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怕被呃唔敢上網淘寶中環在線:馬雲倒自己米 李華華


2009-01-21  AppleDaily


 

正所謂賣花讚花香,但如果連老闆都擔心有問題而唔用自己嘅產品,你叫啲客點信呢?最近,阿里巴巴(1688)主席馬雲出席一個由雲南商務廳同昆明市政府邀請嘅演講會時就話:「我從來就沒有在淘寶上買過東西,因為我害怕受騙上當。」

補鑊指兒子經常光顧

淘 寶網係阿里巴巴主打嘅電子商貿及購物網站,點解連老闆都唔敢用?馬雲之後補鑊,話個仔就成日上去淘寶。但聽到佢之前咁講,係人對淘寶網嘅信心都打個折扣 啦。華華覺得,網上購物比起傳統購物更加講個信字,因為一旦被人呃咗,都唔知去邊度搵個賣家。連公司主席都咁講,咪即係承認自己個淘寶網好多人呃呃騙騙, 日後內地數以億計嘅網民仲點信你個網?

管理層冇份加人工

雖然老闆潑冷水,但阿里巴巴員工就有好消息。o依家全世界都話要裁員 減薪,唔少打工仔擔驚受怕,但係馬雲最近喺公司內部電郵話,今年大部份員工會有人工加,兼會按表現計算年終獎金,不過管理層一律冇份加人工。佢話,咁做係 要令高層管理者有「緊迫感」同「危機感」喎。馬雲上年7月發過一封題為《冬天的使命》嘅內部電郵,內容大致上話,全球經濟即將出現較大問題,叫員工有心理 準備要過寒冬。到咗年尾金融海嘯來臨,阿里巴巴都仲有人工加,對佢哋大部份嘅員工嚟講,當然係一個好消息。李華華 LiWaWa@AppleDaily.com
 
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中環在線:馬雲用生意同人打賭 李華華

2009-01-22  AppleDaily



 

華 華噚日提到阿里巴巴(1688)主席馬雲去咗昆明市演講,其間佢仲喺台上爆咗件逸事──原來佢曾經同「一位最近被抓進去的人」打賭,用大家盤生意嘅銷售額 做賭注,睇吓邊個賺錢最多,本嚟對方都有興趣同佢賭一鋪,但最後唔知乜原因賭唔成。馬雲話,就算賭,對方都肯定贏佢唔到,因為嗰位仁兄擴大規模嘅話,要開 好多舖同賣好多電器,但馬雲就「只需要增加一台電腦」。即係睇成本就知邊個贏咁話。講到上網用電腦,馬雲之前話驚俾人呃而唔上旗下淘寶網買嘢,反而佢個乖 仔就有幫襯;阿里巴巴公關大員噚日同華華講,其實馬雲仲未講完,馬雲有問個仔乜唔驚咩?囝囝就話,有乜好怕?仲話自己從來冇上過當。馬雲嘅結論係,只要我 哋懂得下一代嘅需求,了解佢哋嘅消費理念,其實就可以掌握未來。公關大員仲話,馬雲其實唔係講自己唔用淘寶網,而係「像我的年紀的人」好少上網交易啫;而 馬雲屋企有數以百件計嘅貨,就係喺淘寶網買嘅。
中環 在線 馬雲 生意 同人 打賭 華華
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东航董事长刘绍勇称想见马云 不能总为携程打工


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http://finance.sina.com.cn/roll/20090309/02165946836.shtml


  “如果航空公司的信息化上不去,就是在为携程、艺龙打工”

  陈姗姗

  上任就要80天了,刘绍勇把自己现在在东方航空(4.52,-0.22,-4.64%)(下称“东航”)的状态形容为每天上班“白加黑”,每周工作时间“非常六加一”,希望一年下来“幸运52”。他告诉员工,现在东航需要激烈变革,用“刻不容缓”和“争分夺秒”形容都不够,需要跨越时空,让时间倒流。

  两会期间,身为全国人大代表的刘绍勇遇到了上海浙江商会会长、复星集团董事长郭广昌,对他说,什么时候把阿里巴巴的马云约出来见一下。因为他认 为,信息化才是航空公司运行的最高形态,“如果航空公司的信息化上不去,永远是被动挨打的打工者,现在航空公司就是在为携程、艺龙打工。”

  从广州来到上海,摆在他面前的东航已经资不抵债,入不敷出,“政府决定救东航,已经换了班子,给了票子,然后就要看我们怎么找路子了。”

  在刘绍勇看来,如今的东航属于非常态企业,企业风险太多,硬实力方面有软肋,软实力方面有硬伤,处于非常脆弱的状态,这样的一个企业又不能去休息,去就医,还要继续在市场上拼搏,所以也要有非常态的管理模式。

  对于东航到底怎么走,刘绍勇说如今三条战线已经同时展开。一是继续争取国家对资本金的注入和国家政策的支持,这次两会上,刘绍勇就建议,希望参 照十大产业振兴规划,制定一个中国民航业的振兴计划。并建议简化航班时刻审批程序,完善航油价格形成机制,降低飞机和航材进口关税,彻底取消民航建设基 金。

  二是寻求外部合作,比如与其他航空公司的业务合作,与西安机场等的战略合作,甚至国内国际股权方面的合作。刘绍勇透露,东航也在研究加入国际航空联盟,已经有专门的社会机构帮助东航评估三大航空联盟的网络结构和管理水平,寻找与东航最契合的航空联盟。

