| ||||||
| 正當郭台銘摩拳擦掌準備大舉進軍中國三、四級城市之際，當地３Ｃ家電通路龍頭蘇寧電器董事長張近東宣示，今年將一口氣開三百家店，一場防鴻作戰已悄悄在中國展開，郭台銘還有哪些競爭對手？ 撰文‧周啟東 就在鴻海郭台銘的﹁萬馬奔騰計畫﹂即將展開前，中國家電通路大王──蘇寧電器董事長張近東，新春在南京總部公開喊話。﹁我們要調整戰略，今年的發展重點在三級城市的開拓，蘇寧今年要開三百個鄉鎮店，並將增聘七千位員工！﹂張近東斬釘截鐵地說。 這項史上最大擴張戰略，明顯是針對郭台銘而來，面對鴻海即將在三、四級城市展開﹁萬馬奔騰﹂作戰計畫，中國３Ｃ業者也祭出﹁防鴻﹂作戰計畫，今年將是中國３Ｃ通路的混戰年。 中國３Ｃ通路業戰況激烈 ﹁ 這裡是蘇寧上海第一家大型旗艦店，今年一月一日才重新裝潢開幕，這已是我們的第五代裝修，電腦３Ｃ產品將是我們重要的營收來源。﹂站在上海中山公園商圈六 千坪全新的賣場中，蘇寧上海總部副總經理朱家桂興奮地說。以家電產品為主的蘇寧不只要往地方城市進軍，還要升級直接挑戰３Ｃ大賣場。 二○○ 七年以前，蘇寧還是主要販售電視、冰箱的家電小賣場，面積平均只有一千多坪，隨著中國消費者所得增加、房子變大，蘇寧也開始變身，店面越開越大，產品也越 來越多。﹁我們與IT Mall（資訊大賣場）如賽博、百腦匯已開始直接競爭，只要是消費者家中需要的電器我們都賣！﹂朱家桂坦白指出。 當 郭台銘正在深圳的龍華總部與旗下３Ｃ通路大將胡國輝、張瑞麟謀畫員工返鄉在三、四級城市開３Ｃ連鎖店時，全中國擁有一千家連鎖店的蘇寧電器，卻開始在上 海、北京等一級城市擴張，從傳統的家電通路轉型為全方位的３Ｃ家電賣場，直接挑戰郭台銘的大型賣場──賽博數碼。台灣的代工皇帝與中國的３Ｃ通路大王，已 經走上決戰的道路。 其實，早在去年十一月，張近東隨江蘇團來台時，郭台銘與他在台北圓山飯店就已首度見面握手致意。二天後的晚宴桌上，這兩 位不同領域的王者首度交鋒，郭台銘向張近東解釋已經箭在弦上的﹁萬馬奔騰﹂計畫，﹁鴻海在蘇寧這個通路上賣產品，雙方合作雙贏不是很好嗎？﹂張近東微笑地 回應郭董，雙方最後以敬酒結束對話，先禮後兵，中國通路大戰已經在遙遠的台灣揭開序幕！ 不只蘇寧要防堵郭台銘，中國最多連鎖店面的國美電器也在重整兵馬，試圖走出前董事長黃光裕因案入獄的陰影。 家電賣場也開始賣電腦 為 了改變過去草莽擴張模式，○九年陳曉接任國美電器董事長後開始整頓國美，去年一整年國美體系共關了三百家店，付出前三季營收比去年減少一三．六％的代價， 對手蘇寧電器卻上升了近七％；但是陳曉卻認為這個代價值得，﹁單店業績已穩定增加，代表我們的體質已逐漸變好。﹂陳曉樂觀地說。 國美不只關店，更對舊店進行大規模的改裝，以迎接新舊對手的挑戰。 上 海長壽路一家國美電器，趕在○九年最後一天重新裝潢後開幕，寬敞的空間、明亮整齊的電器用品，完全不像過去擁擠、陰暗的國美賣場。﹁以前國美是格子店，為 了容納更多的廠商產品，櫃位擠得像一格一格的小格子，現在我們向３Ｃ賣場學習，讓空間完全開放。﹂國美長壽店長喬立明指出。 全新的改裝立即 受到消費者的歡迎，﹁今年元旦的業績比去年增加一○七％，連我們自己都大吃一驚。﹂喬立明當了三年的店長，第一次拿到上海分部業績第一名，顯然這項改裝是 成功的，國美及其購併 的永樂電器在上海就有一百家店，今年起將開始依照長壽店模式進行大規模改裝。 中國連鎖家電通路商快速升級以迎接郭台 銘及其他外來競爭者的挑戰，台商也看好中國３Ｃ市場加入戰局。一月十九日，平常甚少公開露臉的日月光集團副董事長張洪本，突然在上海的五星級酒店現身，原 來他為家族私人投資的鼎好電子商城開幕招商會特別親自出席站台；四月初，屹立在上海熱鬧徐匯區旁的日月光大樓即將開幕，而這一天也宣示日月光集團正式加入 上海的３Ｃ賣場大戰！ 其實，日月光集團張家兄弟早以私人名義進軍中國房地產多年；由於看好中國的３Ｃ賣場商機，○三年就已在北京中關村開了第一家面積十二萬平方米的鼎好電子商城，至今仍是全中國最大的單一３Ｃ賣場。 看到各家競爭者陸續加入戰局，鼎好忍了七年，都沒有在其他城市開出第二家店，到今年一月、四月才一口氣在重慶、上海開出二家分店。﹁鼎好已經累積足夠的經驗，未來將以上海為中心在華東新開四、五家店。﹂鼎好副總經理李忠晉信心滿滿地指出。 百貨公司規格的３Ｃ賣場 中 國的３Ｃ賣場競爭有多激烈，到上海西南邊的商業中心徐匯區看一看就知道，百腦匯華東區總經理沈其祥站在徐家匯總部大樓窗旁向外指去，﹁這一路上我們就有二 家店，中間夾著一家太平洋數碼，再過去有國美、蘇寧，那一邊日月光的鼎好電子即將開幕，這裡可說是兵家必爭之地！﹂中國３Ｃ賣場競爭已進入白熱化程度，連 開店選址都已短兵相接，原本賽博在上海淮海東路現址對面已談好買下一萬多平方米的新店面，但沒有想到最後一刻四川成都起家的佰騰資訊捧著數億元現金硬是搶 下，並日夜趕工在一月十七日開出上海第一家店。﹁當地競爭者就是敢，這裡的市場競爭超乎想像！﹂賽博員工無奈地說。 面對中國本地業者的模 仿、升級，台商３Ｃ賣場不得不提升競爭力，以更新的創意將對手拋在背後。面積達一．八萬平方米的百腦匯上海徐匯店，去年八月才開幕，這家店是百腦匯第五代 旗艦店，寬敞的走道、精美的空間設置，完全不像一家傳統的３Ｃ賣場。﹁我們完全比照百貨公司的水準來設計空間，除了書店、餐廳外，甚至還有上海第一家女僕 咖啡！﹂徐匯店副總經理李家瑜驕傲地說。 西南成都的佰騰挾重金殺進上海、從來不出北京城的台灣３Ｃ業者也在中國一級城市全力擴張，連蘇州友 通數碼港，這種在三線城市發展的小競爭者也悄悄占據上海一角。二○一○年可說是中國３Ｃ賣場的混戰年，戰線從一級大城市一路延燒到三、四級小鄉鎮，主要街 道都在上演店面爭奪戰，這場戰火短時間無法分出勝負，只有強者才能生存到最後！ 從地方挑戰中原 中國二線3C賣場一覽 賣 場 店數 經營模式 總 部 投資者宏圖三胞 200 3C連鎖店 南京 宏圖高科與三胞集團合資頤高數碼 60 3C連鎖賣場 浙江杭州 頤高集團佰騰數碼 11 3C連鎖賣場 四川成都 佰騰集團華海3C數碼 10 3C大賣場 南京 新華海科技集團友通數碼港 7 3C大賣場 江蘇蘇州 蘇州友通科技太平洋數碼 6 3C大賣場 廣東廣州 太平洋科技集團鼎好電子商城 3 3C大賣場 北京 日月光集團家族 | ||||||
