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半導體大老郭志輝賣魚 搶食安大餅
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形容自己「愛吃又怕死」，崇越科技董事長郭智輝不只成立「安永生技」做食品加工，還直接開店做生鮮通路品牌「安永鮮物」。當一位三十年資深科技人遇上活跳跳的鮮魚，會擦出什麼樣的火花？ 當你代理了好產品，卻一套也賣不出去時，你會怎麼做？崇越科技董事長郭智輝的決定很豪氣，「賣不出去，那就自己來。」就這樣，一位投身半導體產業超過三十年的科技界人，毅然跨界成立安永鮮物，也意外為自己添了個「賣魚達人」的身份。 郭智輝，多數人認識他，是因為崇越科技是台灣知名的半導體設備和材料通路商，但現在的他，滿口賣魚經，一談起冷凍技術ＣＡＳ（細胞活存技術），臉上滿是驕傲。 究竟ＣＡＳ是什麼樣的好東西，能讓郭智輝決定跳下來自己做，而且一出手就是金額上億元的投資？ 有「鮮」才敢大聲 投資高科技設備不手軟 走進位在台北市敦化南路巷子內的安永鮮物門市，宛如一家小型超市，有飲料、麵包、各式醬料，以及清潔用品等，而在乾淨明亮的店裡，最顯眼的是那一整排大冰箱，擺放滿滿的海撈水產，就是安永鮮物主打的最大特色。你可能會疑惑，明明就是冷凍產品，有什麼特別？關鍵就在ＣＡＳ。 不同於一般冷凍過後的魚肉容易失去鮮味和口感，經由ＣＡＳ技術保存水產，不需要任何添加物，就像是產地現撈一樣新鮮。這技術聽來有些神奇，但最初崇越科技以設備代理商的身份引進台灣時，卻乏人問津。 「太貴了，」郭智輝直接點出問題所在，「以一部每小時處理五十公斤水產的設備來說，售價就要一千多萬元。」這對規模不大的多數台灣食品業者而言，確實是難以負荷的成本。 既然賣不出去，郭智輝轉念一想，不如自己買下設備和加工廠合作生產，為此他親自跑了幾趟食品加工廠，「我去加工廠看了之後，嚇了一跳，不敢相信我們平常吃的東西，竟然是在這種環境下做出來的！」 郭智輝坦白說，一開始並沒有自己設廠的打算，但看過食品加工廠後，腦中浮現的儘是「這做出來要怎麼賣」的疑問。 「你會想，這怎麼和半導體產業差這麼多？」習慣了高科技產業的環境，對於效率自然有一套高標準，郭智輝發現，「用半導體的經驗來做食品，實在太好了。」 首先，紀律在半導體產業是理所當然的，就拿晶圓代工的設備來說，差一釐米就差遠了，但傳統食品業卻鮮少將紀律掛在第一位，「會發生食安問題，就是不守紀律嘛。」 郭智輝踏入這個行業以後才發現，有很多可以改善的地方，舉例來說，半導體設備追求高良率、一致性，但台灣水產加工尚未發展出自動化流程，大多只能靠手工、依賴個人的經驗值。 「做吃的東西，都是要負責的。」郭智輝認為，吃得安心是最基本的要求，「我們不能只是做給檢驗機構看，我們要自己敢吃，而且要做到好吃，不然千萬不要做這個生意。」 這些年台灣科技業發展的經驗告訴他，開發一個新事業，不能只淪為代工，「要做就得做有品牌的東西，這樣才有added value（增值）。」 因此，崇越旗下不只有安永生技負責水產加工技術和企業（B2B）市場開發，針對消費（B2C）市場，一二年底也成立自己的通路——安永鮮物，打造水產品牌；一四年初，郭智輝還投入更多資金，自己蓋水產加工廠。 急性子遇到慢產業 用科技廠思惟做生鮮品牌 安永鮮物成立一年多來，郭智輝很清楚他的優勢就在水產，但他相信消費者有「一站式購足」的需求，不能只賣魚貨，所以店內同時引進台灣嚴選食材及日本商品。專訪的這天，一位走進安永鮮物敦南門市採購的李小姐，就直接向郭智輝提出建議：「如果可以看到更多蔬菜水果的選擇，那就更好了。」 其實郭智輝想得比顧客更多，他透露ＣＡＳ的冷凍技術也將應用在蔬果保鮮，同時預告，未來門市不只有輕食，還會設有廚房，販售現場烹調的熟食；七月分預計再推「會議便當」，搶攻企業市場；甚至計畫開餐廳，以及推出到府烹調等多樣化服務。 郭智輝是個急性子的人，安永鮮物第一家店開幕之後，源源不絕的點子都湧了出來，想做的事情好多，「所以要Speed up（加速）。」不過，打從去年一月安永鮮物第一家門市開幕，直到今年一月才成立第二家據點，郭智輝花了整整一年時間觀察、評估。 他很明白，半導體經驗能為生鮮市場的生意帶來加分效果，但要面對的挑戰也不少，其中最直接的障礙，就是談話對象和工作場所都和過去大不相同。 「有時候會受不了，我的性子急，因為我們在半導體產業分秒必爭，你不快就斷鏈啦。」郭智輝苦笑，食品業則完全是另一回事，「明明兩個小時可以搞定的事，竟搞了一、兩個禮拜，怎麼會這樣？」 不只是他，就連從崇越科技轉調安永的員工，也因為產業觀念和管理方法不同，多少出現適應不良的情形。因此，過去一年多來，郭智輝大舉招募食品業人才，還從統一找來前企業策略行銷總監吳旭慧，接手新事業發展總經理，就為了請她擔綱安永的品牌行銷重任。 挖角統一大將 打造食品界的ＺＡＲＡ 雖然吳旭慧今年才加入團隊，但郭智輝對效率的重視已經讓她印象深刻，「董事長給我們的目標是，每兩到三週就推一次新品。」因為在郭智輝的期望裡，安永鮮物要像食品界的ＺＡＲＡ和Uniqlo，不斷推出平價優質的新品。 「我自己在料理這塊是空白的。」所以郭智輝也特別從日本聘來兩位料理經驗長達三十年的大廚出任料理長，「兩位大師來了以後，我們家的魚一定更好吃。」不只如此，「我的要求是店員進來六個月以後要考上廚師執照，還有健康管理師執照。」 有了前兩家店的經驗，郭智輝要讓安永鮮物的腳步快起來，截至四月底，安永鮮物的門市就已成長到五家，等於一個月拓展一家店，目標今年展店數要達二十家，第四季還要進軍上海，作為跨出海外市場的第一步。 這背後有一個小故事，有一回崇越科技派駐上海的同事回到台灣後，就嚷著要加薪。郭智輝回應，「你業績普普要加什麼薪？」結果這些同事的回應讓他有些哭笑不得，他們說：「老闆，我在中國吃毒品（指黑心食品），要有健康加給啦。」雖然是一番玩笑話，卻是許多在中國工作的台商、台幹心聲，也開啟了郭智輝對全球華人市場的想像。 對於企業主的跨界經營，難免會招來不務正業的罵名，郭智輝倒是不擔心，「我在半導體的獲利很穩定。」他說，今年計畫要投資兩座和半導體業務相關的工廠，絕對沒把所有投資重心都壓在生技食品上。 法人認為，目前崇越科技在生技食品的業外佈局還處於投資期，暫時還看不到明顯成績，所以他們會比較保守看待這部分業務對崇越集團的加分；但另一方面來說，因為崇越科技的營運一直都很穩定，帳上現金也多，所以這些業外投資相信不會對本業經營帶來負面影響，可以長期觀察。 有了安永生技負責生鮮產品加工，安永鮮物作為終端通路品牌，崇越旗下另有研究運動醫療，以及保健食品相關的康寶生醫和植物工廠，崇越科技的食品王國儼然成形。 然而，郭智輝不以此為滿，「台灣有很多有競爭力的東西，為什麼要Cost down（降成本），不Value added（加值）？」他還想著要往台灣農、漁育苗發展，因為除了能吃得安心、美味，更重要的是，能讓台灣農漁業提升附加價值，那股成就感，更大！ 安永鮮物 成立時間：2012年 負責人：蔡立夫 資本額：實收資本額4000萬元 主要業務：水產品、農產品、飲料等銷售 門市數：5家，年底預計展店達20家 CAS細胞活存技術 CAS，Cells Alive System，簡單來說，就是「讓細胞活著」的技術。相對於一般急速凍結會產生不均勻且混亂的冰晶，破壞食材細胞膜（壁），CAS在冷凍過程中只會形成安定且微小的冰晶，因此無須人工髮色，或添加任何抗氧化劑、化學藥劑，就可讓食材在解凍後，仍保有宛如現採、現撈的鮮度與口感。 科技業老闆、醫師也當起賣魚達人 ——台灣四大水產品牌 品牌名稱 特色 品牌推手 安永鮮物 主打CAS冷凍保鮮技術，無任何添加物，解凍後仍可維持現撈的鮮度和口感。 崇越科技董事長郭智輝 江醫師的魚舖子 產品經過200~500多項汙染物檢驗，標榜零汙染的無毒魚。 新光醫院腎臟科醫師江守山 天和鮮物 自家澎湖漁場養殖，標榜有「身份證（生產履歷）」的健康魚。 宏瑞製程工業董事長劉天和 媽媽魚 主打當日回港，無人工添加物的現撈野生海魚。 天虹科技創辦人王偉旭 撰文?何佩珊 | ||||||
