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民生證券回應“35萬股反對票丟失”:軟件供應商的bug

思美傳媒停牌議案股東大會 35萬股反對票不翼而飛

2016年7月8日,投資者王先生根據思美傳媒(002712)召開2016年第一次臨時股東大會的公告提示,通過民生證券交易系統對該次股東大會全部議案投了反對票。

因思美傳媒存在高送轉預期,王先生通過在民生證券的兩個賬戶買入該股,4月8日起思美傳媒因籌劃重大事項停牌三個月,停牌期間幾次高送轉股 的波段行情都被錯過,嚴重影響了其收益。7月8日,思美傳媒召開股東大會審議股票停牌三個月後繼續延期停牌。王先生用交易系統對一切議案都投了35萬股反對票。

王先生在查閱思美傳媒股東大會公告時發現,公告中公布的反對票總數小於其投票數,遂於8月29日向民生證券客服中心查詢其當時網絡投票的操作結果。經客服核查,系統顯示王先生投票委托正常,報單成功,並回複了王先生。王先生向包括民生證券在內的相關各方查詢均未得到讓其滿意的答複,遂將此情況向某網絡媒體進行投訴。

民生證券:軟件供應商升級出bug 目前已停用該功能

民生證券對此高度重視,立即組織相關部門進行全面自查,集中交易系統的交易、清算等功能一切正常,最終查出軟件供應商提供給我公司的升級軟件出現了一個軟件bug,該bug影響通過普通委托方式進行的非累積網絡投票報單,導致系統在生成報送數據時出現錯誤。在得到系統軟件供應商確認通知後,民生證券目前已停用了普通委托方式的網絡投票功能。

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