云公司進軍電商 彭博商業週刊App
http://xueqiu.com/3904790550/28889091云軟件公司Evernote開發的熱門任務管理應用程序可以讓人們隨時隨地記錄下腦中閃現的靈感、網站上看到的鏈接、生活中拍攝的照片以及其他各類文件。通過把自己塑造成比Dropbox、Box等以企業客戶為主的數據管理服務更酷、更高效的創新思維管理軟件，Evernote已經吸引了大約8500萬用戶。該公司面臨的問題是，大多數用戶正在使用的基礎服務並不收費，每月可以免費上傳60M的流量。Evernote的主要營收來自1萬家左右的企業用戶，它們每月支付10美元使用企業版云筆記服務和其他協同工具。Evernote說，公司現在總共有450萬付費用戶，包括企業客戶、試訂用戶、每年支付45美元開通更大上傳流量（每月大概1GB）及更智能搜索引擎等功能的高級版個人用戶。
如今，這家總部位於美國加州紅木市(Redwood City)的非上市公司已經找到了新的創收來源，在網絡商店Evernote Market銷售從掃瞄儀到Moleskine筆記本再到襪子的各類實體品牌商品。Evernote負責在線商店運營的副總裁傑夫·茲沃納(Jeff Zwerner)說，自去年9月底Evernote Market在公司網站和應用上發佈以來，已經實現了超過400萬美元的收入。他說：「這促進了業務收入渠道的多元化，使我們可以轉型為一個更大的時尚生活品牌。」
Evernote首席執行官菲爾·利賓(Phil Libin)去年12月在巴黎出席一個互聯網大會時說：「Evernote Market在公司銷售收入中的佔比已經達到30%，並且對擴大公司付費客戶基礎起到了幫助。」在光顧Evernote Market商店的消費者中，近一半不使用收費的Evernote應用程序，更有九分之一從未使用過Evernote軟件產品。
這些消費者花高價在Evernote Market購買現代感十足的商品，其中多數印有Evernote的大象標誌。一款高約41釐米，材質為尼龍、滌綸加皮革的灰色通勤包，售價達199美元。五雙裝的「商務襪」售價85美元。研究公司PrivCo.的資深分析師道格·韋爾特曼(Doug Weltman)說，這一零售策略符合Evernote「比其他人更酷」的形象。他說：「這些消費者希望讓自己的工作生活更有條理，並且不介意為此大把花錢。」
2007年成立至今，Evernote已經進行了總計3.05億美元的融資。Evernote Market的收入激增，給最近壓力頗大、一直在試圖說服長期用戶和企業客戶相信其軟件穩定性與安全性的Evernote帶來了一場及時雨。去年3月Evernote披露遭到黑客攻擊，導致大量用戶的電子郵件地址和加密密碼洩露。比Evernote Market早一週發佈的Evernote最新版iPhone應用，被用戶抱怨存在技術問題並且設計得一團糟。利賓在1月4日的一篇致歉博客中表示「新應用程序讓人沮喪」，稱他已經啟動了一項全公司範圍的行動來提高產品質量。今年1月21日Evernote宣佈與歐洲無線運營商德國電信(Deutsche Telekom)達成協議，將向德國電信用戶免費提供六個月的高級版Evernote應用體驗。
科技博客「DailyTekk」的博主、Evernote高級版用戶克里斯·麥克康奈爾(Chris McConnell)說，他擔心在線商店將分散Evernote在應用開發上的精力。他認為Evernote Market的一些東西與Evernote完全無關，並且對他從該商店買來做評測的一款觸控筆感到失望。麥克康奈爾說：「那些配飾就讓包袋生產商去做，Evernote應該把精力放在自己的核心產品上。」
據茲沃納介紹，Evernote Market的開發團隊組建於2012年，一共只有6個人，而Evernote的員工總數有300人。不過他和利賓都明確表示公司在零售方面投入的精力在增加。Evernote已經在洛杉磯、賓州蘭開斯特(Lancaster)和東京附近租賃了倉庫，在紅木市的總部則像是一個堆滿了Evernote Market商品的零售店。利賓在巴黎的互聯網大會上說，他預計實體產品與數字化產品將在五年內完全融合。
Evernote的市場總監朗達·斯科特(Ronda Scott)說，新業務給了Evernote在科技領域之外拓展市場的機會。她正在向流行時尚雜誌Vogue推銷Evernote Market。斯科特說：「Vogue可不會坐下來與純應用程序公司會面。」撰文/John Tozzi 編輯/吳以四、李文博 翻譯/采風
總之 云應用公司Evernote走到線下進軍電商，在不到四個月的時間裡賣出了超過400萬美元的實體品牌商品。