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二○○七年一月九日，一個令宸鴻 光電董事長江朝瑞、執行長孫大明，難忘的日子。

剛到宸鴻上班的第一天，孫大明接到江朝瑞的通知，不用到廈門，反而直飛美國舊金山，參加蘋果電腦（Apple）宣布發表第一代iPhone的日子。

藍底印著蘋果Logo的看板上，寫著「The first 30 years is just the beginning」（成立三十年來的嶄新開始）。站在台上的蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）說，「這一刻我等了兩年半，」背後螢幕iPhone正式和世人見面，全場響起如雷歡呼，坐在台下VIP區的孫大明和江朝瑞早已感動流淚。

距離這個日子，已經過了三年多，但是講到這一刻，孫大明在《商業周刊》記者面前，仍全身顫抖，語帶哽咽，彷彿重回那個場景。

當記者試圖化解氣氛，開玩笑的問：「江朝瑞有沒有也當場淚流滿面？」

孫大明這會兒才清醒過來說：「我一個大男人，在那裡流眼淚怕被別人看見，就趕快把臉給摀起來了，那有時間去注意他有沒有哭啊！」

接下艱鉅任務 二十七天內，要讓iPhone如期出貨

能讓理工背景出身，在摩托羅拉（Motorola）工作二十年又五個月，一路坐上摩托羅拉中國區總裁的孫大明如此感動，是因為蘋果將手機的使用推到一個全 新境界，超越了原本美國第一大手機公司摩托羅拉手機事業發展的可能與想像，而讓這位科技老將有此感觸。

回到廈門，孫大明知道，他要展開一場科技革命之旅，在短短的二十七天內，他要完成艱鉅任務，讓iPhone在二○○七年六月二十九日準時出貨。

iPhone的三‧五吋玻璃投射式電容觸控螢幕上，布滿肉眼看不到，由四萬四千個一平方公釐的感應點，交織成一張密不透風的網子。當你手指輕點，數萬個細 小感應點會吸取手中微小電流，感應你的指令，讓使用者的命令隨著手指的直覺移動，操縱整部手機的所有功能。

玻璃投射式電容觸控面板的原理，就像是筆記型電腦上的觸控板，使用者可將手指放在觸控板上滑動，取代滑鼠，而那塊不透光的塑膠觸控板換成「玻璃」，貼合在 液晶面板上。

蘋果是全球第一個運用此技術的開發者，宸鴻則是全球第一家要量產此觸控技術的公司。

遇上良率瓶頸 試產僅八％，成立戰情中心應戰

二○○七年六月一日，宸鴻正式量產，第一天試產，「成功產出兩百片」，「良率只有八％」，這是孫大明拿到的數字。當天，他們和客戶開會直到凌晨一點半，一 結束，所有主管接著開會到四點半。

「就像是原本飛機在跑道上跑，正要take off（起飛）的moment，成敗就看這一刻。」宸鴻賭上了十二億資金和五年半的開發時間，如果墜機就永不翻身，孫大明形容當時的驚險和壓力。

六月二日，宸鴻成立「戰情中心」，總指揮官孫大明拴緊生產線的每一根發條，每小時回報，戰情中心裡貼滿每小時更新的報表，隨時翻閱、瞭解進度。

個位數的良率，導因於電容觸控技術有九十道工序，「中間經過太多站，無法重新去拼湊，挑戰就是能否快速抓到root cause（根源）。」孫大明解釋。

每個問題一來，孫大明至少會問五次為什麼，直追到根源。發現問題，「馬上我把聚光燈照在你身上，一小時後，要報告改善狀況。」孫大明說，「把鍊子收的很短 很短，讓你迴旋空間有限，一直緊收，緊收著，馬上corrective（修正）。」就這樣在每一道工序上，找出問題、解決問題，拉升良率。

兩個禮拜後，產量由兩百片提升了二十倍，不到一個月，他把良率由八％拉升到八○％，終於趕上蘋果六月二十九日的iPhone全球出貨日。

緯創資通董事長林憲銘分析，從八％提升到八○％只是第一步，但良率要從八○％進步到九○％，這其中的每個百分之一，難度比起八％到八○％更難。

孫大明將「戰情中心」全面資訊化。當我們走進這個戰情中心，牆上的A4紙報表，換成了一百二十八台液晶螢幕，布滿三面牆，這間約二十六坪的戰情中心，監控 超過四萬坪的產線。

過去以「小時」計算的回傳率，現在是以「秒」為單位，即時回傳兩、三公里外的生產線資訊。牆上數字不斷跳動，螢幕上大大小小類似汽車轉速表圖的圓形圖示， 只要指針一偏紅色警示區，馬上追查哪一個產線的哪個作業員發生問題。現在，整個戰情中心更連結營收系統，可以即時計算良率，機動調整產線。

然而，iPhone全球熱賣，全球各大面板廠無不積極搶入這塊市場大餅，宸鴻的優勢，能維持多久？

「觸控面板，不是只有宸鴻能做，但我們領先業界，至少有三年的優勢。」宸鴻技術長張恆耀指出。

熬出競爭優勢 三道技術關卡，能領先對手三年

由於玻璃投射式電容感應度百分百，對比電阻式感應率只有九五％，一般電阻式觸控面板業者若想跨入電容式技術，有三大難關待突破。

第一難：資金門檻高，電容式技術投資門檻是電阻式技術的十倍。

若要生產觸控面板，電阻式技術每投資一元，相對應的電容式技術需要投資十元。張恆耀解釋，電容式技術難在良率，因此一定要用自動化設備和無塵室生產，這就 考驗資金門檻。

走進宸鴻的廠房，會有到晶圓廠的錯覺，穿著白色無塵衣的操作員四處走動。孫大明解釋，此技術類似半導體製程，對於潔淨度要求僅次於晶圓代工和LED磊晶， 甚至高於晶圓封裝，電阻式則無此要求。

第二難：製程時間長，電容式技術的耗費時間是電阻式技術的七倍。

傳統的電阻式製程類似印刷機，將電路印上導電玻璃，一天可做作好幾片。但由於電容式的生產技術，需要進行光學曝曬與顯影製程，因此整個生產流程需要一定的 時間才能完成，從生產線一啟動到完成，要花上七天時間。

第三難：工序更複雜，電容式技術工序是電阻式技術的五倍以上。

維持良率的難度也顯現在工序，電阻式製程有十五道工序，而電容式最多需要九十道工序，是電阻式的五倍以上，良率一旦下降到八五％以下，就等著賠錢。

特別是後段貼合製程，電阻式技術是塑膠貼上玻璃，屬於軟貼硬，電容式技術是硬貼硬，玻璃貼玻璃，只要一點氣泡跑入就是報廢。元大投顧最新報告指出，手機觸 控面板要價十五美元，加上面板等材料價格為四十美元，貼壞成本是四十美元。

這也是追兵勝華科技，即便打入蘋果供應鏈，卻還是連著九季虧錢，今年上半年毛利只有六％的主因。

目前宸鴻良率已經可以提升到九成以上，領先業界，比勝華多十個百分點。

這中間的巨大差異，就是因為「宸鴻是為了觸控而生，所有的生產線、機器設備都是訂製設備，很多競爭者都是由面板廠轉型，舊設備要改成新製程，花費金額高於 購買全新設備。」張恆耀說，因此一般面板廠的生產設備拿來製作電容式觸控面板，並不具備經濟效益。

尤其手機市場競爭激烈，平均每支手機的壽命只有十個月，一支觸控手機的面板出貨高峰在前六個月，隨後產品便準備進入下一個世代，「每支手機的觸控面板的規 格都不同，是個講求客製化的市場。」張恆耀說，宸鴻可針對每支手機提供客製化的團隊服務，這是與「大量製造」的面板廠，完全不同的思考邏輯。

獲得大廠信任 五成員工做品管，至今零退貨紀錄

這還不夠，孫大明說，「我們最大credit在於field return（出貨後品質異常的產品）。」至今沒有一塊產品出貨後召回。他在檢測布下重兵，將宸鴻二萬二千名員工的一半，約一萬名員工放在後段檢測工作 上，「quality goes in before brand goes on（先談品質才有品牌）。」孫大明深知國際大廠的風險意識。

對蘋果來說，iPhone或iPad的觸控面板若出問題，直接傷害的是五百七十四億美元的品牌價值（《富比世》（Forbes）估算）。

今年隨著投射式電容將超越電阻式技術，成為手機觸控主流，宸鴻啟動第三階段垂直整合策略，買下之前和導電玻璃廠OPTERA合資公司，掌握前段ITO玻璃 製程，又買下後段貼合設備廠，提升垂直整合能力。

宸鴻計畫明年第二季產能擴增，大尺寸產能一舉增加兩倍，迎接供不應求的訂單，同時在激烈競爭白熱化前，一舉拉開和對手的差距。

不做簡單的事，在每個關鍵布下天險，是宸鴻得以領先對手三年以上的心法。

與一家中國央企的策略聯盟，竟能對英格爾的獲利有灌頂之效，進而推升其股價，同樣因此股價飆漲的還有新世紀、華興，這一家影響力十足的央企，就是中國普天。目前市場上的「普天概念股」、「英格爾第二」已成為最紅火的話題。中國普天為何有這麼大的魅力？值得一窺究竟。

