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雷軍：手機是未來世界的中心 瘋投哥

http://xueqiu.com/1456239271/27490049
回顧過去幾年互聯網發生的變化，有個普遍觀點是，手機替代了電腦。我的觀點有所不同，其實兩者之間不是取代關係，而是手機變成了電腦。

移動互聯網的重要意義，早在2005年時我就曾有過思考。那時3G網絡快要普及的消息炒得很熱，但後來牌照遲遲發不下來。我想：3G到底用來幹嘛的？如果帶寬提速，到底會對哪個產業帶來最為重大的影響？

分析互聯網主要用戶群體，大致可以分為專業工作者和普通老百姓。對於後者而言，手機會比電腦更方便，移動互聯網對於後者的意義就更為重大。我們不能因為先有了電腦，就覺得電腦好，大家有沒有想過，當初我們初學電腦時，要記住那麼多鍵盤位置，是多麼痛苦的事情。

當時我對移動互聯網還完全不理解，就通過各種渠道在市場上打聽，誰在做移動互聯網。那時，做移動互聯網的公司都還很小，不少公司都只有幾名員工。我找的第一家做移動互聯網的公司是3G門戶，但最終張向東選擇了IDG，於是我投資了當時同樣位處行業前列的深圳樂訊。我的觀點是，不管你幹啥，你做不做移動互聯網，你做，我就投。

投了樂訊之後我逐漸理解，使用移動互聯網的主力人群包括三個：學生、軍人和打工族。因為這三類人群沒有電腦，上不了網，只要手機能上網，再難也會用。在樂訊之後，我投資了第二個移動互聯網項目——UCWEB，當時我只是UCWEB的用戶，是YY的李學凌向我推薦的。雖然UCWEB的用戶體量還不大，只有幾萬人，但我相信在帶寬不足的情況下，UCWEB這類導航類應用會顯得特別重要。

2007年，蘋果公司發佈第一代iPhone，對於移動互聯網來說是一件里程碑式的事件。我一口氣在國外買了30多台iPhone，不僅自己用，還贈送給身邊的朋友。為了體驗iPhone，我們克服了各種困難。比如，第一代iPhone不支持中文，我們就把所有的聯繫人都改成拼音，發短信也用拼音。體驗之後我的感受是：雖然iPhone有許多問題，但依然是個劃時代作品，因為它已經在用一部分電腦的思維做手機。2007年底，我開始做一個大膽的嘗試：儘量不用電腦，只用手機，甚至出差也不帶電腦。

那時我也已經基本確定了一個理念：手機會替代電腦，成為大眾最常用的計算機終端。當年的全球移動互聯網大會上，我在主題發言中表達了這個觀點，講完以後有很多人罵我天真。但到了2009年情況就不一樣了。先是孫正義也發表了類似觀點，後來IBM的PC發明人馬克·迪恩也表達了「PC時代即將結束，PC終將被手機取代」的觀點。

現在手機的重要性當然毋庸置疑了。但我還堅持另一個觀點——未來手機會是這個世界的中心。

我認為，假如你只用手機的話，就會發現所有的環節都需要重新思考、重新構造。當我開始做小米之後，對智能手機的理解發生了一些變化。我覺得其實不是手機替代了電腦，而是手機變成了電腦。最初，我也是PC時代的軟硬件分離的思維，想能不能做一個MIUI系統，跑在大部分手機上，所以我們就開始做了MIUI，當MIUI成功了以後我開始思考做硬件，也就是小米手機，軟硬件結合之後，我們再把云服務整合在MIUI裡。

整合在智能手機領域具有非常重要的戰略意義。三星整合的包括芯片、生產製造、核心元器件，這些是產業鏈的前端，而小米是整合了產業鏈的後端，包括設計、品牌、市場、銷售、軟件、服務。整合的意義在於，降低渠道成本，增加用戶黏性。所以我們不惜做云服務，當用戶發現存在這裡的幾千張照片，搬走是個累活、很辛苦的話，黏性就產生了。

過去三年我所做的事情，其實就是把互聯網的基因注入手機行業，我們管這個叫互聯網手機模式，說出來挺簡單的。第一，就是通過互聯網的形式，做一個好用易用的MIUI系統。第二，做一款高品質、高效能的手機，然後通過互聯網的形式零售，把價格控制在同類產品一半不到的價格，來完成這個商業閉環。PC時代的思路是軟硬件分離，但智能手機時代，你不僅僅要有能力做軟件，也要有能力做硬件，還要有能力通過互聯網、電商的方式形成營銷、市場和渠道的全閉環。

幾週前，我和一些移動互聯網圈的朋友交流這個話題，他們持有相反的看法，他們認為，十年之後，手機作為入口的重要性會下降。我並不同意這個觀點，如果放在十年這個時間段，手機肯定不會消失，而且是最核心的東西。

手機的移動互聯網比起PC互聯網其實有很多特色。第一，它實時聯網；第二，它可以感知聲音、照片和視頻。比如大家都說輸入難，你很快發現米聊具有直接語音對講機功能，後來又增加了視頻對講機，聊天比從前更方便。起初，手機輸入是個大問題，但是搖一搖方式的發明，也使得手機上的輸入變得更靈活了。

對於手機而言，最大的問題是顯示，於是我就想到做小米盒子，要把電視屏變成顯示器，這也是我做小米盒子的初衷。想像一下，以後我們的辦公室裡可能沒有白板了，我們辦公室桌上放兩個大顯示器，全是60吋的大彩電，把手機一擱，所有設備都自動連上了。我可以通過這個屏幕播放我的PPT，當我開始講解時，既有聲音，也有視頻同步。現在有些功能實際我們已經做到了，但中間還有些環節需要理順。我相信，未來手機會是電視機的搖控器，而電視機是手機的顯示器。

移動互聯網的機會可能比大家想像得多太多了。因為它是移動的，所以跟生活越來越接近，關鍵看你做出來的東西是否適合手機使用。很多人把移動互聯網應用理解成入口，我覺得關鍵是要解決用戶需求。如果你打車，你一等半小時，你需不需要一個打車軟件，通過網絡把司機連起來；如果你需要一個訂餐，你需不需要一個應用囊括周圍所有的訂餐電話。

比如說大眾點評網，在PC時代遠沒有移動時代火。我們過去出去吃頓飯，還搞個電腦查一查，但如果你現在打不到車，再回家用電腦搞一下，這完全不靠譜吧？所以，移動互聯網帶來了大量與現實生活更接近的服務和應用。因此，我覺得移動互聯網可以銜接到每個東西里面去，當你覺得現在用手機解決問題不方便的地方都是商業機會。

發現問題一直是我解決問題的動力。比如當時我發現手機QQ不好用，它還是一個從PC上直接移植過來的產品，交互界面雖然變了，但不適合手機使用，我們內部成立了一個小組叫做小米通，開始研究移動互聯網時代手機如何做IM。我說，其實手機就是個大號的QQ啊，信息就是短信嘛，VOIP就是電話嘛，其實手機就是IM。後來，我們參考了國外很多idea，整合起來就成了米聊。雖然騰訊有優勢，最後它贏了，但我當初的一整套思考邏輯是這麼來的。

現在，也有很多人很悲觀，覺得移動互聯網沒有什麼商業模式，我覺得這有點杞人憂天，互聯網多少年才有商業模式？今天有任何一個人懷疑互聯網的商業模式嗎？移動互聯網找到模式只是時間早晚的問題，不要著急。等電子商務、遊戲、廣告業務等相關產業鏈發展起來，廣告商認可移動廣告的價值，移動互聯網生態就活躍了。互聯網的核心商業模式，說到底就是兩件事情：第一個是遊戲，第二個是廣告。在這一點上，移動互聯網並沒有大的改變，只要手機上的遊戲興起，它就有錢去轉動，所有的商業模式都迎刃而解了。而廣告，因為手機屏幕比較小，需要考慮展示效果，如果把展示效果問題解決了，我相信廣告也會大幅度興起。

樂視顛覆了傳統電視機廠商，小米顛覆了傳統手機行業 路由器行業打響智能客廳爭奪戰

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越來越多的互聯網公司開始模仿小米手機製造的模式，在智能路由器市場押下賭注。他們要做的不僅僅是打翻傳統路由器的飯碗，更重要的是守住未來智能客廳的入口。

2014年2月24日，迅雷公司的智能路由器開始內測。迅雷高級副總裁段暉是迅雷路由器的負責人。他告訴南方週末記者，在6月份之前正式版會開售，定價不會超過350元。

「這個價格是虧本賣的，是按成本線定的價。路由器最終還是靠上面的軟件和增值服務賺錢。迅雷以前在PC端積累了大概500萬月度付費用戶。」段暉對南方週末記者說。

至此，中國路由器市場上又多了一款互聯網公司出品的智能路由器。2013年3月，北京極科極客科技有限公司創始人王楚云推出了國內首款智能路由器「極路由」。短短一年時間，百度、小米、奇虎360、果殼電子和迅雷等公司紛紛推出自己的智能路由器。