| ||||||
| 全球電子代工大廠鴻海，4月27 日以38億元標下有「台北秋葉原」之稱台北資訊園區BOT案，擊敗4組隊伍。由鴻海董事長郭台銘親自領軍，殺入台灣3C重鎮光華商圈，頗不尋常。 本 刊調查，郭台銘近期對內說：「從製造的鴻海、科技的鴻海，到行銷的鴻海」，正式切入通路，備妥千億元銀彈，誓言3年內要當兩岸通路王，打頭陣的旗艦店，未 來將複製到台中、高雄，甚至越南、印度。 郭台銘小檔案 現職 鴻海集團總裁 事業 鴻海集團為全球最大的電子製造代工服務廠，2009年營收1.96兆元，旗下有鴻海、鴻準、廣宇、建漢、奇美電、沛鑫、富士康國際等7家台、港掛牌公司， 集團區分為9大事業群。 生日 1950年10月8日 學歷 中國海專畢業 經歷 1974年以30萬元資本創鴻海，原生產電視旋鈕；1981年轉做連接器，為鴻海壯大關鍵；1988年赴中國設廠，後續多次併購擴張版圖；2001年起蟬 連台灣首富。 家庭 與亡妻林淑育有１子1女，續絃曾馨瑩，育有1女。 財富 至2009年底為1,402億元 有 「台北秋葉原」之稱的台北資訊園區BOT案，上週二揭曉，鴻海以壓倒性優勢取得優先議約權。這樁標案，不只引來通路業者緊張，連電子代工大廠也議論紛紛， 因為電子代工大王郭台銘親自領軍，浩浩蕩蕩殺入台灣3C重鎮的光華商圈。 現場勘地 親擘劃 其實，郭台銘除了帶隊，領 著通路事業群董事長胡國輝、賽博數碼董事長張瑞麟、建漢董事長李廣益，以及設計帝寶的三大聯合建築師事務所設計師陳茂雄，向市府承辦官員簡報說明，在 BOT案開標前，他還領著團隊，親自到現場演練。 本刊調查，四月二十二日上午八點多，光華商場周邊店家都還沒開門營業，整個商場車多人少， 郭台銘與通路事業群的幹部們就在一旁空地上開會，他們拿著平面圖進行沙盤推演，模擬一旁停車場如何利用、交通動線如何。商場警衛看到郭台銘本人，還嚇了一 跳。 「那一瞬間，我腦中浮起當年在深圳龍華的荒地上，郭董就是這樣說著龍華廠區發展計畫與藍圖，而現在真的就發展成全球最大的製造基地。」 一位鴻海資深幹部說。郭台銘一行人繞著光華商圈走一圈，邊走邊勾勒未來的台北秋葉原。 揮軍通路 新動能 不只如此，早 在三月間，郭台銘就要原本坐鎮上海、深圳的胡國輝，調回台灣，辦公座位就排在鴻海土城總部董事長辦公室旁。胡國輝整整「跟著」郭台銘一個多月，為的就是要 標下這件BOT案。郭台銘不但對規劃內容全程參與，還十分少見地開出優渥的條件，「預算無上限」。 其實鴻海旗下通路事業群，去年營收約三十 八億元，占整個集團二兆元營收比重雖「微不足道」，而這次資訊賣場BOT案的投資金額，剛好也是三十八億元，但和動輒數百億元的建廠經費，更是小巫見大 巫，郭台銘卻如此重視，十分不尋常。 郭台銘以三十萬元創立鴻海，從小模具廠成長到目前年營收二兆元的科技集團，幾乎所有3C電子產品都有鴻 海製造的身影。然鴻海下一波成長動能在哪裡？近年來，鴻海先後布局綠能、內容、醫療及通路，而這次返台取得「台北秋葉原」標案，可看出郭台銘進軍通路的決 心。 五路齊進 一把抓 本刊調查，郭台銘近期對內部幹部說：「從製造的鴻海、科技的鴻海，到行銷的鴻海。」胡國輝接受 本刊專訪時，也說：「鴻海已從當初的CMMS（Component、 Module、Move、Service）模式轉變成CMMSS，多的一個S，就是通路服務（Channel Service）。」 郭台銘 認為，通路這部分是把製造端對客戶的「最後一哩」搭建起來，「幫客戶做出他們想做的，再幫客戶賣光那些做出來的。」 為了進軍通路，郭台銘已 做好縝密布局。「其實，早在二○○一年入主賽博數碼起，郭台銘發展通路的時間已近十年。」只是過去一直沒發展出獲利模式，所以歷經許多波折，曾急速展店、 關店，還一度發展富士康通路品牌等，做的嘗試不少。 直到去年，「蘋果願意把iPhone的中國通路代理權交給富士康，而非中國當地的通路 商，就可以明顯看出，老郭的通路布局已經獲得部分品牌客戶認同。」業內人士觀察。 同時，郭台銘也悄悄完成進軍中國通路的大戰略，從都會區到 鄉鎮農村，布下縝密的通路網。這套戰略採五路並進，針對中國一到六級城市，擬定不同的發展策略，在一到三級城市，以大型3C專賣店、IT賣場、量販店的店 中店，三路夾擊。 兩岸稱王 再南向 而四到六級城市部分，則以小型電子專賣店「萬馬奔騰」，配合「飛虎」網路郵購，利 用鴻海的物流網路進行。除了賽博數碼外，其餘四項新通路今年同步上路。 台灣通路部分，則以台北秋葉原為首部曲，下一步則是進軍台中及高雄， 並瞄準台北秋葉原第三期計畫的動向。 胡國輝口氣堅定地說：「鴻海布建通路是玩真的，未來會『無路不通、無城不在』。」初步估計，鴻海殺入兩 岸通路市場，未來五年預算上看千億元，而郭台銘的最高作戰目標，「拿下一半以上的市占率」、「三年內取得兩岸第一地位。」一旦在兩岸稱王，郭台銘下個目 標，是越南及印度等亞洲市場。 對於鴻海大舉布局通路，外資圈從「改變代工業遊戲規則」的角度來分析郭台銘的新布局。「從群創吃下奇美電，就 可明顯看出郭董就是要改變市場的遊戲規則。當初誰也不看好群創，卻能擊敗友達、吃下奇美電，一躍成為全球第三大面板廠。」 以往，不管是廣 達、仁寶等NB代工大廠，為穩住品牌大客戶訂單，多從產品設計與降低製造成本下手，鴻海卻從零件廠，一步步地從上游的零組件，向下整合到組裝、設計、全球 運籌，現在連通路銷售、售後服務等都全部幫客戶做完。「這種『Zero Touch（零接觸）』的全方位服務，讓客戶更專注在品牌經營，傳統的純代工廠將面臨更大的威脅。」外資圈人士分析。 代工收成 兼銷售 不過，仁寶總經理陳瑞聰並不擔心，「通路業跟製造業經營模式不同，鴻海切入通路，只會讓他多面受敵。」「這些歐美客戶都有既有的通路夥 伴，郭台銘或許能夠在中國、台灣有地利與人和之便，出了這二個市場，就很難有所發揮了吧。」 郭台銘過去二十多年在中國的政商布局，在品牌大 廠進入全球第二大經濟體的中國大陸上，確實發揮效果。 