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獲得經濟部文創獎勵金的王中輝，原本只是想平淡過一生的平凡上班族，卻因為需要改善家庭生計的危機感，讓他走上創業路，也因此開闢了一家替台灣設計師提供舞台的服飾品牌網站，讓他意外在台灣文化創意產業的土壤中，綻放出獨特的花朵。

撰文．謝富旭

達 賴喇嘛說過：「明天與意外哪個會先到，沒有人會知道！」從這句話來看，三十九歲的王中輝可說是一位悲慘的人。生命中的一場「意外」，讓他陷入從未有過的低 潮。但是也因為這個意外，讓他心中燃起一股想要改變命運的鬥志，毅然走向創業之路，並且在網拍市場開拓一片天空。從這點來說，你也可以說他是一位幸運的男 人。

二○一○年對王中輝而言，是關鍵的一年。這一年，他所創辦的創意Ｔ恤﹁SOFU舒服﹂網（sofu.com），年營收將越過一千五百萬 元關卡，並出現連續兩年獲利。他不單贏得經濟部針對文創產業的二十萬元輔導獎勵金，更獲得青輔會一百萬元的低利創業貸款。舒服網不僅在競爭激烈的Ｔ恤網拍 市場殺出一條血路，還成為國內二十幾位設計師揮灑創意的平台。

鎖定上班族，成功打開市場早上十點，在堆滿衣服的倉庫一隅，王中輝與五位舒服網的正職員工剛開完早會，這五位員工包括他的太太甯瑜馨。辦公室是租來的，含倉庫不到三十坪大，但這個小小的空間，卻是王中輝人生背水一戰的戰場。

網 友暱稱王中輝賣的衣服叫舒服Ｔ。舒服Ｔ採用純棉的材質，強調在台灣設計、製造，並以平實的價格，近兩年迅速在網拍市場竄紅。王中輝特地從廣告業、建築界， 以及工業設計業界找來設計師好手為舒服的Ｔ恤設計圖案；有別於時下流行潮Ｔ的誇張、高調、搞怪風格，舒服Ｔ走低調但凸顯個人特色的設計風格，成功地打開中 產階級市場。

投入創意Ｔ恤網購之前，王中輝是一位平凡的上班族。從華夏工專建築科畢業後，他曾做過銀行住宅貸款的放款員，之後轉任廣告公司做行銷，他的太太則在銀行上班。夫妻兩人雖然收入不高，月薪合計在九萬元上下，但小兩口卻相當滿足於這種平淡的上班族生活。

然 而，隨著第一個孩子瀚瀚出生，王中輝夫妻倆的平淡生活掀起了波濤。瀚瀚一出生，體重僅一八八○公克，醫生並認為瀚瀚在情緒、學習與視力上有多重障礙。瀚瀚 特殊的情況，不僅開支比一般小孩龐大，夫妻倆每個星期還得請假陪瀚瀚到啟智學校以及愛明發展中心做矯正醫療。每一次療程動輒花費千元以上，長久下來成了王 家沉重的經濟負擔。「大部分的小孩花錢補習，是為了學才藝、學外語，而瀚瀚『補習』則是為了學基本的生存以及保護他僅剩的○．○一視力！」王中輝說。

由於想讓瀚瀚長大後有兄弟姊妹可以彼此扶持，王中輝夫妻決定生第二個孩子。然而，第二個孩子尚未出生，王中輝的經濟已捉襟見肘，即使再怎麼省吃儉用，仍是月光一族。

想要創業改善家計的念頭，也在這時候油然生起。「雖然生活勉強過得去，但是看到太太在工作與孩子兩者間疲於奔命，還得經常請假，畢竟不是長久之計。」「我們夫妻其中一個，必須擺脫上班族桎梏，更專心地照顧小孩才行！」王中輝回憶當時的情況說。

四處籌措資金為創業一賭

創業的想法在王中輝的腦袋醞釀了一年多，直到二○○八年的農曆春節，他看到了一個機會。王中輝在自己的電子郵件中看到了一則廣告：「你創業，青輔會借你一百萬元！」夫妻倆因為這則其實只是病毒郵件的廣告而雀躍不已。

因為這則廣告，王中輝把腦中醞釀一年多的創業大計寫成企畫書，也就是如今SOFU創意Ｔ恤營運的藍圖。他認為他的創業計畫無論在商品創新、供應鏈、行銷上都很具體，可行性極高，如果政府真的想鼓勵年輕人創業，沒有不貸款給他的道理。

不過，向青輔會送件後，沒多久卻得到被拒絕的消息。他去青輔會打聽才恍然大悟，原來政府肯借錢給年輕人創業的案例，是針對已在營運，而且已做出一定成果的個案才行。光拿著幾張創業企畫書，想申請貸款，幾乎是不可能的。

「當時雖然很失望，但事後想想也不是全然沒收穫。」「我至少為創業跨出了一小步，就是把腦袋所想的東西變成行動方案，這讓我的創業構想更加具體化了！」王中輝說。

雖 然政府對王中輝的創業企畫書不買單，但並未澆熄他創業的鬥志。夫妻倆於是拿著企畫書找父母親贊助，王中輝的父親以及岳父各自拿出自己的老本，兩老總計出資 一百八十萬元，加上王中輝夫妻向銀行借的一百萬元信用貸款，以及拿保單質借出來的三十萬元，總計籌到三百一十萬元，準備為自己的人生下一個賭注。

大 王中輝一歲的太太甯瑜馨說，老公要創業，根本不敢想如果失敗該怎麼辦。「所以我不敢辭去銀行的工作，如果老公失敗，家裡至少還有一份薪水可以過活！」「問 題是，我肚子裡的孩子也快要出生了，如果不想辦法改變現況，未來的日子會愈來愈苦，愈拖，就愈沒勇氣創業了。」她形容當時矛盾心情。

SOFU正式於○八年四月一日拿到營業登記證，為了趕上春夏裝旺季，王中輝從找設計師畫圖，發包成衣廠打版製作，到第一批四千件Ｔ恤正式上架網路開賣，僅花了不到二個月的時間，而且公司所有運作，都由王中輝一人包辦。

建 構網站與物流、金流系統「我預估我的資金最多僅能燒一年，不能有一刻遲疑或延誤，每個環節必須扣得緊緊的。」「那時候我根本不敢想失敗會怎樣，那很恐怖， 如果SOFU做不起來，我僅有的三百萬元將付諸東流，不僅失業又要負債，所以只有往前衝！」在訂價策略上，也讓王中輝煞費苦心。雖然潮Ｔ一件賣六、七百元 甚至上千元以上的大有人在，但那是針對花錢比較沒顧忌的青少年︵大多花的是父母的錢）。

但舒服Ｔ鎖定的客層是中產階級上班族，這群人收入雖較高，卻最懂得精打細算，訂價太低不僅不符成本，也與大賣場一件二、三百元的越南製或大陸製Ｔ恤難以區隔。為了打響名號，他決定把淨利率壓在一○％左右，主打一件三九九元或四九九元價位，走平實路線。

SOFU的第一批四千件春夏季Ｔ恤，有驚無險在秋冬季來臨前的九月底賣出了九成。但這五個月忙碌下來，王中輝這一批貨根本沒有賺到錢。不過，他從這一批四千件Ｔ恤銷售過程中，體認到三件可怕的事實，如果不趕緊解決，公司可能撐不到一年就會倒閉。

第 一，這一批四千件Ｔ恤，總計有二十四款，換言之，平均每款僅銷售一百六十件，這種銷售規模使得製造成本居高不下，根本無利可圖，所以必須趕緊想辦法提高單 款銷售量。其次，SOFU透過Yahoo!奇摩、PChome、PayEasy以及博客來四大網站銷售，由於佣金極高，也嚴重壓縮利潤，因此必須趕快建構 SOFU自己的網站與金流、物流系統。

第三，如果要建構自己的網站，每季僅推出二十幾款的Ｔ恤選擇性太少，根本難以吸引消費者上網，所以要趕快增加商品款式。不過，以當時SOFU剛起步的規模，加上原本就已少得可憐的單款銷量，還要向廠商開口增加款式，恐怕也非易事。

這些問題環環相扣，如果沒有辦法解決第一個問題，就無法解決接下來的問題。更重要的是，要解決這三大難題，也代表需要更多的營運資金。

今 年業績上看一千五百萬元王中輝當下能做的事，就是苦苦要求廠商能延長貨款票期。就在向供應商說明他的處境時，有兩家廠商表示手頭上有質感不錯的布料庫存， 願意自行負擔布料與製作成本，為SOFU代工即將來臨的秋冬裝，但條件是，SOFU這批秋冬裝營收，必須與他們五五拆帳。

於是○八年秋冬 裝，SOFU採取與供應商策略聯盟的方式出貨，由於營運資金壓力暫時大為紓解，讓他更有餘力將資源放在設計、行銷與廣告上。此外，網站上販賣的商品也從女 裝Ｔ恤，延伸至男裝Ｔ恤、童裝Ｔ恤以及外套。同時，他也開始馬不停蹄地請軟體公司著手設計SOFU的獨立網站。

「我很感謝那一年冬天，那兩家廠商伸出溫暖的手，這是SOFU能站穩腳步的關鍵！」王中輝感謝地說。

雖 然SOFU開業第一年整年結算下來，總計虧損了九十萬元，但王中輝營運方針的調整隨即在○九年發揮了成效。前前後後砸了一百萬元建置的網站、金流系統、物 流系統是最重要的關鍵。靠著四大網站在第一年所打開的知名度，SOFU在營運第二年，自家網站的銷售比重已提高至三成以上。

