OTA對於線下資源的爭奪已經越來越資本化。
第一財經記者7月18日獲悉,景域集團和浙旅集團20億聯手布局建德,計劃將三江口228平方公里無人區打造成“江南秘境”國際旅遊度假區。雙方還將重點打造“蝶來姚塢”一價全包式基營綜合體、“九韻漫村”鄉村生活綜合體、“江南秘境”野奢度假基營綜合體、“脈動禪境”山地休閑運動綜合體等項目。整個建德全域旅遊核心區計劃將一年試營業,三年成為國家5A景區、五年成為國際旅遊度假地。
“建德市旅遊資源豐富,在建德發展全域旅遊有很好的歷史基礎和現實基礎。全域旅遊發展最終要落地到項目及產品,浙旅集團、景域集團和建德政府簽訂了全面合作協議,三方將投資20億元在建德打造全域旅遊核心區,預計通過五年的努力,將旅遊度假區建設成為建德市的旅遊核心吸引物,從而帶動建德全域旅遊的發展。”浙旅集團董事長方敬華表示。
浙江省旅遊局局長王文娟表示,全域旅遊的發展離不開大數據和互聯網的支撐,此次“建德實踐”通過在全域旅遊新服務、新業態和新模式等多個領域實現和互聯網的深度融合、創新發展,打造全域旅遊產品,新形態和產業新業態。
景域集團副總裁、首席戰略官李丹透露,未來五年內,建德將依托三江口——七里揚帆區域打造成為江南秘境國際旅遊度假區,打造一價全包度假基營、鄉村生活、山地休閑運動、野奢度假等四大微目的地綜合體,引入帳篷客、Clubmed等強IP品牌產品。
“計劃三年內打造5A級景區,五年內創建國家級旅遊度假區,實現年接待遊客量超千萬人次,成為長三角‘生活形態營造’時代,以‘山水漫村輕生活’為核心特征的旅遊目的地第三極。”李丹表示,此次《全域旅遊建德實踐》的著眼點在於縫合目前建德單純依賴門票收入的現狀與休閑度假市場市場需求間的差距,要從“依賴資源規模”到“釋放資源價值”;在構建中長期發展目標的同時,著力於首期啟動項目,構築突圍“基營”。
李丹強調“平臺”與“閉環”是關鍵,政府、國企、民企三方需協同構建全閉環型的全域旅遊發展模式。此次建德全域旅遊“利益共同體平臺”模式對全國全域旅遊發展過程中的政企合作有借鑒意義。
上海迪士尼度假區1月6日宣布於2017年在上海及周邊地區的多所高校啟動“上海迪士尼度假區儲備人才班”項目。該項目展示上海迪士尼度假區致力於發展和培養綜合化人才,以助力中國旅遊服務業發展的承諾。
上海迪士尼度假區總經理郭偉誠(Philippe Gas)表示:“我們很高興宣布‘上海迪士尼度假 區儲備人才班’項目正式啟動,作為一種新的方式繼續支持上海的旅遊業發展。上海迪士尼度假 區已為本地旅遊和文化產業從業人員創造了成千上萬個直接或間接的就業機會,隨著度假區的不斷成長與擴建,這一趨勢將得以延續。與此同時,我們積極與政府部門及教育機構開展合作,用迪士尼的實踐與全球資源,推動人才教育與培養,以支持上海及長三角地區服務業的進 一步發展。”
據悉,“上海迪士尼度假區儲備人才班”項目將通過向學生授課分享迪士尼的全球最佳實踐以及與合作學校設立“實習基地”等舉措,帶動高校人才發展,吸引年輕人才在畢業後加入上海迪士尼度假區,同時推動旅遊行業教育及服務標準的提升。該項目推出第一年就吸引了十所上海乃至全國知名大學與職業學院的參與,上海第二工業大學是簽約此項目的首批高校之一。
第一財經記者了解到,“演職人員”是迪士尼對其員工的專稱。目前,度假區已雇有逾一萬名演職人員。
郭偉誠接受第一財經記者采訪時透露,上海迪士尼度假區的員工中,有98%都是本地員工,迪士尼會通過社會招聘、校園招聘、社區招聘和殘障人士招聘等方式招員工。
