一方面互聯網進軍教育產業的趨勢不可逆轉，另一方面在線教育的佔比仍相對有限。如何將線下市場帶到線上，還需諸多創業企業以點帶面的突破。 張偉靖/文
11月24日，打造了世紀佳緣的「小龍女」龔海燕再度創業推出的中小學優質教育資源共享平台「梯子網」正式上線，這是她進軍在線教育的第二個產品。距「91外教網」的試水還不到一年，小龍女就顛覆了自己曾說過的「只做內容」的想法，轉為打造K12（基礎教育）在線教育大平台。
互聯網進軍教育產業的趨勢不可逆轉，但如何將線下市場帶到線上，繞過嚴密的應試教育體係為互聯網掘金教育所設置的障礙，還需諸多創業企業以點帶面的突破。
IDG預計，至2014年，中國課外輔導行業規模可達325億美元（約合2000億元）。但目前在線教育的佔比仍相對有限，最新財報顯示：好未來（XRS.NYSE）網校收入僅佔公司總收入的3-5%，新東方（EDU.NYSE）的在線收入佔比也一直徘徊在2-3%。
令人欣喜的是，就在業界還在以懷疑的口氣討論盈利模式時，已有一批企業跳出單純賣課程、賣視頻的思路，開發出具有互聯網基因的教育產品，並成功吸引到用戶和投資者，初步打通上下游營銷渠道。雖然結果都還有待時間檢驗，但總算讓從業者看到了方向。
智能題庫：大數據+定製題庫
備考是用戶學習最剛性的需求，猿題庫正是看準這點，以最熱的公務員考試為突破，推出首個在線智能考試題庫，上線兩個月就收穫20萬註冊用戶。緊接著，猿題庫又推出針對司法、會計等考試的一系列題庫產品。最新數據顯示，目前猿題庫總用戶數逾67萬，其中公務員題庫用戶近46萬，司考用戶近9萬，其中司法考試的付費率達到15%。
作為一款典型的互聯網在線教育產品，猿題庫不僅將題庫簡單整理複製上線,而是通過人工智能算法對考點、考頻和難度進行分析，基於大數據評估用戶當前的能力水平，力求做到一對一的針對性出題。猿題庫的創業團隊來自網易，其最初的定位就是「做互聯網的事」：基於題庫的「算法」和由學生做題產生的大量「數據」，提高學生做題和應試的「效率」。
2013年8月底，猿題庫斬獲經緯中國和IDG資本的700萬美元B輪融資，隨後按照既定目標推出高考題庫，佈局基礎教育市場。
猿題庫的高考題庫提供多種練習、複習功能，考生可根據自己的學習階段，按學科、章節或難度，選擇自主練習，最終生成能力評估報告。在考生使用的歷史數據基礎上，根據報考的省份，猿題庫為其匹配考試大綱及難度值，生成個性化試卷。考生下載並打印試卷，填好答題紙後，通過猿題庫的App掃瞄實現智能打分。
最初，高考題庫與公務員題庫採用了同樣的收費模式運營，每月定價18元，上線40天即在全國28個省市自治區的6000餘所學校中擁有3萬多名用戶，而這些用戶中的超過90%都在移動端使用題庫。可此後，猿題庫卻宣佈這款產品免費，並對所有已付費用戶退費。公司希望通過免費策略搶佔C端用戶，以足夠多的C端用戶影響老師，從而撬動主流備考市場。
就在猿題庫宣佈高考題庫免費的同時，來自百度創業團隊開發的快樂學推出首個產品中學英語智能題庫，利用「對數據的分析處理技術，以及移動端的識別查詢技術」優勢，為學生、老師及家長三個群體提供不同的解決方案。
猿題庫也有類似佈局，待條件許可成立智能教師俱樂部，向教師推廣在線的教學應用，如考卷自動批改方案、學生學習情況數據反饋等。兩家公司在同一細分領域直接開戰，一定程度上預示著市場的成熟。不管未來誰領風騷，都將對在線教育產業產生極大的推動作用。
滬江網校：打造虛擬課堂
滬江網被稱為「一個BBS的不死傳奇」：2001年起家於英語學習者交流社區，2006年開始商業化運營，2009年上線網校並獲得1000萬美元投資，2013年又完成國內最大一單在線教育領域融資。目前，滬江網已經聚攏了2億學習者，4000萬註冊用戶（其中PC端2000萬、移動端2000萬），200萬付費學員。
