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蘋果、三星、宏達電將成三足鼎立局面？

宏碁創辦人施振榮說，「我們錯估智慧型手機和平板電腦對ＮＢ（筆記型電腦）帶來的衝擊」。

一語道破蘋果電腦推出iPad後，不只衝擊到宏碁，還影響到整個ＮＢ生態。

百家爭鳴態勢下，在這場平板電腦的競賽中，誰能勝出？

撰 文．吳美慧、賴筱凡　研究員．葉揚甲去年秋天的某個午後，外面的天氣才剛轉涼，華碩會議室內的氣氛卻已降到冰點。這一天，由執行長沈振來主持的平板電腦會 議，才開始沒多久，又聽到他高分貝地罵起部屬。這不是第一次。今年三月下旬，華碩推出最新的平板電腦產品｜｜變形電腦問世前，華碩內部曾開過無數次氣氛劍 拔弩張的會議，就是希望推出的變形平板電腦能夠一炮而紅，超越iPad。

不光華碩這麼想，全球超過四十五家的廠商與代工廠都希望，推出的平 板電腦能夠和iPad並駕齊驅。研究機構Canalys預估，二○一一年，蘋果iPad在平板電腦的市占率將高達七五％，其餘的廠商，只能分食剩下不到三 成的市占率。大多數廠商除了要搶占二五％的市場外，若想進一步瓜分蘋果已經打下的江山，到底要如何突圍？

根據國際研調機構Gartner預 估，去年全球平板電腦出貨量約二千萬台，今年更要大幅躍升到六四九○萬台，成長幅度高達二○八％；同一時間，筆記型電腦的出貨量，儘管從三億五千萬台，增 加到三億八千萬台，但增幅降到一○％，與平板電腦屬於剛起步的高倍數成長，不可同日而語。

平板電腦與筆記型電腦的相殘效應換言之，平均每賣 出十台平板電腦，就會減少五台迷你筆電或是筆記型電腦的銷售量，平板電腦的出現，對筆記型電腦帶來「相殘效應」，以蠶食鯨吞的方式，侵略個人電腦市場。尤 其平板電腦的功能持續增加，且外形更酷炫，已經嚴重威脅到迷你筆電的生存空間。過去，ＰＣ廠商華碩、宏碁因為推出迷你筆電曾風光一時，在熱度與需求逐步退 場後，要如何彌補此一空缺？這也是大多數ＰＣ廠商搶進平板電腦市場的理由。

而讓ＰＣ廠商更頭痛的，角逐平板電腦市場的，不是只局限於ＰＣ廠商間的競賽，智慧型手機廠憑藉著豐富的應用程式內容，也來分一杯羹。前者代表從製造技術作為出發點，後者則以內容見長。這是一場顛覆傳統思惟的戰爭，是ＰＣ廠和智慧型手機廠共舞的局面。

而在共舞的背後，將牽動ＰＣ廠與智慧型手機廠的利潤消長。雖然智慧型手機憑藉著多元的內容和銷售管道，讓消費者更容易接受平板電腦，而有先行之利；以製造見長的ＰＣ廠或是ＰＣ代工廠，則有絕佳的成本控制能力。

從智慧型手機廠的角度來看，生產平板電腦的毛利率約一五％，將不及生產智慧型手機的三○％，所以在進入平板電腦領域時，代表利潤有可能下滑；相較之下，對ＰＣ廠或是ＰＣ代工廠，對照目前生產ＮＢ的毛利率不及一○％而言，生產平板電腦對獲利則有加分效果。

要打贏這一場平板電腦大戰，定價、規格、操作系統、性能、應用是五大決戰關鍵。

平 板電腦時代全新的遊戲規則以架構和操作系統來說，目前，x86處理器架構仍是個人電腦市場的主流，而ARM則是唯一用在移動設備應用處理器的嵌入式架構。 由於蘋果的iPad和三星的Galaxy TAB都選擇ARM處理器架構，ARM在平板電腦市場儼然成為主流。而在操作系統方面，蘋果的iOS和Google Android系統，則是最常被應用在平板電腦的兩款操作系統，而這兩個系統都源自於智慧型手機的操作系統，對智慧型手機廠而言，延伸到平板電腦，就有了 很好的起跑點。

從另一個角度來看，倘若ARM大量被應用在平板電腦上，將有利於之前使用此一架構的上游晶片廠商，如ARM、 Qualcomm、Infineon（被Intel收購）、Broadcom以及Marvell，同時也會牽動到下游相關的產業。從面板、零組件供應商， 甚至是代工廠，都會因為誰能夠在這場平板電腦大戰中出頭，而跟著沾光。

法人預估，下半年約有百款的平板電腦推出，在ＰＣ廠與智慧型手機廠紛紛加入下，誰能勝出？蘋果的平板電腦江山能否屹立不搖？

外 資法人認為，平板電腦經過廝殺後，未來會形成大者恆大局面，集中在少數廠商手上。蘋果可能會憑藉iPad先行之利、忠實的客戶群和創新能力繼續獨領風騷。 某外資分析師認為，在可預見的平板電腦大戰中，未來有機會勝出、分食剩下來大餅的，將是三星與宏達電，主要是他們的平板電腦架構與智慧型手機最為接近。倘 若如此，與智慧型手機供應鏈靠攏的公司，隨著平板電腦出貨量持續增加，相關公司的業績就有機會水漲船高。

但這也不代表ＰＣ廠完全沒有機會， 該外資分析師同時認為，在ＰＣ或是智慧型手機領域表現優異的公司，若能將這兩項產品的技術和應用，順暢地整合到平板電腦上，就有機會脫穎而出。不過，某位 美商證券分析師悲觀地預期，由於蘋果的iPad已經讓消費者養成習慣，且iPad 3的配備，將會完全滿足消費者的需求，加上具有競爭力的價格，未來其他的競爭者想要追趕蘋果，談何容易。

這位分析師以三星為例，他說，原本 三星推出的Galaxy Tab每台定價六百美元，但當iPad 2降到每台四九九美元後，三星Galaxy Tab的售價「被迫」降到與iPad 2同一價位。目前市場上除了三星可以在價格、配備上與蘋果較勁外，還有哪家公司有這麼大的魄力？

此外，不管最後誰會勝出，平板電腦銷售量增加是不爭的事實，零組件供應商將是最大的受惠族群。觀察蘋果、宏碁與華碩的供應鏈，似乎可以看出，由於蘋果已經搶占大多數平板電腦的上下游原料供應，因此新加入者必須建構出新的供應鏈，才能避免在出貨上遭到蘋果排擠。

而供應鏈「壁壘分明」的現象，觸控面板就是最好的例子。觸控面板廠宸鴻擁有蘋果大多數的訂單，華碩、宏碁只好轉向洋華、介面拿料。依此邏輯推估，是否有更多的新供應者，在廠商「壁壘」的心態下崛起？

從 去年蘋果推出第一款iPad震撼市場後，ＰＣ廠莫不審慎應對。在第一代iPad問世的數周後，各大ＮＢ代工廠紛紛拿出試做的工程樣機，有的加了腳架，有的 則在側邊加上ＵＳＢ插槽，甚至配備高畫素鏡頭，代工廠把所有能想到的硬體花樣全數出籠，「我們只能從蘋果iPad上沒有的去加強，蘋果有的，我們也一定要 有。」業內人士說。

宏達電早就默默展開布局

對於台廠高度分工的產業鏈來說，要打造出一個硬體和iPad完全一模一樣的平板電腦，不是難事，甚至功能還可以比iPad更強大，成本更低，但硬體並不是這場戰爭的關鍵。

瑞 銀認為，任何新推出的平板電腦要成功切進市場，取決於整體系統，如果沒有強大的軟體支持和豐富的內容，任何先進的硬體都難以成功。譬如iPad透過媒體播 放器iTunes提供各種影音娛樂內容，讓產品擁有時髦的用戶介面，也使得蘋果的iPad成功的在平板電腦占有一席之地，並在許多方面已經成為消費者的標 竿產品，與挑選平板電腦時的重要參考標準。