隨著銷售量的提 高，王中輝也決定把物流作業外包出去。SOFU網站光與物流業者整合，又花了二十幾萬元。「物流不外包不行，當你一次上萬件Ｔ恤進倉庫，光盤點、分類、包 裝，就搞得全公司人仰馬翻，而且還得租更大的倉庫放貨、更多的人手理貨！」走自有品牌，強調台灣血統○九年雖然遭逢金融海嘯，但SOFU業績卻大幅成長至 一千二百萬元，並創下五十萬元的淨利。一○年，SOFU營業額預計將逼近一千五百萬元。由於公司已站穩腳步，王中輝的太太於今年九月正式辭掉銀行工作，協 助丈夫的網拍事業。

麥傑廣告公司創意總監陳進東指出，SOFU之所以能成功，主要是因為它掌握到消費能力較高的中產階級深層需求：除了質感與舒適外，還需要一種能凸顯自己品味與特殊性的風格，但又不要像西門町潮Ｔ般浮誇高調。

再 者，這群中產階級消費者頗為理性，要他們掏出千元以上買一件Ｔ恤是不太可能的，SOFU在品味與價格兩者之間，找到一個平衡點，也開拓出自己的市場。陳進 東也分析，SOFU之所以能獲得經濟部文創獎勵金，是因為王中輝為台灣設計師創造出一個舞台，每位設計師都能從自己為SOFU設計的潮Ｔ，依照銷售量獲得 版權收入，進而帶動台灣設計產業的成長，這成了SOFU獲得經濟部評審們青睞的主要原因。

雖然是迫於家庭經濟壓力而走向創業之路，但是，王中輝以其在廣告界就業十年的經驗，以及對品牌操作的理解，打從一創辦SOFU開始，就企圖走自有品牌。

創業之前，他熟讀日本知名服飾品牌UNIQLO的成功史，反覆推敲後，他認為資源有限的SOFU面對勁敵如林的服飾品牌，只能不斷強調三個要素：台灣設計師、台灣血統以及台灣製造。就像UNIQLO不斷強調它來自日本，擁有日本血統一樣。

創 業之初，王中輝一度掙扎於是否要採批貨販賣方式，短期獲利較快，但永遠得面臨貨源、通路、行銷被人宰制的處境，還是一步一腳印地做產品開發設計，短期內卻 難以見到成效的品牌經營。他選擇了看似「較笨」的第二條路，一路走來儘管坎坷，但看到SOFU品牌知名度一點一滴地累積，到如今各大拍賣入口網站都邀請 SOFU進駐品牌專區，他認為這是值得的。

○八年創業那年，王中輝的么兒恩恩出生了。恩恩今年兩歲，但成長速度卻異於常人地快速。他一歲半 就會講話，走路走得很好，而且聰明伶俐，是一個讓父母親帶起來很輕鬆的孩子。王中輝笑著說：「或許是老天要補償我吧，天公疼我這個憨人！」或許老天也會疼 惜王中輝創業的傻勁與執著，讓SOFU有朝一日能成為台灣的UNIQLO或GAP也說不定。

舒服T恤

創立時間：3年

創業資本：310萬元

年營收：1500萬元

王中輝

出生：1973年

現職：SOFU舒服負責人學歷：華夏工專建築設計科、世新大學公共關係暨廣告學系經歷：台新銀行建築經理工程師、廣告公司文稿設計

累積近二十年期貨業打滾的經歷，同時擁有業界與交易所經驗的朱士廷，市場傳聞銜命而來，要為國泰金控打造拼圖的重要一角——證券版圖，近期之內，有可能達陣嗎？

撰文‧林筱庭

今年五月，在市場一片驚訝聲中，前交易所副總朱士廷宣告落腳國泰金控，擔任國泰證券董事長；但驚訝聲還沒停歇，才一個月的時間，市場傳聞滿天飛：國泰金對群益證、統一證頻頻示意的消息，已讓股票先行飛奔漲停。朱士廷的董座椅還沒坐熱，已經四處物色起好標的了。

銜命衝刺

成功推動台灣權證市場

事實上，在期貨業打滾快二十年，接著轉入主管機關擔任期貨交易所、證券交易所副總的朱士廷，無論在業界或公部門，從來不改他積極做事的態度，只要事情對了，銜命努力往前衝的個性，和一般人對﹁官老爺﹂的既定形象，顯得很不一樣。

不高的體型、像小鋼炮一樣圓嘟嘟的身材，讓人見過就很難忘記。但他讓外界印象最深刻的不是體型，而是成功推動了台灣的權證和存託憑證（ＴＤＲ）市場。自他 二○○七年上任證交所副總以來，上市標的權證累積發行從二七○八檔，增加到○八年的三七○○餘檔，○九年再增至六千餘檔，而去年則首度破萬檔，達一○○四 三檔，每年都以驚人幅度成長。

又例如，推動外國企業來台第二上市，即台灣存託憑證，朱士廷笑說：「ＴＤＲ過去十年沒做起來，這十年只有四檔，我走的時候有二十六檔，你說是不是我做起來 的，我不敢說，只能說是天時、地利、人和。」近幾年，積極為台灣的證券市場奔走，有﹁點子王﹂稱號，但也為自己招來兩極評價，不過其實多數的業者提到他， 都是感念在心，市場都知道，沒有朱士廷，ＴＤＲ可能還在原地踏步。

但這回場景轉換到國泰金控走廊上，這種「疾走」性格，要充分融入向來以保守穩健著稱的國泰金文化，會不會水土不服？「老實說，我要來之前，很多朋友已經跟 我提醒過了」，但朱士廷只說，「當時無論蔡董（國泰金董事長蔡宏圖）或李總（國泰金總經理李長庚）找我時的談話，等我真正踏進來之後，他們還是說一樣的 話，我覺得這樣就對了，認真做事就沒有融入的問題。」

轉彎達陣

以中國市場擴大市占率

正式上任才一個多月，市場已經分別傳出國泰金對尚未加入金控的「單身券商」頻頻示好，包括群益證、統一證，同一時間，向來謹言慎行的蔡宏圖也公開表示： 「國泰證券要擴大市占率。」一席話，更讓外界相信，蔡宏圖找來朱士廷，就是衝著購併而來，要借重朱士廷的談判能力，與廣大的人脈，幫國泰金物色個漂亮的新 娘。

但一位不願具名的外資金融分析師分析，自從元大一口氣以一．七三倍的股價淨值比，買下寶來證之後，一下子就墊高了所有證券股的身價，「後面排隊出售的券 商，只會比一．七三高。」以此類推，淨值將近三百億元的群益證，﹁要價﹂至少五百億元起跳，統一證也要將近四百億元，﹁太貴了！﹂朱士廷搖搖頭說，「此時 絕對不是買貨的好時機，如果拿這些錢去開拓中國市場，可以追求自我成長，也符合蔡董所謂的『擴大市占率』啊。」國泰證在券商中排名第二十五名，經紀市占率 僅○．七％，但最大的特色，就是有個「富爸爸」國泰金。近幾年，國壽在大陸頗有斬獲，目前已有七家分公司、三十三個營銷據點，是台灣金融業在中國人脈最 廣、深耕最久的金控公司，朱士廷自然不會不懂這個道理，因此儘管在台灣排名落後，但他說，未來決戰點將會在中國。

「台灣只有三萬多平方公里，你在台灣做三千億元，在那邊可能是一個省的業務量而已，相較之下，台灣排名就一點也不重要。」朱士廷覺得，中國證券界很多業務的手法、創意，跟台灣還是有段距離，台灣的優勢就在於多元、創意，處理問題比中國靈活。

「未來如何在中國市場占有地位，回過頭來就會影響你在台灣的地位。」朱士廷說，只要大老闆蔡宏圖全力支持，加上整個國泰集團龐大的資源，要拚到一個「有意義的市占」指日可待。

轉入民間

小鋼炮能否繼續發威？

今年才四十六歲的朱士廷，在證券業其實還屬於「年輕一輩」，但豐富完整的資歷，讓他既有老成的性格，又有年輕人的衝勁。尤其談起整整七年交易所的歷練， 「在期交所、證交所打滾七年下來，如同在少林寺磨練。」朱士廷說，當初走進交易所，渾身是勁，是個遇到困難只想拚命剷除，結果搞得自己頭破血流的「毛頭小 子」，如今性格慢慢磨圓，知道如何繞個彎，回過頭再慢慢想法子達成目標。

「我永遠記得，進期交所第一天開會就開了整整兩小時，當時我就舉手說：『報告長官，我們已經開了兩個小時了，請問你的結論到底是什麼？』」朱士廷笑著說，現在回過頭來看，自己實在莽撞，難怪當時每個人都像是看到外星人一樣看著他。

七年過去，小鋼炮也許圓融了些，但辦事衝勁依舊，也給台灣的交易所帶出不一樣的文化。但這回他衝進台灣第一大金控，要衝撞出如何不同的火花，外界都在看。

朱士廷

出生：1965年

現職：國泰綜合證券董事長經歷：證券交易所副總經理兼發言人 期貨交易所副總經理

中信期貨董事長

學歷：台大商學院研究所EMBA

東吳大學國貿系

「點子王」名不虛傳

期交所期間：

‧推動期貨人才精英班

‧獎勵碩士、博士生撰寫期貨相關論文，分別獎勵10萬元、30萬元

證交所期間：

‧推動台灣存託憑證，從2008年只有4檔增至今年已有26檔‧上市標的權證發行從2007年僅2708檔至去年底已增至10043檔‧推動首檔ETF和香港相互掛牌，並引進4檔香港ETF於台灣掛牌上市