“未來我們也會繼續在人力方面保持本地化,當然我們也會看到有一些特別技能的管理崗位需要由外籍人員擔任,我們對本地員工也都在培訓中。” 郭偉誠告訴第一財經記者。
值得註意的是,2016 年 11 月,上海迪士尼度假區宣布了開幕後的首個擴建項目已破土動工,這個全新的主題園區“玩具總動園” 將繼續為本地旅遊業從業人員創造更多的就業機會。
上海迪士尼度假區人力資源副總裁田朗月(Lara Tiam)表示:“在幫助演職人員為中國遊客帶來迪士尼標誌性服務的同時,也支持他們進一步發展自身專業特長,實現個人職業理想。包括實習生在內,今年我們計劃招聘約2000人。”
上海迪士尼度假區是由華特迪士尼公司與上海申迪集團共同投資的合作項目。合作雙方投資設立了兩家業主公司(上海國際主題樂園有限公司和上海國際主題樂園配套設施有限公司)和一家管理公司(上海國際主題樂園和度假區管理有限公司)。上海申迪集團持有業主公司 57%的股份,迪士尼持有剩余的43%股份。在管理公司中,迪士尼持有 70%的股份,上海申迪集團持有30%的股份。管理公司代表業主公司負責度假區的創意、開發和運營工作。
去年4月26日,上海國際旅遊度假區核心區作為整體旅遊區域(包括地鐵11號線迪士尼站、公交樞紐、停車場,生態園、星願公園等)正式對外開放,隨後,5月19日,核心區奕歐來上海購物村開放,6月16日迪士尼樂園開園。
本月初,上海市委副書記、市長應勇調研度假區,充分肯定迪士尼項目和度假區建設運營的成效,重點提出了兩大方面的要求:一是以“高標準、有特色、聚功能”來推進度假區實現發展新目標,二是希望度假區成為“上海市民休閑度假首選地之一”。
4月25日,《上海國際旅遊度假區“十三五”規劃》發布,未來,度假區將開發多個片區,打造具有全球影響力的國際大都市新地標。
首年接待遊客約1700萬人次
上海國際旅遊度假區管理委員會副主任徐國平4月25日透露,上海國際旅遊度假區開放一年來,已累計接待遊客約1700萬人次(日均4萬多,最高超過11萬)。其間,平穩經受住了五一、暑假、汛期、十一、春節、元旦、寒假、清明等重要節點安全管理和大客流應對的考驗。總的來看,上海迪士尼樂園在吸引遊客數、經營效益,以及區域管理和服務配套,都取得了較好成果。迪士尼管理公司不斷優化適應本地遊客特點的經營策略,推出多種類型的季度票、在傳統節日開展慶祝活動、增加中國文化元素、調整停車場及商品銷售價格等。
迪士尼帶動效應初顯,對上海市的旅遊產業(包括景點、酒店、餐飲、遊客量)拉動明顯,進一步完善了上海城市旅遊功能,提升了上海旅遊服務能力和上海旅遊的知名度、美譽度,推動了上海打造世界級的旅遊目的地。
徐國平進一步指出,根據運營一年來的實際情況,結合市領導調研提出將度假區打造成“上海市民休閑度假的首選地之一”的要求,度假區正積極完善和優化相關的旅遊設施和交通等公共服務配套,已明確和正在推進的工作有:優化綜合交通保障。計劃編制的度假區(核心區)公共交通規劃,將重點研究核心區內部的公交、接駁巴士、慢行交通等整體的優化與提升。
今年計劃實施的交通優化措施還有:增加小鎮和西PTH送客功能。優化接駁巴士運營方式,完善核心區道路公共服務設施指示標誌。優化調整核心區內標誌標牌,完善停車場、目的地等分級分層信息,規範指示牌大小、規格、色彩,提高道路指示信息內容辨識度,保證引導系統完整性、延續性。加強樂園離場客流疏散保障。一年來運營平穩有序,極端高峰日離園客流超過1萬人次,離園車次超4000輛。此外,擬夜間21:00以後加密浦東50路(對接地鐵2號線川沙站)班次,緩解晚間散場出租車等候時間過長問題。據悉,軌交11號線也已計劃在下半年周末延長晚間運營時間。增加到達核心區公交線路。