順豐速運轉型出奇招 垂直整合搶食金融大餅 客戶變強敵 讓快遞一哥揮軍超商
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創立二十年、穩坐中國快遞市場第一的順豐速運，為因應電商市場變革，決定跨足超商市場，試圖以實體通路進一步鞏固消費者的品牌意識，並打開互聯網金融業務的門戶。 撰文‧周岐原 五月十八日，上午九點五十八分，一家名為嘿客的超商在山東濟南鬧區開張。這家店裝潢全是黑色，內部沒有商品貨架，反而設立好幾個裝有平板電腦的枱面，讓消費者自行操作。與其說這是一家超商，不如說像是３Ｃ賣場。 這家看來奇特的便利商店，只是當天開張的五一八家新店之一，它們的幕後老闆，正是中國民營快遞龍頭順豐速運。 快遞一哥開超商，還揚言今年將設四千家直營店，消息立即轟動業界。畢竟論規模，順豐現有十四架包機、一萬輛貨車、二十四萬名員工，是僅次於中國郵政的第一大快遞商，市佔率高達二成。 再論市場，最近兩年，中國快遞數量激增，從二○一二年的五十六．九億件，增加到一三年的九十二億件，年成長超過六○％。年營收逾二百億人民幣（約九九○億元新台幣）的順豐，自然是大贏家。既然已在市場稱王，順豐為何還要進軍陌生的實體通路？ 原因有二。第一，解決快遞與通路的整合問題。傑可斯國際貿易執行長胡亦嘉指出，中國便利商店數量雖不少，但各品牌加盟、直營系統龐雜，業者頂多在部分省市稱王，尚未有全國性品牌。因此實體通路和電子商務的接軌仍不太順利。這一點，和台灣便利商店成功整合虛擬與實體消費的經驗大異其趣。 整合快遞與通路 策略》選擇城市，個別精耕例如剛剛掛牌的京東商城，去年底和擁有六百家分店的太原唐久超商合作，共享行銷、業務資源。對京東來說，唐久開放物流體系，就讓京東降低配送成本達五成之多；而京東龐大的消費者資料庫和網路流量，也大幅提高唐久銷售效率，協議顯然互惠雙贏。但這個聯盟畢竟只在山西太原地區有效，想複製競爭優勢，電商業者必須逐省、逐市談判，進度頗受侷限。 胡亦嘉指出：「順豐現在的策略，就是自己來，選擇城市、個別精耕，在開店較密集的城市，我認為它（嘿客）的競爭力應該相當強。」順豐揮軍便利店市場的第二個原因，是以往合作的電商客戶，未來可能一一變成對手。分食物流大餅的競爭者越來越多，為了未雨綢繆，順豐必須分散營收來源，直接面對終端消費者。 從蘇寧雲商（原名蘇寧電器）、京東商城到騰訊旗下的易迅商城，電商品牌自營物流案例越來越多，除能藉此掌握運輸效率，真正原因還是廝殺激烈，經營電商利潤越來越差，為穩住獲利能力，將物流業務收歸自營，成了業者必然選擇。 電商便利店概念 優勢》店內下單，快遞到家面對外界的好奇眼光，順豐態度和以往一樣低調。順豐速遞公共事務本部發言人辜謙表示，其實早在一一年，順豐就已嘗試經營「順豐店」實體通路，目前在深圳等城市設有近一百家店。 相較之下，屬於二代店的嘿客，除標榜順豐快遞服務，也和其他便利商店一樣，販售電信卡、繳水電費等社區金融業務。但最大特點，還是讓客戶在店內直接下單，購買電商平台的產品，再透過順豐快遞送到家門，或是到店取件。「希望透過摸索這個模式，讓我們對消費者的認識更清楚一點。」辜謙說。 順豐開超商的話題十足，被視為跨界創新最佳案例，但眼前仍有不少障礙待突破。「在中國，電商市場目前不需要便利商店！」紀源資本管理合夥人童士豪指出，有鑑於統一超商經營十年，才打開台灣超商市場，「順豐可能也需要一張類似的時間表。」童士豪直言。 另一方面，快遞是資本密集的產業，順豐又砸錢佈局成本吃重的超商，對其財務調度更形成一大挑戰。對照Ａ股唯一超商企業：紅旗股份，在四川、重慶經營一千五百家分店，是當地第一大品牌；儘管去年營收年成長一四％，但受薪資、租金大幅上揚拖累，淨利反較前年減少一○％。可見實體通路獲利壓力仍相當沉重。 其實，順豐並非跨界搶錢首例。FedEx（聯邦快遞）、DHL（敦豪國際）、UPS（優比速）早已大力發展支付服務。金融業務帶來的現金流，更成為收益重心。可見服務多角化，的確是物流業趨勢。 例如UPS在供應鏈管理、電子商務之外，另成立UPS資本公司，提供產物保險、應收帳款管理及代墊貨款等金融收支服務，FedEx也在全球成立多個金融服務中心。至於DHL，除了母公司擁有德國郵政銀行等金融機構之外，也推出多種運輸保險。不過順豐這次出奇招，能收到多少效果，仍有待時間證明。 順豐三大事業體 1. 順豐速運 創立：1993年 主要業務：國內外快遞貨運服務 2. 順豐優選 創立：2012年 主要業務：電子商務銷售，以生鮮食品為主 3. 順豐嘿客 創立：2014年 主要業務：超商營運、電子商務平台服務 | ||||||
財富管理市場大餅 看得到吃不到？台資銀行新加坡突圍 靠東協台商(102-103)
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台新銀行新加坡分行開幕，成為國內第十家在新加坡成立分行的台資銀行，銀行界普遍看好在新加坡拓展財富管理業務的商機，但面對外銀競爭，若要繳出漂亮的成績單，關鍵在於抓住東協台商。 撰文‧張舒婷 六月二十四日，台新銀行新加坡分行隆重開幕，這是台新銀繼成立香港分行後，暌違十年才設立的第二家海外分行，也是第十家在新加坡成立分行的台資銀行；台新金控董事長吳東亮打趣說，「我們是『十全十美』。」其實，台新金控這次的任務並不輕鬆，要在新加坡打造財富管理業務的另一具成長引擎，台新銀新加坡分行行長韓志超說，「財富管理業務，將是發展重心之一。」而台新金控高層也透露，正因為垂涎財管大餅，才會選擇在新加坡設立第二家海外分行。 新加坡，的確存在一塊令台資銀行不能漠視的財管大餅，儼然已成為國內銀行打「亞洲盃」的重要據點。某銀行高層指出，新加坡一向以「輕稅政策」聞名全球，如今美國政府又祭出針對富人查稅的「肥咖條款」，勢必吸引更多美國籍富人轉籍至此。專業諮詢機構資誠（PwC）去年七月發表的報告則預估，最快在明年，新加坡將取代瑞士成為全球最大財富管理中心。 含金量高！ 新加坡是東協台商潛在市場這些數據與趨勢對台資銀行來說別具意義，原因在於「台灣有錢人喜歡藏富於此」。 瑞士銀行台灣區財富管理執行長陳允懋表示，據觀察，星、港籍富豪中，台灣人比重甚高，「保守估計，十個人當中至少兩、三位是台灣人。」