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“性冷淡”的微信小程序與張小龍的野心——評張小龍的小程序10答

三節課 2016-12-29 09:50

本文系三節課（微信ID：sanjieke）授權i黑馬發布

2016年12月28日上午，微信2017年的公開課在廣州開講。

我們應該有新的形態，不僅是訂閱和推送能力，而是新的能力，類似於應用程序。通過更加複雜的接口，不再糾結於擴充公眾號，完全可以跳出公眾號，可以做出一種新的應用形態。

張小龍在今天的發言非常慢，似乎給聽眾留了很充分的做筆記的時間。因而，演講還未結束，網上已有人整理出了如下的演講要點——

張小龍小程序演講要點整理：

1、小程序不能推送消息

2、小程序在微信里沒有入口，用戶通過掃碼直接使用小程序

3、微信不會做小程序商店，不考慮做基於小程序的“流量分發”

4、小程序不能分享到朋友圈，但可以分享到群聊和聊天

5、小程序頁，分享到群里的信息是活的

6、小程序不能做遊戲

7、小程序能搜到，但只提供有限的搜索能力（用戶觸到才出現，不主動推薦）

8、小程序和公眾號相互獨立（相同企業的兩者可以跳轉）

9、會有LBS小程序提示

10、2017.1.9號小程序開放

看起來，按照張小龍的說法，微信小程序在正式開放以後，將不會提供大量的“入口”和“導流”功能，這幾乎在很多看起來是某種“性冷淡”式的做法。

但與此同時，小程序的背後與將來，卻又保留了巨大的想象空間和野心。

以下，我們精煉出了一些張小龍今日發言的核心內容，並針對其有關小程序的“十個回答”進行了簡要點評，並總結了一些我們的思考，供你參考。

微信沒有克制，只是在發現最正確的路

關於微信在產品上的“克制”，張小龍首次回應和解釋了這個問題：

我們創始人之一Tony也跟我們說，其實微信團隊保持了很克制的心態來做這個事情。很多人也認為微信這個產品，很克制。

其實我當時聽到這樣的評論是驚訝的，因為克制這個詞從來沒有在我腦袋里出現過。做一件事情需要很克制的話，是一種自我壓制的行為。但我並不認為我們在做這樣決定的時候，要自我壓制，要切割掉很多我們想做的事情。

相反的，我們是在做很多決定的時候，反而想的是去判斷什麽樣的東西是合理的。合理性才是我們要考慮的重要因素。

我們舍棄了很多原來想要做的很多事情，不是說我們很克制，想努力少做一點，而是發現我們有很多事情是錯的，很多想法是驗證不通，如果我們硬要做這樣的事情，是行不通的，所以才舍棄掉。

按照張小龍的說法，其實他腦袋里是沒有克制和壓抑的想法，因為本來就沒有做那麽多事情的沖動。他們只是理性地探索正確的道路，發現用戶場景下的需求。

小程序的出發點與野心

之後，張小龍用了很長時間來分析了他對未來的移動互聯網的想象。

他說，在PC時代，企業通過world wide web（www）接入了互聯網，出現了百萬級別的網站，也成就了偉大企業。

但移動互聯網時代，企業接入互聯網更難了！這是什麽原因呢？用戶在PC時代，每天可以上20個以上的網站，但移動app里，我們很難有這麽多app的使用量。PC時代是CrossLink的時代，移動時代反而不是了。

未來呢？他說，未來的互聯網設備可能不是手機，是一種眼鏡。戴上眼鏡，我們就能看到很多真實的東西，很大的屏幕在我們的視網膜上投射了大幅圖片。於是，我們看到一個燈，燈的旁邊就有一個應用程序的開關，我們就可以控制燈的開關。這是張小龍想象的十年後的場景，也許未必能出現，但看起來這是小程序的想象起點。

張小龍說：“有一天我看到一個餐廳，門口放了一個公眾號的二維碼，我覺得很開心，因為他們在pc時代都沒能容易地接入互聯網，現在通過微信接入了。”但這也有問題，那就是店家需要push訂閱的用戶一些信息，公眾號是基於訂閱機制展開的。這是個問題。

於是，小程序就開始了。

對於小程序，我理解有兩個關鍵詞：“無處不在”、“用完即走”。用完即走張小龍已經解釋得很清楚了，而我認為無處不在在於：微信和物理世界息息相關，就像AR一樣。也許微信會重新開啟一種真正的AR場景，讓用戶將物理世界和虛擬世界通過小程序結合起來。這是我對這次張小龍演講的最深刻的感受。