撰文‧吳美慧

最 近台灣科技股吹起中國風，英格爾、新世紀、華興的股價飆漲幅度令人驚歎，原來它們傳聞都與中國普天集團有合作關係，成為近期市場上最熱的「普天概念股」。 中國普天是一家什麼樣的公司？為何可影響台灣上市公司的股價漲跌，要如何才能擠進這家中國公司的供應鏈，一起吃香喝辣？

農曆春節前夕，位在 中國深圳福田區諾德中心，中國普天集團旗下國際事業本部深圳分部的員工，正陸續返鄉過年，約莫四百坪的辦公室，只剩幾個人辦公。《今周刊》獲邀至深圳分部 與數位高層訪談，成為台灣唯一直擊這個年營業額高達新台幣九千億元、集團員工多達五萬人巨型大陸央企的媒體。

雖然ＥＣＦＡ（兩岸經濟協議）從今年元月分開始鳴槍起跑，但中國普天提前嗅到機會，二○○六年就在深圳設立國際事業本部，並成立「台港澳地區業務專署」，為兩岸搭橋預先暖身，同時也是集團中兩岸合作的唯一窗口。

在 普天集團中，國際事業本部專責向海外採購、規畫新業務等項目，光是去年就創造出三十億美元的營收，相當於三個國巨的營業額，而其中超過五億美元訂單，就下 給了台商。普天台港澳地區業務專署總經理溫南雁說：「今年，隨著中國新能源項目加快執行，對台灣下單、採購數量，也會更快速的提升中。」台港澳地區業務專 署共有三十餘位員工，八位業務幹部中約有三分之一，是在財務、金融領域擁有豐富工作經驗的台灣人，是中國央企中，台灣人占業務幹部比重最高的單位，也是得 以成為央企領先與台商合作的關鍵。中國普天集團

掌控中國上兆元電子產業

對大多數台灣投資人而言，中國普天集團是陌生的。若提 及它與「中國電子集團」分別掌控中國上兆元電子產業標準制訂、發展，就可以知道它的重要性。說得更具體一點，有著一○六年歷史的中國普天集團，前身是中國 郵電局，是中國通訊標準的制訂單位，也是目前全球通訊4Ｇ 標準的制訂者。

中國普天現階段擁有通信、電子、廣電以及國際事業四大部門，業務 觸角遍及全球。國際通訊大廠摩托羅拉、易利信、諾基亞等，要進入中國發展通訊業務，前提是必須要跟普天共同合作，才能取得入場券，由此看出，普天在中國的 地位與重要性。因此，能夠跟普天合作，不僅可以快速分享中國市場，甚至還有機會晉身成為通訊、電子產品標準的制訂者。

其實「台港澳專署」單 位，從前年起，以鴨子划水般的姿態，低調的利用下單方式，在台灣科技業界尋找可以成為策略合作夥伴的對象。英格爾在眾多的廠商中脫穎而出，靠的是在電源供 應器的技術能力，與彈性十足的營運靈活度。更重要的是，溫南雁與英格爾董事長蔡成達相識超過十年，所建構出來的「信任感」。

作為普天與央企跨過黑水溝的第一個合作個案，在普天給訂單、分享利潤，以及財務規畫建議的「灌頂」下，英格爾獲利比前一個年度增加一倍，股價從去年一月以來更是上漲了六倍，讓人見識到普天的影響力。

「這 個案子絕對不能失敗，也不會失敗。」負責這個合作案的溫南雁堅定的說。「這是第一個案子，等於是央企跨進台灣第一份成績單，絕對不能漏氣。」經過一年的磨 合，普天與英格爾雙方建立了高度的共識後，所產生出來的信心。「過去一年，真的很辛苦，兩岸隔絕了六十年，雖然都是中國人，但在文化上有很大的隔閡，同樣 的一句話，就有不同的解讀，需要藉由不斷的磨合來產生認同。」溫南雁如是說。

台商與中國央企合作

扭轉觀念才是溝通重點

而溫南雁口中的認同，指的是觀念。台灣公司談生意總是脫離不了產品、ＥＰＳ（每股稅後純益）、股價表現；中國的央企談生意，總是在以國家發展為前提下，先從遠景、策略、商業模式規畫、市場思考，最後才會輪到營收、獲利，思考次序大不同。

台商要跟央企合作，必須要先扭轉觀念，才不至於出現溝通不良。「要進入中國市場，要先了解什麼是大陸市場」、「如果台灣市場是日月潭，大陸市場就是太平洋。」溫南雁話說得很直接，但也一針見血。習慣在池塘裡面游泳的人，要如何放膽在太平洋裡橫渡？對台商而言是一大考驗。

溫南雁最常掛在嘴上的話是，「一流企業做標準制訂、二流企業作品牌、三流企業作營運、四流企業做代工」。目前，台灣的企業已經進入到品牌階段，要晉級成為標準的制訂者，與中國大陸巨型央企合作成了必須考慮的策略。

「中國擁有最多的人口、最大的市場，為什麼不能做標準的制訂者？兩岸的中國人應該攜手給全世界定規格！」溫南雁雄心壯志的說。從初期讓英格爾「借船出海」，進入中國市場，下一個階段，普天還要與英格爾成為標準的制訂者。

要制訂什麼樣的標準？溫南雁胸有成竹的回答：「ＬＥＤ燈節能減排，以及智能電網、智能電源計量審計標準。」以中國普天在中國的地位與身分，的確有能力成為新產品的規格制訂者，重點是，台商能否抓住機會，成為其中一員？

中國央企的規模與企圖，加上官方獨占的資源，讓央企可以在中國市場盡情揮灑，也成了台商可以一步登天的捷徑。讓人垂涎的市場大餅，相對的帶來了負面效應。近來不少人打著中國普天的名義在台招搖撞騙，面對接踵而來的流言蜚語，和各式的行騙手法，讓溫南雁和他的團隊困擾不已。

但 是，普天與台灣企業合作的大門並未關閉，基於產業範疇，普天仍會持續找適合對象合作。「和英格爾合作只是其中的一個項目，未來普天會有更多的項目同時並 進，不同的項目，會找尋不同的合作夥伴。」換言之，和英格爾合作只是一個起頭，依照溫南雁規畫的目標來看，將來直接、間接接獲中國普天集團訂單的公司，可 望超過上百家，只要是觀念一致、情感上能夠認同、合作符合程序正義，以及利益可以共享的，中國普天都會歡迎和有技術、有能力的台資企業合作，進而成為普天 的深度合作夥伴。

同時，中國普天也會在適當時機公佈合作對象，以免不明就裡的小股民聽信市場傳言而受傷。

「不要把央企當作唐 僧肉」，溫南雁提醒台商。在中國「讓利」給台商的同時，也希望台商可以公平、正常的交易心態與模式與央企往來。「太多企業要他給蘋果，卻拿個梨子來交差了 事」，「台商怎麼跟國外的企業做生意，也應該以同樣的心態和央企往來。」溫南雁建議，台商必須要有準備跟央企做生意的正確心態，雙方合作的路才能走得長 久。

溫南雁

現職：中國普天國際事業本部（深圳分部）台港澳地區業務專署總經理

學歷：廈門大學企管系畢

經歷：中國電子信息部工程師

中國央企對台投資的橋樑

放 棄在外資銀行十多年的資歷，臧潤華在去年9月，選擇剛剛成立的世銀紅箏信息公司，作為人生事業的第二春。在外商銀行圈小有名氣的臧潤華，曾經在UPS（美 商優比速資融）、美國道富銀行，以及渣打銀行工作十幾年。同時還在去年10月獲得中國高級國際財務管理師百傑殊榮。在外商銀行爭相邀請、職務更上層樓時， 他毅然放棄，選擇到和中國普天成為戰略合作夥伴的世銀紅箏公司擔任執行長，也讓他的工作地點，從美國、香港、台灣，一路延伸到中國，資歷與經驗更加完整。

世銀紅箏的名片上印著「中國普天戰略合作夥伴」，初期也以提供普天的客戶需要的物流、金流及資訊流。此外，從銀行借款、供應鏈的融資安排，私募、投資，甚至是未來公司股票掛牌，都可以提供「一條龍」式的服務。

團隊中有會計師、律師、稅務專家、財務專家，逐漸打出名號之後，不少央企自動請託，要求世銀紅箏代為在台灣尋覓可以合作的對象，儼然已經成為中國央企與台灣企業交流的重要平台。

臧潤華

學歷：美國密蘇里大學企管碩士經歷：渣打銀行現金管理與貿易金融部華南區業務總監、美國Aclor Group財務總監、美商優比速融資台灣區總經理/中國大陸首席代表/亞洲區業務總監

吳美慧

富人成功的故事，從來不稀奇。

罕 見的是，富人願意公開自己賺錢的心法與失敗的經驗。

他們做對哪些事，讓他們得到與眾不同的成就？

我們多次貼身採訪身價上百億 的大戶投資考察團，得到了答案。

這群人即知即行，得到可靠訊息就立即行動；不僅如此，他們還用盡功夫研究投資，這正是他們的成功關鍵。

中 華郵政分信員、退休小學老師、會計師等多位富人，用不同投資手法，成功獲取財富。

他們精采的故事，足以讓你掌握未來的財富方向。

製 作人．吳美慧　撰文．周岐原、賴筱凡　攝影．攝影組去年入冬之際的某個日子，一群為數七十人的台灣遊客，在重慶最熱鬧的觀音橋商圈東張西望，就像一般好奇 的旅客；然而，在這群穿著樸素的成員裡，除了有三家上市公司老闆、多家中小企業負責人外，還有多位行事低調的股市和房產大戶。