  目前除了东航,国航和南航都已经加入了不同的航空联盟。在刘绍勇看来,加入联盟首先可以为航空公司带来经济效益,通过国外航空公司的旅客接驳和 输送来完善自身的航线网络。比如在南航加入天合联盟前,北京到阿姆斯特丹一年亏损超过一个亿,而现在则基本不亏损,甚至旺季有几个月的盈利;另外,加入联 盟还可以带来公司管理能力、管理水平的提升,以及员工观念的变化,思维方式和国际接轨,“加入联盟的过程也是培训的过程,南航已经受益。”

  更重要的第三点是进行内部改革,在对公司高管进行10%~30%的减薪后,目前,东航严重亏损的部门和分公司的领导也都已经先后被撤换,比如货 运公司、武汉公司和营销委员会,之后,还将对中层和高层进行岗位调整,而减薪换人的同时,东航还启动了全球高薪聘请营销专家和首席信息官(CIO),“这 是一个重要的调整,一定要有些创新,不然活不过来。”刘绍勇说。

  对信息化的重视,在刘绍勇担任南航董事长时就有所体现。现在只要将航班号(如3110)用手机短信发送到南航的客服电话95539,不到15秒就可以收到航班起飞时间地点和到达时间地点,这是刘绍勇与两年半前在南航招聘的首席信息官一起讨论出来的。

  最近,东航还悄然增加了900多条航线,不过飞机数并没有增加,而是把此前没有连接的航点都连在了一起。比如东航从北京到三亚没有航班,现在就 设计了一个产品,从北京到武汉,再从武汉到三亚,对于时间不敏感的旅客,机票价格便宜了,有时间的话还可以在武汉玩一天,“这是一个观念的转变,现在不是 航线的概念,而是通航点的概念,航空公司要依靠做增量取胜,尤其是对旅游客来说。”
東航 董事長 董事 劉紹 紹勇 勇稱 想見 馬雲 不能 總為 攜程 打工
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独家对话刘绍勇:要见马云但不会踢开携程艺龙


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http://finance.sina.com.cn/g/20090316/11345981025.shtml


  新浪财经讯 东航董事长刘绍勇称要见马云一事,引发了携程等经销商的担忧,近日,刘绍勇在北京接受新浪财经独家对话时表示,东航会与马云合作,但不会把携程艺龙等经销商踢开,大家可以和谐共生,共同发展,同时他坚持自己的想法——航空公司一定要有自己的信息化。

  要与马云共谋大计

  刘绍勇对要见马云一事流传的如此之快,影响如此之大表示意外。“我没有想到消息会传得这样快,我们的确准备想邀请马云见面,但是现在还没有正式邀请。”

  他认为信息化决定了一个公司的未来,特别是对航空公司而言非常重要,这不仅表现在对自己公司的运营管理上,还表现在为顾客服务的层面上。

  之所以见马云,刘绍勇表示一是因为自己过去曾与马云见过,二是可以与马云交流怎么发展电子商务,特别是发展航空业信息化。

  他认为如果航空公司的信息上不去,永远是被动挨打的打工者。“航空公司的发展必须要掌握自己的主动权,而不能把命运掌握在别人手中。”据了解, 携程艺龙等经销商的出现创造了一个销售奇迹,他们靠互联网手段改变了地域订票限制,短短几年确立了行业霸主地位并让传统机票代理处于亏损边缘,甚至大规模 到闭。

  刘绍勇透露,他为东航制定了三年目标。“东航2009年要大幅减亏,2010年收支持平,2011要实现盈利。” 

  “在金融危机中,航空业是受影响最早的,影响面是最广的,影响程度是最深的,去年一年到现在,全球有六十多家航空公司破产亏损超过100亿美元,单中国民航的整体亏损就达到300亿人民币。”

  为了实现三年目标,刘绍勇正在多方面推进东航发展,信息化就是其中之一。

  携程网范敏回应

  上述表态在携程艺龙等经销商中引起了强烈反响,携程网CEO范敏通过多家媒体做了“隔空对话”式回应。

  范敏表示,国内航空业普遍巨额亏损是由多种原因所造成的,“我们和航空公司是唇齿相依的,假如航空公司营收下降,我们也会跟着下降。”

  他透露,目前航空公司通过分销渠道销售机票,支付的费用实际上还低于直销渠道的销售成本,因为宣传推广、争夺客户的成本很高,类似于携程这样的呼叫中心的筹建成本与管理成本也不低。

  “从国际航空业的实践经验来看,美国、欧盟这样的发达经济体,其航空市场已是充分竞争的格局,但分销渠道依然占据了60%以上的市场。这充分说 明,无论从成本核算角度考虑,还是从行业分工合作的需求上分析,分销渠道都是航空公司有效的合作伙伴,是市场成熟发展的普遍规律。”

  范敏在接受多家媒体采访时强调,航空公司的燃油成本占20%-40%、飞机租赁维修等成本占30%-40%、人力占10%,起降费占10%,而涉及携程等在线中介预订商的营销成本仅占10%不到。

  范敏认为,携程的盈利模式是源于其与资源方、消费者三方共赢的格局和理念,与航空公司之间是互相依附关系。

  不会踢开携程等公司

  据了解,在机票预订市场,携程占据航空公司的分销比重的10%左右,虽然所占份额不大,但其却是各大航空公司的最大经销商,月均出票量均超过了任何一家传统的线下分销商。

  有分析认为,若不改变这种格局,长此以往,航空公司将受制于携程等公司,所以刘绍勇想借马云之力踢开携程艺龙等经销商,自谋出路,为了未来而战。

  这触动了以范敏为代表的经销商们,他通过多家媒体详细表达了航空公司与经销商之间的互相依存关系。 

  在接受新浪财经独家对话时,刘绍勇坚决否认了他要将携程艺龙等经销商踢开的说法。

  “这些电子商务公司为航空业的发展,特别是东航的发展做出了很大贡献,在市场化的条件下,大家可以和谐共生,共同发展。”