她，原本從沒想過離開台灣，卻被迫在職涯的第十年出走上海。

她，原本只想在海外工作三、五年就回台灣，現在覺悟，這是一條沒有選擇的不歸路。

台灣為何留不住只想在家園安穩過活的年輕人？十年後，我們有能力給她一條回家的路嗎？

撰文‧方德琳

三十三歲的楊麗玉已經工作十一年。這十一年恰巧是台灣薪資凍漲，房價物價卻節節高漲的失落年代。不過，積極樂觀的楊麗玉從來不認為自己會被環境打敗。

她努力自我投資，留職停薪去念全程都是英文授課的交大ＧＭＢＡ（全球企業管理碩士），同時去北大交換學生一年。念書時還曾與同學組隊，到上海交大參加「海峽兩岸ＭＢＡ創業競賽」得到冠軍。

國際化的語言能力，創新的專業能力，積極認真的態度，每一樣都小心翼翼、腳踏實地準備。但是，如她這樣的人卻在台灣找不到滿意工作。

二○一一年，她被迫離開台灣，隻身到上海去。

「我的家人、朋友都在台灣，台灣生活環境也比上海好，誰想離鄉背井？」訪問中，不時有這樣感傷時刻。不是每個外移人都只想著高兩倍、四倍薪水，更多人是因為台灣沒有他們發揮的舞台才出走。

楊麗玉就是這種環境下無奈的出走者。以下是她接受本刊訪問，述說她離開台灣的心情：我二○○四年進入華航當空服員，其實華航工作還算不錯，薪水有六、七萬元。但我想證明自己不是一個只能端茶送水的空姐而已，為了轉職，我在○八年去交大念ＭＢＡ，然後努力找管理方面工作。

二十二Ｋ，讓我決定離開台灣○九年找工作的這一年，讓我覺得在台灣找工作真的是太難、太難、太辛苦了！

我訂的條件是，只要工作有potential（潛力），薪水不要低於五萬元就可以。我丟了幾乎上百封履歷，丟完後三天內會打電話去確認人事部門是否有看到。大部分公司總機就回絕了，少部分真的會轉到人事部，有幾家會直接叫我去面試。

我去了ＫＭＰＧ（安侯建業聯合會計師事務所）、英特爾等等面試，都算是一線公司，但最後都沒上。可能大部分是我不夠好，但像英特爾本來已經很有機會，結果也不了了之。

我在英特爾面試了三關，老師和同學都很看好我，沒想到最後公司要做決定時，政府剛好推出一項政策，叫作二十二Ｋ。二十二Ｋ一出來，英特爾告訴我，他們不要我了。

跟我上同一門課的學妹，她完全沒有工作經驗，馬上被英特爾找去面試而且錄取，她那個工作就是我本來要做的。

我應徵的是行銷經理，原本開出來的薪水是七萬元。學妹告訴我，她真的就只拿二十二Ｋ，還與其他台大、政大學生共同做這個工作。所以英特爾很可能是用二、三個二十二Ｋ來取代我本來那個位置。

我聽了真的很傷心很傷心。因為鎖定外商就是覺得他們會沿用母公司的政策，福利會比台商好，但沒想到連外商都淪陷了。這不該怪英特爾，商人一定跟著政策改變，這其實是政府政策的問題。

這整件事太血淋淋了，我深刻地了解：情勢大過人，不管你這輩子再怎麼努力，念了最好的學校，投資自己再多，當大環境是這樣，你永遠都不可能贏！我告訴自己：楊麗玉你要發光發亮，就只能自己想辦法找出路。

台灣都只想要便宜勞力

後來，我投了很多海外工作，包括東京、新加坡，最後在一一年來到大陸，只因為剛好這裡有機會，而且我不像很多台灣人那麼排斥大陸。

我現在年薪比以前高，希望盡快可以達到二百萬新台幣，我不是想炫耀：「哦！我來到大陸才一年，就把自己看這麼高。」說實在，二百萬元在這裡很普通，我只是想對大家說，台灣整個薪資環境太糟糕了。

國家幫你訂了一個畢業生就只值二十二Ｋ的政策，商人又不是白癡，當二十二Ｋ已經是標準，難道他們會主動幫你調高？一年後，商人就被寵壞了，他們覺得什麼東西都只要二十二Ｋ，政府最好無限制地扶植。

台灣真的太短視近利，當企業覺得背後有個媽，自己也不會求上進。大陸不同，你想要二一一(編按：大陸進入二十一世紀，國家重點支持的一百所大學)？那就得多付二千元（人民幣），要北大清華，就要再多二千元。企業的ＨＲ（人資部門）都很清楚，你給不了，人就不會來。

大陸這裡常說，二十一世紀什麼最貴？人才最貴！大家都在搶最好的人。我在交大念書時，曾經到北大交換學生一年。北大大四學生就有很多實習機會，世界五百強的公司，像ＬＶ、嬌生、路透……都來學校辦宣講會，爭取學生去實習。

這些大公司必須上網填資料，聽從學校安排，時間到了才可以來。我參加過五場，感慨很深。舉例來說，路透培育一位人才，所投資的三年計畫非常清楚。第一個前半年帶你去新加坡，後半年帶你去雪梨看他們的新聞中心，同時輔導你考ＣＦＡ（特許財務分析師）證照，錢都是公司出，還給你宿舍和薪水。

海外工作，是一條回不了家的路第二年帶你去紐約與倫敦，目的是要把你訓練成可以做財經新聞的人。他們還有系統可以做交易，你不想做新聞，想轉到財務領域也可以。第三年，你可以選擇一個定點工作，他們會根據你的專才分派。一個人經過這三年，就算本來是蠢才，也會被train（培訓）成人才！

但在台灣，學校要請企業來宣講，公司姿態都很高。他們會想，來學校做宣講，不但要花錢，還可能只招募到一、二個人，划算嗎？而且他們開出來的package（條件），那叫package嗎？根本只想免費得到人力而已。

我去ｈＴＣ（宏達電）面試過，一個月薪水五萬元，上班打卡制，下班責任制。在大陸是不加班的，大陸人也不喜歡別人加班，真要加班一定有加班費。或許大陸有很多問題，但是他們真的很保護勞工，這裡的勞工輕鬆很多。不過，我在上海付出的代價也很大。上海的空氣和水……就不用講了，我可以去買很貴的機器來濾淨水，但是我不能帶空氣濾清器到處走來走去。

在台灣，有爸媽有朋友，還有乾淨的環境，比較沒有毒的食物，如果不是因為二十二Ｋ讓我了解到形勢比人強，我真的也不想出來。剛來上海的前三個月，人家問我：「你會在上海多久？」我都說：「三、五年後就要回去了。」現在，你再問同樣問題，我不會回答你什麼，但是我的心都在流淚，因為這不是一個我能選擇的問題。

一年前，做這個決定時(指到大陸工作)，並不知道我會回不了家。現在只有一個情況可以回家，那就是要賺到足夠的錢，要退休了……(啜泣)，這是一條不歸路。

我在華航的同學飛了九年，現在還是經濟艙空服員。大陸空服員飛一年就當座艙長。當然他們座艙長很資淺，台灣座艙長超強，什麼地方沒飛過，什麼倒楣事沒碰過，什麼客人沒接待過。我們很強沒錯，但這就是問題，這是一個怎樣……怎樣不流動的環境。

如果我現在回台灣，一定還是經濟艙服務員，說不定還是最小的，被人呼來喚去。然後想的事情就是，「咦，我今天應該從第幾排開始送餐比較好？先送麵包還是後送麵包好？」想事情都很小。我現在想事情至少都要想華東區，就是以上海為基準，旁邊山東、南京、江蘇、杭州都要考慮進去。

我剛進上海這家公司就可以參加很多大事。公司買飛機，就去瑞士參加接機，看飛機從組裝好到內裝，最後整個產權交接。我合作的對象有中國人、美國人、法國人，來自世界各地的人把這整件事弄好，最後把飛機飛回上海。如果我還在台灣做，到退休都不可能參加接機，而這裡半年就讓我做這些事，完全是不一樣的待遇，不一樣的眼界。

希望政府可以重視，然後去做點什麼人的想像力受大環境影響很多。我第一份工作在奧美廣告，薪水二萬八千元，那時候想，如果一個月賺四萬元，一定可以過得很爽。我到華航第一個月，薪水還花不完，那時候想，怎麼六萬元這麼多，未來一定是很好的生活。現在，我一個月賺得比以前多，但會想：哎呀，如果一個月再多賺一倍才算好吧！(笑) 這真的很可怕，這不是好事；但另一方面，你會永遠有往上的動力。

回首看事情都是兩面的，看到台灣畢業生拿到三萬元薪水，就說自己是精英中的精英，公司超讚超好，心裡感覺實在……。台灣人沒有野心了，不敢有野心。

我從淡江畢業起薪是二萬八千元，現在台大畢業生出去也才二萬八千元。但是，我已經畢業十一年了！這十一年就像報導說的，薪資都沒有漲，這應該不是一件正確的事情吧！這不是合理的事情吧！

我真的希望政府可以重視這件事情，然後去做點什麼。老實說，現在做都已經太晚了，但開始做總好過什麼都不做。我願意接受採訪，也是私心想，希望台灣可以變成一個比較好的地方，十年後讓我有回家的路。希望你們可以幫我們把這條路找回來。

楊麗玉

出生：1979年

現職：（上海）法商達索航空首席空服員chief flight attendant 經歷：奧美廣告、中華航空公司服務員學歷：交大GMBA（全球企管碩士）、淡江英文系

法國總統歐蘭德對富豪課徵七五％的超高富人稅，引發巨富出走國外避稅，在法國經濟困頓之際，民粹加上仇富推動「公平正義」的政策，真能達到增加稅收、降低貧富差距之效？還是只點燃階級鬥爭的引信，讓經濟與財政雪上加霜？

