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以四十三歲之齡接管六十歲的泰山食品，喝過洋墨水的的詹岳霖，上任後大刀闊斧，誓言要讓沉寂已久的泰山重新站上巔峰。身為家族第三代，他不願遵循以往的行事作風，堅持要以自己方式，帶領泰山食品脫胎換骨，走上新的道路。 撰文‧黃筱雯 九月二十四日，對泰山食品的股東們是值得興奮的一天，對董事長詹岳霖而言，更是值得紀念的一日。 有著恨鐵不成鋼的急切 這 是泰山十二年以來首度配息，現金股利○．二元、股票股利○．四元，合計共○．六元。這個邁入一甲子的傳統「老」企業，十幾年來猶如陷入沉睡的老虎，隨著年 歲增長，衝勁、體力大不如前，只能原地踏步。直到三年前，有個年輕人決定喚醒老虎，鞭策著老虎重回高峰，他，就是泰山家族第三代、現任泰山集團董事長詹岳 霖。 二○○七年，詹岳霖一上任便發下豪語：「三年內一定要分配現金股利！」那時的泰山仍處於虧損狀態，但就在擔任董事長的第二年，他便如願分配現金股利，去年更帶領泰山以七十一億元營業額，創下十二年來新高！ 「泰 山從過去到現在一直都是很和諧的公司，使得內部一直沒有成長。老實說，如果未來三年我不在，這個公司也不會倒，它還是存在；但如果我不在這裡，不是說大 話，可能新產品也不會出現了。」年僅四十三歲、雙眼炯炯有神的詹岳霖，語氣裡嗅得出一股恨鐵不成鋼的急切。「好的公司要會做夢，並且會想辦法將夢變成真 的！」詹岳霖的父親、現任集團總裁詹仁道個性溫和，不與人爭，行事風格延續泰山創辦人、祖父詹玉柱的「退一步哲學」。過去泰山即使開會檢討經營上的疏失， 「主管要求再試一年，我父親會說好，一年過後要再多試一年，他也會答應。」詹岳霖說，「但我不是，你答應要做到的事情沒有完成，那就是有問題。」詹岳霖跟 歷任的董事長們很不一樣，個性果斷、嚴格要求，大刀闊斧一改以往他認為令泰山裹足不前、隨和的風格。 因為小學畢業後，詹岳霖就離開台灣前往美國念書，一待十二年，可說是受美式教育長大。一九九○年拿到美國杜蘭大學ＥＭＢＡ學位後，到日本工作兩年，九二年才正式進入集團。 泰山過去兩代領導人都是受日式教育栽培，詹岳霖的美式作風，中西差異完全反映在經營管理上。 「過去泰山是穩定中求發展，重視和諧；現在董事長重視創新與績效，強調態度與專業，賞罰分明。」總經理鄒信南說。 為 求效率，詹岳霖送給一級主管人手一支iPhone，好隨時隨地接收公司最新訊息，讓這些五十幾歲的高階主管，學習以新思惟做事。詹岳霖並訂定一套開會流 程｜｜「開會一二三四」。以十分鐘為例，一分鐘說明目的、兩分鐘回顧至今動作、三分鐘說明下一步、最後四分鐘討論修正接下來策略，為的就是要跳脫以往冗長 的開會流程。員工更私下透露，詹岳霖在會議中十分嚴厲，情緒一來，甚至會對高階主管拍桌。 「我不能忍受報告時沒有新的進度。我要做一支產品是要作一個夢，你不要扯我後腿，你要想辦法完成，沒有理由！」詹岳霖激動地說，最氣餒聽到主管回答：「做這個要錢。」如果員工表示做不到呢？詹岳霖兩手一攤地說：「做不到就『麥做（意指辭職）』啊！」 對積極的員工不吝惜獎勵 但 對於真正做出成效的員工，詹岳霖也毫不吝嗇，絕對給予實質鼓勵，現在於廈門負責仙草南路商貿的經理劉力軍，就是最好的例子。原本他只是泰山研發部門的廚 師，卻是詹岳霖十分佩服的對象，每次詹岳霖要一個口味，他就能做出幾個給詹岳霖挑，「比我還積極，我身邊要的就是這種人。」「我很會挑毛病，很會嫌，真的 很會嫌，」詹岳霖舉例，今年推出的大吸管飲料系列，從外包裝到品牌字體，他都要管，更不要說是最重要的口味了。「既然要做，就要做到最好的！」