一開始我沒想說把凱叔講故事，或者凱叔品牌做到一個什麽樣的程度。但是，做到一定程度時，我突然發現，這件事情給了我極強的幸福感。很重要的一點就是把用戶放在第一位。很多事情，我們每一次進步是用戶推著我們往前走。這個時候我們反觀整個親子市場，我們是不是還有機會？當在一個邏輯自洽的氛圍里面，一個環境里面，一個生態里面，其實對於新興的小公司作為一個顛覆者來說，其實機會是非常少的。
用這樣一個邏輯我們去反觀我們自己，我們在親子市場有沒有這樣一個機會？後來一看，沒準還真有。在我們眼里，其實中國的親子市場是基本上處於一個蠻荒地帶的市場，互聯網化其實很低，哪怕是在N多年前，在有中國互聯網的時候，其實就有了親子類的BBS網站。但是，現在看來下沈的力度並不是很大。為什麽呢？很多人說中國兒童消費市場是15000億，其實2015年的預測，中國兒童消費市場應該能夠達到20000億。隨著我們單獨二胎一開放，基本等於二胎開放了，這個市場容量會相當大。
為什麽叫“蠻荒地帶”，主要是這個領域目前沒有核心品牌。在互聯網這個市場是贏者通吃的市場，所有的資本在投註的過程當中，現在只要第一。在世界範圍之內，親子市場處於智能化拐點。Google開始關註到親子智能硬件的研發，亞馬遜已經開始關註到親子智能硬件的研發，越來越多的資本會匯聚到親子市場，讓這個還處於蠻荒地帶的市場徹底智能化、互聯網化，這大概是我們這些從業者的一些機會。
此外，我們現在新一代的父母是85後的父母，在我的社群里已經有了很多90後的父母，90後的家長。這一代人開始越來越註重親子關系，而這一代人其實恰恰是一個人生長起來的童年。在這個童年里，他並不知道怎麽去陪伴一個人，因為他的父母未必給他做了很好的表率。而這代人有了自己的孩子，在互聯網上的消費能力，以及消費意識要比原來的父母強得多。這也是我覺得在親子教育市場也好，親子陪伴市場也好其實是非常大的機會，我們的用戶已經變了。
目前親子市場分為幾塊：第一塊，兒歌類，制作成本高，編曲、作曲、動畫，所有分鐘成本8000塊，且應用場景不明確。二、傳統BBS資訊網站：黏性弱，無法與孩子建立聯系。三、動畫片和遊戲：可能孩子喜歡，但未必在教育方面有它應承擔的含金量。且內容雜亂，負面評價多。
最終我選擇了“講故事”的方式。因為它是最容易切入親子市場的方式，有助於建立充分的依賴和信任。而且制作成本低，有清晰的親子互動場景，睡前故事是市場剛需。同時與孩子的高頻互動可以提高用戶黏性。講故事成為最健康、最綠色的兒童娛樂選擇。
最開始，我給我的女兒講故事，講來講去跟大家分享，最後聽的人越來越多。2014年4月，我建立了一個公眾帳號，慢慢把這個事情做起來了。到現在為止，我們平均每天的播放量已經突破40萬，所有用戶也大概50來萬，發展速度是非常快的。
而且我們也看到了一些現象。比如說開始有出版社找我們一起合作，我說你為什麽來找我們？原來我們想找出版社合作是找不著人的。出版社說，你講了一個故事，我們這本繪本的銷量這個月在全國翻了一番。後來我看到的數據是我們講一個故事，最多是翻了三番，所以現在我們在這個社群也開始電商，開始賣書，開始有固定的盒子發到用戶家里，為用戶精選了我們認為好的精彩的繪本，繪本里面也會有凱叔的聲音，這是我們的一種凱叔inside的戰略等等。
我們自己的感覺也是，我們所有的工作其實都是用戶來推著我們往前走，一切以用戶需求為中心。
一．產品內容充分咨詢和參考用戶建議
比如一開始用戶會給我們投訴，說凱叔你這個講故事可不可以不那麽生動？我說這個生動有錯嗎？生動有錯啊。這個我們一般給孩子講故事都是在晚上睡覺前，你把孩子講的特別興奮，聽了一個一個又一個，聽了一遍一遍又一遍，孩子睡不著覺，你負責任啊？我說我負不了責任，但是我把孩子講著了，對我來說也是一個莫大的侮辱。
