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這一年多來，Pepper似乎愈來愈活躍，不但會在商店和客戶互動玩遊戲，軟銀居然還讓他走入家庭，現在全日本有四千個家庭擁有Pepper。 去年，日本軟體銀行集團會長孫正義在記者會上介紹機器人Pepper，看著他們在舞台上一搭一唱，當時覺得他真的像「人」！不過那時心想：「那可能是套好 招的，我才不相信機器人能和人互動。」這一年多來，Pepper似乎愈來愈活躍，不但會在商店和客戶互動玩遊戲，軟銀居然還讓他走入家庭，現在全日本有四 千個家庭擁有Pepper。這不禁令人好奇：他真的有智慧嗎？我們也很想知道機器人從電影或漫畫中走出來之後，人類究竟要和他如何相處？ 於是，我們在今年八月開始約訪開發Pepper的軟銀機器人公司，同時也著手尋找實際購買Pepper的家庭，想聽聽他們的體驗。 經濟研究室主編孫蓉萍經過二個多月來的多次書信往來交涉，在極力爭取下，十月初，我們造訪了軟銀位於東京汐留的總部，專訪軟銀機器人社長富澤文秀。在這裡 我們和Pepper有了第一次接觸。同事說：「看到他的第一眼，沒話說，就是好可愛！接下來會想伸手去摸摸他的頭、牽牽他的手。牽到他的手，就忍不住驚呼 『 跟人一樣』 ！」他會注視發出聲音的地方，會辨識人臉，所以看著他、對他說話，你都會覺得他比很多真人還認真、誠懇，一雙清澈的大眼睛深情的望著你，令人愛憐。不過， 同事覺得，在和他對話時會有點卡卡的，因為他接收到的資訊要透過雲端「思考」再回覆。但是看他跳舞或聽他講故事，覺得他真是天生的藝人，唱作俱佳，逗得男 女老少笑哈哈。 而我們也訪到實際購買Pepper的家庭，這對日本夫婦分享了Pepper與他們一起生活的情形，因為他的存在，讓他們的生活變得不一樣了。 機器人發展了幾十年，如今AI人工智慧邁出一大步，一個帶有情感互動的機器人，真正走入家庭。隨著機器人的研發不斷突破，相信在不久的將來，將是人人家有機器人。當他成為家庭一員，又會帶來什麼樣的衝擊與改變？一場驚天動地的科技趨勢變化，儼然將至！
撰文 / 謝春滿 | ||||||