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1号店：医药“三网融合”记

1 : GS(14)@2010-10-17 11:50:20

http://www.cb.com.cn/1634427/20101011/155636.html
    除了以网上药店、诊疗弥补各自的业务设置空缺，在平安和1号店的联姻背后，实质上是有着一个互融互利的商业模式“三网融合”。
               
         
   以“家”的概念杀入消费品B2C领域，两年后凭借价格、便利、供应链管理等优势立志成为“网上沃尔玛”，而他自己也完成了从“螺丝钉”到“发动机”的转型。
　　这就是于刚和他的1号店。
　　不过，今年初，他却低调联手平安集团一起进入他们此前从未涉足的网上药店行业，一并收购实体连锁药店、推出平安药网、平安医网。这一次，又会演绎怎样的故事呢?
　　联手“大佬”闯壁垒
　　今年年初，广东保利祝福你大药房被全资收购的消息在坊间流传开来。如此豪气收购连锁药房，很多人都在猜测收购方到底是谁。而随着广东壹号大药房的挂牌，平安借助1号店收购广东保利祝福你大药房逐渐浮出水面。仅仅4个月后，其网上药店“平安药网”火速上线。
　　“关于医药业务，我们很早就和平安在谈。”于刚毫不避讳联手平安进军网上药店行业的话题，甚至直言1号店与平安联手涉足医药网购，是“一拍即合”。
　　当然，这种合作并非偶然。
　　事实上，于刚早已盯上了网上药店业务。在百货业发展成熟的美国，包括沃尔玛在内的很多大超市都设有药房，超市越大药房的位置越重要，因为药房也是“家”的一部分。因此，一直以打造一个“家”的概念的1号店，在成为中国规模最大、品类最齐全的网上超市后，补进网上药店板块似乎不难理解。而对于平安来说，它旗下的健康险也很重视网上药店业务，一直对此蠢蠢欲动。用于刚的话说，二者合作“恰到时机、令人兴奋。”
　　医网药网信息网三网融合
　　今年5月份平安药网上线，两个月后平安医网也正式试水。除了以网上药店、诊疗弥补各自的业务设置空缺，在平安和1号店的联姻背后，实质上是有着一个互融互利的商业模式“三网融合”。
　　“这个概念最初是平安集团马总(马明哲)提出的，主要是指医网、药网、信息网。”在于刚看来，不管是对1号店还是平安而言，“三网融合”为双方都梳理出了一条新型的产业链。
　　今年年初收购保利祝福你大药房的举措，正是为了取得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》，为平安药网的上线铺平道路。
　　据了解，医网的功能是提供医疗服务，可以在线诊疗，并与药网和平安形成关联。比如一旦用户需要到实体医院检查，就可推荐到与平安健康险签约的医院或诊所，诊断完如果患者需用药，可开具电子处方发送到药网，送药上门，并构建会员制体系。
　　药网主要是通过对接上游药品生产商，减少中间环节降低成本，为用户提供药品管理和配送;信息网则主要指以会员制帮助客户建立电子健康档案，提供在线诊疗和电子病历，形成健康管理。
　　不仅如此，在于刚看来，这是一个新型的产业链，将医、药、信息、保险、百货等都无缝关联起来，1号店和平安在新商业模式里能形成优势互补。
　　“1号店有一个好的顾客基础了，平安本身有5000万顾客，也有很好的信任基础。将这些客户转换到医药上，比完全从外围转换的快。”于刚介绍说，国内的网上药店业务从2006年才刚开始，4年对用户受教育的时间还不够，需要一个信任期。“我们现在进入是个好时期，正规对手还不多，我们的困难也是教育顾客。”
　　他说，“同时，1号店也是平安的一个隐形销售渠道。”平安的核心战略是要实现“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”，而1号店无疑是平安围绕客户衍生出的创新商业模式里的重要环节，也是承载未来平安交叉销售的理想窗口。比如用户在1号店购买健康的有机食品等，可以享受平安健康险的折扣，这样就能把食品、保健品等的销售与健康险销售联动起来。
　　没有垂直印记的1号店
　时间退回到三年前。
　　2007年11月，全球500强企业戴尔原全球采购副总裁于刚和原中国区总裁刘峻岭突然宣布离职，此后便消失在公众视野之中。次年，他们重回公众视野，不过此时他们的身份是1号店的掌门人，已由职业经理人转变为创业者。这两位创业者的想法很简单，做一个比超市还便宜的网络超市。
　　“从最早开始，我们就不想被锁定在某一个垂直行业，不是只卖书、卖服装、卖日用品，就想打造一个家的概念。”2008年他的1号店上线的时候，家居用品、日用百货、零食饮料等齐齐上阵，尽管彼时网络的垂直细分概念盛行，网购消费品被看作红海，而他的口号却有些“狂妄”———在中国首次提出“网上超市”的口号。摊子是不是一下子铺得太大了?很多人这么好心“提醒”他。对此，他大都摇头笑笑。
　　两年后，这个当初看似冒险的行为无疑是个赢招。从流量上，1号店排在电子商务网站的第七名，拥有394万用户，而上月才350多万。虽然销售额没有具体透露，但于刚的回答很确定“排在前十名。”
　　应该说，这一次低调“托身”平安、涉入网上药店领域，仍是于刚又一次尝试“有壁垒”行业、不“循规蹈矩”的结果。
　　记者眼
　　从“螺丝钉”到“发动机”的转型
　　两年前的于刚，在戴尔担任其全球采购副总裁。只不过，不安于现状的他，选择了创业。
　　“我想尝试新东西，尤其是做长线。”他说多年的企业高管经历让自己学会了做任何事都不能只看眼前，要看五年甚至十年以后。
　　他认为电子商务要想取得突破，应该来自供应链和业务模式，因此他在创业过程中非常重视技术，1号店招聘的第一位员工就是首席技术官。
　　谈到与平安的合作，他向记者透露，他与平安的董事长马明哲很早以前就是朋友，他们是一起打高尔夫时认识的，聚会聊天时谈到各自的打算，结果一拍即合促成了今日的联姻。不过，对于这次“跨界”，他哈哈一笑，“还是要有点胆量才敢这么做。”
　　创业ID
　　创业者：于刚、刘峻岭
　　创业时间：2008年7月
　　创业地点：上海
　　商业特色：先做“网络沃尔玛”，今年初收购连锁药店并联手平安涉足网上药店，拓展“医网、药网、信息网”融合的新模式

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