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2012互聯網年終總結之B2C篇 葛甲

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當你從冰箱裡拿出最後一個雞蛋敲在鍋裡，冰箱會自動向臨近的配送中心發出信號，一份能裝滿你冰箱儲物層的新鮮雞蛋很快送上門。不光雞蛋，其他如肉類，水果，牛奶，蔬菜等商品，也都會聽從冰箱的指令隨時送到，你可以省去商品購買的種種麻煩，也不必為商品的品質和新鮮度擔憂，甚至不必操心何時該下單購買商品。

這是個數字化生活的場景，可目前，依現有科技手段還無法低成本大規模地推廣和部署這種生活方式。在這個背景下，基於傳統商業而開展的線上電子商務，還是要發展的，因為不首先奮力劃向大海中的那座孤島，你永遠無法到達彼岸。

電子商務為買方和賣方，包括服務提供方都節省了時間、金錢，提高了效率，所以實現快速發展是必然趨勢。根據海外研究機構的預測，中國電子商務B2C市場未來10年仍將以60%以上的平均增長率穩步向前，2014年將突破一萬億規模，2020年之前的總銷售額即可比2012年膨脹10倍，達到5萬億的規模。更有樂觀預測估計，這一目標在2018年就可達到。

另一方面，對效率的追求也不能是片面的，也要考慮到電商業務是否能彌合現有社會成本。如果電商某個門類的成本高於傳統購物，會怎麼樣呢？一般而言都是通過產業的不斷發展來抹平這一塊，因為電商終歸是要比傳統商業有效率的，但在近3年以來的中國，市場不會給你留出任何發展機會，這也正是為何無數團購網站甘願自己貼錢去推廣產品的原因，不貼就死了，只好用金錢換空間，換一個繼續玩下去的資格。

這一現狀，適用於幾乎所有電子商務的門類，B2C、C2C、團購，概莫能外。至於B2B，由於其弱商務重中介的屬性，國外也有一些觀點認為其不能算電子商務。我們今天要談的，是與最廣大用戶貼得最近的B2C電商，在中國的發展。

2012，將是電子商務在中國發展歷程中最重要的一年，這主要是B2C的發展所推動的。B2C電商們明知世界末日即將來臨，卻還是頂著巨大壓力宵衣旰食，兢兢業業發展業務，生生把一個混亂的市場做出了眉目，呈現給觀眾們一份雖不精確但也還過得去的立體藍圖。在這一年的年末，人們突然發現，B2C市場從未像現在一樣格局分明。

不出意外的數據

去年底有易觀分析師將今年的B2C市場規模定為4500億，目前看來這個數據還是靠譜的，只是不知有沒有把這樣幾個隱形電商算進去：1、國有資本如建行所開展的海外代購。2、移動運營商網上手機銷售額。3、國有資本所開展的垂直類電商服務。我認為如果算上那些隱秘的國有選手，B2C市場規模將遠超6000億元。當然，多出來這1500億，並不是我們研究的對象，我們關心的只是從市場競爭而來的那部分銷售額。要指出的一點是，兩三年後，不管市場發展到何種程度，1500億陣營將膨脹至超越前者。

商業電商市場上的主要玩家，天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、凡客、國美、噹噹，今年各自賣了多少貨？是個非常令人困惑的問題。一般來說，天貓是最不透明的，11月天貓和淘寶加起來就已超過一萬億，人們都知道這個數，可這其中屬於天貓的有多少？誰也不知道，只能靠猜。我認為比較接近真相的數字是2000億，較去年增長一倍，天貓的B2C市場份額略高於40%，還遠沒有到高枕無憂的地步。

京東比較透明，劉強東近期說了，今年京東的銷售額將達到600億元，這比2011年的210億元增長了大約180%，雖然還是沒達到年初流傳的1000億元目標，但這個增長率足以在B2C市場上稱冠。京東的市佔率大約在15%左右，如果單算獨立B2C，去掉天貓的話，京東市場佔有率已超過55%，京東商城作為一家獨立綜合性B2C，已保持了對其他B2C的領先地位，這沒有問題。

蘇寧易購是另一家發展迅速的獨立B2C，增長速度僅次於京東商城，2012年的銷售額目標定在200億元左右，目前完成情況大約是160億元，符合市場預期。如果這個數字能確定下來的話，那蘇寧易購的年增長率已達到與京東商城等量齊觀的程度。考慮到蘇寧易購基數較小，京東還是更勝一籌的。

在獨立電商中，卓越亞馬遜可以排進前三，這家公司2011年的銷售額為60億元，2012年肯定超過100億元，有可能增長一倍至120億元。亞馬遜的發展速度雖然也很快，可在電商B2C瘋狂生長的一年中，倒也顯得不溫不火。亞馬遜很少參與價格戰，卻在增速上並不落後太多。重要的是，若論在物流和供應鏈管理等方面的經營，以及在技術平台方面的改進和優化，卓越亞馬遜毫無疑問可拔得頭籌。

噹噹現在已不重要，但也不得不提一下。因為這是家老牌電商公司，且已上市。噹噹去年銷售額大約在36億元，今年有望達到50億元，或者算上加盟天貓帶來的好處，能勉強達到60億元的水準。噹噹在國內B2C市場連前5都進不去了，這是一家真正想通過賣東西賺錢的公司，這想法可能並不算錯，但噹噹過去十年並沒有把節奏踏准，把正確的想法應用到錯誤的時間點上，仍然是錯誤的。

與誰作戰，為何而戰？

為什麼電商要先上孤島再達彼岸呢？揚帆遠航一鼓作氣不行麼？當然是不行的，因為電子商務本質上還是要搶佔一部分傳統產業的生存空間，其過程充滿障礙與困難，前進途中必須要有一些階段性目標。孤島的含義，代表的就是初始市場份額。能奮力到達那座孤島的人，才真正有資格坐下來參與分蛋糕，中途被甩下的人，很快會被人遺忘。正因為如此，才有不少小船不惜燒船板當燃料，以期能在孤島登陸。所以，沒有理由指責那些燒錢拼份額的行為，傳統商業經營那麼多年，憑什麼被你幾年就搶了位子，燒錢是必須付出的代價。

2012年的B2C電商市場，如果用兩個字來總結的話，那就是慘烈。當年較大的價格戰有四次，大電商越打越大，小的越打越不行，直至死去。人們盯住的都是價格戰，卻往往忽視了在此之後的東西，即完善電商運行機制，從技術和管理上節約成本，提升用戶體驗，增加效益。當然，有幾家電商，在這方面是做得不錯的，例如京東和亞馬遜。

在競爭方面，人們總是以銷售額的接近程度來判斷是否存在競爭關係。事實上，能否構成競爭，還是要看業務模式。天貓的業務模式為店舖加盟，京東的模式為自營+POP平台，除了未來不管誰上市，都會抽取市場上一大筆資金，造成後上市者在圈錢方面力度不濟，兩者之間從根本上沒有太多競爭節點。這也正是今年蘇寧同京東對打，噹噹追著京東掐，京東暗地裡掐天貓，而天貓默不作聲的原因。幾次價格戰下來，京東和蘇寧獲益最多，而小一些的噹噹則深受其害，更小的一些B2C則直接關門了事。價格戰，對有些企業是壞事，對有些企業則是好事，這要根據具體規模和市場地位來定。所幸的是，今年波瀾壯闊的價格戰很可能是最後的絕唱，觀眾們明年再也見不到如此壯烈的情景了，因為前方就是孤島，無止境的海上摺騰，就要告一段落。

今年到年末時的格局很明朗，天貓和京東為第一梯隊；蘇寧、亞馬遜、國美庫巴為第二梯隊；易迅、凡客、噹噹、一號店為第三梯隊。如果讓你選出三家10年後有最大可能還在的電商，再選出三家10年後有最大可能已消失的電商，你選誰？我的答案是，10年後還在的電商可能就是第二梯隊的三家，10年後已消失的電商，還是保留答案吧。

淘寶系的模式沒問題嗎？

淘寶系的一萬億，在中國你很難找到這樣一筆糊塗賬，涉及如此大的金額，牽涉如此多的產業。不過，淘寶系銷售額做多做少，似乎和別人沒太大關係，甚至同他們自己關係都不大。淘寶系是非上市公司，沒有對外公佈準確數據的義務，即便淘寶編制年報，銷售額也不是年報中必須有的數據。因此，對淘寶放出來的的數據，沒必要太當真。在中國，誰家不刷榜呢？

不過淘寶系的成績有目共睹，珠穆朗瑪峰再矮一截，也是最高峰，這沒什麼說的。只是淘寶集市的賬太亂了，我更願意相信淘寶系今年實打實幹出了8000億的額度，而這其中有2000億是屬於天貓的。因為你很難想像在集市把大部分流量都引向天貓的同時，還對天貓保持了4:1的銷售額優勢，3：1甚至2:1，還是可信的。

在淘寶成立之初，內部就有人提出過：非標準品的價格伸縮幅度有多大，淘寶的成長空間就有多大。以我領導在雙11購買的一件羽絨服為例，相同的圖片和描述，在天貓和淘寶集市上的價格從600到220元不等，這中間的落差，就是淘寶系的生存空間。價差大了，才好操作，像iPhone5和Galaxy SIII那種貨，向來不是淘寶系的寵兒，電商起家標配圖書品類，在淘寶更是不咋地。非標準品，是淘寶和天貓的基因，一時半會兒去不掉，而這，是會對其未來有重大影響的。

當我們都把目光盯在銷售額上的時候，有一種東西開始悄悄起著作用，那就是模式。這東西能影響事物走向，決定未來成敗。加盟與自營孰優孰劣，這很難判斷，不過還是可以試著分析一下。

淘寶系的崛起就像是發動了一場革命，屌絲們是中堅力量。可屌絲心中有夢想，誰都想在未來革命成功後封妻蔭子，誰也不甘心永遠當屌絲。這就出現一個問題，天貓的模式是金字塔形，需要有足夠的屌絲可供金字塔尖消費，70後和80後的被消費潛力已經透支了，新生的90後甚至00後是否還願意被消費，實在值得琢磨。

天貓之所以能在B2C稱霸，來自淘寶的流量是關鍵因素，沒了這個優勢，天貓也就失去了靈魂。今年淘寶有幾件大事，一是美國USTR將其從「惡名市場「的名單上撤下，二是醞釀收稅的風聲又起，再一個是騰訊系電商的穩步攀升。淘寶今年10月前在平台上刪除了8200萬件商品，還有一些搞海外代購和走私的店主被判刑，所有一切都預示著，淘寶的生存環境不容樂觀，走向規範化是必然趨勢。可如果淘寶規範了，淘寶的魅力也就打了折扣，再加上天貓不計後果的導流量，外部競爭的加劇，天貓還需要多少時間才可以離了淘寶也能走出獨立上升趨勢？或者說離了淘寶，天貓什麼都不是？

