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團購自助餐爆煲

1 : GS(14)@2012-02-25 14:52:19

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=16102056


近日有網民在討論區留言怒罵該店難預約，本報也收到多宗投訴指該店電話打不通或無人接聽，根本無法預約。團購了 10張的譚小姐由去年 12月至今也無法使用服務，「除咗 12月打通過一次，客滿約唔到，之後再打一直冇人聽」，另有消費者指直踩上門也無位，最終向團購網退款。
記者曾到店了解，職員表示須應付團購不接待街客。 Darts 1 Bar& Restaurant回應本報稱，餐廳本身計劃收取不多於 15,000名團購客，最後共逾 13,000人購買，已申請多張電話卡供訂檯，或因部份時間多人致電致未及接聽，現時約有 6,000人使用了服務。 JigoCity至截稿未有回覆。


縱然餐廳解釋為「接唔切電話」，惟本報按餐廳提供資料計算過，收客人數實非餐廳可應付。如按餐廳指已收客 13,000人，在該團購可使用的 85天限期內，餐廳每日須招待 152人。惟該餐廳每日兩場晚餐（逢星期五、六一場），每場 70人，每日招待共 140人，最多只可服務 10,150人，明顯未能應付需求。
本報又發現，其實該餐廳同時推出另一$98或$158晚餐優惠團，使用期為去年 11月 1日至本年 1月 31日，兩團在 1月份竟有 20多天重叠，令人懷疑 1月份超賣爆煲引發近日消費者怨聲載道。

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2 : GS(14)@2012-02-25 14:52:45


Darts 1 Bar＆ Restaurant被團購客投訴無法預約服務。

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3 : greatsoup38(830)@2012-03-18 11:14:25

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 104&art_id=16166697
記者到訪餐廳，發現店門深鎖、全無燈火，並關上大閘，門外卻沒張貼任何告示，記者多次致電餐廳，但無法接通。大廈保安表示，該餐廳才開業三個多月，以往只做晚市，但上星期一起已無人回來開店，當日有 60多名客人來了解情況，最後更報警求助。
該餐廳去年 11月在雅虎團購旗下的 JigoCity團購網，推出多種團購優惠券，包括以 118元任食原價 398元的生蠔、白松露湯自助餐，使用期為 1月 5日至 4月 5日。但本報上月接獲投訴後，揭發該餐廳涉嚴重超賣，團購多達 1.3萬人，客人根本無法預約。
記者致電 JigoCity，可能查詢電話太多，公司須預設電話錄音提醒「如果想查詢有關 3月 13日 Darts 1的營業安排，請電郵至 [email protected]」。
JigoCity發言人稱，於本月 11日收到投訴後已跟進 Darts 1是否已結業，但至今仍未能成功聯絡店方，現正循法律程序跟進事件。至於團購所有付款已交付 Darts 1，明天會於報章刊登通告說明事件。
警方表示尖沙嘴分區至今接獲一宗相關報案，涉及 28名事主及金額約 1.4萬元，案件暫列作求警調查。
經了解，該餐廳老闆姓阮，是香港飛鏢會會員，曾參與香港飛鏢會的聯賽。飛鏢會現任司庫潘金鑾則表示對事件毫不知情，並聲稱只要會員未有犯會規，會方不會過問會員的私人情況。

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4 : greatsoup38(830)@2012-03-18 11:15:22

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