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(三)

我加入 Project A 的時候，剛好第一期開工不久。當時的 Team Head, 見我普通話講得不錯，就請了，作為中港溝通的橋樑。

就這樣，我親手協助了 I.T 業北移。

Project A 是公司在香港的第一張大單，為了打響頭炮，不惜工本從星加坡總部空降了十二、三人，負責 architecture & Framework, 項目管理, 以及下一線的模塊主管。加上本地羌30多人(高峰期好像更多，記不清了)，和十個內地同事一起工作。

看見這個陣容，我直覺告訴我：他們人太多了，可能多了1/3 。

因為，寫軟件是食腦行業，最緊要Quality。人多，生產力理應上升，但在軟件業，則可能是下跌，因為多左機會出poor quality work (e.g. 跟唔足 Spec, Compile error, 自我創造 requirement 等等等等) , 要執手尾，拖慢進度。

人多的另一個壞處，就是，別人不易察覺你冇乜野做，就算知，也不知向誰彙報，就算你走開一日半日，都冇乜所謂 ，點知你係咪約滿呢？

另一方面，經濟差，也有同事為了保住飯碗，拖慢交貨(!?!!)，這又影響進度。造成人手不足的假像。

因為大家都係打份Contract, 今日唔知聽日事，二級SA要保位，當然要講到自己好多野做，絕不輕易炒人，所以，頹人才可以一直 Free ride 下去。

坡佬主管人生路不熟，亦唔敢炒人，於是，條Team 愈來愈大，但感覺上人手永遠不足，因為生產力沒有明顯增加。

When your cost is all labour and you over-hire, you’re half dead.

(五)

上回講到， User Requirement Change 同 New Request的多寡，決定了項目能否準時完工收錢，是一個項目最關鍵同難搞的地方。作為項目經理，最重要的能力，就是控制User的期望值，儘量減低用戶的新需求。

然而，User文明的一面，常常是放工後才表現出來，我們無福消受。 User 的本質善變，部門的本質是溝通不足，互相推委，Requirement  天天改，Project 日日 delay。一年完成的project, 可以做3年，錢冇得加，反而遲交仲要罰錢。 S.I 果是天下最難撈的行業。

遇著捉細節的 User, 更慘。

講番Project B吧。

Project A 的項目經理雖然能幹，可是，公司要打響頭炮，不能得罪第一個客，於是選擇做Yes Man，注定將大船使入地獄！

客戶的代表用家(即係負責測試的同事，而不是最終用家)，非常挑剔，應該說，他們當中有一位同事A君，非常挑剔，非常Outspoken，佢上司也傾向接受他的提議。

A君是一位典型的完美主義者，做事快手有幹勁，非常為東家著想，於是，他找出了很多比原先設計更好的方案，包括流程(page flow)、介面等。

(六) 以快打快，累極而亡

在測試期間，我最高峰期一天接他30多個bug report, 當中一半, 是介面上的問題，約1/5，是功能改動的建議，其他是Bugs。

通常，一批Bugs 來了，我條Team修改，Turnaround大慨是 2-4天，最初，為了爭取表現，我一直想將Turnaround 的時間縮短，希望客戶了解我們做事的效率，到後來，試過即日Fix好再比A君 試。

我最記得有一次，我拉捺不住，將我們改好的Bug List，輕輕向A君桌面擲去。結果他不但不怒，反而是即日下午試完，再將File 輕輕向我桌面擲去！

Shit，完來佢要同我鬥快！我改得愈快，他挑的問題就愈多愈快。我乃野了！對付這種人，其實應該不要太快，因為他是客戶佔上風，你寫Program需要大量時間，同佢鬥快，肯定佔下風。當時年少氣盛，沒讀懂莊子，不知道生有涯的大道理。

今天回望，總結八個字，就是：以快打快，累極而亡！

乃野的，還有另一樣。

當時由於客戶濫發Bug List，驚動了上頭，我老頂於是同客戶傾掂數，給幾天時間，客戶試，但不入Bug List, 而我們答應以更快的速度修改，結果…Bug List 一樣雪花般飄來，我們只是做得更累。

其實，在客戶的立場，跟本無需要比面你…佢對你愈刻薄，其實可能愈容易升職！

如果對家的同事，是合約制或項目制員工，更大鑊，因為項目拖愈久，他們的飯碗就愈穩，這樣的客戶一般表現為油條，喜歡打太極，要對付呢挺人，一定要越級同佢大佬講數。

但我當時未去到呢個級數呢，所以結果只能每天930-930地工作了。

結果，Project A 的 第一期，比原定時間遲了足足 6個月才完成。

如果公司要靠 Milestone Payment 開飯，早就執笠了！

說一點往事。

小弟中學同學強人林立，幾乎每一科都有專家(次次考90幾分那種)，要逐一贏過他們，超難(坦白說是不可能)。但要考得好名次，還是有方法，那就是，攻人之弱。

自己讀理科，理科強的人，語文大都一般，自己語文則相對強，於是苦煲中英文，睇書做 past paper都用一倍時間，終殺出一條血路，整體成績一直保持在一個較高的水平。

他們敗在沒有補好自己的短板，所以就算其他科目比我強橫，整體成績亦比我差。

如果你沒有一項超級強橫的技能，打整體戰才是王道。

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人生亦一樣。做人要兼顧很多事，吃飯睡覺，職場主客，親子，男女，上下屬關係，危機管理，應變能力，工作上的專業能力，做決定的能力能，統統都可以看成是考試的科目。

假如你只是一樣做得好，人生不會太如意，但如果樣樣都過得去，那一定相當如意。

反之，如果其中一樣處理不好，則有可能拖跨自己 — 強人出事，多數出在短板，而不在自己強項。

中華英雄的無敵，就是死在自己親生子手上。何解？親緣處理不好也。

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美國的成功，則告訴我們：成功的要訣，就是在贏了比賽後繼續不停跑，不止跑，還不停發明新的跑鞋，甚至是飛翼，將對手越拋越遠。

美國的方法，是強化自己的強項，再設立大小門檻，將對手拋離。

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那麼，成功到底是要補短板，還是力谷好長板？

我的想法是，要有一定的長板(工作能力也好，人緣也好，親緣也好)，這是美式打法。

其餘所有的範籌，尤其自己最弱的環，就算改不好，也儘量不要犯大錯，否則走出個張飛，長板也會喝破的。

能守此二道，人生，大慨就暢順了。

[回米：悟空的矛盾]

米:

多謝回應

不過其實這已是前幾年自己所想的問題，現在只是把它記下來。

基本上我的答案與你差不多，以分數來說較清楚：短處，改不了也要盡力把短處做到「合格」；長處當然亦同時要把它更加發揮，包括加强自己又或找更適合的場地（人可做的改善不離其二：改變外部環境or改變自己）

能同時改短增長當然好，然精力不夠時，我也會先補短．．．誠如你所說，除非你的長處獨步天下，否則短處必已把你拖垮

唯一想補充的有三（嘿，我成日記住你既「三點論」）
1.長處vs短處，乃因時因地而會改，更甚者，其實長處有時乃是短處，反之亦然；
2.長處發揮到某一階段，亦通常有其極限；
3.先弄清你的目標是甚麼，才能斷定甚麼是長處。