人工智能
人工智能永遠是一個重要的話題,至少在未來的5-20年當中。因為人工智能技術上還沒有大的突破,所以大家有很多期待。同時由於中國移動互聯網帶來的大數據的可能性,讓人工智能的運用得到了巨大的想象。
當「人工智能」變成一個大熱詞時,從資本、創業的熱潮來講,確實是有那麽一點泡沫的。但我認為人工智能是一個很長遠的事情,而且很多人工智能是在潤物無聲的過程中發生的。我們今天看到很多優秀的企業,比如像電子商務的領先企業,包括阿里巴巴、京東,它們背後都在用大數據、人工智能手段更好的服務客戶。很多人可能忘記了,這些其實就是人工智能的一種展現。
大家都在追逐所謂純粹的人工智能公司,其實人工智能應該是每一個公司,或者至少是每一個互聯網公司必須有的一種能力和工具。當然,人工智能本身技術的發展也是重要的,包括語音技術、雲技術等等,目前我們看到的人工智能形態,還是屬於在大數據場景下對算法和技術手段的應用,沒有突破到能夠達到人類智慧的高度。雖然有不少數據學家、腦科學家正在研究,但我們離超級人工智能還是挺遠的。
如果我們看一看過去的24個月,全世界的人工智能在技術領域並沒有大的突破,但這一波人工智能為什麽熱起來了?是因為人工智能有了移動互聯網時候產生的大數據,產生了很多實際場景下的運用。人工智能的發展和應用場景的擴大有相關性,更多場景的應用加深人們對人工智能的理解,但是人工智能技術上的真正突破要靠算法上突破性的改進。
去年我說風口是人工智能。在後智能手機時代,大家都在找新的平臺,但其實現在沒有答案,未來幾年我認為都會是過渡期。有人說只能佩戴的設備會不會是下一個平臺,但是這些都是猜測,直到它在你面前出現,你才會知道它是不是能替代智能手機的一個平臺。但是這其中,人工智能是一個長期對信息科技持續推動的力量,它不是一項技術的突破,而是一系列的、在各種場景下的運用。所以如果說去年我把人工智能說成是最重要的下一步的話,今天在我看來,人工智能還是最重要的。
三
談做投資
我對中國移動互聯網的發展非常樂觀。今天在移動互聯網領域,中國能夠更好地提供服務,其背後的根基是我們有巨大的市場,中國的互聯網企業不是在五年、十年以後超越美國,而是中國的很多互聯網企業在今天已經超越了美國。這里面有很重要的一點,數據只有場景才能發揮出來,對美國來說,遺憾的是它沒有很多數據運用的場景。那既然這樣,當然一定是中國的公司會首先走出來。
中國過去的十年一直是新經濟在驅動,未來十年我相信依然是這樣。但是我看到一個非常欣喜的現象,今天中國的企業越來越強調國際化,因為中國如今在信息科技上的領先性,我們的企業有更多的勇氣和實力走出國門,我們的商業模式是可以傳導出去的,傳統企業和信息科技公司都可以出海。在電子商務當中,不僅有像阿里、京東這樣的服務好了中國的本土企業,我相信全世界很多地方電子商務服務的提供商,都應該是中國公司。
我們過去十五年在互聯網中已積累了大量經驗,對海外很多場景和市場的理解,美國比我們是落後的,中國是全世界電子商務滲透率最高的地方,同時也是本地服務電子商務滲透率最高的地方,沒有理由不是中國的公司在海外市場這些領域占據領導地位。這是作為投資人應該關註的。一個好的資本或投資人應該具有國際視野,必須是國際化的投資人,這樣才能幫助公司實現國際化。