一位法人觀察：「鴻海發展通路門市，其實對其面板布局有所幫助，尤其是找到面板產能的 出海口。」此外，過去靠低廉人力成本的郭台銘，在人民幣升值壓力下勢必要調整，一旦裁員，就有官方與社會的壓力。「鴻海推出的萬馬奔騰計畫，鼓勵員工回鄉 創業，就是替下崗員工解套的方法。」業內人士分析。 代工的鴻海，能否變身為行銷的鴻海，仍有待觀察，不過郭台銘一出手，兩岸通路業已經視為 最大假想敵。 鴻海打造台北IT城 台北資訊園區BOT案是北市府發展「台北秋葉原」第二期計畫，位於市民大道與金山北 路口，右側是第一期計畫、營運中的「光華數位新天地」，第三期計畫基地位於新生南路與八德路口，產權屬勞委會，開發期程未定。 綠建築 秀出科技島 鴻海這次以「全球科技節點，台北不能缺席」為訴求，順利得標，預定六月與北市府簽約、明年三月開工，成為鴻海旗下通路事業賽 博數碼的台灣首家旗艦店，最快二○一四年三月營運。 賽博數碼董事長張瑞麟說，設計一開始，就是以二○一四年的科技狀態為規劃，整棟建築物是 綠建築，除採用環保建材外，屋頂還設有追日型太陽能板，以發揮最大的發電效率。此外，為了提高停車安全、效率，也將採用人車安全辨識系統。 他 說：「日本秋葉原以優良、嶄新電器聞名全球，幾乎成為遊客造訪東京必去的景點之一，鴻海也希望能將光華商圈打造成展現台灣製造、生產3C的指標性地區。」 因此，鴻海不會跟周圍商圈競爭，更不會打流血價格戰。 因此，在商場七個樓層的規劃上，除了3C產品、電玩、動漫專區外，還設立同人誌、動漫 劇場等，並與雄獅旅遊合作，設立旅遊專區，以及退稅櫃檯等，就是希望成為台北IT（資訊）城市的象徵。 小辭典：日本秋葉原 秋 葉原（日文發音AKIBA）位於東京中心區，1940年代後期起，逐步發展成日本最大的家電、電腦、3C產品商場聚集地，群聚店家超過300家，全球馳 名。近幾年更演變為動漫、電玩、公仔等大本營，因而贏得「御宅族OTAKU聖地」（阿宅聖地）的封號，街頭常見一大群男生手持NDS遊戲機，默默站在一起 連線打電動。 除了3C產品，由於秋葉原是日本動漫文化的發源地，因此各式角色扮演（COSPLAY）的特殊服裝、道具，女僕造型餅乾等零 食，在這裡都找得到，第一家女僕咖啡館也在此開設。 | ||||||
http://news.imeigu.com/a/1305006704038.html
「那些股票很快我就會賣掉，因為國美電器的股價在我看來不可能再漲了，而很多機構已經選擇了撤出，從機構云集的熱門股票到現在成為散戶的集中營，這樣的股票在投資價值上是沒有前途的。」
4月底，面對本報記者的追問，陳曉在上海浦東康橋家園的家中做出了這樣的表述。而一旦將手中1.38%的國美電器股權出手，陳曉就將徹底切斷與國美電器及其一手創辦的永樂電器一切聯繫。
陳曉似乎沒有任何留戀，在他看來電器連鎖的好日子都要結束了，因為賣場經營模式已成為無論消費者還是供應商都想擺脫的「高價」賣場。
對離開國美的前因後果，陳曉也選擇了和盤托出。在他看來，去年那場內戰後自己已與國美電器今後的路線完成了切割，也就是未來無論國美電器業績如何都與陳曉無關，是其後繼者的責任。
其實去年9月28日特別股東大會後，陳曉就基本退出了對國美電器經營層面的介入，而是開始去逐個查看自己感興趣的項目。在短短半年多時間內陳曉已經 以小股東的身份投資了包括永樂電器前副總裁束為創辦的家用用品連鎖「明巢實業」、西門子中國區原銷售總經理吳建科創辦的服裝企業，以及在二手車租賃佔有率 第一的「51汽車網」等五六家公司。
按照陳曉的說法，「永樂和國美這些都已經過去了，我新培育的幾個兒子都在快速成長，所以已經沒有什麼好遺憾的。」
「沒有人可以趕我出局」
雖然陳曉一直試圖迴避離開國美的話題，但他還是忍不住說出了這樣一句話，「現在外界都在說是大股東和貝恩投資聯手讓我出局，但我要說的是，如果我自己堅持不走，沒有任何人可以趕我出局，不過那樣對我沒有任何意義。」
在陳曉看來，是其主動放棄了國美電器董事局的職位，他還否認了去年11月大股東與董事局達成的諒解備忘錄中有陳曉一年內自動離職的條款，他笑著告訴記者，「這些都是外界的主觀臆測，股東大會上大部分股東選擇了讓我留任，我怎麼可能答應這樣的條件呢？」
但他到底為何選擇離開？昔日的對手張大中出任國美電器新的董事局主席，陳曉如何想？
陳曉表示，「去年9月28日其實是個分水嶺，我需要的結果都已經達成，10月我就開始尋找自己感興趣的投資項目，目前敲定的幾個投資項目基本上都是當時看好的。」
他回憶了去年內戰的詳細過程，去年6月24日陳曉在上海接受本報記者採訪時第一次提到了「魚死網不會破」、「國美再也不會回到20個月前」等敏感說法，在文章見報後黃秀虹、黃燕虹曾拿著媒體報導給獄中的黃光裕看了，很快黃光裕就拋出了讓陳曉、孫一丁等四位高管離職的說法。
其實雙方的鬥爭是從2010年3月開始的，一位接近陳曉的國美電器人士表示，「在2008年11月黃光裕夫婦被拘捕後包括黃秀虹、黃燕虹在內的很多 黃家人士都失去了聯繫，於是王俊洲、魏秋立等高管選擇了讓陳曉出任董事局主席，而3月黃秀虹突然回到公司聲稱黃光裕希望由其來出任上市公司的董事局主席， 但這一要求遭到了陳曉和其他高管的反對。」
於是雙方矛盾開始激化，當時黃秀虹就曾提到「即便把國美拆掉打爛也不能讓他們拿到」的偏激說法，而5月11日國美電器年度股東大會上甚至投票否決貝恩投資的三位非執行董事人選。
對此陳曉表示，「大股東的很多做法是不理智的，作為公司增長最大的受益者，把公司拆了分了對其有什麼好處呢，即便他們選擇這樣，還有其他股東不同意他們這麼做呢？」
其實對於5月11日的這次大股東的突然發難陳曉也有些後怕，「如果當時大股東就提出要改組董事局，在投票率只有62.5%的情況下，那麼陳曉就只有離開，結果大股東選擇錯了攻擊對象，因為貝恩投資有保護協議的保護。」上述人士表示。
張大中出山是利益結合的產物