把加盟商聚在一起，靠的是利益，即流量，你天貓有流量可供消費，我們就願意來，流量少了，自然也就失去吸引力，加盟商是隨時可以走人的。天貓總裁張勇說天貓的未來是C2B，潛台詞是要擺脫對淘寶低效率流量的依賴，要在茫茫網海中找到真正優質的流量來源，也許量不必多大，但一定要有效率。只是目前，這還是一廂情願而已。

天貓的未來可能會很極端，靠屌絲起家，由權貴統治，不由自主地走向愈發精品化的路線，直至徹底將屌絲們清除出去後心無旁騖玩高端，最終把淘寶和天貓發展成兩個孤島，一個是義烏小商品城，一個是燕莎賽特。會這樣嗎？從趨勢上看是會這樣的，如果淘寶系仍按現在的路數走下去的話。

沒有自營業務，天貓可以少虧一點，風險小一點，可誰能證明這在未來不是一個致命失誤呢？重要的是，在長安街上的燕莎賽特，桃李不言，下自成蹊，天貓的位置在哪裡？網上的長安街又在哪裡？

明日之星蘇寧易購

蘇寧易購是唯一一家傳統行業觸網後做得還算成功的電商，是大眾消費品網購未來的希望，這個名單中的備選還有國美在線，銀泰、中糧和萬達。這一系列的企業同傳統電商完全不是一回事。他們缺經驗，缺決心，缺戰略，難以同過去切割，可他們有天貓京東們夢寐以求的渠道資源，也有錢，尤其是對上游供應商的控制能力，這是天貓京東們不可比的。

在這些傳統企業中，蘇寧易購覺悟最早，決心最大，戰略最完整，是最有可能在不久將來成為三足鼎立中一極的角色。在今年8月之前，蘇寧可能還對線下店舖抱有幻想，導致線下優勢還沒有完全發揮出來，可在那之後，情況就不一樣了。在同京東的正面對決中，蘇寧擺出了孤注一擲的架勢，實在難得，就該這樣。美國電商排名前10中，除了亞馬遜外，更多的是一些傳統企業的綜合電商，如沃爾瑪和百思買等，還有一些垂直電商，如蘋果和戴爾。由此可見，蘇寧易購這類從傳統企業脫胎而來的電商，發展前景還是廣闊的，條件也得天獨厚。如果5年後中國前10大電商中大多是天貓和京東這類的純互聯網企業，那才是真的顛覆了呢，一群人強行搶了另一群人的飯碗。但這種情況會出現嗎？我認為不會。

在電商血拼的過程中，價格戰只是表象，實質是各環節的完善與修正，最終的結果導向是用戶體驗的提升，服務的完善。我需要買什麼很快就能到貨的商品時，都會去京東，當天下單第二天送到，付款不收支付寶，綁定信用卡也能快捷付款。這些細節看上去小，能做到卻很不簡單。蘇寧易購今年促銷時遭遇過頁面崩潰等事故，在物流、倉儲、售後等諸多環節飽受折磨，京東上一次遭遇服務器崩潰事件距今也就一年多時間。要我說，這是對蘇寧易購的鍛鍊，這種挫折是寶貴的財富，是發展過程中必須經歷的。

蘇寧易購這種企業，較天貓和京東而言更容易取得商品定價權，只要你能做到一定的量。線上和線下加起來，甚至聯合其他電商一起去同上游訂協議，都是未來可選的模式。因此，蘇寧易購目前除了好好學習京東之外，還要想辦法把量做上去，只是明年不能再靠打價格戰贏得用戶了，因為電商市場即將面臨強烈監管。儘管如此，我還是認為2013年蘇寧易購的增長率將傲視群雄，全年銷售額達到500億元，初步展露明日之星的風采。

《送京東商城》！！！

京東商城一路走來讓人又愛又恨，這是正常的。在大家都沒資源的情況下，你憑什麼比我們發展得快，你不貼錢進去能取得那麼高佔有率麼？如果每一個問題都有答案，這世界就真是平的了。

我認為京東的成功，在於進入市場較早，經驗比其他對手豐富了許多。例如價格戰，京東對每一場價格戰的操控能力，是別人不能比的，他們能很清楚知道自己這次能虧多少，達到什麼樣的效果。而且他們的價格戰很有針對性，去年用圖書打噹噹，那叫一打一個准；之後打蘇寧，意圖騷擾其線下；雙11之前展開沙漠風暴促銷，天貓沒脾氣，只能任其透支用戶購買力。京東的每一步，看似心血來潮，其實都是深思熟慮的結果。

價格戰打了好幾年，別人都丟盔卸甲了，京東完善了自己的POP平台，完善了配送貨服務質量，面向商家開展了金融服務，佈局了O2O，推出了租車、旅遊和房產服務，收購了網銀在線，推出英文網站進軍海外。話說這還是價格戰嗎？已然不是了，價格戰是幌子，趁亂做大才是真的。

如果說中國只有一家企業是電子商務，那必然是京東商城。這家企業搞自營，也有加盟平台，圍繞著這兩塊還培養出一個挺健康的生態系統，不但賣商品還賣服務，還有自己的支付體系和配送體系，還用金融信貸扶植自己的商家，還搞云計算，最要命的是份額還很高。天貓不從淘寶導流量，能不能壓過京東還兩說著，而在沒流量可導的那些B2C中，京東已然沒有對手，一騎絕塵。

京東唯一的問題，就在於屬於電商中的重資產，人多固定資產多，這是未來需要加以優化和升級的問題。不過電子商務很可能就是要走一條由重到輕的道路，這似乎是個必經過程，越過這個過程，也許並不明智。

京東商城2013年的增速會放緩，規模在1000億元左右，增速在100%以下。按劉強東自己的說法，京東商城2013年將實現季度盈利。他還特意提到不是全年盈利而是季度盈利，我認為在監管和行業整體增速放緩的大背景下，電商很可能面臨無戰可打的境況，唯有苦練內功，自我優化一條道路，因此京東商城在2013年全年保持小幅盈利，還是可以期待的，最起碼不虧了。

2013年，還會出現一個上市的窗口期，京東商城擇機上市的可能性很大。目前國內電商有意願並有上市資格的，唯有京東商城了。換個角度想，過去幾年B2C電商對京東商城的發展速度恨之入骨，必欲除之而後快，而今在這一想法不可能完成的情況下，期盼京東上市成為可選項。上市後，對競爭對手而言，透明的京東將會變得無害，整個B2C市場將會呈現出和諧歡樂的氣氛。

下滑與上升的兩個角色

噹噹這些年沒有選對戰略，錯失了發展機遇，已變得愈發沒有未來，愈發不重要了。噹噹唸唸不忘京東對其在圖書上的阻擊，彷彿京東倒了噹噹就圓滿了，實質上這是很狹隘的觀點。噹噹最大的敵人在於自己，在於膽子不夠大，目光不夠遠。噹噹早年在學習亞馬遜上做得不錯，跟著亞馬遜在高速上盡情狂奔，只是當亞馬遜飛起來時，噹噹還在路上飛奔，要命的是前面有輛大車叫京東，京東前面還有天貓，不飛是過不去的，飛吧，沒那個起飛速度了。噹噹有可能是最早出局的一家傳統大電商，如果凡客三兩年內還能安然無恙的話。

騰訊電商彷彿是今年三季度以後才突然崛起的，其實騰訊電商起步很早，不溫不火而已。騰訊三季報中的電商收入有11個億，已是騰訊第二大收入來源。第四季度騰訊電商開始發力，流量迅猛爬坡，勢頭強勁。粗略估算，騰訊2012年的電子商務營收可達到50億元，但人們並不清楚拍拍和易迅的銷售額有多少，這方面的消息和數據極少，如果按營收比推算的話，騰訊控制的電商平台今年銷售額有可能在800至1000億元左右，其中屬於B2C平台的銷售額有100億元，與亞馬遜差距不大，騰訊電商是有可能在未來成為主要玩家的，其對手為京東、蘇寧、亞馬遜和國美。

潛在的重量級玩家

2012年最重要的一個消息，就是萬達集團意欲進軍電子商務，選秀一樣的甄選人才鬧得沸沸揚揚，賺足眼球。如果萬達順利進來了，會導致什麼效應？個人認為，天貓的真正對手出現了。萬達集團的線下百貨業務與銀泰集團類似，走中高端路線，精品百貨及服裝，是萬達零售業務的核心。像那些傻大黑粗的商品，萬達是不會去做的。萬達賣服裝，必然是Dior、Gucci、KAPPA、Nike，賣化妝品必然是資生堂和CD、絕不會主攻大寶天天見。

未來的萬達和銀泰，屬於另類電商，他們與京東和蘇寧不同，更不是一號店和噹噹，與之最像的，是天貓。萬達和銀泰線下資源強，線上實力不行，天貓線下資源弱，線上經營多年，兩者互補是很好的，但實際上不可能。競爭態勢下的格局，並沒有讓線上強大的天貓佔盡地利，也沒有讓線下財大氣粗的萬達銀泰佔盡天時。天貓正努力將自身做大，以達到能影響甚至控制線下供貨渠道的程度；而萬達和銀泰也正在努力經營線上，以達到將自身線下優勢發揮出來的地步。兩者各有所長，各有所短，各自打的都不是非對稱戰爭。

馬云和王健林打的賭，個人認為誰都不會贏。馬云說要讓線上銷售額10年內超過傳統零售，明顯是吹得沒邊，風大閃了舌頭；而王健林在想要進軍電商的前提下卻很實在地否定這個說法，從一開始就輸了。在電商領域，甚至是整個互聯網領域，一個有號召力的人出來說一句荒謬之極的瘋話，多半也會得到交口傳誦，被大多數人所相信。對這個領域有商業想法的人，最好的做派是順著瘋子的話說，自己悄悄做正確的事，實在不要去搞什麼正本清源，那不是商人而是評論家該干的事情。

誰是誰的競爭對手？

如今的B2C們打來打去，都是為了多爭些市場份額而已，而未來的競爭對手編隊有可能是這樣的：

綜合類B2C：京東商城、蘇寧易購、國美在線、易迅商城、亞馬遜

中高端B2C：天貓商城、銀泰網、萬達在線

生活類B2C：一號店、中糧我買網、麥德龍網上超市等

垂直類B2C：噹噹網、凡客誠品、好樂買、聚美優品等

需要指出的是，綜合類B2C的競爭者位置是有限的，最終只能剩下無數不多的兩三家，失敗者如果不願出局，只能轉向垂直類B2C。垂直類B2C不會死，反而會在市場的不斷規範的背景下，獲得大發展。2013很可能會是垂直類電商的龍抬頭之年。