撰文‧楊政諭

法國總統歐蘭德扛著公平正義大旗，將對法國富豪(年收入超過一百萬歐元，約三千八百萬元新台幣)課徵七五％稅率的超高個人所得稅，目的是讓富人付出更多稅金來充實法國財政，並平衡貧富差距。

ＩＭＦ(國際貨幣基金)立即批評這項政策，並於十一月間指出該政策無助提升經濟，反將使法國流失競爭力。悲觀預言的實現來得又急又快，近來法國巨富已啟動遠離法國的避稅出走潮。

根據安侯建業會計師事務所(ＫＰＭＧ)調查，西歐國家平均最高個人所得稅率四六．一％、東歐一六．七％，連一般印象稅很重的北歐，平均最高個人所得稅率也只有三六．五％。歐蘭德旱地拔蔥式調高富人稅率到七五％，遠遠超越原以五七％稅率排名「富人稅之冠」的瑞典。

狠砍富人的作法廣受法國選民支持，據調查，不論左派右派選民，對此政策的支持度都高達八成上下，但卻讓法國企業界及巨富們哀鴻遍野。近期逃出法國的知名案例，是演出「大鼻子情聖」的法國影帝傑哈德巴狄厄，他宣布放棄法國籍改入籍比利時，被法國總理艾侯批評「可悲」，巴狄厄沉痛回應：「四十五年來，我已付了一億四千五百萬歐元的稅，我讓八十個人有工作??我拒絕『可悲』這字眼。」知名精品路易威登(ＬＶＭＨ)集團董事長阿爾諾也因要入籍比利時，被法國左派媒體《解放報》以頭版大標寫道「快滾，有錢的白癡」。貧富階級的裂痕日漸擴大，法國精英持續外逃，職業更廣及知名歌手、模特兒、米其林三星廚師等，而英國首相卡麥隆則落井下石地說：「會鋪著紅地毯迎接法國的避稅富人。」法國暴衝式地追求公平正義，固然能獲民意一時支持，但後續影響恐怕是「不可承受之重」。法國如今的窘境，與馬政府今年以來強推證所稅頗可類比，過程中，不僅已嚴重傷害股市量能，更達不到所得重分配的「公平」效果。

在揮舞公平大旗推行改革時，更應審慎考量實際的後續影響，若是空喊口號，未經周延討論就一古腦兒地戴著鋼盔向前衝，結果恐怕就是衝向懸崖。

另類G8

全球富人稅最重的

主要工業國家

國家 稅率

法 國 75%

瑞 典 57%

日 本 50%

英 國 50%

德 國 45%

義大利 43%

美 國 35%

加拿大 29%

資料來源：KPMG

開放美豬進口談判，日、韓相繼失守，馬政府能堅守到何時？

此刻與其寄望閉關自守，不如全民及早養成「地產地銷」的消費觀念，並督促政府強化檢疫制度，效法丹麥提升養豬產業生產力。

撰文‧黃家慧

「下台、下台，李明博下台！」二○○八年，抗議聲浪在韓國首爾湧起，為了重啟韓美間的ＦＴＡ(自由貿易協定)談判，美國丟出了開放美國牛肉進口作為前提，強勢要求韓國開啟大門迎接。當時，韓國總理下台、總統李明博兩度道歉，談判延期。然而，基於貿易考量，韓國終究還是開放進口美牛，作為貿易考量的交換。

同樣的無奈，也在今天的台灣發生。ＴＰＰ（跨太平洋夥伴關係）是全球規模最大的區域經貿組織，在一五年前，區內會員國之間關稅將降為零；如果台灣屆時尚未加入，將面臨最嚴峻的經濟挑戰。美國以美豬進口作為加入ＴＰＰ的條件，如果最後保護大門終究被自由貿易這隻大腳踹開，台灣政府的金鐘罩準備好了嗎？台灣人的健康安全、豬農們的生計，能獲得保障嗎？

「兩個問題，一是衛生安全，二是經濟衝擊。」農委會國際處副處長蕭柊瓊一句話，直接點出進口含有萊克多巴胺(俗稱培林)的美豬將會帶來的影響。

有何衝擊？

低成本美豬殺入 台恐難招架○六年，台灣、中國相繼爆發豬肉使用瘦肉精事件，行政院農委會於是全面禁用所有瘦肉精(一種動物飼料添加劑，用以減少動物脂肪、增加瘦肉比例）；而如今外界所熟知的「萊克多巴胺」，正是其中一種，也是最為大家熟知的瘦肉精。

萊克多巴胺對國人健康的影響，一直是爭議焦點，「萊克多巴胺對人體的害處不大。」台大食品科技研究所教授孫璐西指出，當時在豬肉身上真正被濫用的藥物，其實是毒性較強的克倫特羅以及沙丁安醇，而萊克多巴胺很容易被人體排出，只要多喝水即可；相較如今多種殘留在食物中的農藥、動物用藥，其實萊克多巴胺並不值得擔心。

但農委會畜牧處副處長朱慶誠對萊克多巴胺的安全性持保留態度。他說：「雖然國際已訂出標準殘留容許量，鄰近的日、韓也已採納，但不一定適合國人。」朱慶誠表示，台灣人愛吃豬肉，一年每人吃的量大約四十公斤，是牛肉的八倍；其中又特別愛吃內臟，內臟的殘留量可能更高。雖然萊克多巴胺毒性低，但仍有毒性，可能還是會引發其他健康問題，包含心悸、心血管疾病等。

「開放美豬更應該從對台灣農民影響的角度來看。」孫璐西指出，台灣的牛農少、自給率低，且台灣牛肉價格高、用途也與美牛不同，因此進口含瘦肉精的美牛，對台灣牛農產業影響不大。但是，豬不一樣，台灣養豬產業每年創造六百億元的產值，對上下游的加工業影響，更是難以估算。

根據農委會資料顯示，台灣養豬成本約為美國、加拿大的一．七倍，競爭力較低。「美國人使用瘦肉精會降低成本、增加競爭力，一旦開放，很難估算台灣的美豬市場是否會一路成長。」朱慶誠說，再者，台灣人與西方人的飲食習慣迥異，美國人不要的雜碎（內臟)及不善料理的腹脅肉(五花肉)，卻是台灣人眼裡的美食；因此美國雜碎、腹脅肉便可以更低的價格殺入台灣市場，衝擊大增。

韓國經驗和如今的台灣非常類似，但終究仍向國際貿易的潮流妥協。反觀日本，經驗或許更值得參考。

如何因應？

日本「地產地銷」經驗可參考日本培養國民「地產地銷」觀念，採雙軌制，進口肉類可含萊克多巴胺，但國內全面禁用。「不過日本人並不害怕進口使用萊克多巴胺的美國牛、豬。」朱慶誠說，日本的「食農教育」非常成功，他們從小開始教育學生，成功向全民推廣飲食「自給自足」、「地產地銷」的概念，國民願意多花錢買國內生產的豬肉。「目前『食農教育』，是台灣努力的方向之一。」朱慶誠表示。

除了國民擁有「地產地銷」的觀念外，政府的「產地來源標示」更應同步配合。如今在台灣，如果隨意走進一家牛肉麵店，大概都可在菜單上看到這樣的字眼：本店使用美國（或澳洲、紐西蘭）的牛肉，這是因為目前法律已明定牛肉必須標明產地來源，但是其他肉類卻沒有這樣的強制規定。

中華民國養豬協會理事長楊冠章透露，去年各縣市的養豬協會到各地通路檢視，發現很多出售豬肉產地並未標示明確。因此，台灣的法令相關配套應該盡快建立，國人或許也能和日本人一樣，有更強的防護網作為食品安全的底線。

至於未來美豬是否可全數比照美牛檢疫制度？目前所有美國牛肉工廠必須先通過美國農業部「品質系統評估制度」（ＱＳＡ）認證，才可出口牛肉至我國；同時，我國食品藥物管理局每年也實地審核這些工廠。另外，所有進口美牛都附有「進口批號」以便追蹤來源，這樣一來，即使肉品到達中、下游廠商，都能輕易追蹤源頭。許多豬農表示，美豬要比照美牛的嚴謹檢驗，國人對瘦肉精的顧慮也可因此降低。

面臨美豬步步進逼，台灣除了盡早養成人民「地產地銷」觀念、確保產地標明制度完善外，政府更該思考如何盡早脫離口蹄疫區，提高檢疫標準，效法丹麥提升養豬產業生產效率，才能為國人的食品安全把關。

美豬叩關 台灣能堅持瘦肉精「零檢出」？

── 各國對進口豬肉含萊克多巴胺規範 單位：ppb（十億分之一）部位 美國 加拿大 澳洲 日本 馬來西亞 韓國 香港腎 － 140200 90 － 90 肝 150 120 200 40 40 40 肌肉 50 40 50 10 10 10 脂肪 － － 50 10 1010

資料來源：農委會

二○○九年，美國第一夫人蜜雪兒身穿鮮豔的禮服出席國宴。這個亞洲設計師可不是吳季剛，而是泰國出生的Thakoon Panichgul，也宣告泰國設計風潮興起。十年前，這個國家開始了一場大型創意計畫，從曼谷開始，將文創產業一路推往全球。他們如何只用了十年，就能華麗轉身？

撰文‧楊卓翰

走在曼谷的街頭，泰國年輕人「潮」的程度絕對不輸日韓。這裡年輕人的風格，既不像「哈日族」著重飾品層次，也不像「哈韓族」剪裁大方俐落，而是帶有鮮豔色調、濃厚南國的泰國時尚。

