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預言篇》全球科技業一千天的巨變 五年內蘋果、谷歌面臨營運危機!

2012-03-19  TWM日



凱利過去二十八年的預言逐一實現,他對未來科技生活的觀察,成了科技業動見觀瞻的趨勢預言。

在全球科技業面臨轉型的關鍵期,他提出五大預言,帶著我們預言未來一千天的科技生活,將出現哪些巨變。

撰文‧賴筱凡

數位科技馬不停蹄往前狂奔,台北街頭依舊車水馬龍,除了高樓又多了些,一切看起來沒有太大的變動,但走在街上的人們會發現,每面玻璃櫥窗宛如一面鏡子,正 播放著最新的商品資訊。

人類對科技的反撲

手機取代PC,終有一日連手機都不需要行色匆忙的上班族,出外不再左手拎著NB、右手拿著智慧型手機,膝上還擺著平板電腦,包包裡更放著一台相機。他們現 在只需要輕碰隨處可得的螢幕,螢幕便能透過眼珠、聲音、指紋,自動辨識每個人的身分,連上網路後,他們就可透過這個宛如鏡子一般的螢幕,打電話、處理文 件、發送電子郵件、查詢所有存在雲端的資料。

這是十年後的台北街頭,也是科技預言大師凱文.凱利為我們大膽描畫的未來科技生活。未來就像是一個「鏡子的世界」,隨時隨地身邊都有螢幕可以讓你上網,甚 至鏡子裡的網路,還可能擁有人工智慧,了解你的所有喜好、直接用語音與你溝通。

聽起來像不著邊際的狂想?其實一點也不,因為凱文.凱利過去提出的十大預言已改變全球人類生活,他最新的五大預言,即將完全顛覆我們對科技的經驗與想像。

當「後PC時代」一詞從蘋果創辦人賈伯斯(Steve Jobs)口中說出,從他拿出iPad的那一刻起,PC享有的榮耀時刻已經畫上句點,「PC已經玩完了!」凱文.凱利話講得斬釘截鐵,因為智慧型手機的運 算功能漸行強大,手機取代PC已是不可逆的趨勢。

「未來三到五年內,我們不再需要用到PC,你只需要有一支智慧型手機,然後連接上螢幕,它就是你的電腦,你根本不需要再去買PC。」凱文.凱利的話不是危 言聳聽,因為地球另一端的華碩發表會上,已經將凱文.凱利的預言,徹底實現。

無處非螢幕,鏡子世界誕生靠硬體賺錢的公司,要找出新獲利模式在西班牙巴塞隆納產品發表會場,華碩董事長施崇棠正介紹華碩再一次的創新產品—— PadFone,這是一個三合一的產品,它可以是你的智慧型手機、平板電腦,甚至還是你的NB。

僅此而已嗎?當然不。「我認為最終的科技生活是,人類完全不須攜帶任何科技產品,因為所有產品都將整合在一起「就像過去iPhone將iPod的音樂功 能、拍照、錄影以及GPS導航定位,全部整合了進去。」這其實就是一場人類對科技的反撲,當科技入侵辦公室、家裡、娛樂、教育領域,人類不再願意隨身攜帶 手機、平板與NB,「你巴不得把這些東西全都丟掉!」凱文.凱利說得激動,在這個預言背後卻有一個大前提,那就是鏡子世界的誕生。

嘗試想像一下,未來我們生活的世界裡,每一面牆、每一片玻璃、每一個可以顯示的地方,都將成為觸控螢幕,而它的功能就是讓我們隨時隨地都可以連接上網路。 聽起來有些懸疑,但這的的確確就是電影《駭客任務》裡所描畫出的場景,當主角基奴李維(Keanu Reeves)用手指輕輕觸碰牆面,便可啟動螢幕,並且將各個畫面隨意移動,這些場景的想像,就是來自凱文.凱利。

一九九四年,凱文.凱利寫下《失控》這部經典時,讀者覺得他瘋了;可是四年後,《駭客任務》卻用《失控》為基底,帶觀眾飛進未來失控的網路世界。

因此,鏡子的世界聽起來也就不那麼詭異,十年後只要輕碰身邊的瓷磚就可啟動螢幕,「它可透過眼珠辨識、聲紋辨別,甚至指紋輸入,然後,這個螢幕就成了你的 電腦。」凱文.凱利興奮地說,人類將不再需要攜帶任何科技產品在身上,網路將是隨取即用。

如此一來,那些過去習慣靠著大量生產製造來獲利的公司怎麼辦?「快點轉型吧!」凱文.凱利沒有半點猶豫地如是說。

網路會是基本人權

使用頻寬將像呼吸空氣般自然、免費他甚至直指,在這個全球科技業面臨轉型存亡的關鍵期,蘋果、Google在未來五年內,都將面對營運危機,這是科技業最 艱難的時刻,也是最好的機會,「能留下來的人才能稱王。」台灣科技產業發展近三十年,由於半導體產業的崛起,台灣靠辛苦代工養活了一代人。然而,有一天, 人類不再需要電腦,甚至不再需要智慧型手機,台廠引以為傲的代工產業將何去何從?這將是一場對台灣科技業最大的浩劫。「即使轉型再痛苦,我認為這些靠硬體 賺錢的公司,都必須說服他們的股東,破釜沉舟地找出新的獲利模式。」凱文.凱利無情地說。