而加拿大皇家銀行（ＲＢＣ）六月發表的《全球財富報告》也指出，去年在新加坡擁有一百萬美元（約三千萬元新台幣）以上財富者，達十萬五千人；以此推論，這些高資產客戶中，或許約二萬一千人是台灣人。 某銀行主管樂觀指出：「就算只和其中一％的客戶做生意，也有兩百多戶，能管理的資產規模，還是超過兩億美元。」再者，與鄰近中國的香港不同的是，新加坡地處東協國家樞紐位置，因此對台資銀行來說，有另一層戰略意義——不少印尼、越南、馬來西亞的台商客戶，將是未來銀行業者拓展財管業務的潛在市場。 挑戰艱巨！ 外商環伺，人才、經驗不足「印尼、馬來西亞這些地方如此排華，如果你是台商，敢把錢存在這些國家嗎？」某家十多年前即赴新加坡成立分行的行庫主管說，中國台商或許會優先把錢放在香港，但對東協台商而言，鄰近的新加坡才是最佳選項。韓志超也說，財管業務方面，「開發東南亞市場的潛在客戶」是未來重心。由此可知，台資銀行著眼的絕非新加坡此彈丸之地，而是視為整體東協市場的跳板。 只不過，新加坡這塊財管大餅，看似大而美味，但台資銀行究竟可以分食到多少，不少金融圈人士持觀望態度，認為台資銀行的挑戰仍相當艱巨。 首先，「新加坡市場雖大，但也極度競爭，很多服務要推出差異化內容，非常不容易。」熟稔新加坡市場的星展銀行（台灣）總經理陳亮丞如此表示。尤其，台資銀行的品牌知名度遠不如其他外商銀行，某位長期駐點於新加坡的外商銀行主管直言：「在新加坡，大家叫得出來名字的銀行，有花旗、匯豐，但沒有一家是台灣的。」陳允懋說，以新加坡的開放程度，全球金融機構在當地發展財富管理業務，能提供的主要產品和服務，其實相去不遠，這時候比的就是品牌和規模，身為後進，這方面台資銀行自然是瞠乎其後。 然而，最大的挑戰，莫過於人才和經驗的不足。「財富管理絕非賣賣產品而已！」一位長期耕耘財管業務的外商銀行主管說，對客戶而言，財富管理吸引人之處，在於針對客戶提供「量身打造」的理財規畫內容，甚至包含其他更獨特的服務（如家庭健檢、移民諮詢），偏偏這就是目前台資銀行最欠缺的一環。 事實上，從目前台資銀行在新加坡從事相關業務的成績單，也可窺知一二。 以國內財富管理業務位居龍頭地位的中國信託銀行為例，二○○九年赴新加坡成立分行，一二年開始發展私人銀行業務，雖然去年全年度分行稅前淨利超過二千萬元新台幣，但與財管業務高度相關的私銀部分迄今尚未獲利。 此外，其他已在當地布點的金控高層則透露，新加坡雖然「含金量」甚高，但和台灣財管業務相比，新加坡分行的財管業務對獲利貢獻微乎其微，「對銀行獲利貢獻度，可能連一％都沒有。」搶食新加坡財管大餅的難度之高，可見一斑。 再回頭談談韓志超被交付的任務，就數字來看，台新的目標是「新加坡分行三年內損益兩平」，「我們當然希望越快越好」。如何盡快達陣？關鍵或許就在他口中的「東南亞潛在客戶」，也就是東協台商。 陳允懋認為，一旦東協台商成為新商機，台資銀行並非毫無優勢可言，「台資銀行與台商比較熟悉，而且多半是與同一客戶長期建立跨國的業務（如聯貸、消費金融）往來，這樣的客戶基礎，其他外商銀行未必有。」整體看來，新加坡固然存在可觀的財管市場商機，但台資銀行若要在此與外商銀行一拚高下，衝出「亞洲盃」的亮眼成績，東協台商將是台資銀行眼下最須突圍的重點。 新加坡有錢人比率高！ ——華人地區富豪人數 地區 總人口（人） 富豪數目（人） 全球 排名 中 國 13.6億 75.8萬 4 香港 716萬 12.4萬 20 台灣 2300萬 11.2萬 22 新加坡 520萬 10.5萬 25 註：富豪定義為資產達百萬美元以上資料來源：皇家銀行財富管理《2014全球財富報告》 | ||||||
瘋狂電影創始人彭強自述：抱大腿、找幹爹、攤大餅式創業死得快
來源: http://news.iheima.com/html/2014/0926/146113.htmli黑馬：9月初，“瘋狂電影”APP獲得黑馬基金100萬元級別的投資，這款APP以最受歡迎且簡單易玩的休閑益智類遊戲(如連連看、找不同等)作為基礎載體，用移動互聯依托手機遊戲的方式，將影視和遊戲兩大娛樂類別集合，在影視營銷、推廣上開辟了一條新路徑。其創始人彭強是一位70後連續創業者，由於成長自體制內的傳統媒體人，在創辦瘋狂電影之前，有過兩次失敗的創業經歷，今天，他也向i黑馬分享了自己的創業小敗局。
以下是彭強的口述整理：
我是江西老表一枚，2000年畢業於中國傳媒大學新聞系，“資深”傳統媒體人，從2000年至2008年，我先後供職於北京電視臺、《成功營銷》雜誌、中央電視臺、中視金橋廣告公司，從記者編導到執行主編，最後做到了事業部總經理，但我仍不滿足，內心的創業熱情一直持續高漲!瘋狂電影是我第三次創業，前面的兩次均以失敗告終，我從中總結了一些經驗，希望對大家有所啟迪。
小敗局1：基金撤了 團隊賣了
2008年3月，我從中視金橋公司辭職，開始了第一次準創業，但由於我只是小股東，對項目和公司沒有完全的控制權。
我們當時的起點很高，有號稱喬丹基金投資的7000萬美金做後盾，所以我們選擇了北京最豪華的辦公地點世貿天階，租了世貿天階22層整層。我們當時做的是央視“新聞1+1”欄目的廣告代理。我們接手的時候，是CCTV新聞頻道收視率最低的時候，恰逢央視組織架構的變動，體制經過改革使得收視率劇增，我們也因此成為第一個能夠在中央電視臺新聞頻道賺錢的廣告公司。
好景不長， 2008年年底爆發了金融危機，喬丹基金宣布撤資，我們不得不靠自己維持生計。2009年年底，中央電視臺實施廣告招標制，中標的廣告代理公司要先交30%的保證金，多達幾千萬元，很多沒實力的公司都望而卻步，而我們就不幸成為沒實力公司中的一員。無奈之下，團隊行將解散之前，賣給了一家廣告公司，第一次創業宣告失敗。
小敗局2：盲目玩跨界 Bug一籮筐
在創業失敗打包賣給新公司的兩年時間里，我仍然心存創業的沖動，當時正是36歲本命年，那一年發生了一件改變我人生的一件大事情：我纏上了一場長達18個月的勞動官司。雖然最後是私了的結局，但我因一些法律的問題被限制進入傳媒業。我不能做最熟悉的傳媒，我該做什麽呢?這是我當時的一大困惑。結合自己的一些經歷，2012年開始，我選擇跨界進入互聯網領域創業，做了一個淘人網的項目。跨界並沒有想象中簡單，所以傻事幹了不少，踩過一些坑。
1、找了不靠譜的合夥人
2013我開始做跨界創業，但對互聯網技術一竅不通，導致小團體分崩離析，給我的教訓是，創業之初，找到一個懂技術的合夥人至關重要。
我的第一個合夥人A是微軟中國的，他是以兼職的身份參與項目的研發。A還找了2個他熟悉的兼職開發人員一起幹。因為所有的開發工程師都是兼職，項目的推進很龜速。而我對網絡編程一竅不通，無法監控和推進整個項目開發的進度，只能幹著急。讓我更著急上火的是，項目進行了兩三個月，A遇到一個可以去微軟美國總部工作的機會，A就這樣漂洋過海去了美國，對他來說是千載難逢的，我表示理解。