我們怎麽辦？有一天我們做實驗，說寶貝，今天這個故事講到這兒，凱叔給你讀一首詩，我選的絕對不是“白日依山盡，黃河入海流”家庭都會背的。我們選一些很經典的，但是對於孩子來說有陌生感的，七律、宋詞，一首詩讀上七遍，每一遍比上一遍的聲音小一點點，到最後似有似無，一周我的故事不斷換，但是一周我只重複一首詩。
第一天做實驗，後臺家長說，這招靈，三遍就著。一周之後我期待這樣的反映，但是沒有想到這種反映會如此之強烈。家長說，凱叔孩子沒有覺得他認真聽，倒頭就睡，這首詩他背下來了。這時候你專門還要寫文章去勸他，千萬別孩子會背了一首，你讓他背所有。這個年紀只要孩子願意聽，不反感，聽上兩三年，對他來說是受用終身的，會滋養他一輩子。
二、通過粉絲眾籌，用戶供養內容
我們這樣不斷和用戶交流，。比如我突然發現所有孩子都會塗鴉，孩子一見我面，都給我送各種各樣的禮物，這種禮物基本上都是畫。原來你們那麽愛畫畫，我們能不能玩一個遊戲，做一個實驗。凱叔把點播率比較高的故事，再一次放到社群里面。你們一聽，我把這個故事分成A、B、C、D四個任務，每一個任務都有角色、場景。你聽，憑著想象去畫，畫成什麽樣都沒有關系，爸爸媽媽拍一張照片發給我，我說我給你們一個驚喜。
在用戶只有一萬多的時候，我們做了這樣一個實驗，當時收回800多個孩子的作品。我在這些作品當中，每一個元素挑一個最有趣的，把它組合到一起，就給孩子們做了一部動畫片，這可能是一部在成人世界看不到的動畫片。
你用動畫行業一個專業人士的思路看這部片子，很幼稚，但是這個年紀的孩子和這個孩子的父母看起來感覺是不一樣的。現在已經做了十集，我們後面還會繼續往下做，這就變成我和我用戶的一個遊戲，一個固定的約定。
我們的凱叔書屋，都是用戶給我們開的。凱叔的話劇，包括現在有媽媽主編，已經有20幾個媽媽主編，我們微信的內容，以及APP後面的日課都是由媽媽主編來打造。還有爸爸時間，爸爸每年時間寫文章，但是可以出你的絕技，可以教會其他的媽媽或者其他的爸爸，所有的產品如果沒有用戶參與，基本上我們不自己玩，寧可我們自己不做。
三、免費或低價進入市場，逐漸培養用戶付費意願
用戶和用戶勾連時間長了，你會發現他們還有更多的需求。比如用戶開始點播，能不能你講什麽故事我說了算。發現點播最多的就是《西遊記》，男孩子，女孩子都很喜歡，於是催生了我們第一款收費產品。我們發現《西遊記》居然沒有一個人專門為孩子改編全部，我說我做這件事情。但是，洋洋灑灑82萬字，不容易，我說孩子的爸爸媽媽，我要錢，你們要幹，我就幹，你們要不幹，說明時機未到，我過幾年再說。
於是在社群里發了投票，一投票，80%支持凱叔。倒過來20%的付費就是我的造化，但是我說，你不希望付費的也不要害怕，有了正版，盜版還怕遠嗎？我們尊重所有的版權，因為我們對圖書有如此之大的促銷作用，現在百分之七八十的圖書出版社都和我簽約，臺灣60%的出版機構和我們一起合作共享版權。為什麽？我們對他是一個免費的營銷渠道，而我也需要他們更好的、優質的內容，雙方都免費，這在於整個市場我們可能是第一家，也是唯一的一家。我們尊重版權，但是我們的版權其實我們不太尊重。為什麽呢？我是覺得在互聯網上做生意，有錢捧錢場，沒錢捧人場。而且花一兩塊錢，在淘寶上買凱叔講故事全集的人，其實他真的有病。如果沒有盜版，他未必也是我的付費者。而每一個盜版商，其實也在為我推廣，所以歡迎盜版。
四、新產品首發於核心用戶，收集意見進行改進