所以，想要超越蘋果iPad，不光是在硬體上的超越，軟體上的勝出更重要。

要打贏這場平板戰爭，必須要有更縝密的布局，「要有硬體，也要有軟體。」超微半導體(ＡＭＤ)全球副總裁暨台灣區總經理王保礎說，而這向來是台廠相對弱勢的一環。

宏 碁、華碩未意識到應用程式的重要性所以，早在去年初，宏達電就積極布局。在硬體部分，從成本較高的觸控面板率先下手，「他們很明白，要做平板電腦，觸控面 板的產能要先拿到手。」觸控面板廠透露，為了固樁，宏達電採購人員積極走訪各家觸控面板廠，甚至提出投資入股的意願，但宏達電不是唯一一家意識到風暴來襲 的人，從導電玻璃、觸控面板廠到後段模組廠，ＰＣ大廠有意參股的消息，始終沒有間斷過。

其他的廠商則更早就開始準備。○一年宏碁就成功的開 發出平板電腦，儘管產品研發出來，但時機不成熟，當時並未得到市場太多的回響。至於華碩也利用擅長的品牌與代工經驗，快速切入平板電腦領域。這些專精於製 造的工廠，要如何與以軟體、內容取勝的蘋果一較高下，恐怕需要如同宏碁創辦人施振榮說的「再造」，與更多的調整才行。

在施振榮決定讓宏碁第 三次「再造」時，宏達電則是大動作地「改造」。日前，宏達電董事長王雪紅宣布投資香港的ＴＶＢ電視台，曾引來許多人不解。分析背後因素，王雪紅企圖打造出 手機、平板電腦再到電視的「循環式」串連效果，讓宏達電不只成為手機、平板電腦的霸主，更希望利用循環式的方式，把市場做大。宏達電先從硬體深入消費者， 再利用媒體把影響力做大，然後回頭刺激硬體的銷售。這樣的模式能否成功？可以觀察。

其實，國內廠商也看到軟體與內容的重要性，宏達電、聯發科都先後砸重金挖腳軟體工程師，尤其是宏達電靠著在智慧型手機上的優勢，氣勢上不遑多讓；比較之下，宏碁、華碩仍未意識到平板電腦的核心競爭關鍵，而將應用程式開發的工作外包，等於把關鍵的決勝武器，交由外人主導。

反觀超微在開發新一代產品ＡＰＵ時，積極建置與應用程式開發商的合作，為的就是希望能盡快打造出新的應用程式牆，以抵擋蘋果App Store的強大海嘯襲擊。

蘋果App Store的狂風巨浪已經形成，並隨著iPad平板電腦的熱賣席捲全球市場，平板電腦的這場戰爭，對台灣的電子業來說，是危機，也是轉機，誰能勝出，誰又會被淘汰，讓我們拭目以待。

iPad贏家通吃

市 場預估，今年全球的平板電腦市場大餅，蘋果iPad將拿下75％的市占率，剩下的25%，才由其他品牌搶食下半年約有100款的平板電腦準備推出，呈現百 家爭鳴的激烈殺戮戰，超過45家廠商都要搶食平板電腦市場大餅：宏碁、亞馬遜、華碩、戴爾、惠普、宏達電、華為、聯想、LG、摩托羅拉、諾基亞、RIM、 索尼、索尼愛立信、東芝、優派??

平板電腦決戰的勝負，將牽動相關代工廠商獲利的消長iPad銷售越好，將會排擠到宏碁、華碩的筆記型電腦 與迷你筆電的銷售，也代表未來宏碁與華碩供應鏈中的公司接單量，有可能跟著下滑。若宏碁、華碩將部分產能轉往生產平板電腦，屆時樞紐軸承、鍵盤的需求會明 顯降低，印刷電路板部分，也會因平板電腦與ＮＢ的要求不同，供應量跟著改變。

蘋果供應鏈

產業別 公司名稱

觸控面板 宸　鴻

勝　華

和　鑫

安　可

元　太

正　達

達　虹

光學元件 大立光

玉晶光

HDI、

IC載板

欣　興

健　鼎

華　通

景　碩

軟板 台　郡

嘉聯益

台　虹

背光模組 瑞　儀

中光電

國　巨

美　磊

面板驅動IC 聯　詠

電池 順　達

新　普

機殼 可　成

鴻　準

石英元件 晶　技

連接器 正　崴

連　展

萬　旭

電源 台達電

組裝代工 鴻　海

散熱模組 超　眾

砷化鎵磊晶

與代工 宏捷科

穩　懋

全　新

宏碁供應鏈

產業別 公司名稱

觸控面板 介　面

洋　華

組裝代工 仁　寶

廣　達

緯　創

和　碩

面板 友　達

奇美電

機殼 巨　騰

電池模組 新　普

印刷電路板 瀚宇博德

精成科

被動元件 華新科

信昌電

散熱模組 力　致

相機模組 群　光

類比IC 迅　杰

致　新

立　錡

華碩供應鏈

產業別 公司名稱

組裝代工 和　碩

廣　達

仁　寶

鴻　海

USB3.0 智　微

電池模組 加百裕

新盛力

新　普

面板 友　達

華　映

機殼 森　田

類比IC 迅　杰

富　鼎

尼克森

立　錡

視訊控制晶片 禾瑞亞

印刷電路板 瀚宇博德

被動元件 華新科

蜜望實

這是一場由平板電腦與App連手掀起的新浪潮，它衝進生活與職場，改善生活便利性、提升業績、更增加競爭力，這股浪潮讓平板不再只是科技產業名詞，而是新科技生活裡不可或缺的要角。

撰文‧楊卓翰、翁書婷、辛曉昀、林宏文、賴筱凡一個螢幕九．七吋、四四方方的平板電腦，能夠改變世界多少？答案是你我無法想像的大。

從 上市公司董事長到髮型設計師，他們都隨身帶著平板電腦，用平板電腦讓他們的工作效率更高，手裡捧著平板電腦，他們都有一個共同的心得：「平板電腦改變了我 們的生活！」這句話乍聽之下略顯誇張，在真實生活裡卻如此寫實，在公車上有人用平板電腦玩著「憤怒鳥」遊戲；在家裡有媽媽利用平板電腦教小孩學英文；走進 美髮店，更會看到髮型設計師拿著平板電腦忙著與客人溝通；醫院裡則是可見到醫師拿著平板電腦，對病人比畫解說；在面板廠裡頭，主管們隨身帶著平板電腦收發 信件、批公文，這些是過去ＮＢ（筆記型電腦）時代從未有過的榮景，更是平板電腦與App（行動應用程式）大量湧進人類生活所帶來的新浪潮。

多花二十八萬元 跑遍全球也要買到iPad 秀傳總裁黃明和 醫病互動也可以很高科技八台iPad要價多少錢？「花了我快四十萬元。」秀傳醫療體系總裁黃明和說。

別 人買一台iPad只要四九九美元（約一萬五千元新台幣），但黃明和買一台iPad，卻要一二○○歐元（約五萬元新台幣），那是他去年到瑞士出差的最大收 穫，「我一口氣買了八台。」那時正逢iPad在全球上市不久，市面上找不到，黃明和出差從芝加哥找到瑞士，最後用一台一二○○歐元的價格，買了八台，「現 在算一算，比在台灣買多花了二十八萬元新台幣！」黃明和多花這二十八萬元，他並沒有特別心痛，對他來說，這是該花的，為的不是別的，而是成就他現在手上的 得意作品，秀傳醫師專用的「電子公事包」。

場景拉到彰濱秀傳醫院，骨科主任譚台笙正忙著巡房，手裡拿著iPad，他細心向病房裡住院的阿嬤 講解病情，「阿嬤妳看，早上照的Ｘ光片，這裡脊椎受傷的地方已經開始復原囉！」譚台笙熟練地在iPad上畫了幾下，阿嬤早上照的Ｘ光片立刻顯現，「這樣有 沒有清楚？」床上的阿嬤點點頭，安心地笑了笑。