相比傳統路由器，智能路由器有操作系統，用戶可自行安裝各種互聯網應用，比如翻牆、云打印、離線下載、廣告過濾和音樂盒等互聯網功能。還能自行控制帶寬、在線人數和在線時間。有的還具備超大容量存儲功能，相當於一個超級大硬盤。

這些智能路由器的出籠過程很相似。先是組建一個研發團隊，找廠商代工生產，貼上自己的牌子，先生產一部分「工程機」出來。在正式開賣前，搞一個內測，邀請用戶試用並提建議，再回廠打磨，然後量產一部分，拿到互聯網上開賣，而且只在線上賣，並且需要預約。如果想買的人很多，那就加大備貨量。

這個模式的開啟者是雷軍的小米手機。雷軍總結成是「鐵人三項」——硬件、軟件和互聯網。

在手機之後，樂視公司把這個模式複製到了電視機行業。樂視把每次發佈新款互聯網電視機的日子稱為「顛覆日」。樂視顛覆的是傳統電視機廠商。此前小米手機顛覆了傳統手機行業。

如今，王楚云們打算用同樣的辦法顛覆傳統路由器行業。更重要的是，智能路由器指向的是未來的智能客廳入口。

複製智能手機的成功

一家民營體檢機構的員工李姍姍自稱是個技術白痴，最煩的就是設置路由器，每次要輸入各種不同的數字，按照說明書搗鼓半天。而且傳統無線路由器穿牆能力很差。她把路由器放在客廳，如果拿著手機到臥室看電視劇的話，視頻很容易卡。

「我對著牆那邊的路由器說，給點吧。好像乞討信號一樣。」李姍姍自嘲說。

由於對路由器設置這種技術活感到恐慌，李姍姍甚至不願意買一個更好的路由器來解決信號差的問題。

「我實在不願意碰它，不敢碰它，每次打掃完衛生我從不清理那一坨網線包圍著的路由器。」李姍姍對南方週末記者說。

王楚云涉足智能路由器市場的主要原因，正是作為用戶的這種切膚之痛。

2011年，王楚云剛開始創業的時候，總是找不到又便宜又好用的路由器，一怒之下他把公司的發展方向轉到路由器領域。

王楚云找到知名路由器生產商——TP-Link的研發骨幹張利鵬，發現他也對10年間路由器行業一潭死水的現象很不滿，兩人一拍即合，最終在2013年3月合作開發出極路由（HiWiFi）。

目前王楚云已經推出了三款智能路由器，總共賣出去了30萬台左右，但尚未盈利，虧損的主要原因是產品是以成本價在賣。

「一開始我們是賺錢的，後來拿到了融資，就索性降到成本線。」王楚云告訴南方週末記者，目前他拿到了第一輪千萬美元級的投資。

繼王楚云後，小米、百度和奇虎360等第一陣營的互聯網公司在2013年下半年紛紛進入智能路由器領域。

其中，小米沿用了手機業務發展模式，將路由器定位於發燒友群體。價格也比較高，雖未公佈，但業界傳聞在1500元左右。

百度做路由器是希望配合百度云戰略。為此，百度在2013年9月12日推出了售價18.9元的小度WiFi。只需要把它插到一台聯網了的電腦上，就能發射無線網絡信號供其他互聯網設備上網。

百度還同時推出了小度路由和小度TV，跟小度WiFi一起被稱為「小度三件客」。小度路由定價99元，三件套售價不足300元。其中小度TV可以讓電腦上的視頻直接在電視機上播放。

奇虎360則推出了一款叫做360隨身Wifi的路由器，功能跟小度WiFi差不多，但價格貴1元。360老闆周鴻禕表示，智能硬件將迎來「免費時代」。此前，360通過免費，顛覆了傳統安全廠商的生意。

目前這些智能路由器新玩家都在強調各自「專業」賣點。比如迅雷的路由器強調的是下載功能，果殼的路由器強調的是對盛大旗下遊戲產品的遊戲加速功能。

一位要求匿名的國外網絡設備公司路由器負責人對南方週末記者表示，在國外也有智能路由器，但跟中國的發展路徑不一樣。國外智能路由器更多的是強調綠色、節能和環保等方面的智能化。而且主要賣點是數據服務。比如，跟國外視頻網站合作，保證視頻內容順暢地在家庭中每個電子屏幕上的播放。

由於國外帶寬普遍較高，網速很快，他們的智能路由器沒有離線下載這類國內智能路由器強調的功能。

「離線下載很容易跟盜版扯到一起，所以國外的智能路由器不突出離線下載功能。但國內的版權意識還是比較薄弱。這種中國特色也體現在國內智能路由器的功能設置上。」上述國外網絡設備公司路由器負責人說。

「路由器是家庭所有 電子設備的入口」

為什麼路由器發展了這麼多年，互聯網公司遲至今天才進入？迅雷高級副總裁段暉表示，這是因為市場環境才剛剛開始成熟。

APP Store模式被引入到路由器之後，路由器在交互界面變得很友好。也就是說，路由器越來越智能，但也越來越「傻瓜式」。很多智能路由器已經沒有了多達七八步的繁瑣設置，變成即插即用，通電了就通網了。這極大地刺激了用戶對智能路由器的興趣和需求。

從2013年年初開始，以小米和樂視為代表的互聯網公司，開始通過硬件和硬件相結合的辦法，殺入智能客廳領域，紛紛推出自己的電視機。

在智能客廳領域，路由器是每個家庭都會用到的硬件設備，每年有大量的出貨量，市場巨大，肯定是智能客廳的戰略方向之一。

繼智能手機和可穿戴設備後，路由器正成為移動互聯網與硬件結合的新領域，「路由器是家庭所有電子設備的入口，大家都在把路由器當做控制智能客廳的入口級應用來看待。」段暉說。

很多家庭晚上都是這樣一幅圖景：老年人用互聯網盒子在電視機上追劇，孩子用iPad玩遊戲，年輕人則用手機刷微信。唯一的共同點是，大家都在用路由器上網。

相比傳統路由器只提供網絡分享或無線功能不同，智能路由器正變成家庭數據的一個調度中心和控制中心。家裡的電視機、電腦、平板和手機等，都將被智能路由器進行跨屏整合。未來家庭中的所有網絡需求，均可通過智能路由器來完成。這顯然是一個新的流量出入口。

流量一直是互聯網公司爭奪最為激烈的領域。過去幾年，流量的爭奪從PC端轉移到了移動終端，現在隨著多屏融合時代的到來，流量開始匯聚到家庭的各個終端。所以，對家庭終端的流量的爭奪成為必然。

而這幾年智能家居產業也開始井噴，智能空調、風扇、電燈、冰箱、洗衣機等智能家電產品越來越多，這就需要一個總的智能控制中心。由於這些智能家居最後都得連接互聯網，所以路由器成為最好的控制中心。這些都催生了智能路由器市場的發展。

智能路由器不再是一個硬件產品，而是一個平台級產品，投資智能路由器相當於構建一個智能家居的生態系統。

毫無疑問，2014年將是路由器之年。進入到2014年，以華為為代表的電信設備公司推出了採用安卓操作系統的智能路由器。樂視也在不久前表示，不排除推出自己路由器的可能。

在國外，情況也差不多。2013年6月份的蘋果公司全球開發者大會上，蘋果發佈了兩個重量級硬件產品，其中一個是Airport Extreme無線路由器；高通等芯片廠商也推出了一系列的路由器解決方案，使得設計和生產智能路由器的技術門檻大大降低。

高通甚至投資了一些智能路由器的廠商。比如2014年1月，高通和谷歌以及德國電信等，一起投資了西班牙的Fon公司。Fon銷售的路由器，在美國售價59美元，用戶安裝以後，一部分帶寬將自動分享給其他Fon會員使用，這樣網民在街頭上網，可以避免移動數據的開支負擔。

十幾年不變的市場

互聯網消費調研中心（ZDC）的統計數據顯示，在2013年3月份王楚云剛推出智能路由器，打響互聯網公司進軍傳統路由器市場第一槍時，這個行業的品牌關注度的格局是：TP-LINK一家獨大，以27.4%的關注比例居首位；H3C和思科兩強相爭，分別以14.6%、13.5%的關注比例排在第二、第三位。其他上榜品牌關注比例均在10%以下，其中D-Link領跑，獲得8.7%的關注比例。

TP-LINK全稱是普聯技術有限公司，成立於1996年，是國內最大的路由器廠商。全球著名市場調研機構IDC的數據顯示，TP-LINK以超過40%的市場份額，在全球無線網絡市場佔有率排名中佔第一位。

在廣州遠云網絡科技有限公司創始人兼CEO袁振南看來，智能路由器市場啟動前，傳統路由器行業已經十幾年沒有什麼大變化。除了價格越來越低外，產品基本沒有過升級換代。

王楚云說，傳統路由器行業有個潛規則。一款路由器，最早的幾批，廠商為了能贏得市場，通常會選用相對高端的配置。一旦產品被市場接受，開始大規模量產後，就會不斷減配以節約成本。很多公司買到的最初幾個批號的路由器還能運行，後來再採購，配置就逐漸降低，甚至根本無法運行了。