以前我認為微信在做一個OS，今天我感覺他們想索引整個世界！

評張小龍小程序10答

最核心的，張小龍回答了幾個大家特別關心的問題，其實，關註三節課的同學應該也能感受到，三節課之前已經猜對了大部分問題，今天只是被證實了：

Q1：小程序的入口在哪里？

A：沒有入口！微信還是去中心化。小程序是非訂閱機制的，它是直接服務式的。

比如，你要看某個站臺公交車到達時間，你可以掃描一下站臺的二維碼，就可以知道了。小程序以二維碼的形式出現在很多地方，就像公眾號的早期一樣。

點評：小程序的第一入口還是服務者自己放置的二維碼。第二入口是：用戶分享（群、聊天等）。

Q2：小程序商店存在嗎？

A：沒有！因為沒有下載，所以沒有商店！有搜索，但沒有商店。

點評：應用商店是頭部做法，用app store的玩法真的是完全反小程序精神的！不知道以前那些猜測小程序商店的人怎麽想的！

Q3：小程序怎麽推薦？

A：當然是朋友圈和社交關系！人與人的推薦，社交關系的推薦，而不是機器。在微信里依賴社交推薦。

點評：張小龍也提到了電影推薦這個使用場景，三節課在2016年初的產品猜想里，完美猜中了（文末可以看到我們當時的解讀）。

Q4：小程序有粉絲嗎？

A：沒有！只有訪問用戶，但沒有粉絲。網站是沒有粉絲的。

點評：因為不是訂閱機制，所以沒有粉絲。但事實上網站是有粉絲的，用戶其實就是網站的粉絲，比如三節課，對吧？

Q5：小程序可以推送消息嗎？

A：不能，否則用戶會瘋掉。但我們會提供一種有限的服務觸達能力。用戶在小程序里有操作，就會有通知機制，我們允許開發者發送一條通知。我們不希望用戶被打擾。

點評：所以很想服務號的推送機制，用戶通過一些activity觸發一些通知策略，在有效的session里發送出去。

Q6：小程序可以分享到朋友圈？

A：不能。可以分享到聊天和群里。

這是有非常大的想象空間的，比如做出很多協同合作的化學反應。比如有個投票小程序，在群里就可以發起一些投票，進行一些群里的任務，被群里的所有人共享。當有人更新狀態，群里其他人可以看到，於是協作就出現了。我們還提出了小程序頁的概念，比如股票小程序。我用了，然後分享到群里去了，大家看到的就是07001這個股票。這就是小程序頁，我分享的是這個頁面，活的信息，而不是整個小程序。

活的信息，活的意思就是你甚至不用點進去看，就能看到這個頁面/小程序在更新，比如時鐘的小程序。暫時還沒實現出來，我個人很期待。

點評：暫時不能到朋友圈，未來一定會到朋友圈！因為社交的推薦邏輯必然要求朋友圈。現在不能做，因為還沒想好怎麽做！

Q7：小程序可以做遊戲嗎？

A：現在並不能。

點評：遊戲……微信小程序要的是星辰和大海好不啦！

Q8：小程序可以搜到嗎？

A：我們不希望流量分發的方式來推薦小程序，而是希望通過用戶觸達的方式讓用戶使用。所以，對於搜索的話，我們希望用戶可以搜索到小程序，但我們會極力限制這種搜索的能力，避免濫用。所以我們會提供有限的搜索能力（搜狗的同學聽到這里哭了一會~）。