第二個合夥人B是一位從事域名代理註冊和建站服務十多年的大哥，手上有一個360.net.cn的域名。周鴻祎的360殺毒火了令他這個域名也沾光。正好我的創業項目是網絡人才信息平臺，360契合了“360行，行行出狀元”的概念。兩一拍即合，B出域名，我出創業想法，雙方共同出資，推進創業項目“360淘人網”的開發。可是“蜜月期”還沒過，B就碰到了資金上的問題，而且還將更多的精力投入到了“保健品直銷”的工作中去。B既不能為“360淘人網”項目投入資金，更不能投入自己的精力。為了保留360.net.cn這個域名，我只好用現金買下B在公司所有的股份。第二個合夥人也以散夥告終。
第三個合夥人C是一名山東某大學的老師，對“360淘人網”項目有極大興趣。7月份，雙方合資成立濟南公司，並立即開通了濟南、煙臺、青島、濰坊等山東城市站點。熱度來的快，消退的也迅速。濟南公司運行不到一個月，C覺得原有的商業模式見效太慢，贏利周期太長，於是私底下又註冊並運營了一個傳統模式的招聘網站，而對本應該投入全部精力的網站不聞不問。我和C溝通了幾次都是不了了之。幾番糾葛之後，我總算在2013年年底從濟南公司狼狽退出。
2、產品設計上講究攤大餅
一開始，“360淘人網”在頻道設計上和功能設計上，我們就把設想鋪得太滿，沒有一根主線。當互聯網金融概念日益火熱，我們網站也想湊熱鬧，整個網站的產品架構和功能像搭積木一樣在不斷疊加，但是每一個功能和頻道的建設因為技術力量的欠缺和推廣費用的不足，在推出之後既無法得到良好的客戶體驗更無法有效的吸引大規模用戶的註冊和參與。於是，這個被攤成大餅的項目“虛胖無比”，最終成了一張食之無味棄之可惜的“雞肋”項目。
3、想找“幹爹”做炒作
周鴻祎的“360殺毒”，劉強東的“京東商城360buy”，還有郭凡生“慧聰360”這些業界知名的互聯網品牌都和“360”這個幸運數字有關，而在2013年全年，風頭正勁的自然非周鴻祎的“360殺毒”莫屬。我們的域名360.net.cn跟周鴻祎360殺毒的360.cn，只相差了一個.net。我們在北京西直門開往香山公園的360快速公交車投放車體廣告、在《環球時報》進行投放平面廣告、在北京200多個寫字樓陸續發布的戶外廣告，意在把“360不止是殺毒，還能找工作淘人才”的理念深入人心。但效果極度不佳，對網站的流量貢獻微乎其微，而我們的資金又不能支撐繼續燒錢，“抱大腿”的廣告攻勢以慘敗告終。事後總結，產品本身不過硬沒特色，誰的大腿也是抱不上的啊!
4、尋資之路盲目碰壁
在項目還沒有上線尚處於研發階段，我就開始通過各種途徑尋覓投資人。一是找自己相熟的有錢的朋友和同學，二是在微博聯系類似薛大v這樣的天使投資人，三是通過一些投資界等平臺，什麽天使匯、天使街等等，到處免費發布自己的項目計劃，四是到投資人比較容易聚集的地方碰運氣，比如北京的黑馬全球路演中心、車庫咖啡，3W咖啡等。從北京到上海，從廣州到深圳，從真格基金到經緯創投，從山西大老板到香港小財主，我背著雙肩背、帶著筆記本，揣著計劃書，“隳突乎南北，叫囂乎東西”，後發現效果微乎其微。雖然融資沒成功，但還是收獲了以下幾點經驗：
1)別高估自己項目，為了不喪失市場機遇，創業者必須要做好割肉的心理準備，不能患得患失，錯失良機;
2)別期望VC看你創業可憐投資你，追逐利潤是他們的天性，請放棄用道德的標準來衡量他們;
3)別對自己項目盲目樂觀。因為太自信看到的都是木桶上最長的一塊木板，而VC更多關註木桶的短板;
4)做好沒有投資人還得繼續戰鬥的準備。把手上現有的資金一瓣掰成兩瓣花，隨時做好過冬的準備。對創業而言，活得越久才能更有機會看到成功的太陽升起。
總結錯誤並不是想對自己創業歷程蓋棺論定，而是為了總結過去，放眼未來，於是我又開始了自己的第三次創業。
第三次創業：瘋狂電影東山再起
淘人網失意後，我研究了一下中國的職場和社交，截止到現在為止，幾乎沒有成功的。以我們現在的資源，根本不能做。而通過2年的互聯網創業，我們的技術團隊比較健全，安卓和蘋果的工程師都有，另外本人在影視傳媒行業摸爬滾打十余年，經驗、人脈豐富。在上一家公司任副總裁期間，負責全國影院數碼海報業務的拓展，因此觀察到傳統電影營銷費時費力，成本高、執行慢、效果差，於是產生了優化電影營銷的想法。
根據這些優勢，瘋狂電影APP的想法就出來了。我們通過遊戲的方式來傳播電影，革新了靠海報宣傳電影的傳統方式。中國電影自1905年誕生以來，經歷了一百多年的歷程，都是在電影院門口貼海報的形式來宣傳，後來才慢慢換成電子屏的方式。
2013年年底，我們開始做這件事情，開發的第一款遊戲叫“海報連連看”。後來，我們發覺“海報”這個詞太局限了，到2014年5月改名叫“瘋狂電影”，就是通過遊戲的方式傳播新的電影元素和電影資訊，通過遊戲的方式幫助電影方提升電影票房。後來檢測的結果出人意料，我們最初的目標是一周100個用戶，後來一天有將近1000個用戶。這時候，我發現這個事可以繼續幹下去。於是我們在2014年6月份，成立了一個新的公司“北京影遊互動科技有限公司”專門做瘋狂電影這個項目。
影遊互動顧名思義就是影視與遊戲互動結合，這其中既包括影視作品改造為手遊、頁遊、端遊等網絡遊戲產品，也包括了手遊、頁遊、端遊等網絡遊戲產品拍攝成為影視作品進行上映或者播出。影遊互動一方面能幫助影視作品通過遊戲產業進行傳播推廣還能借助遊戲產品實現新的營收增長點，影遊互動另一方面還能幫助遊戲產品借助影視產品的大眾傳播的娛樂屬性增強遊戲產品的認知度和美譽度，從而實現遊戲產品的更好的營收。
相對於大型的影遊互動遊戲而言，《瘋狂電影》是一款全新的APP遊戲應用，它以最受歡迎且簡單易玩的連連看遊戲作為基礎依托，融合了最大眾最娛樂的電影元素，電影與遊戲二合一，充分符合了現代人娛樂一體化的需求，並為電影的娛樂營銷提供一個大眾化、廣泛化、娛樂化平臺。瘋狂電影的模式可以用一句話簡單說明：以熱映及搶鮮電影的海報、明星為素材，制作輕型手遊如連連看等，在推廣電影的同時滿足玩家遊戲、競技的需求。
9月初，我們這個項目獲得黑馬基金百萬元天使投資。獲得融資之後，我似乎找到了創業的一點點成就了。下一階段瘋狂電影團隊會在遊戲形式上更進一步，開發更多更新鮮的玩法。同時，我們會繼續推進在票務方面與片方、影院的合作，甚至很快會對接上預售票、搶票系統、在線選座等服務。
整理 i黑馬記者 彭卡西
《創業小敗局》由徐小平、何伯權等六位經驗豐富的業界大佬，從《創業家》五年來跟蹤的數千個創業案例中，精心挑選而來。書中選取21個最具代表性的失敗案例，基本上覆蓋了當下中國創業浪潮中，最容易遭遇的創業陷阱。同時，每個案例由黑馬營資深導師逐一深度點評。
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為什麼股市變化難以預測 刺蝟吃大餅
來源: http://xueqiu.com/2100654541/33178108下周大批新股申購，按照以往的規律，新股申購前兩天應該會出現大跌，但這次並沒有。股市預測不管是根據基本面和消息面的分析，還是根據技術面的規律，都常常不準，“金融帝國”在他的大作《走出幻覺走向成熟》中對這個問題做了精辟的論述，我再複述一下其中的重要觀點。
1. 冰山原理
影響股市變化的因素有很多，你所了解的往往只是其中一小部分，你的判斷依據不一定是真正影響走勢的最主要矛盾。
2. 一個原因可以產生多種結果
即使你建立了一套描述股市運動的正確方法，但這套推導方法可能有多個合理的解，最終出現哪種走勢並不一定。典型的例子是波浪理論，事後看所有走勢都可以用波浪理論完美地詮釋，但用波浪理論來預測未來走勢則常常失敗，可以走三浪，也可以走五浪，或延長至七浪、九浪。