「路由器這個行當，在我們沒有出來之前，還是墨守成規的狀態，圍繞速率在做一些升級，但對用戶來說意義不大，只不過是小水管換成大水管而已。」王楚云對南方週末記者說。

直到2007年，蘋果手機的誕生，宣告了智能手機時代的到來。智能手機潮流催生了人們對WIFI的需求。家庭帶寬升級後，網速提高了，而且有了不少光纖用戶，這些極大促進了互聯網視頻的大發展。

「過去互聯網是應用為主，這幾年優酷等視頻網站發展很快，大流量時代來了，傳統路由器就變得不給力了。」袁振南說。

袁振南認為，傳統路由器十多年原地踏步，廠商沒有動力更新換代，跟路由器芯片廠商不願更新芯片關係很大。

國外芯片廠商的整個戰略是把產品變便宜，而不是做得最好。這就好比在蘋果手機出來之前，諾基亞的手機除了越來越便宜外，沒有太多創新。

當谷歌的安卓操作系統被互聯網公司用來做智能路由器的時候，對芯片的要求提高了，芯片廠商這才有了動力去升級換代。以前買的人少，自然就沒有更新芯片的動力。

顛覆時刻

智能路由器的出現，不僅對傳統路由器形成威脅，也間接衝擊了網絡視頻的廣告模式——智能路由器完全可以實現屏蔽廣告等以往瀏覽器才能實現的功能。

對此，優酷一位內部人士告訴南方週末記者，這種屏蔽視頻網站合法廣告的行為本來就是違法的。違反中國反不正當競爭法。優酷已經贏過多起這樣的官司。

「相當於做生意的人，開了一個店舖，收錢賣東西，忽然來了另外一個人，把你東西搶了，要免費發給路人，說這是給百姓發福利的，這是強盜邏輯。」上述優酷內部人士表示，優酷已經在技術上對智能路由器屏蔽視頻廣告的行為實施了技術反制。

但在迅雷高級副總裁段暉看來，目前智能路由器在實際出貨量上壓根還沒有形成對傳統路由器的衝擊。現在很多公司的智能路由器還處在研發和測試階段。量產了的公司目前銷售量最多的也就幾十萬台。

按照段暉瞭解到的數據，2012年路由器在國內出貨量是六七千萬台。可見，目前國內的智能路由器行業還處在培育市場的階段。

「對傳統路由器廠商的衝擊，目前更多的是一種思維觀念和市場概念上的衝擊。」段暉說。

袁振南認為，智能路由器對傳統路由器廠商的衝擊要到兩三年之後才能出現。在他看來，路由器市場上目前銷售的芯片並沒有太大的改變。最早在2014年年底，一些智能路由器的芯片才會大量量產。到那時，真正的衝擊才會開始。

「現在大家都是擺一個姿態，刷存在感而已。」袁振南說。

但王楚云表示，傳統路由器廠商靠硬件賺錢的模式將難以為繼，整個路由器市場將進入價格戰階段。他認為，智能路由器未來將主要通過後續的軟件服務來掙錢，但短期內還是主要依靠硬件銷售。大規模商業化將會在1-2年後到來。

價格戰對傳統路由器廠商來說並不陌生。早在2001年左右，無線路由器剛開始出現的時候，傳統路由器市場也受到了今天智能路由器出現時一樣的壓力。那時做無線路由器的廠商很多，大家也都是先靠價格戰來試圖撼動傳統路由器的市場地位。

但恰恰是通過價格戰，傳統路由器市場完成了一次大洗牌，形成了TP-Link等市場寡頭。如果這一次傳統路由器市場也選擇將價格戰奉陪到底的話，智能路由器廠商能抗多久？

對此，王楚云很樂觀。他表示，無線路由器剛出來時的價格優勢並不大，而今天的智能路由器的價格，能做到比傳統路由器低一半。而且產品功能更強，交互界面更好。

「就算廠商願意砸這筆錢，經銷商還不一定答應呢。經銷商不跟你玩，廠商也玩不久。」王楚云說，現在智能路由器的狀態，有點像當年周鴻禕以免費模式殺入互聯網安全行業時的情景。那時候，大家對免費殺毒嗤之以鼻，不屑一顧。這才幾年光景，殺毒行業已經全行業免費了。

全球最大手機展　預告今年「硬」當道

2014-02-24  TCW

一場行動通訊展，宣告硬體創新與製造能力，將成今年各品牌手機廠的主旋律！ 二月二十四日登場的世界行動通訊大展（Mobile World Congress，簡稱MWC），匯聚了全球逾三百家軟硬體行動裝置廠商。這個展覽，向來是非蘋果陣營展示當年旗艦產品的重要戰場，從各家廠商推出的新機種，就能夠嗅出該年度的趨勢。 軟體創新未刺激銷售非蘋陣營改打硬體規格戰 去年，三星與宏達電為了不讓自家的明星機種：Galaxy S4與New One，淹沒在MWC的機海之中，各自在倫敦與紐約辦發表會。 三星研發出眼球追蹤、懸浮觸控等超酷炫功能，宏達電則強打BlinkFeed、Zoe實境相簿等軟體功能。雙方想盡辦法提升軟實力對抗蘋果，沒想到銷售成績卻慘遭滑鐵盧。 知名科技網站Business Insider在一篇「智慧型手機已死」（The Smartphone Is Dead）的文章中就不客氣批評Galaxy S4的創新「不僅無用，且讓機器變得更複雜，讓使用者感到沮喪、挫敗。」 根據韓國《朝鮮日報》報導，Galaxy S4在去年第四季以來月出貨量從七百萬支腰斬成三百萬到四百萬支，創下Galaxy系列史上銷售最差紀錄，連帶拖累整個集團獲利。 有趣的是，三星與宏達電在軟體創新上並沒有獲得預期成功，卻各自在硬體規格上掀起旋風，四核心、五吋螢幕，以及一體成形的金屬機殼，成了去年下半年高階手機的基本配備，「硬底子」顯然取代「軟實力」成為品牌廠吸引消費者的誘因。 因此，今年的MWC上，各家無不卯足勁推出「高規格、低價格」的新品。三星傳出Galaxy S5可能會採用金屬機殼，宏達電將重點放在搭載聯發科八核心、五‧五吋大螢幕，但售價在一萬五千元以下的中階手機Desire 8系列。 至於眾所矚目的New One第二代（代號M8），仍將與前一代一樣主打一體成形金屬機殼設計。 而快速崛起的中國品牌手機廠，原本就是玩硬體戰的高手。聯想在合併摩托羅拉之後，總裁楊元慶宣示，今年將主打「雙品牌、多機齊發」的策略；華為去年推出全球最薄的金屬機身手機P6，在全球賣破一千萬支，市佔率超過韓國LG，躋身全球第三，進軍國際的企圖明顯。 蘋果「大計畫」轉向去年專利七成與硬體有關 事實上，不只非蘋果陣營大打硬體戰，就連以軟體創新見長的蘋果，近來的動作也悄悄轉向。 進入美國專利局網站，拉開蘋果在過去一年申請的專利清單項目，驚訝的發現，與硬體製造有關的項目佔比，竟超過七成。 「以前從來沒看過這種現象！」擔任過三星、廣達等科技大廠技術顧問，長期觀察科技界動態，MOKO365技術總監陳俊宏表示，蘋果在專利上的佈局向來謹慎且嚴密，不會亂槍打鳥，這個轉變意味著蘋果正在往製造領域移動。 其中一項新專利「Coatings to eliminate led hot Spots」是LED封裝中的關鍵技術，可以減少 LED的熱能跟功耗。根據專利說明書的推論，至少能延長電池三倍壽命。 一旦成功應用在顯示螢幕上，不管手機、平板或是穿戴式裝置效能都能大幅提升。 蘋果這一項秘密行動與執行長庫克在去年底宣佈的「大計畫」（Big plans）完全吻合。 自從iPhone 4S推出Siri語音辨識服務後，蘋果就未能再推出令人驚喜的軟體創新。iPhone 5最大的變化在於將機身拉長，iPhone 5S則是推出高速的六十四位元晶片與指紋辨識功能，這兩者都是屬於硬體製造上的進步。 而大計畫更是擺明了要在外觀上著力。 業界盛傳，蘋果將在今年推出五吋以上的iPhone 6、十三吋的iPad，打破前執行長賈伯斯在世時定下的產品鐵則，背後反應的，是消費市場的轉變。 每年都會針對消費者使用行為做長達半年的研究，國內一家品牌手機廠研發主管說：「其實大部分消費者還是很膚淺的……，iPhone 5S最吸引人的不是功能，而是它推出了金色。」 該主管分析，當軟體失去新鮮感與實用性，消費者在意的是看得到、摸得到的東西，例如速度夠不夠快、外觀夠不夠酷炫、相機夠不夠強、螢幕夠不夠大、電力夠不夠久、價格是不是夠便宜等「硬道理」。 從MWC的趨勢、蘋果的轉向，都可看出不管高階或低階，智慧型手機都已經回歸到「硬碰硬」的戰場，這也意味著台灣以製造見長的科技業有望迎來一波復甦。 手機速度、外觀與相機加持電子股復甦三大題材 以第一個硬道理：「速度」來說，不是只求快就好，還得同時考量耗電量、散熱效能、傳輸穩定度等。各家手機品牌廠需要倚賴的，就是聯發科。 過去只在低價市場稱王的它，如今已經把技術提升到4G LTE八核心晶片，同時，還支援超高清（4K2K）視頻播放與錄製。 聯發科技術長周漁君形容自家的產品：「以三星Galaxy S4的處理器來看，它會先開四個大核（指四核心晶片）進行百米衝刺，速度會先上衝，但為了散熱開始降速，看影片就會一下快、一下慢，聯發科的MT6595像是跑馬拉松，以固定速度看影片會很穩定。」 大和資本亞太區科技產業研究部主管陳慧明認為，八核心晶片極可能成為今年中國品牌手機的主流配備。 第二個硬道理：「外觀」，就是金屬機殼。當前高階品牌除了三星之外，都已將金屬機殼列為標準配備，同時走向大尺寸、薄形化路線，台股率先受惠的就是可成。 尤其，當宏達電的New One做出超越業界的工藝水準，讓一體成形變成頂級手機的代表，競爭對手必須想盡辦法在外觀上去做出更複雜的工藝來差異化，這對可成等金屬機殼業者來說更加有利。 可成董事長洪水樹已宣佈今年將擴產加購兩千台電腦控制數值機台，但仍不敷產能需求。 法人預估，可成今年營收可能再增加二八％，每股稅後盈餘將可望突破二十元新高。 而第三個硬道理：「相機」，則是發揮空間最大的一塊。早已被踢出一線品牌之列的諾基亞，自從推出一款配備四千萬超高畫素鏡頭、獨立快門、氙氣閃光燈、LED補光燈等超高配備的手機後，銷售連四季成長。 研究機構顧能（Gartner）資深分析師呂俊寬認為，光學的世界永遠會有開發不完的新功能，諾基亞證明了它可以在相機上做出成功的差異化，代表接下來其他的品牌也會想辦法跟進。但重點還是在各品牌廠如何成功軟硬整合。 相關的零組件供應商如光學鏡頭廠大立光、鏡頭模組光寶科，都是受益廠商。 除了這些標準配備之外，還有新的硬體產業被帶動。iPhone 5S推出指紋辨識功能後，宏達電、三星也都紛紛跟進，相關產業鏈如晶片封測、感測元件、藍寶石基板等，技術能力依然掌握在台灣廠商的手中。 MWC只是開始，硬體當道的趨勢，將從智慧型手機一路吹向所有行動裝置，這也代表與「速度」、「外觀」、「相機」三個關鍵詞相關的台灣智慧型手機供應鏈，將在智慧型手機戰場上重回主流，成為今年台股的投資焦點。

