職場慧眼：孤立無援
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GS(14)@2012-08-08 14:49:54http://hk.apple.nextmedia.com/financeestate/art/20120808/16584532
先旨聲明，我是老不過未癡呆，不是出爾反爾而是遵守承諾，所以今明兩日為兩位讀者解答朋友的疑難。
「朋友由一 PB跳到另一 PB，當時是 Team move跟着一起過檔的，至今經已兩年仍向我抱怨個個都是"out-to-get-him"。當初不是一起跳的嗎?怎麼他會覺孤立無援呢?另外，最近他失了一個客，他說是下屬對此客說他的不是，加上其他部門同事答應了他的 deal又反口說做不到，火上加油激嬲客戶。一起過檔的同事都只袖手旁觀。怎會有人拉他到新公司跟着又背棄他?我只是個家庭主婦愛莫能助，不懂得他工作上究竟出了甚麼問題，請問可不可以幫幫他忙？」
太多人錯誤解讀了團隊的定義，我會在即將新開的周六專欄以此為題和大家詳細講解。請留意容後公佈的開欄日期。
廣告賣完言歸正傳，這兩年 PB生意極之難做裁員不絕，可謂水深火熱。你朋友可謂夠運，怨氣冲天又走失生意又被下屬插，又和其他部門合不來，到處牙齒印能夠捱到今時今日仍然保得住份工，一同跳槽過來的同事應該幫他「哽」了不少了，他應該多謝還來不切，還好意思數落人？
做 PB最講究服務，首要就是和客戶搞好關係，居然能夠被下屬有機可乘中傷，而個客又信，和客戶之間的關係可想而知有幾好幾深厚，你朋友難辭其咎！其他部門出爾反爾，你朋友因此激走個客，只要有證據一定可以追究，今時今日實在一個都不能少的惡劣環境下，走客咁大件事，不要講銀行，你上司及團隊肯定不會坐視不理，肯定有人要負責，你朋友可能並未有對你坦白。
凡事不能只看表面，我是見你如此熱心才破例應承，只恐怕我所講的，他未必啱聽。
張慧敏