英國當地時間5月22日晚,曼徹斯特市突發爆炸。爆炸發生在曼徹斯特內的一處體育場,事發時正值演唱會結束後,聽眾開始陸續離場。
事件發生後,各大旅遊企業紛紛啟動緊急預案。
攜程旅遊表示,目前尚未收到有團隊、自由行旅客在此次事件中受到影響的消息。攜程機票部門已為通過攜程預訂機票出行、並仍在英國曼徹斯特等相關城市的旅客發去了關懷及安全提示短信,同時,也正密切關註相關的往返航班動態。攜程酒店部門在事件發生後啟動了應急機制,並同步了解英國曼徹斯特等城市的最新情況,向通過攜程預訂相關酒店產品的旅客發出了提醒。攜程酒店部門希望當地旅客盡量避免前往發生爆炸區域及人群聚集地區,並承諾將在力所能及的範圍內,提供必要幫助。
攜程租車部門已對在曼徹斯特有用車需求的旅客發送了關懷短信,告知緊急求助電話,願提供一切必要的幫助,並提醒仍在當地的客人減少外出,註意安全。租車部門承諾針對近一周內出行曼徹斯特遊玩的旅客做出無條件改期或者退單保護,攜程租車一律免收退單及改單費用。
同程旅遊通過微信、電話、網絡等多種方式聯系排查現在英國的同程跟團遊及自由行客人的安全情況。經核實,同程旅遊目前在英國的跟團遊和自由行客人全部安全,行程暫時沒有影響。同程旅遊已經通過地接和領隊對現在英國的客人進行安撫,並將持續關註事態進展。
驢媽媽旅遊網經線上線下多渠道全面排查和緊急溝通,事故發生時驢媽媽旅遊網在曼徹斯地區及周邊的團隊及自由行遊客,均確認安全,目前線路暫未受到影響。
自由行服務平臺螞蜂窩於第一時間啟動了突發應急機制,協同酒店、自由行等多部門,迅速與當地相關機構取得聯系,同時在螞蜂窩網站、APP、新媒體等多平臺發布安全預警,並向正在臨近目的地旅行的螞蜂窩用戶推送了安全提示。截至目前,螞蜂窩暫未收到消費者在此次事件中受到影響的消息。
螞蜂窩旅行網呼籲所有在曼徹斯特及周邊旅行的遊客近期適當調整行程,盡量避免前往人員聚集場所。旅行者可以關註螞蜂窩自由行APP,隨時了解當地旅遊動態。
據悉,近年來歐洲地區不斷爆發恐怖襲擊事件,威脅到當地居民及遊客的人身安全。今年3月22日下午,英國倫敦也曾發生一起恐怖襲擊事件,槍擊造成包括警察和襲擊者在內的5人死亡,約40人受傷,另有一名中國遊客受輕傷。
螞蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒表示,曼徹斯特雖並非英國最熱門的旅遊目的地,但也是英國重要的繁華都市,且受到廣大曼聯球迷的追捧。本次事件雖尚未被認定為恐怖襲擊,但6月起,英國將進入最佳旅行時間,預計將對當地旅遊熱度造成一定的負面影響。
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