陳曉對去年6月的公開表態並不後悔，在他看來後來網上攻擊他的輿論大部分都是被操縱的，他告訴本報記者，「他們在這方面僱傭了三家公關公司總投入超 過6000萬元，可以說是下了血本，而且有著自己策劃好的傳播節奏，最初我也不太理解為什麼很多知名的管理學、經濟學和媒體人士都站在他們那邊說話，後來 想想這背後的利益結合就不難理解了。」
同時他對有些政府部門這件事情的作用也有些不滿，他直言，「一個罪犯還在外部發揮這麼大的影響力，政府難道不知道？但他們最終選擇了不干預。」
對張大中出任國美電器董事局主席的選擇，陳曉則很直接，他表示，「總比黃秀虹、鄒曉春出任好，不過這背後有著利益的選擇。」
陳曉透露，「外界都在說我與張大中有很大的矛盾，我跟他在2007年沒有多少矛盾，我們的矛盾就在大中電器的價格上，當時蘇寧電器只給出了18億元的收購價格，我給到28億元已經很考慮多年的交情了，因為即便大中IPO上市的市值也不可能達到這一數字，但是黃光裕最後給了36億元，這背後難道僅僅是為企業考慮嗎？當然不是，今天張大中出來救急已經說明了當時的問題。」
而對於國美電器管理層可能出現的動盪，陳曉則表示，「這些高管每個人都有著自己的打算和職業規劃，這是很正常的，我也希望國美電器的管理層保持相對穩定，但可能很難。」
在去年國美內戰時很多高管選擇站到了陳曉一邊，然而事實似乎並非如此，一位接近陳曉的人士表示，「雖然8月12日這些高管出來面對媒體，這都是在陳 曉多次勸說下才出來的，當時說主要是介紹歷史問題，但當天上午副總裁李俊濤依舊試圖以出差為由拒絕見面，而在媒體報導高管倒戈的新聞後，很多高管都私下打 電話給大股東方面解釋問題。」
顯然每位高管都試圖在兩者爭奪的罅隙間找到生存空間，王俊洲、魏秋立則一直沒有與媒體見面，而對於當時新聞稿中關於王俊洲支持陳曉的言語見報後，王甚至大發雷霆。
如今大部分高管選擇留任，陳曉對此表示理解。因為在黃光裕出事前，他與王俊洲等高管的關係也非常緊張，而真正讓這些高管當時與他站到一起的，正是黃 光裕讓黃秀虹或者鄒曉春出任董事局主席的建議，以及黃家拋出的「蘇寧趕超國美是管理層的策略失誤導致」，這讓在國美最困難時期堅持下來的高管不滿。
國美走入誤區？
陳曉選擇了離開，但由其引入的貝恩投資卻陷入進退兩難的境地。
陳曉表示，「雖然他（貝恩投資竺稼）現在到處說不會退出，但問題是貝恩投資如果退出其價格肯定要大跌，貝恩兩年的投資基本上就沒有收益，現在他是最難受的。」
在與本報記者的交流中他還透露出對這一行業的悲觀態度，在他看來電器連鎖行業經過20年的發展已經到了病入膏肓的程度。
陳曉表示，「現在國美電器採取的是賣場經營模式，也就是賣場成為了一個不承擔任何風險的收費場所，而供應商要進入國美電器就必須要承擔巨額的費用， 最終這些供應商為了業績將不斷增加的成本轉嫁到了消費者身上，這導致國美電器在商品價格上實際上已經成為了各種渠道中最高的，同時對於供應商來說其費用也 是最高的，這樣的渠道必然會被淘汰。」
在陳曉看來，雖然國美電器經常以低價促銷的方式來保持自己的市場份額，但是實際上其銷售價格都已經失去了以往的競爭優勢，不僅比電子商務高，而且比其他的渠道都要高。
據介紹，在國美電器最強勢的供應商海爾、西門子每銷售100元的商品大約可以拿到55元的回籠資金，而最弱勢的是小家電企業，比如說一台動輒幾千元的抽油煙機的實際成本往往只有1000多元，比如說帥康每銷售100元只能從國美回籠25元。
在陳曉看來，國美電器內部巨大的財務漏洞也是問題，國美電器從總部到大區，再到分公司，甚至門店和櫃檯都成為了收費點，除了總部敲定的年度合同外，供應商還要與國美各個層次的領導交納相當數量的費用，這樣導致供應商已經不堪重負。
據介紹，國美電器的很多較好門店一個普通的櫃檯主任每年從每家供應商處獲得的收益都超過萬元，這樣的財務黑洞可謂驚人。
陳曉表示，「2009年7月我們推出股權激勵除了捆綁管理層外，也是為了通過正面收入的增加來遏制這一灰色區域的蔓延，現在我離開後看來這一模式也難以為繼了。」
而為了轉嫁不斷增加的費用，其在國美電器銷售的商品價格往往高於其他渠道，陳曉表示，「現在只是消費者不清楚而已，一旦這個真相被消費者瞭解，那麼 國美的經營模式將難以為繼，國美的3C、IT數碼產品與電腦城相比是絕對沒有優勢的，而國美的門店一旦開到二三級城市如果還堅持這樣的模式必然要死掉。」
在他看來，這已經不是國美或者電器連鎖行業的問題，國內幾乎所有的賣場模式運營都不是所謂國外的商品經營模式，而是採取賣場經營模式，就連新出現的電子商城，比如說京東也是如此。
陳曉告訴本報記者，「當電器連鎖行業的價格成為最高後，本來京東商城獲得了最好的快速成長的機會，但劉強東卻犯了個大錯誤，進行了很多橫向擴張，試圖將賣場經營的模式拷貝到網上去，這樣京東也是很難有前途的。」
對於國美電器提出的新開480家門店的計劃，陳曉表示，「這完全是不可能實現的，現在一二級市場已經飽和，北京市場就可以容納50-70家門店，現在有了200多家，而到二三級市場開店則沒有可能盈利，他們到哪裡去開這麼多店？」
他還表示，「做生意沒有這樣做的，對手要開370家，國美就要開480家，這完全是在賭氣，不是正常經營的方式。」
小股東模式的投資
當外界都以為他會徹底退出江湖來頤養天年時，51歲的陳曉卻在籌劃著自己全新的事業，那就是做投資人。
值得注意的是，陳曉首先投資的其老部下束為建設的「明巢實業」，對於這次投資，陳曉表示，「一方面我天生對於流通業感興趣，另一方面束為在經過幾年的休息後開始創業需要支持。」
然而陳曉又並非只願意投資原來永樂員工進行的創業，他告訴記者，「雖然永樂員工知根知底，是投資的重要參考因素，但有的人天生只能做打工者，所以我投資的對象絕對不只限制在永樂員工中，比如說我就投資了西門子中國區前銷售總監吳建科的項目。」
據悉，2010年7月吳建科離開全球白電排名第三的西門子公司，選擇了自己創業，成立了一家屬於自己的服裝企業，而他與陳曉多年的交情成為陳曉投資其項目的重要原因。
陳曉還涉足互聯網領域。他剛剛投資一家在國內網上二手車租賃領域領先的51汽車網，他告訴本報記者，「對於找上門或送上門來的項目我的興趣並不大，我喜歡自己出去找感興趣的項目。」
