ZKIZ Archives


投資札記【401】星巴克CEO舒爾茨:為錢創業是膚淺的 佐羅股飛揚

http://blog.sina.com.cn/s/blog_404cdd300102e55i.html

星巴克(Starbucks)的CEO霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)(一財網配圖)

星巴克不是一家完美的公司,每天都在犯錯誤。我們的商業模式也不比人家好,卻與眾不同。從公司成立的第一天開始,我們的商業模式就是要在賺錢和社會責任之 間取得平衡,既要賺錢也要回饋社會。星巴克的成長和成功,不是說我們咖啡做得有多好,而是人們對這樣一個消費品牌充滿了信任。

為夢想驅動

我出生在紐約布魯克林,是在「公屋」裡誕生的,父親工資不高。很多對其他人來說很普通的東西,我卻從來沒有得到過。在我7歲時發生了一件事,最終改變了我的世界觀,我對其他人,對整個世界,對責任感的理解完全改變了。

有一天,放學回家,我走進那個小小的屋子,父親躺在沙發上,身上蓋了一條毯子。他是卡車司機,沒有受過教育,生活很不容易;他在生活和工作中沒有得到尊 敬,因為他沒有文化。而這一天,他摔了跤,摔傷了臀部。那個年代的美國,沒有醫保,也沒有工傷賠償,職業生涯就終結了。在那一刻,我看到所謂「美國夢」的 真諦。

我曾經在融資方面遇到巨大的挑戰。在1984到1985年時,我們籌劃著如何為一個咖啡店的概念去融資。星巴克跟傳統咖啡店不一樣,發展速度比它們快,而 且我們要給每一位員工醫保,給他們關懷。很多人不相信,我花了超過一年時間才融到了380萬美元。當時我的妻子懷了我的第一個孩子,而我的工作是要為星巴 克融資,沒有工資。她的父親拉我跟他去散步。我們坐下來,他說,「霍華德,我知道你有一個夢想,但是你沒有工作,你得有一份實際的工作。」

我現在仍要對大家說的是,有時候勝敗之間只有非常微妙的差距,可能只是一步之差,而這一步就是激情,就是承諾,有時候可能還需要一點點運氣。有很多人跟我 說過,做點別的事情吧,做點安全的事情,做點保險的事情。我對大家說,不要讓任何人,包括你的父母、你的朋友、你的同事,說你的夢想是不能實現的,不要被 他們的話所左右。

創業初期尋找資金很難,但是我每一天都不斷地重複著夢想。如果你每天都懷著夢想的話,你的夢想就會變得越來越大。

人的因素

今天你創建一家公司,你肩負的責任,就是要讓你接觸的每一個人,都能建立信任感,要有道德感地做事。如果你不能超越客戶的期望,就無法打造一家好公司。但 是,為了達到甚至超越他們的期望,你必須首先超越員工的期望--無論是多麼小的公司。我建議不要抄捷徑,最重要的是吸引那些與你有相同價值觀的人。

在星巴克,我招人,不關心他們的智商(IQ)有多高,我更關心的是另外兩個品質,我叫它CQ和EQ.CQ就是好奇心,我希望人們對這個世界有一種好奇心, 希望他們能夠去探究未來會發生什麼,希望他們不滿現狀,不斷地推陳出新,並且不斷改善自己。EQ就是情商。在這個紛繁複雜的世界裡,你需要有一定的情商。 當然,如果三者都有,那就是科比·布萊恩特了,但畢竟這樣的人是少數。

還有一個問題,你把人招進來,接下來該做什麼呢?在我看來,儘管成就一個公司需要有不同的部門、不同的職能等等,但是最重要的一個部門--很多時候最被忽 視的,就是人力資源部門。你要打造一個偉大的公司,沒有偉大的人是不行的;沒有一個好的環境,他們不能夠同心協力,那也是不行的。

我們在51個國家創建了分部。所有的員工都是我們最重要的資產,不同國家對於文化融合的經驗,對我們來說是至關重要的。而且,不管在哪個國家,我們都是以人為本,非常致力於為當地的人提供服務,為他們提供咖啡。

