Hea富生活：做生意非有錢大晒
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GS(14)@2017-03-03 00:58:11話說兩周前德國慕尼克發生一宗交通意外，Tesla Model S車主Manfred Kick在高速公路行駛時，發現前方的福士左搖右擺，險象環生，Manfred駛前發現該名司機已失去意識，當機立斷以價值80萬港元的Tesla閘停福士，還為昏迷司機急救。好人好事當然值得表揚，但若沒有Tesla執行長Elon Musk立即在Twitter回應：「In appreciation, Tesla is providing all repair costs free of charge and expedited.」這只是一則普通的地方交通消息，絕不會被CNN、Fortune、BBC、CBS等國際新聞網絡大肆報道，此舉大大強化了品牌集科技與人性於一身的正面形象。再者，因Elon Musk表現出來的人情味，贏得Twitter5.2萬個like和1.5萬次share，你知道一個湊效的tweet有幾值錢？2015年3月31日，Elon Musk在Twitter宣佈一個月後將有全新Tesla生產線（不是汽車）面世，10分鐘之後股價飆升4%，短短140個字母，就提升了Tesla約70億港元的市值。今次Tesla就算賠番架新車給Manfred，區區80萬港元，抵到爛啦！
人情味彌補社區影響
相信大家都聽過日本的激安殿堂，深受本地人和旅客歡迎的一大原因，是其經營到半夜或通宵的深夜經營模式。香港人習慣夜遊，但夜遊在日本被視為暴走族，尤其90年代後期更為保守，當時不少周邊居民抗議激安的存在影響治安，甚至有幾間分店被迫提早關門，放棄深夜市場這塊肥豬肉，社長安田隆夫承認這是創業以來最大的經營危機。生意成功與失敗多取決於經營者有沒有解決問題的能力，安田隆夫想出一條妙計，就是「深夜協助員」，在夜間時段，周邊居民若緊急需要燈泡、電池，或繃帶、傷風藥等醫療用品，只需一通電話，店員會於30分鐘內送到府上，費用全免，充滿人情味的服務終於感動居民。近年，一度最為仇視激安的地方商店街紛紛轉軚邀請進駐，反映社長做對了。我以前住太子，經常走去差館對面的「川之味」食麻辣米線，嗰陣味哽到街頭已聞到。你知太子深水埗一帶很多劏房戶，老闆娘遇到經濟環境較差的熟客，都會主動送杯豆漿，我看在眼內，深感人間有情，所以就算搬走10年，一個月起碼返去幫襯一次，喜見地方細細坐無虛席，大概大家跟我一樣，除想食米線，更想索吓嗰陣哽哽哋又暖暖哋的人情味。郭釗
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來源:
http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20170302/19944451