粗略地算一 下，這群人總身價高達新台幣數百億元。縱使身價已非比尋常，但他們依然熱心地參加考察團，不遠千里來到這座內陸大城尋找新的投資機會。

「蓋 得不錯，但周邊的環境還沒有到位，離市區也太遠了。」來到重慶市郊某棟剛蓋好的純住宅社區大樓考察時，團員中的王先生不禁評價說。「對啊，以毛胚屋的價格 計算，再加上裝潢費用，不便宜！」另一位團員陳先生一邊盤算，一邊附和著說。

很快的，這一團的人，轉往另一座位在郊區的高爾夫球場別墅。一 大片綠地，加上別墅形式個案，優雅的環境，吸引了不少團員的注意。「環境真的不錯，可以用來度假，但要出租就不容易了。」林姓團員說。「在這裡買房子，不 可能放著養蚊子，要能夠租出去才行。」林先生心中正快速盤算著，算一算沒有投資價值，就帶著看風景的心情，享受難得的悠閒。

看好重慶房地 產，仔細盤算投資潛力眼看這一群富豪對高爾夫別墅也興趣缺缺，考察團立刻轉移陣地，往市區江邊的複合式住宅參觀。這群人原本對這個建案興趣也不大，但隨著 電梯到達頂樓，美麗的江景映現眼前時，富豪們眼睛突然一亮，紛紛興趣盎然地提問：「一平米多少錢？」「有多少戶？」「使用期限幾年？」「要怎麼貸款？」問 題此起彼落，看得出來，富豪們對這個建案的興趣很高，一副要開始下訂的樣子。

「樓下是商場，」團員中的周先生評價說，「如果是純住宅大樓， 價值會更高。」周先生認為，複合式住宅的出入比較複雜。「你看，一到六樓都是商場，七樓以上才是住家，除非電梯有隔離，不然進出的人士會很複雜，租不到好 價格。」周先生仔細地觀察影響房租和房價的各種因素。

花了好幾天，表面上，這群富豪最後空手而歸，但內心卻各有不同的盤算。「那裡的房地產 潛力很大，不出幾年，我相信重慶有機會成為內陸的上海！」剛參加考察團歸來的企業第二代陳太太認真地說。自從見識過重慶、成都的房地產，她就對當地市場產 生極大興趣；日前，她又再次赴重慶考察，這一次回台後，正認真考慮出手，在當地買房。

對重慶房地產心動的人，不只是陳太太，和她同團考察的 多位團員，都興起在重慶置產的念頭。同時，在這個行程結束後，有二十多位成員又私下「揪團」，先後到重慶三次，只為了深度探訪重慶房地產的投資價值。

「大 坪數、核心區」，這是富豪考察團對重慶房地產的投資要訣。他們分析：由於中國打房，限制每人只能憑護照購買一戶，在配額有限的情況下，與其花錢買小坪數住 宅，不如直接買大坪數的房子。

此外，「房地產首重區位」的原則，同樣適用在重慶。富豪們一致認為投資重慶房地產，最好盡量選在商圈周圍，或 是大學城等人潮聚集較多的區域，不僅交通便利，增值空間和未來轉手的流通性也比較高。以重慶的城區分布來說，解放碑、觀音橋、南坪、沙坪壩等大型商圈周 邊，都是最受歡迎的區域。至於新開發大學城的西永微電子園區，以及國家級的兩江新區附近的建案，發展前景也相對看好。

台灣富豪的投資眼光並 不局限於中國，從事紡織貿易的楊媽媽，外表看起來和鄰家婦女差不多，但房地產的投資經驗遍及全球。

楊媽媽除了在台灣投資房地產外，不懂英文 的她，竟還有遠征投資紐西蘭、澳洲置產的經驗。當年，她也是利用參加參訪團方式，到澳洲和紐西蘭看過不少房子，回國後便與當地負責接待的房仲業接觸，等到 再次到澳洲、紐西蘭考察後，就直接拍板定案。這一出手，金額超過五千萬元。

對澳洲、紐西蘭完全陌生的楊媽媽，在不熟悉的地方置產，選擇物件 上只開給當地仲介兩個條件：一、「必須是有錢人住的區域」；二、「必須是當地最好的學區」。事後證明，她拋開在華人區置產的傳統，是正確的。

楊 媽媽在金融海嘯前，因為房產管理因素全數出清，以數倍獲利出場。出場後，她將這筆資金全數轉移到中國，在上海長寧區的中山公園對面，買下數間房子，隨著中 國房價大漲，房子的價值已經翻滾數倍。

對台灣富豪而言，房地產只是他們投資考察的標的之一，考察上市公司更是他們的重頭行程。兩年前，在 「中國內需熱」的浪潮下，一個富豪考察團前往青島與深圳進行五天的參訪，希望在中國經濟快速成長下，利用第一線的參訪，抓對投資方向。

第一 線觀察上市公司，立刻做出判斷一行人來到中國大潤發的青島分店參訪，由大潤發執行長黃明端出面接待，並親自為考察團員解說大潤發的經營前景。當黃明端帶隊 走到生鮮食品區，團員們發現，僅是「堆得比人還高」的雞蛋區，就有數十位消費者排隊選購，隨後又看到門口結帳的人潮大排長龍，不少投資台股的團員，立刻聯 想到潤泰全和潤泰新的投資價值。

就在參訪過程中，已有多名團員脫隊，悄悄走到角落打電話回台下單。「廁所門口擠了好幾位團員，一問之下才知 道，他們正忙著打電話敲單。」一位參訪團員笑說，「潤泰全從那時起股價大漲，說不定就是大家一起買的。」當行程轉往深圳，準備拜訪「股神」巴菲特也投資的 比亞迪時，團員認為有機會直擊比亞迪的最新發展，相當興奮；但在眾人進入展示區參觀後，一位上市公司董事長不斷端詳著展示區的各種零件，還忍不住對著身旁 同伴質疑說，「一下子從做手機電池到做汽車，格局跳太快了吧！」後來在問答時間，這位董事長就一再詢問比亞迪獲利能力的問題，後來他認為，比亞迪「見面不 如聞名」，因此並沒有投資比亞迪股票。若由參訪當時起算，至今比亞迪股價已暴跌了六成，可見這位董事長的觀察力，確實非同凡響。

當然，這種 積極研究的態度，和見微知著的觀察力，正是這群富豪得以創造不凡身價的關鍵。

而除了對房地產及產業的洞悉力之外，事實上，團員中為數最多的 還是股市投資高手。

日前，參加富豪考察團前往新加坡的陳先生就觀察到，在新加坡掛牌的仲利控股股價，大約只有公司帳面價值的七成，比台灣金 融業的平均值低了許多。陳先生分析，這家由中信辜家三公子辜仲立創辦的租賃金融公司，近年來全力拓展業務，讓仲利控股在中國九個一線城市設有據點，而且與 四家大陸銀行簽訂合作協議，進度領先台灣的金融業者。

儘管有不錯的競爭條件，仲利控股在新加坡上市三年多來，股價卻一直偏低，而辜仲立有意 返台掛牌的耳語也始終不斷。去年底，辜仲立準備讓公司「鮭魚返鄉」的傳言終於成真。就在公司準備確認回台掛牌前，陳先生已透過複委託買賣，以每股○．四新 加坡幣（約新台幣八．九三元）吃下不少股票。

有趣的是，陳先生雖然已經有三成的帳面獲利，但仍不賣股票，打定主意要當仲利回台後的小股東。 他的理由是，隨著大盤日趨活絡，國內金融股也越來越有盤面主流的架式。以目前金融股平均股價淨值比約一．三倍來說，一旦仲利成功上市，比照產業平均水準， 股價至少上看新台幣二十二元，等於大賺近三倍價差；難怪陳先生說什麼也不願意，將股票以十一．四元的收購價賣出。

富豪團裡股市好手獨特的投 資眼光團員中，同樣具有多年台股投資經驗的張國立和詹老師，不約而同地認為，台股若能持續向上突破、挑戰萬點關卡，許多以往不受注意、價位長久被低估的非 電子股，都將展現真正的實力。這是投資感官特別敏銳的富豪考察團員們，看好的另一種標的。

以近十五年來，每年在股市創造三成以上投資報酬率 的張國立來說，他就認為非電子類股將有許多驚奇出現。張國立解釋，越多人追捧的股票，通常因為籌碼分散，股價越難有表現；非電子股的交易沉寂多年，不少股 票的籌碼已高度集中在大股東手中，符合籌碼穩定的條件，若再配合業績逐步改善的利多出現，股價將有相當大的爆發力。

「而且電子股有太多『眉 角』，散戶很難掌握。」張國立分析，電子業者何時取得訂單、訂單數量多寡、獲利能力高低，「全都是影響業績的關鍵，但這些不是散戶用功就能了解的。」他強 調，「散戶本來就是弱勢，一定要用各種方法提高勝算；相較之下，非電子股的產業訊息，對散戶而言門檻比較低。」張國立特別提醒，當台股重挫回到八千多點， 不少散戶都會面臨選股的困難抉擇，但是指數和個股價位，未必有連動關係，關鍵還是在了解個股的經營條件；只要價位低於基本面的價值，就有機會創造較大的報 酬率，達到「跑贏指數」的目標。