我們剛才談到融資難的問題,不僅僅是在中國產生的問題,在美國也有這樣的問題。最重要的一點是我們堅守誠信,獲得消費者和客戶的信任。我們看到源自美國的 金融危機到現在還沒有停止,美國的經濟仍然處於一種蕭條狀態。而且我們現在所使用的商業模式不再是傳統的,我們要不斷隨著今天變化的環境調整自己,改變自 己。我想,最重要的一點就是創新、創業,而且要勇於突破條條框框,勇於突破傳統的原則和規律,具有創新精神的創業者才更有可能成功。

   

做品牌不靠廣告

星巴克正準備開設它的第四家分店時,我加入了這家公司,並擔任市場總監。過了不到一年,我就被派到意大利去參加當地的一次咖啡貿易展。來到米蘭,走進那些咖啡館,我得說,我被那種融融的氛圍和醇香所傾倒了。

我突然意識到,星巴克什麼都沒有。從1971年至1982年,星巴克從未賣過一杯咖啡,我們只是按斤論兩地出售家用咖啡豆。我趕緊回到西雅圖,米蘭所見和 心中的主意讓我興奮異常。起先,星巴克的創建者不同意進入這個業務領域。兩年半的時間裡,我不停地試圖說服他們,他們終於同意我開設第一家星巴克咖啡店。

今天,我們在中國開設了幾百家連鎖店,我想有一天,中國的星巴克會達到幾千家。但是,需要指出的是,儘管我們在全世界那麼多地方都取得了成功,成功在任何地方都不是賜予的,尤其在中國。我們必須贏得中國顧客的尊重,尊重並感知中國人的生活方式。

投资札记【401】星巴克CEO舒尔茨:为钱创业是肤浅的

如果把星巴克當作一個商業案例來看,你會發現,我們的經營模式完全不同於一般的消費品牌。具體來說:過去10到20年中出現的大部分的消費品牌,都是依靠傳統的市場營銷和廣告手段樹立起來的,而星巴克不做廣告。

很多人認為,我們是一家靠大量的市場營銷建立起品牌的公司,事實上,我們在市場營銷方面的投入非常少,我們更多地把資金用在人員培訓上,而不是打廣告。

星巴克建立初始,資金缺乏。我們沒有選擇,不得不另闢蹊徑。但我想強調的一點是:我們是靠顧客的體驗來樹立起星巴克品牌的;回顧星巴克的歷史,我們是靠店 堂裡的精緻體驗建立起品牌的。星巴克的口號是:只有先超越員工的期望,才能超越顧客的期望。這意味著我們必須尊重員工。每個人都希望能夠成為比他們偉大的 事物中的一部分,到最後,這成功中也有他們的付出。

我不認為星巴克咖啡價格很貴,高檔產品就應該有高檔價格,這個「高檔」體現在我們能給顧客帶來什麼。我們買來的咖啡豆,價格比其他咖啡店的貴很多。此外,加上在星巴克品嚐咖啡的體驗,人們會覺得物有所值。

膚淺的目標

為錢創業,那是很膚淺的目標,這些創業者往往不會取得成功。一個創業者最大的成功,是使人們可以分享他的理念和價值觀。

過去5年間,我去過盧旺達,那裡出現過種族**,但憑著該國總統的領導力,終於渡過了這個難關。星巴克在盧旺達開了第二個扶持農民的辦事處,以讓那裡的農 民獲得可持續的發展,在未來可以賺更多的錢。我們當時坐著政府的直升機,去一個咖啡種植園。準備降落之前,我們從窗戶看出去,可能有5000人等在那裡迎 接我們。我下了飛機,一下子就被巨大的熱情所淹沒了。

我跟政府官員說,能不能讓我跟這些農夫單獨相處5到10分鐘。我想讓他們用自己的語言告訴我,在盧旺達生活怎麼樣,我可以幫助他們做些什麼。讓我感到驚訝 的是,一個女農民站起來說,「能不能幫我買一頭奶牛。」她說她需要新鮮的牛奶,喂她的孩子。星巴克在51個國家有17000多家咖啡店,銷售額超過100 億美元,而這位女士只要一頭奶牛,讓我感到非常震驚。

所以,當我聽到那位盧旺達的女士說想要一頭奶牛的話時,我們已經不是旁觀者了,我們置身其中,這是一種責任。我相信一家公司要實現真正可持續的發展,一定要在利益追求和社會責任方面找到平衡。