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2013年會發生什麼

新舊之交，不妨展望一下新的一年。

2013年價格戰會很少，促銷將會很低調；綜合類獨立B2C將加速收購合併，類似蘇寧收購紅孩子那樣的事情會很多；來自政府的監管將收緊，電子商務領域將有立法；稅務槓桿將啟動；淘寶系面臨強大壓力，淘寶拉小賣家，天貓轟小賣家；B2C整體銷售額將達到8000億元，增速放緩；國有資本電商銷售額將保持200%以上增速；京東商城開始盈利並上市；創新型的發展模式將出現並受模仿；新浪微博有可能進軍電商。

下面拉一下邏輯線，三點。

監管導致價格戰消失

2013年的監管壓力，2012年3季度開始就已經明了。2012年是電商競爭白熱化的一年，也是問題集中出現的一年。促銷價格不實，虛假宣傳，業務類屬不明，假貨橫生，售後服務差等。某種程度上，監管都是被逼出來的，不嚴重到一定程度不會動手。2013年將是電商監管年，這首先要歸功於淘寶系和京東商城過去一年來的「不懈努力」。

淘寶系12月被美國貿易代表辦公室從惡名市場的名單上拿下，只是對國際市場有了個交代，國內市場的帳還有得算。最近一個季度，淘寶系的各種負面報導有愈演愈烈之勢，售假淘寶皇冠店主被抓，特大數碼走私集團被審判，代購者被判刑，出售攻擊性危險設備，職業差評師，刷信譽等。種種跡像已讓監管者明白一個道理，指望淘寶系自我監管是不可能的，只能從政府層面加強監管，這件事就算大幅增加企業成本也一定要做，因為不管已經不行了。

京東商城和蘇寧易購今年8月打了一次價格戰，動靜很大，引起了各方關注。價格戰年年打，但這一次不一樣，因為連不該驚動的人也關注了。之前的一淘本來有機會成為衡量價格指數的客觀標竿，或者說官方參考，但實踐證明是不行的。京東和蘇寧打一淘忙不迭出來上位，雙11就不見一淘出來了，公正性和客觀性不足。過年後，國家工商總局的網購監管系統將上線，以總局為大平台，各級工商局平台為支撐系統。這足以震撼眾生。

過去電商的主管部門只是商務部和工信部，之後工商總局就要強力介入了，接下來就是稅務總局。發改委也有動作，要監控節日期間電商的促銷行為，熱鬧吧。要怪還是怪馬云和劉強東吧，馬云是吹得太大了，既然你要率領新經濟挑戰傳統經濟，既然你一萬億了，那必然有超強的實力，沒必要再護著了。劉強東是鋒芒太露了，既然你線上一個商城都能把線下渠道大鱷搞得七竅生煙，再忽視你可實在說不過去了。

因此，在監管收緊的態勢下，電商的價格戰會很少。可以明確地說，2013年雙11真有可能不再辦了。

收購與整合為主要競爭手段

在監管收緊的情況下，競爭還要繼續，但價格戰肯定不是首選方式。偷偷搞價格戰是不行的，過去價格戰是降1分，喊出10分，要的是個效應。如今要低調，則價格戰沒太大用。競爭很有可能變換形式，即收購自己想要的業務，因為時不我待。

過去綜合B2C電商要完善品類的方式，就是打價格戰。例如京東圖書不行，就拿自己的弱項挑起對噹噹的價格戰，反正自己份額少，虧不了多少，噹噹要是全力參與進來，就虧大發了。那次價格戰的結果是京東大獲全勝，不但把圖書業務發展起來，還帶動了其他品類實現快速增長。未來在避免價格戰的情況下，如蘇寧和國美之類電商，要想擴充品類該怎麼辦呢？只有收購。2012年蘇寧易購用6600萬美元收了母嬰類垂直電商紅孩子，國美在線年底時斥資10億投入母嬰類的消息出來之後，這筆交易已顯得很划算了。相信在2013年，類似的收購行為會很多，金額從幾百萬到幾個億不等，這一年也可以被稱作收購年。

另一方面，淘寶系還會面臨新一輪調整。在刪除大量侵權商品之後，走私和代購商品也要管起來。近期有出售自配中藥的店主被判刑，非標準品的管理也是個問題。所有這些，都意味著淘寶集市流量增速將放緩，甚至下滑。當淘寶集市流量無法滿足天貓的發展之後，天貓驅趕小賣家就成為必須完成的任務。天貓要做的是開源節流，一方面通過收購一些企業如新浪微博甚至美麗說來獲得優質流量來源，另一方面要把現有流量用到刀刃上，用出效率，再一方面還要大力推動小而美，穩住淘寶集市小賣家。這種類似精神分裂的左右為難，是只有淘寶系這種龐然大物才會遇到的問題。核心是，天貓不缺流量，缺的是高質量流量。京東都要盈利了，天貓也要盈利。

重量級新加入者會出現

新浪微博今年下半年三進三出，時不時傳出被阿里巴巴收購，每次都未獲證實。可以肯定的是，價錢上談不攏，談判氣氛友好。阿里巴巴如果花大錢收購新浪微博，基本可無敵於天下，出高價的話對自己估值也有好處。幸運的是阿里巴巴對自己太自信，對別人太不屑，新浪不是雛兒，忽悠得找對象。這樁交易最終很有可能流產，時間不等人了。

同阿里巴巴的談判，給新浪會帶來一個重要啟示，那就是小而美。新浪為什麼不能自己做電商呢？並不是沒有出現過大號在微博上賣手錶，一天就超過淘寶單品一天銷量的情況。電子商務並不一定要大而全，小而專也是一種方向。就拿手錶來說，為什麼一定要上500個品種，只上20個主力品種不行麼？新浪微博的弱關係媒體屬性社交網絡，同淘寶系結合還並不一定適配，將微商務引進來，也可以給微博找到另一個盈利的方向。

近期，對新浪微博做電商的討論很多，我則認為這是新浪必須要做的事情。而且，如果新浪做了，搜狐和網易不會坐等，一定會火速跟進。當然，這也只是猜想而已，從新浪的角度來看問題，做不做都屬正常。

總結語

根據對2012年B2C電商市場的觀察，我得出一些粗淺的結論，供讀者參考。

首先，天貓和京東已分別佔據各自的壟斷地位，一個是平台霸主，一個是自營大鱷，後來者要打破壟斷已很難。但是，這並不意味著新入者已毫無機會。傳統商業轉型而來的電商，會在未來電商梯隊中唱主角，2013年將是這種類型B2C電商崛起的年份，必將強力影響市場格局。

沒什麼模式會死，不管是垂直B2C還是獨立B2C，就連奄奄一息的團購，也會在未來某一天燦然綻放的。這與超市大規模普及之後，小賣部並不會消失的道理一樣。電商市場也並不像人們看到的那麼慘，人人都在賠錢，最起碼社區型垂直電商過的就很好，如鐵血網。在經過一定時間的分化整合之後，各種業務形態都會找到自身的生存空間，這需要時間，卻是必然會發生的事情。淡化永遠爭第一的念頭，有可能你會活得更久。

B2C在監管加強的情況下會獲得大發展，監管的目的是在新大陸建立法律和秩序，阻止對市場的破壞性開發，遏制野蠻生長。這對市場的未來有深遠影響，也會為市場健康發展提供舒適環境。電商在面對強力監管時，唯一可以做的是通過技術升級提升體驗，通過技術和管理水平提升來降低成本，而不是規避監管。一個人人都玩歪門邪道的市場，在發展上總是不如規範運作的市場的。

合作共贏將是未來主流，線上與傳統商業開展深度合作，是大勢所趨。10年前電商去找線下傳統商業合作，是會吃閉門羹的。為了擴大話語權，電商除了拚命發展自身外，時常會提到顛覆和革命，並拋出許多驚世駭俗的業績數字來凸顯自身重要性。這麼做的後果，是會使得線上和傳統商業形成某種程度的對立，這並不是好事。傳統商業資本，是電子商務無法擊敗的，而沒有傳統商業的參與，真正的電子商務時代不會到來，更遠處的商務的信息化形態，也將離我們更加遙遠。

你所不知道的香港互聯網

http://www.chuangyejia.com/archives/24912.html

這個話題從知乎上一個關於「香港iOS開發環境」的問題說起。

我並非技術出身，無法從iOS工程師的角度來分享「香港的iOS開發環境」。不過拋磚引玉，希望通過分享這兩年來在香港移動互聯網行業的從業經驗，讓大家對香港的互聯網行業從業環境有更深入的瞭解和引起關注。

來香港之前，相信我和大家對香港互聯網行業的憧憬是類似的，「1000M飛速卻廉價的互聯網接入」、「完善的金融投資體系」、「谷歌退出中國大陸遷往香港」、「騰訊阿里巴巴等都在香港上市」、「全民3G(如今已用上4G LTE)」、「沒有各種牌照許可證和審查」、「自由開放國際化」，這些耳熟能詳並讓人羨慕的、對香港及其互聯網的描述，無一例外讓我們認為香港這個上網「順暢」的地方，互聯網行業會是多麼發達?