四十年資歷的投資老手詹老師，則利用自創的「棺材店投資法」，從投資人不注意的冷門股中，找尋值得長線投資 的標的，在股市中獲取穩定的投資報酬率。

還有一種標的，是投入人數最少，但投資商機同樣可觀的產業，就是觀光飯店業。富豪考察團的常客李銘 松，就是看好這樣的趨勢，以十八．二億元標得新光人壽位在台北市寶慶路的土地，他個人也因此「一炮而紅」。

會計師出身的李銘松，本業是經營 會計師事務所，直到ＳＡＲＳ（嚴重急性呼吸道症候群）疫情平息後，他觀察到，國內頂級飯店的房間供給頗為有限，日後一旦開放陸客自由觀光，商機將十分可 觀。他於是將名下兩棟大樓重新「拉皮」，改裝成四星級飯店，正式投入旅館業。

「台灣的觀光市場，未來會很不錯！」這位飯店業的新手，對國內 觀光產業信心滿滿地說。從李銘松布局的積極程度觀察，台灣的飯店業也將是各路富豪和財團競逐的肥美大餅。

嗅覺靈敏加上用功，財富迅速累積有 錢人不只想的和我們不一樣，事實上，做的也和我們不一樣。有錢人不只是用錢滾錢，他們更腳踏實地前往第一線親身考察。投資達人朱威築參加考察團時，就利用 時間進行「庶民觀察」，用接近市場的方式去找尋投資標的。譬如ＫＹ美食（85度Ｃ）要上市前，他想要了解ＫＹ美食在中國的營運模式是否會成功，就前往競爭 對手Bread Talk（新加坡商的麵包店）試吃，親身體驗ＫＹ美食有沒有競爭力。

此外，他投資潤泰全、潤泰新，還把全家人帶去廣州和深 圳的大潤發考察，並且選擇平常日去觀察現場的人潮，來深度了解大潤發的經營實力。

這些富豪們不只白天用功，連晚上也一樣認真。一般觀光團如 果落腳深圳，當晚團員的自由行程，多半是找店家做按摩和足浴；富豪們卻是相約拿起相機和筆記本，直奔有「深圳秋葉原」之稱的華強北路商場，了解山寨機最新 的銷售與供貨情況。

嗅覺靈敏，還比別人更用功，這就是富豪們之所以能夠比一般人快速累積財富的關鍵。

富豪考察 團的投資心法：

股市

1. 從趨勢中找投資方向，才能獲利大、風險小。

2. 投資經營者，因為他的態度決定公司成長潛力。

3. 要培養把訊息快速轉換成投資標的的能力。

4. 親身感受、勤奮比較；散戶若沒有機會看廠，也應該出席股東會。

5. 從第一線的工廠管理，最能觀察出公司營運競爭力。

房 地產

1. 一定要勤快地實地看、多比較，相中的物件則要快速下手。

2. 多找仲介一起去看房子，可以藉機多了解物件並吸收知識。

3. 物件不要東一件、西一件，買房要集中管理，也可順便降低管理費。

4. 選擇好地段，找有錢人住的區域，學區好是首選。

5. 無法取代性就是價值，一定要注意物件的特殊性。

昱伸香料公司是整起起雲劑風暴的核爆中心，但事發後，員工還按照原來上下班時間進出，《今周刊》經過長達三十八小時直擊，親眼目睹賴俊傑的大舅子從公司裡帶出許多祕密文件、帳冊。一樁台灣食品安全史上最嚴重的風暴， 但檢調對證據的保全卻是如此輕忽，令人不解。

撰文‧劉俞青、燕珍宜 攝影‧陳俊銘昱伸香料的本業是供應給食品工廠與生技公司原料，按理說，「整潔」應是工作環境最起碼的要求；但這裡卻是又髒又亂。位在中和老舊工業區裡的昱 伸，是在一條死巷巷底，門前常停滿裝卸貨的貨車，貨車往往還沒熄火，車煙陣陣，而昱伸的「加工」過程，甚至就在距離這些貨車不到兩公尺的騎樓下進行。

據鄰居透露，案發前，每天早上賴俊傑的大舅子就會拿著一口大鍋爐，在昱伸的騎樓下起火烹煮不知名的東西，一煮就是一個多小時，烹煮時還會傳出陣陣異味，很 多鄰居此時都會把門窗關上， 因為「臭味又來了！」煮完之後還要冷卻、裝桶，裝放後的塑膠桶，就隨手放在車棚的空地上，到了傍晚，等著貨運公司前來收貨，大半的製作過程，幾乎都暴露在 一般環境下，談不上「衛生」；如今回想起來，這個過去鄰居間戲稱的「巫婆湯」，「該不會就是我們吃下肚的有毒起雲劑吧？」除了這道每天例行公事之外，每個 月還會有一到兩次，從昱伸的後巷傳出陣陣的惡臭，「每天早上前面的味道還能勉強忍受，後面這味道就難聞到令人想吐。」鄰居說，隨著惡臭散播，甚至讓他們的 浴室裡結上一層滑滑的溼液。幾年前，有鄰居忍不住向衛生局檢舉，但衛生局人員來看了看之後，也是不了了之。

而這，恐怕就是我們每天在冰涼的飲料、許多保健食品裡，吃到的有毒起雲劑製作過程。

髒亂不堪的工作環境已經令人擔憂，但更叫人神經繃緊的是，事發至今，檢察官除了當天進行搜索，且收押賴俊傑之外，並未對其個人或公司資產提出假扣押等更進 一步的動作，以至於事發之後，員工還能繼續按照原來上下班時間進出，《今周刊》甚至親眼目睹賴俊傑的大舅子從公司裡帶出許多祕密文件、帳冊，而鄰居還看到 貨車照正常時間來收貨、送貨，一切如常。

然而，一個台灣食品安全史上最嚴重的風暴，不只重傷食品產業，甚至重創台灣產品國際形象，但檢調單位對證據的確保卻是如此輕忽，令人不解。

另外，當衛生局官員接獲線報，指出昱伸疑似還在繼續營運，特地派人前來檢查時，明明工廠裡還有至少四名員工在內工作，但衛生局官員無論是按電鈴、拍鐵門， 員工統統不予理會，等到官員走了，沒隔多久，鐵門緩緩拉開，幾名員工在《今周刊》記者的目視下，提著大包小包魚貫而出，消極抵制所有單位的調查。

但在檢調沒有進一步積極動作，例如斷水斷電，甚至證據封存之前，周邊單位包括衛生局等官員，似乎也只能徒呼負負，對於昱伸上下惡劣的不配合態度，無可奈何。

事實上，起雲劑風暴延燒至今，昱伸始終是整起事件的核爆中心，但在這裡，我們仍看到許多疑點待解。例如《今周刊》突破重圍，深入昱伸的倉庫目擊，看到這裡 堆放著數以百雙計的女鞋，有如鞋子工廠的倉庫，這些鞋子究竟與昱伸起雲劑本業有何關聯，被收押的賴俊傑應該要有合理的交代。

又例如，賴俊傑和鄰居都無往來，唯獨與隔壁供應各大早餐店美乃滋的大盤商──「東穎食品」關係密切，包括昱伸的倉庫與美乃滋工廠就直接相通，但《今周刊》 在相通的美乃滋工廠裡，赫然發現好幾百箱的埃索（ESSO）工業用潤滑油，這些潤滑油無論是在製作美乃滋的工廠，或在製作香料的昱伸工廠裡，都不應該出 現，而這些疑問，無論是昱伸或是東穎的負責人，都應該說清楚、講明白。

但截至目前為止，衛生局只公布與昱伸往來的上下游廠商，但對於真正的風暴核心──昱伸，還有許多待解的疑團。這幾天，鄰居還經常見到賴俊傑妻子的車子駛到 巷口，似乎想要回來，但看到許多媒體守候，車子又掉頭駛離。工廠裡究竟還有多少讓賴俊傑妻兒拚命也要回來搶救的證物？令人好奇。

直擊1 故意不理稽查！

衛生局稽查人員下午二點多到昱伸工廠的門口按門鈴，查訪工廠是否還在繼續營業生產，但是按了許久，沒有人應門，待了幾分鐘之後，只好離開。

員工開門閃人！

不過 ，到了傍晚六點半左右，工廠鐵捲門拉開，一名男性員工與三名女性員工，陸續從工廠離開，顯然案發之後，他們仍然繼續進駐昱伸工廠，只是對衛生局的來訪，故意相應不理。

直擊 2 員工搬離證物 ！

其中一名男性員工手中提了二袋資料袋，帶走許多祕密帳冊、文件與私人物品。

仔細看資料，最上方的資料寫著「有用塑化劑，不知那麼毒」，另有許多聯絡電話，可能是其內部的討論文件或下游廠商的聯繫資料，但檢方為何未查扣，任由員工帶走？

直擊 3 工廠持續進貨！

雖然已經被勒令停工，但是本刊仍然目擊有人來送貨，前來送貨的人士表示，他是送蒟蒻粉。據鄰居透露，案發後確實還有貨車在進出貨。

直擊 4 環境又髒又亂！

昱伸是食品業的上游香料廠，但其四周環境，卻是又髒又亂，東西隨意堆放，據鄰居透露，賴俊傑的大舅子每天就在門口調製產品，工廠經常發出惡臭。

直擊 5 發現大量女鞋！

我們深入昱伸倉庫直擊，發現裡頭有成堆的鞋盒，大約有好幾百雙，打開鞋盒，裡頭有各式女鞋。昱伸是香料工廠，為何擺放大量鞋子，啟人疑竇，與塑化劑有何關聯，檢方應該查清楚。