○七年七 月，詹岳霖甫上任，立刻決定將福客多與全家合併，消息一出，引起業界廣泛討論，因為這不僅僅是策略聯盟，更牽扯到家族成員負責的事業版圖，一度還鬧出不和 傳言，但日後證明這個決定是正確的。而今年推出的環保瓶裝水﹁twist water﹂，從決定研發到推出上市，僅僅只花了五、六個月時間，並搶先同性質的可口可樂「樂活主張」率先吸引市場目光。 詹岳霖就是這麼 急，急著找回泰山失落的黃金歲月，也急著證明自己的實力。身為家中唯一的兒子，上面有五位姊姊的他，頭頂著第三代的沉重光環，許多前輩，包括總裁詹仁道， 都勸他謀事要深思，千萬別操之過急而失去了原本的目標。同是政大企家班同學的桂冠實業總經理王正明也讚賞詹岳霖，企家班時，詹岳霖已是泰山總經理，並開始 研發泰山純水，「他會帶著一箱又一箱的水給我們試喝，不斷詢問大家的意見，他真的有衝勁。」「創新、有衝勁」這是每個認識詹岳霖的人一致的評價。與泰山合 作多年的全家董事長潘進丁認為，「詹岳霖為六十歲的泰山注入創新和改變，行銷策略靈活，即使身為通路商，亦可從新品的推出感受到泰山的轉型。」與詹家為世 交的福壽實業董事長洪堯昆認為詹岳霖，「對任何事物都充滿興趣與好奇心。」詹岳霖的父親詹仁道也樂見兒子如此努力，「這個社會和以前不一樣了，唯有快速思 考、拚命往前衝，才能成功，他(詹岳霖)這麼做是正確的。」六十年前，第一代創辦人詹玉柱帶領家族建造出泰山這艘大船；十年後，詹仁道引領泰山徜徉原物料 大湖；現在，詹岳霖要領導泰山出港，往更寬闊的食品大海前進，向未知的領域乘風破浪，對於未來的經營策略，詹岳霖信心滿滿，語氣豪邁「衝！就對了！」 詹岳霖 出生： 1967年 現職： 泰山企業董事長 全國工業總會理事 學歷： 美國杜蘭大學EMBA 美國加州大學生化系 經歷： 泰山企業總經理 泰山企業執行副總 泰山企業 前身： 1940年益裕製油廠 成立： 1950年 創辦人：詹玉柱等四兄弟 資本額：32億元 07年 08年 09年 營收（億元）： 59.30 69.80 70.93 EPS（元）： 0.2 -0.3 0.76 |
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http://www.21cbh.com/HTML/2010-11-9/4NMDAwMDIwNTE4NQ.html
360与腾讯的纠纷必将成为互联网历史上的经典事件，不仅是因为波及到的网民范围前所未有，而且是因为在这场纠纷中，一些问题将引发集 体反思，即便是虚拟世界的服务，企业竞争是否应该在用户利益面前划一条界线，企业即便是从最基本的“自身救亡”角度出发，可以多大限度地来僭越这条线？
此外，“不正当商业竞争”、“反垄断”这些相应的法律法规，在这场纠纷当中，能否、以及如何“定性”，这场争斗的最终是商业领域的竞争，还是必须延伸到刑事领域中来？也都是整个行业和网民关注的角度。
从 政府部门来说，对这一案例的处理也必须慎之又慎，一方面，网民的利益必须依赖公权力的权威得以保障，专家对管理部门有可能采取行政手段导致过度管制而影响 行业进一步创新的担忧也同样存在，而从企业来说，特别是创业企业来说，这场纠纷又怎样影响他们成长的走向？为此，在南都记者的专访中，360董事长周鸿祎 表示，“有网民支持就不害怕巨无霸，即便腾讯可能会采用商业竞争之外的手段”。
“事件爆发：我们放弃了攻防的念头”
南都：当时腾讯在周三下午宣布“二选一”的时候，您的直接反映是什么？最近，百度、金山等厂商也纷纷宣布与360不兼容，这段日子，您觉得压力最大的地方是什么？