今天的移動互聯網為商業模式的創新帶來了大量機會,而商業模式創新企業的成功之道在於執行力——獲取客戶、能夠贏得客戶心智成為互聯網企業的重心。在這樣的過程中,追求短期盈利顯然不是互聯網公司的主訴求,產品的差異化,更多是贏在執行,因此風險投資在其中扮演了重要角色。
優秀的投資人選擇了頂級創始人,同時創始人也選擇優秀的投資人,這種雙向互動,共同成就是很多企業成長過程中出現的情景。商業模式的創新變革在相當長的時間內是需要資本推動的,這樣才能讓行業領先者脫穎而出,並且在市場中實現優勝劣汰。
另外,很多新領域的技術,在智能時代往往研發周期會比互聯網時代更長,需要軟件硬件一體化配合,比如自動駕駛。在長的周期中,風險投資有長期的觀點,同時又有足夠的戰略資源,在幫助企業家產品轉化的過程中扮演重要角色,幫助企業家完成創業的夢想。因此,風險投資必須以長遠的觀點來看企業「Think Long Term」,能夠有一個長期的觀點來看企業的發展。在智能時代,好的資本一定不是純的金融投資者,而是戰略投資人,最好的投資人應該是懂產業的投資人。
四
給創業者的建議
去年夏天,我在紐約看了近來炙手可熱的一部音樂劇《漢密爾頓》,講述的是美國開國元勛亞歷山大·漢密爾頓的故事。為了更詳細地了解這段歷史,我提前看了和這相關的書。其實,那些現在仍受到普遍認可的規則,其背後也是充滿了偶然與爭議。如果放在今天的顯微鏡下去看,恐怕仍會有很多的問號。所以大家不要對某些規則過於迷信,任何一個成功商業體系背後都有很多偶然性。這也提醒我們,要培養思辯的精神,形成獨立判斷的能力。
作為領導者,你要比競爭對手有更深層的思考。在同樣的市場變化中,你能否做出比對手更有效的應對,能否有長遠的謀略?思辯能力可以起到重要作用。
如果一個企業要想培養思辨能力,需要有相應的組織架構去支持,盡量扁平化可能就是一種適合的架構。創業公司在一二十個人的時候,決策相對來說比較容易做出。但發展到三四百人時,怎樣能夠把基層員工的意見反映到最高管理層上來?這就需要倡導一種扁平文化,才能讓思辨性思維發揮作用,才有可能去挑戰一些固化的思維或者是僅僅「看起來正確」的想法。
從方法論來講,如何建立思辨性思維?正好最近我讀了郝景芳的新書《人之彼岸》,書中一篇文章談到她對人工智能的一些理解,我是非常有共鳴的,人類和人工智能最重大的差別,也正是思辨里面最重要的兩項能力:
一是常識及其之上的世界觀。商業確實有一些獨特的常識,如果上升到宏觀層面就是世界觀和格局,要根據對產業常識的理解去做出很多相應的判斷。
二是創造力,我認為今天的商業比50年、100年以前的商業更加需要創造力。所以,每個人不僅要成為有精細化管理能力的CEO,同時還要有那麽一點藝術家般的創造力。
作為領導者,還有一點我認為很重要——成為團隊的表率。表率這個詞聽起來好像很空,但真正做到,效果是切實可見的。我們在企業中有很多規矩,當你設立這些規矩的時候,應該設身處地的去想——假如你不是領導,你覺得這個規矩合理嗎?