「要是沒有iPad，跟剛才的老阿嬤解釋她第五節脊椎上的鋼釘復原狀況，大概要花半小時，而 且她還不見得聽得懂。」走出病房，譚台笙這麼告訴我們。「平板電腦的幫助實在太大了。」同樣深感平板電腦與應用程式帶來大變革的，還有彰濱秀傳醫院院長楊 大羽。某次假日他與家人去爬山，半路上卻接到醫院打來的緊急電話，他的病人突然腦內出血。於是，他拿出iPad連上醫院的電子病歷，馬上可以看到病人的資 料和影像，立即做出判斷與指令，「醫師下任何決策，最需要的就是即時、完整的資料。而iPad和我們的軟體，大大增加了資料的取得性。」像這樣的情形，是 過去ＮＢ時代從未有過，而號稱有「行動電子病歷」的醫院在台灣為數不少，但能導入平板電腦上應用的，黃明和拍胸脯保證，秀傳絕對跑在前頭。因為早在十年 前，黃明和就成立醫療資訊公司｜｜厚生，自行開發電子病歷系統及各式應用。所以去年底iPad在台灣上市，不到一周，秀傳開發的應用程式「醫師電子公事 包」就上線了。

而這些創意應用的點子，是來自已經年屆七十歲的黃明和。

提供即時資訊 提升醫療品質說到自己團隊研發的應用程式，黃明和露出孩子般的活潑神情，一坐下，他馬上從自己設計的「iPad專用行動背帶」裡拿出iPad，「不只病 歷、會診紀錄，還有值班人員報告、ＴＰＲ（病人安全通報系統），都可以從上面看到。」他隨意地在iPad上點了兩下，病歷、會診資料隨即躍上螢幕，雖然身 在醫院外面的咖啡座，但整個醫院的狀況都在他的指尖上。

秀傳的醫療資訊能這麼迅速的應用在平板電腦上，起源於黃明和對於新科技的熱愛。「以 前我在美國念醫學院的時候，老師還在教ＤＯＳ（早期電腦的磁碟作業系統），我就已經自己買Windows學，比老師還先進。」儼然科技迷的黃明和回台灣後 成立秀傳醫院，更耗資二億元，先後成立翔生、厚生兩家醫療軟體公司，專門研發電子病歷。

二○○三年，秀傳自行開發的第一套行動電子病歷就已 上線，但一直未受到醫師廣泛的應用，原因很簡單，電子病歷都得在宛如戰車一般的護理推車上，用筆記型電腦登入，用的人多數是護理人員，醫師根本不可能推著 推車巡房，所以每每主治醫師巡房前，住院醫師都得先做足功課，把病患的最新數據寫在小抄上。

黃明和也曾試過在iPhone上使用公事包的應用程式，但因為螢幕太小，應用性還是不強，所以iPad一出來，黃明和非常興奮，他知道這將是所有問題的解答。

「現 在，不只是病人和醫師的關係因為iPad改善，」楊大羽在一旁補充，「它提供的即時醫療資訊，更有助於提升醫療品質。」黃明和說，下一步他會用iPad擴 大醫療管理，包括打散傳統集中的醫護站，提升醫療服務的行動力和照顧病人的機動性。不久前，秀傳醫院也舉辦行動電子病歷的研討會，有兩百多位醫院代表來學 習秀傳的技術。前台大校長陳維昭就在研討會上指出，行動電子病歷是必然趨勢，在醫療照護上克服了空間、時間的限制，也是未來醫療、健康管理的主流。

所以，以後若在醫院看到醫師拿著平板電腦巡房，不是因為他耍時髦跟流行，而是平板電腦已經成為醫療邁向數位化的最新主流！

商 品資訊、行情比價 一目了然房仲業務張為閩 兩小時賣出兩億元豪宅穿著西裝、手提公事包，永慶房仲業務員張為閩一拿出來就是智慧型手機、平板電腦，他是最標準的商務使用者，但對比一般商務使用者把平 板電腦用來收發信件、上網找資訊，張為閩可是靠著這台平板電腦賣出了兩億元豪宅！

那是一位上市櫃公司的董事長，「他實在沒辦法像一般人四處 去看屋。」無法帶看，是這類客戶的特殊需求，但帶著iPad，張為閩把所有客戶可能會關心的問題都預想一遍，資料、照片、影片全準備在平板電腦裡，「客戶 可能會問我，距離學校走路要多久？也可能問，隔一條街有沒有相同條件的房子？甚至外觀我們都有影片可以看。」一個高達兩億元的物件，靠著張為閩準備的所有 資料，一一展示在平板電腦上，不論是學區、商圈、捷運、房子格局、外觀……等，張為閩都細心介紹，客戶的每個問題都詳細解答，對比以前曾被客戶問倒，還得 回去準備資料，現在張為閩用了平板電腦後，只花兩個小時，這位董事長級的客戶馬上做了判斷，兩億元豪宅就此成交！

過去，張為閩曾經使用iPhone向客戶分享物件資訊，可是螢幕太小，手機裡頭空有豐富資料，卻沒辦法分享給客戶，ＮＢ的展示效用又不大，換成iPad後，搭配永慶自行開發的App，不管是同條街比價、物件資訊，馬上一目了然。

「以 前客戶要是對房子有疑慮，就得再約下次見面，現在利用門市即時情報、成交行情、房產研究報告和趨勢分析等，馬上就可以解決客戶的問題。」令張為閩印象深刻 的另一位客戶黃小姐，為了替女兒尋找合適的房子，她整整花了一年時間到處看屋，卻始終看不上眼，張為閩利用永慶的App，仔細替黃小姐比對每個物件，「最 後，兩周就成交了。」張為閩善用平板電腦，不僅提升自己的業績，更讓客戶的時間成本大幅降低，身為科技迷的他，每次談物件前，都先分享自己用平板電腦的心 得，有好用、便利的App，也立即與客戶分享，另外，張為閔還常趁空檔用iPad秀出自己擅長的雕刻作品，因此他與客戶的話題，不只有硬性的房產資料，還 有感性的興趣分享，除了與客戶拉近距離外，也讓他們留下深刻印象，「客戶都要以為我是賣iPad，而不是賣房子了。」快速展示作品 個人競爭力大增ＳＯＨＯ族邱鈺鋒 當平板遇見農夫 月入五萬元你一定很難想像，當農夫遇見iPad，他們會是什麼反應？

賣過車、做過雜誌主編、當過天喜旅行社總裁郭正利特助、幫蘇貞昌拍過競選文宣廣告、創業開精品服飾店，工作經驗超豐富的邱鈺鋒，最近開了一間工作室，做的生意也很特別，是攝影行銷，專門替農民推廣的農產品拍攝宣傳照。

不 過，應該如何運用iPad等新的科技設備，邱鈺鋒說，雖然他是讀電腦相關科系畢業的，也還是花了三個月到半年的時間，才仔細想清楚要如何聰明運用 iPad。「若是當上班族，自己根本不用懂那麼多事，因為公司內會有負責電腦技術的人，但自己要創業，就得全部自己來。」花了十幾萬元，邱鈺鋒從專業攝影 器材、iPad、筆電、掃描器到印表機，一口氣把吃飯工具全買齊，就為當一個具備高度競爭力的ＳＯＨＯ族，專門替人拍照做行銷。

作為一個攝影行銷ＳＯＨＯ族，邱鈺鋒常要到中南部替農夫拍照作宣傳，但每每一拿出相機、ＮＢ，對科技產品存有高度陌生感的農夫們，都是一種無形的壓力，更何況還要農民跟邱鈺鋒這樣的科技迷溝通，並不是一件太容易的事。

「每 當我要秀出自己的攝影作品，農夫們看到我拿出來的是ＮＢ，第一個反應都很緊張。」邱鈺鋒說，ＮＢ上面有一堆的按鍵，感覺非常高科技，但對於農夫來說，卻容 易產生高度恐懼感，擔心自己會聽不懂。「但是，你拿出來的如果是平板電腦，他們會比較沒有防備，因為平板電腦就像數位相框，用手指頭畫一下，照片就翻頁 了。」分立於高科技與電腦極輕度使用者兩端，當平板電腦遇見農夫，邱鈺鋒不諱言，iPad帶給人的親切感，是相當明顯的！

邱鈺鋒還將自己過去堆積如山的作品，包括雜誌、出版品，全都掃描起來，存成電子檔，重新整理放進平板電腦，不僅節省空間，還能將這些作品全都帶著走，並可在很短的時間內展示給客戶看。

邱鈺鋒使用平板電腦作為展示工具後，讓他個人競爭力大增，收入也從不穩定變成每月有四、五萬元進帳，成為另類攝影行銷達人。

邱鈺鋒也有幾項運用iPad的心得。例如，他上網去買了一台專門設計用來搭配iPad的鍵盤，這個代號為ZAGGmate的鍵盤，大約花了他新台幣二六○○元，直接與iPad接上，功能就與一台筆記型電腦完全相同。