手機通訊軟體　追捧題材大公開

2014-03-03  TCW

臉書（Facebook）買下行動通訊軟體WhatsApp後，二月二十五日也傳出日本電訊商軟體銀行（Soft Bank）有意入股Line。而在此之前，日本網路巨擘樂天集團早已花九億美元，買下有一億名活躍使用戶的通訊軟體－－Viber。至於Google與亞洲一些網路公司，更傳出未來可能購併一些通訊軟體公司。為何行動通訊軟體會成為這些大企業眼中的「天鵝肉」？ 目前光是WhatsApp每月的活躍用戶就有四億五千萬人，第二名微信（Wechat）也有二億七千萬人，而老三Line的註冊人數也已破三億（無公佈每月活躍用戶數），不僅威脅推特（Twitter）與Google+等社群網站，並且成長速度驚人，繪圖通訊軟體Cubie的共同創辦人馮彥文便預言，WhatsApp的用戶數可望在這兩年內超越臉書。 具支付、電商功能團購、管理文件它都行 行動通訊軟體除了有令人覬覦的用戶數外，目前更已發展出五花八門的附加價值與服務，對行動通訊軟體磨刀霍霍的網路公司們，便是看好這些行動服務的潛在市場。 例如微信在中國，透過微信帳號將金流與第三方支付整合，推出「微信支付」功能，目前與中國的計程車叫車軟體以及團購網站合作，大打補貼優惠戰，成為老大哥－－阿里巴巴集團旗下第三方支付平台「支付寶」的勁敵；而Line除了靠貼圖與遊戲打出一片天，也計畫在台灣進軍電子商務，並透過「Line@」的在地商家帳號服務，把類似臉書「粉絲團」的概念搬到行動通訊軟體中。 除此之外，目前各種利基型的通訊軟體也已悄悄攻占人們的手機，像是先前也傳出臉書有意收購的Snapchat，主打保密性，訊息會在閱讀後自動銷毀；有些則主打商務市場，例如HipChat，除了群組功能發達，更能進行文件管理；也有通訊軟體以娛樂功能為號召，如Cubie，可以手繪訊息甚至自創貼圖。 不過這些行動通訊軟體目前所發展的服務，其實過去多數PC（電腦）端的網站也都做得到，但為什麼這些行動端的後進者反而更被看好？答案是行動性，以及掌握更私密的人際網絡。 有行動、隨身特性滲透你更私密線下生活 過去的電腦時代，人們必須「就定位」才能連上網路。馮彥文認為，手機具備行動與隨身的特性，再加上當中裝有GPS（全球定位系統）、藍芽、NFC（近場通訊）等感測器，可以做到許多傳統電腦網站做不到的功能，例如行動支付就是一大優勢，未來很可能會取代傳統的電子商務模式。 行動通訊軟體比起傳統電腦網站擁有的第二項優勢，就是掌握了更貼近使用者生活核心的人際網絡。目前各種主流社群網站如臉書、推特、Google+或新浪微博等等，雖名為社群網站，但其實更偏向一對多的群眾交流，發展至今，功能其實更近似於論壇或佈告欄，許多在社群網站上互動的朋友，未必能打入你在線下的世界。 但Line台灣區副總經理陶韻智表示，使用行動通訊軟體，通常是跟熟人溝通，是跟生活中互動較多的朋友講話。「因此隨智慧型手機成為現代人生活中心點，目前通訊軟體的角色，其實就像電腦時代的入口網站，是一個智慧裝置的入口。」 行動通訊軟體掌握人際網絡，而逐漸成為智慧裝置核心，最好的例子是在中國。科技創業趨勢網站PunNode總編輯鄭國威觀察，微信能在中國呼風喚雨，就是因為通訊軟體提供的是更私密的溝通，能滲透到使用者的線下生活，掌握用戶綿密的私人網絡，加上通訊軟體是多數人生活中，花最多時間使用的手機軟體，因此有潛力與生活中各種需求連結，中國軟體在此部分著墨很深。 可延伸多樣化服務社群與溝通是成功關鍵 但隨著行動通訊軟體成為智慧裝置的核心，是否代表未來通訊軟體能無限制的包山包海，將各種服務囊括其中？ 科技網誌Inside共同創辦人李致緯認為，其實不是每個行動通訊服務商，都有能力將金流、支付等業務一把抓，微信能做到，是因為背後有騰訊集團不惜砸重本搶佔市場。未來行動通訊軟體的多角化服務，還是得緊扣「社群」與「溝通」這兩種核心價值，才能成功突圍。 過去電腦與行動裝置的「第一次大戰」，戰場在硬體，隨著全球桌上型電腦與筆記型電腦出貨量不斷衰退，供應鏈廠商大幅降低PC業務比重，行動裝置已取而代之。現在「第二次大戰」已經開打，行動通訊軟體不斷開疆闢土，要爭奪的，就是對人們各項生活服務的主控權。誰將會是最後贏家？或許觀察你自己的電腦與手機使用行為，就能看出線索。 【延伸閱讀】兵分四路，金流、支付業務手機一把抓—坊間行動通訊軟體新增功能比較1.行動支付:‧微信：在中國推出「微信支付」，與叫車軟體和團購網合作，提供車資與購物補貼‧Line：今年將與電信商、銀行和遊戲公司合作在台灣推出支付服務2.電子商務:‧Line：將與Uitox（優達斯）合作，推出限時、限量的「閃購」行動商務平台3.趣味娛樂:‧Line：與微信皆已推出遊戲功能‧Cubie、React、 Honk等新興通訊軟體：以繪圖、個人照片取代表情符號等趣味功能號召4.特殊需求:‧Snapchat：主打保密性，有訊息讀後自動銷毀功能‧Whisper、Frankly：能匿名與陌生人或朋友聊天‧HipChat、Talk.co：主攻辦公室或商務人士

超級手機的超級資本 二月立春

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《東京直擊》一款好產品要丟掉一百個創意進「墓園」 魔鬼細節 讓索尼手機年賣四千萬支