下面再補充一些我自己的理解：
3. 市場是動態博弈的結果，而不是簡單的靜態因果關系
例如A和B兩個人玩石頭剪刀布，A總結出B喜歡出石頭，於是打算出布；B猜到A的這個思路，反其道而行之，決定出剪刀；A又猜到B的這個策略，改為出石頭……如此循環推理，最終A和B到底出什麽，是無法事先準確判斷的。用劉慈欣在《三體》中的術語，這叫做“猜疑鏈”。
對於新股申購前的股市下跌，也會出現類似的情況：最開始大家都沒意識到這個規律，市場出現符合正常邏輯的走勢，新股申購前2天資金撤出，股市下跌；慢慢地大家認識到這個規律，開始更早賣出來規避風險，於是新股申購前3天、4天就開始下跌，到新股申購前2天的時候很多人反而會逢低買入，使股市上漲；這個新規律被大家發現後，更多的人選擇新股申購前5天、6天就開始賣出……如此循環，最終導致股市下跌的時間和跌幅呈現不穩定的變化。
同理類推，股市中的各種利好利空、基本面和技術面的規律都具備上述特征。只要一個規律被大多數人所掌握，它就會因為上面的“猜疑鏈”心理博弈，成功率大大降低。股市中的很多詭異現象都符合這個原理，例如同一個利好，有時會導致大漲，有時卻變成了利好出盡是利空；去年漲了幾倍的大牛股，今年往往會陷入低迷；當所有股評一致看多時，股市反而大跌。
對此老子給出了精辟的總結：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已”。股市如同一個高智商的變形蟲，當你好不容易摸出了它的規律，它就馬上開始改變了，永遠在嘲笑你的智商。這些現象不應該簡單地歸結為主力的坐莊操控，複雜莫測的股價走勢其實是股市中各方力量、各種心理博弈的綜合結果。
那麽我們該如何做呢，就此陷入不可知論，未免過於悲觀。如果是簡單盲目的和大家反著做，別人看多我就看跌，也並不能提高成功率，因為盡管大眾經常是錯的，但也有很多時候大眾是對的。簡單的反向操作，本質上和簡單的盲從是一樣的，只是換了一種形式，依然是被別人的思路所主導。
我建議采取的策略：
- 更多關註大趨勢，放棄或弱化對短線波動的預測。判斷大趨勢的成功率相對較高，例如當我們看到11月氣溫轉冷，黃葉滿地，就可以準確判斷寒冬即將來臨；而如果要預測明天氣溫是10度還是8度，就會難度很大。
- 大趨勢一旦形成，就應該放棄對最終轉折點的猜測。大頂和大底只有一個，而假頂和假底有很多個，猜測頂底的成功率往往很低。
- 可以對走勢有自己的預判，但要保持彈性，不要過於固執己見，而是尊重市場的實際走勢，當走勢和自己的預測不同時，坦然認錯。對於技術派來說，這樣做相對容易，跟隨趨勢即可；而對於價值投資者，往往需要利用市場的錯誤，做左側交易，在下跌時逆市買入，這就需要對基本面有深入準確的理解，並保留充分的安全邊際。
- 對於右側交易者，可以按照克羅的理念，“順著大趨勢，逆著小趨勢”，例如在大的上升趨勢中堅定持股，而在小幅回調至中長期均線時加倉。這個思路也可以拓展到基本面的趨勢上：行業發展和公司成長性是大趨勢，應該順勢；偶發性的短期利空是小趨勢，可以逆勢買入。
- 可以保持空杯心態，認為漲跌皆有可能發生，同時對多種可能的走勢準備相應的對策，最終出現哪種走勢則執行相應操作，不要手里拿著錘子就看誰什麽都像釘子。
散戶牛市賺錢的傻瓜方法 刺蝟吃大餅:
來源: http://xueqiu.com/2100654541/33842570每個人都抱著發財的願望來到股市，但殘酷的事實是：絕大多數人都是來給股市捐錢的。股市不是給老百姓發鈔票的慈善機構，而是人和人互相搶錢的殘酷戰場。股市中執行的是狼吃羊的叢林法則，草原上永遠是羊比狼多，而不可能是狼比羊多。絕大多數人都過度高估了自己的水平，都認為自己是狼，但一輪牛熊輪回下來之後，發現自己還是羊。
散戶們上漲時或者是踏空，或者是買錯了股總也不漲，而下跌時散戶們一定在場。牛市里散戶們偶爾能憑運氣賺到點小利，但一輪大跌下來就往往都全部虧回去，然後就是漫長的套牢，接下來或者是底部割肉，或者是苦熬幾年解套賣出，然後重新開始下一輪虧錢的循環，最終其實是玩了一場極其昂貴的遊戲。
進入股市的門檻極低，但長期盈利的門檻極高。一個奇特的現象是，很多人平時在淘寶上買個小東西都要貨比三家研究半天，去商場買件衣服要在各個櫃臺反複試穿挑選，但一旦拿著多年來辛辛苦苦攢下的積蓄來到股市，卻很少有人願意真正投入時間精力去仔細學習和研究，僅僅是憑著一兩條利好消息、朋友的只言片語、網上高手的一段文字，就輕率地投入巨資買入股票，就像一個老農民扛把鋤頭就沖入了炮火紛飛的阿富汗戰場，你不當炮灰誰當炮灰呢？
股市里沒有五年以上的深入鉆研，沒有無數次虧損的慘痛教訓，沒有經歷過一輪牛熊市的完整過程，基本不可能形成一套持續盈利的方法。即使是泡在股市多年的老股民，絕大多數也還是在錯誤的道路上一錯再錯。
如果你是來到股市不久的新股民，或者盡管炒了多年股票但還是沒有找到穩定賺錢的方法，我強烈建議你先不要用你的大筆積蓄去玩這場昂貴的遊戲了，即使你在有時能僥幸賺到一些，那也只是股市暫時借給你的，不久的將來會讓你加倍還回去。
如果你確實不願錯過這一輪牛市的大好機會，我建議一個簡單的方法，它不一定能讓你賺到暴利，但有很大概率是可以賺到不錯的利潤：
- 首先保證你的資金是3年內不會動用的，近期可能需要用的錢不要投入股市。
- 開兩個股票賬戶，其中一個作為學習賬戶，只放很少的資金，用你自己的思路操作，目的是摸索學習各種操作方法。在你真正找到正確的方法、形成一套自己的投資體系之前，這個學習賬戶基本上肯定是會虧錢的，既然不可避免要交學費，就盡量少交些吧。
- 另外一個賬戶作為你的投資賬戶，放入你的絕大部分資金，買入幾只大盤指數基金的組合，把它當做一個死期存款的賬戶來看待，買入後就不管漲跌都不再操作。指數基金的最大好處是避開了選股錯誤的誤區，絕大多數開放式基金和大量個股都跑不贏指數基金。假如你今年持有大盤指數基金，已經有了40%的收益，你身邊有多少人今年賺到了40%呢？
如果你對券商有充分的信心，也可以買入幾只券商長期持有。具體買入的價位不必過於糾結，你不可能買在最低價，對於長線持有者來說，買入位置對最終收益的影響並不是很大。
- 忽略漲跌的過程，滿倉不動，耐心等待大盤到達5000點，如果你相信中國經濟不會崩盤，地球不會爆發世界大戰，那麽5000點是早晚都會到的，也許是明年，也許是後年，也許是三年後，也許是五年後，反正總有到的一天，你等待的是一個必然。
- 到達5000點時，你至少已經有了70%的收益，這時你可以賣出1/2，收回大部分本金，賣出的錢存到銀行里，無論漲跌都不再進股市了，等待下一輪大熊市之後的抄底機會。
- 賬戶中剩下的錢繼續等待，大盤每漲1000點，就賣出1/5，到10000點時徹底賣光。如果到不了10000點就見頂了，賬戶中剩下的資金也不太多了，本金早已取光，只剩下純利潤了，做的是不可能虧損的無本生意，就可以安心放著等待下一輪牛市。
上面方法的具體操作點位和賣出量可以根據你自己的判斷來調整，但關鍵是要制定一個機械化的操作原則，在到達賣出位置之前堅守不動，忽略漲跌過程，等待必然出現的點位；在到達賣出位置後堅決執行操作，鎖定利潤，不貪心不戀戰。