  刘绍勇表示,下步东航的发展还要靠这类公司。“我希望大家能够走一条共同合作的道路。”

  他同时提醒,航空公司必须要握有主动权,决不能把命运掌握在别人的手里。

  “与经销商应该合作,但航空公司必须要有自己的信息化。”刘绍勇坚持自己的发展思路。(安安)
獨家 對話 劉紹 紹勇 要見 馬雲 不會 踢開 攜程 藝龍
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中環在線:王建宙減薪馬雲唔收人工 李華華


2009-04-02  AppleDaily





 

內地電訊業一哥中移動(941)噚日公佈08年年報,華華第一時間拎上手揭吓。雖然中移動舊年盈利升近三成,但差唔多全體董事凍薪,同小股東共度逆境,董事長王建宙人工更大減38%。

中移動董事凍薪

王 董舊年收入由前年嘅505.5萬減到314.6萬人仔(約357萬港銀),當中認股權報酬縮水近七成,得84.9萬人仔,底薪連津貼就有117.2萬人 仔,同前年不變。舊年年中加入嘅副董事長張春江,就120.6萬人仔(約137萬港銀),當中薪金連津貼及花紅各佔61.2萬同34.4萬人仔。阿里巴 巴(1688)噚日都公佈最新年報,主席兼非執董馬雲繼續唔收人工,只126.9萬人仔(約144萬港銀)嘅股權報酬,但比前年勁升七成,跑贏舊年 25%嘅盈利升幅。首席執行官衛哲收入亦大升67%至5890萬人仔(約6675萬港銀),當中95%係股權報酬,約5616萬人仔,比前年增逾七成。

任正非膺最具影響力商家

咁 啱噚日《財富》雜誌中文版亦公佈「中國最具影響力的25位商界領袖」排名榜,王建宙同馬雲齊齊上榜,分別排第7同20位。榜首係華為創辦人任正非,內房股 龍頭萬科總經理郁亮排第二,內地電腦一哥聯想(992)CEO楊元慶位列第4。李華華LiWaWa@AppleDaily.com

中國最具影響力商界領袖

第 1位人物:任正非公司:華為技術第2位人物:郁亮公司:萬科企業第3位人物:董明珠公司:格力電器第4位人物:楊元慶公司:聯想集團第5位人物:馬蔚華公 司:招商銀行第6位人物:侯為貴公司:中興通訊第7位人物:王建宙公司:中國移動第8位人物:張近東公司:蘇寧電器第9位人物:馬化騰公司:騰訊控股第 10位人物:王傳福公司:比亞迪第11位人物:何享健公司:美的集團第12位人物:俞敏洪公司:新東方教育第13位人物:傅成玉公司:中海油第14位人 物:史玉柱公司:巨人網絡第15位人物:劉紹勇公司:東航集團第16位人物:王林祥公司:鄂爾多斯第17位人物:任建新公司:中國化工第18位人物:寧高 寧公司:中糧集團第19位人物:曹國偉公司:新浪網第20位人物:馬雲公司:阿里巴巴第21位人物:李寧公司:李寧資料來源:《財富》(中文版)



中環 在線 王建宙 王建 減薪 馬雲 唔收 人工 華華
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中環在線:馬雲特備節目會股東 李華華


2009-04-27 AppleDaily





 

阿里巴巴(1688)喺香港上市近年半,下個禮拜四(7日)將會舉行第二次股東周年大會,聽講佢哋今次決定搞搞新意思,唔單止有得食、有得問,仲可以欣賞主席馬雲喺台上演講45分鐘,當中又會加插特備節目,跟手有一粒鐘真情交流。

咁究竟有幾精采,靚女公關大賣關子,叫華華嗰日早啲到。

股 神畢菲特嘅投資旗艦巴郡,每年舉行股東會都會吸引幾萬名來自各地嘅富貴股東去美國奧馬哈「朝聖」。阿里巴巴嘅公關話,佢哋唔會搞到好似嘉年華咁,即係冇得 同馬雲切磋國粹乒乓波,之但係會增加透明度,歡迎傳媒觀摩,仲請埋港大同中大嘅商學院學生出席,等同學仔了解股東會過程,估計全程歷時3粒鐘,希望有 200名股東出席。

招呼商學院大學生

馬雲喺內地叫座力毋庸置疑,每次演講都座無虛席,但股東會一般喺閒日舉行,唔知有幾多有心人特登請假會一會馬雲呢?
 



中環 在線 馬雲 特備 節目 股東 華華
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中環在線:馬雲打友情牌送股份畀學生 李華華

2009-05-08  AppleDaily





 

阿 里巴巴(1688)噚日舉行股東周年大會,主席馬雲再有豪情壯語,佢話10年後中國將會出現Super number one嘅電子商貿公司,而阿里巴巴係最有機會登上呢個寶座嘅公司。而佢最近喺3月走訪咗美國多家大型企業後,就預言部份美國大企業將於21世紀消失,或者 生不如死!

預言部份美巨企會消失

噚日嘅股東會別開生面,先有樂隊演奏,之後馬雲演講,做到係中小企經商分享經驗嘅平台,就好 似股神畢菲特喺巴郡股東會分享投資心得一樣。馬雲講番早前去美國,先後到訪過eBay、雅虎、Google、微軟、Apple、星巴克等多家大型企業,發 現唔少美國企業已經失去10年前科網熱嗰種熱情、夢想,連IT公司嘅工程師都只係諗住產品點樣賺錢,而唔係着眼於產品可以點樣幫人。至於中國,佢預期未來 5年,中國經濟增長會非常快,「中國政府執行力度天下無敵!」而中國電子商貿市場將會超越美國,因此10年後全球最大嘅電子商貿企業亦會來自中國。馬雲 話,阿里巴巴如果將來唔能夠成為偉大嘅公司,規模拍住微軟、通用電氣、沃爾瑪等巨企,佢會死唔眼閉!