作為一家語言學習網校，滬江網打造了一個教育平台：老師售賣課件，學生花錢聽課，網校按照課件的種類與排行和老師確定分成。網校教研團隊會對各位主講老師的課程大綱進行審核把關，通後審核後，教師方才可正式錄製「語音+圖片」的Flash課件。同時，滬江網校也會與線下的機構合作開發課程，共擔風險和收益。
基於網站、教師及學習用戶三方共贏的生態圈，滬江網的收入格局迅速發生改變，過去其收入主要來自網站廣告及電商，網校上線後，則形成網校、廣告、電商三大收入主體。2012年滬江網營收過億元，其中網校的營收佔比達40%，並且這一比例仍在增長，而收入上百萬元的明星教師也已經在網校出現。
除得益於網站原有的用戶基礎，滬江網校的運營更多憑藉虛擬教學社區的打造。在網校課件裡，老師講課的部分只佔1/3，其餘則為學員之間的互動及老師的解答點評。參加同一課程的學生組成一個虛擬班級，課程開始前會有開學典禮，用戶也可以瞭解同班同學的性別、學習目標及目前的水平等信息。班級中還配備有班主任、助教、答疑老師等角色，設置了班長、文娛委員、學習委員甚至同桌等虛擬關係。這樣的虛擬社交網絡，在某種程度上起到了互相監督的作用，彌補了線上教育無強制力的弱勢，成為網校籠絡用戶的有效手段。
利用搭建互聯網虛擬社區的方式，滬江網校為用戶提供了比傳統培訓機構性價比更高的線上解決方案。同時，利用技術挖掘已積累的數據發現更多需求，提高用戶體驗，充分展現了在線教育的優勢。
一起作業：師生家長互動作業平台
在職業教育與語言培訓市場，在線教育不乏亮點，但在K12領域，依然是覬覦者眾多卻無破局者。猿題庫高考題庫的試水給出的數據雖還算樂觀，但隨後宣佈的免費策略不得不讓人猜測其中的曲折。對終端用戶（學生）和付費客戶（家長）之間的雙重營銷，家長對於孩子使用電腦和移動設備的顧慮，孩子尚未形成自主學習習慣，在線產品難以保持他們的注意力進而確保學習效果等，這些都構成了基礎教育與線上對接的天然障礙。
而基礎教育又是非常本土化的行業，國外行業趨勢的借鑑意義較為有限。教育體制和政策、國民對於網絡教育的認知度、教材的統一度，以及現有教輔競爭格局，都會影響到在線基礎教育的推廣與發展。巨大的市場誘惑與現實的困難在前，創業者選擇試水尋找通道。
一起作業網選擇了與在線教育天然親近的英語科目做為突破點，搭建師生家長互動的小學生作業平台。由學生所在學校老師佈置網絡作業，學生在一起作業網上完成，網站自動批改作業，智能生成班級成績報告，網站上的作業內容與學生的課程完全同步。
2011年10月，一起作業網線運營。迄今，全國已有17833所小學、4116226名學生、77409位老師在使用一起作業網。通過提供孩子的學習情況數據分析，幫助學校老師提高工作效率，一起作業網初步打通了學校與家長的渠道。
從英語口語和聽力作業效果難監控的用戶需求入手，一起作業網按照國家教育部頒佈的英語新課程標準，研發出一套完整、系統的符合英語新課標理念的教學資源，包括應用智能語音糾正技術和發音即時打分技術。在以英語為突破口獲得用戶認可的基礎上，一起作業網又推出相應的數學課程。
在產品構架上，一起作業網考慮到了教師、家長及孩子的三方訴求：減輕教師批改作業的工作量，提升教學效率；作業形式多樣有趣，同學間可通過互贈禮物、學習PK等形式互動；自動為學生屏蔽不健康網站或網絡遊戲，系統設置時間，提醒學生休息，避免對視力造成不良影響。
這一切僅僅通過互聯網技術是達不到的，教學研究顯得尤為重要。一起作業網的內容研發部門成員多來自新東方的核心教研團隊，他們負責把教材和知識點做分類、整理和研發。而要從小學英語擴展到其他科目，一起作業網下一步的考驗同樣來自教學資料的研發。即便在互聯網時代，教研力量依舊是教育機構的核心競爭力。
到目前為止，一起作業網尚未對用戶收取任何費用，公司運營主要還是依靠近千萬美元的天使投資。合夥人肖盾表示，在用戶數量、學生成績考核等數據達到一定積累之後，網站將以個性化教學為主，針對性地推出教材推送、教學輔導等收費項目。同時，小學生SNS也將是未來的選擇之一，「我覺得我們可能是中小學英語教育的Facebook」。■