2014-03-17  TCW

智慧型手機發展越來越成熟，創新突破也變得越來越困難，但索尼（SONY）相信，差異化就在細節裡。如何創造更好的使用者體驗，抓住消費者的心，靠的就是對細節的堅持，即使要付出百倍努力才能換來一個成功設計，也絕不妥協。 撰文‧何佩珊 最新款的蘋果iPhone有指紋辨識，三星則有更快的數據傳輸速度當賣點，那麼索尼手機呢？多數人可能在看過索尼的撈金魚廣告後，對其防水功能印象深刻，而這樣的創意就來自索尼的兩百人產品企畫團隊。 當一個產業逐漸進入成熟期，創新突破只會越來越困難，智慧型手機也不例外。從第一代蘋果iPhone揭開智慧型手機世代，如今消費者已經不為三．五吋的智慧型手機而滿足，想要更大的螢幕、更快的處理速度、照相功能要更好……，要帶給消費者驚喜似乎更具挑戰。 儘管如此，索尼行動通訊總裁鈴木國正堅信，「差異化就出在細節裡（Details make the difference）！這是索尼的DNA，我們從不妥協。」外接鏡頭 硬是強過他廠就拿索尼剛在西班牙全球通訊大會（MWC）發表的上半年度旗艦智慧型手機Xperia Z2來說，乍看之下，和前一代產品似乎沒有差異，但防水的機構件精細度、顏色，都是經過一場場設計會議累積下來的成果。 像是機身結構的改變，「以前用一個鋁合金加兩個塑膠框的機身拼裝而成，可是新一代手機，我們把三個零組件減少到只剩一個，防水效果更好。」索尼行動通訊機構件開發團隊成員說，同時螢幕變大，機身卻更輕薄，這些都是抓住消費者的關鍵細節。 又或是對於顏色，索尼也一樣講究。即使索尼去年推出紫色手機獲得不錯的市場反應，他們不因此輕易地繼續沿用，而是重新走繁雜流程。 索尼行動通訊全球創意產品設計主管Jeanna Kimbre就說，設計團隊首先要聽取簡報，確認目標客群，接著展開研究，以Z2來說，即使是決定保留紫色，還要進一步思考應該是什麼樣的紫色？要和什麼顏色搭配？應該採用亮面還是霧面材質？每個問題都馬虎不得。 「過程中，隨時可能推翻重來。」索尼行動通訊資深設計師Linda Lissola說，但身為設計師，就算要付出高成本，也要找出最大的可能性。 創意墓園 堆滿夭折的點子索尼行動通訊產品企畫部最高主管黑住吉郎分享了一個小故事，在團隊辦公室裡，有一個「墓園」，裡面堆滿了被丟棄的「屍體」。聽來有些驚悚，但這些「屍體」，其實是設計過程中，沒能夠實現成商業化產品，就在中途夭折的各種點子。 「如果你看到一百個獨特的應用、使用者經驗，背後研發的數量可能是你看到的十倍以上，甚至是百倍以上。」黑住吉郎說，事實上，在他們的設計團隊中，就有一個成員加入團隊已有五年之久，前兩年從他手上做出的點子就有一百多種，卻沒有任何一個被實現為真正的產品。 「要做出一款成功產品，就必須要有很多被丟棄的東西。」黑住吉郎很清楚，沒有任何一條路是可以直達成功的。 因此，各家廠商都強打手機拍照功能，但索尼手機用超高畫素和外接鏡頭，還是做出了差異化。 黑住吉郎認為，智慧型手機功能性比過去更豐富多元，而索尼有很好的資產，不只有硬體技術，他提醒，索尼同時也是一家娛樂公司，這讓他們有更好的機會可以發揮。 「我們的面板顯示技術來自Bravia團隊、數位降噪功能來自Walkman團隊，照相功能則結合Cyber-shot，如果沒有他們，我不認為我們可以做出這樣的產品（指Z2）。」黑住吉郎說的，正是這兩年索尼社長平井一夫一再對外強調的概念──「大索尼（One SONY）」、「最好的索尼（Best of SONY）」。 其實不只有產品，索尼對細節的重視也展現在行銷手法上。黑住吉郎說，「數位降噪以中文來說很容易理解，但當我們說『Digital Noise Cancelling'時，消費者可能會帶著疑惑的表情，不知道那是什麼。」所以在產品展示時，他們會準備現場噪音，讓使用者實際體驗。他直言，科技發展雖讓很多想像化為可能，但先進技術與想法卻未必能立刻被消費者所認識和接受，如何與消費者溝通成了一大挑戰，體驗也變得越來越重要。 Gartner首席分析師呂俊寬認為，在One SONY的政策下確實看到索尼整合集團資源創造出的產品差異性，不論是防水、相機，還是螢幕技術，都可以看到差異化和進步。 在台開賣 掀起排隊風潮索尼的改變，身為電信商的台灣大也有感。去年台灣大賣出兩百萬支智慧型手機，除了三星、宏達電、蘋果iPhone為大宗，索尼手機在台灣開賣也掀起排隊風潮，就能看出消費者重拾對索尼手機的喜愛。 重振品牌小有成績的索尼手機，改革才剛起步，去年賣出四千萬支的佳績後，今年據傳還要挑戰六千萬支的目標。黑住吉郎笑說，「消費者的微笑，以及那一聲『哇』的驚嘆，始終是我們最期待的畫面。」