也許你期望的盈利水平是每年翻一倍，覺得這個方法賺錢太慢、太笨、太侮辱你的智商，那我就只好祝你好運了。
還有一種方式，就是改變一下兩個賬戶的資金分配比例，大部分資金你自己操作，小部分倉位用我這種方法（或者用我這種方法建個雪球組合或模擬賬戶），每周記錄一下兩個賬戶的盈虧狀況和買賣操作思路。對於大多數人來說，少則幾個月，多則一年，就會發現用我這個笨辦法比你自己操作的盈利多得多，而且差距還不是一點半點，不信你可以試試。然後你可以分析一下差距是怎麽一點點累積出來的，就會悟出很多東西。
散戶的悲劇宿命 刺蝟吃大餅
來源: http://xueqiu.com/2100654541/34861086不得不承認，股市不是溫情脈脈的校園，不是共同致富的天堂。每個人賺的錢，都是別人虧掉的錢，你在低位買到的股票，都是某個比你傻的人賣給你的；你在高位賣掉的股票，都是某個比你傻的人買過去的。
股市是什麽？就是你和99個人走進古羅馬鬥獸場，然後開始血拼肉搏，10人獲勝，70人倒下，這10個人拿走70人割下來的肉，剩下的20人輕傷離場。
能不能100個人都獲勝離場？這個遊戲已經不間斷地持續了幾百年，遊戲的結局從未改變過，極少數人勝出，絕大多數人倒下。
牛股的下跌和調整什麽時候結束？當搖擺不定、心慌意亂、驚弓之鳥的散戶們都賣出了，籌碼又集中在大資金的手中了，就可以恢複上漲了。如果散戶們的心態和水平提高了，怎麽下跌調整都不賣了，那麽好，只要大多數人能抗住不賣，調整就不會結束，等的就是你手里的那幾百股。
就像一場盛宴即將開席，但規定只有大廳里的極少數人能吃到，只要大部分人還沒走，菜就一直不上桌。有人向人群大聲疾呼“大家別走啊，還有硬菜沒上啊”。這有用嗎？完全沒用。大家都忙著跑來跑去，根本就沒人聽你的；一些人聽到了就笑岔了氣，說“那傻X腦子有病”；還有一些人聽到了覺得有道理，但一轉身就又忘了，說“那傻X剛才說的是什麽？”
即使真的絕大多數人都聽到了、也相信了、也沒忘記，一直堅持在那里死等，有用嗎？還是沒用，上菜的規矩擺在那里，只要絕大多數人不離場，就不開席。
這就是散戶命中註定的悲劇命運，此題無解。
年營收六億元大餅誘人 義美、大成、北榮鬧僵 追查！北榮美食街標案爭議禍首
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近日，義美、大成長城和台北榮總因北榮生活廣場的經營標案鬧翻天，經《今周刊》追查發現，這原本只是一件單純的爭議，卻因為北榮處理失當，三方心結越結越深，為案情膠著的禍首。 撰文‧李建興、黃家慧 台北榮總醫院美食街（北榮生活廣場）原訂五月二日由義美子公司義美吉盛接手營運，但原經營者大成長城對新經營權的招標結果提出異議，導致得標者義美吉盛無法順利進駐，美食街則暫由大成持續經營，引起義美、北榮、大成互槓，還鬧到財政部和退輔會。 這原本只是一件單純的爭議，但《今周刊》追查發現，北榮在面對大成異議案時，一連串的處理失當，才讓雪球越滾越大、甚至僵局難解。 過去六年，北榮生活廣場皆由大成經營，由於期約於今年五月一日到期，北榮提前於三月五日舉行新經營權的投標作業，三月二十七日結果出爐，由義美吉盛得標，大成則為次優得標者（當原得標者喪失資格時，可優先遞補）。 開端》原經營者提異議 大成質疑義美吉盛投標資格義美表示，由於北榮生活廣場占地八四七坪，年營業額高達六億元，為各方積極爭取的賣場；於是，當四月一日義美吉盛和北榮進行議約時，大成卻認為，今年二月二十五日才成立的義美吉盛，怎麼可能在距離投標日三月五日只有一周的時間內，備好標案所要求的文件（公司登記、繳稅證明及信用證明）？同時也懷疑義美吉盛是用母公司的營運實績左右評審的判斷，因而提出異議。 隔天，北榮立即駁回大成異議，大成不服，四月九日又上訴到財政部促參司（因該標案法源為《促參法》）。 就在爭議尚未解除時，四月十四日，北榮居然先收下義美吉盛一千萬元的履約保證金；後來覺得難以平息，四月十五日簽約日當天，匆匆找來義美吉盛董事長高志明協商能否暫緩簽約；而高志明也允諾「在不損及義美權益，且一切合法的狀況下」答應延緩。 表面上，北榮及時說服高志明，似乎爭取到與大成解決紛爭時間，沒想到，北榮的後續動作讓事件更膠著。 協商當天，北榮只口頭預告在過渡期間，可能讓原經營者大成再展延三個月；當時義美吉盛單純認為，這是因為財政部對異議案審理期最長就是九十天，亦即審議一有結果，就會簽約，因此未作斟酌。 只是，後來義美吉盛要求北榮行文給個明確的簽約日和接手日，北榮僅以「奉上級主管機關退輔會指示，待異議案審議結果出爐後再行辦理」回覆。 北榮對簽約日期的含混其詞，讓義美吉盛心生警覺，查閱《促參法》才發現，簽約期限得在議約後的二個月內進行，這更讓義美吉盛心驚，若依法辦理，二個月沒簽約恐喪失資格，屆時大成將順理成章遞補，哪等得到三個月？ 禍因》北榮兩邊討好 收保證金，又讓另一方展延此外，義美吉盛總經理詹成吉指出，北榮給予大成經營權展延到七月三十一日很不妥當。 照理說，財政部未來一判定義美吉盛仍為得標者，美食街就應立即還給義美吉盛經營。依《促參法》規定，該異議案最長審理期為三個月，而該案早於四月十九日就開始審理，最遲在七月十九日前就有結論，北榮卻硬是將展延期從五月二日舊約截止日，算到七月三十一日，平白無故多給大成十二天的營運期！ 詹成吉進一步分析，由於展延期間正值醫院美食街旺季，估計月營業額就高達六千萬元，義美吉盛少賺不說，光目前已經到位的人事開銷、與下游店家延約的損失，一個月就多達六、七百萬元，「這還不包括商譽受損，義美可說是『人財兩失』！」至於有沒有把握勝訴？詹成吉針對大成的質疑解釋，義美吉盛雖為新公司，但投標前不但取得了營利事業登記證，往來銀行台銀也提供信用證明（由於還沒開過票，自然就沒有信用瑕疵）；至於繳稅證明，因為新公司也還沒開始繳稅，根據標案規定，是不用附的。投標時，也清楚列出義美食品和義美吉盛是兩家獨立的公司，何來魚目混珠？「更何況，北榮老早就駁回異議案，證明了義美吉盛就是得標者！」財政部促參司長曾國基則表示，「財政部已經行文給北榮，指『異議不構成義美吉盛緩進駐美食街的要件』，希望北榮可以留意。」同時提醒，按現行法規，北榮必須在與得標廠商完成議約後，二個月內讓得標廠商進駐，否則有違法的疑慮。 對此，本刊也數次去電詢問大成和北榮相關細節，大成低調回應：「全案目前已進入審理期，不便回應！」而北榮也只回覆：「本案依據民間參與公共建設申請及審核程序爭議處理規則第六條但書規定（民間參與公共建設申請及審核程序之進行，不因由申請人提出異議而停止，但主辦單位認為有停止進行之必要，不在此限），暫緩簽定本案契約，待前述申訴審議判斷確定後再行辦理，全案已委託律師處理。」無論結局如何，由於北榮尚未給予義美吉盛確切的簽約日和進駐日，一旦判定義美吉盛勝訴，何時要換手經營，恐還有爭議。 台北榮總生活廣場 面積：847坪，全國第二大醫院商場，僅次於林口長庚 經營範圍：美食街及商店 人潮：6億元/年（旺季6000萬元/月，平均5000萬元/月） 義美吉盛 成立時間：2015年2月25日 負責人：高志明 實收資本額：6600萬元 | ||||||