平 板電腦 + 雲端 業績提升一成五DV Hair亞森 每天多剪一位客人的祕密明亮的擺設，店裡的設計師忙進忙出，「今天想換怎麼樣的髮型？」只見設計師捧著平板電腦，細心詢問消費者的想法，去髮廊換髮型是每 個人常有的經驗，但遇到設計師拿著iPad與消費者溝通，這倒很少見。

「以前，我們跟消費者做前置溝通，至少就要花二十分鐘。」DV Hair行銷總監亞森已經是個髮型設計老手，遇到消費者拿著某某藝人的照片來，指明要做同樣髮型，是常有的事，但更多的是拿不定主意的消費者。

未 來，剪髮前消費者得捧著雜誌不停翻閱，找尋喜歡髮型的情況將全面改變，取而代之的是改用平板電腦。「我們透過雲端技術，建置了龐大的資料庫，客戶馬上就能 夠找到心中理想的髮型。」這樣的溝通模式，讓前置溝通時間減少一半，「若以我們平均一天服務八位消費者計算，採用了平板電腦後，我們幾乎可以再多剪一位客 人。」換言之，DV Hair的業績還因而提升近一成五，成了平板電腦浪潮下的新型受惠者。

iPad達人教你玩出不一樣的平板App是 iPad的靈魂，但蘋果App Store上面有超過30萬個App，過去兩個月，每天平均增加525個。一般使用者很容易就迷失在茫茫的應用軟體海之中，所以，《今周刊》特別向 《iPad終極整理術》一書的作者戴東華取經，請App達人來分享，嚴選30萬個應用軟體中的3個必備App，及1個達人私房小撇步。

1. Dropbox——和隨身碟說掰掰

特性：檔案雲端同步軟體

價 格：2G免費空間；50G每年99美元；100G每年199美元覺得用USB傳輸檔案不夠方便嗎？如何讓檔案一次同步到iPad、手機、電腦 裡？Dropbox可以解決你的問題。舉例來說，使用者可以將公司電腦的專案上傳到Dropbox資料夾，在通勤途中用iPad在Dropbox上瀏覽編 輯，回家打開桌上電腦，連上Dropbox就能繼續編輯。這麼一來，不用USB，利用無線網路就能無縫地把同一專案在各種地方完成。

2. OmniFocus——管理工作、生活一把罩特性：運用GTD系統的時間管理及事項管理軟體

價格：39.99美元

OmniFocus 是上班族必備的時間管理系統軟體。不論是買牛奶、拜訪客戶、打電話，使用者都可以記錄到OmniFocus裡，讓它來幫你分門別類。從專案項目、完成日 時，都可以幫你有條理地歸檔。最特別的是，透過GPS定位功能，只要設定好各事項該在哪裡完成，當你到達該地點，OmniFocus就會提醒你這時該進行 哪些工作。

3. Filemaker——小本生意創業好夥伴

特性：小型企業資料庫

價格：39.99美元

中 小企業的庫存、產品、客戶、或是學生的資料庫通常都是用Excel建立，但Excel對應起來的關聯式資料庫，所需技術門檻很高，套裝的銷存軟體又相當昂 貴，公司流程又不見得符合。這時，利用雲端儲存的專業資料庫Filemaker就相當好用了。例如出貨、訂單的管理，或是主管審核表單，都可以隨時隨地進 行。

私房祕技：達人管理術——利用照相來做名片庫、剪報你有名片太多整理不完的困擾嗎？達人教你只要在收到名片的時候，花一點時間照個相，再分類管理，就可以有數位化的名片資料庫。另外，報紙簡報也可以用數位相機拍下來，上傳到手機或iPad裡。

宏碁當前的困局，其實有前車之鑑。

二○○四年，戴爾電腦（Dell）創辦人麥克‧戴爾（Michael Dell）把執行長的位置交給了戰功彪炳的總裁羅林斯（Kevin Rollins），原以為可再創高峰，沒想到卻是一連串失誤的開始。

換將，戴爾也痛過 執行長迷信過去成功，害市占流失

一九九六年加入戴爾電腦的羅林斯，不只把直效網路行銷的優勢發揮到淋漓盡致，還把這一套流程複製到其他的業務領域，例如印表機、網路交換器等。同時，他還為健保、政府、教育等個別事業部門擬定行銷策略，與易安信（EMC）聯手進軍儲存系統市場。

相對康柏（Compaq）等同業一片慘澹，羅林斯的領軍讓戴爾市占率一路上升，麥克‧戴爾因此放心交棒。

沒想到，在美國市場趨近飽和之後，羅林斯沒有思索提高利潤，而是繼續迷信以前的成功之道，一味削減成本，更以強勢手腕清除反對者，結果市占率不斷流失，連續五季未達獲利預測，麥克‧戴爾不得已，在二○○七年回鍋接掌CEO。

對比當年的戴爾，與現在的宏碁，有相似之處：兩者都主攻PC產業，執行長同樣以行銷的管理能耐勝出，但對於研發創新投入相對不足，最後也被撤換下台。

然而換了執行長就能扭轉乾坤？以戴爾的例子來看，似乎不那麼樂觀。過去戴爾成功的網路直銷模式，只適用在美國，對於習慣在實體通路購物的歐洲消費者來說並不討好，更不用說網路不發達的中國。

因此，儘管麥克‧戴爾重掌兵符，面臨的卻是既有市場飽和，競爭對手步步進逼，業績毫無起色，加上蘋果（Apple）所帶來的產業典範轉移，美國分析師對其前景並不看好。

接班人，至關重要 外資看好翁建仁，有安定作用

宏碁也面臨了類似的狀況。

就在蘭奇下台消息傳出的隔天，眾外資出的研究報告，一面倒的下砍目標價，每股稅後盈餘（EPS）均調降到五元以下，高盛、花旗環球甚至只上看到三‧八元（見上頁表），顯然對宏碁此舉投下不信任票。

一位券商分析師表示，過去他們看好宏碁，是因為蘭奇的執行能力與績效太傑出，但麥格理證券的報告則點出，現在宏碁的「執行力風險」浮現，蘭奇的離職短期會造成市占率下降，長期則讓新產品策略的不確定性增加。

瑞信證券亞洲科技主管尼堅（Manish Nigam）則指出，宏?皉b歐洲市場大幅下滑，平板電腦又未見起色下，首季營業利益率最糟將低到○‧五％，恐將創下六年半以來的新低紀錄。

一位外資主管表示，宏碁股價即使在短時間內出現反彈，也只能定義為逃命波，最後還是會走向下修的命運。這幾份報告更共同點出，宏碁換將後最重要的是人事問題。

「派系勢力出現消長，宏碁接下來至少會亂上個半年多、一年，」一位熟悉宏碁內情的人士指出，宏碁董事長王振堂現在首要的功課就是安撫人心，防止人才被對手挖角，而找到適合的接班人也至關重要。

目前被外資點名看好接班的，是全球資深副總裁暨全球IT產品事業群總經理翁建仁。他是專案經理（project manager）出身，對於台灣的代工產業鏈非常熟悉，與重行銷通路的蘭奇頗不相同。且翁建仁年紀輕、執行力強，加上在宏碁資歷達二十年，稱得上是熟悉公 司文化的「家臣」。

以人事布局來看，「他上台，對於宏碁會有安定作用，」該熟悉宏碁內情人士表示。台大EMBA執行長黃崇興則認為，任何一個組織改組的過程中「一定會有鬥爭，一定會有人被犧牲，」但如果宏?硌釣こ 可以同舟共濟、認真檢討，半年應該可以逐漸復原。

創新，才有王朝 須砸重本研發行動裝置，制衡蘋果

以產業變化的角度來看，當前宏碁可以說是被蘋果iPad打得毫無招架之力，一位外資分析師假設了三個可能出現的劇本，來預測宏碁未來一年的發展。

第一種劇本，iPad帶來的平板電腦風潮不如預期，消費者在熱度過後，PC市場原先一直被遞延的需求在年底爆發，宏碁股價重回八十元以上；這是最好的結果。

第二種劇本，宏碁徹底覺醒，大破大立，把PC端的獲利投入到研發平板電腦與智慧型手機等行動通訊產品。如此一來，今年的成長表現肯定盪到谷底，EPS降到 兩元以下，股價在三、四十元間徘徊，但一年後研發出足以與蘋果競爭的新產品，結合原來的通路與成本管控優勢，再造新王朝。