當然，吸引我的還有香港理工大學的交互設計專業，是很多互聯網產品和設計師們嚮往的。一切聽起來都那麼互聯網。與之前在上海短暫的互聯網創業和從業經歷相比，香港彷彿更像是一個圓夢的地方。

一年的碩士課程畢業後，來自大陸的同學都一個個回到北上廣深，投身互聯網。而我選擇留在香港，並加入了當時剛剛起步並高速發展的TalkBox團隊，擔任中國地區經理。

智能手機和3G普及 APP外包缺新意

除了中國移動香港外，香港的各大移動運營商早早就完成了3G網絡的基礎建設和商業化。加上香港市民普遍的高購買能力，以及免稅帶來的電子產品低售價，香港的智能手機普及率非常高。幾個月前，香港更是提前步入了4G LTE時代。同時，Apps理所當然成為近年來香港最熱門的話題之一，從零售、媒體、金融到娛樂、教育、政府等等，各行各業的企業和機構都希望擁有一個或一系列Apps以提高競爭力。不僅僅是傳統行業公司，即使本地有強大IT背景的互聯網公司如Openrice、JobsDB等，也都選擇將移動產品外包。

因此，香港成就了數家有一定規模的Apps外包公司，如Green Tomato、Cherrypicks、MTel、InnoPage、AppTask等等，團隊從十幾人到上百人，十人以下的小團隊更數不勝數。業務從Native App、Mobile Web等移動產品設計、開發外包，到移動廣告推廣、公關等。流水線式的外包生產，很難點燃創新火花，每年香港製造的幾百個Apps，大多千篇一律，缺乏新意。

外包公司和創業公司的創新路

近幾年有外包公司開始涉足自主技術及產品研發，外包公司從事研發有兩個目的，第一是為轉型找方向，第二是研發的新技術和面向大眾產品成為不錯的廣告招牌，吸引更多外包客戶。

以大家熟悉的TalkBox為例，它便是外包公司研發團隊的產物，所以並非真正意義上的創業公司。TalkBox是Green Tomato公司的獨立研發團隊Farm，繼2009年推出HK Movie後又一個得到廣泛好評的自主研發產品。TalkBox最初由一個4人團隊開始進行研發，最高峰時由近20人參與到TalkBox的各項工作中。對於一個在香港，還沒找到商業模式的互聯網公司來說，已經很了不起了。TalkBox語音信息設計的創新是驚豔的，以至於很快成為各種手機通訊應用的標配，被國內各大互聯網巨頭紛紛跟進，就連Facebook最近也在其Messenger裡加入了類似功能。

TalkBox的例子，反映出了一部分香港互聯網從業者的問題——香港互聯網不缺有才華且不願抄襲的人，但對中國大陸市場不瞭解甚至恐懼、對互聯網融資和運營缺乏經驗。記得李開復老師曾經建議TalkBox的母公司應該放棄外包業務，公司上下全力投入到TalkBox來應對競爭。只是開復老師無法想像，外包業務對這家公司的重要性：光靠概念和投資，真的不足以養活這家在移動互聯網做了10年上的百人公司，更不用說由此帶來的風險。

當然香港也有一些不錯的移動互聯網創業公司，如Stepcase, Primitus, 6wave、Editgrid等，都有著不錯的產品，也有微型但精幹的團隊。與有外包公司做後盾的團隊相比，他們的生存環境更加艱難。香港本地市場太小，互聯網行業經歷了2000年互聯網泡沫洗禮，在資本市場活躍的香港這些公司卻無人問津。偶爾會有來自大陸或海外的風投關注，但實際融資成功率很低。

最近一段時間香港出現了面向互聯網的孵化器如CoCoon和AcceleratorHK等，不過目前還未見到成功案例，所以現在下結論為時過早。

十年河西 互聯網已成冷門

另外我提一下相關行情，與國內互聯網欣欣向榮不同，一個香港的大學本科應屆畢業生，從事Apps或者其他IT開發。起步工資大約10-12k港幣，相當於普通地段30多平方兩室一廳的一個月房租，或者繁忙茶餐廳有經驗的洗碗工收入。相信這也是國內不少互聯網公司給應屆生的開價，只是香港生活成本要高得多，且幾年內晉陞空間不大，屬於比較冷門低薪行業。相比之下，如今讀IT專業的學生，如果進入投行做IT Backend Support而不是在外包公司寫App，起薪可以高出非常多。

也就是10年前，2000年互聯網泡沫前，香港互聯網工程師最熱門，有幾年經驗可以開到近10萬的天價月薪。泡沫後大財團們對互聯網不再有信心，無論是私有化退市還是科技業務轉型，資本不再圍著互聯網創業者轉。10年來，創業者始終找不到資金發展，也成了香港互聯網產品發展的死結。

而事實上，10年來互聯網不但沒破，且創新仍在繼續。56K的貓甚至被換成了千兆光纖，大陸的互聯網企業也成了世界的焦點。而香港，還沒走出那場陰影。

總體來說，互聯網在香港屬於夕陽行業，資本不青睞，政府不支持，企業不投入，人才往外跑，家長覺得小孩讀IT沒前途。這幾年因為智能手機在香港的高普及率，Apps開發創造了一些機會，有人看到曙光，2000年倒下去的一代有一些人希望捲土重來，試圖重新創出一片天地，無奈環境已大不如從前。

即使家家戶戶擁有1000M的廉價寬帶接入，又如何?

馬云辭任阿里CEO：互聯網是年輕人的天下

http://www.chuangyejia.com/archives/25548.html

　1月15日消息，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云今天向員工發出信件，宣佈於2013年5月10日起不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，將全力以赴做好阿里巴巴集團董事局主席全職工作。

他表示，在接下來的幾年內，將主要負責阿里巴巴董事局的戰略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養，」並將會和大家一起加強和完善阿里的公益事業」。

馬云在信中說，「從心底裡，我佩服今天的年輕人。互聯網是年輕人的天下，能給他們提供更多、更大的舞台是我們的責任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創造最大的貢獻所在。今年，阿里絕大多數生於60年代的領導者將會退出管理執行角色，我們將把領導責任交給70、80年代的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創造明天。」。

馬云說，「做自己開心，做自己能做的，配合好比我強的人的工作是今天的我最應該做的正確事」。

此前的1月10日，阿里巴巴集團宣佈了自1999年成立以來最大規模的組織架構變革，成立了25個事業部，並將原有業務決策和執行體系進行了調整，新體系由戰略決策委員會(由董事局負責)和戰略管理執行委員會(由CEO負責)構成。

馬云強調說，基於阿里巴巴集團已經成型的接班人體系，他對未來的管理團隊充滿信心，「阿里的業績讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長。阿里獨特的文化造就了大批獨特魅力的阿里人。作為創始人CEO，退讓CEO是個不容易的決定，因為這容易造成誤解。特別是我這個年齡，還是常規意義上年富力強的時候。我絕無偷懶之想法，儘管當阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創造自己的明天」。

馬云說，「阿里立志發展102年，我們還有88年要走。沒有健康，良好的年輕人接班制度，我們很難想像我們會走到那一天。今天只是我們未來N次領導者輪崗換班中的第一次。今天的阿里巴巴已經有這樣的能力、實力和責任做好接班人制度的建設。而且我們必須有這樣的能力」。

作為阿里巴巴集團組織管理文化的顯著特徵之一，接班人制度自公司成立以來存在至今，其核心為每一級主管都必須有意識的將培養自己的接班人作為日常工作的組成部分，將自己的管理心得、思路以及對未來管理形式的探索，通過言傳身教，以及「傳幫帶」形式傳輸和分享給年輕管理者，幫助他們更好的成長為下一代的阿里集團管理者。

為了將此制度落實到位，阿里巴巴集團還成立了組織部，著眼於幹部制度的建立、幹部的成長和企業文化發展和傳承。阿里巴巴組織部每年都會對集團和各個子公司進行一次大規模人才盤點，為公司的未來發展進行人才儲備。

而就下任阿里巴巴集團CEO人選問題，馬云表示，「接任創始人CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明的而又『ET'類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數位這樣的人才，每一位都具有罕見的領導魅力和風格。他們將會給未來的阿里帶進不同的元素和氣質。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數月宣佈離任CEO，鼓勵年輕同事站出來擔當，大家不用擔心，我們有信心在5月10日宣佈新任CEO」。

每年的5月10日，是阿里巴巴集團一年一度的「阿里日」，每年的這一天，公司都會有慶祝活動，舉行集體婚禮，並開放公司為「親友日」，讓阿里人的親屬和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神，以示阿里文化和阿里理念的薪火相傳。而今年的5月10日，恰逢淘寶成立十週年。

附信件全文

各位阿里人，

期待寫這封信很久了，終於等到了這一天，這一刻。。。。

我將在2013年5月10日，不再擔任阿里巴巴集團CEO一職，將全力以赴做好集團董事局主席全職工作。

此時此刻，我只是想和家人，同事，朋友，合作夥伴，親們說聲：謝謝。謝謝你們支持了我14年。我知道自己的性格和做事方式方法，你們的寬容和信任，特別是全力以赴的創造，讓我有了人生最珍貴，最難忘的14年。

9年前初創淘寶時，有位投資者朋友和我談話，希望我有一天不再擔任CEO。他認為我不會是個標準版的合格CEO，我同意他的看法呵呵。但我知道那時候的我和公司都沒有準備好。從那時候起，我和我的團隊就開始為這一天努力。我們也許不會是最成功的公司，但我們希望自己是最持久，最具活力的公司。

這14年來，阿里的業績讓我驕傲，但更讓我驚喜的是阿里人的成長。阿里獨特的文化造就了大批獨特魅力的阿里人。作為創始人CEO，退讓CEO是個不容易的決定，因為這容易造成誤解。特別是我這個年齡，還是常規意義上年富力強的時候。我絕無偷懶之想法，儘管當阿里巴巴CEO絕非易事，我是看到阿里年輕人的夢想比我更美，更燦爛，他們更有能力去創造自己的明天。

14年的創業經歷讓我幸運的看清了自己想做的，能做的和必須放下的。。。。從心底裡，我佩服今天的年輕人。對於互聯網行業來說，48歲的我不再「年輕」，阿里巴巴的下一代比我們更有優勢運營好互聯網生態系統。

互聯網是年輕人的天下，今年，阿里絕大多數生於60年代的領導者將會退出管理執行角色，我們將把領導責任交給70，80年代的同事們。因為，我們相信他們比我們更懂得未來，更有能力創造明天。能給他們提供更多，更大的舞台是我們的責任，更是我們的榮幸，也是我們這些人可以給公司未來創造最大的貢獻所在。

大家肯定很關心誰是未來的CEO吧。接任創始人CEO是個很艱難的工作，特別是接像我這樣性格鮮明而又」ET」類的CEO更是需要有巨大的勇氣和犧牲精神。阿里有幸有數位這樣的領導者，每一位都具有罕見的領導魅力和風格。他們將會給未來的阿里帶進不同的元素和氣質。但要說服他們作出如此巨大的犧牲和投入，確非易事，這也是我考慮了一年多的事。所以我提前數月宣佈離任CEO，鼓勵年輕同事站出來擔當，大家不用擔心，我們有信心在5月10日宣佈新任CEO。

各位阿里人，阿里立志發展102年，我們還有88年要走。沒有健康，良好的年輕人接班制度，我們很難想像我們會走到那一天。今天只是我們未來N次領導者輪崗換班中的第一次。今天的阿里巴巴已經有這樣的能力，實力和責任做好接班人制度的建設。而且我們必須有這樣的能力。

再次謝謝大家對我的信任。即使不是2013年的5月10日，我也終究有一天要離開CEO崗位的。在接下來的幾年裡，我將主要負責阿里巴巴董事局的戰略決策，協助CEO做好組織文化和人才的培養，並將會和大家一起加強和完善阿里的公益事業。

我相信，做自己開心，做自己能做的，配合好比我強的人的工作是今天的我最應該做的正確事。

If not now， when? If not me， who?!此時此刻，非我莫屬!