直擊 6 竟有工業用油！

和昱伸倉庫相連的隔壁工廠──東穎食品，這間房子是昱伸負責人賴俊傑出租給東穎，是一間美乃滋工廠，在工廠內發現有上百箱的工業用潤滑油，這與昱伸有何關聯？或另有隱情？檢方應進一步追查。

選擇位於芬蘭的軟體開發商洛菲歐（Rovio），做為這次科技風暴三部曲報導的最終回。原因很簡單。這家公司所開發出的《憤怒鳥》（Angry Birds）遊戲正是這波新舊科技典範轉移中，新世代的成功代表。

在芬蘭，每當媒體談到，諾基亞（Nokia）的殞落時，之後總會接下一句，「但洛菲歐的成功，代表希望正在崛起。」因為它因應行動網路風潮而崛起，小，且應變力強。

坐在全球最成功遊戲《憤怒鳥》的開發商洛菲歐的「肥鳥」（Fat Bird）會議室裡。我看著手上拿到的名片，覺得十分特別。負責公關與對外特許商品合作的副總裁海傑瑞（Ville Heijari），他的頭銜不是公關副總，而是「鳥語人」（Bird Whisperer），負責美國業務拓展，讓《憤怒鳥》進軍電影業的功臣︱︱副總裁費斯特貝卡（Peter Vesterbacka），叫作「威武的雄鷹」（Mighty Eagle）。

它，人氣high翻全球 英國首相、三歲小孩都是粉絲

我開始想像，稍後將與我進行專訪的執行長麥可．海德（Mikael Hed）的名片叫什麼？他應會因公司一夕成名而意氣風發。這家公司將如我們拜訪過的美國Google總部一樣有趣吧？

畢竟，《憤怒鳥》創造的傳奇太多。這個把鳥架在彈弓上，用觸控手機的感應拉彈射出，突破磚頭、木板、鋼鐵等障礙，擊垮所有的綠豬就算過關的簡單遊戲，卻有 超過七千五百萬個玩家數風靡，比全球最夯線上遊戲《魔獸世界》還高出五倍。從英國首相卡梅隆（David Cameron）、澳洲總理吉拉德（Julia Gillard）到三歲小孩都是它的粉絲。

《財星》（Fortune）雜誌票選它是「有史以來最佳的App程式」，《紐約時報》（The New York Times）將它選為二○一○年「年度文化符號」。

其他有關憤怒鳥的關鍵數字還包含：一、二億五千萬次：這是《憤怒鳥》至今的總下載總量。現在，每天平均有百萬人下載。

二、兩億分鐘：這是全球玩家每天玩《憤怒鳥》的時間總和。這數字等同全美國人每天看電視時間的總和。

三、五百倍：這是洛菲歐投資《憤怒鳥》遊戲的報酬率，當初這個花十四萬美元開發的遊戲，今日，已替洛菲歐創造七千萬美元的營收。

四、三年時間：在生命週期以月計算的App（編按：Applications，簡稱App，指為某種目的撰寫的應用軟體，因行動裝置普及，行動App成為 當紅領域）產業，《憤怒鳥》竟能打破魔咒，長紅兩年而不衰，當前蘋果線上市集「App Store」付費排行榜前十名中就有三隻不同版本的《憤怒鳥》，根據《財星》雜誌報導，其中一款售價高達四．九九美元的「豪華版」，在去年下載數量甚至超 過免費版排名第一。

但，我的設想，跟實際狀況並不相同。

它，try到五十二次才成功 中途險破產，總在想生存風險

專訪才進入第三題。我問麥可．海德（Mikael Hed），這位三十五歲，文質彬彬的執行長，最常思考事情是什麼？他不是回答我：如何把生意做得更大，或是把遊戲做得更有趣。他的答案竟是：「風險與回報，關於生存的本能性思考都一直緊跟我們。」

這是一家熬了八年才出頭的企業。

「在開發出《憤怒鳥》之前我們有五十一個產品，其中只有十五個是Rovio自己發行，另外三十六個則是我們幫客戶代工的遊戲，」麥可．海德說。「 我們有很漫長的try and error（從錯中學）過程，」在過程中，《憤怒鳥》甚至差點破產。

場景拉回八年前。二○○三年，惠普（HP）和諾基亞聯合舉辦了一場手機遊戲大賽。三個來自赫爾辛基理工大學（Helsinki University of Technology）的學生，主修資訊工程的尼可拉斯．海德（Niklas Hed）與另外兩位同學，奪得冠軍。

一年後，這三位大學生用這筆獎金成立了一個工作室，專門開發手機遊戲軟體，但沒幾個月就把錢燒光。尼可拉斯．海德知道自己缺乏經營管理能耐，於是找來他的 堂兄，擁有企管學位與商業頭腦的麥可．海德擔任執行長，同時拜託麥可．海德的父親老海德（Kaj Hed）出資百萬歐元（約合新台幣四千萬元），並擔任董事長，延續公司生存。

但沒想到一年後，父子倆對經營走向產生歧異。麥可．海德認為，應該開發一般大眾也能輕鬆上手的休閒類小品遊戲（casual game），保守的老海德卻堅持重度玩家（hardcore game）喜愛的戰爭冒險類遊戲才是主流。數度協調未果的董事會最後決定拔掉麥可．海德的執行長頭銜，老海德等於是踢掉了兒子獨攬大權。

老海德沒算到的是，3G遲遲未普及，洛菲歐投入大量成本開發了專攻3G市場的複雜高階遊戲，最後卻只淪於叫好不叫座的賠錢命運。

第一輪資金用罄，老海德不死心，再加碼投資第二輪，這次他專攻外包生意，幫美商藝電（Electronic Arts）、諾基亞等開發出《極品飛車》、《蹦蹦球大冒險》等大賣百萬套的遊戲，「從二○○七年到二○○九年，洛菲歐幾乎沒有開發出一款自己的遊戲，都是 幫人作嫁。」洛菲歐第一位招聘的國外員工、現任中國手機軟體開發商Finger2Finger創辦人劉翔說。

但老海德再次錯估形勢。外包雖然有市場，但有市無行，利潤越來越薄，當時的行情，代工商只能分不到三分之一，更不要說有些遊戲做到一半，發包商就放棄或倒 閉。○八年，情況更加艱困，金融海嘯衝擊，讓洛菲歐連續好幾個月沒有新訂單可接，公司裁員，創始團隊一個個出走，老海德沒有辦法，只好把兒子找回來。

「這段時間，你去做了什麼？」「我去做漫畫事業。」麥可．海德回答我。

「漫畫？」

「我喜歡Delight人（讓人快樂）。」他笑著回答我。

被老海德請回公司。麥可．海德唯一的條件是：「這次，聽我的。」

它，失敗中學會三堂課 懂得把焦點集中，選擇對的概念

有意思的是，從○三年到○八年，五十一次不斷嘗試的經驗，成為《憤怒鳥》最重要的滋養平台。「失敗就像是（成功的）拼圖一樣。」海傑瑞對我說，「我們學到很多。」麥可．海德也說。

學到什麼？失敗告訴他：好的商業概念比技術重要。「我們做過競速遊戲、益智遊戲、恐怖遊戲、第一人稱的遊戲，也做過策略型遊戲。不管什麼樣的遊戲我們都有辦法設計、可以做出來（技術上）。但最後，（競爭）真正重要的是，要如何選擇對的概念」麥可．海德說。

失敗也告訴他：不能全把重心，壓在看似量大的生意上。麥可．海德重新擬定了八二法則，即：八成研發人力做外包維持公司基本營運，兩成開發新產品。「如此一來，我們可以一直試、一直做到我們有個成功的產品出現為止。」

失敗還告訴他：不只能把眼光，放在遊戲上，還要看到外界環境的變化。

八年，海德發現蘋果iPhone所創造出來的「App Store」（線上市集）平台，可能是它們最後的機會。他判斷因應智慧型手機觸控功能的特色，強調物理性原理操作的遊戲，將會受到歡迎。

它，緊抓火花不放手 琢磨細節，擊中玩家賭徒心理

之後故事的發展如眾人所知。○九年一個下午，洛菲歐的設計師利薩羅（Jaakko Lisalo）在閒暇之餘，隨手畫出一隻沒有腳也沒有翅膀，只有一對瞪眼粗眉毛的胖鳥。不久後，一個用鳥射擊磚塊消滅綠豬的遊戲成形，之後花了八個月的時 間反覆修改上千次，同時，還有四個外包專案進行。

有趣的是，謹慎的麥可．海德，對《憤怒鳥》投注的預算比原先預估高了四倍。

「你怎麼知道它會成功而堅持下去？」我問。麥可．海德回答，當他看到很多人圍著這款遊戲雛形看，捨不得走開時，他就知道這是對的，「連我媽都會邊烤火雞邊玩，玩到破關才繼續做飯！」

他說，成功的條件很多，「技術能力，分析能力與很多好創意，」但還要有「辨識人生中真實火花的藝術，這火花很稀少，但一旦你發現它，就要緊抓住它不放，就像是你一生都要倚靠著它。」

八年的等待。洛菲歐終於等到火花。

《憤怒鳥》一夕成名。但，洛菲歐不斷琢磨細節，墊高《憤怒鳥》的競爭門檻。

如，在技術設計上的精進。劉翔說，洛菲歐過去的遊戲作品看似失敗，實際上卻累積了非常紮實的遊戲經驗與研發實力。光是要設計出不同鳥的個性、能力，以及彈 射的重量、速度、弧度，就需要非常精準的物理引擎與數值系統，才會讓每一次發射造成的滾動與破壞，產生合理的結果。