「我穿的是JASPAL，泰國的牌子，設計師在紐約很有名，你不知道嗎？」曼谷街上一名穿著時尚的年輕人，被問到穿著哪個牌子，很驕傲地說。原來，這個叫JASPAL的牌子，有「泰國ZARA」之稱，除了在泰國知名外，今年也在馬來西亞開了四家分店，還找來在紐約設計圈享有盛名的泰裔設計師Nuj Novakhet操刀。原來，泰國時尚，早已走出國界，在世界各地的時裝秀閃耀。

如果你對泰國文化的印象，還停留在便宜的手工藝品、看不完的古寺廟宇，那你真的落伍了。從家具設計、流行服飾到影視媒體，泰國早就大舉將自己的文化輸出。聯合國最新的報告統計，二○一一年泰國文創產業的出口額高達五十五億美元(折合新台幣約一千六百億元)；同年根據台灣文化部統計，文創外銷產額僅新台幣一百五十三億元，只有泰國文創輸出的十分之一！

文創產業中心的起點

成立亞洲最大創意設計知識庫為什麼這個人均收入只有台灣三分之一、在我們眼中視作貧窮的國家，只花了十年，竟能將自己的文化優勢發揮到極致，成為台灣望塵莫及的文化輸出國？台灣拚了好幾年的文創產業，卻始終長不大？

《今周刊》採訪團隊追尋泰國文創的原點，來到曼谷最熱鬧的購物中心。就在購物中心頂樓、人來人往的電影院對面，我們造訪了泰國創意設計中心︵Thai Creative and Design Center,ＴＣＤＣ︶。「文化創意」這個抽象的名詞，就是在ＴＣＤＣ這個亞洲最大的創意中心孕育成形，並成為無限商機。

○三年，泰國政府耗資兩百億泰銖，啟動「Creative Thailand」（創意泰國）計畫，要將泰國打造成東協的創意中心。而泰國創意設計中心，就是整個計畫的第一、也是最重要的一步。

泰國創意設計中心結合原木及黑色金屬的高雅裝潢，讓對時尚或設計一點興趣也沒有的人，都想進去沾染一下文化氣息。這裡占地四千五百平方公尺，高達三萬本藏書，可說是全亞洲最大的設計圖書館。每一年，有超過六十萬人次進館。除了具有打造文創產業的象徵意義，泰國創意設計中心也是泰國所有文創及設計的政策發源地以及首腦。「推動文創背後的經濟效應，就是我們最大的責任。」泰國創意設計中心總監諾帕多︵Noppadol Weerakitti︶說。現在，泰國文創已經成長為一兆二千億元的產業。但是在十年之前，文創一詞在泰國甚至尚未出現。

改變泰國核心價值

「勞工成本太高 不能再靠代工競爭」「泰國以前也像其他的國家。我們的專長就是用很低的成本，做出很低價的產品。我們與台灣、韓國很像，都是靠ＯＥＭ（貼牌生產）來帶動經濟。但是九七年（亞洲金融風暴），把我們狠狠地敲醒。」回顧泰國發展文創產業的緣由，諾帕多說。

「我們發現，只要中國願意，可以買我們十倍多的機器；如果越南來做（代工業），可以用我們十分之一的價格生產。我們的競爭優勢就沒了。」諾帕多認為，製造業是可以複製的，作業流程、管理方法、生產技術，都很容易複製，很快就能在成本低廉、資金便宜的地方發展產業。「所以，我們必須找到新的方法生存。」諾帕多說。

「國家開發文創，其實看的是帶動整個泰國的經濟效應。」工業院副院長Supant Monkolsuthree也指出說：「我們的勞工成本比不過印度、越南、中國的廉價勞工。我們得發展無法複製、價值又高的產業，才能支撐經濟。」這句話從人均收入只有六千美元、不到台灣三分之一的國家政府官員口中說出來，實在耐人尋味。什麼產業無法複製、價值又高呢？

「我們的文化、我們的創意、我們的幽默，是別人學不走的！」諾帕多指指自己的腦袋：「這是一個很顯而易見的路，就是用我們獨特的文化來賺錢。」不過，「要把想法變成真正賺錢的行業，一點都不簡單。」政治大學創新管理教授李仁芳觀察泰國文創深入，他在接受採訪時指出：「泰國不是科技大國，卻是不折不扣的生活大國、文化大國。以前，台灣社會的主流精英，極強調work smart︵聰明的工作︶，創意生活不在主流價值觀的視野中。」不過，泰國的創意生活，也是從政策引爆。

「文化產業政策的成功與否，決定在能否製造一個『充滿創意的氣氛』。」國家知識中心政策研究處處長希利昂（Sirion Hrimpranee）說。把創意和知識深植民心，這就是泰國創意與設計中心的首要工作。

抽象的概念，就要從看得到、摸得到的地方開始。ＴＣＤＣ蒐集全世界三萬本的設計藏書，成為散布知識的重點。泰國文創中心之所以建立在人流量最大的購物中心和電影院旁邊，就是因為要融入民眾的日常生活之中，每年六十萬的高客流量，就是成果。不只如此，ＴＣＤＣ還在全國陸續建起十三個分部，並深入校園講課。

「我們宣傳的目標不是設計系的學生，而是各行各業的學生與民眾。」因為，希利昂指出：「創意絕不只有設計系的學生才有。泰國文創之所以如此蓬勃，就是因為我們鼓勵許多傳統產業中的人才加入。」泰國工業院泰台經濟合作委員會祕書長楊盈政就觀察，現在泰國很多的創意產業創業者，有很大一部分是來自工程師、金融業。「因為很多人都在九七年的金融風暴失業，這對泰國的年輕人來說是一個大覺醒。因為人們失去工作，以前那種安穩的假象不存在，逼迫他們要去冒險。」楊盈政說。

因此，在九七年後，泰國年輕人急著尋找一條創業之路，曼谷時尚計畫其中一項重要的政策，就是「國家文創基金」，提供年輕人創業補助金。泰國政府每年提供中小企業創業的補助金高達二億泰銖，而包括類似台灣的「一鄉一特產」等政策，都密切和ＴＣＤＣ合作。

擴大產業鏈

高速鐵路也有文創風

ＴＣＤＣ把創意帶進民間，但催生文創市場和供應鏈，才是攸關經濟成長的重點。諾帕多說：「文創不只是精緻的工藝品、或是流行樂、小說這些產品。這張桌子、椅子，你剛剛走過的門、你看到的廣告，生活中都是文創商機。」他舉例，最近最令泰國文創產業興奮的大事，就是政府計畫興建的「高速鐵路」。但是，為什麼建鐵路也能跟文創扯上關係？「關係可大了！從車站整體風格、到地板的瓷磚、窗簾、每一個小細節，全部都和設計有關。」諾帕多說。這就是ＴＣＤＣ的另一項任務｜｜把全國商業融入設計的領域。而飾品與家具，正是泰國創意產業最蓬勃發展的項目之一。

泰國百貨公司和其他地方不同的一個特色，就是一定會有一層比ＩＫＥＡ還要大的現代家飾設計品的展示中心。「這裡九成都是來自泰國自己的設計師！」泰國最大的家庭飾品通路Design Square展場經理說，在他身後的泰國品牌家具綿延到好遠好遠。

事實上，泰國光靠家具出口，每年可以賺進五五○億泰銖的外匯，而且從設計到生產，每一分收入都在泰國，而不是台灣家具業擅長的「台灣接單，海外生產」。強大的創意產業更帶動了傳統產業。Material ConneXion是全球第一個材料資訊中心，而亞洲第一家總部，就開設在曼谷。

「泰國成功的關鍵，不在於我們有很好的設計師或是導演，而是我們有完整的產業鏈。」Material ConneXion曼谷分部執行長Chompoonuj Weerakitti說。「泰國政府把整個產業，透過像這樣的平台串聯起來。」將整個產業連成一張緊密的網。

「大家都想當導演、當明星；其實一位導演、一部影片的明星，就需要一千人在背後支撐。創意產業最重要的，是背後的產業鏈。」諾帕多說。工業院院長Pongsvas Svasti就估計，曼谷時尚計畫將會支撐一萬座工廠，以及一百五十萬名勞工。

引入外資

培養當地人才與國際接軌

這正是一般人看到泰國文創亮麗時，所忽視的重點。泰國電影產業能夠揚名國際，強而有力的產業鏈支撐正是關鍵。在亮麗的大銀幕後，其實是政府引進的大型電影公司的投資。○一年，全球最大的電影製作公司法國特藝集團（technicolor）進駐亞洲市場，所選的據點就是曼谷。

別小看電影後製，事實上，一般電影後製經費占預算的一半，對於帶動產業非常重要。導演李安日前在台灣演講，也特別建議政府應發展電影後製工程，可以帶動本地拍片產業。現在，包括好萊塢、中國、馬來西亞、甚至台灣的電影，都特地到泰國進行電影後製，泰國已成為亞洲電影後製中心。

泰國的後製到底強在哪裡？特藝執行長佐丹奴（Giorgio Giordano）指出：「選擇曼谷，就是因為這裡的人才和技術相當成熟，所以我們把泰國當成我們布局亞洲區的起點。」而這也與泰國政府鼓勵後製投資有關。泰國朱拉隆宮大學電影系系主任Raksarn Wiwatsinudom就說，泰國政府每年提供四十億泰銖經費來鼓勵進行跨國合作，並且專為電影產業降低關稅。

泰國政府想藉特藝這樣的國際大廠，提升國內技術及人才。現在特藝在曼谷的一百多名員工裡，有九五％都是當地的人才。泰台經濟合作委員會主席簡世瑜觀察：「﹃少年PI﹄帶給台灣電影工業一線生機，但是台灣政府卻忘了，電影是一個整合性很高的產業，從前製內容、到後製、音效、顏色調校都是非常重要的環節。」政府如何建立起強健的產業鏈，值得向泰國學習。

