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蘋果公司執行長賈伯斯（Steve Jobs）因為健康問題再度離開工作崗位，這將是今年二月二十三日，蘋果年度股東會上，最熱門的話題。 表面上看來，這不過是一家美國公司的內部經營問題，卻對遠在太平洋彼端的台灣科技業，帶來兩個省思。 其一，賈伯斯這樣的天才型領導人，固然可以憑一己之力，把公司帶往高峰，如同鴻海的郭台銘、台積電張忠謀。但領導人終究是「人」，終究會因為健康或年紀的因素離開，這時候該如何安排交棒，讓企業可以永續經營？ 其二，是衝擊台灣的科技代工產業鏈。過去十年，在賈伯斯「i」系列產品席捲全球，台灣逐漸從依靠微軟、英特爾體系轉而依賴蘋果訂單，鴻海、廣達兩大營收破兆公司更有三分之一來自蘋果訂單，失去了這個充滿創新能力的領航者，台灣的代工業者該如何適應這變化？ 宏?硍偎帠郈鴗H施振榮是台灣科技界的品牌教父，也是第一個成功傳承、交班的科技業領導者，在他的集團接班架構下，宏?硌斃頇陞?球第二大筆記型電腦品 牌。《商業周刊》特別專訪施振榮，從他的眼光來解讀賈伯斯三度因病告假，對台灣科技產業帶來的影響與衝擊，以下是專訪紀要： 《商業周刊》問（以下簡稱問）：歷史上似乎很少有一個企業像蘋果一樣，領導人與公司命運如此息息相關，您如何看待這件事？ 接班不能靠個人，要建立組織架構 施振榮答（以下簡稱答）：蘋果今天的成功，當然完完全全是跟賈伯斯在一起，他有獨到的敏感度與洞察力，可以把消費者要的元素，從最方便客戶應用的角度去整 合，然後體現出來。講起來好像沒有什麼學問（笑），一般工程師要整合這個不是問題，功能可以存在，但就是……不好用！他是第一個率先思考到這個點。 問：失去了賈伯斯的蘋果會如何？會不會就失去了他的成功與魅力？ 答：不能期待每個接棒的領導人要跟前面一樣，複製人都不見得一樣（笑），因為客觀環境完全不同。但不一樣是不是更差？也不見得。（也許）在那個基礎可以做得更好。你不能假設新的領導人不會有另一個模式出來，再創造他的高峰。 問：賈伯斯因病辭去執行長一職，當天蘋果盤中股價馬上跌了六％，您認為一家上市公司執行長需要公開他的健康狀況嗎？ 答：美國投資人（或媒體）都會期望公司公開所有的資訊，但對一個領導人來說，他要想的是整個share holder（股東），他比我們更關心對歷史的負責。你怎麼知道他是否有安排？揭露與不揭露是怎麼思考的？他一定有他的看法，那我們為什麼要替他操勞呢？ （笑）他自有他的想法嘛！我們應該要尊重他。 問：從賈伯斯的例子，您如何看待領導人身體健康與接班的問題？ 答：這個問題，不是問題啦！不管健不健康，遲早都是要面對的。 問：台灣幾家大公司如鴻海、台積電，似乎一直很難把棒子交出去，蘋果的例子有無可以借鏡或思考的地方？ 答：（沉思五秒）這個有機運的問題，就算最理想的接班人，如果遇到客觀環境不好，那又有什麼用？我的感覺就是盡力而為啦，沒有什麼所謂理想不理想。 與其說接班人，不如說有一個接班的架構。如果只有一個人很強，他上去了，結果整個公司垮掉了，那樣也不行。所以為什麼我把整個公司分成三個人來接班，一個 一定不能永續，風險比較大，而且接班一定不穩，每天都搞政變，這樣不是很累嗎？所以要思考的是接班的態勢，而不是接班人。 問：所以領導人最重要的工作是建立一個環境，讓接班人可以順利的承擔起整個企業？ 答：甚至於要做到一旦（接班人）出狀況，整個公司還不會垮掉。這是企業文化的問題、人才積極的問題、機制的問題。領導不是靠一個人。如果他三頭六臂，可是公司還是二二六六（台語，指公司經營不扎實）也沒用，所以要交棒的還是整個架構。 沒蘋果訂單，鴻海、廣達也能成長 問：但如果少了他，台灣的科技產業該怎麼辦？ 答：對台灣來講不重要。我們有這個基礎（指蘋果帶起智慧型手機和平板電腦風潮），利用他現在的legacy（貢獻），他現在建立的基礎，我們自己去打天下。 他原本在前面lead（帶頭），有lead會更好，不lead，我們用另外一個模式，使他所開創出來的局面，以台灣的力量找更多的合作夥伴，造福人類更多，有什麼好煩惱？（兩手一攤） 平板電腦（指其他品牌的量）一定遠大於iPad……，他已經開了一條路，台灣未來有人lead會有效，台灣的高科技如果不是Wintel就沒有今天，這兩 年如果沒有Apple不會這麼繁榮。沾到Apple邊的公司就比較有利，但是，這已經是我們有的基礎，他不帶路，我們自己也可以走路啊！ 問：如果少了賈伯斯，鴻海、廣達這兩家公司的爆發性成長會不會因此降低？ 答：現在是「產業」有接班人，不是「蘋果」有接班人，而且力量比蘋果更大！你看平板電腦有一百多家要接班……，謝謝蘋果開了一條路（雙手合十），這條路不是他的啊，是大家一起來（笑）。 問：所以您看好台灣代工業，可以在蘋果開創的基礎上走出一條新的路？ 答：實際上，甚至於包含鴻海與廣達，因為已經建立了這個基礎，即使沒有蘋果的訂單帶動他，但他所建立起來的條件，還是有機會建立一個新的生態。 問：所以，這對台灣來說反而是個機會？ 台灣搞半天，就是在等接棒這一天 答：台灣的機會，就是不斷的變化！因為別人跟不上這個變化，台灣的彈性、速度，剛好符合高科技不斷變化的客觀環境。我常常講，好的時候我們掌握得快，不好的時候我們逃得快（笑）。 問：總結來說，蘋果開創了一條路後，反倒讓台灣業者坐享其成？ 答：美國沒有辦法接這個棒啊！台灣就不客氣的接下來。我們過去所累積的規模與技術能力，總有一天連CPU（Central Processing Unit，中央處理器）都可以接下來。我們搞了半天還不就是在等這一天！（全場大笑）大陸是世界最大市場，我們打的仗就是氣夠長就好啦。 現在美國人掌握這一切，是因為他掌握了世界最大市場（指美國）。沒有聰明才智的問題，這是客觀環境，貼近消費者。而我們現在一直在往前走，再過二、三十年，當中國成為世界最大市場的時候，我們就有那個能力，也來lead全球。 |
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