他的故事，可能會顛覆你對創業的認知。
劉佳明，1981年出生，1999年考上大學，但因失去視力，不得不放棄大學課程。2004年，劉佳明考入北京聯合大學特殊教育學院鋼琴調律專業，並獲得全班唯一一張高級鋼琴調律師資格證。
2007年畢業後，劉佳明回到西安，奔波於各大琴行、樂器店及音樂機構，為他們和他們的客戶進行鋼琴調律。創業前，劉佳明的典型工作場景是這樣的：琴行售出一架鋼琴，會為客戶提供一兩次免費調律維修服務，劉佳明把這塊活接下來，向琴行收取一筆報酬。由於琴行掌握主導權，他每一單只能獲得100元左右收入。那時候，作為一個盲人，劉佳明一週要去六七個地方，一個月下來，賺的卻不多。他也會接一些單位的活。如西安音樂學院、曲江音樂廳等，有些單位需要開發票，他就只能找熟悉的琴行代開，「總欠人情，也比較麻煩。」更重要的是，「給琴行、樂器店、音樂教學機構打工，自己的個人品牌就樹立不起來，永遠受制於人。」劉佳明說。
2011年夏天，劉佳明決定創業，工商、稅務，各個環節跑下來花了兩三個月時間，10月，西安市未央區劉佳明盲人鋼琴調律工作室正式成立。「市場決定了我只能走這條路。」劉佳明說。
一個人的創業
劉佳明更準確的稱謂應該是「個體戶」，工作室中最常出現的「員工」是他和他的媽媽。雖然開了工作室，但最初，劉佳明的生活和生意沒有多大變化，他對此並不滿意。
那時，他結識了一個北京拍廣告片的網友，萌發了廣告意識。在失去視力前，劉佳明的一大愛好是上網看足球視頻，直到現在他還經常開著足球視頻聽;他還喜歡用電驢，那裡有很多音樂可以下載。他很自然地想到了網絡推廣，於是在一些分類信息網站發佈了工作室的信息，還在淘寶上開過一個小店，但由於沒花錢做什麼推廣，效果並不明顯。2012年2月，受一個客戶的推薦，他又嘗試建立工作室官方網站，並通過百度進行搜索引擎營銷。
在劉佳明看來，建立網站好處有兩點：一是，公司信息一直在線，別人想找就能找到;二是，信息量大，有助於客戶理解調律工作。在此之前，很多鋼琴擁有者不是使用者，對鋼琴瞭解不多，加之琴行提供的是免費服務，客戶經常提出各種質疑。而「做網站，搜索不到的話意義不大，還不如開個博客。」
3月15日，劉佳明工作室網站上線。3月16日，西安郊區的西崗學校就通過百度推廣找到了劉佳明。前後效果的差別，讓劉佳明形成了一個樸素的市場觀點，「做網絡推廣，不花錢的肯定不行。」但是如何花小錢辦大事是他一直在考慮的問題。現在，劉佳明每個月為百度推廣支付的費用在100元左右。
用了百度推廣後，劉佳明最大的感受，其實是議價能力的提升。「客戶先有瞭解，價格比較好談。以前往往電話沒說兩句，對方就不願意聽了。」根據服務內容，劉佳明調律一次的收費為300-400元不等，最高一單達到900元。劉佳明在幫客戶調律的同時，還做機械調整、修理，價格雖然提高，客戶認可度反而增加了。
在這個過程中，劉佳明的技術得到了鍛鍊，口碑也開始逐漸提升。今年8月，中國盲人調律師委員會成立，劉佳明還當選為委員。在委員會上，他也向其他人介紹了做百度推廣的經驗。
漸漸地，劉佳明放棄了原有的客戶和生意模式，「過去那塊客戶，基本舍光了。」但在業務量略有降低的情況下，劉佳明的收入反而提高了50%，雖然一個月只有6000元左右。
從創業開始，劉佳明一直有一個夢想，他希望能利用自己做調律積累起來的口碑及判斷鋼琴狀況的專業知識，銷售二手鋼琴，「我們這個行業，要不生產、要不銷售、要不教學，只有三條路走，調音師也必須往這方面走。」他已經聯繫好了一家上海的二手鋼琴工廠，並開始看庫房。
劉佳明可能沒有注意到，在最近的一本暢銷書《第三次工業革命》中，曾經擔任歐盟委員會主席顧問的傑裡米·里夫金寫道，第三次工業革命，標誌著以勤勞、大量使用勞動力為特徵的200年商業傳奇故事結束，代之以合作、社會網絡和行業專家、技術勞動力為特徵的新時代。在鋼琴調律行業，他不就是一個這樣的專家?