在與本報記者長達兩小時的交流中，我們的談話經常被很多打進來尋求投資的電話打斷，陳曉表示，「我更願意用小股東的身份來投資，因為對於創業期的高管，如果我作為大股東進入，他們創業的熱情會減退。」
當本報記者的採訪臨近尾聲的時候，陳曉又一次接到了電話，在電話中他又敲定了一家新的投資項目。
在陳曉看來，張大中成立的大中投資很多的投資是財務性投資，比如其對TCL、海信電器定向增發的參與，這樣的項目顯然不是陳曉喜歡的，他告訴記者，「我會選擇一些看好的項目並投入資金並與他們一起成長，並沒有對這些項目設立短期盈利的目標。」
陳曉選擇了做投資人，隨著其在國美電器最後部分股權的出手他手中又將增加5億多元的現金。陳曉表示，「即便到60歲我自己不再從事投資了，也會給這些創業的年輕人提供建議，我是不會閒下來的。」
http://www.yicai.com/news/2011/06/832946.html
幾 個促銷員拉著寥寥的顧客，大多數人們無所事事，有的坐一桌聊天，有的打遊戲，還有一個對著電腦卡拉OK。這是5月31日正午，上海徐家匯太平洋數碼廣場三樓的一幕。
如果你常去徐家匯的IT大賣場，一定會覺得這與多年前人頭攢動的場景有巨大反差。4年前的時候，就連樓外都站著許多促銷員。
「這有什麼辦法，沒生意就玩唄。」一名打遊戲的店舖負責人李力（化名）對《第一財經日報》記者說。
失意的IT賣場生意人
李力說，他原來在百腦匯那邊干，堅持到現在還算好，有比他慘得多的，許多早轉行不干了。
記者在百腦匯印證了他的說法。百腦匯三樓一名電腦賣家說，早期這裡的電腦組裝店、數碼電子店至少50~60家，佔整個賣場的三分之一左右，目前只有三樓還殘留著大約七八家。
上述百腦匯賣家表示，這幾年品牌電腦尤其是筆記本奪去了大量生意，相比它們，組裝生意的優勢越來越艱難。其中一名店員透露，他們店2002年開業時，生意火爆，尤其在2004年左右，營業額最高時單月可達幾十萬，但這兩年每月能達到五六萬已經很不錯了。
「聽說電梯對面的兩家店由於交不起高房租要搬走了，賣場準備把這塊地方作為知名品牌的形象店、體驗店。」他指著電梯口的位置對記者說。
京東商城、易訊等電商企業的崛起也讓這些大賣場的人們苦惱。當記者拿著筆記本剛一站在百腦匯美羅店二樓聯想專賣店前時，一名促銷員質問道：「你是不是在抄我們的型號到網上比價啊？行行好吧！我們生意多難啊。」
該促銷員抱怨說，網店把價格壓得太低，幾乎什麼成本都沒有，而他們還要負擔這麼昂貴的租金。他回憶說，2008年之前，除去房租、人力成本，自己一個月還能賺五六萬塊，現在一半都不到。
不過，促銷員透露，自己也在開網店，一年多，營收佔比大約為20%。他坦言，畢竟自己在網上搞不過京東，還是要靠實體。
還有難以忍受的進場費。一名擠在角落裡兜售數碼類產品的商戶說，進場費太貴了，像他這樣如此偏的位置，一個月也要掏出2萬多元「孝敬」賣場方面。
夾縫中的大賣場
IT賣場裡的人們失意多年，IT賣場自己活得也不滋潤。記者發現，無論太平洋數碼、百腦匯，還是假貨密集的上海虯江路電子市場，都已經開始變身。比如，百腦匯的許多樓麵攤位已開始走向綜合性經營，不再僅專注於IT零售業。
4月30日，藍天電腦總經理、百腦匯電子信息有限公司總裁蔡明賢曾對本報表示，百腦匯的運營模式一直在調整，但主體仍會是IT業零售業，公司的目標 是打造一站式的IT複合性商場。因此，已經引入許多滿足用戶體驗的商業元素，比如遊戲體驗店、商品展示店、餐飲店等，這也是電子賣場未來的發展模式。
蔡明賢還透露，適應智能手機與平板電腦市場成長，百腦匯還將在許多門店開闢大面積的軟件體驗區。
而記者還在百腦匯地下一層觀察到，原來的大量DIY店、小商戶電子產品店已被餐飲店等多元業態取代。
人們很容易想到，這可能是專業3C連鎖與電商們的衝擊。不過，在京東商城董事長、CEO劉強東看來，IT大賣場變身，是一種無奈。談到北京中關村太平洋電腦城月底關閉、許多賣場IT零售業面積大幅縮減時，他在微博上將此歸於誠信與惡性事件所致。
此前，蘇寧電器副董事長孫為民也如此認為。他說，IT賣場水貨、假貨、盜版現象多，存在誠信問題，而如今品牌企業的影響力已不可同日而語。他認為，電腦賣場的誠信等硬傷不可能解決，未來「也許一覺醒來，電腦賣場就沒有了，就徹底沒落了」。
蔡明賢不認同消亡觀點。他說，傳統家電連鎖朝3C的延伸、電商崛起，對於IT賣場固然有衝擊，但百腦匯等同行們的運營模式也在發生變化，業態上早已走向靈活，比傳統業態更具有對抗風險的能力，尤其體現在與廠商之間的供應鏈整合服務、電子商務以及對消費者的衍生服務等層面。
蔡明賢還曾對本報強調，百腦匯的店面都是自建的，與大量租賃模式的蘇寧、國美不同，這種模式發展速度雖慢，但主要營收來自於物業收益與商場租金，抗風險與調整的能力更強。「在這一點上，它們也在學習我們。」他說。
蘇寧與國美確實也在強化自建店的擴張，並朝綜合性運營模式邁進。在蘇寧未來3年上海投資計劃中，便有多個大型的綜合性蘇寧廣場。而國美也已進入多個更多產品領域。
中國家電營銷協會副會長洪仕斌表示，未來，家電連鎖零售企業如果繼續只做家電，「會很痛苦」，而百思買模式在中國的倒掉，也讓行業開始思考，這種模式的未來。
http://www.21cbh.com/HTML/2011-6-1/4NMDAwMDI0MTc4Ng.html
「看起來我們是跟著賣場在擴張，實際上我們是『被擴張』，」在參加完近日居然之家的招商大會之後，某家居品牌大區經銷商這樣形容當前家居、建材經銷商的處境。
從居然之家最近的招商大會傳出消息，今年其擴張目標鎖定14家門店。在未來3-5年內，居然之家將一改以往小步前進的節奏，每年計劃的新門店將猛增至10-15家，並且要在明年之內完成全部省會城市的佈局。
多位業內人士均表示，如今渠道擴張得太快，廠家和品牌的資金已經跟不上，但受制於捆綁式的合作和賣場的強勢，他們只能硬著頭皮跟著走。
未來3-5年，居然之家每年計劃新開10-15家連鎖賣場，在2012年完成全部省會城市的佈局，連鎖門店超過60家，年銷售額超過300億元；在2015年完成主要地級城市的佈局，連鎖門店數量超過100家。