《東京直擊》銷量年成長近五○％ 全球市佔躍升第七 就是他！六百天讓索尼手機翻身

2014-03-17  TWM

從索尼（SONY）出現史上最大虧損、與易立信拆夥後已兩年了，這兩年來，索尼手機交出一年成長近五○％的亮眼成績，更以防水、外接鏡頭等策略闖出一條血路，讓索尼手機徹底翻身的人是他—「索尼四劍客」之一的鈴木國正。 撰文‧何佩珊 如果說索尼社長平井一夫是索尼復興再造的發起人，那麼索尼行動通訊總裁暨執行長鈴木國正絕對是讓這個夢想實現的關鍵實踐者。 三月七日，初春的東京，氣溫還不到攝氏五度，但大量採用玻璃帷幕設計的索尼總部大樓在陽光照耀下，顯得特別耀眼。經過層層嚴格管制，走過一個個神祕通道之後，直達二十樓的專屬電梯，我們進入索尼東京總部最高殿堂。而鈴木國正就坐在陽光撒落的會議室中，倚著東京灣美景，接受《今週刊》的專訪。 二○一四年，是鈴木國正在索尼工作的第三十年，過去三十年來，他派駐過中東和南美地區，也執掌過VAIO（索尼筆電品牌）、電腦娛樂、消費性電子、網路產品與服務等集團內多個部門要職，資歷深也相當完整，這讓他與現任索尼集團社長平井一夫，以及執行副總裁吉岡浩、執行副總裁石田佳久，一起被冠上「索尼四劍客」的封號。 連四年虧損 肩負任務，「我沒有猶豫」只是，相較於鈴木國正當年加入索尼的聲勢如日中天，近年來索尼的光環黯淡不少，甚至○八年到一一年還罕見地出現連續四年虧損。一二年，那幾乎是索尼最慘的一年，過去一年的財報一出，稅後虧損高達五二○○億日圓（約新台幣一七○○億元），創下史上最大虧損，這個數字震驚了日本業界。 而在此不久前，市佔率持續滑落的索尼易立信才宣佈拆夥，走入歷史；電視部門也沒好到哪去，三星電視在全球熱銷，等於掐住了索尼的頸子；至於索尼引以為傲的筆電品牌，也擋不住全球PC大衰退的浪潮。 在索尼最慘時，一肩挑起拯救索尼任務的是平井一夫，其中最為棘手的改造，就在讓索尼手機這個品牌活過來，而平井一夫相中的人是他—鈴木國正。 鈴木國正很清楚，接下這份工作，他要肩負的不僅僅只是手機品牌業務，更大的責任是要帶領整個索尼集團走出低潮，重返昔日榮光，因為手機是復興索尼最重要的根。 「當時公司連續虧損，很多挑戰向我們襲來，我不能否認確實有壓力。」面對索尼的困境，鈴木國正話講得直白，「那時的索尼，確實處在一個痛苦的改革過程，但接下（索尼手機）這項任務，我沒有一絲猶豫。」 員工秀新機 「這是我們最大的改變」 至於為什麼是鈴木國正？平井一夫是這麼說的：「他是一位強而有力的領導者，是管理索尼手機，建立『大索尼』（One Sony），強化、加速整體業務管理的不二人選。」平井一夫有個夢，他要打造「大索尼」時代，以索尼手機為中心，復興索尼集團。 事實證明，鈴木國正確實扮演了幫助平井一夫實踐改革願景的關鍵角色，僅僅不到兩年時間，鈴木國正就讓人感受到，索尼真的不一樣了。 首先，從智慧型手機的銷量表現來看，根據Gartner的數據，一三年索尼手機出貨量為三六五○萬支，相較前一年成長近五○％，市佔排名也從第九名升到第七名，距離第六名只有○．一％的差距，而宏達電則落到第十名。 其次，當被問及索尼這兩年的變化時，索尼員工會毫不猶豫地拿起最新發表的新機Xperia Z2，以雀躍且充滿自信地告訴你：「這就是我們最大的改變。」不僅如此，通路夥伴中華電信行動通信分公司總經理林國豐也按讚，「索尼用集團資源整合走出自己的特色，比以往單打獨鬥的表現更好。」「一三年，是索尼突破的一年。」鈴木國正說，「這是我在去年初許下的承諾，而我們也做到了。」除了銷量成長、市佔率拉升，所謂的突破不只是從產品本身看到變化，更重要是讓索尼手機重新打造品牌、建立產業地位，對整個集團產生激勵與帶動效果。 採精細管理 簡報內容，全都背出來為了做到平井一夫的「大索尼」願景，鈴木國正一上台，就針對產品、行銷和營運面向訂定策略，特別是在產品決策上，集團技術要整合，搭上雲端網路應用，然後打造生態系。這些策略說來都只是簡單的一句話，事實上背後都是巨大挑戰，一場長達六百天的改革，才正要開始。 就以集團技術整合來說，索尼行動通訊副總裁黑住吉郎不諱言，過去部門與部門之間存在隔閡，要想取得其他部門的技術，在部門間建立暢通管道，都不是易事。但鈴木國正態度堅定，「這些決策不容易，但是我們決定了這個方向。」以照相功能為例，手機照相功能越好，對數位相機市場的衝擊就越大，換句話說，索尼手機功能越好，打到的正是自家索尼相機的業績。 但在集團技術資源整合下，索尼手機推出了標榜超強功能且可以外接鏡頭的手機，結果就是，外接鏡頭的策略帶動索尼手機熱賣，「外接鏡頭是數位相機部門研發，但使用的是索尼手機的行銷預算。」索尼台灣總經理林志遠直言，每個加購的外接鏡頭算的是數位相機部門業績，兩相拉抬創造雙贏，最終整體集團營收穫利也是成長的。 這個簡單的小故事證明，「大索尼」的作法確實可以打造出「致勝產品」，同時避開了殺價戰場，相比紅米機價格下殺不到四千元，索尼旗艦機種至少兩萬元起跳。 「不論內部還是外部，沒人質疑我的策略是錯誤的，我很有信心，我決定的這個方向是可靠的。」鈴木國正的言談中滿是自信。 面臨兩大挑戰 中國低價品牌、市場飽和 事實上，鈴木國正有的不只是自信，他向來以精細管理聞名，「他幾乎可以把簡報上的內容一字不漏地背出來。」鈴木國正對管理的精細程度，連員工都驚嘆。 而且在一個月中，他大概只有十天會留在日本總部，另外十天要飛往瑞典，還有十天則可能要不定時拜訪美國、歐洲、中國等地。且即使時間安排已經如此緊湊，每週他還是會儘可能撥出時間，親自與產品企畫團隊開會，以準確掌握產品開發進度。 其實索尼失落的這些年，大家都很清楚，營運連續虧損，出售旗下PC品牌VAIO部門，是不得不的決定。但鈴木國正很清楚，惟有痛苦過去、美才會留下，沒有走過這些痛苦的裁員過程，索尼集團是無法重生的，賣掉VAIO後，才會有更多資源移轉到其他三大核心事業。 就像一三年對索尼手機來說已是成功突破的一年，但在鈴木國正看來，這只是第一步，畢竟索尼目前在智慧型手機市場排名第七，距離達成全球前三大的目標，還有相當大的差距。更別說近年智慧型手機市場成長趨緩，中國品牌低價策略奏效瓜分了部分市場，索尼手機只是剛打穩基礎，勢必要加快腳步，往下一個階段邁進。 訂出三大目標 要大膽、創新、更強大 「我們今年的目標是Bigger（更大）、Better（更好）、Bolder（更大膽）。」前兩個目標很容易理解，不論是市佔率、品質或是服務等，都應該朝此努力，但為什麼是大膽呢？「如果不夠大膽，我們就不能夠創新，不能成為更強大的玩家。」鈴木國正笑著說。 在平井一夫高舉的「大索尼」旗幟下，鈴木國正只花了兩年時間，就打響了復興的第一炮，但能否真正讓已有六十八年歷史的索尼集團甦醒，就看鈴木國正的大膽策略能否創造功效了。 鈴木國正 出生：1960年 現職：索尼行動通訊總裁暨執行長經歷：Sony消費產品及服務集團（CPSG）副總裁及VAIO及行動通訊業務集團總裁、索尼集團執行長暨執行副總裁等 學歷：橫濱國立大學 2013年全球智慧型手機 市佔率排名 1.三星 31% 2.蘋果 15.6% 3.華為 4.8% 4.LG 4.8% 5.聯想 4.5% 6.中興通訊 3.9% 7.索尼 3.8% 8.宇龍 3.3% 9.諾基亞 3.1% 10.宏達電 2.2%

智能手機的七年之癢

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中國手機行業連續第七個季度出貨量下滑，工信部剛剛發佈的2014年一季度的手機產業數據顯示，手機出貨量為1.0億部，同比下降24.7%。同時，另一個令人感到擔憂的現象是手機品類的創新，也大幅度下滑，本季度手機上市新品607款，同比下滑9.5%。

4月9日三星稱，由於智能手機銷售額增長放緩持續對營收造成壓力，該公司淨利潤將出現連續第二個季度下滑，預計今年第一季度營業利潤為8.4萬億韓元(約合人民幣495億元)，同比下滑4.3%。

4月10日，工信部發佈2014年第一季度《中國手機行業運行狀況》，數據顯示，手機出貨量為1.0億部，同比下降24.7%，銷量下滑程度令人吃驚。而此前IDC發佈的《亞太區手機市場季度跟蹤報告》顯示，2013年第四季度中國手機出貨量為9080萬部，與第三季度的9480萬部相比，下滑了4.3%。

從蘋果07年1月發佈iPhone以來，智能手機產業正好過去七個年頭，坐穩山頭沒多久的三星、蘋果和中華酷聯們，又要面對當年功能機前輩們的困境了嗎？

七年之癢，在於產品已經缺乏創新

今年2月MWC大會的時候，儘管各大手機廠商拿出看家產品，但仍被媒體集體吐槽缺乏新意。智能手機已經形成了路徑依賴，產品升級已經幾乎沿著既有的路線發展，即屏幕尺寸更大、分辨率更高、處理器更快、核數更多、機身更薄、鏡頭像素更高等，已經很久沒有看到真正的顛覆式創新。

即便是此輪創新的領頭羊蘋果，創新能力也在下滑，當年諸多人換5S，顏色是關鍵，土豪金存在的價值，就是為了證明，你看，我換機了。而對iPhone6的期待也主要集中在屏幕的大小。而三星最近發佈的S5，外觀相比S4已經難再改變，只是增加了防水、指紋、心率監測等功能，已經越來越難以找到換機的理由。

領先者缺乏創新，跟隨者則直接扯下了價格的遮羞布。

今年中華酷聯都開始學習小米模式，所謂模式其本質就是「專注最好賣的機型+最高效率的生產和銷售」，模式複製之下，智能手機領域更是進入紅海，一方面產品上極度趨同，幾乎都是模仿三星S5和Note3式的大小屏搭配，CPU基本都是8核，做工設計無非都是窄邊、全金屬框之類；另一方麵價格則極度接近成本，產品競爭從產品本身的差異化轉變為產業鏈的競爭，把價格競爭拉到極致。

中低端產品已經足夠好，這直接壓縮了高端智能手機的市場空間，據Gartner稱，去年第四季度，三星的市場份額從上年同期的31.1%下降至29.5%，蘋果的市場分額從上年同期的20.9%下降至17.8%。三星已經不得不開始發力低端市場，蘋果去年試水5C可惜仍定價過高而未能佔到低端的好處。

但中華酷聯小米的增長前景也不樂觀。今年幾大廠商都摩拳擦掌準備擴大出貨量，近期小米稱要達到6000萬，華為之前稱要達到8000萬，酷派、聯想等也計劃出貨量6000萬。廠商狂奔的背後，市場並不是那麼大。數據顯示，美國智能手機的滲透率達到了64.7%，歐盟智能手機市場的滲透率達到了55%，韓國則達到了73%，中國接近40%，要消化產能只能靠新興國家，不過依照目前速度時間也不會太長了，在大部分人擁有了智能手機之後，在手機配置已經足夠高、新機型缺乏吸引力的情況下，換機需求將逐漸減弱。

這和PC、功能機當年快要走到盡頭的情形，非常的相似。

沒有永遠的王者，只有不變的輪迴

誰將成為智能手機的下一個增長點？今年的焦點在智能硬件，這波智能硬件潮基本指明了未來的方向，可是，智能硬件的興起，是幫助手機重回增長曲線，還是顛覆手機和取代手機？

在車聯網領域，Carplay模式曾引發了激烈的爭議，是汽車本身成為一個強大的智能手機，還是成為手機的一個屏幕。但即便存在汽車硬件更換週期長等諸多問題，汽車本身還是需要有智能，不管是行駛層面的智能，還是對司機和乘客的輔助智能，汽車不會只成為手機的附屬。