現在，劉佳明工作室的主要業務包括鋼琴調律維修、二手鋼琴和諮詢服務。劉佳明很看重不起眼的諮詢服務業務，「對我的口碑、在琴行和老師中的影響力很重要，是個無形的品牌，比錢還重要。」
點評：
著名財經作家吳曉波
信息化再造中國模式，是中國經濟超越美國的必然路徑。中國製造的成功模型將被「電子商務+專業公司+小製造」的模式打破，面對越來越細分的專業化市場，企業如果想讓用戶找到，一定是靠互聯網搜索，而那些無法在百度等搜索平台上找到的企業將很難生存。
10萬元起步的淨水生意
讓我們再講一個故事。徐斌，1979年出生，2001年大學畢業，第一份工作是在富士通做軟件工程師。他是一個懷揣創業夢想的人。「上學的時候我就定了一個目標，到30歲的時候我要有一個30人的小公司。」2004年，徐斌發現了自己的創業機會——淨水器。
徐斌第一次看見這款產品，是在北京南三環的一家大中電器，那是朋友選購給客戶的禮物。他覺得不錯，就自己買了一台，拆拆補補中，開始了自己的創業之路。2004年11月，徐斌東拼西湊借了10萬塊錢，註冊了北京英諾格林科技有限公司。沒法做太多調查，但又不懂市場，創業初期，徐斌全靠上網，「這就是學IT的好處，可以利用互聯網找到很多有用的信息。」在這樣的摸索中，他花了整整一年才「入了行」。
徐斌最初賣淨水器的方式是在小區裡擺攤，靠取悅社區裡的「老太太」開展業務。為了尋求差異化，徐斌也做足了工夫，看著衣著比較光鮮的老太太，就請她們免費試用十五天，並在使用的過程中逐步引導顧客對產品的認同，煮的綠豆湯是不是綠一點?做飯是不是香了一點?
但這種發展方式對於一個公司來說太慢了。幾個月之後，他才在一次機緣巧合下接下了第一筆「企業級」訂單，一份隨手遞給某校長的彩頁為他帶來了在當時堪稱起死回生的2萬元收入。「(有了這筆訂單)公司一下子活下來。公司太小了，太容易倒了。」
徐斌的市場營銷多借鑑自同行的經驗：看到同行在報紙上做整版廣告，效果很好，也開始了大範圍的媒體宣傳;模仿另一家企業，給客戶提供精美的產品資料，給客戶不一樣的感覺。2006年，徐斌的一個朋友在做一款網絡產品的時候，嘗試了百度搜索引擎營銷，覺得效果不錯，建議他試試。在此之前，徐斌尋找客戶要花很大的成本，但是通過百度推廣一下子不愁客戶了。徐斌開玩笑說：「天天坐在這等客戶打電話，然後想辦法把他忽悠成。」
也是從2006年開始，徐斌的公司快速發展。在一次向創業者傳授營銷經驗時，徐斌說，直到2008年上半年，「我們都依託於百度推廣，他給我們創造了非常多的客戶跟業績。」與百度合作，「對我們是非常重要的一個(推廣)方式。」
點評：
新東方創始人俞敏洪：
搜索營銷是現在最好的營銷方式，如果還用傳統的拓展市場，基本上做不起來了，「一是有大機構的門檻，二是，人家速度比你快，你就沒戲。」
事實上，像徐斌這樣受朋友影響，抱著試試態度卻成為百度推廣忠實擁躉，已經成為中小企業的一種常態。比如，北京金聖達倫汽車技術服務有限公司成立於2009年，是一家汽車陪練公司，公司負責人說，之前市場開發難度較大，使用的營銷方式效果有限，步履維艱;後來通過朋友介紹瞭解到並使用百度推廣。目前，公司已有員工七十多人，月收入從萬元增加到約30萬元。再比如，常州現代護欄有限公司董事長張留英介紹說，百度營銷顧問剛開始找去時並沒有說服她，後來她的一個朋友也做了百度推廣，向他推薦。「我就抱著試試看的心態說，那就投一點錢吧。結果效果很好。」
新商業生態
2012年，對於創業者來說，最明顯的感受就是，成本上升，需求不足。百度公司副總裁朱光說，中小微企業面臨的問題千頭萬緒，歸納起來為「三座大山」：一是原材料漲價，成本不斷升高。第二融資難，企業流動資金短缺，投資資金欠缺。第三招工的成本已經非常高了。