最糟糕的是第三種劇本，接班人判斷失準，無法同時兼顧新產品研發以及鞏固舊市場占有率，失去原有的PC市場，又無法切入行動通訊，營運一落千丈。

「以目前的狀況看來，第二種情節是最可能出現的，」該分析師說。

無論未來情勢如何演變，宏?皉麂鞈ㄜ掄{了內外動盪的艱困局面，這家科技業的台灣之光未來該如何走，有賴新的接班人與董事會戮力同心。

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外資券商：美林 預估今年EPS(元)：4.3 目標價(元)：52 投資評等：劣於大盤

外資券商：巴黎 預估今年EPS(元)：4.36 目標價(元)：45 投資評等：減碼

外資券商：里昂 預估今年EPS(元)：4.57 目標價(元)：45.7 投資評等：賣出

外資券商：大和 預估今年EPS(元)： 5 目標價(元)：50 投資評等：賣出

外資券商：瑞銀 預估今年EPS(元)：NA 目標價(元)：54 投資評等：賣出

資料來源：各外資報告

慘遭蘋果iPad搶食市場大餅的國內NB品牌大廠宏碁（acer）與華碩（ASUS），二週前推出新款平板電腦產品，打算向蘋果開戰。然新產品搶手，但一上市，雙A就立刻陷入無貨可賣的窘境。

本刊調查，原來雙A的共同大敵蘋果，在日本三一一大地震後，第一時間就固料，打出「三包政策」—包廠、包料、包漲價，壟斷料源，尤其是觸控面板；宏碁董座王振堂與華碩董座施崇棠獲悉後，雖下令搶料，但所得有限。雙A出師不利，在第一回合的平板大戰，嚴重受挫。

上週一閉幕的台北春季電腦展，華碩推出的變形金剛平板Eee Pad Transformer與宏碁的ICONIA Tab A500，這二款新產品成為展場搶手貨，一上市即告缺貨，看在宏碁、華碩（雙A）高層眼中，真是憂喜參半。

新品反擊 卻難出貨

這二項新產品，是雙A反擊蘋果iPad的祕密武器。蘋果推出iPad後，以橫掃千軍之勢，讓眾多NB大廠受創，在包括NB、小筆電與平板電腦的可攜式電腦 （Mobile PC）的市占率中，從二年前的二．四％，一路擴大，去年第四季衝高到一七．二％，輕鬆超越一軍惠普與二軍宏碁，翻身為全球龍頭，排名第六的華碩，更是被狠 甩到後頭。

台灣二大NB廠宏碁及華碩不甘示弱，蓄勢反擊。去年底，宏碁董事長王振堂喊出，宏碁將要搶占平板電腦二○％的市占率，更頻頻對蘋果嗆聲：「i（指iPad）魔力即將退燒。」「iPad的市占率將會跌到只剩二成。」

華碩董座施崇棠接受本刊專訪曾表示，將拿出準備已久的祕密武器—變形平板電腦EeePad，要跟蘋果大對決。華碩預計今年平板電腦出貨二百萬台，要拿下非蘋果的平板電腦市場一成。

雙A反擊蘋果的作戰計畫，先在三月下旬發表新產品，打算在四月春季電腦展大展身手，挫挫蘋果iPad銳氣，正式向蘋果全面開戰。然這二週電腦展的暖身賽上，宏碁僅在賣出一千台後就缺貨，華碩更是只能接下近萬台的預售訂單，一台都沒法出貨。

三包政策 蘋果搶料

本刊調查，雙A才開戰，就遭逢平板電腦大缺料，掉入無貨可出的窘境；而讓雙A深陷斷料危機的，正是最大敵手蘋果。

原來就在雙A秣馬厲兵，準備向蘋果開戰時，日本發生三一一大地震。震災當天，蘋果第一時間就電詢日本供應商，詢問供應狀況。二天後，蘋果採購人員現身日 本，召開緊急會議，發現供應鏈受損超過預期，且後續狀況不明，當機立斷決定進行固料，祭出三包政策：「漲價收購、現金支付、包下庫存與產能」，搜刮市場上 所有料源。

日本固料之旅結束後，蘋果採購人員並未返美，而是啟程飛往深圳龍華，與最大代工廠鴻海清點庫存，鴻海董事長郭台銘親自陪同。之後，郭台銘更用私人專機，陪著蘋果採購人員飛到台灣，進行第三波「固料」確認。

「郭董親自陪蘋果的高層，跟每家廠商確認，還派人進駐各供應商，只要有庫存就趕緊搬貨。」知情人士透露。

日本震災短短一週裡，蘋果迅速完成大規模固料動作，此時，宏碁、華碩才發覺有異，紛紛檢查供應鏈及供貨狀況。「其他廠商只來電了解，只有蘋果固料最積極。」零組件業者觀察。

宏碁採購 緊盯宸鴻

雙A高層雖有所警覺，但並未意識出，蘋果固料的後續衝擊，直到三月中旬，準備量產平板電腦時，才發現供應商的零組件，已被蘋果一掃而空。「尤其是缺料量最大的觸控面板，幾乎遭蘋果壟斷料源。」宏碁與華碩高層暗叫，大事不妙。

王振堂獲悉缺料後，立刻下令要負責產品運籌的翁建仁，馬上聯繫相關零件業者。挾著全球第二大NB廠的實力，翁建仁親自打電話給所有供應商：「一定要讓宏碁順利出貨，不管剩多少貨，我都要拿。」宏碁主管透露：「四月以來，台灣出貨五千多台，還欠電信商好幾千台。」

「JT（王振堂）現在忙著穩住歐美業務團隊，並隨時盯著Jim翁（翁建仁），不能讓宏碁的平板電腦斷貨。宏碁已經在美國獲得超過五家以上的電信營運商的訂單，採購幾乎天天盯著TPK（宸鴻），不敢掉以輕心。」知情人士說。翁建仁十九日接任宏碁全球總裁，與蘋果續戰。

華碩爭料 找回老臣

第二大NB廠都無法順利取得料源，更別說市占率不及宏碁的華碩。三月二十八日，華碩變形平板電腦上市發表會上，各界以為華碩董事長施崇棠會說明出貨時間，但他卻快閃走人。

本刊調查，施崇棠直到發表會前的華碩高層主管會議上才得知，因觸控面板大缺料而無法確認新產品出貨時間。「只知是四月，哪一天能夠開賣，目前沒有答案。」施崇棠急得像熱鍋上螞蟻，當場下令要執行長沈振來親自到供應商盯料。

沈振來銜命出馬，親自拜訪宸鴻、和鑫與勝華等國內觸控面板廠，不過卻碰了一堆釘子。「我們已經被蘋果包廠，短期內不可能供應你們。」「你的單子一個月才幾 十K（幾萬台），我們不想因此得罪蘋果。」「一個月沒有一百K（十萬台）的單子，別來找我。」業者說。觸控廠不想得罪蘋果，只好讓沈振來知難而退。

出門搶料成果有限的沈振來，向施崇棠回報後，施崇棠找回去年因採購弊案，遭調職顧問的前任採購長申龍華，回鍋採購部門。「Johnny（施崇棠）希望藉著Jack（申龍華）在業界的人脈，替華碩多爭取一點料。」華碩人說。

「採購弊案發生時，Johnny沒處分他，就是看重他處理供應商的手腕。」華碩人說，過去華碩與韓國三星的面板與DRAM採購不順，常遭刁難，旺季常要不到貨，「最後是Jack出手，改善了華碩與三星間的關係。」

不過，就算二家高層頻頻走訪，但一家觸控面板廠的高層就對本刊直言：「現在誰來都一樣，市場的供應量有限，我們當然要先選價格好、關係深的客人。」觸控的市況大好，讓加入蘋果供應鏈的觸控廠，個個都成了台股當紅炸子雞。