專訪facebook大中華區董事總經理梁幼莓 臉書要用App家族搶廣告大餅
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臉書（facebook）問世以來，正邁入第十一個年頭，不僅用戶數突破十四億人，年營收也超過一二○億美元。但這還只是開始，facebook大中華區董事總經理梁幼莓說，「我們的成長空間非常大。」 撰文•何佩珊 四年前，臉書一整年的營收才三十七億美元，但今年不過一個季度，臉書營收就已經超過三十五億美元，且其中超過九成營收是來自廣告，成長速度之快，在當今的全球數位廣告市場，絕對可以稱得上是一方之霸。 先做市場教育 推出線上學習平台 同樣地，在台灣有超過一六○○萬月活躍用戶數的臉書，絕對也是台灣最主流的廣告平台之一，更是Google、雅虎兩大廣告巨頭不敢輕忽的對手。看準台灣市場潛力，臉書已經在今年初來台設立辦公室，並積極展開連串活動。 而過去鮮少公開面對台灣媒體的臉書大中華區董事總經理梁幼莓，也特別接受︽今周刊︾的專訪，暢談臉書對台灣的市場策略，以及對未來的展望。以下是本刊的採訪紀要：︽今周刊︾問（以下簡稱問）：為什麼選在今年一月來台設辦公室？過去這半年，做了哪些事？ 梁幼莓答（以下簡稱答）：我們看到市場上需求愈來愈多，過去我們透過經銷商經營，發現很多部分非常需要我們直接與客戶端及廣告代理商聯繫，才能讓他們比較清楚知道怎麼利用這個平台，也從這個平台拿到更好的效果。 我們進來，其中一個重要的責任是做市場教育，過去半年做了很多方面事情：第一，推出blueprint線上學習平台，開放給客戶和廣告代理商，讓他們不單 學到平台不同的東西，也透過平台得到認證；第二，推出一對多的各種高峰會，如上周就辦了品牌行銷高峰會；第三，我們對很多廣告代理商做很多一對一的培訓； 第四，希望下半年推出中小企業的活動，讓中小企業知道在臉書怎麼推廣行銷。 以前（廣告主對臉書）可能有很多誤解，例如只看粉絲數、點擊數。臉書那麼多產品，要懂是相對較難，所以透過第三方去做可行，但不是最理想。如果要整個市場水平提升，幫台灣企業做起業績，我們自己來做，效果比較直接、明顯。 問：相對於Google、雅虎等公司在台灣的廣告團隊規模，臉書的台灣團隊規模相對小很多，聽說只有個位數？ 答：（台灣）團隊還是小小的，但是配合大中華團隊來做，方法是從行業端去推，例如快速消費品、電商、科技、旅遊、金融業都有不同的領導。由大中華區領導推 進在地同仁，一起去幫忙行業客戶。基本上招聘的人都要有大中華區責任，不會在香港只做香港。我們有很多台灣同事可能在香港工作，但負責的就是整個大中華區 業務。 臉書家族App 全面進擊行動市場 問：臉書全球用戶數突破十四億人，台灣的月活躍用戶數也超過一六○○萬人，擔不擔心市場飽和，成長趨緩？ 答：我們看的不是人數，而是怎麼打造一個好平台。每個用戶會感到開心，平台為他帶來加值，內容是相關的、個人化的，這是我們追求的。 如果我們做好，就是win、win、win，對我們是成長，對用戶是有用的內容，對廣告主可以透過這一平台看到實際效果。 問：除了市場漸趨飽和，臉書是不是也有平均使用年齡拉高的跡象？ 答：我們這邊沒有看到年輕人愈用愈少，反而看到臉書已經是生活中的一部分。可能五年前是很酷的東西，每天都在講，但現在就像電力、水，就像生活的一部分，年輕人不會特別去講，但都在用，這樣一個狀況。 問：臉書未來成長動能在哪裡？ 答：行動創造了很不一樣的消費者行為模式，因為大家每天都在行動上面。用戶看影片愈來愈多，大部分在手機上看到，對臉書，行動加影音是特有的優勢，我們在 行動已經有很多用戶看影片愈來愈多，每天平均影片觀看次數，全球已經達到四十億次。未來看中的就是行動加影音，機會滿大。 我們會朝向多元App去發展。除了臉書的App，還有FB Messenger、WhatsApp、Instagram，我們也會測試不同App，看哪個適合用戶。 未來希望大家手機裡頭，總有一些是臉書家族的App可以提供給用戶。我們發展策略就是你想用手機做不同事情，都有App可以滿足你。 問：亞太區的用戶數雖然比北美和歐洲都多，但ARPU（每位用戶平均貢獻）卻非常低，你怎麼看這樣的現象？ 答：這對我們來講是好事，等於空間很大。亞太區要覆蓋的國家非常廣，日本、韓國、澳洲是相對比較成熟，但也有發展中的印尼、印度等國家。這些國家還在發展 中，所以整個國家的經濟體系或廣告市場發展和其他地方不一樣。第二，因為這些國家還需要知道怎麼好好利用臉書這個平台，我們需要做的教育工作也要加強，這 個空間很大的。 問：你怎麼看台灣的數位廣告市場？你認為台灣的數位廣告市場有多大的成長空間？ 答：最容易的比例就是我們花在數位、花在行動的時間是多少，理論上媒體花費是同樣一個占比。以美國來講，每個人花四分之一時間在行動裝置，但在行動的花費只有一○％；台灣也是一樣，花在手機的時間多，但花費不成比例。 行動就是生命 看好台灣影音市場 所以我們覺得可以成長的空間非常大。大家花那麼多時間在這個媒體上面，為什麼廣告主還沒跟得上呢？我們覺得只是一個時機而已，要做更多市場培訓，做更多成功案例出來，讓客戶有更大的信心，最後正比例的時間還是會出現的。 問：所以臉書總部對大中華市場有很高的期待？ 答：你看我這麼瘦就知道了（大笑）。 我覺得不同地方有不同機遇，台灣有那麼高的滲透率、行動用戶比率，對臉書是相當有趣的市場，因為行動就是我們的生命。 另外一點就是我們看到在台灣影音趨勢也非常厲害，雖然我沒辦法告訴你數字，但大家都知道影音是我們非常重視的大策略。台灣我們看到也是那麼好的影音趨勢，也是為什麼台灣會是我們非常重視的市場，否則我（現在）不會在這裡、辦這麼多活動。 梁幼莓 現職：facebook大中華區董事總經理經歷：Google亞太區新媒體業務主管學歷：英國肯特大學傳播及圖像研究學士學位亞太區用戶多、營收仍低，成 長潛力大北美 歐洲 亞太 其他 全球日活躍用戶數（億人） 1.61 2.25 2.7 2.8 9.36 每位用戶平均廣告營收貢獻（美元） 7.62 2.81 1.14 0.78 2.34 資料來源：臉書2015第一季財報 臉書家族App FB行動版App FB messenger Whatsapp Instagram 用戶數（億人） 約12.5 逾6 逾8 逾3 未來潛力 目前主要的 營收來源 可能結合電商 與網路金融服務 可能加入廣告服務 已在日本、澳洲等地推出廣告服務 | ||||||
印度手機大餅 台廠布局全解讀
2015-09-14 TWM|