於是我開始推《西遊記》，我們共同打造這麽一個產品。於是我做了幾件事：第一、每隔一天我就要讓我們的團隊告訴大家，凱叔創作進行到哪一步了，播一個小樣聽聽。凱叔遇到什麽困惑了？比如一些太陰森的，涉及死亡的故事，沒有人拍給孩子看，你們願不願意讓我改編這段給孩子聽。比如說，我們出書，都要有插圖，這是一個音頻產品，也是一個圖書產品，還是一個玩具產品。要插圖，插圖找誰來畫，這麽多孩子，還找插畫師嗎？所以眾籌，非常好玩。
我覺得還不過癮，於是我們做了一個專門針對鐵桿用戶的首發版，什麽叫首發版？如果你花250塊錢買走這樣一個東西，這里面會藏著四枚書簽，你去找。運氣一般有兩枚，運氣好的有三枚，每一枚書簽都是一家贊助商提供的，在贊助商提供的書簽上面會有一個二維碼，你只要一掃這個二維碼，一份價值一百塊錢左右的禮品就直接快遞到你家，還免運費。為什麽贊助商願意？因為他們覺得這是一個和他的精準用戶直接面對的機會，這個渠道太便宜了，所以他們願意。
（這個時代如果把自己的產品和自己的市場限制在一個有限的邊界之內，計算自己的利潤最大化，這是特二的事情。因為在互聯網的市場，你是沒有邊際的。而你的邊際越大，你所獲得的利潤是以指數上增加的。所以，到第二部我會把這個產品降到非常低的價格，配合我們的APP和智能硬件的推出。）
我們推出過一場線下活動：“失控兒童節”吸引了大量家庭參與，現場非常火爆，也吸引了很多贊助商。但後來我有一個反思。就是我們動用了這麽多的資源，最後真正得益的只有現場180個家庭。所以，我去年12月24號就開始打造了一個失控聖誕節，完全是線上眾籌，線上運營，最後線上展現，玩法跟原來的失控兒童節完全不一樣。
首先，現場視頻直播，是收費賣票的，賣了票的錢歸誰？20家親子自媒體免費推進。原來都是競爭關系的這些親子帳號拉起手一起做一件事情。他們為什麽做這件事情？首先對於他們來說，他們可以變現，49的門票，我拿小頭，他們拿大頭。第二、大家都是一致的，覆蓋300萬個家庭。我們也怕技術上出現問題，就買3000張票，搶了就算，現場視頻直播。眾籌的禮品依然是眾多的商家一起來贊助，一起來參與這場遊戲，商家也願意。
我們玩的這些活動，玩的這些事情是因為什麽呢？這個就是基於我們自己的一個商業邏輯。這是一個社群，社群越來越是去中心化。共贏是各個利益團體的交集，但沒有任何一個人來控制這個中心。凱叔是在社群的一側，這邊有和我們一起合作的商家，有我們的用戶、媽媽，當然媽媽和孩子之間的利益有的時候不是一致的，還有沖突。所以，這里面再加上孩子寶貝。那麽，這幾個環節扭結在一起，才變成一個健康的社群。
其實我們要做的事情還是單點突破，社群是社群，我們提供的產品永遠是單一的，把一件事情做好就是“故事”。在故事里邊把一件事情做好，就是孩子睡前的那個時光。所以，我們現在正在做APP，我們現在正在做智能硬件。所解決的只有一個問題，怎麽能用最方便的那一瞬讓孩子一碰，他定制的時間場景就開始運行，一直等到他安然入睡，整個過程，並不妨礙父母的手機，你該發微信，發微信，該打電話，打電話。
前兩天我在想，我們做這件事情到底意義何在？是真的代替了父母嗎？其實不是。因為我們知道中國有太多的家庭在孩子很小的時候和他的溝通存在著很大的障礙，不知道和孩子如何溝通。我認為故事其實不只是故事，我們這個團隊想重新定義故事，故事本身是什麽？不是娛樂產品，它應該是一個工具。它是幫助用戶，幫助我們的父母來提升和孩子溝通價值的工具。
那麽我們的意義是什麽？就是“提升親子溝通質量，陪伴未來公民成長”，謝謝！
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