比方說，會下蛋的大白鳥雖然破壞力強，但速度慢、發射距離不遠；飛出去後會分裂成三隻小藍鳥，射程廣，但破壞力就比其他都低。加上磚頭、木板、冰塊等障礙物堅硬程度不一，還有會帶鋼盔的綠豬，都考驗玩家在短時間內找出最佳攻擊組合的能力。

「《憤怒鳥》絕對不是一款簡單的小遊戲！」擁有十年手機遊戲開發經驗、極致行動科技總經理連建欽說：「它背後有非常細緻的設計與規畫，」例如，玩家心理的 掌握。一般遊戲介面，為了怕玩家會不耐煩，通常會加快進行速度，但這若放在手機介面上，則容易讓遊戲出現當機等狀況。

《憤怒鳥》用很「休閒」的拋物線飛行方式，解決了這問題。而這個減慢的反應時間，不只能讓手機上的執行效能更好，還可讓玩家放鬆思考下一步策略。

鑽研人因工程長達三十年的工程師茂羅（Charles L. Mauro）分析，「《憤怒鳥》創造出一種讓人上癮的心理模型，」這個模型叫作「差點擊中」（Near Miss），簡單說就是賭徒心理。就是當人在「差一點成功」時，會產生短暫挫折感。從而激發你「再來一次」的慾望，而形成反覆不停的迴圈，你會像賭博般 「上癮」。迴圈進行時間越短，重複嘗試意願就越高，直到成功為止。

它，影響力才剛開始 版本推陳出新，像打造米老鼠

火花燃起還不夠，難的是持續的能耐。

《連線》（Wired）雜誌指出，洛菲歐對於玩家行為資料的蒐集與分析非常完整，每當設計出一個新關卡，他們就要追蹤玩家遊戲時的行為，分析關卡的難易，再重新進行調整，以黏住玩家。

為了維持玩家新鮮感。它在不同節日，比如復活節、萬聖節、情人節，就會推出相對應的新版本，吸引粉絲蒐集、下載。

海傑瑞引領我參觀洛菲歐今年剛搬入的新辦公室。到處可見《憤怒鳥》的大圖騰。洛菲歐從低谷的十二人，現在又回到百人規模。除了以可愛名字命名的會議室外， 還有電影視聽室，讓大家可用大銀幕看到最新遊戲動畫。但此外，我在洛菲歐的辦公室，看不到想像中如Google般，無限量供應的零食、冰箱跟隨處可見的滑 板與自行車的酷炫環境。麥可．海德的名片也僅是普通的「CEO」。

洛菲歐的設計團隊，每個人坐在高背的黑色椅子上，聚精會神的盯著銀幕，沒有太多的笑聲。

「這裡有多少人？」我隨口問。

「四十多人。」海傑瑞回答。

「這麼多人要做什麼？」

「專注在這隻鳥上啊！」海傑瑞告訴我，可做的事還很多，例如鳥的個性、性別、需不需要伴侶，它成長歷程該如何。洛菲歐也不排除，未來讓《憤怒鳥》化身賽車 遊戲主角，因為這隻鳥，已如迪士尼米老鼠般，不到三年時間，全球就有七千五百萬的人認識它，當三歲小孩都知道，如何透過手指滑過，將鳥射向豬時，《憤怒 鳥》的品牌影響力，現在，才正開始。

它，不再只是一隻鳥 專注做品牌，把火花移到周邊

洛菲歐把《憤怒鳥》火花，從遊戲轉到其他產業。一一年，二十世紀福斯家庭娛樂公司也看上它的威力，在電影《里約大冒險》引入《憤怒鳥》角色。而現在，T恤與玩偶等周邊授權業務佔其營收已達四成。

「許多遊戲公司，他們可能做出一款成功遊戲，就決定開發下一款不同遊戲，但我們有《憤怒鳥》後，就決定將《憤怒鳥》打造成一個大品牌，這是許多公司不感興趣的事情，因它需要一直耕耘。」

「我們試著保留住，我們當初在《憤怒鳥》身上所見到的火光並且延續它。」緊抓住火花不放，是麥可．海德經常提醒自己的事情，每當做品牌與行銷角色時，他都會問自己，當初屬於憤怒鳥最吸引人的特質，今日還在不在。

會這麼戰戰兢兢的原因是什麼？「危機意識，」麥可．海德回答我。

全世界的娛樂產業注意到洛菲歐。麥可．海德的行程很滿。專訪沒結束，秘書就焦急等在門外。

我問他：「你想過今天變化會這麼大嗎？你會變得這麼成功？」他停下腳步，回答我：「變化很大，是非常有趣的旅程，我們學到非常非常多。」他還不忘補充一句。「還好我們找到了生存（的商業）模式，這讓我們可一直不斷學習。」

在好天氣的芬蘭。我找到了炙熱的《憤怒鳥》，能夠脫穎而出的秘密：冷靜而謙虛的，與成功及失敗共處。

【延伸閱讀】從差點倒閉到最紅App03-尼可拉斯．海德與同學參加遊戲競賽獲得冠軍，引發創業夢想

04-成立 Relude遊戲工作室，主攻3G手機遊戲 ●第一款自行開發的付費遊戲《鼴鼠大戰》上市，但銷售不佳 ●麥可．海德擔任 CEO，公司開始接外包業務 ●麥可．海德父親老海德投資百萬歐元，成為董事長 ●公司改名洛菲歐（Rovio）

05-幫諾基亞製造手機內建遊戲貪食蛇 ●董事會解除麥可．海德的執行長職位 ●推出《黑暗恐懼》與《戰爭日記：緬甸》兩款重度玩家遊戲

06-第一輪資金燒完，老海德加碼注資，重回外包路線 ●幫美商藝電、諾基亞等大廠代工製作遊戲，各賣出百萬套 ●外包市場惡化，第二輪資金燒盡

07-老海德第三次注資，同時開除原有CEO，自己兼任 ●核心團隊紛紛出走

08-金融海嘯裁員，公司剩下八個員工 ●公司面臨倒閉危機

09-麥可．海德重回洛菲歐擔任CEO，同時將蘋果iPhone視為主要開發平台 ●三月利薩羅設計出《憤怒鳥》雛形，八個月後上市 ●用YouTube免費平台推廣《憤怒鳥》，三個月內登上芬蘭下載排行榜冠軍

10-開發不同版本及付費破關道具 ●推出遊戲內部的自主支付工具「豬仔銀行」 ●《憤怒鳥》成為全球下載次數最高的App，全年超過一億次 ●《紐約時報》封《憤怒鳥》為年度文化符號 ●《財星》雜誌票選《憤怒鳥》是「有史以來最棒的App」

11-與好萊塢動畫《里約大冒險》合作，推齣電影版遊戲獲得四千二百萬美元投資 ●下載次數突破二億五千萬次 ●進軍中國市場 ●與好萊塢合作拍攝以《憤怒鳥》為主角的電影

「哪個市場大，當然就要往那裡走！」被封為「韓流教父」的李秀滿，一語道出他把韓國文化推向全世界的關鍵。從暫別演藝圈的失意藝人，到改變整個韓國流行產業的關鍵人物，他的成功經驗，值得期望發展文創產業的台灣參考。

撰 文‧莊 芳 研究員‧孫蓉萍 攝影‧陳俊銘七月十六日晚上七點，隸屬韓國ＳＭ娛樂公司的男子團體SHINee，首次在台北小巨蛋舉辦演唱會，現場湧進超過一萬名粉絲，跟著台上偶像一起 又唱又跳，整場演唱會票房、周邊商品收入超過三千萬元新台幣，可說是又一次在海外市場表演大獲全勝。

事實上，韓國流行音樂不僅在台灣、中國、日本等亞洲國家受到歡迎，現在就連歐洲地區都捲入「韓流」之中。

六月中旬，ＳＭ娛樂公司帶領旗下多組藝人，遠赴歐洲舉辦大型演唱會，即使多數金髮藍眼的歌迷根本沒學過韓文，照樣聚集上萬人捧場，瘋狂程度不輸亞洲。法國媒體還以頭條新聞介紹韓流入侵歐洲的威力。

這些現象，不只代表了韓流正逐漸滲透全球音樂市場，也是韓國文化邁向國際舞台的重要里程碑。過去能夠攻下國際市場的音樂、戲劇或是動畫等產品，多以歐美國家為主流，如今「韓國製造」卻能打破語言與文化界限，在全球各地大放異彩，讓韓國朝著「文化強國」目標大步邁進。

演藝路中斷 赴美深造

接受流行文化震撼教育 返國創業搞文創一九九五年正式成立的ＳＭ娛樂公司，就是韓國民間企業以全新思惟開發文創力的源起。

身 為韓國第一家上市娛樂公司的ＳＭ娛樂公司，旗下擁有「東方神起」、「Super Junior」、「少女時代」等知名偶像團體，○九年光是海外市場的收益就高達二百八十億韓元(約七．三億元新台幣)，股價跟著唱片、偶像代言、演唱會門 票與周邊商品銷售成績水漲船高，讓創辦人李秀滿贏得了「韓流教父」封號，更坐擁千億韓元身價。