華碩、宏達電、鴻海最積極 宏碁仍觀望隨著印度經濟可望加速成長，搭配「Made in India」政策積極推動，印度成為國內手機品牌及代工廠近來最夯的投資熱點。江山如此多嬌，業者各有競逐戰略，但也仍然面臨亟待突破的困境。 十三億人口，還有十一．七億人沒用智慧型手機…這裡是印度，一個蘋果、三星、小米等所有手機廠都想分一杯羹的龐大市場。尤其在中國成長動能趨緩下，今年大家的布局腳步看來更急了。 根據國際研究機構顧能的數據，第二季全球智慧型手機成長率為一三．五％，來到二○一三年以來的新低，但同一時間，印度在第二季則是交出年增二四．八％的成 績單，而且顧能印度研究總監Anshul Gupta看好，未來兩年印度智慧型手機市場年複合成長率還可維持在四五％以上。 另一國際研究機構IDC也預估，今年印度智慧型手機出貨可以達到一．一億支，並在一六年迅速成長到一．五億支；而到了一七年，印度就可能取代美國，成為全球第二大智慧型手機市場。 一年至少一億支，面對如此誘人的市場，就連過往對印度市場著力不深的蘋果也從今年開始砸大錢搞行銷，第二季，iPhone在印度市場的出貨年成長率高達九 三％。而在印度暫居龍頭的三星也絲毫不敢鬆懈，三星行動業務負責人申宗均今年據傳已經數度親訪印度，計畫要加大投資。 同樣地，對台灣手機廠商如宏達電、華碩和宏碁而言，印度自然也被列入一級戰場。 整軍多年 華碩 高規低價機搶市 「預計一千五百人的活動，結果來了二千五百人。」八月初，華碩在印度推出新機，並在第二大城新德里舉辦千人體驗嘉年華，包括華碩董事長施崇棠、執行長沈振 來等一級主管都親自出席，足見對當地市場的重視。除了當天活動熱度遠遠超過預期，負責華碩全球社群網路經營的華碩技術長李子信也指出，「才不過半年時間， 印度的Zentalk（華碩手機論壇）會員數已經達到十幾萬人。 」其實早自「賣主機板」的年代開始，華碩即已在印度耕耘，一二年推出Padfone後，華碩開始將更多資源投注於印度手機市場，不過或許因為 Padfone系列產品主打高階市場，因此一直不見顯著成績，等到「高規低價」的ZenFone系列問世，才再次整軍出發。 目前華碩在印度市場採取「虛實並行」的通路策略，除了授權實體通路夥伴銷售，新機也和印度最大電商Flipkart合作，並且將富智康納入代工夥伴。新通 路加上新產能，華碩將新機全年銷量目標設定在「至少三百萬支」，較去年增加近倍。至於施崇棠所設定的中期目標，則是在明年第四季時，將智慧型手機在印度市 占率從目前的二％一舉拉高至五％。 同樣的，從○六年就進入印度市場的宏達電，今年也將印度視為谷底翻身的主戰場。先前宏達電方面曾透露，目前在印度的通路據點約達三千個，而除了傳出宏達電 預計下半年會在印度市場至少推出三款新品，瞄準十月的印度新年商機，宏達電今年也持續透過贊助印度足球超級聯賽（Indian Super League）東北聯隊（North East United FC），強打品牌知名度。 此外，為了配合「Make in India」的政策，取得關稅優惠，傳出宏達電也已經和當地製造業者Global Devices Network展開合作，洽談代工合約。 至於宏碁，策略相比之下則保守許多。「你問我會不會去印度？肯定會！」宏碁智慧產品事業群總經理劉思泰說：「印度市場真的很大，但看你要用什麼代價進去？ 我們不會為了市占率燒錢，這不是我們的策略。」目前印度的智慧型手機市占版圖中，台廠遠在五名榜外，甚至前十名也只有宏達電沾上邊。但未來只要能在印度多 拿一％市占，就是逾百萬支的規模，對台灣手機廠已經是相當可觀的數字，「但是，市場是一片紅海，很辛苦。」劉思泰說。據聞，近來中國業者正將在中國賣不掉 的4G庫存賣往印度，並殺價搶攻市占率。 先尋夥伴 宏碁 小量出貨試水溫 宏碁從去年第四季才開始對印度小量出貨智慧型手機，測試市場水溫，至於未來，預計要等到印度當地製造夥伴確定後，最快今年第四季才會正式進軍印度市場。 在品牌廠蜂擁之下，另一個值得關注的現象是，代工廠跟進南遷。由於手機產品的境外整機輸入與在印度本土組裝稅率落差可達六％，直接影響銷售競爭力，因此品牌廠紛紛在今年要求代工夥伴前進印度設廠。而目前在台廠中，以鴻海和英業達跑得最快。 其實，鴻海近來在印度的連番大動作，看中的不僅僅只是印度龐大的手機市場潛力，配合印度總理穆迪喊出的數位印度、製造印度、潔淨印度這三大政策，鴻海董事長郭台銘幾已啟動全面布局。 製造印度方面，鴻海已經正式和印度馬哈拉施特拉（Maharashtra）政府簽署備忘錄，預計在未來五年要投資五十億美元，並且喊出十年後要在印度二十九個邦都設工廠。 在數位印度與潔淨印度部分，鴻海除了透過集團旗下富智康投資印度電子商務業者Snapdeal二億美元，也攜手軟銀和印度Bharti Enterprise，在印度設立合資公司SBG Cleantech，進軍印度的太陽能發電市場。 而不同於郭台銘的深謀遠慮，英業達前進印度的主要推力則是來自客戶。據了解，英業達投資一千萬美元前進印度清奈設廠主要其實是為了配合NB客戶需求，但也希望能藉此搶進印度龐大的手機市場。依先前規畫，英業達印度工廠預計將在第三季開始運轉。 只是早起的鳥兒有沒有蟲吃，恐怕仍有疑問。 「印度滿複雜的，語言不太一樣，而且在好的地方，工資沒有想像中便宜。」廣達副董事長梁次震表示。據了解，以諾基亞之前印度廠區所在地清奈為例，一位作業 員一個月薪資成本大概落在一萬五千盧比，約人民幣一四四五元，中國內陸最低薪資則在人民幣一千五百元左右，相較之下，印度的成本優勢並不如想像明顯。 此外，供應鏈更是「Make in India」的一大麻煩，「根本沒有供應鏈廠商願意到印度。」英業達集團高層無奈表示，目前在印度能做的，其實只是架設簡易的流水線，在當地進行最終的組裝。 難分杯羹 品牌仍弱勢 訂單不穩定 另一隱憂，在於訂單的不確定性。鴻海與英業達雖然分別掌握了小米、蘋果、一加、InFocus和華碩等訂單，但很顯然地，這幾家業者都還不是印度的強勢品 牌，一位多次造訪印度的業界高層觀察，「這些台廠的客戶，都還在學習怎麼在印度賣手機。」然而，前五大廠中，稱霸印度手機市場的三星，在印度已經設有二家 工廠，月產能上看三千六百萬支；而排名第二至四位的印度本土廠商Micromax、Intex和Lava，不是已經在印度有自己的本地配合工廠，就是正在 興建自己的工廠；另外排在第五名的聯想則已表明會持續與偉創力合作。 換言之，台廠要想從中分一杯羹並非易事。 華冠副總經理洪一峰就明白表示，「經過一個月的實地考察，公司已經決定暫緩至印度設廠的計畫。」緯創公關經理周文玲也表示，確實有客戶希望緯創前往印度設 廠，他們也不排除這個計畫，但直言：「現在離決策的時間還很遠。」而且她相信，「晚去設廠不見得不好。」而另外幾家代工大廠如廣達、仁寶、和碩，至目前為 止也都還沒有到印度設廠的打算。 其實，就連全面布局的鴻海也不得不承認，「印度當然有很多問題。」不過鴻海高層不忘強調，「這就像馬雲當年說要做電商，大家笑他連電話都沒有一樣。」他表示，對於印度商機有人樂觀、有人悲觀，「而郭董，是朝正面看法的那一個。」台廠智慧手機 攻一級戰區 品 牌 廠 華碩：年銷量拚300萬支！ 採取虛實並行策略，目標明年第四季在印度市占率由2%拉高到5％宏達電：強打品牌知名度！ 下半年至少會推出三款新品，並贊助印度足球超級聯賽拚曝光度宏碁：鴨子划水試水溫！ 去年第四季起小量出貨，先看市場反應，最快今年第四季才會正式進軍 代 工 廠 鴻海：多角戰略啓動！ 5年投資50億美元建設廠房與資料中心，潛在客戶為小米、蘋果、華碩、一加、Infocus 英業達：做NB，看手機！ 投資1,000萬美元在清奈設廠，預計第三季開始量產 撰文 / 何佩珊 | ||||||
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