📖 ZKIZ Archives


58到家2.0产品发布会纪要 李妍

http://xueqiu.com/8689584849/41426295
去年O2O领域的整体投资金额在6亿美金;58到家是该领域唯一一家全国性的初创公司;5个月内做到三个品类全国范围绝对第一,比如钟点工领域是第二名30倍;
去年500场地推,40万简历当中帅选出2万服务人员;
200名培训师,来自传统行业,服务人员平均岗前培训60小时,98.5%满意度;
180人的客服团队,保证用户满意度;

到家2.0全面开放,接入合作伙伴,要求用户体验标准化统一,打造一站式服务体验,所有的定价要参与,服务标准要审核(计划在全国建立4个培训基地),惩罚要以58到家的标准为核心,以保证用户体验;比如帮月嫂服务合作伙伴建立订单系统,参与定价…
投资的合作伙伴包括美到家、点到按摩、58月嫂、呱呱洗车、58陪练,58到家参与投资;但接入的伙伴不限于投入的项目;
计划今年再接入20个品类,今年能占到到家20-30%的订单;明年计划接入上百家伙伴,打造“懒人节”;
甚至为合作伙伴提供资金帮助,计划未来每年投入5000万美金,帮助合作伙伴成长,比如营销上的补贴;

未来三年58计划对到家平台投入5-10亿美金;长期计划做成百亿美金的公司,解决千万人的就业,改造服务业,创造服务业的品牌。

$58同城(WUBA)$  @梁剑 @Ricky


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=141671

Next Page

ZKIZ Archives @ 2019