作為領導,如果你能率先垂範的話,整個公司文化就會發生改變。這往往是考驗能否凝聚團隊、領導團隊、影響團隊的重要因素。真正的影響力不是靠說教,而是靠以身作則贏得團隊的信任。
此外,要學會反思,不管公司生意有多「順」,還是要仔細想想犯過的錯,即使你不能完全糾正它們,但這個反思的過程是要有的,必須不斷重複這件事情。
富士康工業互聯網公司(簡稱“工業富聯”,601138.SH)5月23日首次公開發行A股,以13.77元/股的價格,將發行約19.7億股,預計募資271.2億元,這將成為2015年以來全球TMT行業規模最大的IPO。
顯然,設備制造是工業富聯的當下,工業互聯網是它的未來。
本次工業富聯的發行價為13.77元/股,發行市盈率僅為17倍,在此前路演機構給出的17-23倍發行市盈率估值區間的下限。因為事實上,設備制造仍然是工業富聯目前的主業。
2015年~2017年,工業富聯的營業收入分別為2728億元、2727.13億元、3545.44億元;歸屬於母公司股東的凈利潤分別為143.5億元、143.66億元、158.68億元。截至2017年12月31日,工業富聯有全資及控股境內子公司31家;全資及控股境外子公司29家,在美國、日本、新加坡、香港、捷克、匈牙利、墨西哥、越南、印度、韓國等國家和地區。
工業富聯接收鴻海精密(富士康的母公司)體系內通信網絡設備、雲服務設備及精密工具和工業機器人產品的設計、研發、制造與銷售業務,具有資產完整性。
從業務結構看,通信網絡設備的銷售占比最高。2015年~2017年,工業富聯的通信網絡設備銷售收入分別為1551.25億元、1476.46億元和2145.01億元,占比超過營收一半、甚至達60%。而其通信網絡設備業務服務的都是全球頂尖IT公司,包括Amazon、Apple、Cisco、Dell、華為、聯想等。
雲服務設備的銷售收入分別為954.02億元、1028.37億元和1203.94億元,占2015年~2017年工業富聯主營業務收入的比例分別為35.06%、37.84%和34.10%。也就是說,通信網絡設備、雲服務設備的業務已經占了工業富聯過去三年營收的八九成。精密工具和工業機器人也貢獻了一些營收。
作為一個代工巨頭,工業富聯的傳統制造業務本身需要向智能制造升級。這次工業富聯募資投向8大項目——工業互聯網平臺構建、雲計算及高效能運算平臺、高效運算數據中心、5G 及物聯網互聯互通解決方案、通信網絡及雲服務設備、智能制造新技術研發應用、智能制造產業升級、智能制造產能擴建,其中“傳統制造向智能制造升級”的項目占了一半,即後面四項。
如,通信網絡及雲服務設備項目,將投入49.68億元,工業富聯的子公司深圳富桂、南寧富桂、天津鴻富錦分別實施,涉及通信網絡設備和雲服務設備兩大類,主要集中於技術升級改造。購置、安裝一批機械設備,更換老舊設備,提高產品質量、生產效率、盈利能力,鞏固市場地位。
智能制造新技術研發應用項目,將投資51億元,由工業富聯的子公司深圳裕展和鄭州富泰華分別實施,涉及智能手機的高精密金屬機構件、高精密高分子聚合物機構件,進行智能制造新技術研發應用,推動技術升級改造,預計此類手機機構件年產能合計達 8851 萬件。
智能制造產業升級項目,將投資86.62億元,由工業富聯的子公司河南裕展、晉城富泰華、濟源富泰華和山西裕鼎分別實施,進行智能制造產業升級,預計此類項目手機機構件年產能合計 19170 萬件,未來將實現產品開發和生產的智能化。
智能制造產能擴建項目,將投資35.45億元,由工業富聯的子公司鶴壁裕展實施,擴大手機機構件的生產制造規模,預計新增 HSG 產品的年度產能 1284 萬件,並將提高智能制造規模。
不僅自身制造業務向智能化升級,工業富聯還將增強“科技服務”業務,把自己的制造服務能力“社會化”,目標是既幫助中小制造企業轉型升級,又實現自身向工業互聯網平臺服務商的升華。
陳永正說,工業富聯將以賦能中小企業、促進制造業產業升級為首要目標。“基於開放的工業互聯網平臺,我們將攜手合作夥伴為中小企業提供完善的咨詢與培訓服務,賦能中小企業九大應用服務。從客戶關系管理、供應鏈管理、產品技術管理、質量管理、生產制造、現金流與通路管理、安全管理、環保管理、物流管理等各方面,進行全產品生命周期流程的賦能與改造,真正為中小企業達到提質增效、降本減存的實質效益。”
從市場空間看,工業互聯網是更大的“藍海”。根據 IDC 數據庫統計,預計到2020年,通信網絡及電信設備制造服務(不含手機機構件業務)的市場容量將達到475億美元,服務器及存儲設備制造服務的市場容量將達到412億美元。而工業互聯網平臺,將實現跨越式增長,預計其投資規模將達到5000億美元。
在本次募資投向的另外4大項目中,工業互聯網平臺構建項目,擬投資21.17億元。雲計算及高效能運算平臺項目,擬投資10億元,高效運算數據中心項目,擬投資12.16億元,5G及物聯網互聯互通解決方案項目,擬投資6.33億元。