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低端市場+低價競爭=噩夢 烏金

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一旦企業切入低端市場,就難以避免價格戰,門檻低,大家都能做的東西,競爭總是最為激烈的。

低端市場的顧客一般總是對價格敏感,而對產品提供的附加價值不太看重的,消費時想的是性價比,而不對產品有苛刻的要求。想從這部分顧客兜裡掏出錢,並且有利潤是非常困難的。

怎 麼才好賺錢呢?要從捨得掏錢的顧客身上掙,當然這部分顧客也是最挑的,但是一旦滿足了其需求,想想蘋果手機吧。作為一個消費者,本人對智能手機一直不感 冒,不願意在上面多花錢,一直用著一個能夠待機15天的山寨機。做手機的場上從我這裡掙錢是沒可能的,除非他做出來待機15天的智能機,我可以考慮一用, 但我也不會掏大價錢。

同作為自行車的消費者,對自行車的騎乘感受是非常挑剔的,而且願意投入。現在的日常用車是售價3k的摺疊,未來如果換車,估計不會低於6k。自行車商從我這裡是容易拿到利潤的。

綜上,如果一個廠商切入低端市場,一般就意味著其開發高價值客戶的能力不足,滿足高價值客戶需求的能力退化,其生存在未來的價格大戰中也就渺茫了。

具體的案例,諾基亞在04年後為提升市場佔有率,在低端市場不斷發力,同山寨手機血拼的時候,自己也逐漸完蛋了,雖然這不是同步的,但背後的邏輯就是其開發高價值客戶的能力不足,遠遠落後於蘋果當年。

李 書福的吉利汽車也曾想開發價格3萬元,甚至更低到2萬元的汽車,但是最終決定往高端走,現在其高端的帝豪ec7算是小有所成。而且吉利更專注於提升客戶的 價值,特別是提倡安全,在此方面加大投資,車輛碰撞安全,高速爆胎保護,汽車內飾低異味工藝\技術,最近又在搞車輛涉水自動降車窗。這個路子是對的,迎合 了勞動力成本上升的趨勢,勞動力成本上升其實就意味著人值錢了,也意味著勞動生產率的提升。

我自己的一個案例,曾經做一款產品,網上自動 售賣,但是同質化競爭的厲害,當時甚至想到要把價格降到現價的1/4。後來自己也沒了興趣,這樣做下來一點收益都沒有,除了有練手的價值。後來才慢慢想明 白,其實就是自己的產品沒有進行差異化競爭,無法提供人無我有的價值,只能陷入價格競爭的泥沼,不做也罷。

未來的可能的例子,如果蘋果開始推低端產品,擴大市佔率,那麼蘋果的下坡路可能就開始了。後面的邏輯就是,蘋果已經無法發掘高價值客戶並且滿足其需求。市佔率上去了(一段時間內的情況,最終要下來),利潤停滯,價格戰一打,利潤也會消失,然後就像現在的諾基亞。

有感於段永平所講的脫手蘋果的條件之一:如果蘋果開始推低端產品,我可能就要離開蘋果。感謝段老師,使我有這些思考。
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