在智能電視領域，隨著智能電視的升級，將能滿足更多內容互動和遊戲娛樂，多屏應用必然會分散手機的時間份額，減少用戶對手機的投資。

在最威脅手機地位的智能穿戴領域，曾經大多都是圍繞手機來設計的，比如手環之類只是一個傳感器，計算、存儲和展示還是在手機上，但從google所展示的glass和watch的應用場景中，你能明顯感覺到手機的旁落，手機只是充當著類似路由器的角色，隱藏在看不到的角落，人們從掏出手機，變成了舉手看手錶、或者抬眼看眼鏡這類更便捷的操作。

在智能日益泛化到各個硬件的趨勢下，手機更多的是成為一個連接中心、存儲中心和屏幕，從這個角度看，智能硬件還需要手機，還不會顛覆手機，但是，不可避免的分散手機的使用，就如同當前手機和PC的關係，手機不會減少PC，但是會減少PC使用，從而減少PC的更新率。

因此，即便智能手機本身不會像功能機般被顛覆和取代，智能硬件也不會幫助手機回到原來的增長曲線，因為熱點將會轉換，用戶的熱情將會轉換。對於手機廠商來說，必須賭對未來，否則下一個舞台將會轉變主角。

於是，在智能手機誕生七年的時間點上，Google發佈了Android Wear，三星拚命的推Gear死守Tizen操作系統，這都是為了找回安全感。沒有了喬布斯的蘋果，還不知道能否贏得下一個未來。而中華酷聯們，這些還不是該考慮的事情，畢竟，等到局勢明朗了，只要跟隨就又是一片晴天。

作者公眾號「東言東語」 dongyandongyu001，微博 @silverlion，歡迎交流。

盧偉冰自述：金立手機如何轉型？

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盧偉冰口述：

金立經歷了過去非常劇烈的調整和轉型，我們內部稱為二次創業，我今天做一個簡單的分享，作為一個創業者的感悟。


為什麼創業?


金立當時進入到手機行業也很簡單，團隊以前做是DVD的，DVD現在已經不存在了，這個行業積累了一些資金和社會資源，我們就想幹一些事情，那個時候手機行業比較賺錢，所以我們2002年就進入了手機行業。
很多企業在做一些選擇的時候，源於一個很小的夢想。但是在企業發展過程中會發現理想不斷變大，我們在去年金立第一次被國際IHS組織評選為「全球前十名的移動終端廠家」。

我們是一個完全的民營企業和私營企業，對於企業內部來講從來不把我們的規模看得多重要，我們更加重視利潤，我們從來沒有想過金立能夠進到全球前十。

可是理想到了今天，不去建立一個宏大的理想會發現是守不住的，現在一年可能在100多億，如果要守住100多個億，你會發現是守不住的，能不能做得更大一點，更好一點。


創業的心態

創業的初期不要給自己過高的目標和過高的理想。不斷不斷的實現一個一個小的夢想，慢慢的積累。在我們確定要創業之後，我們到底要做什麼?為什麼要做它?

一個人能夠選擇自己擅長，並且自己喜歡的事情是最幸福的。一個人成就的大小取決你喜歡不喜歡你的工作，我現在工作的時間也比較長，每天大概在十個小時的工作，很多人說你這樣工作累不累，我說如果喜歡就不累，不喜歡的話就會很累。如果你為了一個東西，感覺這是一個機會，你自己首先要問自己你喜歡不喜歡，自己擅長不擅長，這兩點非常重要。

這兩點從長期來講決定了你在這個行業裡面所做的高度，兩者缺一可能都不是你未來的高度，人生最幸福的事就是選擇自己喜歡並且自己擅長的事情，這個原點非常非常重要。


找趨勢，不要抓機會


我們要做趨勢主義者，不要做機會主義者。我非常反對在一個行業裡面經常去抓機會，抓機會是企業的大忌，看趨勢是最重要的。但是企業做決策的時候，我們往往分不清楚什麼是趨勢，什麼是機會。

在十年之前的時候，大家一直在說中信抓住了小靈通的機會，在一段時間的市場銷售收入和華為是接近的，華為抓住了WCDM的趨勢，我們以三五年來看的話可能認為華為失去了機會，但是華為抓住了一個趨勢。

我們在做企業的的時候往往面臨著機會和趨勢的決策，每個人要清楚地告訴自己這到底是不是一個機會還是一個趨勢，我們非常反對跟著機會走。企業不要跟著機會走，如果企業一直跟著機會走的話會迷失自己的方向。

我們在做企業的發現經常犯很多錯誤或者很多失敗，我們在做判斷的時候到底是戰術上的失敗還是戰略上的失敗，我們很多時候搞不清楚，我們發現自己失敗了，其實你做的方向是對的，只是在戰略應對方面犯了很多錯誤，但是由於對戰術的錯誤沒有搞清楚，最後你認為方向是錯，我們很多時候要反思是為什麼錯了，到底是大方向錯了還是在具體的實施上錯了。


在一個混亂的世界裡用常識做判斷：手機的兩股力量


對於金立來講，從2011年開始到今年經歷過接近三年的非常痛苦的轉型。在智能手機到來之後，智能手機突然變成了移動互聯網的中心，造成了無數人進來。

互聯網進來，運營商進來，很多原來的人成為我們對手。行業裡面有一個很大的判斷，原來一批老的企業會死掉，我們在2011年遇到一個很大的問題，整個產業鏈對我們不信任，判斷說我們一定會死掉，這是我們在過去遇到的很大的挑戰。

整個行業裡小米的成功帶動了這個行業，我們這個行業有兩股巨大的力量，一個力量是運營商，千元智能機，價格打得越來越低，200塊錢可以買一台智能機。

小米帶動的以互聯網模式的競價賣手機的趨勢，我們過去3年裡曾經懷疑說未來還有沒有路可走，是不是要走到這條路上去，我們後來有幾個非常非常堅定的想法，要做一個好的品牌，做一個好的產品，做一個好的企業，別的東西先不想。

要不要跟電子商務合作?要不要做電子商務?重要的是，一定要做好的企業，好的品牌，好的產品，無論是用互聯網還是物聯網，我認為做好企業、好品牌、好產品是做企業的常識，做好這個其他的都會來，做不好這個其他的都不會存在。

在過去三年裡我們堅持在這三個方向做一個好企業、好產品、好品牌，到今天差不多基本完全走出來了轉型之路。在一個混亂的世界裡面首先要看一下要不要用常識去判斷，今天很多人便宜的產品可以打敗一切，但是我相信這個世界一定不是這樣的，這就是我們不去做低價的產品，我們堅持做高附加值的產品，這是一個常識的問題，很多時候大家想說這個世界如果用常識去判斷的話這種現象是對不對。

在北京有一家買煎餅果子(黃太吉)的企業，非常火，我去北京的時候晚上12點鐘去吃了煎餅果子，吃了之後我就不想吃了，我就跟所有人說一定有問題，不管怎麼樣，產品做不好了，一切我認為都不存在，無論你是做什麼東西，這是基本的價值觀的判斷，這就是常識。

什麼決定一個企業的成敗，我曾經在內部問了很多人這個問題，大家認為什麼決定企業的成敗，很多人說是戰略、產品、品牌、研發等等我。

什麼決定了戰略，什麼決定了產品，什麼決定了品牌?我認為是信仰。在行業裡面有一個企業說今年要做多少台，明年要做多少台，全中國會有一半人用他的手機，這是一個最基本的判斷，這是不可能的事情。

有一批人說手機這個東西只要便宜一定會有人來買，我們的信仰是人性的信仰是一定要買好的東西，好的東西一定不便宜，我從來不相信這個世界上有又好又便宜的東西，這是我個人的信仰。有人說這個世界上一定存在又好又便宜的東西，這兩種不同的信仰不存在對和錯之分，但是一定會用常識決定著這個企業的走向到底是什麼。我們在這個行業裡面到今天為止一定要去堅定信仰，一定要去做好的東西，並且我們認為好的東西一定是不便宜的。

這是我們為什麼把一千塊錢以下的產品全部砍掉了，我們認為一千塊錢以下的產品做不出好的東西，這是我們做企業的信仰。有人說你的信仰是愚蠢的，但是我們認為沒有關係，因為我們認為每個企業都存在著不同的企業形態，這是很堅定的。

有些人知道說我們投資了基於互聯網的手機品牌，我們去投這個公司的時候，這個公司的戰略是要在戰術上學習小米，但是一定要在戰略上不同於小米，中國不缺於小米這樣的，但是中國一定缺一家不同於小米的手機互聯網品牌，這是我們做的大方向，完全跟小米相反的，這就是我們的信仰。有99%的企業基本上做到了小米第二的模式，這個時候你要發動它的力量，你是無法抵擋的，做企業要有很堅定的信仰，這是不會隨著外部環境發生變化的，外部含量發生任何的變化這個信仰不應該發生變化。