「哪個市場大，當然就要往那裡走！」二○○七 年，李秀滿對著五十位專程從美國遠道而來的哈佛商學院學生發表演說，一語道出他的成功關鍵：就算是韓國人唱韓語歌，也必須把目標放在世界任何一個重要市 場。今年三月，李秀滿又受邀為史丹佛大學研究生演講，分享的就是韓流的全球化戰略。

這樣的國際化開放思惟與企圖心，可說是李秀滿在八○年代留學美國之後所得到的啟發，但，更可追溯至七○年代末期，他對韓國流行文化遭到政府管制的不滿與反動。

事 實上，李秀滿在七○年代中期曾是韓國頗受歡迎的知名藝人，他出道於一九七二年，至七六年才真正走紅，並且獲得主持節目的機會，躍升為一線藝人。不過，一九 八○年，當時新上任的總統全斗煥實行言論管制政策，強力整併媒體，李秀滿的節目被迫中止，對韓國文化環境極度失望的他，毅然退出演藝圈，一九八一年赴美留 學。

從高中到大學都能考上第一志願的李秀滿，出國留學也是「玩真的」，他在加州州立大學北嶺分校，拿到工業管理碩士。只不過，雖然這趟留學讓他成了「工學碩士」，但卻沒有讓他的腦袋離開演藝事業。

從聽音樂變看音樂

推 十多人偶像團體 滿足視覺享受就在李秀滿赴美的同一年，ＭＴＶ電視台正好在美國紐約開播，開台的第一首歌，叫作「w影像消滅廣播明星(Video Killed the Radio Star)」。「音樂錄影帶」這玩意兒正準備全面翻攪世界的流行文化主流，而人在美國的李秀滿，則成了接受「震撼教育」的第一群人。

當時， 「流行音樂視覺化才能推向世界」的念頭，已在李秀滿的腦中孳生。一九八五年回到韓國後，他先是以當時韓國仍未普及的電子樂重回演藝圈，累積了一定資金之 後，經過數年的萌芽與醞釀，九五年自行創業，成立ＳＭ娛樂公司的前身──ＳＭ企畫公司，以顛覆作法直接展現將韓國音樂推向世界的企圖。

受到 美國經驗的啟發，李秀滿認定，接下來韓國的娛樂圈，也將由過去只是「聽音樂」，轉變成「看音樂」的形態。因此在他旗下的藝人組合包含八人、九人，甚至最多 曾達到十三人的偶像團體，人人能說會唱，全體整齊畫一地跟著音樂擺動起舞，大大滿足視覺享受，也成了打進國際音樂市場的重要武器。

其實○五年「Super Junior」剛出道時沒人看好，更招來很多批評：「一次十二個人上台，難道瘋了嗎？」可是李秀滿不以為意，甚至不減反增，再多加入一位專長歌唱的團員，當時總共有十三人一同出場表演。

「以前看不出來這麼多人有何用途？當他們一站上舞台，立刻恍然大悟。」與ＳＭ公司合作多年的愛貝克思國際部宣傳經理李幸倫說，過去常看偶像團體加上伴舞的表演，但現在十多人一字排開全為專業藝人，光是氣勢就壓倒其他歌手。

量產全球型藝人

偶像出道前砸重金 長時間培訓採用「人海戰略」成功吸睛，銷售量也扶搖直上，最早在台灣首批銷量僅有數百張，到了第三張專輯「SORRY，SORRY」，首批銷售就突破萬張以上。他們的單曲〈美人啊〉，更在台灣KKBOX音樂榜居冠超過一年以上。

李秀滿同時獨創了一套製程，可以用近乎「標準化生產流程」的作法，來「量產」具有國際競爭力的全球型藝人。他用一個新名詞來解釋這套系統：「文化技術(Cultural Technology)」，這技術包含了發掘演藝人才、集中培養、推向國際等三大目標。

李 秀滿說：「透過試鏡選出潛力人才以後，至少花上三到七年時間，接受音樂、舞蹈及演戲等訓練之後，才能創造出『近乎完美』的明星。」在ＳＭ娛樂，尚未出道的 「練習生」平均每年要花二千萬韓元，若平均以訓練五年為期，一個五人的團體就要五億韓元，若加上宿舍、製作ＣＤ費、治裝費等，出道前就要先耗費近二十億韓 元。據稱，知名團體「東方神起」耗資八十億韓元才正式出道，但他們的吸金功力也不小，光是○八年度賺進的收益就超越三百億韓元。

用語言加強競爭力

「客製化」打造中文團體 打入華語市場此外，為了符合市場需求，韓國偶像團體中經常可見外國成員，甚至還「客製化」地打造全說中文的團體，貼近龐大的華語市場。像是「Super Junior-M」就是ＳＭ公司特別成立，囊括中國與台灣籍藝人，專攻華語的子團體。

「中國歌迷對於團體內中國籍的偶像，一定特別注意、感覺親切。」李幸倫說，正因目標朝向國際舞台，外語學習幾乎是所有ＳＭ公司偶像的基本課程。由於韓國市場有限，李秀滿也經常在美加、中國等地區搜尋具有潛力的偶像。就像是「混搭」的策略，要將全球不同國籍的歌迷一網打盡。

提升演藝人員地位

促 成官方強力發展文化創意產業李秀滿不僅成功打造了ＳＭ娛樂，這波韓流的興起，也讓韓國藝人的社會地位大幅提高。去年五月，一家韓國教育企業對小學生進行 「未來理想職業」調查，竟發現有超過兩成受訪者回答想當「藝人」，占所有職業比重第一名。可見韓國藝人的成功，又創造了一項人人夢想的職業。

民間企業主動推廣韓流之外，政府也在九○年末期開始加速建立「文創腦」，擴大韓國的文創火力。韓國文化產業振興院(KOCCA)政策研究室室長李晚濟表示，韓國之所以決定發展文化產業，原來和九七年發生的亞洲金融風暴有很大關係。

當 時剛上任的總統金大中，為了找尋有長遠未來的產業，決定積極推動文化創意產業，創造出與眾不同的韓國形象。韓國文化產業振興院就是在這樣的目標之下成立的 獨立機構，每年掌握政府撥出的一千七百億韓元（約四十五億元新台幣）預算，專門支援國內出版、遊戲、動漫與音樂等各種內容產業擴大發展。

台灣啟示一：

文 創資源分配要「雪中送炭」振興院的基本功能，是讓許多尚無名氣但具潛力的公司或個人，能夠得到持續發展的必要資源。「我們絕大部分是在補助獨立製作的公 司，培養作家、導演等。」李晚濟表示，「我們的任務是透過評選，發掘有發展潛力、有機會走向國際的作品。」相較於台灣，日前行政院新聞局才公布今年度「旗 艦型流行音樂製作與整合行銷補助」，總計預算七千萬元新台幣，但其中卻由許多知名歌手與樂團獲得資金補助。「基本上，我們不會補助任何大型企業，幾乎全以 獨立製作公司、個人為主要對象。」李晚濟說。

他強調，外界認為政府給予電視台、娛樂公司很多支持，但資金上的支援其實並沒有想像的多，因為韓國主要電視台、唱片公司本身已有雄厚資源，「連想提供些微補助，都會遭到國會強烈反對。」

台灣啟示二：

文創思惟建立要拒絕官僚主義目前，韓國文化產業振興院約有三百名員工，全數非公務員身分。「希望藉此避免舞弊情況發生，完全獨立運作。」李晚濟進一步補充說，文化創意產業絕對需要「創意」存在，假使維持政府機構運作方式，難免感染官僚氣息，影響政策推廣工作。

這 和台灣幾乎都是由公務員來執行政策的作法完全不同，長時間投入文創研究的政大校長吳思華認為，政府並非沒有人才，「但即使有想法、有能力，往往也被官僚系 統、組織惰性給消磨掉。」吳思華以政府補助知名藝人為例，「很明顯地，台灣仍以過去製造業思惟在推動文創產業。」也就是說，看到好賣的產品，就鎖定投資、 生產。

吳思華指出，要讓成熟社會的經濟和生活品質達到同步成長，光有生產力是不夠的；文創產業基本上就是透過精緻產品加上服務，最後才演繹出讓人獲得共鳴、感動的故事。但台灣停留在過去成功的製造業經驗，導致現在只有優良生產技術，卻缺乏說故事的能力。

台灣啟示三：

文創種子深耕得先培養孩童興趣除了文化產業振興院之外，首爾產業通商振興院(ＳＢＡ)，也是韓國許多「文創種子」的養分來源。這個專門支援中小企業發展的機構，特別鎖定時尚、動畫、遊戲等文創產業提供輔導與資源。

首 爾產業通商振興院動畫中心主管方重爀表示，每年約有一百二十億韓元（約三億元新台幣）預算，透過選拔賽的方式，分別補助最具海外市場「賣相」的中小企業。 近期成功案例是Roi Visual公司，成立初期，首爾動畫中心除了資金補助、出借辦公室供其研發設計，在今年三月推出產品之後，更提供展示場地，和各學校團體合作，藉由校外 教學參觀動畫中心之餘，學童還可認識韓國最新動畫人物，甚至開放空間現場教學製作動畫，從小培養孩子擁有「創意」的腦袋。

在強力「耳濡目染」的宣傳之下，Roi Visual公司新推出的可變形機器人Robocar Poli，四個月內就賣出上百萬個，各大賣場銷售一空，使得行銷團隊還得在官網上貼出產品缺貨的道歉啟事。隨後又吸引一家國際玩具公司，砸下五千萬美元投資，一舉躍上海外市場。