馬雲:要同微軟睇齊

佢又 預告,今年9月阿里巴巴10周年嗰陣,佢會宣佈未來10年發展策略,利用互聯網建立商業文明,減少買假貨及中介商抽水環節。公司噚日邀請80位來自港大同 中大嘅學生出席股東會,仲每人獲贈100股阿里巴巴股份,由大股東阿里巴巴集團捐出。馬雲話,希望學生長線揸住股票,每年參加公司股東會,同阿里巴巴一樣 堅守使命同價值觀咁話。李華華LiWaWa@AppleDaily.com
 



中環 在線 馬雲 友情 牌送 股份 學生 華華
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馬雲: 我在招聘人類學專家 量子自白


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http://sixianghuayuan.blogspot.com/2009/06/blog-post_09.html


馬雲,是可以用“偉大”來形容的那類人。中國好在有馬雲。

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http://tech.sina.com.cn/other/2009-05-17/10293099098.shtml?from=iasknominate
马云:我在这里,谢谢大家!

感谢大家来参加今天的首届网商交易会,我想知道今天有多少是淘宝的用户,谢谢大家!

有多少是阿里巴巴B2B的用户,请举手,谢谢!

请大家就坐!

在周末,这么多人来参加网络交易会,其实,我心里还是非常感动的,特别是昨天我到会场看到了其他交易会很少看见的现象,有妈妈带着孩子,也看到了一家三 口,也看到了很多年纪比较大,六十多岁的人拉着包在交易会上走,回去后我就想,是什么样的力量将这些人聚在一起,是什么吸引了我们,我认为是希望和信心, 帆布包里面带着每个人的信心和希望,我自己这么觉得。

我大概在1992、1993年有创业的想法,为了尝试创业的感觉,我曾经到义乌 小商品市场拉着包进货,我也到广州海珠广场进货,当时海珠广场还是比较乱的,广交会也进不去,但是每次来进货,我心里充满了希望和信心,我觉得参加这样的 活动会改变我们,我认为这次的网货交易会尽管开的还不是非常的正规,还不是非常的好,但是我们的人气说明了一切,我感到自豪和高兴的是,在座的都是八十年 代和九十年代的人在一起,你们在改变世界和未来。

阿里巴巴今年是十周年,十年来想在中国证明一件事情,就是互联网在中国有希望,互联网将完善中国,推进中国的发展,我们坚信电子商务会存在,电子商务在中国会发展。

十年以来,我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者,我讲任何话都是忽悠,我想今天还想再忽悠一把!

十年以来一直在忽悠,我一直在倡导互联网的精神,一直倡导电子商务,一直倡导网商的精神。六年前我和一个很要好的商人朋友交流,我说刚刚推出了淘宝网, 我希望他将生意搬到网上做,他说再说吧,有很多的时间;四年前又说请将生意搬到网上,他说行了,我现在忙不过来;二年前他跟我说,为什么不早说,我现在的 生意都被淘宝网上的孩子抢走了。1999年和2001年我来过很多次广东,每次阿里巴巴的网商大会上,我不断推进一个想法,就是将外贸企业迅速的搬到网上 去,有多少人真正的相信,我看未必,但是今天相信的人得到了好处,世界发生了很大的变化,到了今天为止,还没有认清互联网,到今天为止还没有开始使用电子 商务,到今天为止还将自己认为互联网就是网络游戏和网上看看新闻的话,我相信你会非常的后悔。我自己是这样看待的,到今天为止,前十年电子商务也好,互联 网也好,我们只证明它存在,但是互联网和电子商务到底是否可以影响未来,对我们的生活有多大的改变,未来的十年将发生巨大的改变,这次的网货交易会本人有 很大的期盼,我们正在开启网货的时代,自从淘宝诞生以后,自从阿里巴巴诞生以后,最近的半年和一年,我们听见的声音太多的是,淘宝上面假货横行,淘宝上面 反对的声音越来越多,随着交易量的增长,不讲诚信,假货横行,盗版猖獗,大家认为淘宝就是假货集散地,事实上淘宝是不是假货集散地,我本人认为,并不是这 样的。

以前淘宝碰到的是竞争,以前淘宝竞争的是同行业的,今天淘宝最大的竞争是:昨天最成功的人,成为今天淘宝的竞争者。我关注到很多的品牌商、渠道商不断的说淘宝是假货。

上一个月,我在香港街上刚好走过香港雪茄盒的商店,很贵的,我挑了一个最便宜的也是1.3万元,我心疼了很久,回到家我就觉得不行,我要在淘宝上查一 下,同样的盒子在淘宝上卖720元,一模一样的,到底发生了怎么样的事情,还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码,1.3万元一套,也有 1.5万元/套的,9000元/套,我在淘宝上查了一下是350元,所有的人就想一定是假的,不可能是真的,我发现生产筹码的工厂是在浙江金华,将筹码出 口到美国,香港从美国进口后放在香港,中国大陆的人再从香港购买回去,现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖,也就是卖350元,很多品牌的电视机以及制 造厂家跟我说,我们卖一台电视机,从设计到制造好和销售,卖回来只赚10元,几千元的电视机只赚10元,如果一台电视机只赚10元,怎么可以希望制造业创 新和投入研发,这些钱被谁赚走了,有一个朋友跟我说,中国有一个很有名的酒,卖800元/瓶,但是酒的成本只有10元,300元花到了电视广告商,300 元花到了渠道商了,还有100—200元给了回馈和包装,消费者为什么要买只有10元价值的酒,却要花800-900元,这是对消费者不公平,对制造业也 不公平,如何将整个渠道打通,我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。

