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中華電信董事長呂學錦平日給人的印象拘謹，日前尾牙宴中，帶著總經理李炎松和副總級以上的員工「豁出去」，還拉著獨立董事、現任中華民國國際經濟合作協會理事長王鍾渝，一起在台上大跳現在最流行的騎馬舞。

「我們要娛樂員工。」呂學錦說，看到董事長和高階主管們，脫下西裝，有模有樣的扭腰擺臀，跟平常樣貌有一百八十度的大轉變，員工驚訝之餘，也興奮的跟著一起舞動，整個場面很High。對於今年業績，呂學錦以「烤肉烤很久，已經傳出香味，」來形容，還決定要用「固本」來面對大環境與其他業者的挑戰。

只是，大跳騎馬舞開心過後，電信業者去年的營運成績揭曉。中華電信雖然拿下每股盈餘五．一六元的佳績，但還輸給第一名的台灣大哥大○．三元。龍頭老大獲利不如小老弟，面子有點掛不住。

看來，呂學錦除了跳騎馬舞娛樂員工外，還要想辦法讓業績回升，員工、股東可以領到更多的年終獎金與股利，才能皆大歡喜。

當Line夾帶著你通訊錄中的親朋好友快速崛起時，它數度挑明要擊倒的社交巨擘︱︱臉書（Facebook），卻祭出了一場更大膽的實驗：一支超級應用程式（App）：Facebook Home。

四月四日，當全世界都以為臉書要推出自家手機時，創辦人馬克．佐伯格（Mark Zuckerberg）卻端出了另一道武器，「我們呈現給你的是Facebook Home。」

不推硬體，佐伯格的野心卻比人們預測的更大。「一款手機賣了幾百萬支，也只是我們用戶數的一％、二％。」看準Android的開放性，急著搶占行動裝置的臉書走了另一條更快的路：臉書要將每支下載Home的Android手機，都變成臉書手機。

「這看似一場實驗，但它將攻下你的手機首頁！」顧問機構Ovum首席分析師道森（Jan Dawson）形容。

把手機首頁變臉書介面……即使在休眠狀態，隨時都能按讚

裝上了Home，手機中所有的App都成了次要，無論傳簡訊、收發E-mail、甚至玩遊戲，一旦臉書好友發訊過來，都直接顯示在畫面上，不用轉換App，直接就能回覆。換句話說，過去收到通知，你還能選擇是否點開，現在臉書訊息大過一切，沒有App能擋住它的現身。

甚至，手機首頁也被攻占。本來顯示著日期、天氣的手機桌面，被臉書介面取代，就連手機在休眠狀態，螢幕仍會自動更新朋友的照片、狀態，只要點兩下，隨時都能按讚。

「我們相信手機是最好的社交工具，是為人而存在。」佐伯格說。於是臉書從此不再是手機上的一支App，而是手機存在的目的。

「這是臉書行動策略的基石，」《華爾街日報》（The Wall Street Journal）指出，當大眾認定了行動發展決定了臉書成長與否，此舉幾乎扮演著成敗關鍵。Google本來靠著地圖、YouTube在App應用的領先地位，都可能因為Home，讓使用者改變使用介面的先後次序，而被逆轉 。

這關鍵一步，是臉書從上市後就背負的壓力，也是臉書的痛。

把桌機用戶變行動會員……廣告營收翻倍，仍差Google一大截

臉書雖已有六億五千萬行動會員，去年第四季行動廣告營收也近乎翻倍成長、超過三億美元（約合新台幣九十億元），但根據市場研究機構eMarketer預測，二○一三年臉書會拿下十億美元的行動廣告收入，比起同樣靠著廣告營收的Google，卻只占其四分之一左右。

手機介面小，除廣告版面有限，臉書最擅長的「朋友推薦」廣告也難以顯現，讓臉書在行動市場一直吃不開。當其含金量遲遲拉不上來的同時，全球行動用戶卻快速增加，二○一二年行動裝置出貨量已是桌機兩倍，二○一三年可能是臉書的最後機會。

面對這場硬戰，Google的Android平台已搶下全球六八％用戶，蘋果也靠著封閉、完整的軟硬整合大發行動財。相比之下，臉書的下一步卻不明朗，至今股價仍無法突破去年五月上市時的紀錄。

這場仗，臉書不能輸，一旦消費者手機被其他App綁住，如Line，大家會習慣把社交朋友圈讓它管理。社群的影響力一旦崩解，就會呈現負向循環，因為當你的朋友都離開，你自然也沒有繼續使用的必要。

把解方擺在行動裝置上……三大隱憂將左右使用者下載動力

如今，臉書的解方看來浮現。好玩的是，臉書的這一道秘方，卻是由仿造對手而生。英國《金融時報》（Financial Times）形容，Home的操作介面概念有如蘋果，平台式概念又來自於Android，不同的是，臉書號召的力量，來自於十億名用戶間的互動，社交力量有多大，直接決定臉書這一場仗的表現。

「是聰明的一步，它可能是這個棘手問題最快解方！」英國《衛報》（The Guardian）認為，臉書現已占有行動裝置使用者四分之一的時間。只要更多人願意在手機上下載Home這個程式，使用者使用臉書的次數將從每日十五次提升至上百次，「廣告收入的激升可能由此而來！」研究機構Forrester Research分析師高文說。

臉書現在雖有解方，但三大隱憂仍未除。

第一，廣告干擾。廣告訊息被視為干擾的反彈越來越大，Home的未來也將踏上廣告之途，如何不讓手機操作介面都成了廣告版面，甚至如何不讓不斷跳出的臉書訊息，被視為使用者的干擾，都將是衝突點。

第二，隱私問題。不論是被賣給廣告商的個人資料，或者是其他隱私暴露，已是臉書會員數成長的障礙。如今Home的出現等於是更強化了臉書對手機個資的掌控，影響力遠超過任何一支App。

最後，臉書認為人與人間的社交需求，將抵過以上兩點擔憂，最終扮演讓使用者下載Home的動力。

只是，目前使用者對「情感因素」的需求，看來已被Line、WhatsApp等軟體滿足。《華爾街日報》指出，此類通訊軟體侵蝕了臉書最大資產：人脈網絡。特別是Line、Kakao等日韓廠商，更挾著此股力量，發展成自我平台，如今，Line在日本用戶數已超過臉書，而WhatsApp也傳出可能將被Google以十億美元收購，臉書的根本正在動搖。

面對「七分熟力量」當道，「未來分享的對象的確將越來越小眾，」佐伯格也坦言，「現在正是重新定義的時刻，」Home的推出不只是要在Google和蘋果間殺出一條血路，而是這位二十九歲的執行長，帶領十億用戶在新時代中卡位的一步。至於成功與否，還有待你我為其定論了。