供貨廠商 股價竄紅

「你看TPK（宸鴻），發行ECB（海外公司債）的轉換價突破千元，股價還緊追宏達電成為台股股后，就知道觸控面板有多夯。」外資圈人士說。

雖然蘋果並未明文禁止供應商供貨給其他業者，但一位NB廠高層說：「有了那麼好的利潤，若還想腳踏二條船，恐怕會被蘋果列為拒絕往來戶。為雙A每月幾萬台的量，失去手上每月幾百萬台的單子，應該沒有廠商會做這樣的選擇吧。」

王振堂與施崇棠的反擊大計，還沒出手就被蘋果痛宰，可說出師不利，連帶幫雙A代工的NB代工廠仁寶、緯創也受害。仁寶總經理陳瑞聰坦承：「過去NB每年成長二成的好時光已經不再，仁寶要強化非NB產品（包括平板電腦）出貨比重。」

雖然震災後，日本科技大廠因限電導致供應鏈缺料，一旦恢復供電，日系料源就可穩定供應，加上觸控面板廠產能開出後，雙A出貨就會恢復正常。

但眾多分析師與業內人士仍不看好宏碁、華碩與蘋果的平板大戰。研調機構顧能（Gartner）的報告：「預估今年平板電腦的出貨量將接近七千萬台，比去年 大幅成長三倍之多；其中蘋果將吃下七成大餅。」「未來三年之內，蘋果將獨霸平板電腦的半壁江山。」直接看衰蘋果以外的NB品牌廠。

低價行銷 蘋果犀利

「這次蘋果鐵了心，就是要讓其他NB廠在平板電腦戰場出局。」一位NB代工廠說。「你看Apple這次推出iPad 2，不但上市價格跟第一代一樣，還硬把第一代降價一百美元，犀利的價格策略，讓過去習慣打價格戰的NB廠傻眼，不知該如何訂價自家平板產品。」

另一方面，蘋果透過固料的大動作，大舉提高平板電腦零件價格，也讓雙A頭疼。「蘋果的對手陣營若無法降低成本，就別想與iPad競爭。」業內人士說。

蘋果還發揮媒體攻勢，「最近市場傳出蘋果要推第三代iPad，在媒體傳播下，全面阻斷雙A等對手廣告攻勢。」也難怪王振堂抱怨：「二軍對戰，卻讓另外一邊（蘋果）氣勢如虹。」

從原料、訂價到媒體戰，蘋果一路打壓雙A，不僅如此，蘋果還挾著Apple store（線上軟體商店）的軟硬兼施策略制敵。雙A在與蘋果的平板電腦第一回大戰，已陷入苦戰。

王振堂 小檔案

◎現職：宏碁董事長暨集團執行長

◎出生：1954年

◎學歷：台大電機系畢、政大企家班第9期

◎經歷：1981年進入宏碁科技任職；2005年出任宏基董事長兼任執行長；2010年將執行長交棒給總經理蘭奇；2011年3月因蘭奇閃電下台又回任。

◎家庭：妻張美暖、育有2女

施崇棠 小檔案

◎現職：華碩電腦董事長

◎出生：1952年

◎學歷：台大電機系畢、交大管理科學研究所碩士

◎經歷：1979年起任職宏碁電腦；1994年出任華碩董事長至今。

◎家庭：妻曾瑞棼、育有2子1女

蘋果固料紅了供應鏈

◎類別：主要受惠廠商（股號）

◎軟板：台郡（6269）

◎硬板：欣興（3037）、健鼎（3044）

◎保護元件：興勤（2428）

◎觸控面板族群：TPK（3673）、勝華（2384）、達虹（8056）、和鑫（3049）

◎機殼：鴻準（2354）、可成（2474）、應華（5392）

◎鏡頭：大立光（3008）、玉晶光（3406）

◎組裝：鴻海（2317）

資料來源：瑞信等外資法人

回應

宏碁官方表示，部分料源供應確實有點緊，但不影響交貨。華碩發言人張偉民表示，短期缺料確有影響，但華碩有信心打贏這場長期戰爭。

一場派對，揭開二○一一年下半年的資訊通訊科技（ICT）產業大戰序幕，宣告反蘋果大軍聯盟正式成形。

五月三十一日，台北國際電腦展（Computex）開展第一天，W飯店舉辦了一場特別的派對。在這個派對上，不只高通（Qualcomm）、輝達 （Nvidia）等國際晶片大廠高階主管齊聚一堂，就連Google、微軟（Microsoft ）兩大宿敵也罕見的同台出席，加上台灣廠商仁寶、廣達、華碩、宏?硉央A以及所有的外資分析師、法人，更有巴西、阿根廷的業者飛了三十個小時，跨越半個地 球來到台北。原本預計五十人的場子暴增到近百位，將派對現場擠得水洩不通。

這場派對的主人是安謀國際（ARM），全球最大的矽智財廠商，英特爾（Intel）最大對手。這是他們第一次舉辦這樣的派對，盛況之空前連他們自己都嚇了一跳。

盟主：安謀取代Wintel包辦平板電腦逾七成晶片

後PC時代，蘋果的iPad在平板電腦市場中，拿下所向披靡的八成市占率，而其固有的封閉系統，讓蘋果獨占了整個利潤，也讓其他的廠商不得不想盡辦法與之對抗，甚至不惜與過去的競爭對手合縱連橫，只為了從蘋果的手中搶下一塊肉。

因此，有別於過去幾年，各家品牌廠百花齊放，爭著推出最新產品來吸引國際買家的目光，今年的台北國際電腦展，顯得異常安靜，除了華碩一口氣推出四款新品之 外，其他廠商幾乎都沒有大動作，反倒是上游的晶片廠、半導體廠、與作業系統廠顯得相對活躍，紛紛推出各式各樣的解決方案。

「與其說是安靜，不如說是焦慮，大家都關起門來，想辦法找出破解蘋果之道，」仕橙3G教室技術總監陳俊宏觀察：「這將是一場平板聯軍對抗蘋果的誓師大會！」

而安謀，正是這場大會的新任武林盟主。「安謀與Honeycomb（Google Android 3.0版本）已經取代Wintel（Windows+Intel），成為後PC時代的主導者，」大和證券亞洲科技產業研究部主管陳慧明肯定的說。

過去安謀因為堅信開放思考與個別創意原則，不像英特爾一樣，幫客戶把所有的軟硬整合都做好，在PC時代一直不受青睞。但由於其架構處理器具有低功耗、高效 能的特性，符合輕薄的行動裝置需求，目前全球安謀架構的晶片出貨量已經高達二十五億片，有超過七成的平板電腦是採用ARM-Android的解決方案。

「我們現在的成功，其實代表的是所有合作夥伴的成功，」安謀全球總裁布朗（Tudor Brown）在派對上舉杯這麼說。

PC廠戰術一：打破過去關係，重新結盟

這句話的背後，意味著PC廠商兩個重大的轉變：第一、不能再像過去一樣，拿了Wintel的方案就單打獨鬥，賺取三％、五％的微薄利潤；第二，要比過去更加貼近消費者市場。

「大家都很希望台灣產業可以轉型，跟上這波變化，」顧能（Gartner）分析師蔡惠芬表示：「問題是，有多少人有『從零開始』的決心？」

安謀全球移動運算ODM（設計製造代工）市場開發經理陳洛指出，過去台灣廠商太習慣看眼前的毛利，總是期待著Wintel給特效藥，馬上推出殺手級產品， 但沒有想到蘋果帝國也不是一天就起來的。「與其做一大堆技術分析，不如到超級市場轉一圈，主動出擊，看看消費者關心的是什麼，」陳洛說：「最重要的是，不 能再坐著等Google來救你。」

蔡惠芬也認為，台灣的ICT市場現在重新回到一個非常新興（emerging）的原始階段，在此新的戰場中，「你不能再悶著頭自己做，而是要relay on third party（倚靠第三方資源），廣納所有的可能性，」蔡惠芬說。

這就是今年台北國際電腦展最特別的氛圍，產業重新洗牌，所有人打破過去聯盟關係，微軟新作業系統Windows 8改抱安謀大腿，搶攻平板電腦市場；Google的Chrome平台卻找上英特爾，要在下半年推出超輕薄雲端筆電。目的都是為了要破解蘋果魔咒，搶回消費 者的心。