據四維衛浴營銷總監冉亞夫稱，經銷商遭到賣場「捆綁式」發展。他說，一方面，現在經銷商的利潤在減少，另一方面，賣場在大肆擴張，在重點城市已經出現過剩的現象，在這些賣場裡，品牌大部分在賠本。
賣場可以用旺店的業績來抵消新門店或者業績差的門店的虧損，但是品牌商和經銷商卻無法承受這樣的虧損壓力，他進一步解釋說。一直以來，為了保障門店的商家入駐率，連鎖賣場對進駐商家執行捆綁戰術，要入駐其一家門店，往往是有條件地必須先入駐其他門店。
目前，中國成規模的家具企業達8萬家。這些企業的現狀是，大部分中小企業仍處在製造工廠模式，銷售渠道大部分由經銷商掌握，而大部分經銷商又要聽命於手握零售渠道的連鎖大賣場。
上述人士表示，儘管現在招商時都有優惠，如租金折扣，但是對緩解經銷商「被擴張」之後的資金壓力並無太大作用。居然之家在此次招商會上表示，凡是合作夥伴進店有困難，或者進店以後遇到困難，公司會想辦法幫忙解決。
經濟低迷之際，又一個被拖入泥潭的是家居行業。
4月，在家具大省山東，兩家家具企業資不抵債。8月，紅星美凱龍廣州最大旗艦店琶洲店因商戶經營困難而關門大吉。9月14日，全球最大的家居建材零售商家得寶關閉在華的所有7家門店，計劃將公司的業務重點轉向專業零售店和網上銷售。
壞消息不斷傳來，仁豪家具董事長尤國忠更是表示，中國家具業預計產能過剩30%-40%，目前行業開工率只有60%-70%。
經濟衰退、樓市調控、市場萎縮，不少業內人士將家居業的困境歸咎於此。但顯然，不止如此。
倒閉潮隱現
「關門了？什麼時候？」10月19日，站在空蕩蕩的大樓前，李政疑惑地詢問保安。這棟有些破敗的兩層建築曾是居然之家（簡稱居然）通州梨園店。該門面面積幾千平方米，經營範圍涉及建材、窗簾、小五金，等等。「不久前還看過牆面漆呢，人確實不多，但這就倒閉了？」
李政正在裝修房子，兩個月來跑過的家居市場不少，最明顯的感受是，經銷商很熱情，價格也能談下來，而且總有小禮物贈送。而去年上半年，他的一個朋友裝修時，「經銷商拽得很，你愛買不買」。
「2008年『五一』開業以來，生意一直不太好，連週末和節假日的人氣都不旺，更別說平時了。」一名曾在上述門店工作的營業員告訴時代週報，自己上班近一年，基本沒事，最誇張的時候，一整天見不到一個顧客。「領導也想了很多辦法，但就是起不來」。
大友建材城是通州梨園的另一家大賣場。今年初，這個「國字號」決定將原來2000多平方米的門店縮小一半以上。「一直在虧損，只能如此了。」一名工作人員解釋道。
事 實上，並非只有通州的建材賣場經營慘淡。自今年3月，京城八大燈飾城之一、有著12年歷史的「八方龍」燈飾城改為花鳥市場後，北京興隆家居建材城、金開利 德家具賣場、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發店等，或者關門，或者撤場搬遷。而這些賣場的經營面積大多上萬甚至幾萬平方米。
公開信息顯示，去年8月至今，北京共有12家各類家居建材賣場宣佈關閉，另有5家正在準備搬遷或撤場。
與此同時，倒閉的消息連續在全國各地傳出。2011年7月，居然杭州店結束短暫之旅，週年慶成為閉店日；今年8月，重慶香江家居突然宣佈撤場；9月，家得寶關閉所有在華門店。
「中國是一個非常重要的市場，具有巨大的潛力，但是，家得寶在全球倡導和推廣的DIY模式在中國尚不成熟，故而，我們希望根據消費者的需求和習慣改變發展策略。」9月15日，家得寶（中國）新聞發言人欒曉菲接受時代週報採訪時否認了退出中國市場的說法。
儘管撤店之由不同，但可以肯定的是，如今的家居建材行業，「寒氣逼人」。9月18日，在北京東部最大的建材賣場「京東運喬建材城」，幾乎所有的商家都在降價促銷，其中還不乏30%、40%的折扣。
「這是廠家十一的促銷活動，我們其實不想賣特價磚，因為利潤很少，賺的只是年底廠家的返點，但現在，日子難捱，員工工資、店舖租金都是一筆不小的開支。」國內某瓷磚品牌的經銷商打出了全線降價的標語，上百元甚至200元的瓷磚全部以低於百元的價格「賤賣」。
然而，即便如此，效果卻並不明顯，當天的市場裡，顧客人數相當有限。眾多商戶或者閒聊，或者發呆，甚至乾脆聚在一起，打起牌來。「我們好多人的全部身家都在這裡，所以，只能熬著，看看下半年是否會回暖。」一位櫥櫃經銷商邊說邊皺起了眉頭。
但在一些業內人士看來，形勢不容樂觀。「即使房地產市場有所鬆動，家居市場的復甦也要延後一段時間。今年內，肯定還會有賣場因支撐不住而倒閉。」
繼續擴張
「倒閉？必然的！」浙江省家具協會會長蔣鴻源提高分貝說道，「你算算看，全國的人均家居消費大約為每年500元，杭州按兩倍算，1000元/人，而主城區人口200萬，也就是20億，但現在，杭州所有賣場的房租一年就有10個億。」
其實，已經連續好多年，家居賣場始終保持一個「姿勢」—加速擴張。2008年，紅星入駐杭州，不久後增開兩家分店。2009年，歐亞達家具進軍杭城，一開就是三家。2010年，居然之家也決定，從西湖河畔出發，開拓浙江市場。後來者還有月星家居、天億家居，等等。
據蔣鴻源透露，2010年末，杭州家居賣場的面積就達到112萬平方米，「平均兩個人要養活一個平方米的賣場。」無獨有偶，主城九區700萬人口的重慶目前擁有家居賣場近300萬平方米，而上海的家居建材銷售面積則超過340萬平方米。
其實，家具行業曾十多年維持20%-30%的年增長率不變，即便在金融危機之後，仍一度自詡「朝陽行業」，因而，家居賣場也從未停止「膨脹」。
「2008年前後，一下子開出很多（賣場），它們既招生產商，也招經銷商。當時，進場的品牌很多，但逐漸地，我們這些做企業的意識到其中的風險，陸續撤了出來。目前，大多數生產商都不在商場裡經營，而是將產品交給經銷商代理。」
浙江榮事集團董事長陳貴榮告訴時代週報，2008年後，他便告別了賣場直銷，因為，「家居超市重複建設非常嚴重」。
而在蔣鴻源看來，最近兩三年，杭州家居賣場的競爭完全無序，「動不動就來一家『天字第一號』或者『全國最大』，期望靠『量大』擠垮別人」。據此前報導，杭州某個賣場的經營面積達到了40萬平方米。
