芭比娃娃最初概念是阻街女郎？想寫出好文章先看小學生作文？透過簡單的練習，最爛的點子，也能找出最棒的靈感。 創意不是靈光一閃，瞬間便可光芒萬丈、點亮世界，而是一條彎彎曲曲、呈鋸齒般Z字形的道路。剛開始時你並不知道真正的問題是什麼、沒有可參考的標準，目標也不明確，你甚至不知道問題解決之後的結果。在黑暗中摸索時，你更需要創意。這也是成功的創意總是要從「提問」開始的原因。 早在二○一○年年初，最熱門的手機應用軟體非GPS莫屬。有了內建的GPS軟體，手機可以幫你做很多事，比如查找附近有哪位朋友或者如何找到最近的公共廁所等。Foursquare是一款在一○年發布並被應用於iPhone的應用軟體，網路達人會利用它去「打卡」，以便告訴朋友他們的具體位置。 提問：問對的問題才能引導成功的創意 凱文.斯特羅姆(KevinSystrom)是一位年輕的程武設計師，他曾任職於Nextstop、Google及Twitter，但現在想獨力闖出一條路。受Foursquare成功的影響，他提出了一個極具吸引力的問題:「如何開發可分享地理定位的軟體？」僅僅幾個月之後，一款簡單、易操作的應用程武就誕生了。該程武可以讓使用者查詢地理位置，為用戶提供到達目的地的路線，和朋友線上閒逛或發布照片，就可以獲得積分。斯特羅姆把這款軟體命名為「burbn」。 遺憾的是，這款軟體並不算成功。burbn軟體使用麻煩，常讓用戶一頭霧水。這時，另一位程式設計師，邁克.克里格(Mike Krieger)成了斯特羅姆的搭檔。他們用一套分析軟體調查使用者都用burbn做些什麼。事實上，沒有多少用戶「打卡」，但用戶非常熱中發布和分享照片!斯特羅姆和克里格決定拋棄burbn軟體，並且提出一個新問題：「如何設計一款易操作的照片分享軟體？」 他們開始研究各種受歡迎的攝影軟體，並且很快鎖定了兩家競爭對手：Hipstamatic創意相機很棒，有美圖功能，但分享照片卻很困難：Facebook是社交網路的王牌，但是它的蘋果手機版應用軟體卻沒有照片分享功能。斯特羅姆和克里格意識到在Hipstamatic和Facebook之間「有機可乘」，他們設計了一個可輕鬆分享社交照片的簡易軟體，只保留burbn軟體分享照片、評論和按「讚」功能。 經歷了數月的實驗和測試，一切都步入了正軌。他們早期有個版本叫「Scotch」。但這個版本速度很慢，且無法使用濾鏡功能。軟體諸多問題讓他們相信，成功秘訣就在於簡化程式。在最後版本中，只須三步驟就能輕鬆發布照片。 他們把新的照片分享軟體命名為Instagram，並於二0一0年正武發布。發布第一天就有二萬五千名用戶註冊，三個月後用戶增加到了一百萬，到二0一二年，Facebook以十億美元的價格收購Instagram時，已有超過一0％的蘋果手機使用者安裝了該軟體。 成功的創意須走過Instagram曾經歷的那種過程：提出正確問題、接收各方線索、聚焦在正確問題。以下練習將助你掌握這王關重要的第一步。 找碴：激盪腦力先問自己十個大哉問請列出和你待解決的難題相關的十個問題，盡量讓這些問題的性質有所區隔。很重要的是，必須一氣呵成寫出十個，這樣你的潛意識才可以幫你想出更新奇的點子。 我把這個方法套用在一個常發生的問題上：「如何製作出更好的捕鼠器呢？」