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10盒披薩開路 15國售票商機一手抓

2013-12-02  TCW
 
 

 

凌晨十二點,我們在柏林一個電音派對中,與阿格里亞(Luis-Daniel Alegria)相見,他是賽爾貝克口中最好的案例之一。

今年二十六歲的他,來自瑞典,「大家要看地圖,就點開Google Map;要找活動,就是打開Vamos!」他的目標是,成為活動界的Google Map;他瞄準的,是歐美地區高達三百七十億美元票券市場的技術缺口。

阿格里亞從十六歲就開始辦派對賺錢,從租場地、行銷、售票等,活動產業的各環節,就像他身上細胞般的自然。一天,他突發奇想,人們都喜歡參加派對,為什麼不讓人們可以透過手機,隨時隨地找到自己最想參加的派對,或臉書好友們最推薦的活動,並且直接在手機上買票進場呢?甚至,讓人們在手機上可觀看活動的即時影像,以決定要不要參加。

一個從個人需求出發的極簡單概念,過去完全不可行,但現在,有了手機隨時連網,加上臉書如此方便的互動社群,每個人手上彷彿都握有一支仙女棒。

於是,他與朋友成立了四人公司Vamos,他們的創業,就從一支App開始。

打開Vamos的App,畫面上,立刻顯示出你所在地的各種活動,經過你臉書上的朋友名單、興趣類別比對後,不管你人在巴黎或台北,都能找到當晚最合你意的派對。

這個模式因為精準鎖定了「酷愛活動的社群」,讓年營收超過十四億美元的歐美售票系統Ticketmaster看中,指名合作,未來使用者直接透過Vamos,就可以買票參加活動。

換言之,Vamos把傳統售票商、公關行銷公司、甚至安排活動的旅行社功能全包了。

召開「駭客松」,名稱、資金一天搞定

更驚人的是,人在異鄉、不會寫程式的阿格里亞,幾乎是「無本」創造了自己的公司。

其實也非全然無本,他有十盒披薩!

那一天,他用十盒披薩,在自家舉辦了一場二十四小時的駭客松(編按:Hackathon,結合編程hack、馬拉松marathon兩字),四處號召之後,竟找來四、五十個工程師參與。

一夜之間,公司名字有了、第一版產品原型、商業模式出爐,連遍尋不著的工程師、早期資金也都一應俱全。

賽爾貝克觀察,現在資訊和通信技術環境成熟,各種創業小團隊靠App、網站等推出新應用、服務,門檻非常低;而且搭上各種行動載具,就能影響既有的消費模式。

吃免費資源,知名度一個月內打開

不只冒出芽容易,無本的Vamos,還靠著吸取大公司免費「營養午餐」,快速長大。

首先,他們吃下的是免費資訊。App上,有使用者在臉書上的好友名單、興趣;有每個活動地點在Instagram上的照片;還有美國最大活動資訊平台Everbrite提供的活動訊息。以上都是開放的程式碼、資訊,透過程式撰寫,不花一毛錢就能引入自家平台。

因此,僅四名員工的Vamos,現在擁有德國、瑞典、英國、美國等十五種語言、十五個市場,平均一天二百五十場的活動資訊。

第二,他們也吃大公司的預算。已有十年主辦活動經驗,阿格里亞曾被瑞典政府挖角,也曾在跨國廣告公司工作,他完全了解辦活動的上下游關係,所以當推出Vamos的應用時,他第一個想的就是品牌。

Vamos推出的第一天,他們選擇免費幫一場大型活動打廣告,「然後他們就會叫參加者去下載我們的App,他們的所有宣傳上也都有Vamos的名字!」他借力使力,與各品牌、知名夜店、售票公司合作,「我賺他們的錢,他們還幫我衝下載量!」

推出不到一個月,Vamos的知名度飆升,被選為德國十五大新創公司,被科技網站The Next Web列為「十個改變日常生活的App」。就在我們採訪前夕,蘋果還將Vamos選為主題推薦,在三十八個國家為它背書;採訪當天,阿格里亞則騎著腳踏車趕赴三場創投見面會。

在創投眼中,十年辦活動的經驗,是Vamos最有價值的資產,「我還曾經因為貼太多海報而被帶去警察局,」阿格里亞笑著告訴我他過去的失敗。曾經一場活動,兩千張票只賣出五百張,開演前他四處拉路人免費進場,那慌張和心痛都還清晰,也因此能了解一個App如何滿足活動各方需求,快速找到定位並仰賴資源「長大」。

他的答案也讓我們想起EyeEm的邁斯納,他說:「我一直記得當時的感覺。在紐約,一個只剩iPhone的年輕攝影師。我直到現在都會問自己,當時的我會需要什麼?」

ResearchGate創辦人麥第許至今還沒忘記當時攻讀博士時的苦悶,以及畢業後遲遲無法確定出路、實現實驗計畫的不滿。

他們不只是知道產業需求,還隨時喚回使用者的思考;他們傾聽社群,然後利用新科技快速反應,這就是新創團隊的力量。

當大公司只顧追求既有的KPI、害怕失敗而不願嘗試新途,如此自然的一步,就讓給了新創團隊所獨有。柏林分屬三個產業的三個故事,證明了在新科技的幫助之下,小蜜蜂們也可能撼動大猩猩。

【延伸閱讀】Vamos成立:2012年員工數:4人主要服務:活動資訊、售票成績單:被權威網路媒體The Next Web選為「10大改變日常生活的App」革了誰的命:廣告公關公司、中下游售票業者

10 披薩 開路 15 售票 商機 一手
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