然而究竟要怎麼做才能夠制定出一套完整的策略？

「其實消費者要的東西很簡單，就是開機速度更快，電力更強，」麥格里證券PC下游硬體產業分析師張家福說。

PC廠戰術二：用雲端內容，抓住消費者

張家福表示，目前大家都陷入在平板電腦的迷思中，爭相推出一堆類iPad產品，但品質既追不上蘋果，價格又拉不出差距，「與其做me-too（追隨者），不如先把重點放在超輕薄筆電上，這樣就不見得要比低價，還可以保有一定的毛利。」

Google台灣區總經理簡立峰則認為，台灣廠商太把目光集中在傳統的PC上，應該要跳脫出硬體裝置的思維，改從雲端上思考。

「換個角度想，如果冰箱就能上網，車子裡的導航器可以收E-mail，是不是平板有這麼重要嗎？」簡立峰笑著說。他舉例，裕隆與宏達電跨界合作，正是告訴所有PC廠商不要再自我局限。

拓墣產業研究所副所長楊勝帆說，當所有的裝置最後都化成一塊塊螢幕，最重要的事情就是建立起自己的雲，把在地化的服務與內容做到最好，才能走出自己的路。

【延伸閱讀】PC新聯軍兵分二路戰蘋果

超輕薄筆電戰場 競爭對手：蘋果Macbook Air品牌代表：華碩、宏?? 處理器：英特爾作業系統：Windows 7、Chrome、MeeGo代工廠商：廣達、仁寶、緯創

平板電腦戰場 競爭對手：蘋果iPad品牌代表：華碩、宏?痋B宏達電、三星、摩托羅拉處理器：安謀作業系統：Android 3.0、Windows 8代工廠商：廣達、鴻海

日前，東京六本木君悅酒店大型會議廳，坐滿上百位亞洲各國媒體，Google執行董事長施密特（Eric Schmidt）特地從美國飛抵日本，親自揭開Google行動革命在亞太區的序曲。

因為接下來的一年是Google在行動市場的關鍵時刻！今年第四季Android最新版本作業系統Ice Cream Sandwich（冰淇淋三明治）即將上市，這個首度整合了智慧型手機與平板電腦兩大平台的版本，將正式考驗著Google能不能將Android作業系 統在智慧型手機市場的制高點優勢，向外擴張至其他裝置上。

Google軍團全面開戰！挾手機優勢擴大平板市占

根據市調機構Canalys預估，Android作業系統去年第四季在全球手機市占率已達三二∙九％，擠下諾基亞 （Nokia）的Symbian作業系統，坐上第一名的寶座。市調研究機構國際數據資訊（IDC）更預估Android作業系統在今年全球手機市占率將達 三九∙五％，首度拿下年度冠軍。Google統計，每天有五十五萬個Android裝置被啟用，累計全球已經賣出超過一億三 千五百萬個Android裝置。

從二○○八年十月第一台Android手機問世，到現在短短兩年多的時間，Google就打敗了曾稱霸手機市場多年的老大哥諾基亞，就連早它一年推出 iPhone的蘋果（Apple），也不敵Android的機海戰術。Google靠著快速研發能力和精準戰略，在手機市場後發先至，但在平板電腦領域， 卻仍一直被蘋果iPad壓著打。

搶先機！領先微軟統一使用者介面

顧能（Gartner）統計，去年蘋果iOS作業系統在平板電腦市占率達八三∙九％，遙遙領先第二名Android的一 四∙二％；預估iOS今年市占率有六八∙七％，仍可穩坐第一把交椅。

另一邊，微軟（Microsoft）大軍明年下半年即將捲土重來，而且微軟最新作業系統Windows 8，同樣整合了手機、平板電腦、個人電腦平台，更具威脅性的是，這次Windows 8還支援安謀（ARM）架構，將讓CPU（中央處理器）成本大幅下滑，使得平板電腦價格更親民；同時，微軟在手機市場還與諾基亞合作，IDC因此預 估，Windows Mobile市占率將從今年的五∙五％，在二○一五年將翻倍為二○∙九％，到時將一舉超越蘋 果，成為市占率第二大的智慧型手機作業系統，再加上微軟在個人電腦市場的主場優勢可望延伸到平板電腦市場，到時Windows就將成為Android最具 威脅性的對手。

Google的服務，在任何作業系統都可透過瀏覽器使用，但未來只要有類似服務的App（應用軟體）在其他作業系統平台上出現，消費者不需透過瀏覽器，就 可以直接使用，Google的服務和相關廣告收入將面臨威脅；而且像在蘋果iOS平台，Google的服務想要接觸消費者，得先經過蘋果審核成為App， 過去Google就曾有兩度被蘋果拒絕上架的經驗。

Google的服務想直達消費者，就得確保Android這條要道暢通；而現在的Google前有難纏敵手蘋果，後有微軟追兵，Google必須迅速用Ice Cream Sandwich突圍，統一手機、平板電腦、個人電腦介面，才能搶得先機。

「因為手機的使用經驗要能延續到（平板）電腦，讓同一個服務在不同平台都能使用，才能黏住消費者。」麥格理證券台灣區總經理兼研究部主管張博淇指出。

蘋果從iPhone、iPad到Mac連成一體的成功經驗，Google開始察覺到使用者介面統一的重要性，「我們當時（去年）要在短時間內做出平板電腦 作業系統（Honeycomb），沒想到整合手機平台。」Android全球合作夥伴關係總監雷格林（John Lagerling）坦白告訴記者。

今年底Google將推出新版Ice Cream Sandwich，相較於今年初的Honeycomb只著重多媒體體驗，新版的全圖像介面還加強通訊體驗，把過去主要在手機的功能，包括電話簿、即時通 訊、簡訊等服務都整合進去。更重要的是，這個版本，是要大小螢幕通吃，從手機到電視螢幕的尺寸，全都適用，也為未來Google TV的服務鋪路。

拚市占！把售價變現今三十分之一

為了在蘋果和微軟的夾擊下殺出一條路，Google只用不到一年的時間，就完成了手機與平板電腦兩大平台的整合，比微軟新平台的時間硬是早了一年，研發能量不容小覷，推出後下一步就是要如何搶攻市占率？

未來這一場3C裝置大混戰，勝出關鍵之一將是裝置的價格！Google已打算複製Android在智慧型手機市場成功攻城略地的機海戰術，透過硬體夥伴的 力量，Android可遍及更多通路，還會有更多品牌夥伴投入預算，為Android裝置行銷。而且增加Android陣營內部競爭，還可拉低平均售價， 提高消費者選擇性、購買能力和意願，因此擁有低價優勢的廠商，更是Google積極拉攏的對象。

Google陣營自去年由華為和中興等主打低價策略廠商陸續推出平價Android手機後，智慧型手機價格不再高不可攀。施密特更相信，未來十年手機和平 板電腦價格將是現在的三十分之一；且未來十八個月到兩年內，智慧型手機價格將會從現在的五百美元降至兩百美元，最便宜可能只要五十美元。

找夥伴！挑宏?痋B華碩與聯想製造

雷格林也透露，過去採用聯發科晶片的中國白牌手機廠，已開始轉向擁抱Android系統；另一方面，平板電腦的價格，很快的也會來到兩百美元（目前最低約四百美元）。

放眼全球科技業，能用那麼低的價格生產出平板電腦，非台灣筆記型電腦產業鏈莫屬，Google因此看上擁有台廠製造鏈做後盾的宏?痋]Acer）、華碩（Asus）和聯想（Lenovo）。

Google找上這三大品牌廠，除了因為它們的製造生產優勢，更因為它們擁有自己遍布全球的銷售網路，讓Android裝置可以不再受限於手機的電信通路。

野村證券亞太區下游硬體製造產業首席分析師戎宜蘋也看好，非iPad陣營的平板電腦，明年銷售成長率將高達一三四％，而其中尤以Android陣營明年勝算最大。

三大陣營搶天下！台灣筆電產業鏈將是關鍵

野村證券估計，手機加上平板電腦，Android作業系統市占率將從今年的四五％成長到五一％，而蘋果iOS作業系統則將從今年的二一％略降至二○％。不過，二○一三年微軟的Windows 8將重新改變這個市場的樣貌。