阿里人，GO!

馬云

阿里巴巴集團CEO

阿里巴巴董事局主席

2013,1,15

坑爹！揭秘6種互聯網廣告作弊手段

http://www.chuangyejia.com/archives/27113.html

2012年12月底，我國網民規模達5.64億，互聯網普及率為42.1%，近一半中國人在使用互聯網，這其中蘊藏著巨大的廣告價值。越來越多的廣告主選擇互聯網進行廣告投放，網絡廣告支出逐年遞增，但廣告主也會面臨虛假流量等網絡廣告作弊行為。秒針公司近期發佈了《互聯網廣告反作弊技術白皮書》，揭秘了6種互聯網廣告作弊行為。

　　1.廣告CTR 異常：

主要指虛擬點擊或惡意點擊，即Click/PV 過高比例，或者起伏很大。

　2.廣告訪問IP 分佈異常：

通過Log 日誌發現某幾個IP 產生大量的點擊或者曝光數。

　　3.URL，訪問者指紋信息(瀏覽器，操作系統等)異常：

例如大量的點擊或者曝光數，都來自於同一版本的瀏覽器或操作系統，或者佔比過高;或者點擊或曝光的訪問者信息中帶有Robot/Spider 等標識信息。

4.廣告點擊沒有對應的曝光請求：

如果廣告同時監測了曝光和點擊，廣告的點擊IP/MZID 前都應該出現對應廣告的曝光，且絕大多數都應該出現在同時段的曝光日誌中。

　　5.廣告來源異常：

點擊或者曝光的Referer 可以標記點擊或曝光的來源頁面，如果大量來源集中在某一頁面，且不是廣告所在的Web 頁面，可能存在媒體在其他流量大的地方(如BBS)設置隱藏頁面來充當曝光和點擊。

　　6.廣告訪問時間分佈異常/規律

某些IP/MZID 每分鐘定時出現在點擊/曝光日誌中，或者連續點擊/曝光的發生時間的間隔過於規律。

互聯網的南橘北枳

2013-02-18  NCW

□ 安替 文 你做的任何事情、說的任何話、寫的任何信息，都會被他人知道， 再也沒有任何秘密可言——我說的還不是目前令普通官員人人自危、連手錶都不敢戴的微博，而是本土科幻作家劉慈欣著名三部曲 《三體》 第二部 《黑暗森林》 中預設的場景： 外星 “三體人”通過高科技“智子”鎖定了地球的科技進展，監控了人類所有的行動、語言和信號，人類必須在有限的時間內于敵人眼皮底下尋找出挽救地球命運的“面壁計劃” 。 科幻小說描寫的完全沒有 秘密的生活的確是不值得過的。 如果給愛人的炙熱情書、公司的投資方案，乃至國家的作戰方案，隨時會被公開在大庭廣衆之下，這種完全透明的地球其實和地獄沒什麼兩樣 ：個人主義迅速消失，人性高度趨同並且惡化，任何組織都會很快解體。 “文革”中甚至夫妻、父子相互揭發，社會從此走向崩潰的惡行惡狀， 就是 “透明地獄”某個角度的迷你演示版。 保密，在本質上是對獲得的信息不對稱地位的維持。依照維持主體不同，個人、公司、國家的這一行為分別可以叫作“保護隱私” “保護商業機密”和“保守國家機密” 。可以說，在某種程度上，保密造就了個人、組織和國家的競爭性邊界，保護其內核（個性、公司核心競爭力、國家戰略）不會解體。 相比而言，國家的保密能力最強，而個人最弱。在民主社會中，個人隱私和商業機密會通過立法加強保護，同時允許媒體作為“第四權力”對代表公權力的政府擁有的秘密進行“合法泄露” ，以保持合理的制衡，避免政府濫用信息的不對稱地位而作惡。極權社會中情形則相反，個人隱私被極大侵犯，國家機密的定義則無限擴張，以實現國家對個人和社會的完全控制。 互聯網的出現，對這種傳統的保密結構產生了革命性的衝擊。遊戲在重新洗牌。2010 年11月， 維基解密（WikiLeaks）網站公佈了美國 220萬份外交文件，裡面包括數萬名政治立場迥異的各國學者、記者在美國使領館的交談記錄。中國讀者看到這些詳細記錄時，大概都覺得，這對美國外交系統的衝擊不亞于“9 · 11”事件。堂堂超級大國的外交系統內部討論，竟然被扒了個底朝天，那麼以後外交還有什麼秘密和戰略可言？ 美國政府表現出的態度也 是如此，不但規定政府僱員不得訪問維基解密網站，還將曾與網站站主阿桑奇（Julian Paul Assange）聯繫過的人都列為重點追查目標。年輕的美國互聯網活動家斯沃茨（Aaron Swartz）近日自殺，也和 FBI 意圖逼迫他供出與阿桑奇的聯繫細節有關。 維基解密事件爆發一年半 後，王立軍叛逃美國駐成都領事館，之後的微博完美地演示了互聯網在中國是怎麼揭示政府官員秘密的。這樣的現象延續至今，幾乎每個星期，微博上都會有各路 “表哥” “房姐” “12 秒叔”登台亮相， 充分展現了2.0 時代瘋狂的網絡公開性。 但是，其實無論維基解密還是微博爆料，都沒有損傷美國或中國政府的核心利益；盡管，它們各自的應對機制有很大的不同。 美國人早就預料到“秘密 外交”這種前媒體社會的遊戲會最終結束，因此在上世紀60 年代便開始提倡“公開外交” 。 如果秘密最終無法保持，那麼退而求其次，由自己把握秘密公開的時機，也會在尚不適應公開性的國際社會獲得競爭利益。從奧巴馬政府開始， “公開外交”直接轉成了“網絡外交” ，除了對真正需要保密的核心信息加大保密力度，其他一切信息都實時在互聯網公開。 美國從政府、智庫、社會到個人，開始適應這種幾近完全公開的工作方式，讓整個美國社會都成為了美國外交的一部分，充分把國家信息軟實力發揮到最大程度。其他任何一個國家，在外交上如何能和這樣“全民皆外交官”的美國競爭？同時，也只有在主動過度公佈信息的情況下，真正的戰略才能通過“信息噪音”得以隱藏。 在中國，基於目前互聯網的管理特點，微博爆料指向的大都是部門領導和地方政府官員。歷史上第一次地方貪官無法刪除抨擊自己的帖子，這在某種程度上，反而放大了針對 地方政府的“反腐”運動的宣傳效果，加強了中央政府對地方的控制能力。微博成為中央級的輿論陣地，受到了黨和中央政府高度重視，甚至微博發生技術障礙臨時死機，都會接到政府官員的關切電話。 當微博發展成中央級媒體 之後，互聯網就南橘北枳，從阿拉伯的革命工具，演變成中國實施政治治理（Governance）的有機部分。 作者為專欄作家

i黑馬：那些離經叛道的互聯網企業

http://www.iheima.com/archives/33627.html

【i黑馬導讀】中國的互聯網圈，有這樣一批企業，它們從誕生之日起就要經受傳統道德和世俗觀念的考量，扛不過來就死了，扛過來就變成了一條好漢。

如果時間倒退到十多年前，以當時的眼光打量今天一些成功的互聯網公司，它們並非一開始就具備明星氣質，甚至很容易和世俗觀念中的「離經叛道」、「不務正業」掛上鉤。它們在所做的創新，不僅需要智慧和勤奮，還需要勇氣;它們不僅要面對市場競爭，還要應付世俗的偏見。因為成長路上的坎坷，它們更加勤奮、更加謹慎。頂著傲慢與偏見，「無意中」，它們長大，變成了成功的公司。

　「野孩子」360

中國互聯網企業中最「野」的公司要數360了。360創始人周鴻禕此前曾做過流氓軟件3721，後來竟然洗腳上岸，做起了反流氓軟件的網絡安全公司。因為「出身不好」，360在創業初期為了紮穩腳跟，只能拼用戶體驗和創新。周鴻禕曾在多個場合講：「創新就是敢於做別人不敢做的事情，敢於放棄大公司不敢放棄的利益。」360開創了免費殺毒軟件時代，一舉結束了包括瑞星、金山、江民、卡巴斯基、諾頓等收費殺毒軟件在中國市場上的時代。360剛剛扛起免費大旗殺入網絡安全市場時，被同行厲聲質疑：為什麼要破壞市場規則?

殺毒軟件的市場規則是什麼?在收費軟件時代，各家公司暗中都有自己的病毒編寫團隊，定期發佈病毒，並搶先於對手發佈有效的殺毒補丁，因而市場競爭最激烈時，也是電腦病毒肆虐最嚴重時，遭殃的是普通用戶。儘管從沒有人承認這樣把道德踩在腳下的卑鄙行徑，但對比一下，自從360終結了收費殺毒軟件時代後，計算機病毒已經變得非常少了。

2012年美國著名做空機構香櫞(Citron)對360發起連續做空行為，但360股價堅挺，最終讓做空方損失慘重。儘管360還沒有完全甩掉「野孩子」的帽子，但資本市場認可了它的價值。

騰訊：從「山寨之王」到中國互聯網之王

「山寨」是馬化騰的原罪。有人說騰訊「自打娘胎裡開始就抄襲」，不是沒有道理的。1999年2月騰訊開發出第一款即時通訊軟件OICQ，這款軟件是模仿國外非常流行的一款同類軟件ICO。當騰訊把OICQ推向市場時，很多人誤以為這就是ICQ，經常有用戶錯用ICQ的賬號登陸失敗的情況。ICQ一紙訴狀講騰訊告上法庭，騰訊才將名稱該為QQ。此時騰訊已經完全擊敗對手，2000年左右，QQ在國內在線即時通訊市場佔有率幾乎達到100%。

嘗到山寨的甜頭以後，騰訊徹底走上了山寨之路，從QQ遊戲大廳(抄襲浩方對戰平台)到QQ堂(抄襲盛大泡泡堂);從財付通(抄襲支付寶)到QQ旋風(抄襲迅雷等);以及QQ醫生(抄襲360安全衛士)等，幾乎所有能夠抄襲的都不會放過。面對騰訊「毫不顧忌商業道德」的行為，業界和媒體發起了猛烈圍攻，2010年《計算機世界》一篇名為《「狗日的」騰訊》更是把這種矛盾推向了空前的高度。姑且不談騰訊道德上的問題，作為中國三大互聯網巨頭之一，騰訊的產品研發能力令所有同行都感到不寒而慄。