文創產業需要長期投資

不能只看誰花的錢比較凶

雖然發展了好多年，台灣文創出口產值只有泰國的十分之一，但是講到台灣的文創產業，曾來台灣參訪的諾帕多與希利昂卻異口同聲地說：「我們真的很羨慕台灣！」諾帕多指出，文創產業需要長期投資，不能只看誰花的錢比較凶。真正重要的，還是台灣能與科技結合的文創潛力。「你們的科技業應該可以給你們的文創很大的助力，特別是現在各種行動媒體、ＡＰＰ等，台灣應該可以走得比泰國更快，在這一塊我們可以說還沒開始。」李仁芳則認為，台灣發展創意產業，還是必須先發展出自己的「生活文化」。「當你體驗過好東西，才知道怎樣設計出好東西。從未好好過過日子的人，不太可能設計出感動自己、也感動別人的物件。」他補充：「我不知道台灣算不算生活大國，但這一、兩年來，在青年世代微型創業帶動下，勢頭是愈來愈好。」回到台灣的街頭，一家家高品質的餐飲與本土服飾設計也正嶄露頭角。而今年創業的新形態「ＡＰＰ創業」也慢慢變成主流。台灣創意服務業若能像泰國政府一樣，從激發人才到充實供應鏈一應俱全，誰說下一個輸出創意的亞洲國家，不會是台灣呢？

一分鐘看泰國

首都：曼谷

官方語言：泰語

國家領袖：總理盈拉．欽那瓦

人口：6575萬人

面積：20萬平方公里（台灣的5.5倍）民族：泰族、馬來人、華人

GDP：3657億美元

人均GDP：5678美元

泰國培養軟實力

創造優於台灣的文創外銷產值

台灣 1.5 %

泰國 2.75 %

培養人才（創意產業占全國勞動力比率）文創是「人」的行業，因此擴充人才乃泰國政府發展文創的第一步。反觀台灣，文創產業就業人口成長緩慢，成為文創產業無法躍進的致命傷。

台灣 45052 家

泰國 15 萬家

產業鏈（除了前端設計公司之外，文創產業企業家數）泰國除了金字塔頂端的前端設計公司，整個產業的價值鏈十分健康，也讓國內文創產業從源頭到生產端，都能對經濟產生貢獻。

台灣 70 部

泰國 1662 部

吸引外國專業（2008至2011年國外電影商前來拍攝電影數）為了提振國內電影工業，泰國祭出國內拍攝製作電影免稅招數，吸引國外電影團隊。除了能夠引入國外人才，也帶來實質的經濟收益。

台灣拚了好幾年的文創產業，始終長不大？

——泰國、台灣文創產值比較

泰國（新台幣億元）

家具及家飾品 576

出版業 738

珠寶設計 5470

電影生產 143

電影及戲劇表演 102

廣播、電視 458

設計、品牌及創意資訊 3067

合計 10554

台灣（新台幣億元）

視覺藝術、音樂表演及工藝 857 電影、電視、廣告出版 3987

設計、品牌 1322

合計 6166

資料來源：泰國財政部、中華民國文化部

星期四一早，太陽才剛露出臉來，金門縣料羅碼頭外海，十餘艘快船依序排隊，等著要進港載貨，這一路，要忙到半夜。

幾個小時前，滿載數百個貨櫃的「高金輪」剛從台灣本島開來，一靠碼頭，吊車立即卸貨，工人們站上高處，吆喝著指揮分類，貨物在碼頭上成堆放好；幾小時後大船離港，這些貨櫃就要裝上焦急等待著的快船，運往福建省的廈門東渡與其他二十多個碼頭。

在金門，每個星期四與週日，料羅港就是如此熱鬧的盛況，政府單位管它叫是「小額貿易」，民間俗稱「小三通」。

二○○一年小三通開航至今，這裡已經成了一條兩岸人、貨捷徑，今年九月之前，光是金門地區的旅客數，累計已經突破一千萬人次，貨運量則從六十萬噸成長到逾一百六十萬噸，貨船數量更是成長一百一十七倍。別小看這短短一百六十五浬的距離，創造的貿易額居然是兩岸進出口貿易的一五．六％。

這裡，通關寬鬆將開放的貨貿八千項商品，早就通了

而小三通，就是未來服貿協議後兩岸大開放的濃縮版，你想知道未來兩岸貿易大開放的面貌，就是小三通放大十倍、百倍的景象。

從這裡開始，貨物的通關只需要一天，檢查標準比正常通關的「大額貿易」要寬鬆，重量以多報少的空間也比較大；簡單來說，金門小三通，又快又便宜。鳳梨酥、水果、秋刀魚、甲魚蛋等生鮮水產類，就一一從這裡進入中國市場。

這裡運送的品項多得嚇人，水塔、零食、嬰兒奶粉、成人尿布、工業零件，甚至還有高科技產品……，經濟部年底才要代表台灣，跟中國簽訂八千多項的「貨物貿易」，這裡，卻早已不設限；直白的說，這是中國開給台灣的「後門」。金門物流業者打趣說，官方給的貨運量數字，只有實際的二分之一，甚或五分之一；實際被徵收的關稅，也比原本該給的少很多。

就是這樣的「灰色空間」，給小三通蒙上了神秘面紗。

比起「小三通」北線核心──馬祖，南線金門因為距離福建更近，是最重要的樞紐。金門東、西兩邊各有一個碼頭：料羅港與水頭港，前者載貨、後者載人，是過去十年金門經濟活動成長最快速的區域。

金門常住人口不到六萬人，但當地物流業者估計，有一千至兩千個家庭，靠這兩個碼頭討生活。每週兩次，大船從台灣島開到此處，再由金門本地人經營的快船，送往福建各個碼頭；另外一邊，則是福建船主滿載砂石與建材，來到金門。十二年下來，特殊生態因運而生。

養出「小蜜蜂與小烏龜」！扛日用品往返廈門，一趟就賺兩千

這一天，我們來到金門載客為主的水頭碼頭。一個個黑色行李袋打開在地上，三、四個壯漢忙著拆掉一箱一箱的日用品，再把它們分裝到黑色袋中。可別小看這些大小約有十七吋的行李袋，它們是特別訂製的，符合海關的體積規定，卻又能承重二、三十公斤以上。

分裝完畢，壯漢們又推又扛的，一人三、四大袋運上船。金門當地人管他們叫作「小蜜蜂」或「小烏龜」，傳神的描寫他們每天扛著重重的行李袋，忙碌的搭船往來金門、廈門的生活。組成分子很多元，有金門當地人、大陸配偶，近期也有不少台灣人來參一腳。

「小烏龜」扛一趟貨能賺一、兩千元，一次出動五、六個人，一天可以往返好幾趟。他們把台灣的嬰兒奶粉、尿布、香菸、金門高粱等運送到廈門，再從廈門把香菇等農產品帶回來；一回到金門水頭碼頭，就有接應的人載送到會面點，付錢、交貨。自成一格的系統化運作，抵達後三十分鐘內搞定一切，比從正常管道通關，起碼節省十倍時間。

這可不僅僅是在賺小家子氣的價差，而是一筆大生意。台灣一位連鎖嬰兒用品店老闆告訴我們，有一對兄弟檔客戶，靠著「小蜜蜂模式」，哥哥負責在台灣蒐羅嬰兒奶粉，弟弟負責在中國接應、銷貨，兩兄弟一個月淨賺二、三十萬元，比一般上班族要好賺許多。

然而，「小蜜蜂模式」的貨品多半不經過中國正式衛生檢驗，或商標檢查，並不能大張旗鼓進入中國一般零售通路販售；有時候，中國海關人員會詢問是否為「自用」，若回答是，就在奶粉鋁製封蓋上戳個洞，再用膠帶貼起來。總歸而言，這樣的商品拿到市場上銷售，還是有其風險。

撐起免稅天堂「大嶝島」！台製澎澎沐浴乳、張君雅小妹妹熱賣

如果說，「小額貿易」是相對於「大額貿易」的反面，那麼，「大嶝島」模式就是「小額貿易」延伸出來的分支。

大嶝島，福建廈門東南海上、面積十三平方公里的小島，這裡最有名的，是專門販售台灣商品的專區。標榜「台灣製造」的貨品，經由小三通路徑抵達廈門東渡碼頭，再由專車送抵此地；最大的不同，是台灣商品一律免稅。

但我們也發現，這裡販售的不全然是純種「台灣」商品。廈門人在此地經營的商家坦言，部分產品是「大嶝島開發、台灣接單」的ODM（委託設計製造）模式；換言之，瓶罐上面的台灣名品，根本是當地人自創的品牌。

這種有趣的現象，說明了「台灣製造」在福建有多火紅。除了維格與佳德鳳梨酥、糖村牛軋糖等伴手禮外，許多台灣平價品牌到了廈門也是大熱賣，例如澎澎沐浴乳、雪芙蘭、張君雅小妹妹、網購品牌「櫻桃爺爺」等，金門高粱熱銷歷久不衰，而統一、康師傅「台灣製」泡麵，更是人氣第一。

然而，對金門人而言，大嶝島代表的，是一段游走合法邊緣的暴利時代。

廈門物流業者帶我們走向大嶝島舊時的碼頭，二○○八年之前，這裡每每入夜就異常喧鬧。從金門來的數十艘快艇，滿載著成千上百種台灣商品，狹窄的碼頭上排滿小貨車。船到，下貨、上車、開走，換下一台車，一整夜就這麼循環著。金門船東告訴我們，一條小船的運費，高峰期一個月就有二、三十萬元。