周 鸿祎：既在预料之中，也出乎意料吧，因为我原来设想的是可能QQ会对QQ保镖作一些技术上的不兼容，但是没想到他会选择全线产品不兼容。给我感觉，是那时 腾讯眼睛中只有仇恨，他的逻辑是因为我的商业利益受到伤害，所以我就要打伤360，在这个过程中伤害到用户的利益也在所难免，而忘记了公司是对用户有责任 和承诺的。
其实当时我们也设计了一些在桌面上攻防的方案，比如让腾讯软件检测不到360，让腾讯检测360的模块失效，几年做安全软件的积累，我们这方面的实力还是有的，但是感觉当时很多网民已经处于慌乱、迷茫的状态中了，觉得我们就不要再火上浇油了，所以就放弃了这些方案。
事 实上，这阶段我压力最大，也是最为担忧的一件事情，就是害怕因为卸载360而使很多用户电脑的安全防护程度降低，从而导致大规模的木马病毒暴发。实际上， 我觉得这件事里我们受点委屈没关系，一城一地的得失也不重要，我们以前就是在3721的时代吃过大亏，教会了我们必须把用户利益放在首位。
“水可载舟，亦可覆舟”
南都：最近您也给网民写了一封公开信，检讨了3721时代所犯的错误，不过您是否觉得，历史问题还是会在相当一段时间内，影响用户的印象或者说您的诚意？
周 鸿祎：关于一个人是不是会改好，多年前那个印度电影《流浪者》说的就是这个道理，谁没有在年轻时代做过一点荒唐事呢，现在很多大公司当时也做过错事。看一 个人是不是真的幡然悔悟，要看他的实际行动。而如果360没有真的有益于用户的电脑安全，又怎么会在腾讯要求“二选一”的时候，还有那么多用户不放弃 360？
也就是3721那段炼狱般的日子，让我明白了必须重视用户的体验，当时3721把百度的插件都打败了，但是还不是失掉了用户的支持？我也被网民骂得狗血喷头，同时也失掉了搜索市场几十亿美元的机会，这就是“水可载舟，亦可覆舟”的道理。
现 在腾讯也是这样，给我感觉，这么多年来，腾讯凭借自己在IM领域的掌控力，已经越来越漠视用户的感受，他觉得用户跑不掉，实际上，几乎所有的企业都在说 “用户至上”的理念，但是一到关键时刻，是不是真的遵守这一理念一下子就考验出来了。今天他腾讯觉得360损害了他的商业利益就可以不兼容360，那明天 他要是觉得其他软件同样损害了他的利益，是不是也可以不兼容其他软件？
其实开公司、赚钱还是赔钱都是必须要面临的选择，没有什么能保证你商业利益一定不受损害的，如果觉得自己商业利益受到损害，我觉得还是应该首先从自己那里找原因。
南都：那在这一事件中，您觉得360自身有无需要检讨的地方，比如说，对产业生态环境的反思？
周鸿祎：我觉得我们推出QQ保镖为了用户的出发点是没有错的，需要检讨的地方就可能是做得过于极端了，而没有注重其他公司的利益。你所提的产业生态，我觉得所谓“产业生态”都是产业的领导者、垄断者愿意看到的，小公司必须以创新作为前行的动力。
事实上，腾讯、百度这两个中国最大的、千亿市值的互联网公司，前所未有地对待这么一个创业公司，到底有什么深仇大恨，也是因为我们触动了他们的利益。
而且尽管发生了这样的事情，我们觉得用户是无辜的，我们也一定会努力争取为QQ的用户提供安全服务。
“下一步有可能提供兼容方案”
南都：对于更多的网民来说，大家关心的是，在政府介入下这一纠纷到底什么时候可以顺利解决？
周 鸿祎：政府现在要求的首先是大家各退一步，不要再做强制用户的事情，这个360已经做到了，但是看到腾讯的用户群中还是有不兼容360的现象，比如QQ空 间和QQ邮箱中就不能兼容360的浏览器，所以下一步我们可能在征得政府同意、征得网民同意的情况下，提供一些兼容的方案。