創業只有起點，沒有終點


創業只有必然的努力，沒有必然的成功。創業是一個小概率成功事件，存在很多很多偶然概率，我們回過頭來看的時候很多時候發現絕對是無意的，絕對不是你之前想到的，成功的概率很小，如果你沒有必然的努力的話就一定沒有必然的成功，大家要用很長期的很平和的心態看待創業的結果。

即便你今天的企業做到100億、1000億，每天還是面臨著很多創業類似的東西，只是你的起點不一樣，資源不一樣，做得越大會發現存在的危險越大，創業永遠沒有終點，只有起點。

只要你創業了之後，你就會一直在路上，創業是一個腦力活，也是一個體力活，大家一定要去保重自己的身體，一定要堅持鍛鍊，我最近幾年明顯感覺到體質下降，從去年開始堅持去做鍛鍊，一直要這樣去走，後來發現整個身心狀態都變得不一樣，這是我想給大家的一個建議。創業，我們一起同行。

SENSE隨筆140507 從手機到平板 掌門天地

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SENSE隨筆140507
從手機到平板
A字人執筆

1983年摩托羅拉發布了第一台手提電話，2007年喬布斯在台上發布了iPhone。

發布過程完美無瑕，示範了自然的手指放大縮小的操作，偌大而解像度高的屏幕不再為鍵盤讓路，手機能夠瀏覽完整的網頁，以及使用 google 的搜尋、地圖及日曆等服務，而不是當時殘缺不全的手機專用網頁 WAP。

然而，在2001年蘋果公司卻從未想過製造手機，當時蘋果的主角是音樂播放器 iPod 和其背後的 iTunes 音樂商店。生產手機並不是一件容易的事，在美國，或者大多數的手機市場當中，手機的消費模式多為月費補貼機價，沒多少人會特地買一支手機來上台的，還不如簽約換一支新機方便，是以電訊商掌控了手機業—- 手機商必需按電訊商而不是顧客的要求製作手機，改變其外觀，甚至是加入該台的專屬軟件。

沒有電訊商支持推廣，手機就沒有人買。當時 iPod 的銷量開始飽和，手機亦已經開始具備播放音樂的功能，蘋果在想如何搶佔手機的市場，或者至少令手機用戶聽歌時會使用 iTunes 。既然生產手機就要聽命於難纏的電訊商，那不如找一間現成的手機商和電訊商糾纏了：既不用投入資源開發手機，亦可把手機用家拉入 iTunes 音樂商店。

於是蘋果找了摩托羅拉和 Cingular (AT&T Mobility的前身)開發手機 ROKR，配合摩托羅拉優異的設計，蘋果可拉攏手機用戶之餘，摩托羅拉亦會付蘋果 iTunes 授權費用；摩托羅拉則擁有獨家 iTunes 這個賣點；而Cingular 又可以有這個獨家手機，因此是個三贏方案。***

產生的手機 ROKR e1 令人大失所望，連當初想做的賣點，連上 iTunes 商店買音樂都辦不到，手機又大又重，和摩托羅拉剛推出的 RAZR 有雲泥之別。蘋果怪罪摩托羅拉，但其實是蘋果和摩托羅拉簽約後就不聞不問所致。經此一役，蘋果知道不能對手機業只守不攻了。 2004年，家用 WiFi 普及起來，手機上網速度提升，串流影片和完整地溜覽網頁變得可能，加上電訊商 Sprint 開始批發其無線服務，蘋果買入就可以成為電訊商，不受其他電訊商制肘，開發手機變得有利可圖。

眼看蘋果快要成為 Sprint 的客戶再自立門戶和自已競爭的時侯，Cingular立刻向蘋果開出優惠條件，蘋果可以按自己的意願製作手機。經過幾許內部鬥爭以及技術問題磋商以後，iPhone於2007年誕生。

那邊廂，當秘密製作 Android 手機系統的 Google 工程師 Chris DeSalvo 看到 iPhone 發佈會時的反應是：”身為消費者，iPhone震撼得我立刻要買一部。但作為 Google 的工程師，我想我們要砍掉重練了”，他的上司 Andy Rubin 魯賓在途中停下來看發佈會的感覺亦一樣。

對智能手機來說魯賓並不是個新手，2000年創立了 Danger Inc.，為電訊商 T-Mobile 製作了 Sidekick，已經具備上網的功能。

2003年魯賓另立了 Android Inc. ，萬事起頭難，Android Inc. 一度耗盡資金要靠魯賓的朋友帶來一萬美元應急。後來魯賓找上了 Google 洽談合作，Google 創辦人之一 Larry Page 爽快的要求把 Android Inc. 買下來。當時智能手機的霸主是微軟的 Windows Mobile，業界已經知道繼電腦之後，智能電話將會是科技公司的競技場，微軟擁有搜尋器 Bing，假若 Windows Mobile 坐大，把預設的搜尋器設為 Bing，以搜尋器廣告收入為主的 Google 將無緣角逐智能手機市場，這是 Google 當機立斷買下 Android 的理由。

然而，iPhone 的發表，其中一個賣點正是 Google 搜尋器的服務，Google 也有專屬的團隊和蘋果合作製造 iPhone 上的 Google 軟件，這使 Android 團隊陷入尷尬的境地。既然 Google 有了 iPhone 這個強大的平台，Android 的開發顯得浪費資源。推出第一部手機 G1 後，因為蘋果以官司威脅而要刪除某些重要功能，大眾興趣缺缺，但手機的製造商和電訊商在苦無對策應付蘋果和 AT&T 聯盟時，大家都決定支持 Android。

摩托羅拉和 Verizon決定和 Google 合作生產手機，（又是）摩托羅拉承諾其手機將會更快，屏幕解象度會比 iPhone 高，會有可收納的實體鍵盤，而且還要又輕又薄又時尚。但是 2009 年春季第一台原型機的出現，並沒有當初承諾那般美好。

“那東西像武器，又尖銳又凹凸不平，生硬得要把人割傷”。生產了一部不太好賣的 G1 以後，再推一部沒人想買的東西時，大眾會覺得 Android 是個失敗，對 iPhone 失諸交臂的 Verizon 高層無能，摩托羅拉 “真的”會完蛋。換了新廣告公司後，決定把原型機定名為 Droid，既然手機那麼像武器，就把它包裝成硬朗的型象，以 Droid 的剛硬對比 iPhone 的親和，以 Droid 的可塑性對比 iPhone 的易用但不能自訂功能的限制。 Droid 上市大受歡迎，頭三個月銷量比 iPhone 還要好。

之後 Android 手機不斷推出，加上蘋果及 AT&T 連連失誤：遺失手機失去神秘感、iPhone 4 天線有問題導致某種握法會使信號減弱，最致命的是 AT&T 因為賣出太多 iPhone，容量不足以應付所有客人，導致手機斷線，簽約兩年的顧客怨聲載道，AT&T 要用三年時間，500億美元才能升級網絡加以應付。

面對 Android 兵臨城下的壓力，喬布斯推出 iPad，稱之為筆記簿電腦以及手機之間的第三類產品，當時大家對 iPad 嗤之以鼻，認為不過是大一點的 iPhone 而已。當時的確有公司嘗試開拓比筆記簿電腦輕巧的裝置，分別是各筆記簿電腦生產商自行變通的 netbook 以及微軟的 Tablet PC 平板電腦。 netbook不過是縮小的筆記簿電腦罷了，但微軟的平板電腦郤有取代紙張的野心，由於太笨重，訂價太貴以及電源持久力不足等問題，所以一直未成氣侯。

iPad 優勝的地方，在於活用了 iPhone 的優點：以手指代替觸控筆，加上 iPhone 原有的軟件已經支援手指操作，不用再另外製作觸控版軟件；手機硬件早以輕巧省電，比起微軟把桌面電腦零件硬塞進平板要容易；螢幕鍵盤比 Tablet PC 外接鍵盤更高明。

iTunes 和 iPod 改變了大家買音樂、聽音樂的習慣，iPhone 改變了大家對手機的型象。美式足球場上的教練用 iPad 代替拍紙簿指揮，機師不用再帶厚重的說明書而用 iPad，iPad 實現了微軟取代紙張的願景之餘，亦一舉改變了書籍、報紙、雜誌、電視和DVD的觀賞方式。

蘋果與 Google 的競爭令雙方得益， Google 因蘋果要重新製作介面，蘋果因 Android 的出現而容許第三方寫 iPhone 的軟件，他們同時改變了人類的生活，令上網獲取資訊更加容易和普及。

參考書目：
《Apple vs. Google世紀大格鬥：一場盟友反目成仇，無聲改變世界與生活的科技大戰》
《Dogfight: How Apple and Google Went to War and Started a Revolution》Fred Fogelstein
出版日期：2013/12/06