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Google沃爾瑪聯手 抗衡亞馬遜

1 : GS(14)@2017-08-29 01:38:10

【明報專訊】所謂「敵人的敵人就是朋友」。Google和全球最大零售商沃爾瑪(Walmart)宣布合作,大量沃爾瑪商品下月底起將加入Google的網上購物平台Google Express,由Google的虛擬助手助顧客透過語音下單,聯手抗衡電商巨頭亞馬遜。這是沃爾瑪首次在美國為其他網站的顧客提供網購服務。

藉Google語音助手下單

消費者可通過向Google虛擬助手發號施令,向沃爾瑪訂購商品。虛擬助手可安裝在手機或Google音箱,未來將可安裝在其他設備。沃爾瑪稱,將與Google分享消費者的購物紀錄,以便顧客可迅速訂購商品。分析師稱,語音下單在網購所佔份額很小,但增長迅速,同時也是亞馬遜虛擬助手Alexa及Echo音箱主要功能之一。隨着語音購物變愈來愈重要,意味沃爾瑪和Google需要合作與亞馬遜競爭。

亞馬遜在網購領域的優勢,正挑戰沃爾瑪這類實體零售商。此外,愈來愈多顧客直接向亞馬遜網站搜尋貨品,也影響到Google搜尋器的重要性。沃爾瑪和Google表示,今次合作不是為了搶佔當前的網購份額,而是為了領導下一輪的電商潮流。沃爾瑪的客戶可把帳戶與Google聯繫,讓Google了解其購物習慣,從而預測他們將來需要購買什麼。Google表示,現在智能手機進行的搜索,超過20%通過語音完成,預計利用語音購物將是大勢所趨。目前已有逾50個零售商加入Google Express,當中包括Target和Costco。

(綜合報道)

[國際金融]


來源: http://www.mpfinance.com/fin/dai ... 7569&issue=20170824
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=340443

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