我積極鼓勵員工,讓他們意識到,星巴克的成功不是被賦予的,而是自己掙來的。只有一如既往地想顧客之想,才能保持領先。但是我們需要保持一個平衡:世界的 迅速變化給顧客帶來更多的選擇,因此重要的是,不僅要「與時俱進」,還要保持和加強自己的核心業務,這樣才不會被其他的事情分散。

值得慶幸的是,回顧創業初期的計劃,不難發現,我們所做的大部分事情,同當初的夢想是一致的。我們最初的商業模式是希望平衡利潤與社會責任、建立員工與顧 客之間的信任、營造一個家和辦公室以外的休閒環境。在保持我們傳統的基礎上,我認為未來繼續前進的挑戰是,如何與員工、顧客保持緊密聯繫。

當初我們制訂商業計劃的時候,根本沒有想到今天會擁有17000家連鎖店。要知道,當我剛開始為星巴克籌集資金的時候,計劃是開100家連鎖店。但籌資非常困難,連重印計劃書的費用都負擔不起,我只能把連鎖店改成了75家。

我們極其注重產品的品質以及為顧客提供優雅環境,現在不會,將來也不會為了擴張,降低對店堂環境的要求。在企業發展的同時,保持和員工、顧客密切聯繫,這是一場長久的戰鬥和挑戰。隨著公司的發展和前進,我們不能把傳統斷裂開來。


投資 札記 401 巴克 CEO 舒爾茨 舒爾 為錢 創業 膚淺 佐羅 飛揚
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=37153

融創上半年結余現金401億元 一度表態停止拿地

融創中國今日發布2016年中期業績,報告顯示,截至6月30日,公司實現營業收入105.86億,同比增94.5%。上半年公司合計實現銷售560.5億,同比增106%。公司至期末保有401億現金儲備,以及1680億元的可售貨值,預計將超額完成年度800億的銷售目標。

凈利潤方面,融創中國上半年凈利潤約為1.03億元,較去年同期減少91.8%,股東應占凈利潤為0.73億元,較去年同期減少92.3%。
同時,融創公告內容顯示,目前公司現金余額為401.47億元,負債總額約為1279億元,凈負債率為85.1%,而上一期(截至2015年12月31日)公司的凈負債率是75.9%。

公告顯示,截至2016年6月30日,集團在中國核心的一二線城市公開發有132個項目,包括北京區域(覆蓋北京、濟南、太原等城市)、天津區域(覆蓋天津、西安、鄭州等城市)、上海區域(覆蓋上海、南京、蘇州、無錫、常州等城市)、成渝區域(覆蓋重慶、成都等城市)、東南區域(覆蓋杭州、合肥、寧波等城市)、廣深區域(覆蓋廣州、深圳、佛山、東莞等城市)及武漢和海南。

回顧上半年,融創中國表示,公司多年來一直聚焦在少數核心一二線城市,從2015年下半年開始到2016年上半年,抓住市場回暖機會,迅速完成中國主要一二線城市布局,並補充大量價格合理的優質土地儲備。截至2016年6月30日,融創中國運營的項目數量156個,總土地儲備4600萬平方米,權益土地儲備3097萬平方米,足夠公司未來3-5年的發展所需。

其中,北京地區含(北京、濟南、太原)的土地儲備為501.8萬平米,占13.3%;天津地區含(天津、西安、鄭州)土地儲備908.3萬平米,占比24.1%;上海區域(含上海、蘇州、南京、無錫、常州)土地儲備699.5萬平米,占比18.5%;成渝區域(含重慶、成都)土地儲備909.1萬平米,占比24.1%。

融創中國預計,下半年,預計將有21個市場良好的一二線城市大約28個全新項目推盤開售,預計貨值將超過400億元。加上老盤新推,下半年可售資源超過1,120億元。融創中國表示,在現金流絕對安全的前提下,將獲取價格合理、並且即使在市場波動情況下仍支持周轉的優質土地儲備。