不過對中國海關來說，這種模式難以控管，違禁品很容易被夾帶進來，最後二○○八年關閉這條路線，如今只有往返附近小島的少數載客航班，與過去嬉鬧、忙碌的景象在歷史中相對應。

催生兩位「土皇帝」！載貨內容和運費多寡，他們說了算

以金門為中心，左、右兩邊的海域各有一位「海上霸主」，他們是，右邊連結台灣各大港口的高金輪船公司，以及左邊連結福建小三通港口的鴻順興公司。

高金輪規模有多大？台灣到金門貨運量中，依照金門縣政府船舶資料與業界推算，擁有十一、二艘大型貨船的高金輪，大約承攬了此航域的七成貨量，年營收保守估計超過新台幣二十八億元，無論是金門島上的物資補給，或經小三通走到大陸的貨，多靠他們載運。

簡而言之，在這個航域裡，哪些東西能夠上貨船、運費開多少，大抵是高金輪說了算。

高金輪由金門俞家五位兄弟共同掌管，分別固守在高雄、台中、台北、金門等重要港口。在我們造訪料羅碼頭這一天，年約六十歲、高金輪主要負責人的老三俞全和，以及同樣駐守金門的老四俞全國，正頂著炙熱的大太陽，在碼頭上作業。俞全國整整一上午親自開著堆高機裝卸貨物，俞全和騎著機車四處巡視，遇到人手不足時，還會自己跳上駕駛座送貨。

高金輪如今的成功，除了是搭上小三通開放的時勢，家族齊力分工，以及自營裝卸公司的垂直整合模式，才是成為台灣、金門間貨運龍頭地位的關鍵。

如果說，高金輪掌握了小三通前段的貨運市場，那鴻順興海運董事長李文雄，則可說是金門至大陸海運市場的第一人。

目前經營金門到大陸貨運的台灣業者約有七、八家，李文雄的船隻數量大約囊括總數五成，每月載貨超過萬噸，是同業之最。他自稱投入航運界近二十年，載過的東西「是好幾座大武山」，旗下船隻最遠跑到上海、廣東，平時則固定進出泉州、石湖、石井、廈門與東山五個港口。

目前金門與大陸貨運業者的默契，是雙方都僅在去程載貨、回程空船，但面對未來直航市場可能擴大，以及大陸方可能打破潛規則，進攻台灣貨品載往大陸的貨運市場，李文雄計畫投資上億元添購船隻，把版圖從金門左方海域擴大到右方，直接對上高金輪的俞家。

貨貿將洗掉「灰色地帶」？只要後門不關，業者就還有飯吃

以上這三個現象，讓我們一窺小三通的神秘面貌，而面對未來的貨貿協議，金門當地業者認為，只要中國開給台灣的這個「後門」不關，小三通還是有比「大額貿易」更多的彈性與灰色空間，不會消失。

只是，這樣的模式最終會被導向正常的通關模式，今後小三通的「灰色」會不會越來越黑白分明？一切只在中國政府的一念之間。

小三通貿易，等於給兩岸貿易開了一個「口」，測試它的潛力有多大，如果連小三通都能創造出類似高金輪、鴻順興這樣數十位快速崛起的商人，可以想見服貿開放之後，還有多大的機會在等著想躍上舞台的好漢。

【延伸閱讀】就是他們，吃下金門左右海域7成貨運市占！

鴻順興成立：2005年負責人：李文雄主要業務：金門至大陸小三通貨運地位：金門左側航域，每月載貨量最大的貨船公司

高金輪成立：1973年負責人：俞全和主要業務：台灣至金門貨運地位：金門右側航域最大貨船公司，擁7成市占

後金融海嘯時代，國際貿易不平衡的趨勢正在逆轉，最大出口國中國正在轉向內需經濟，最大進口國美國則正將製造業回流本土，全球貿易增長大幅減緩，出口國在這樣的大環境下衝擊最深，這是安倍經濟學與台灣的共同困局。

撰文‧楊政諭

匯率貶值就能刺激出口產業，出口興盛就能提振就業機會與國民所得，所得增加就能帶動整體消費及內需經濟；接下來，日本經濟就會展現截然不同的生命力。

以上就是安倍經濟學的簡單流程，其中各自牽涉到一些基本假設。先前，各界爭論的焦點在於出口提升能否轉化為薪資成長，然而在日本今年第三季(七至九月)經濟數據揭曉後，就連原本較無疑慮的假設──貶值能夠刺激出口，如今看來似乎也是一種「假設錯誤」。

全球化年代 經濟由貿易驅動這一季，日本ＧＤＰ(國內生產毛額)的年化成長率是一．九％，較前一季腰斬，而安倍力拚的「淨出口」，則較上一季不增反減，下滑○．六％。

貶值無效，這個現象或許會讓日本首相安倍晉三感到意外，但包含台灣在內的所有出口導向國家，其實也都該用更嚴肅的眼光看待安倍經濟學的意外掉漆；尤其，當你想到日圓先生榊原英資對於日本出口不如預期的那句解讀：「因為時代已經變了，全球經濟都在轉型，就連不斷舉債消費的美國，逆差都在縮小當中。」是的，世界已經不一樣了！全球經濟成長的動力來源，正從過去的貿易驅動，轉變為內需驅動時代。而榊原口中的「全球經濟轉型論」，其實也已經有了初步的數字可證。

攤開長期歷史數據，可以發現，國際貿易成長率和全球經濟成長率之間，在不同階段都存在著一定比率的關係：自一九八六年到九五年間，國際貿易成長率與全球經濟成長率相去不遠；這段時間，世界局勢橫跨冷戰後期至「後冷戰」的初期，國際間正在試圖打破貿易往來的壁壘高牆，在這個「全球化」的暖身期，經濟成長主要來自於成熟國家的內需經濟。

一九九六年至○五年，全球化大步向前，歐美國家與新興國家的經濟路線也開始出現了鮮明差異。經歷九七年亞洲金融風暴的新興亞洲國家，在此期間以累積外匯存底為重要目標，努力生產、外銷出口，再用賺來的外匯購買成熟國家債券，形同於借錢給成熟國家消費；相對來說，歐美成熟國家則是不斷拉高債務，以「舉債」的方式維持國家經濟成長。

成熟國家樂於消費，新興國家大量出貨，這樣的模式讓全球貿易量大增，以平均數字來看，此階段的全球貿易成長率約達全球經濟成長率的兩倍以上，這是一個貿易驅動經濟成長的年代。

歐債危機後 歐美轉型引發進口減少這樣的盛世一直維持到○八年，在陸續爆發金融海嘯與歐債危機後，「改革」逐漸成為歐美國家的關鍵詞，在美國，改革的重點是「製造業回流」，在歐洲，則是「撙節」，兩者的共同結果，就是減少進口。

於是，二○一一年至一二年，全球貿易與經濟成長率的關係，彷彿又回到了冷戰時期的水準，比率數字下降到○．八％。隨著歐美大國的經濟結構轉型，進口需求減少，貿易活動將不再是驅動經濟成長的主力。

在榊原英資眼中，這樣的結構性轉變，正是安倍經濟學「以貶值拚出口」效果不如預期的重要原因；殊途同歸的，國內學者亦認為全球經濟結構轉變至此，的確也到了出口國必須重新思考未來戰略的時候。

「過去，中國與東南亞國家都會壓低匯率來提高出口競爭力，追求出超來強化經濟成長，但逆差國家怎麼辦？」金融研訓院董事長許嘉棟說，出口國長期以壓低匯率提升出口，就會造成國際貿易失衡，「這不是好事，順差國以鄰為壑，在國際景氣不佳時，逆差國家往往只好選擇祭出保護主義。」歐美需求減緩加上保護主義抬頭，這些因素都將讓出口成長的難度愈來愈高，政府也必須為了刺激出口付出更多資源，愈想「拚出口」，資源愈是傾斜，犧牲的，則是安倍劇本中扮演「經濟轉骨」關鍵角色的「消費」。事實上，○二年日本也讓日圓一口氣貶到一一○元水準，但當時不只薪資未見成長，甚至出現出生率下滑、資產價格浮漲等問題，才在○七年終止這場貶值實驗。

安倍掉漆後

台灣還要繼續拚出口？

過去幾個月來，出口業者不斷要求央行總裁彭淮南降低匯率救出口，「不過，央行在協助出口商部分，真的已經相當努力了，出口商不應該再繼續要求。」許嘉棟說，就算要與主要貿易競爭者韓國比，跟韓元比起來，台幣兌美元不見得貶少漲多。

根據國際清算銀行(ＢＩＳ)最新公布的實質有效匯率指數(ＲＥＥＲ)，十月的台幣比韓元還要來得低，出口商以「台幣貶不夠」作為出口不振的理由，其實不盡有理。而台灣長期阻升匯率所帶來的「內需不振」後遺症，其實也值得安倍借鏡。

匯率偏低的直接影響，就是進口物價上漲，進而衝擊國人購買力，影響消費與內需的成長動能。十一月間，一群世新大學財金系碩士生突發奇想，在假油議題火熱之際，他們分析了食用油價格的影響變數，結果，在預設的多項變數中，影響食用油價格的首要因素是國際棕櫚油價格，其次就是「實質有效匯率」。

「如果油廠老闆都很老實，以目前的台幣實質有效匯率來看，油價可能會比現在高出許多。」這是學生的結論。當然，這份報告不足以證明食用油與匯率的精確關係，但匯率與進口物價的「反比關係」卻是必然，這也就是彭淮南不斷強調的：「匯價不可能同時讓出、進口商滿意，更要為廣大消費者及一千五百萬弱勢機車族著想。」「連中國都在轉型內需了，你們也應該想想新的成長計畫。」這是榊原英資給台灣的建議。的確，中國正在試圖提振內需，這個計畫走了三年，至今雖然仍在跌跌撞撞，但至少已經正面回應了世界經濟結構調整的既定趨勢。