完善旅遊公共服務。提升運營管理水平。截至三月底,綜合執法條線共處置案(事)件8900多件。度假區公安處先後偵破了迪士尼樂園電子門票變造盜用案(案值100萬元)等一批案件,累計抓獲非法倒賣有價票證、擾亂公共秩序違法犯罪人員533人(拘留150人、罰款94人、警告289人),收繳假冒商品2231件、各類票證110張,實施登記備案和法制宣教1185人;度假區城管中隊發現市容秩序類問題5429起,違法兜售立案397起,處理當事人397人。有力保障了度假區良好的環境秩序。
建設綠色低碳度假區。前期通過建設國內領先的天然氣分布式綜合性能源中心,實施度假區綠化、花卉、燈光、環衛等環境景觀提升工程,營造了較為優美的整體環境。下一步繼續推進有度假區特色的包括綠色能源、綠色建築、綠色交通等在內的十大綠色工程,創建上海市低碳發展實踐區,發揮在全國旅遊度假區中的引領作用。加大聯合營銷和品牌推廣力度。搭建度假區推廣聯盟。編輯出版度假區官方指南。擬為四季刊,春季刊將於今天首發。重點針對與度假區相關的具有一定影響力和傳播能力的專業人士發行,提升度假區品牌形象。
上海國際旅遊度假區“十三五”發展主要目標
2012年11月,上海市政府通過《上海國際旅遊度假區發展規劃》(2011-2030年)(下稱“發展規劃”)。作為上海國際旅遊度假區發展的綱領性文件,提出了上海國際旅遊度假區發展三大目標:具有示範意義的現代化旅遊區、當代娛樂潮流體驗中心和人人向往的世界級旅遊目的地。
為更好地謀劃度假區“十三五”期間的發展藍圖,在發展規劃的指導下,上海國際旅遊度假區管委會組織編制了《上海國際旅遊度假區“十三五”規劃》。
“十三五”期間,上海國際旅遊度假區發展的基本思路是:以品牌塑造、功能集聚為主線,努力推進園區高品質運營、推動重點片區開發和產業集聚、促進城市功能完善和區域聯動發展,將上海國際旅遊度假區打造成為世界著名旅遊城市的核心功能區、上海重要的市民休閑度假首選地之一、科技含量高和創新互動強的智慧體驗示範區和具有全球影響力的現代化國際大都市新地標。
目標設定上,在“十三五”開局年樂園成功開園基礎上,“十三五”中期,即到2018年,核心區過渡性開發地塊、北片區和西片區開發要成效初現。“十三五”期末,區域開發功能形象進一步顯現,建成和完善管理規範、服務一流的迪士尼樂園;形成產業集聚、創新活躍的文化娛樂新地標;初步構建環境優越、功能齊全的國際旅遊度假區。
當前已處於“十三五”中期,按照“一核五片”的發展規劃,加快推進北片區、西片區和核心區過渡性地塊開發成為當前工作的重中之重。
北片區定位為城市生態休閑區,擬打造臨近中心城和迪士尼樂園的綠色度假休閑目的地,將加快精品酒店、度假酒店的開發建設和品牌招商,以有效回應度假區開園後多樣化的休閑度假需求,提供城市生態旅遊服務。
西片區定位為生態保育旅遊區,以橫沔老街被市政府列為“城中村”改造項目為契機,打造以水鄉郊野景觀為基底,以橫沔風貌區為核心,集生態保育、古鎮休閑、文化體驗、生態人居、郊野遊憩等於一體的生態間隔帶先行示範區,與迪士尼樂園形成中西文化交相輝映的格局。
南一片區定位為綜合商業娛樂區,是發展功能區開發體量最大、功能最為豐富的片區。將堅持以方案帶動規劃落地,立足打造“全天候”、“全景式”國際購物、娛樂和消費體驗中心,啟動現代娛樂商業綜合體招商和前期準備工作。
同時,用好周邊地區產業升級過程中釋放的空間資源,推動核心區項目運營必須的配套產業落地,有效形成產業鏈和產業集群,推動區域經濟轉型升級。