南都：前不久腾讯方面指责QQ保镖是外挂并已经报案，现在大家看到这场纠纷有可能从商业领域延伸到刑事领域？这对360有什么样的影响？
周 鸿祎：目前还没有影响，但是我们已经感觉到了腾讯的那种杀气腾腾的味道。实际上，360作为一个创新公司，正是因为重视到了用户的需求才一步步成长起来、 包括QQ保镖，也是给用户选择权。但是我们也必须看到，一些垄断公司的种种做法，从抄袭、到胁迫用户、甚至非商业竞争以外的一些做法，正在扼杀中小公司的 创新，而如果不能维护好中国互联网的创新环境，我觉得就无法诞生伟大的公司。
在这场竞争中，我想只要有网民支持，我们就不害怕巨无霸。
在前期高點的壓力之下，A股市場出現連續調整走勢。在煤炭股集體回調的壓力之下，滬深兩市股指周三雙雙出現小幅下行，不過成交量仍維持在5000億元以上的量級。對於股指後續會繼續蓄勢沖關還是會構築雙頭下行，市場人士也開始出現觀點分歧，但相對看好後續走勢的市場人士仍占據多數。
從股指全天的走勢來看，滬深兩市股指在低開後就呈現震蕩下跌走勢，盡管整體跌幅並不大，但全天運行於周二收盤點位下方也顯示了盤面熱點的相對缺乏;煤炭股的整體回落更是嚴重拖累了股指的走勢。最後上證指數報收3116.31點，下跌15.63點，跌幅0.50%，成交2158億元;深成指報收10817.51點，下跌53.99點，跌幅0.50%，成交3315億元;創業板指數報收2184.49點，下跌15.72點，跌幅0.71%，成交881億元。兩市全天合計成交5473億元，較上一交易日小幅增加。
從股指整體運行態勢來看，在挑戰前期高點3140點之前股指通過下跌修複較高的技術指標並不意外，股指的整體回調幅度也在可控的範圍之內，但是周三股指全天未能翻紅卻在一定程度上提醒投資者，一旦權重股熄火股指上漲的動力就顯得不足，中小創個股由於較高的估值水平短期很難接過藍籌股上漲的接力棒，這使得股指整體運行的態勢只能是進二退一!
國都證券策略分析師肖世俊認為，當前經濟基本面穩中有憂、通脹短升長降、資金面緊中有松、匯率貶後待穩、改革穩步推進、樓市嚴厲調控下資產配置荒再現，歐美政策懸疑待解，以上內外正負影響因素交織影響下，對四季度市場機會與風險均衡的整體判斷不變。需要關註的是，市場窄幅區間震蕩格局若難以打破，短期市場在反彈機會兌現後，以上負面因素若進一步加劇演化，引發市場回調的風險或需警惕。
而從最近主要的變化因素來看，國債收益率再創新低，調整風險或待釋放。短期經濟企穩與通脹低位反彈，但市場對於明年經濟下行壓力與重回通縮預期不減;同時樓市嚴厲調控資產配置荒重現、實體投資回報率偏低、放寬海外機構配置國內債市等因素。以上經濟基本面、政策面等因素共同影響下，近期國債收益率再創十年新低，無風險利率的快速回落，已在近期小幅股指反彈中得到體現;展望後市，隨著近期貨幣市場資金利率的反彈，金融監管去杠桿政策從嚴，利率債市場階段性或有調整壓力，預示對股市估值驅動力或減弱。
對於養老金入市對於A股的影響，長江證券策略分析師陳果認為，近些年來，政策層面針對養老金的投資範圍、統籌問題以及集中運營三個方面來持續推進養老金入市，目前來看，時機已經成熟。人社部發言人李忠曾表示，全國可以納入投資運營範圍的資金總計約2萬多億元，從企業年金和社保基金投資比例來看，預計養老金投資在股市的比例約為12.0%，據此估算中國基本養老保險基金初次入市的規模約為2400億元，同時考慮到養老金結余增速逐步收斂下滑的趨勢，預計2017年到2020年的新增入市規模分別為559億元、588億元、647億元和711億元。養老金入市短期有助於提升投資者情緒，長期利於改善投資者結構，促進股市健康發展。
