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當我們談數字化的時候為何會談王陽明？

四郎 2017-06-14 11:58

徐少春在上周末正和島舉辦的2017創變者年會上，發表了《數字化時代的管理哲學》主旨演講，演講中提到對商業本質的看法、致良知的管理哲學，以及金蝶一系列企業管理服務上的成功實踐，也許能給出這些問題的答案。

管理哲學的基礎：不變的商業本質

（金蝶董事會主席 徐少春）

很多人都在懷疑，技術進步的大潮中，商業的本質是否發生變化，利益相關個體間的關系是否需要因此推倒重來重新定義？

徐少春在演說中不這麽認為。“商業的本質是推動人類文明的進步。商業的唯一目的就是創造最大的價值，為了給這個世界提供更多的美好。”

商業的最原始形態就是價值交換，最大程度的利他，其實也就是最大程度的利己，雙方保持更持久的商業關系。這個本質不會因為數字化浪潮而改變，反而變得更加透明。數字化浪潮中企業如何回歸？訣竅就是商業化“利他”本質的基礎：信任。“業最大的擁有是信任，也是道”，徐少春說。

這種信任，拆解開來，由三個方面構成：

1、用戶因為對企業的信任，所以喜歡或購買企業的產品，有了客戶忠誠；

2、管理者因為對員工的信任，所以賦權，給予了個體空間；

3、員工因為對企業的信任，願意與企業同命運，萌生了歸屬感。

對一個企業來說，利益相關全部的信任都建立起來，商業“利他”而後“利己”的本質，就能實踐下來，企業也就在數字化浪潮中真正回歸本真了。

致良知：管理哲學的中國式回歸

習總書記在十八屆中央紀委六次全會上曾提及，“身之主宰便是心”，出自（明）王陽明《傳習錄》。《傳習錄》是王陽明的問答語錄和論學書信集，包含了其主要哲學思想。王陽明提倡“致良知”，強調“知行合一”。“身之主宰便是心”意在強調心的主導地位，心正則身修。

而良知，為本我真心，致，為實踐磨礪。致良知的傳統文化，最近在企業家內部掀起了學習、領會的風潮，這背後，是中國企業家責任感的覺醒。在中國這個人情社會，企業家們迫切需要看清本我、追尋真我，需要探尋商業的意義、生命的意義。比如大家熟知的OPPO，OPPO副總裁吳強在一次采訪中說到：“‘本分’是OPPO的核心價值觀，它幫助每一個OPPO人始終專註於用戶的核心需求，讓企業在快速發展中不會迷失方向。“不做自己不擅長的事，其實就是看清本真的一種做法。

同時，在一個新的商業時代，企業的從業人員也逐漸由千篇一律、恪守等級秩序等變成追求自由個性的新人類。“這樣一些新人類進入職場以後，他們希望更多的不是馬上擁有財富，而是讓他生命更加地舒展，活得更加真實。”徐少春說。

所以，一個企業要想基業長青，一定要在變革到來時在企業上下形成能夠產生深度共鳴的精神紐帶，這種精神紐帶，一定是植根於我們的傳統文化的。對應的管理哲學需要在結合傳統文化的同時又符合新形勢的需要。

在徐少春心中，這個中國式管理哲學“本質就是致良知，就是道。”它的背後，是中國特有的企業家精神：“激發我們內心的良知，讓更多的人來致良知，來沿著我們中華文化的這個核心密碼（道）自信地往前走。”

這種“致良知”的中國管理哲學，具象描述，按徐少春的話說，就是治理體系“舒展”、激勵體系“燃燒”、信息系統“真實”、考核體系“莊嚴”。

信任與賦權：中國管理哲學的成功實踐

致良知的中國管理哲學，強調人心與人心的鏈接，強調精神紐帶與共鳴，其實最終又回到了商業的本質，用最大程度的“利他”來“利己”，來達到長久的商業關系。這個商業關系的基礎，就落在了前文所講的“信任”之上。

這種基於信任的中國管理哲學，已經在很多企業身上有了成功實踐的案例，這些成功的奧秘，大多落在了信任與賦權之上。

就金蝶本身而言，通過“激活無限可能”的全新理念進行管理實踐，金蝶已經成功服務了諸如億航無人機供應鏈、卓誌跨境電商底層架構、陸加壹管理協作、ofo小黃車的財務體系等。

而國內知名企業中，海爾的人單合一，就是基於中國管理哲學，通過人與人鏈接形成信任，提升整體運營效率的典型。在海爾“人單合一”模式中，員工個人有權根據市場的變化進行自主決策，有權根據為用戶創造的價值自己決定收入，真正實現了“我的用戶我創造，我的增值我分享”。

“人單合一”的背後，是海爾在堅持用戶為中心、戰略創新為導向基礎上，拋棄了傳統管理模式下的科層制，讓員工從原來被動的命令執行者轉變為平臺上的自驅動創新者。

事實證明，“致良知”，充分相信員工個人，對他們充分賦權，突出他們自主經營團隊的主體地位，最終的結果就是企業、員工、用戶的互利共贏，而企業成為了員工的“創業生態圈”。

除了海爾的“人單合一”，稻盛和夫創造的“阿米巴”經營模式，也是致良知的最好案例之一。這種基於共同信任的量化賦權管理，遵循由上到下，由大到小，分層逐步推進的原則，公司變成由一個個獨立經營的小集體組成的大集體。

在這種模式下，員工自主性強，積極性提高，企業能夠根據市場和企業情況靈活調整，快速應對市場環境變化，在競爭和危機之中都能立於不敗之地。例如1959年成立的京瓷，在多次金融風暴中都能屹立不倒。而已經倒下過的日航，又靠著阿米巴起死回生。稻盛和夫先生一生最為信奉的經營哲學便是“敬天愛人”，出自明治維新時期三傑之一西鄉隆盛的《西鄉南洲翁遺訓》。西鄉隆盛一直以來視王陽明為精神導師，“敬天愛人”與“致良知”更是同出一轍。

這是中國管理哲學的勝利。相信在未來，這樣的“致良知”，鏈接人與人，創造信任的管理思潮還會催生更多成功的管理實踐。

總之，不忘初心，方得始終。像金蝶這樣創立10年來一直就中國管理哲學不斷思考、探索，勇於重構舊有的模式，才能幫助自己在轉折時期實現跨越式發展，也才能助力客戶走向成功。

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