同時,8月30日下午,融創中國在香港舉行2016中期業績會,公司投資者關系部總經理聯席公司秘書高曦表示,融創今年全年推出的貨值為1680億,集中分布在21個一線和二線城市,公司全年實現銷售1100億不成問題。而對於孫宏斌6月28日表態的公司停止一切拿地的說法,公司執行董事兼行政總裁汪孟德回應稱,融創一直以來都持有非常謹慎的拿地態度,但謹慎的土地態度並不是說不拿地。公司在7、8月份仍然加碼多個二線城市,已經基本完成全國化的布局。

值得一提的是,和王石、郁亮缺席萬科的業績發布會一樣,孫宏斌也缺席了融創2016年中期業績發布會。

融創 上半年 上半 結余 現金 401 億元 一度 表態 停止 拿地
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=212557

市建局 401呎單位 597萬 離譜 官商聯手賣貴樓

1 : GS(14)@2010-09-28 22:51:38

http://hk.apple.nextmedia.com/te ... 731&art_id=14496548

【本報訊】特首曾蔭權下月發表施政報告,重點之一是透過市區重建局協助中下階層置業,但這個公營機構與私人發展商南豐集團聯手發展的灣仔單幢樓 Queen's Cube,昨日公佈首批單位平均呎價高達 1.57萬元,高出市價 17%至 37%,一個 401方呎的開放式單位索價 597萬元,連市建局主席張震遠都「覺得幾貴」。社區組織協會批評市建局新盤定價「離譜」,令熾熱樓市火上加油,更令人質疑曾蔭權「講一套、做一套」。記者:湯家明、林志光、馮永堅

位於灣仔皇后大道東的 Queen's Cube昨日公佈首批 30伙定價,最平的 5樓 B室,建築面積 401方呎索價 597萬元,呎價 14,888元。其實,該樓盤實用率不足七成,即該單位實用面積不足 275呎,如以實用面積計算,呎價高達 2.17萬元,可說是與政府協助市民置業的政策目標背道而馳。
政界盛傳曾蔭權發表施政報告時將公佈由房屋協會負責「先租後賣」單位計劃;市建局也可能改變現行營運模式,日後或自行重建及興建一定比例的細價單位,協助中下階層置業。

市建局主席「覺得都幾貴」

有份參與 Queen's Cube定價的市建局主席張震遠昨日稱:「我覺得都幾貴!」他指出,呎價高是基於供求問題,並指未來市建局的重建項目會盡量興建細單位,「會有 50至 60%係細單位」,希望市民較易買樓上車。市建局發言人表示,該局一向以市價收購或出售重建項目,如出售項目時定價過低,便予市場有「水位」炒作。
市建局「天價」賣樓賺錢惹來各方批評。社區組織協會主任何喜華說,施政報告將有協助市民置業措施,但 Queen's cube開價明顯與政府政策背道而馳,「咁做完全同政府諗法唔同,叫人點信政府真係會照顧普羅大眾,為樓市降溫」。他稱,市建局有權為旗下樓盤定價,不明該局為何仍定出天價以賺到盡。
辯稱一定要跟市場定價

立法會房屋事務委員會主席王國興以「見錢開眼」、「離晒譜」形容市建局新盤定價。他說,市建局與發展商合作賣樓,定會照顧發展商利益而偏離政府協助市民置業目標,建議政府應批地予市建局興建一些中低階層也能負擔的單位。
有市建局董事會成員辯稱,市建局與發展商合作重建的樓盤一定要跟市場定價,「如果市價可以去到 1.5萬蚊一呎,市建局話只開 1萬蚊,發展商未來一定唔會再合作」。該董事會成員指,如市建局變身發展商自行發展重建,興建平價單位,又會衍生財政問題,「如果個個盤都蝕賣,政府一定要用公帑再注資,納稅人又未必肯」。
售價高發展成本 1.42倍

儘管市建局擔當市區重建角色,惟有份發展樓盤的定價策略非常進取,形同私人發展商,均以高價開賣。如今年 2月開賣的西營盤縉城峰,同樣貴市價 10%開售首批單位, 2座頂層 A單位,更以呎價約 3.17萬元高價成交,刷新區內新高價。
資料顯示,市建局 03年公佈擬斥資 1.6億元收購 Queen's Cube現址的舊樓業權,收購價每平方呎實用面積約 3,736元,估計建築面積約 4,670元,連同約 1,500元建築費及利息等開支,每平方呎發展成本約 6,500元;是次首批單位以平均呎價 15,730元推售,足足高成本價 1.42倍。
灣仔 Queen's Cube部份單位售價