即使在今天市值達5000多億港幣的情況下，騰訊依然「狼性」十足：市場出現一個有潛力的產品，騰訊內部立刻有數個團隊蜂擁而上，那個團隊在最短的時間開發出來並比既有產品更好就可以運營該產品，產品成功後可以獲得巨額獎勵。據稱騰訊養著一批程序員，平日裡宅在家打遊戲、看電影，工資照發，如有需要，一聲令下，可以連續半個月、每天16個小時連續寫代碼。

騰訊今天的所做所為固然存在爭議，但如果沒有在前幾年堅持把QQ做大做強，也無法發揮其今天巨大的平台優勢，也就無法實現其壟斷、扼殺創新效果。

　　「網絡紅娘」世紀佳緣

不是誰都可以像360那樣彪悍。

2011年5月11日世紀佳緣在納斯達克掛牌交易，市值約3.4億美元。2003年龔海燕花兩千塊錢搭建網站，在復旦大學一間宿舍成立世紀佳緣網站時，從未想過有一天會上市，大概也沒料想到，這門生意會招致那麼多非議。

在當時很多人眼中，世紀佳緣就是今天的陌陌，是一個「約炮網站」。不僅如此，上面還充斥著詐騙與信任危機。類似「世紀佳緣遭遇信任危機 網絡徵婚期待法律規範」的報導不斷拷問世紀佳緣的管理能力和審核機制。偏見帶來的困擾是企業經營中的任何問題都會被無限放大，脫離市場競爭和企業管理本身，上升到到道德層面對企業進行評價。世紀佳緣面臨的不是市場競爭的問題，而是如何獲取公眾道義上的認可。

世紀佳緣不斷強調自己作為一家「嚴肅婚戀網站」的立場，通過驗證用戶證件資料等完善管理機制，儘管不能做到保證所有用戶信息真實有效，但基本控制在可控範圍。

世紀佳緣把傳統的婚介所和紅娘搬到了網上，截止2012年三季度，擁有註冊用戶7300萬人，每天有5000-8000人把狀態從「求交往」改為「找到意中人」。

　　要上市修成正果的9158

有一家公司——9158。相比起世紀佳緣，9158遇到的偏見有過之而無不及。之前9158在公眾面前的曝光度並不高。隨著多玩YY上市，業務模式十分相似的9158被迫站在了媒體的聚光燈下。

作為國內最大的多人視頻社交平台，截至到2012年11月份，9158註冊用戶近3億人。它提供了一種十分簡單的社交模型：草根明星+粉絲。通過招聘主持人和草根藝人來主持網絡虛擬房間的社交活動，並吸引粉絲加入。普通用戶成為在此平台可以向喜歡的主持人、藝人等贈送付費的虛擬道具。

外界將9158的這種模式稱為「曖昧經濟」。這讓9158的創始人傅政軍很惱火，「古代的街頭賣藝不不正是靠著圍觀人群的喝彩與捧場嗎?我們只根據時代的需求，將『perform in the streets'變成了『perform in the internet'而已。」 批評的聲音說9158的有些女主播為了賺錢，就故意穿得很暴露。為了規範主播行為，傅政軍說他也絞盡腦汁，開發了一套機器加人工的監控軟件，一旦發現違規行為立即關掉房間。「我絕不敢撈偏門，9158已經走過8年，若是靠撈偏門早死了」。

9158的成功吸引了眾多競爭者加入，其實但並不像想像的那樣容易賺錢。「六間房、搜狐秀場、56都來做了現在，沒有一家賺錢的，40%的主播費用、20%的銷售費用再加上20%的推廣費用，還有服務器、研發、監管等各項費用不計其數。」傅政軍說。2011年9158被牽涉入「網絡吸毒案」中，事實上9158和警方一直保持著密切合作，杜絕類似違法行為的發生，但這樣嚴重的負面消息散播開來時，9158不得不花費巨大的精力去應對。

互聯網大潮中很多一出生就受到投資人熱捧的創業公司最終都含著金元寶夭折了。而在經歷過洗禮的企業在站穩腳跟後獲得了長足的發展。如果說360、世紀佳緣通過上市已經修成正果的話，那麼9158還差一步之遙。不久前傅政軍接受媒體採訪時表示：「如果今年市場好的話，天鴿集團或許將赴美上市。」

【相關閱讀】i黑馬：9158的在線夜總會生意

【i黑馬導語】你難以想像，一個由無數個網絡演藝吧——KTV視頻聊天室組成的視頻網站2012年的營收居然近10億元。但這就是9158這家杭州第二大互聯網公司的魔力所在。

據《21世紀商業評論》報導，9158是由傅政軍2005年創辦的浙江天格信息技術公司運營，已經完成了三輪融資，投資方包括台灣C2創義管理顧問公司、IDG資本和新浪。新浪是9158第一大股東。9158旗下運營著兩個視頻社交平台，分別是「9158.com」和「新浪微秀」。

9158就相當於是一個在線夜總會的平台提供商，然後將一個個虛擬的在線「秀場」（網絡演藝吧）分包給一個個「承包商」。

任何一個「承包商」，只要能找到5個主播，為她們配備好電腦、攝像頭和麥克風，並通過9158的官方審核，他就能在9158社區免費開設一個「網絡演藝吧」(KTV視頻聊天室)。在9158體系中，這些「承包商」被稱為「室主」。

9158每天都有上萬個這樣的「網絡演藝吧」開門迎客。一個演藝吧一般由兩三名女主播同時主持(男主播非常罕見)，她們為成千上萬的訪客提供歌唱、跳舞、賣萌、搞怪、聊天甚至是調情等各種「才藝表演」。作為回報，她們會收到訪客們送出的各種虛擬禮物，每件禮物折合人民幣從5分錢到600元不等。9158有兩三千萬的活躍用戶，同時在線人數高達70萬。9158平台上，95%以上的用戶是免費享受的觀眾。他們大多數人都是不富裕的，他們負責捧「人場」。真正給美女主播、室主和9158貢獻收入的是少數「大款」，他們負責捧「錢場」。

《21世紀商業評論》曾描述過這樣一個瘋狂的案例：在一個KTV視頻聊天室裡，為了爭奪一個女主播的芳心，9158的VIP用戶蘇雷和安楠展開了「斗富」，競相向這個女主播送出各種奢華的虛擬禮物。而在賬戶裡的虛擬貨幣用完之後，蘇雷打通了傅政軍的電話，他準備向這個女主播送出1128架「虛擬飛機」，因為她的生日是11月28日。

這些「虛擬飛機」並不是免費的。每一架「虛擬飛機」標價30萬虛擬貨幣，折合人民幣為300元。也就是說，蘇雷當晚送出的1128架「虛擬飛機」，價值人民幣33.84萬元。而收到禮物的女主播可以從中分成75%，9158可以分成20%。9158.com和微秀總計有1萬多名主播，平均月收入4000~5000元。

9158模式已被2012年剛在美國上市的YY語音學了個十足，並獲取了近億元的營收，為其成功上市立下汗馬功勞。現在很紅火的唱吧、陌陌都很適合轉向這個模式。這個留待I黑馬哥明天繼續評論。

 

互聯網信貸求解中國難題

http://www.infzm.com/content/88417

運行了數年的互聯網信貸，正在努力尋找自己的中國發展之路。

35歲的胡勇是一名IT工程師，上班時間，他電腦上時常閃爍著幾個窗口，有炒股軟件大智慧，最近又加上了一個外掛窗口。

「沒有外掛，根本搶不到。」他興奮地說，就像在網上搶購春運火車票，眼下撩撥胡勇神經的外掛，能搶到網上放貸機會，新的借款標的一放出來，僧多粥少，幾分鐘不到就被胡勇這樣的放款者一搶而空。

沒有抵押，沒有擔保，以雙方可以接受的利息，向陌生人借錢，或者把錢借給陌生人，聽上去如同天方夜譚，但時下已經風靡網絡平台，這就是被稱為P2P（個人對個人）的融資模式。

對於借款人，P2P的吸引力在於方便和容易獲得；而對於放款人，資金回報率遠高於銀行存款或多數理財產品，網絡平台省卻了傳統金融機構的大量成本。

2005年3月，英國Zopa網站正式推出P2P網貸模式，之後迅速在美國、歐洲和日本複製。他們的口號是「摒棄銀行，每個人都有更好的交易」。

在中國，2007年8月第一家P2P網貸平台——「拍拍貸」誕生。而到2012年年底，據安信證券統計：全國網貸平台已超過300家，全行業成交量高達200億元。

這一年，國內的網絡貸款平台更是進入了爆炸式的增長期，以其中的一家公司——人人貸為例，據其年報顯示，2012年網站交易額3.54億，同比增長了803%。

對胡勇來說，P2P是一項門檻低、收益高的新型投資。「觸網」的一年裡，他將自家的閒錢40萬陸續投到了人人貸、紅嶺創投、E速貸等不同網貸平台上，全年的獲利超過5萬。

不過，這種迅猛發展的新型投資方式，眼下卻正深陷爭議之中。

貧瘠的土壤

在中國，信用數據庫由央行徵信局管理，目前絕大多數P2P公司難以共享。

「有新標的了！」外掛彈出小窗口，胡勇迅速掃了一眼屏幕，其中有借款人的信用等級、資產狀況、貸款用途等介紹，不過，這些並不重要，因為他投放的網貸平台都承諾保證本金，收益率最高的才是首選。

不久，胡勇的2000元錢通過互聯網飛到了1000公里以外的王俊鵬的手上。

王在廈門經營一家賣女鞋的小店，他想趕在春節前進一批新貨，需要3萬元錢。

區區3萬元，對於銀行來說金額太小。按照銀行業業內目前約定俗成的標準，500萬元以下為小微企業貸款。像王俊鵬這樣的小微企業主根本無法進入銀行小微貸款的視野。

王俊鵬在人人貸上提交了身份認證、工作認證、信用報告和收入證明，接下來等待審核。到第7天晚上，王突然收到41封郵件，有41個投資者放款給他。轉天，王的貸款到賬了。

不過，王俊鵬需要付給借款人15%的年利息，付給人人貸3%的服務費，分9個月償還，月還本息3545元。

王俊鵬僅僅是胡勇數百位素不相識的借款人中的一員，胡勇曾經給湖南的一個防水工程承包商貸了2000元，也給為聖誕節補庫存的一家江蘇外貿企業投了1800元。

小額與分散，正是互聯網上借貸生意運行的重要邏輯。

目前，多數P2P平台採用無擔保的信用借款，金額不超過30萬元。拍拍貸平均金額不到9000元，人人貸的戶均金額在4萬-5萬元。

人人貸和拍拍貸幾乎不約而同採用了這一風險控制策略，不僅要求每位出借人將資金分成多份，也將每筆借款拆分成多份。

例如，胡勇投入5萬元資金，在網上，他被建議分成100筆貸出，平均每筆500元。這種方式利於保護借款人的資金安全，當一個用戶無法還款時，出借人的損失也只有500元。