以下是我提出的問題: 一、我如何把屋子裡的老鼠趕出去？ 二、我如何捉到老鼠？ 三、屋子怎麼會有老鼠的？ 四、老鼠定如何進來的？ 五、滅鼠最好的辦法定？ 六、如何從源頭上阻止老鼠進入屋子？ 七、世界上怎麼會有老鼠？我們如何將牠們趕盡殺絕？八、老鼠到底想要什麼？我如何使我家後院比室內更能吸引老鼠？ 九、我們如何使所有老鼠全部離開我們的社區？ 十、如果因為老鼠能賣個好價錢，有人向我們社區居民收購，我如何能提高老鼠的價格？ 在嘗試這個方法時，你會發現清單上的問題有一些共同性，從中找出二到三個進一步展開問題。比如我會選捕捉老鼠、把房子封起來讓老鼠進不來，以及如何把後院變得更能吸引老鼠(儘管我其實更想消滅牠們)這三個問題。 十個新問題中可能會有一個比最初的問題(如何製作出更好的捕鼠器)更好的問題。對我來說，最好的問題顯然是如何不讓老鼠進入屋子，這是一個全新的問題，比如何製作捕鼠器要好得多。 電腦程武設計師把惱人的程武錯誤稱為「bug」。他們除錯(debugging)的過程其實就是尋找和修補錯誤的過程。除錯可以推動創意，也有助於導出好問題，因為小紕漏往往是大錯誤的前兆。你可以從日常使用的一件物品開始練習如何找出缺陷。如果把捕鼠器做為檢視對象，我很容易就能找到它的缺點：捕鼠夾難設置;設置時容易夾到手：老鼠叼到乳酪就跑了沒夾到：或者只被夾到尾巴，然後拖著夾子滿地跑。黏膠武捕鼠板的發明者實際上是二突破這些難題，才製作出性能更好的捕鼠板。 可是，我受不了看到老鼠被黏在托盤上苦苦掙扎的樣子。所以我發明了一種人性化的捕鼠器。它是一個長條形盒子，裡面塗滿花生醬做為誘餌。老鼠一旦進去，盒子就會傾斜，通道口就會封閉，老鼠便無處可逃。我就可以拎著盒子到後院把老鼠放生。如此一來，我原先提出的重要問題又出現了：我如何能讓老鼠不會重新溜進屋子裡？ 為了找出解方，大部分人都只想提出「好」創意卻一籌莫展：其實，我們可以將創意的來源拓寬，反過來留意那些不尋常、別人不以為然甚至摒棄不用的想法。 撿垃圾：從爛點子淘金挖掘出潛在的好特點 糟糕的創意，往往可以幫助你找到很棒的創意。把你所能想到的蹩腳想法都列出來，然後試著從這些差勁的點子裡發掘出它們潛在的好特點。 市場行銷顧問安迪.斯蒂芬諾維奇(And Stefanovich)分享了一個真實案例。在一家玩具公司，斯蒂芬諾維奇和團隊提出製作「阻街女郎娃娃」的點子，這個創意真的不怎 樣，但是當小組進行深入討論時，他們意識到這個娃娃參考了小女孩喜歡的扮家家酒遊戲：盛裝打扮、去跳舞、出門上街玩。嘲笑平息之後，這個差勁的想法卻觸發了另一個娃娃的成功設計。她被賦予新形象!一個坐轎車，出入大小舞會，生活多采多姿的女人。 作家常偷偷使用這個方法。 他們告訴學生要「閱讀經典作品、選讀優秀作家寫的文章。」但在他們需要提醒自己最基本的寫作要求時，沒有什麼比讀讀低年級學生寫的文章更有用的了：或讀一些低俗的書籍，看看其他人另類的寫作方法。 最差勁的東西不但可以刺激靈慼，也可以讓你信心百倍。 創新並非這麼簡單，在找到正確的間題之前，你必須不斷探索、採取行動，然後根據事情的發展重新審視你正在做的事情. 提出新問題、發現新的可能性、從新的角度重新審視舊問題，都需要有創意的想像，它們會帶來科學的進步。 | ||||