仍然卡在「出口救經濟」思惟裡的我們，面對的問題其實和安倍的困局相似，是不是該想想，為了「拚出口」，台灣已付出多少成本？而在世界經濟轉型的此時，「拚出口」又能拚出什麼樣的未來前景？﹁停止一味追求出超﹂，或許才是台灣的答案。

實質有效匯率

實質有效匯率指數（Real effective exchange rate index, 簡稱REER），是用來衡量一國貨幣匯率對於主要貿易對手國一籃子貨幣的高低水準指標，由國際清算銀行(BIS)編製，目前該指數以2010年為基期，當匯率高於對手國的一籃子貨幣時，REER就會高於100，反則低於100。

對於CEO們來說，去年並不好過。在標準普爾五百大企業中，二○一三年下台的執行長人數超過四十四位，較前年增加一九％以上。

統計前三季CEO下台理由，雖然有五六％企業表示係按接班計畫更換執行長，但其中不乏龍頭企業亟思轉型而陣前換將者，包含微軟（Microsoft）、英特爾（Intel）、美國第一大書店邦諾（Barnes & Noble）、沃爾瑪（Wal-Mart）等。而新接任的執行長中，有八二％來自內升，僅有一八％係從外部空降。

幾乎所有的產業正進行典範轉移，此時應該選任什麼樣的執行長：懂企業文化的內升者或者大破大立的空降者？有衝勁的年輕者或者經驗豐富的年長者？ 找內行還是外行？

該內升還是空降？有制度，才有內部人才可選

從這四十四家更換執行長的企業經驗，給予面臨轉型的台灣企業哪些寶貴經驗？我們邀請台灣大學副校長湯明哲、台大商研所副教授黃崇興，以及台大國際企業學系教授李吉仁，進行三人對談。以下是對談摘要：

《商業週刊》問（以下簡稱問）：根據SpencerStuart顧問公司調查，從二○○七年至二○一三年，每年更換執行長的五百大企業中，約有一八％到二七％選擇空降，多數還是內升。我們看到英特爾、微軟選擇內升，而黑莓機選擇空降，到底轉型期的企業找CEO是內升好？還是空降好？

台大國際企業學系教授李吉仁（以下簡稱李）： 國外的大企業多數採用內升，是因為他們有經理人培養制度，外頭的人永遠是一個備案，一定是公司要轉型，裡頭的人幹不了活了，才會找外頭。

《基業長青》早就告訴我們，高瞻遠矚的企業不同於其他企業的特色之一，在於其執行長皆為內升，而非外來的。

十年前，我們力薦台灣企業要培養接班人，至今台灣企業做得不多，關鍵是老闆（創業者）都還在。在台灣百大集團當中，有六三％創辦團隊還在，這六三％佔據百大集團八○％的營收！

老闆不是被制度培養出來的，所以他自然不覺得要建立制度去培養，老闆還在的時候，除非老闆自己要幹這件事，不然沒人敢提這件事。

台灣大學副校長湯明哲（以下簡稱湯）：台灣反應都比較spontaneous（反應式）??，在要交棒的時候才趕快去抓幾個，內部不行就去找外面的，撿現成的，最近宏?眯M中華電信（的新任執行長）正好撿到台積電（的高階主管，編按：指陳俊聖、蔡力行）。

問：多數的企業都是選擇內升，好處是瞭解企業文化，但是缺點是可能無法大破大立，這是轉型企業最需要的，怎麼讓內升的CEO真的會大破大立，而不是打安全牌？

李：很多企業會遇到的難題，老闆在的時候，冒險的決定老闆扛，但老闆不在時，每個專業經理人做探索的時候會算計清楚，沒有算清楚不敢做，因此都不敢冒險。

施振榮（宏?硈郈鴗H，去年十一月回任董事長）再次回到宏?眱幓N說，他回到公司後發現，公司的創業精神消退非常快，因此他最大的挑戰是讓「創業」和「專業」，在同一家公司雙容，這很難。

問：「創業」和「專業」，這兩種特質某種程度是互斥的，創業要敢大破大立，但是專業經理人多是穩紮穩打，這是CEO兩難吧！西方的企業怎麼做？

湯：西方企業早就worry（擔心）這件事情，專業經理人化後，怎麼把創業精神放進去，就是要制度用stock option（股票選擇權），而且董事會會盯著你，評估你是為了自己風險在打算，還是為了公司風險打算。例如，德州儀器（TI）的原則是如果經理人為了自己的風險來打算，I'm sorry，你永遠升不上去。

但台灣董事會沒這個功能，都是CEO去指定CEO，如果專業經理人不去做，董事會也沒辦法，因為董事會本來就是不懂事的一批人在一起，也沒什麼概念。

李：要我來看，就是我們過去的績效管理太過於結果和控制導向，發展導向的績效管理內涵太少了。特別是科技業，都面臨要重新開創事業的局面，現在轉型真的需要創業型CEO。

王品的做法不錯，他把公司前兩百三十位績優店長，每個月薪水拿一塊錢出來，公司拿十塊錢，共十一塊去買股票，買了之後五年你才能領回，某種程度像是做stock option一樣，但是一比十，就很高的incentive（激勵）。這有幾個好處就是，第一，讓經理人持份增加，第二他相當於Buyback（股票回購）一樣，把他利益與公司的成長性綁在一起。

我覺得現在台灣需要的是興業經理人（entrepreneurial managers），不僅要能辨識價值創造的機會，更要有意願去進行新機會的探索，有能力去實踐（編按：興業型經理人語出自六○年代經濟學者潘若絲Edith Penrose，她指出企業成長的速度隨著興業型經理人的數量遞增）。

沒有這些創業精神是很危險的，就跟Sony、Panasonic一樣，搞不好我們會成為下一個日本。

問：轉型期的企業，應該選擇有衝勁的年輕者，或者經驗豐富的年長者？選年輕還是年長？

45到55歲，是接班黃金時期

湯：國外的制度是董事會在人才三十五歲時，就觀察是否適合擔任CEO，再花十年功夫去培養他，在Motorola當執行長要三三三（在三個不同國家、三個不同功能職位、三個不同事業部）資歷才有diversity（多樣性），經歷三三三後，這人才也大約四十五歲，不算太老。

這個制度在台灣是沒有被建立的，這讓台灣的CEO偏老，轉型的企業其實找年輕點好，比較有衝勁。

李：西方企業的經驗是，如果真的要有大商業模式改變，一任CEO任期起碼給他十年的時間才看得出來（績效），理論上，四十五歲到五十五歲是最黃金的上任時間。

所以，GE（奇異）威爾許是四十六歲上台，這次微軟執行長也是四十七歲上任。如果你五十五歲再給他（當CEO），這是他開始衰老的時候（編按：過去兩年，標準普爾五百大更換CEO的企業，近一半接任年齡介於四十歲到五十五歲之間）。

台大商學研究所副教授黃崇興（以下簡稱黃）：台灣企業的第一代現在都六十五歲左右，再二十年，都是等八十歲非得交班了，他下一棒也是六十幾歲。好了，台灣以後變成CEO長壽之鄉，全世界最長壽的CEO都在這裡！

我們董事會結構也一直沒有規範好，美國企業二十年換一個CEO，有的都交班到十二棒了，十二G（generation），台灣企業至今六十年應該有了，事實上交班都是一代半，一．五G，我看能否交到二 G 都有問題！

找內行還是外行？做雞蛋管飛彈，台灣行不通

問：在葛斯納（Louis V. Gerstner）成功救活IBM後，「外行領導內行」型的CEO似乎也成為董事會的選項，外傳微軟董事會決定人選之前也想找福特執行長，哪一種適合台灣企業？

李：外行領導內行的國外案子不少，除了IBM外，福特在二○○六年找上波音的CEO，菲奧莉納擔任HP董事長之前是在AT&T。國外認為，general management（經營管理）技巧相通，你管雞蛋、管飛彈的邏輯是一樣的，但是我覺得在台灣行不通。

原因是，我們CEO人才市場其實不那麼有效率，多數的高階管理者都是關在家裡，獵人頭業者對於他們的profile（經歷）、聲譽不太清楚，再加上大家其實不認為做餅乾的人，真的可以管電腦，這是我們的盲點。

湯：當總經理的本領大概就是四個字，「識人識事」，第一個你要會看人，第二個會看事，這兩個看對了，大概才能當CEO，台灣問題就是識人不明，但是識人這個教不來。

問：我們不乏傑出的第一代領導，他們能夠做出很開創的事，為什麼到了現在，卻沒有傑出的轉型領導者？

李：轉型就是要change（改變），得自我否定，大部分人不會。你通常什麼時候會自我否定？已經非常desperate（絕望）的時候。現在我們企業口袋還有錢，雖然都知道（要轉型和創新），但是都在等待別人給他一個workable的model（可行方案）。

現在大家都在集體等待，可是，有沒有想過，事實上誰會來救你呢？

問：要培養創業型的領導者，其實也考驗第一代領導者是否能夠忍受CEO去冒險這件事，你覺得台灣的領導者有這樣的認知？

李：大部分公司不是這樣的思維，因為現在business都還穩穩，第一桶賺到了，口袋還有錢，我們處在一個資源優渥、但是創新不足的環境。

【延伸閱讀】

書名：管理相對論：48位CEO集體傳承經營智慧唯一實戰教科書出版社：商業週刊編撰：湯明哲、李吉仁、黃崇興出版日期：2014/2/13