點評：SEO不好，ASO也不好，這可能是我想到的原因。我也討厭SEO和ASO，謝謝！

Q9：小程序和公眾號的關系是什麽？

A：其實沒有什麽關系。如果是一個企業開發的，他們可能有所關聯。我們可能看到這個公眾號的企業下面，還做了哪些小程序。或者反之。他們之間可以相互跳轉。

點評：所以，粉絲大的訂閱號又占優勢了，於是訂閱號還得好好做啊！

Q10：小程序對線下店面有提示使用小程序的二維碼嗎？

A：我們會很輕的讓用戶感知到，用戶附近還有哪些小程序在提供服務，比如附近3km有個小賣鋪，你可以打開小程序，去買點東西。

點評：AR即視感！

最後，小程序什麽時候可以用呢？

A：我昨天和團隊匆匆忙忙定下來一個時間。1月9號！

點評：的確匆忙，但也一年了，再不出來，就要胎死腹中了！

小程序的幾個核心邏輯

最後，看完今天的微信公開課後，我想說的是，微信小程序還是有幾個基本的邏輯一直在延續的：

1. 去中心化

不用影響不用的用戶。讓用戶在自己的世界里不被打擾，這可能是微信去中心化的表現。只有這樣，才能保證每個人有不一樣的小中心世界。小程序也依然如此。

2. 線上線下一體化思考範疇

從公眾號開始，微信除了在做即時通信產品，其內涵還在做一個企業的建站工具。2014年7月微信引入了風鈴建站團隊後，我就一直這麽認為。他們希望幫助企業完成互聯網接入，並通過這些企業完成微信用戶的下沈！

於是，今天AR的即視感還是很強烈的。

3. 自運營，非導流

商家自己導流，微信提供“性冷淡般”的支持。沒有入口，有限搜索，簡單的分享，你得用自己的訂閱號、服務號和線下二維碼來拉新。開發者負責拉新運營，微信來做好留存，在訂閱號、服務號時代如此，小程序也如此！

4. 場景，場景，場景！場景決定需求！

作為產品經理，張小龍永遠站在用戶場景維度思考問題，希望解決真正的問題。“我們開發程序不是為了改變而改變，是我們看到了真實的需求，我們不是創造需求，我們在發現需求”。

附：我們曾經對於小程序的猜想

我們曾經在2016年初提出過關於微信小程序（那時還是應用號）的猜想，雖然過了一年，但這些都沒有過時，甚至部分內容還都得到了印證：

【重磅預測】2016年度十大互聯網產品預言

關於微信小程序（應用號），這是三節課的全部看法和建議

史上首個微信小程序Demo流出，7大關鍵信息揭秘

以下是十大猜想文章里我們關於小程序的猜想，再次貼出，供你參考與思考：

我們猜想，微信應用號的產品形態和基本邏輯將會具備以下幾個特征——

1. 微信應用號不會存在統一的一級拉新入口（也就是Tab入口），甚至沒有統一入口。只有面向應用號管理者的管理入口。

2. 微信應用號很可能和服務號一樣，基於 IM 的基本結構形態打造而成，簡而言之，雖然聽起來有一堆服務，但事實上也是聊天框。例如——

以及，微信錢包中的各類應用，可能就是應用號的原型。

3. 應用號的管理和添加更有可能出現在微信的“通訊錄”中。如果是這樣，那應用號的入庫邏輯可能和公眾號很相似。使用搜索、二維碼等作為發現\安裝入口，在通訊錄中增加應用號的管理入口。如下圖：

在搜索中，則可能有如下展示：

進入應用號後的樣子，可能會是通過一個應用號框架，把目前的 H5 站點接入進來，並且打通賬號和支付兩個基礎模塊。

4. 微信應用號很可能會跟微信現有的關系鏈關聯起來。

假設一個場景：我周末無聊，一個人想去看電影，於是我打開了微信電影票的應用號，果斷買了張票，然而一個人看電影最無聊了！

這時候，微信應用號的關系鏈分享功能觸發（觀察到你只買了一張票）：“是否邀請好友一起去看場電影啊？”

選擇邀請好友，應用號在我的朋友圈中添加了一條狀態：“下午我去看《三體》這部電影，誰會陪我去呢?”

此時，我的其中一位朋友看到這條狀態，他可以選擇通過應用號購買了同場電影票，並獲得優惠。

在這個場景中，我的朋友感知到了應用號的存在，並享受到了它的服務。甚至沒有看到煩人的優惠券，就獲得了折扣。

其實，類似的應用場景在 Facebook 里面已經存在，他的名字叫 “sponsored story” ，星巴克經常玩這個功能。

（ PS：sponsored story 是 Facebook 的一種廣告形態，很類似我們講的應用號的使用場景。FB將每個服務提供者的 web app 放入一個框架，並且提供 FB資源給廣告主去運營這個web app。） 

如此一來，可能就完成了應用號雖不會給用戶推送消息，但也能提供相當大的能量給到應用號的提供者，以幫助服務提供者提升留存。

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