11月8日，盡管煤炭股受到期貨走勢的影響出現回落，但市場輪動格局下，上證指數上行的步伐並未停止，8日盤中再創2月以來的新高。不過前期熱門個股近來紛紛出現調整走勢，再結合成交量未能配合放大，使得股指在創出新高之後短期整固需求再度增強，而美國大選的結果也可能對股指短期走勢產生一定的影響。
11月8日，從市場全天的走勢來看，滬深兩市股指在早盤高開後一度有所回落，但市場人氣的回升以及日用化工、釀酒食品等板塊的上漲很快帶動股指回升並創出近期新高。而午後市場成交量未能配合放大使得股指繼續沖高動力不足，轉而返身回落，上證指數最後報收3147.89點，上漲14.56點，漲幅0.46%，成交2216億元;深成指報收10763.13點，上漲67.95點，漲幅0.64%，成交3044億元;創業板指數報收2150.30點，上漲20.00點，漲幅0.94%，成交767億元。兩市全天合計成交5260億元，較上一交易日小幅增加。
由於股指盤中再創熔斷以來的新高，這使得市場人士對股指後續的整體走勢持相對樂觀的態度，但成交量的情況不理想則使得大家對後續高度又相對較為謹慎，股指整體可能還是“進二退一”的格局。
東興證券策略分析師鄭閔鋼等繼續對四季度市場持樂觀判斷。其認為，雖然A股市場整體震蕩格局難改，但經濟基本面及市場風險偏好均堅挺，從當前至12月上旬是較好的市場向上窗口期。
從經濟基本面來看，10月主要經濟數據依然景氣，對A股市場形成支撐。從11月已公布的數據看，10月官方制造業PMI為51.2(9月50.4)，官方服務業PMI為52.6(9月52.3)，均超前值。經濟複蘇短期仍在持續。10月份房市遇冷對中、上遊的傳導大概率將出現在明年一、二季度。
同時市場情緒回暖。最近兩周上證綜指站穩3100點，並於11月4 日觸及3141這一近9個月以來市場新高，兩市成交量及融資余額緩步回升，每周新增投資者數量連續四周穩定在40萬人，均顯示出市場風險偏好的回升。市場最為關心的風險因素包括12月限售股解禁、美國大選及美聯儲加息，而上述事件均落地於12月中下旬，且在一定程度上已經反映在當前市場價格中。
東興證券此前對指數區間的判定一直維持在2900至3200點區間震蕩，結合上述分析，對滬指的震蕩區間預判調整為3000至3250點，適度樂觀，考慮到前述風險因素壓制，指數沖破3300 點較難。長期繼續看好“寬財政”受益領域，包括PPP及債轉股主題。四季度“供給側改革”進入年內收官階段，目前主要省區去產能任務完成率仍較低，繼續看好黑色金屬價格，首推煤炭。
信達證券策略分析師谷永濤則認為，從估值來看，當前藍籌股估值相對較低，處於歷史低位水平。小盤股絕對估值水平較高，同時對比歷史數據可知，其基本處於中位數水平附近。從國際估值對比來看，上證綜指估值處於低位區域，恒生國企和恒生指數估值處於底部。
從配置角度看市場，建議尋找價值基礎相對堅實的行業，例如家用電器、醫藥生物、食品飲料等行業。此類行業具有盈利能力較強、估值相對合理的特點，部分企業擁有較高的股息率，具備較強的安全邊際。在行情確定性不高的市場環境中，是較為穩健的配置品種。
雖然階段性經濟數據回暖，但在經濟結構轉型之下，經濟下行壓力依然較大。然而短期內難以出現更加寬松的貨幣政策，由此信達證券認為政府通過財政政策刺激經濟的意願較強，公用事業、環保等板塊或將受益於財政政策而有所表現。
而供給側改革的推進，帶來了上遊行業供給的收縮。從目前的市場數據看，煤炭開采行業的供給端收縮已經開始持續推動價格的上漲，煤炭行業的供給缺口依然存在，國內外煤炭品種的價差，有望推動煤炭價格繼續上行。從階段性配置看，煤炭開采行業適合作為近期配置品種。