二 ○一○年韓國文創產業的產值已達三百四十億美元，排名全球第九大，但「賣到世界」，才是韓國上下對於文創產業的共同目標。○九年韓國文化內容產業輸出值共 二十六億美元（約七五○億元新台幣），「占韓國整體輸出比率僅○．七％，可見韓國做得還不夠好，進步空間還很大！」李晚濟含蓄地說。韓流瘋迷全球，但韓國 政府與民間仍雄心勃勃地宣告，這股韓流還將進一步席捲世界。

李秀滿

（Soo-Man Lee）

出生：1952年

現職：SM娛樂公司製作總監

經歷：歌手、節目主持人

學歷：美國加州州立大學北嶺分校工業管理碩士

SM娛樂公司

（S.M. Entertainment）

成立：1995年2月

創辦人：李秀滿

資本額：80億韓元

主要業務：藝人經紀、唱片製作

這場運動的確堪稱風起雲湧，人群 的抗議師出有名，但是，包覆在「九九％人民不滿」的旗幟底下，這場抗議卻找不到真正的打擊焦點。與其討論，它會帶來什麼影響，不如轉向思考，它或許該被視 為一個資本主義轉折點的印記。

撰文、攝影‧謝盈盈

這群人聚集在此已經超過一個月了，但，似乎沒有人能提出一個 真正具體而清楚的論述：他們熱中參與的「占領華爾街運動(Occupy Wall Street)」，究竟想要推翻什麼？

當記者走入這場運 動的大本營── 祖科提公園（Zuccotti Park），景況就像是李安電影「胡士托風波」裡的場景：大家在公園中樹立帳篷，食物和資源共同分配，大夥唱歌的唱歌、看書的看書、閒聊的閒聊。在這裡， 大家不必花錢就能飽餐一頓。

十月十五日，占領華爾街運動進入全球串聯的新高潮，但記者隨機詢問華爾街遊行隊伍中的成員，在相同的亢奮情緒 中，卻得到了莫衷一是的抗議訴求。

反華爾街

抗議風暴始作俑者的金融業者一位華裔年輕人說，他原本在華盛頓互惠 銀行工作，二○○八年，公司宣布破產，並且被摩根大通銀行收購，他因為部門減縮人力而遭到裁員，三年了，工作還是毫無著落。「政府救了大銀行，救了銀行高 層的紅利，但這些高層卻不願救救我們，這太不公平了。」他的抗議對象是華爾街的金融業者。

另外一組人馬，發著「結束華爾街獨裁政權── 用社會主義解決問題」的傳單，傳單上寫著「全球資本主義是失敗的系統，無法解決現存的種種社會問題。我們必須站起來，我們必須找出解決方法，我們要的社會 不是一個只會看短利、而不會照顧人民的社會！」記者詢問隊伍中的一位中年男性：「所以，你們要的是社會主義？」「噢……不只如此，我們期待一個擁有充分民 主的社會主義。」記者再問：「我不太懂，那會是一個什麼樣的制度。」他沒有回答，只是繼續往前走。

緊接著，記者遇到了自稱農民代表的抗議成 員，他要求美國總統歐巴馬取消農產品的自由貿易條約，救救美國本地的農民。「美國的農產品比外來的好，但價格比不上別人便宜，美國的農民快要活不下去 了。」他說，他的抗議對象不只是「全球化」和自由貿易，也包括了歐巴馬，「他口口聲聲說要改變，但到現在，我看不出哪裡出現了改變。」在祖科提公園，強而 有力的標語高掛在醒目的位置：「我們代表九九％的人民，我們應該要有聲音！」這的確是極具群眾渲染力的一句口號，然而，九九％人民的不滿，實在太過散焦。

反 資本主義

撼動「利己就能利他」的論點「反對華爾街貪婪文化」是這場運動的初衷，華爾街是資本主義極致演繹的舞台，貪婪文化則是資本主義「追 求利己就能利他」的理論基石。於是，資本主義底下每一個造成某一群人心生不滿的公共議題，似乎都成了理所當然的抗議對象。

不得不說，這恐怕 是一場沒有焦點的抗議。

但，即使沒有焦點，不代表這場運動就不該被世人記住。

它不見得能夠帶來多麼可觀或長遠的影響，但必然 已是一個時代印記。首先，這場運動標誌著現行資本主義的嚴重失靈。「利己就能利他」的理論已被推翻，至少，必須接受相當程度的修正。

在二○ 一一年奧斯卡金像獎最佳紀錄片「監守自盜」(Inside Job)中，「末日博士」魯比尼是這麼描述這一輪房地產泡沫的發生原因：「在房地產證券化的生物鏈中，從最上游到最下游，每一個參與成員的眼裡，都只看到 自己的利益，沒人在乎這批資產的真實品質。」放出次級房貸的銀行忽視消費者的償債能力，只顧著發出更多貸款；投資銀行並不在乎每一筆貸款的品質，只是盡情 地將一堆貸款包裝成新的投資商品，並且積極銷售；營收來自金融業者的信評機構，給予這些「有毒資產」極高的信用評等；投資人並不在乎自己是否真的了解這些 「新商品」，而是被誘人的獲利空間所吸引。

另方面，美國財政部、聯準會和其他金融監管機構，只看到新商品所創造的空前繁榮，而把某些警訊置 之不理；甚至，勇於申請貸款的消費者本身，也忘了衡量自己的還款能力，只想利用極寬鬆的貸款環境，住進更大更好的房子。

從上到下，生物鏈裡 的每一個成員，都在貪婪地追求「利己」，結果，是創造了空前的資產價格泡沫，也讓全球經濟掉入今天的黑洞之中。

「反貪婪」，反對的是資本主 義的本質，但這樣的本質恐怕不只存在於抗議者口中的「一％精英分子」，一般投資人、甚至消費者，何嘗沒有受到貪婪文化的薰陶，追求超過自己能力的生活，追 求不切實際的投資報酬？

於是，這場「占領華爾街」運動的另一個印記，或許也標誌著美國人民對於金錢觀念的自省。消費觀的微妙轉變，其實已在 金融海嘯發生之後逐漸開始。

反奢侈

改變「以一借十」的消費模式離開紐約，記者來到位於美國首都華盛頓特區的喬 治城，在這裡，三所私立大學聚集其中，以往，店家光是靠著大學生的驚人消費力就能賺滿荷包。金融海嘯發生前，喬治城的街上開滿時尚小店，而那些位在波多那 米河畔的餐廳，拜學生之賜，每天晚上都座無虛席。

不過是三年時間，時尚小店的數量剩下一半，街上到處都是「出租」或「出售」的招牌。瑪莉安 經營的歐洲服飾店，打從雷根總統時代就在此開業：「以往，每到年末時，我總要擔心店裡的衣服不夠賣；現在，每天願意掏錢出來的人，十根手指頭都數得出來。 很多人都改變了，之前的常客、那種一出手就刷卡上萬元的客人，都不見了。」她說，從來沒有看過如此蕭條的喬治城。

新增的幾個店家之中，生意 較好的是兩家「二手衣物店」。二手店裡賣的不只是衣服和飾品，台灣人不太會買的「二手鞋」，竟也成了店裡的主力商品之一。

老闆說，他看準美 國人的消費行為已經改變，「美國人已經了解，錢要花在該花的地方，開始勒緊褲袋；不只這樣，家裡能賣的、能變現的東西，也都願意花時間整理，拿出來換成現 金。」從祖科提公園裡的「資源共享」，到喬治城的二手商店；從華爾街上反對貪婪的傳單，到高掛出售招牌的名牌店面，美國人正在改變自己過往的泡沫式消費行 為，也正抗議著資本主義的泡沫結構。

占領華爾街像是一場沒有焦點的抗議，但，它或許正宣告了一個經濟新時代的開始，一個去貪婪、去奢侈，也 難以期待泡沫再起的經濟新時代。

1%精英的心聲：

「美國只有贏家與輸家！」在美林證券工作的約翰(John Roomy)說：「沒有想到在工作20幾年之後，自己竟然成為『被革命』的戰犯，對我們來說，華爾街精神正是促成美國強大的最佳象徵，當工人寧願領失業救 濟金也不去找工作的今天，華爾街仍然沒日沒夜、放棄睡眠與娛樂，一心力爭上游，來實現我們的美國夢。」他強調，最近有幾個投資銀行主管組成了「反占領華爾 街組織(Occupy Occupy Wall Street)」，他們發出的新聞稿，頗能夠代表「戰犯」的心聲：「美國不是幼稚園，美國只有贏家與輸家，這個國家是讓那些選對行業、又認真工作的人變得 非常富有，我們很驕傲自己的財富，而且不會坐視懶人在我們後院亂搞！」

(乾隆來)

台灣年輕人仇富情緒調查

10 月15日，「占領華爾街」運動進行全球串聯，台北的「占領101」活動雖然相對冷清，但據本刊與波仕特線上市調公司合作的網路調查，台灣年輕人對富人的印 象仍以負面居多。

即使可能傷害經濟成長，你贊成調高富人稅率嗎？

非常贊成 35％

贊 成 53％

不太贊成與非常不贊成 12％

調查說明：

樣本來自波仕特線上會員資料庫，採線上問卷調查，回收時間 為2011/10/14-2011/10/17，共回收有效樣本數1,102份， 95%的信心水準下， 抽樣誤差正負2.95個百分點。