於是,鏡子世界儼然成形,人類生活幾乎二十四小時無法與網路脫鉤,也就是你我逐漸患上的「網路成癮症」。

目前每個人平均每天花多少時間上網?答案是十三小時,這是市調公司Harris Interactive在○八年針對美國人所做的調查。但那時臉書(Facebook)這類社群網站尚未普及;根據另一家市調公司「創市際」ARO網路測 量研究顯示,使用者平均花在臉書上的時間便高達六.六小時。

如果要二十四小時連網,未來網路成為人類的民生必需品,數據匯流的數量將龐大到無法想像,電信商有限的網路頻寬開始被占滿,人類對網路的需求將呈倍數放 大,「所以,網路將會是基本人權,有一天,數據傳輸甚至將是免費的。」他說。

他試圖還原過去三十年網路誕生後所帶來的改變,「如果說第一個世代,是僅限於坐在桌上型電腦面前,嘗試用鍵盤敲進的每個字,與電腦做溝通;那麼,網頁開始 建立,網站雛形的出現,則被視為網路演進的第二個世代。」但隨著網路開啟了與使用者之間的互動,網頁不再單單只是你的網頁,其他人可以在上頭留言,這成了 凱文.凱利口中網路演進的第三個世代。而在這個世代裡,所有資訊流都將儲存在雲端裡。

為服務人類 科技將將有人工智慧

網路將比你更了解自己

另一方面,隨著科技演進,當我們一邊追逐科技為人類帶來更好的生活,同樣地,在凱文.凱利預見的世界裡,人工智慧將不再只是幻想。「這個改變會來得很快, 拿車子舉例好了,有一天我們不再需要自己駕駛汽車,因為汽車將會自動駕駛。」在他與許多科學家的交流中,自動駕駛的汽車最快在未來三年就會誕生。

而這還只是人工智慧發展的第一步,終有一天,人工智慧不再只是死板的程式,將會擁有智慧,與人類溝通。顯然地,蘋果iPhone 4S推出的Siri(語音功能)就是驗證他預言的一個開端。在他的認知裡,科技產品是為人類服務,而不是人類牽就科技產品,那便成了人類被科技奴役。

此外,在凱文.凱利對人工智慧預言裡,還有一個很重要的觀點,那就是網路將可輕易地辨識每個人,甚至知道每個人的喜好與需求。這是他在○五年就提出的概 念。我們每個人在使用網路搜索、讀取網頁時,不知不覺中,網路已經記錄下每個人的習性,它會知道我們經常搜索哪一類資訊,它會了解我們對哪些資訊存有需 求。

這個概念談起來很抽象,但舉例而言,Google搜索的提示便是網路智能的一種。每次在Google搜索資料時,它就會記錄下我們常用的詞彙,下次你再輸 入同樣的詞彙時,Google便會優先提示你想找的資料。

最後,在凱文.凱利對未來一千天的預言裡,他要談的另一個重要科技趨勢,叫作生物科技。隨手拿出口袋裡的小電子裝備,拇指大、宛如隨身碟般,凱文.凱利 說:「這是一個追蹤器。」它能夠記錄使用者的位置,記錄使用者每天走路的距離,甚至還追蹤你的體溫及血壓。

「不要忽視人類對健康的要求」

生技發展將空前蓬勃

「人類之所以需要這類生理追蹤器,不為別的,就是希望追求長生與不死。」凱文.凱利這麼舉例,每個人就醫時,測量體溫、血壓,然後數據交由醫生來判斷是否 生病。但是,若天生體溫高、心跳速度低於平均值的人,可能就無法適用這種情況,「因為醫生不會知道每個人不同的平均值是多少。」「不要忽視人類對健康的要 求,生物科技將是未來科技生活發展相當重要的一環。」凱文.凱利說。同樣的話,在愛滋病權威專家、同是麻省理工學院董事會成員何大一的口中,獲得驗證, 「當我們走在校園,超過一半學生所做的研究,都企圖與生物科技掛鉤,因為他們都知道,生物科技將在未來科技生活扮演重要角色。」當凱文.凱利二十八年來的 預言一一實現,而二○一二年,絕對還不是人類發展的盡頭,世界末日也還沒到來,凱文.凱利又提出他對未來一千個日子的預言,何時逐一應驗,就讓我們一起做 見證。

凱文.凱利

未來1000天五大預言

我們對電腦科技的經驗與想像即將完全顛覆,全球科技業在未來5年將經歷重大轉型,甚至蘋果、Google都將面臨嚴峻考驗。

追求不老

不要忽視人類對健康的要求,為了追求長生,甚至不老,生技將有爆炸性的發展。

免費頻寬

當上網成為基本人權,免費網路也可望成為事實,數據匯流的數量漸形龐大。

鏡子世界

每一面牆、每一片玻璃、每一個可以顯示的地方,都將成為觸控螢幕,讓我們隨時隨地都可連接上網路。

人工智慧

自動駕駛的汽車、語音辨識系統Siri的出現,宣告未來科技將可能擁有智慧。

產業巨變

PC被智慧型手機全面取代後,蘋果、Google在未來5年將面臨嚴峻考驗。

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