电子商务对其他传统行业的冲击,我们想象一下,5年前的物流行业,有多少的物流行业真正做到了客户第一,真正做到了客户的体验,真正扩大了物流,没有的。

但是这两年,最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹,需要很多的物流公司将包裹一个一个的送出去,顺便我跟大家讲。去年我没有在淘宝上购物,现在我们 家跟所有的朋友一样,每天最大的希望和快乐是拿一个包裹过来,拆开来看,尽管我知道包裹里面是什么东西,但是我就想拆开来看,前几天我购买了几个洗澡用的 大浴巾,卖家有非常漂亮的红色浴巾,也有黄色和绿色的,但是他说红色的没有货,我发现太太跟那个人在网络上争论,她说为什么没有红色的还在卖,卖家说没有 了,我太太说,没有就将货拿下来,结果第二天还没有将货拿下来,我就说必须将没有的货拿下来,我告诉他,我是淘宝的,他说我不相信,经过交流,那个人说我 一定将货拿下来,没有就是没有,对于我来讲,网商最大的价值就是诚信,因为我们要求货源公司诚信,要求买家诚信,为什么不能强制卖家诚信。

我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断的滋生和诞生,看到今天互联网的力量,这些不断的变化。

去年的年初,我们从淘宝的数据,特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出,世界经济将会出现很大的问题,7月份就写了一封信说冬天要来了,但是绝大部 分的人认为互联网的冬天来了,阿里巴巴你们的“冬天”要来了,但是我们认为是世界经济,进出口贸易,内需市场的“冬天”要来了。去年年底有人说你说冬天要 来了,冬天有多久,什么时候可以度过。我在淘宝和阿里巴巴的卖家的餐厅去吃饭,刚坐下,老板就说,冬天被你说对了,现在店里的生意越来越差,你如何看待冬 天,什么时候会结束,我说今年年底和明年年初冬天没有问题的,他说真的,这么快就结束了,我说今年年底和明年年初你会适应的,任何的企业都必须适应外部的 环境。

今天经济有所回暖,但是我想告诉大家的是,今天经济仍然面临巨大的困难,不要为恢复昨天而感到兴奋,更不要为失去昨天的辉煌而 兴奋。2007年火爆的股市不会回来了,真正要改变的是经济的结构和商业的文明,商界新生力量的起来,我看到经济的恢复,我告诉所有的网商,在网货交易会 上感受的不是冬天,感受的是春天的来到,感受到的是希望的来到,因为世界进入了非常大的变化,我本人如何看待这场危机。去年六、七月份我认为是危机,今天 已经不是危机,它是强力的信号,今年年初事实上越来越显示证明这是世界经济发展过程中必然的阵痛,强烈的信号告诉我们昨天越成功的企业,今天越失败,昨天 越自以为是的企业不改变自己,不会走下去,昨天小的企业将会大。

另外的信号是由资本密集型走向知识密集型,这是强烈的信号,以前认为 是靠关系做生意到走向靠诚信做生意,信号越来越强烈,不管大家是否相信,十年以后的商业会跟今天完全的不一样,十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天是完 全不一样的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人,而且成功者的年龄会越来越年轻,大家要记住,我自己这样告诉自己,假如不改变,怎么会有我们的机会。 1995年从大学中出来创业,我想证明一件事情,如果马云可以成功,中国80%的年轻人都可以成功,凭什么,只有有关系的人可以成功,为什么只有胆大的人 可以成功,成功者必须有智慧和诚信,因此世界的开放正在加快。在座所有的人,我跟大家没有任何的区别,而且唯一的区别,我比在座所有的人都长的怪一点,长 的丑一点。但是我也没有资本,创业的时候,我是问亲戚、朋友一起借钱,总共是2万元,没有关系的,我父母就是普普通通的家庭,但是为什么发展的这么快,今 天我看到网络上说,马云你真伟大,淘宝做的这么好,阿里巴巴做的这么好,我心里特别的难过,这不是我的功劳,这是互联网的功劳,这是中国发展的功劳,这是 1.3万员工的功劳,这是中国几千万在座各位对网商信任的功劳,我觉得自己真的很难过。有的时候别人骂我,马云你是胡扯的,怎么有这么烂的服务,我也没有 写过一段程序,也没有编过规章制度,但是后来发现,今天网络发生巨大变化的时候,让我们这些平凡的人,可以借助中国的力量,互联网的力量发生变化,回忆这 十几年的发展之路,只要有梦想,只要跟同事不断的了解客户,因客户变而变,一定会走到今天,我自己感觉,因为互联网,因为前十年的变化,让我们走到今天, 未来的十年互联网和电子商务的变化会更大,假如没有时代的变化,没有这场经济危机,我相信在座绝大部分的人没有十年后成功的可能性。

我们去哪里找关系,我们去哪里找银行贷款,我们去哪里跟人谈合作,因为在所有人的眼睛里面就是普通的年轻人,就是普普通通的人,互联网给我巨大的感触,在 公司和家庭中,不断创造新的思想,中华民族尊老爱幼很好,为什么不可以尊幼爱老,对年轻人尊重和倾听,今天八、九十年代的孩子伴随着网络的成长,对老的人 要爱护,太老的人问明天会怎么样,我估计谈不出什么,互联网的另外一种变化是很有意思的。我爷爷这一辈子是靠报纸决定未来的,报纸上的一切都是对的,我父 亲是靠听广播的,我们这一代是看电视的,今天八、九十年代的孩子说要参与,要有自己的观点,因此互联网诞生了新的一代,互联网的起来,电子商务的起来将彻 底改变未来,彻底影响我们的生活,社会已经发生剧烈的变化,我想告诉大家的是,2009年互联网和电子商务只完成了第一个阶段,就是机会。大家都说机会被 阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了,我告诉大家机会还没有开始,所有的机会都会在未来十年内真正的开始。