《呎價最貴》
11樓 D室
面積: 446平方呎
定價: 751.2萬元 呎價:$16,843

10樓 C室
面積: 419平方呎
定價: 651.9萬元 呎價:$15,558

《售價最貴》
11樓 A室
面積: 582平方呎
定價: 931.8萬元 呎價:$16,010

《售價及呎價最平》
5樓 B室
面積: 401平方呎
定價: 597萬元 呎價:$14,888

19樓 B室
面積: 401平方呎
定價: 627.1萬元 呎價:$15,638

註:圖為 6至 20樓平面圖
2 : 龍生(798)@2010-09-29 03:35:05

唔係貴少少lor
有幾多中產負擔到5-600萬一個單位?
仲要只係窝居, 細到喊
3 : GS(14)@2010-09-29 21:09:13

2樓提及
唔係貴少少lor
有幾多中產負擔到5-600萬一個單位?
仲要只係窝居, 細到喊


所以都不知是傻仔是官僚是悲哀
市建 建局 401 單位 597 離譜 官商 聯手 賣貴 貴樓
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=270920

腳痛腰痛未放棄鐵漢401日跑401個全馬

1 : GS(14)@2016-10-10 00:43:47

跑呀跑,跑呀跑……英國34歲男同性戀者史密斯(Ben Smith)花401天完成401次馬拉松,跑畢1.69萬公里,相等由英國倫敦至澳洲悉尼的距離。「我今天真的有點痛,我雙腳在過去101天都沒有事,但不出所料,昨天有腳痛和背痛,但我只餘下一天。」史密斯周三在布里斯托完成第401個馬拉松,衝線一刻他感動落淚。在最後1.6公里,372名跑手包括30名小學生陪伴他完成最後的馬拉松,終點亦有逾200人與他慶祝。這位長跑好手自2015年9月1日起,每天就完成一次馬拉松,他每天要鯨吞6,500至7,000千卡路里以應付身體所需。可惜今年6月他患上臍疝氣,被迫休息10天,痊癒後再繼續完成對自己的承諾。史密斯跑畢第401個馬拉松,成功為兩個反欺凌組織籌得25萬英鎊(246萬港元),他並有意成立「401基金」協助兒童建立自信和自尊,「我讀書時被欺凌了8年,這影響我的信心和自信,我18歲那年差點斷送了生命」。兩年前「出櫃」的史密斯並感謝父母和同性戀人的支持:「我們兩年前認識,第一次約會他就問我這瘋狂的事……他並支持我!」完成壯舉後的他坦言:「希望晚上能喝啤酒和食牛扒。」英國《每日郵報》/英國廣播公司




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20161008/19794929
腳痛 腰痛 放棄 鐵漢 401 日跑 個全 全馬
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=311172

股票掌故 | 香港股票資訊 | 神州股票資訊 | 台股資訊 | 博客好文 | 文庫舊文 | 香港股票資訊 | 第一財經 | 微信公眾號 | Webb哥點將錄 | 港股專區 | 股海挪亞方舟 | 動漫遊戲音樂 | 好歌 | 動漫綜合 | RealBlog | 測試 | 強國 | 潮流潮物 [Fashion board] | 龍鳳大茶樓 | 文章保管庫 | 財經人物 | 智慧 | 世界之大,無奇不有 | 創業 | 股壇維基研發區 | 英文 | 財經書籍 | 期權期指輪天地 | 郊遊遠足 | 站務 | 飲食 | 國際經濟 | 上市公司新聞 | 美股專區 | 書藉及文章分享區 | 娛樂廣場 | 波馬風雲 | 政治民生區 | 財經專業機構 | 識飲色食 | 即市討論區 | 股票專業討論區 | 全球政治經濟社會區 | 建築 | I.T. | 馬後砲膠區之圖表 | 打工仔 | 蘋果專欄 | 雨傘革命 | Louis 先生投資時事分享區 | 地產 |
ZKIZ Archives @ 2019