經紀與客WhatsApp吵架 暫時釘牌
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GS(14)@2018-01-28 18:45:11■地產代理監管局行政總裁韓婉萍（右）及地監局主席梁永祥（左）。王偉洪攝
【本報訊】地監局昨日公佈去年344名地產經紀違規被處分，其中一名經紀透過WhatsApp與客人吵架，繼而在公眾場合口角，因影響行業形象而遭暫時吊銷牌照，屬於首宗案例。地監局昨日總結2017年數據，344名持牌代理違規被處分，當中19人被釘牌，主要是當事人牽涉刑事、破產等。
用不雅字句 影響形象
另外28人遭暫時吊銷牌照，除代客墊支外，其中一個案例是一名經紀透過WhatsApp與客戶吵架，繼而在公眾地方與客人發生口角，屬於首宗因此而遭暫時釘牌的事件。地監局行政總裁韓婉萍表示，內容不便透露，主要是當事人使用不雅字句，影響代理形象。新盤方面，地監局巡查期間發現76宗違規個案，當中27宗涉及新盤銷售處沒有配戴地產代理證或名牌，以及數宗涉及秩序個案，包括1宗打架。該局主席梁永祥表示，即使只有1宗打架個案，也絕不容忍。該局正處理此案，當事人或被釘牌。另外，去年接獲427宗投訴按年減少10%，但新盤投訴86宗則按年增加16%，梁永祥指，投訴佔比較多，包括違規一手廣告、無履行回佣承諾、誤導按揭申請資料、代客墊支等。
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