网货今天才开始,前八 年的阿里巴巴做了什么事情,我们想证明中国将会诞生一批新的群体叫做网商,我们所到之处都是网商,广东的粤商、山西的晋商,但是互联网是没有区域的,所有 的商业都要遵守一个规则就是诚信,网商告诉我们一点,阿里巴巴走到今天是四大特征,未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征:

开放的胸怀
分享的精神
承担责任
全球化的眼光

必须从全球的角度看问题,有了四大特征,一定会在二十一世纪非常的成功,后面的五年我们将证明网货的力量,十元的酒就应该卖二、三十元,而不应该卖八百元,电视机这么多的工序只挣十元是不合理的。

传统的渠道商拿了制造业的钱,剥削了消费者,不是真正的完善渠道,而是做房地产的投资,股市的投资,这是对任何人的不负责任,未来的五年我们将倡导和推进网货的力量,再五年我们将推进网规,没有网络上的诚信和做事的规则我们绝对不相信互联网可以完善。

在淘宝的封面和阿里巴巴的网上开始在全球范围内招聘和寻求法律专家,经济学专家,社会学专家,人类学专家。为什么请这些人,因为我们感觉到未来的网规、 网货、网商将会创造新的世界,人类开始进入新的世界,不能再凭今天二十多岁的淘宝的店小二制订游戏的规则,他们已经非常的累。有人问,为什么要找人类学家 研究淘宝,现在淘宝发生了很大的变化。淘宝用户到店里看到一个样品,小绒娃娃,卖家说30元,买家问是否包邮费,我们必须对网上交易的规则,必须对卖家约 束。我很感动,有的时候,晚上很晚的时候,在中国凌晨一点的时候上网,还可以看到旺旺上一片灯的亮起,到了晚上一点多还在上班,我想请人类学家研究卖家的 行为,几点起来,登陆过程中发现了什么事情,根据这些行为制订游戏的规则。这就是对未来的判断,十年后,我相信在坐每一个人的努力,我们会创造新的网络世 界,今天阿里巴巴B2B有很多的企业,制造业因为网货时代发生巨大的变化,每一次营销方式的变化,就会形成制造业的变化,我在这里不是忽悠,也不是劝阻, 而是警告,而是真正的呼吁大家,所有的企业高度关注电子商务,最近发现渠道越强的企业,卖货越好的企业,麻烦越多,今天搬到网站上去卖,现在 90%的营业额来自于渠道,今天没有渠道的企业越活越好,越来越通畅,今天发现一个问题,广东的企业会制造不会卖。广东几十年的发展,资金是靠港澳台地 区,品牌和渠道是靠海外,广东人只要造就可以了,造了就会有人来卖,钱有港澳台融资,一旦金融危机海外渠道发生了问题,品牌发生了问题,很多企业出现了问 题,但是今天我想告诉大家,通过互联网,通过电子商务,你的货是迅速可以走出去的,必须进行改革,以消费者为中心,C2B思想,今天也听到了C2C,这 二、三年来,关注最多的是消费者将影响未来。以前大家都是C2C,还有传统的B2C,到了今天我想告诉大家,所有的制造业高度警惕,因为消费者必须改变自 己产品的设计,改变渠道的推广方式,必须改变创新设计的能力,C2B一定会成为产业升级的未来,以消费者为导向,柔性化生产,定制化生产将会被取代,网货 将制造业的利润提高,将渠道打掉,网货让所有的消费者得到个性化的产品,网规会让这些企业更加的透明,更加的诚信,更加的受消费者的尊重,我相信这才是未 来时代的发展。我们处在变化的时代,今天痛苦的人,你们去看一下,互联网上反对声音最大的是谁?是今天的成功者,网商群体中看到反对阿里巴巴和淘宝的已经 不是阿里巴巴和淘宝的竞争者,而是今天买卖中最好的人,他本来就想渠道有30%-40%,被淘宝搞了以后,只剩下10%-20%。

前几天有一个老外,一个LV的包卖二、三万元,我可以买二十头牛了,凭什么卖这么贵。我们尊重知识产权,尊重品牌,但我不尊重暴利,我更不尊重,为了维护自己某些特殊的利益而设置了大量的障碍,我今天也这么讲,十年以后传统的专利、品牌也会受到巨大的冲击。

前段时间从美国回来,最有意思的是,很多的企业说,我们有这么多的专利,有全世界著名的公司,他们可能是诺贝奖获得者最多的公司,我们拥有全世界最多的 专利,这家公司活的非常累,他们为了管理这些专利,请了无数的人,做了很多的程序,他们就是管理专利,哪些专利可以用,他们设置了大量的地雷阵,阻碍其他 人的创新,发达国家今天设置了大量的壁垒,阻碍发展中国家,有钱、有势的公司设置了大量的钱为了保护自己,最赚钱的就是律师以及利益保障者,今天人类要进 步,人类要创新,就靠在座的网商的力量,网货的力量。