但這不足以完全覆蓋風險，網絡貸款公司成立的初衷是幫助最需要的借款人，同時追求利潤。不幸的是，現實中很難兩全。從整體而言，最急迫需要資金的人，往往也是在還款能力上最有問題的人群。

在中國，網絡貸款公司的生長土壤甚至更為貧瘠。在美國，每個人都有一個終生相伴的社保賬號，連著信用分數，網站只需要與評級機構合作，就能拿到分數，大大降低信貸成本和信貸風險。而在國內，個人消費和金融信用數據庫由央行徵信局管理，相關數據尚不完善，且目前絕大多數P2P公司難以共享其數據庫。此外，由於網貸的人群是傳統信貸業務尚未覆蓋的，根本無法根據銀行的信貸記錄判斷其信用情況。

這意味著，P2P公司需要自建一套徵信系統，信息加工和分析使用的成本直接降低了其盈利水平。

以拍拍貸為例，2012年的交易額接近4億，才基本實現了收支平衡。

在他們90人的團隊中，做技術的佔到三分之一，每天的工作是對借款人在互聯網上所有碎片化的信息進行收集和分析，考察指標多達百項。數據挖掘不了的，通過人工介入，之後再將人工所得轉變成數據。

也許你不會想到，微博的使用情況也能變成信用分數。據拍拍貸CEO張俊介紹，如果一個人有200粉絲，但跟粉絲之間的交互度不高，另一個人也有200粉絲，但經常交互彼此評論和@，如果前者的信用加分是1分，後者就會是3分。

這一邏輯是基於對違約成本的考量，互聯網上的負面信息對後者壓力更大，也就增加了他的違約成本。

網貸最後一公里

鼠標加水泥才是未來。

在中國，做網絡貸款公司賺不賺錢？翼龍貸的董事長王思聰算了一筆賬。

翼龍貸的盈利來自向投資者收取1.5%的賬戶管理費。王思聰說，交易額做到10個億，賬戶管理費達到1500萬，才能實現收支平衡。在這之前，只能一直虧。

在他看來， P2P只有做高利差才能覆蓋成本，但國家規定小額貸款公司的貸款利率不得超過國家基準利率的4倍，這也使得P2P的處境頗為尷尬。

翼龍貸從借款方收取4%的服務費，其中1%作為風險保證金，剩下的3個點，要支付給合作機構進行貸前調查。記者調查發現，多數純線上的P2P平台，平台收取的服務費，均低於5%。

貸前調查佔據了成本的大頭，原因很簡單，計算機系統並不能完全代替傳統人工，對於網貸公司而言，僅僅依靠網絡建立信用體系並不靠譜。

因此，王思聰把人工貸前、貸中、貸後管理稱為「網貸的最後一公里」。

國內規模最大的P2P企業宜信創始人唐寧告訴南方週末記者：「在市場成熟之前，不能照搬美國的P2P模式。有落地的能力再插上高科技的翅膀，鼠標加水泥才是未來。」

和其他網貸公司不同，宜信的員工人數超過10000人，遠遠超過了專注小微信貸的包商銀行的六千多人和泰隆銀行的五千多人，並在全國72個城市設立了分公司。

在這上萬名員工中，信貸員的數量多達幾千人，信貸員要進行實地考察，獲取現金流的信息，生成簡單的報表。之後所有的數據彙總到總部進行最後審核。

宜信的風控團隊裡有摩根大通中國信用卡項目的首席風險負責人，也有波士頓第一銀行大數據決策工程師。唐寧每年都會去華爾街物色人才。

人員投入一定導致成本的增加，因此，宜信的理財產品收益率一般在10%左右，相對於30%的貸款利率，息差超過20%。宜信將超過法定貸款利率四倍的部分轉化成比例不等的服務費、債權轉讓服務費以及風險保證金分別打到宜信普惠、宜信普誠、宜信惠民等公司賬戶。

擴張之術

線上集資，線下放貸，P2P只是一塊敲門磚。

對於姍姍起步的網貸公司，要想擴大規模，關鍵是讓更多投資者在網上下單，這並不容易。

胡勇這樣描述他的投資體會：「投資網貸需要有大量的時間泡在網上，還要從海量的標的中選擇自己認為靠譜的，很多投資者沒有這樣的時間和耐心。」

宜信最先解決了難題，這家公司也因此成為國內P2P的魁首。根據英國《金融時報》的報導，宜信平台上的放貸金額估計在20億美元至30億美元之間。

創始人唐寧設計出了一種債權轉讓模式，這直接解決了匹配的難題，宜信從此不再被動等待投資者下單，而是主動地、批量化地開展業務，規模快速擴張。

具體做法是：借款人與唐寧個人簽訂借款協議，將錢直接打到唐寧帳上，唐寧將錢從賬戶劃給借款人，再將手裡的債權按時間、金額拆細，形成收益、期限不同的產品，轉讓給想獲取固定收益的大眾理財人群，或者說出借人。通過這樣的債權轉讓產品，宜信完成了資金供需雙方的配對，客戶不需要選擇貸款的投向，到期即可獲得利息和本金。

這一模式吸引了手上有些閒錢，但理財渠道狹窄的人群，宜信甚至將觸角伸向更廣闊的縣級城市。

德弘資產合夥人陳宇說，「讓一個人拿出100萬元和讓10個人各拿出10萬元來理財，哪種更容易被接受？」像宜信這樣把時間（從1個月到一年不等）和金額（比如100元到30萬元）都拆得比較細的理財產品很容易銷售。

互聯網標尺

2013-02-25  NCW

□ 謝文 文 春節去緬甸一游。趕著這時候去，是因為國內媒體近年來十分關注緬甸的改革開放，稱其力道猛得驚人，步伐大得炫目。遙想中國改革開放之初，也曾有一段日新月異、歷史遺存掃蕩一空的黃金歲月。唯恐過幾年再去，緬甸變成山寨版的新加坡，就沒什麼可看的了。 緬甸街頭跑的都是日本和 韓國的二手車，多刷成白色，居然也開始堵車了。當地人說，僅僅兩年前，由於長達二十多年的世界經濟制裁，街頭車輛數量稀少，多是二三十年車齡的老爺車。如今，緬甸大城小鎮商業繁榮，以地攤小鋪為主，人聲鼎沸。總體感覺有點像中國上世紀80年代的景象，整個社會動起來了。 緬甸現在改革開放時間還 不長，看不到什麼新奇高聳的玻璃水泥建築，無論城市鄉村還是文物古跡基本保持原貌，整個國家仍像一個巨大的歷史博物館。 時間在緬甸仿佛停滯了幾 十年。 “二戰”結束時，緬甸的人均 GDP 是746美元，2012年736美元。百姓之苦竟成了遊人之福。旅店家家爆滿，飛機一票難求，緬甸已成為最新的世界旅遊目的地和投資熱點。 長達半個多世紀之久的軍 政府統治，使得緬甸百姓對統治者的改革承諾不敢輕信。盡管開放了黨禁報禁，也承諾了不再亂殺亂捕，但在仰光街頭談論政治仍是冒風險的事情，昂山素季仍是個不能大聲說出的名字。雖然難得看到警察或軍人的身影，但百姓們的言談舉止間仍能看出緊張警惕的神色。乍暖還寒，堅冰融化非一日之功，緬甸的改革開放還在最初的醞釀階段，各派勢力還在激烈爭鬥之中。 從我比較熟悉的互聯網服 務可以看出緬甸目前處於何種發展階段。從2000年開始，緬甸引入了互聯網服務。今天緬甸共有40萬互聯網用戶，占總人口的0.6%，大概是中國1998年時的水平。網絡用戶基本是青年學生，集中在仰光和曼德勒這兩個緬甸最大的城市中，兩個城市之外的網絡用戶還不到1萬人。在家里上網仍是奢侈昂貴的事，基本開通費就要600多美元，不是升鬥小民可以問津。所以，緬甸大城市的街頭巷尾網吧林立，這是網民的主要上網場所，無線上網在涉外旅館中是基本服務，而且免費，這和傳說中一進緬甸就會掉入通訊黑洞很不一樣。以我個人體驗，真正的通訊黑洞是古巴、朝鮮和伊朗，去那些地方旅遊真要有與世隔絕的心理準備。 facebook 是緬甸網民訪問最多的網站，而且從未被禁。 直到兩年前，被禁的網站是像CNN 和 BBC 這樣的外國新聞網站以及像 DVB（Democratic Voice of Burma，緬甸民主之聲）這樣的海外反對派網站。現在，這些當然也都開放了，甚至政府部門也開始利用互聯網發佈政策聲明和親民舉措。 但是，正在國家議會審議 的緬甸電信法草案，還是列有諸多限制性和懲罰性條款，與改革開放的既定國策相違。例如，通過網絡“破壞社區安定與和平”要判刑7年至15年， “發佈或傳播不雅或不利言論”要領最多3年牢獄。據說，該法案有可能通不過，至少要刪除類似條款，否則不利於整個國家的發展與進步，不利於引進先進技術和資金。 隨著互聯網業的發展，網絡服務的普及度和相關政策法規的開放度正成為衡量一個社會發展與進步的可靠標尺之一。例如，一個國家的人均 GDP 水平與互聯網普及度高度相關，發達國家網絡普及度在60％以上，新興發展中國家在30％到40％之間，欠發達國家在20％以下。 互聯網正成為世界信息傳播和互動的主渠道，高效、高速、廉價。信息引發思考，思考創造機會，機會引發變化，變化帶來發展。對互聯網的開放度越高，社會進步的動力越大。雖然緬甸名列世界最不發達的二十幾個國家之一，互聯網普及度極低，但只要能夠堅持剛剛開始實行的改革開放政策，堅持對互聯網的開放立場，網絡普及度一定會大幅提升。相對於其他基礎設施體系（例如公路、機場、電力）而言，網絡體系建設相對快捷便宜。投入少，見效快，後發先至，以普及互聯網帶動整個社會發展是一條比較現實的道路。 相反的例子是伊朗。本來伊朗在上世紀70年代是中亞地區發展最好的國家，已經具備了相當的現代化基礎。但近幾十年閉關鎖國，極力壓制互聯網的發展。以伊朗的國家實力和基礎，建立和運營一個高速低價的互聯網體系並不困難，但現實卻是伊朗上網既慢且貴，更要命的是基本不能與世界互聯互通，成了一個國家級局域網。信息阻滯妨礙了思考，思想單一遏制了機會，機會缺乏阻止了變化，沒有變化就無所謂發展。這種惡性循環造成伊朗綜合國力的急劇衰落，如果不靠天賜的石油資源，伊朗很難長期維持現狀。