「商 場面積過剩是肯定的。不僅一線城市如此，二、三線城市也存在這個問題。我們曾多次跟中國家具協會反映，希望引起重視。」上海家具行業協會秘書長徐關榮告訴 時代週報，不止家居商場，實際上，經過20多年的兩位數增長後，鑑於國內目前的經濟形勢，中國的家具生產也面臨「產能過剩」的局面。
然而，針對家具生產、家居賣場「供過於求」一說，反對之聲卻認為，行業還未成熟，而且，中西部即將迎來新一輪的發展高峰。
比如紅星，儘管有數據顯示，上半年，上海各家居賣場的人流量、銷售額同比下降15%，60%以上的商場認為年內難有好轉，而且，紅星方面也表示，除真北店的業績略微上升外，浦東店和汶水店呈持平狀態，但其仍然表示，明年將在吳中、金山區域再開兩家分店。
「爭取在2020年，全國門店數達到200家，加速集團上市計劃，並達到躋身世界500強企業的目標。」紅星美凱龍董事長車建新曾如此表示。
南紅星，北居然。目前，居然之家也在與時間賽跑。繼去年新開12家門店後，該集團計劃今年新開17家門店，涉及黑龍江大慶、福建泉州、安徽六安等三四線城市。而事實上，去年以來，紅星與居然都相繼傳出門店倒閉的消息，但這些似乎無法阻止他們繼續擴張的腳步。
「這些大型家居集團從幾年前就開始擴張店面、爭搶地盤，目前的樓市調控，時間之久超過預期。他們必然需要犧牲一些虧損嚴重的棋子，好把資源集中於前景更好的商場。」在幾位接受採訪的經銷商看來，這或許是一種「戰略性的撤退和前進」。
畸形的家居超市
「2012年是最困難的一年。」在2011年的最後一天，居然集團總裁汪林朋曾如此感慨，彼時的背景是正在進行的房產調控，力度很強。
「國內經濟增速放緩以及房地產調控使得消費者對家具的購買大大減少，同時，不斷上漲的成本也讓企業在生存線上掙扎。」中投顧問建材行業研究員鄒明曉告訴時代週報。
「一般來說，家具包括民用家具、辦公家具和出口三塊。上海目前的銷售情況顯示，辦公家具和出口部分與往年基本持平，但民用家具的銷售遭受較大的影響。這部分大多是小微企業，沒有權威統計，而據我瞭解，降幅較大的可能達到40%，均值接近15%。」徐關榮說。
既然如此，以銷售民用家具為主營業務的紅星、居然等為何迎難而上，逆勢擴張？
據介紹，國內家居賣場的商業模式主要為收取房租和管理費，比如居然，租金部分根據舖位位置固定收取，而管理費則是按照該門店的銷售額收取一定比例，通常是一個點，但在銷售高峰5月和10月為兩個點。與進駐的經銷商相比，商場方往往處於強勢地位，收入能夠「旱澇保收」。
「這是一種畸形的模式。」陳貴榮對之心有體會，「每個門店有一個老闆，整個商場又有一個老闆，商場的老闆希望經銷商互相爭奪地盤，提高租金收入；而經銷商想著拉攏客戶，發起價格戰。所以，這兩者並不是一個利益共同體。」
而在市場低迷的背景下，備受煎熬的正是賣場中的經銷商。
「現在，進入商場後產品賣不賣得動另說，但成本絕對不是小數。」北京某沙發廠銷售經理劉磊給時代週報記者算了一筆賬，一般面積的單店，成本大約40萬，包括25萬的租金和15萬備貨，但在賣場裡開店，這些還不夠進場費和租金。
「一般情況下，門店銷售額的30%是房租，如果業績差，這便是硬虧損，而若生意好，利潤是多了，但商場會要求漲租，否則，這個店面可能會被轉租給出價更高的其他經銷商。」
陳曉（微博）武代理某衛浴品牌數年，在上海多個大型賣場都有門店。說起賣場裡的競爭，他一臉無奈。
「原本幾家賣場就夠了，現在卻多出幾倍，數量一多，一個品牌就下設東城、西城甚至更多的代理，原本說好大家都做10個點的利潤，但常常有商場突然搞活動，只做5個點，再來一家，直接拉低至3個點。除了賣場之間的惡性競爭，同個商場、不同品牌間的廝殺也很厲害。」
陳 曉武搖著頭說，「以前，我們坐在店裡，等著客人上門就可以活得很滋潤，前兩年開始，一做活動就有銷量，不做，店裡冷清得像冰窖。而今，除了長期打折、送禮 品，我們還開始做新建小區的團購、給裝修公司提成，等等，辦法想盡了，做得也很苦，但利潤卻大不如前。即便有時業績好一些，也有種螳螂捕蟬黃雀在後的淒涼 感，因為，商場可能又要漲租了。」
另據披露，不少品牌供應商還與賣場簽有戰略合作協議，需要跟隨其擴張的腳步」南征北戰「。只要一有新賣場開出，該品牌就必須入駐。而「變態」之處在於，如果這家供應商拒絕進入某家賣場犄角旮旯的攤位，那麼，它也就不能獲得另一家商場「又紅又正」的門店。
不過，隨著形勢急轉直下，賣場的強勢地位也在博弈中逐漸動搖。「一些門店開始拒絕漲租，否則就撤店，畢竟，由於開發過度，目前空置的門店不在少數，賣場也只能自食苦果。」蔣鴻源分析道。
與此同時，一些新店的招商難度也在加大。「進場後虧損的經銷商太多了，他們的熱情早已退去。而企業一般不會直接進入商場銷售，因為，企業有自己的發展戰略，有一定的投入產出期，但賣場不允許。」陳曉武說。
保增長的秘密
儘管外面的世界一片哀嚎，江蘇睢寧的東風村卻絲毫不受影響。這個家家戶戶開網店，賣實木和板式家具的「淘寶村」至今生意紅火，村民每天「親」（打招呼之意）說到吐。
睢寧縣沙集鎮電子商務協會會長，「沙集模式」創始人孫寒告訴時代週報，該村1100多戶人家，三分之二的村民在網上賣家具，2011年的網絡銷售額已超過5億，而今年的銷量更好，大約可以做到去年的兩倍。
孫寒畢業於南京林業大學，一次在上海逛宜家時，偶然發現簡約、實用的家具很受歡迎。於是，回到東風村後，他開始仿製宜家風格的家具，通過淘寶低價出售。2006年，孫寒的淘寶店大獲成功，此後，東風村村民紛紛效而仿之。
「這兩年，經媒體曝光後，慕名而來的客戶很多，同時，網上的訂單也不斷增加。今年上半年，大多數開店的村民都很忙，幾乎天天晚上加班。」實際上，東風村的家具大多由文化水平不高的村民自己設計、生產、銷售，但為何大受歡迎？
「我 們的優勢在於成本。一方面，東風村靠近中國最大的板材市場臨沂，材料價格較低，另一方面，我們在自家庭院裡生產、通過網絡銷售，這又節省了房租。」孫寒坦 言，同一款型的產品，東風村的價格一般不到宜家的一半。而淘寶網的價格顯示，這些簡單、大方的「東風村製造」，單品價格大多在200元以內。
「雖然建材家居行業整體受樓市調控影響，但高端消費並未減少，同時，政府每年超過10萬套的保障房建設，對中低端家具市場的需求也很大。目前的狀態正是兩頭俏。」湖北省家具協會副會長童敏表示。