劉佳明發現，「第一座大山」也是西安二手鋼琴企業普遍發展不好的重要原因。「租一個店面，一年就要幾十萬，壓力一大，進琴的質量越來越差，賣給客戶，客戶就不滿意。」他為自己設計的商業模式更加網絡化——租個庫房，通過百度推廣銷售，「把琴彈個曲子錄成視頻，或者內部結構拍成圖像、視頻放在自己的網站上。」
點評：
著名經濟學家張維迎教授
中小企業之所以那麼難，是因為中國的人口紅利已慢慢消耗殆盡，人力成本上升，同時原材料、房租等成本也在急劇上升，實業不賺錢，但未來中國中小企業的發展有兩大利好：首先是旺盛的國內需求，其次是因交通運輸的大發展促成的「大一統」的國內市場，而要征服這樣的市場，廣大中小企業主要善用像百度這樣的「大一統」的網絡推廣渠道。
中小企業無疑對於成本更加敏感，這或許可以說明，為何百度推廣50多萬家企業客戶，90%為中小企業。百度副總裁王湛說，大企業通常有成熟的專業營銷團隊，營銷預算比較充裕，而中小企業由於能力和資金有限，更看重營銷推廣的「專」和「活」，「專「就是讓中小企業用很少的投入找到自己需要的人群，而」活「就是根據企業的發展變化隨時應變。
而更關鍵的問題是，「只要有客戶，只要你的客戶源源不斷，那麼所謂的『三座大山』問題都可以被解決。」朱光說。南京滬聯是一家生產灌漿料的建材企業，總經理張翮說，金融危機後，建材行業受影響很大，很多同行在這場危機中倒下，而在大環境不好的時候，人力成本、營銷成本壓力都很大，搜索引擎推廣的好處是，它能帶來客戶的電話。「當年我們投的三千元錢，很快就接到一個十萬元的訂單。」
搜索營銷與傳統營銷手段最大的不同，其實是讓需求與產品對接，而不是先有產品再做推銷。張留英說，使用百度推廣後，「(達成交易)成功率也很高，因為都是他們需要這個產品找的我們。」這也是為何百度推廣被一些人稱為新生產力引擎。長江商學院院長項兵曾如此評價百度：「整體而言，百度推廣鋪設了一個更加低成本、高效的信息網絡，大大降低了整個中國商品經濟社會的交易成本，提升了中國市場經濟發展的軟實力。」因此，在去年的兩會上，有政協委員聯名建議將搜索營銷納入中小企業促進法。
朱光說，大量中小企業「用不上搜索營銷不是因為沒有推廣費用，缺乏專業的搜索營銷人才是最關鍵的。」也因此，百度和工信部去年底共同發佈的「翔計劃」一項重要內容，是幫助中小企業掌握搜索引擎使用技能——7月底，百度推廣推出了「百度認證」知識培訓體系及認證服務，提供有關網絡營銷的理論知識及實踐課程;9月起，「百度推廣企業英才計劃」分別在北京、西安、石家莊、無錫四城市啟動試點，百度免費幫助超過6萬家企業培訓出專業的「百度認證營銷推廣師」，現在「百度推廣企業英才計劃」已經在全國鋪開。
劉佳明也參加了這個英才計劃，現在對網站的推廣創意、確定關鍵詞，已經不需要再通過客服人員。很多百度推廣的使用者說，企業英才計劃的線上課程，能幫助瞭解後台使用及數據分析調整技巧，彌補了通過客服電話學習操作的不足。除了搜索技能培訓外，百度還和一些社會機構合作，舉辦創業者沙龍，幫助他們開拓思維。
緊跟市場環境的變化，為企業客戶帶來更便利、更智能化的營銷方式，一直是百度商業產品的發展思路。百度有很多免費增值服務工具，今年，其還推出了國內首款客戶來電分析工具「離線寶」。為了適應移動互聯網時代對信息獲取的即時要求，百度7月正式推出百度推廣手機版，可以隨時查看營銷數據、轉化率等推廣效果，並及時調整推廣預算。
王佳明建網站花了600元，是百度幫助找的建站公司，ICP備案、廣告經營、域名註冊，王佳明都沒怎麼操心。事實上，有些幸運兒甚至不需要考慮網站建設成本。為了扶持小微企業開展電子商務，2012年到2015年，百度將免費為5萬家加入「翔計劃」的企業，建設企業網站，並提供百度商橋、百度地圖標註、百度統計等多種平台資源，總投入達30億元。2012年，僅在北京地區，百度就投入了5000萬元資金。