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網景創始人安德森:垂直電商明年將繼續發展

http://www.21cbh.com/HTML/2011-12-20/zMNDE5XzM4OTgzMA.html

新浪科技訊 北京時間12月20日午間消息,據美國IT網站CNET報導,網景聯合創始人、風險投資公司安德森-霍洛維茨基金(Andreessen Horowitz)合夥人馬克·安德森(Marc Andreessen)在接受媒體採訪時表示,垂直電子商務領域將在2012年獲得長足發展,而功能型手機也將逐漸退出市場。

以下為採訪概要:

問:先談談智能手機吧。

答:我認為從2012年起,全世界的消費者都將開始對功能型手機說不,並開始購買智能手機。功能型手機將會在發達國家絕跡,今後5年內,也會在發展中國家消失。

問:這一趨勢的重要性何在?

答:因為這是促成軟件吞噬世界的關鍵因素,正是智能手機的崛起才將電腦送到了所有人手中。

問:PC行業無法做到嗎?

答:在這個世界上,多數人仍然沒有PC,但在今後3至5年內,多數人都將擁有智能手機。如果你有智能手機,無論身在何處,我都可以針對你開發各種業務。這類用戶的數量級達到數十億。

問:這主要會對現有企業起到幫助,還是給新公司帶來機遇?

答:二者皆有。無論你是亞馬遜(微博)、Facebook、谷歌還是創業公司,你都有望接觸到發達市場的20億智能手機用戶,今後3至5年內還將接觸到60億全球用戶,這是一個非常廣泛的市場。

但同時也對新企業敞開了大門。2011年的重要趨勢是垂直領域的崛起,而電子商務則是這一趨勢的滋生地。我們看到了很多垂直電子商務行業的出現,這在5年或10年前是不可能獲得充分發展的,因為那時的市場還不夠大。

問:你看好哪類電子商務企業?

答: 我們剛剛投資了Fab,該公司的增速很快。另外還有Airbnb,這家垂直網站的高速增長表明:軟件正在吞噬房地產行業,吞噬家裝行業。還有一家令人振奮 的公司,那就是WArby Parker,這是一家眼鏡電子零售商,它的興起表明軟件正在吞噬眼鏡零售業——我們尚未投資該公司。

之所以出現不同的垂直領域,原因在於越來越多的消費者擁有PC、能上網或是擁有智能手機。我預計垂直化和專業化趨勢還將持續下去,殺手級的硅谷軟件企業將在2012和2013年遍佈各個垂直領域,這在三五年前是不可能的。

問:只是在電子商務領域?

答:電子商務是2011年的垂直趨勢滋生地,這一趨勢還將在2012年拓展到其他領域:可以是內容,也可以是各種新穎的服務提供商。

問:現在是否已經出現這樣的企業。

答:Uber 是一家我很喜歡,但還沒有投資的公司。這是一款吞噬出租車行業的軟件。它雖然只是一款智能手機應用,但卻可以將全城的出租車信息提供給你,它擁有殺手級的 體驗。你可以通過手機地圖瞭解汽車的行進路線。Zaarly和Taskrabbit等任務服務也可以通過智能手機提供優秀的體驗。

借助智能手機和云計算的支持,經濟被切分成許多垂直領域。今後將湧現越來越多這樣的公司。

問:哪些企業應當在2012年倍加小心?

答:我認為零售行業在2012年的壓力將格外大。我不是說我不喜歡零售店,我很喜歡逛Borders書店,我認為它可以提供優秀的用戶體驗。我也很喜歡唱片連鎖Tower Records。

但隨著電子商務市場的崛起以及垂直領域的湧現,這些企業的壓力都將加大。如果我擁有實體零售店,我會很擔心。我認為電子和服裝零售行業的壓力非常大,家裝領域也將面臨壓力,零售店模式將越來越困難。

這 種模式的根本問題在於,所有的店面都需要擁有自己的庫存,而且還要同時兼做倉庫,這會帶來很大的庫存壓力,Borders就是這麼倒下的。零售行業的利潤 很薄,所以如果電子商務拿下了這一領域5%、10%或者15%的份額,零售商就很難生存下去。所以我認為2012年將有很多零售商倒閉。

問:這是否對老牌電子商務巨頭有利?

答:當然,亞馬遜表現很好,其他的大型電子商務企業也將有不錯收益。但新興的垂直電子商務企業將提供非常不同的體驗,讓購物更像是娛樂。

通過與社交互動方式的整合,Fab就可以用非常有趣的方式展示產品。Fab在「黑色星期五」當天有25%的購買行為都是通過Facebook的推薦實現的。第一代電子商務企業並不擅長提供這種娛樂元素。

問:例如亞馬遜?

答:我認為第一代電子商務企業很吸引不喜歡逛街的人。我就很喜歡用亞馬遜,我把它視為全球最大的超市,如果有足夠的精力,我可以找到任何東西。

而新一代電子商務企業更能吸引普通人,也就是那些喜歡逛街的人。他們可以通過與好友一起試穿和對比服裝獲得樂趣。由於能夠提供不同的體驗,有很多創業公司都獲得了高速發展。

問:創業公司是否可以從中發現機會?

答: 對於軟件公司而言,這的確是一個很好的機會,他們可以借此幫助老牌電子商務企業更好地適應新趨勢。例如,我擔任董事的eBay(微博)最近收購了 Milo,其競爭對手是Shopkick。這些企業都可以將本地零售商的產品放到網上,並將其作為電子商務體驗的一部分。對於希望抗衡網絡零售商的連鎖企 業而言,這類軟件非常重要。

另外一類則是以Groupon和Frousquare為代表的公司,他們將實體企業引入互聯網。谷歌的廣告業 務對於這些企業沒有意義,因為他們並不在乎消費者是否訪問他們的網站,他們並不借此獲取收入,所以Groupon和Foursquare等企業將會在互聯 網時代充分釋放本地化行業的潛力。

問:看來Groupon在本地化領域的確做得不錯。

答:我一直都認為對Groupon的批評毫無依據。人們沒有充分意識到Groupon的潛力,他們讓那些不上網的企業在網上花錢,並吸引用戶。這很了不起。

我認為Foursquare是本地化體驗的一場革命,幫助你與周圍的小企業聯繫起來,開始是信息,後來逐漸通過打折優惠建立聯繫。這同樣是在幫助本地化企業吸引用戶。2012年還將有更多新創意湧現。

問:這一切都要歸功於智能手機。

答:在智能手機誕生前,Foursquare根本無法實現。本地化商家也將通過智能手機應用來滿足用戶需求,借助Groupon和Foursquare都可以實現這一點。很多小企業主也將開始通過智能手機運營自己的公司。(鼎宏)

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