垂直電商出身論——互聯網電商死！傳統出身電商活！

http://www.iheima.com/archives/34416.html

【i黑馬導讀】橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。如果以幾家垂直類電商為主線，從創始人出身的角度來看中國垂直電商併購倒閉潮，會怎樣呢？

先看兩家：初刻，許曉輝創辦於2010年11月，主打慢生活服飾的電商，2013年3月被凡客全資收購;新七天電器網，左英傑創辦於2008年5月，一家以賣電視為主的電商，2012年總營收8.8億。

雖然品類不同，但同樣是做垂直電商，同樣面對垂直電商最大的困擾——流量，方向卻截然相反，何解？

其一，老闆出身不同

許曉輝生於1977年，畢業於北大，從金山到雅虎，再回到金山，又到凡客誠品，最後創業初刻，走的是純互聯網路子;

左英傑生於1975年，畢業於中南大學，7年創維營銷，3年物美家電渠道，走的是傳統營銷路子。

再來看其他幾個有意思的垂直電商：

維棉，內衣、襪類電商，倒閉於2012年8月。創始人林偉，3年的海外留學工作經驗，英國MBA學位，國內最早的B2C網站之一「酷比得」任產品行銷總監，金山的早期創業員工，17GAME的營銷副總裁，極光互動副總裁。——互聯網出身。

瑪薩瑪索，男裝類電商，2012年8月傳出被收購、裁員傳聞，2013年1月又稱活過來了：「MasaMaso在2012年歲末實現了規模性贏利!」創始人孫弘，曾在傳統服裝業轉戰10多年，擔任過聖大保羅和威克多(VICUTU)老總。——傳統行業出身，當他不再受資本刺激追求規模，而是要利潤要效率，回歸傳統打法後，公司出現轉機。

樂淘網，幾度轉型，最早做玩具類，後做鞋類電商，2012年6月謀劃向品牌電商轉型，12月傳出虧損嚴重，核心團隊撤離北京遷至珠海。創始人畢勝，原百度市場總監和總經理助理。——互聯網出身，警醒而反省，導致數次轉型。

好樂買，鞋類電商，2012年年底傳出因資金緊張尋求出售，2013年1月傳出停止導航網站廣告投放，網站流量急劇下滑。創始人李樹斌和魯明，李樹斌是前搜易得網站CTO，而魯明具有20年傳統行業領域經驗。——互聯網和傳統行業組合。

名鞋庫，位於廈門的鞋類電商，從2009年到2012年的銷售額分別為：3860萬元、1.2億元、2億元、超過3億元。創始人許松茂，專注鞋類外貿二十年——傳統外貿出身。

其二、思路、打法不同

出身決定思路，經驗主導方法。

在互聯網行業，其興也勃，其亡也忽，靠的是資本燃燒，規模制勝，打的是戰役;在傳統行業，憑韌性，靠積累，看誰活到最後，短兵相接，打的是戰爭。

不同出身導致的思路、打法各異以三家鞋類垂直電商最具代表性。上述樂淘、好樂買、名鞋庫是國內三家最大的鞋品電商，品類一樣，做法卻猶如一支溫度計上的三個極點：樂淘在最高、好樂買居中、名鞋庫最低。

樂淘的畢勝，完全互聯網出身，高起高打，是資本玩法，08年成立至今已獲四輪融資超過7000萬美元，甚至連模式都是最輕的「實庫代銷」——不用花錢買貨，賣完再和供貨商結賬;

名鞋庫的許松茂，完全傳統外貿出身，慢生慢長，是傳統銷售的玩法，成立至今僅獲一輪阿里巴巴1500萬美元的投資，這還是基於阿里後台銷售數據的判斷之上——名鞋庫60%以上的銷售來自於天貓等開放平台。許松茂一開始考慮的不是去佔市場規模，而是公司的生存。能把產品賣出去就是生存，因此，他做電商的思維和傳統銷售並無二致，「到有人氣的地方開店」，淘寶人氣足，他就淘寶開店;京東人氣旺，就去京東開店。至於樂淘、好樂買後來也跑到天貓等開放平台開店，都是後話。

好樂買則介於樂淘和名鞋庫的做法之間，它比樂淘實——實庫實銷，「全倉儲」買斷模式，但又比名鞋庫虛——大量廣告投出，想聚流量做平台，迄今已獲三輪融資超過8000萬美金。

跳出這三家鞋類電商，前面提到的新七天電器網發展得也較為特殊。

新七天電器的CEO左英傑在電商界的知名度不如初刻的許曉輝，不如原庫巴的王治全。他做的新七天，走得雖慢，但活下來了。剛開始他和其他做垂直電商網站的老闆並無二致，想依靠官網實現銷售，甚至聚流量成為第二個京東。新七天最早還和庫巴網的前身世紀電器網相互競爭，兩家都不太好過。

在生存都成為問題的時候，2010年，世紀電器網被國美電器收購改名庫巴網，而新七天也為解決生存找到了另一種安全的打法。它替創維運營在天貓的官方旗艦店，當年創維的天貓銷售額從400萬增長到1億。2011年，新七天又接手了LG和亞都的天貓運營。到2012年結束，新七天的代運營甚至超越了B2C業務，佔總體銷售額的65%，代運營部分毛利率在10%左右。在垂直電商的寒冬，新七天以保守的姿態探索出一條「B2C官網+天貓旗艦店+3C電商託管」的新路。

垂直電商的解法

關於垂直電商的解法眾說紛紜。一位業界人士按傳統銷售的思維給出一種解法。

無論是線上還是線下，都應該遵循生意的本質和商業的基本邏輯。在傳統的商業銷售中，也有各種品類的銷售商，各類風格不同的商場。王府井倒了你可以去家樂福，家樂福倒了你可以去沃爾瑪，這個人流量很大的商業地產平台一定是存在的。互聯網也如此，與其說做垂直電商不如說是做某個品類或某個品牌的經銷商，天貓、京東等就是那些人流量很大的商場，哪個商場的人氣足，肯定就在哪個商場做生意。

初刻、維棉等垂直電商就比如是在偏遠郊區開了一個店，然後你除了做品牌做產品之外，還多了一份工作，花大錢打廣告、租個大巴把人流從市區中心往郊區導，那是費力不討好，成本抵不過來，如果資本不給予支撐，就無法繼續生存。天貓、京東等平台是互聯網的商業地產，最好是由真正的互聯網企業去做，搭系統、聚人流是他們做的事。

做過傳統行業的人，都比較現實，首先要生存，然後再發展，要規模。於是，我們是否可以得出一個推論——未來不好說，起碼到目前為止，大部分能生存下來的垂直電商，其創始團隊主要成員有來自傳統行業的經歷;大部分被收購或死亡的垂直電商，其創始團隊主要成員都來自於互聯網行業。當然，萬事沒有絕對。這個推論成立嗎?諸君不妨去套套。

為什麼說互聯網時代，只有免費才能賺錢！

http://www.iheima.com/archives/34570.html

大多數的免費網站服務通過如下的幾種模式獲得盈利：

一、免費增值模式—先無償提供產品的使用權，然後再有計劃的將部分服務轉變為付費使用，大多數的軟件服務產品都使用這一模式。

無償使用 十四天以內使用不收取任何費用	基本的免費會員服務	高級黃金會員服務	專業鉑金會員服務
流媒體實時監控
定製日期更改
市場分析郵件
股票行情	55	97	1000
數據輸出	——	25兆/月	500兆/月
圖標圖像下載	——	100	不限
股票分析報告	——	100	不限
完整歷史數據	——
屏幕截圖	——

 

二、限時推廣—再最初的推廣時期免費提供產品，等到一定的時間再對產品實行付費使用。例如，37Signals的大部分產品都提供三十天的免費使用期，到期後繼續使用則需收取相應的費用。

 

三、有針對性的投放廣告模式——蒐集用戶信息，有針對性的對其投放廣告。如Facebook和谷歌。

四、贊助商模式—如果網站提供的產品和服務間接的服務於政府或組織，則可以向其尋求贊助來獲得產品和服務運營所需要的費用。如蓋茨基金會和谷歌就為可汗學院提供贊助資金。

 

五、維基百科模式——從使用者那裡獲得捐贈。如wordpressc插件，開源工具和維基百科都使用這樣的模式。

六、吉利模式——打印機和剃鬚刀都以低於成本的價格出售，但卻可以通過出售替補產品如墨盒和刀片來獲得高額的利潤。如果你不在從製造商那裡購買超高利潤的互補產品，你購買的打印機和剃鬚刀將變得毫無價值。同理在網絡上，你可以創建一個基於云的電子表格或者文字處理器,你可以自由編輯或者創建文檔,但你要將他以文件的型式輸出到本地時則需要收取相關的費用。再如，當你將蘋果的應用程序下載到本地時，你需要支付高額的費用。

七、開源模式——產品免費售出，通過用戶對產品的支持，定製和安裝來獲得利潤，大多數的開源軟件都使用這種模型。

八、付費使用模式——這是與免費增值模式相關的。即對用戶免費提供部分的功能，當用戶使用其他額外的功能時則收取一定的費用。許多存儲類應用，如Dropbox採用這種模式。

九、Zynga模型——通過應用內購買和繼續遊戲來出售產品。

十、信用卡模式——在這種模式中，將產品免費提供給一方如消費者，而後通過網絡效應使另外一方如商家支付費用。

 

十一、增銷/交叉銷售——通過免費的產品來促進收費產品的銷售。例如運營一個金融網站，你可以免費提供股票行情信息，但卻可以高價銷售高端分析師報告和財務規劃工具。

十二、品牌戰略——通過免費提供產品來獲得良好的印象，而後借助良好的品牌形象來推動收費產品的銷售。

 

十三、聯屬網絡營銷——開展與產品和服務相關的聯署項目，將使用者轉變為聯署的客戶。

十四、出售給谷歌——如果你的產品或服務有一個大的客戶群的，就可以吸引大買家如谷歌和微軟這樣的公司，這些公司通過龐大的客戶群來銷售優質產品和服務。許多公司如Freebase和Powerset正是通過這種方式而涅槃重生的。

 

十五、為下一次的投資做鋪墊——如果你之前推出的產品並未獲得成功，那麼你可以通過一次免費的投資來建立良好的品牌形象和聲譽，通過這種方式為下募集資金。