法律不能保障诚信,如果不相信诚信是有力量是不行的,今天的中国必须倡导互联网是有力量的,

最后我想制造商们,这次金融危机可能是在座绝大部分今天没有想到的,昨天一步臭棋今天会变成好棋,要迅速开始新的营销。不知道在座有多少人会下围棋的, 但是我知道下了一步臭棋,就不要救,反过来看就是下了一步好棋。我在阿里巴巴十年中,有人说马云你很厉害,其实一开始是臭棋,现在看来都是好棋,千万不要 迷信一个人和一家公司,是靠自己一步一步的走,创业者永远有梦想,每天采取行动,去改变和调整。

我还想讲这句话,假如在二十一世纪你 想成功,记住客户第一,就是诚信,做一切的努力就是为了客户,员工第二,最近争议很多,我前几天在香港的股东大会上讲,客户第一,员工第二,股东第三。有 人说马云早知道你是股东第三,我就不会买你的股票,我说你还来得及,现在可以卖掉股票,是谁给我们钱,是客户,谁创造了价值,是员工。广东所有的网商们, 今天改变我们,影响我们,帮我们成长的是我们的员工。

有一位企业家跟我讲,卖很好的产品,在淘宝上怎么卖也卖不出去,小丫头一卖就卖出去了,哪些老头卖产品的套路是不同的,年轻的店小二一上来就是亲一下,我们是不适应的,现在上淘宝如果没有人说亲我反而不适应了。

以前我们认为穿西装是对人的尊敬,最早我们发现穿中山装是对人的尊敬,现在发现其实穿的越舒服,别人感觉的好就很好,商业形式真正的发生了变化,最后我 想说,我们淘宝的卖家,阿里巴巴的企业们,今天的电子商务不是五年以前的电子商务,五年前有人问我,阿里巴巴到底会变成什么样子,我说 2009年会有一个感觉,我们有了消费者的淘宝,有了企业的阿里巴巴,有了中间支付的体系,开始为明天打造阿里软件,我们为未来服务业的电子商务,开餐 饮、做洗脚店和搞旅馆的电子商务在三至五年会起来,我们建立了这个体系,但是真正的电子商务的成型是在未来五年,我相信在2014年会看到完全不同的电子 商务渠道,希望大家抓住这五年的时间,如果今天还停留在游戏和网吧里面,今天还在笑话别人做电子商务,五年后你会更加的后悔,我们必须要创造未来,我们可 以改变未来,每一个人今天到这里来,每天来这里的目的是对未来的希望,对明天的信心,一切为明天而做,我们不要为昨天而失望,更不能因为恢复昨天而感到兴 奋,世界变化刚刚开始,阿里巴巴在这里跟大家一起承诺,以前是几个人的使命,今天已经变成了1.3万阿里人的使命,我们将会全力以赴支持网商、网货、网规 的建设,未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明,我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。

最后,十年后我希望在今天场地里坐着的人,绝大部分的人因为从今天开始的行动,今天推动网货和网商的革命,十年后以成功者身份站在这个台上,对自己的家庭和世界负责任,感谢大家参加本次论坛,谢谢大家。

馬雲 我在 招聘 人類學 人類 專家 量子 自白
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中環在線:淘寶網洗太平地馬雲遭惡賣家報復 李華華

2009-08-09  AppleDaily






 

近年盛行網上買賣,阿里巴巴(1688)姊妹公司淘寶網亦係其中一個受內地網民歡迎嘅網站。網上購物十分注重誠信,唔少賣家為咗吸引多啲人幫襯,會透過炒作信用度去贏取買家嘅信任,連內地工商部門都話呢種炒作信用度行為,係新型互聯網犯罪典型例子,會破壞網絡商業環境。

推誠信自查惹不滿

為 咗打擊信用度嘅炒作,淘寶網上月24號推出「誠信自查活動」,主要為淨化網上銷售環境,截至上月底,已經有超過3000個網絡賣家主動刪除虛假信用。不 過,有信用炒家就選擇組成「反淘寶聯盟」,進行報復反擊!呢班激進分子唔單止惡意競投貨品之後唔畀錢,搞到各大賣家嘅貨要全部落架,佢哋仲將拍賣嘅商品收 貨地址,統一報上杭州淘寶網總部地址,而收件人仲係阿里巴巴大老闆馬雲!面對部份網民嘅不滿,淘寶網資訊安全部門話,誠信自查唔係強制手段,亦都冇關閉任 何一間合法嘅淘寶舖頭。咁今次馬雲俾網民惡搞,都算係無妄之災喇!李華華LiWaWa@AppleDaily.com



中環 在線 淘寶網 淘寶 太平 馬雲 遭惡 賣家 報復 華華
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中環在線:沽阿里巴巴馬雲有段古 李華華

2009-09-09  AD






 

騰 訊(700)同阿里巴巴(1688)呢兩隻來自祖國嘅重量級互聯網股份,噚日雙雙成為市場焦點,前者股價最高見過130蚊歷史新高;後者喺倒數慶祝創辦 10周年之際,主席馬雲以每股平均價20.78元,配售1300萬股,佔大約5%股權,大概套現2.7億元,配售價較噚日收市價21.65元折讓4%。無 啦啦減持搞乜呢?據馬雲解釋,唔係話睇淡公司或者走人,只係想向老婆同自己有個交代喎!