戎宜蘋表示，微軟Windows 8優勢包括，微軟可以提供較完整的技術支援，品牌廠不須再投入大量研發資源。估計未來品牌廠為了開發Android作業系統的平板電腦，每台還得再付出十五至二十美元的成本，而且這還沒計算未來可能會產生的專利金問題。

先前蘋果控告宏達電侵權的判決出爐，這也是蘋果對上Android手機的第一個專利訴訟案判決。而其中兩項專利，宏達電被判敗訴，雖然被裁定侵權的專利都 與Android無關，Google暫時毫髮無傷，但Android陣營未來可能要付出的權利金數字，讓Android的夥伴不再認為，這是一個免費的平 台。

Android開放式平台，給予開發商產品客製化空間，但Android硬體夥伴手上沒有專利，面對可能衍生的權利金問題，「讓Android夥伴開始要 分散風險，今年底將問世的Windows 7手機，除諾基亞外，宏達電和宏?痐]都加入，後續市場反應是重要觀察點，」麥格理證券下游硬體分析師張家福指出。因Windows 7手機就是未來Windows 8搶進手機市場的先鋒大將。

不過Google自認有時間優勢。「我們還沒看到微軟的產品，到時我們也已在市場上卡好位了。」施密特一派輕鬆的說。Google亞太區營運總裁阿萊格里（Daniel Alegre）則認為，「行動市場不會是贏者全拿的局面。」

因此不論蘋果、Google和微軟的戰爭最後是誰勝出，可以確定的是，今年已經沉寂多時的台灣筆記型電腦產業鏈，接下來將扮演舉足輕重的角色。

【延伸閱讀】Google挑台灣筆電廠，組平板軍團

Android版本（推出時間）：Ice Cream Sandwich（2011年Q4） 重要硬體合作夥伴與產品：與華碩、宏?痋B聯想等推出行動裝置 戰略意義：迎戰iOS

Android版本（推出時間）：第3.0代Honeycomb（2011年） 重要硬體合作夥伴與產品：與華碩、宏?痋B聯想、三星、LG等推出平板電腦戰略意義：迎戰iPad

Android版本（推出時間）：第2.0代Éclair Froyo Gingerbread（2010年）重要硬體合作夥伴與產品：與華為、中興推出首款Android低價手機戰略意義：使出機海戰術，開拓低價智慧型手機市場

Android版本（推出時間）：第1.5代Cupcake（2008年） 重要硬體合作夥伴與產品：◆'09年與三星、摩托羅拉、索尼愛立信推出首款Android手機◆'08年與HTC推出首款Android手機 戰略意義：迎戰iPhone資料來源：Google

半年多來，深圳華強北電子商城遭到「雙打」，導致曾經輝煌的山寨手機市場，成了明日黃花。山寨小廠們轉進山寨平板，但是否真能找到轉機？抑或只是曇花一現？

撰文‧楊方儒

來到深圳，曾經不可一世的華強北電子商城，如今光環黯淡。開了三年多山寨機批發賣場的阿喬（化名），大嘆生意愈來愈不好做。

「你看看四周，很多人都關門了，店面租金更跌到只剩四分之一！」阿喬的委靡語氣，印證了他眼裡的蕭條。

大衰敗

兩大政策讓山寨機沒落

以前華強北商場人氣鼎盛之際，每平方公尺的店租，最高可衝上四百元人民幣，但如今好風光不再，只剩一百元人民幣出頭，甚至還可以再殺個一、兩成。根據非正式統計，這一陣子起碼有三千家山寨機商戶收店不幹。

因為從去年十一月以來，中國政府祭出打擊侵犯智慧財產權，以及假冒、偽劣商品的「雙打」政策，讓大家生意都很難做。過去，政府偶爾做做秀、在媒體上整頓一下，從來不曾影響華強北的繁華，但這次卻持續了大半年，這讓很多賣高仿機、冒牌機的違法商戶，全都被送進了法院。

在阿喬口中，起碼要到八月初的世界大學生運動會結束後，風聲才不會那麼緊。畢竟這是深圳首度舉辦國際性運動會，當然要把最好的一面呈現出來，政府超高規格的籌辦工作，甚至讓深圳全體市民屆時都放假一周。

中國政府風聲鶴唳「打假」，又持續大半年，看來像是玩真的，這讓業者人人自危。這次的「雙打」政策，市場下了注解，「二○ ○七是山寨機元年，二○一一年可能就是山寨手機末年。」除了政策打擊，山寨機大衰敗的另一關鍵是，中國政府大幅放寬開放手機牌照申請。早年大陸嚴管手機內 銷牌照，當時連明基（BenQ）這樣的台灣大廠，都花了很大心力、靠很多關係才申請下來，但如今要拿牌照很簡單，只要有商標、工廠合作協定，以及一、二十 萬元人民幣的資金，就可以申請下來。

山寨機導向正軌化的結果是，半年內光是在深圳，手機新品牌就大增兩百多個，如今已經超過七百家。當然，這些中小手機品牌不容易形成氣候，將來肯定會再洗牌。

大家都在找出路！在山寨機生存日益艱難之下，越來越多的廠商開始謀求轉型，這段時間也有不少人改行做山寨平板電腦。

根據DisplaySearch的統計，白牌與山寨平板電腦今年第一季的出貨量，達到一九○萬台，甚至擠下三星的一○○萬台，全球市占率達到一九．六％，是蘋果之後的第二大「品牌」。

山寨平板能夠生存，主因還是低價。以一款最近在華強北銷售不惡的「普耐爾MOMO3」平板來說，七吋螢幕搭配8GB存儲容量，主打Android 2.2作業系統，開價竟然只要四九九元人民幣！

找出路

從山寨機轉戰平板電腦

如果仔細觀察亞馬遜網站上的平板電腦排行榜，甚至也可發現「SuperPad」、「Coby8902」、「iRobot」、「Zenithink10」等聽都沒聽過的白牌，其實也全都來自深圳。其中最暢銷的SuperPad要價也只要二○○美元。

山寨平板在Android作業系統的免費開放屬性，以及瑞芯微、威信、新岸線等ＡＲＭ架構芯片解決方案供應商全力支持下，門檻不高，每個人都可以進場玩 玩，深圳山寨廠主攻兩百美元以下價格帶，神舟等大陸本土電腦品牌搶占兩百到四百美元之間，至於蘋果、三星、宏碁、聯想、華碩等國際品牌，則在四百美元以上 競爭。

蘋果iPad 2最低規格的四九九美元，已經被視為平板電腦走進價格戰的開端，但各大國際品牌，仍將平板電腦主打成熟市場。現在一百、兩百美元的價格，就能入手一台山寨平板，象徵平板能夠複製山寨機成功經驗，滿足中低端消費者需求。

另外一大關鍵在於，小筆電沒有滿足的開發中國家市場，平板電腦取而代之了。

小筆電最初源自於麻省理工學院的「ＯＬＰＣ」計畫，希望讓一百美元的電腦，能夠讓更多貧窮國家的小朋友，跨越數位鴻溝。但三、四年過去了，雖然英特爾、ＡＭＤ等電腦巨頭都積極推動，一度成為企業社會責任的最佳秀場，但這兩年已經無聲無息，沒有聽到太多成果。

如今大家都知道，小筆電受平板打壓，出貨量已經陷入負成長窘境。低度開發國家的「只求有、求便宜、不求好」的需求，山寨平板正好進場卡位。

畢竟價格最低廉的一台山寨平板，只要五百元人民幣，正是當初一百美元的夢幻價位。

目前山寨手機主要靠印度、中東、巴西、俄羅斯、非洲來的買家撐場面，以印度來說，一年總共仍有八千萬支的巨量。從今年初以來，很多山寨廠都發現，這些操著難懂英文口音的客戶們，似乎也帶了不少山寨平板回去當地的市場試水溫。

過去兩、三年，山寨廠商投入小筆電與電子書，市場接受度似乎都不如預期，一票人賠了一屁股。這證明山寨模式並非適用所有科技商品。

電子書市場胃納量本來就不大，小筆電則仍然算是「電腦」，消費者比較認品牌，也重視售後服務，但平板電腦則更像手機。一方面能夠吃到更多低端用戶，另一方面，移動世界的遊戲規則也完全不一樣。

話說回來，華強北這條「中國電子第一街」，能否藉平板電腦，再次讓山寨小廠們找回第二春？這仍須拉長時間來觀察。