東風村的增長或許正來自於中低端市場，不過，它也有自己的問題——利潤率低。據介紹，一件東風村的產品，木材及配件的成本通常佔最終售價的60%，人工、包裝及運輸成本各佔10%，換言之，100元的產品，利潤最多10元。
「按 照國際上的標準，成功的家具品牌應當將材料成本在售價中的佔比控制在20%以內，如此，企業才有足夠的資金聘請優秀的設計師、管理者，並改善售後服務。」 陳貴榮認為，在國內，品牌消費的價值觀已逐漸形成。激烈的市場競爭甚至行業洗牌中，越來越多的消費者會將選票投給品牌企業。
然而，家居賣場的模式在陳貴榮看來，限制了品牌企業的發展。「賣場裡，消費者接觸的是經銷商，他們『控制』了企業的品牌形象，但同時，產品的質量問題又由廠家而非經銷商負責，這為後者銷售假冒的品牌產品創造了空間。」
從賣場撤出的同時，榮事集團開始為宜家代工，陳貴榮認為，這個低調的跨國品牌的身上有不少值得中國家居賣場學習、借鑑的地方。
「宜家非常在乎客戶的看法，如果出售的產品有任何問題，商場直接負責退換貨，然後，他們再向供應商索賠。這大大優於國內賣場經銷商必須徵求廠家意見再決定能否退換貨的做法。」
事實上，在簽訂代工合同之初，宜家會對供應商提出合格率要求，並允許其在一定的區間內浮動。換言之，當宜家提出報價時，其已將一定的差品成本計算在內。
「如果我們沒有達到合同上約定的合格率，他們會提出索賠，否則，正常範圍內的次品，他們消化。如此一來，消費者的購物體驗便完全不同，退換貨的問題也就非常容易解決。」
而此前，幾家為宜家代工的企業老闆接受時代週報採訪時也曾提到，他們與宜家的合作要比國內賣場更加「省心」。比如，這些企業主能夠隨時瞭解自己的產品在宜家每個門店的銷售情況，並可以根據這些信息調整原材料的倉儲量。
「簡單地說，國內賣場與宜家最大的區別在於，開商場的是不是自己賣東西。如果前者願意換一種思維經營，或許，今日的情形就會有所不同。」一家企業主說。
來源：i黑馬 作者：王根旺,吳倩男
【導讀】一本A6的星鑽筆記本價格是185元，一個創意鑰匙扣300元……對於多數人來說，定位賣場式「無印良品」的泡泡瑪特的產品價格「有點虛高」，但這似乎並沒有阻止它擴張的步伐，截至今年8月底，泡泡瑪特已經在北京擁有6家店面。
擺地攤、賣校園紀錄片、開格子店……大學四年王寧都在不停地「折騰」。在新浪工作一年後，家境殷實的他打起了零售店的主意，但至於賣什麼，他心裡沒有底。
賣場式的無印良品
2010年的一趟香港之行讓王寧找到了答案，他邂逅了「LOG-ON」——一家售賣最新時裝飾物、電子玩意、文具、家居飾品及個人護理用品的潮品店。「你可以拎著籃子跟買菜一樣來選購這些首飾、包包、玩偶等。」多年後，王寧依然難掩發現「新大陸」的喜悅之情。
受此啟發，王寧於2010年10月在位於中關村的Shopping Mall歐美匯開了自己的第一家創意產品店泡泡瑪特(英文名「Pop Mart」)，售賣家居、文具、箱包、飾品、玩具等生活創意產品。截至今年8月底，泡泡瑪特已經在北京擁有6家店面，這些店全部開在Shopping Mall中。
王寧認為，泡泡瑪特有點類似日本雜貨品牌無印良品，後者不僅賣衣服，也賣文具、食品和家居產品。不同的是，無印良品銷售的產品都是自有品牌，而泡泡瑪特則是賣場形式，除了自有品牌產品，也賣ZUNY、Hello Kitty、NICI等近200個其他品牌的產品。
為什麼這些知名品牌會和泡泡瑪特合作？王寧的解釋很簡單，因為在Shopping Mall開店不在像過去的百貨公司可以租一個櫃檯，商戶必須承租一整間店。這對於只賣飾品或者杯子的自有品牌來說，昂貴的租金是一個無法踰越的門檻，每平方米銷售額也當然無法保證，這就需要一個平台來和它們共享渠道及消化產品。這時，泡泡瑪特似乎有點「應運而生」的意味了。
「我們把無數小而美的公司的產品集合在一起，在一個大型的Shopping Mall裡，買衣服除了優衣庫還有ZARA，但是以後要買創意潮品只能去Pop Mart。」
而王寧還有更樂觀的理由，不同於傳統的百貨商店，Shopping Mall將吃喝玩樂集合在一起，通過集聚效應吸引更多顧客，向Shopping Mall轉變正成為中國零售業的大趨勢，而自己好似「趕上了風口」。
「高貴」的理由
Pop Mart的Shopping Mall地段似乎也暗示了其商品的「高貴」：一本A6的星鑽筆記本價格是185，帶有手繪的iPad保護殼199元，zuny的鑰匙扣在300元左右……
面對「暴利」的質疑，王寧給出了解釋，「很多人覺得我們的東西貴，只是它這個產品本身就是貴，我們的成本高。這個產品本身就是100塊錢的東西，並且很多產品我們比線上賣的還便宜。」
此外，在王寧看來，商業有三個階段，第一個是賣產品，第二個是賣品牌，第三個是賣標準，凡客誠品價格低是因為它在賣產品，而Pop Mart要做成一個品牌，這也就能解釋產品價格「虛高」的原因。
「也許你拎著個LV，大家都會覺得你是什麼階層，但是很少人會說，你看我穿著凡客。我花19塊錢買一件凡客T恤，是因為覺得划算，跟品牌沒有任何關係。品牌是一個很綜合的內容，它包含服務、產品、文化、創意等，這些都是品牌的價值。」
線上和線下
隨著微信等移動端的火熱，O2O模式愈加成為創業者追逐的香餑餑。王寧也不想錯過互聯網這個利器，目前泡泡瑪特已經開放了微信會員系統，用戶可以通過微信查詢消費記錄和接受優惠券。泡泡瑪特也涉獵線上業務，不僅開設了淘寶店，也建立了獨立的線上商城，王寧為此還花幾萬美元買了域名popmart.com。
在王寧眼中，電商也是商，也只是渠道而已，「你不能說網上賣傑克瓊斯，傑克瓊斯就在線下倒閉了。未來線上銷售額有望佔到10%—30%，但線上只是線下的一個補充，重點還是在實體店面上。」
北京泡泡瑪特貿易有限公司
| 創始人 | 王寧 |
| 成立時間 | 2010年 |
| 所在地區 | 北京市 |
| 員工人數 | 100人 |
| 主營業務 | 生活創意產品零售 |
| 2012年營業收入 | 保密 |
| 融資狀況 | 已獲A輪融資 |