馬雲噚日特登喺阿里巴巴員工嘅blog度擺咗封信,解釋賣股,內地網站有人轉載,內容大致話阿里巴巴即將進入另一個10年,喺第一個創業階段即將結束,另一個激動人心嘅新時代快將啟動之際,佢決定賣一啲股份,畀自己同家人小小階段性嘅成就感。

有階段性嘅成就感

因 為10年之前,當佢決定賣樓仲同人借錢創業嗰陣,佢同老婆描繪未來10年嘅藍圖:「我們會有錢,會有好房子有車,會有更多的能力和實力幫助別人,會有屬於 自己可以支配的財富同自由……」佢話想趁o依家呢個年紀,好多嘢唔應該等到老咗先做。「減持」兩個字,馬總可以演繹成千字,厲害!李華華 LiWaWa@AppleDaily.com



中環 在線 阿里 巴巴 馬雲 有段 段古 華華
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马云十年


http://www.21cbh.com/HTML/2009-12-21/158608.html


“十年之前,网商还只是一个概念,十年之后,网商已经变成了一个职业。历史上曾经有过广商、浙商、晋商,十年之前,我们就提出了‘网商’的概念,那时候,我们相信,21世纪只有一种商人,就是‘网商’。”

12月18日,在第二届网商大会成都论坛开幕式上,回顾十年电子商务发展历程,马云这样说道。当天,阿里巴巴与成都市一起主办了第三届网货交易会。今年5月和9月,阿里巴巴已经分别在广州和杭州举办了两届网货交易会。

1997年,中国电子商务元年,马云从杭州北漂京城。十二年之后,2009年,中国网商销售超过2300亿人民币,淘宝网则超过2000亿。马云预测,淘宝明年交易额将超过4000亿人民币,仍将保持100%的年增长率。

回首十年,马云感慨万千。9月10日,黄龙体育中心,阿里巴巴十周年庆典现场,马云说,为了今天晚上,我大概准备了十年,十年以前我曾想过,十年以后我会如何对我们的员工讲话,如何对我们的客户讲话,如何对我的朋友讲话,讲些什么?

10年来,马云和他的同事做成了一件事:证明互联网与电子商务能有所为,证明中国能够诞生一个新群体——网商。10年间,阿里巴巴努力实现了一家公司和一个商帮的崛起。10年后,阿里巴巴退居幕后,成为服务于网商的公司,成为网商生态群中的一分子。

新十年

从一家电子商务公司,变成整个电子商帮的后台与支持者。

十周年前夕,从晚上到凌晨,阿里巴巴集团收到了18位创始人的辞职信,其中包括马云。阿里巴巴创业18罗汉集体辞职。马云用这种仪式表明阿里巴巴进入新时代的决心。

9月11日早上,创业十八罗汉到阿里巴巴应聘,求职,跟任何普通员工一样。马云说:我们的过去一切归零,未来十年我们从零开始。马云说,过去十年来,9月10日晚睡得最香。这一晚,他不需要想,我是创始人,我必须更努力。

当晚,马云说:过去十年,阿里巴巴是创业者时代,未来十年,阿里巴巴将步入一个新的时代,合伙人时代。

十年前,杭州市委书记王国平在马云家里,马云对他说:十年后,阿里巴巴会成为一家市值50亿美元的公司。马云看见王国平兴奋地直点头。但马云知道,坐在王国平旁很多人都觉得不靠谱。那时候,18个创始人刚刚凑了50万元,成立阿里巴巴。

9月10日,很多员工在内部论坛上留言,说阿里巴巴从“西湖时代”进入“钱江时代”。十周年前,阿里巴巴将自己的办公室从杭州市文三路搬到了钱江新区的新大厦。

在文三路,阿里巴巴一驻就是十年。当天,一位出租车司机不无担忧,他对本报记者说:文三路上的饭馆的生意将趋冷清。

出租车司机的担忧不无道理。当年那个在马云家里成立的,仅18人的小公司,如今全球员工已经超过17000人,旗下公司包括阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国四家公司。文三路上的杭州本部接近万人。除了阿里巴巴集团及其属下公司外,还有数百家电子商务公司。

回顾十年,马云阿里人“很傻很天真”,在电子商务的道路上孤独的狂奔。一如《阿甘正传》中的阿甘。他预言,孤独的日子已经远去,未来十年、二十年,会有更多的人、更多的公司加入阿里巴巴的队伍,掘金电子商务。

十年过去了,阿里巴巴上市,上市当天,市值接近300亿美元,成为全球第三大互联网公司,业务遍及全球200多个国家与地区。

十周年庆典,马云当着27000名听众讲述阿里巴巴的未来,包括阿里巴巴员工、客户,以及亲朋好友。马云描绘的未来是这样的,阿里巴巴将成为支撑1000万家小企业的电子商务平台,为全世界创造1亿的就业机会,成为一个为全世界10亿人提供消费的平台。

在新的十年里,阿里巴巴不是与众多电子商务企业竞争,而是为1000万家小企业,为1亿电子商务从业者,为10亿消费者打造一个平台,在这个平台,阿里巴巴提供他们通过软件、服务以及IT基础设施,让他们与全球任何一家大公司对抗。

下一个十年,马云的阿里巴巴要完成一次艰难的蜕变:从一家电子商务公司,变成整个电子商帮的后台与支持者。

比尔·盖茨一直说自己关注中国的马云,他认为在中国,阿里巴巴最有机会成为一家伟大的企业。伟大不用营收、利润率来衡量,标准是:是否改造了世界。

新商业

2009年,电子商务开始进入第四个阶段:主流人群购买主流产品。

互联网正在由浅入深地改变这个世界,马云相信,接下来的十年是电子商务的时代,这个新时代必将催生出新的商业形态。

马云认为,互联网有四个核心领域的应用,这四个应用由浅入深的改变着这个世界。第一项应用是通讯,包括邮件、即时通讯;第二个应用是媒体,包括门户网站、搜索引擎;第三项应用是娱乐,包括网络游戏、视频、社区;第四项应用则是电子商务。

上述四项应用有时间上的先后,因而,其获得资源市场的认同,即成功IPO也有时间上的先后关系。目前,前三项应用都已经成为互联网主流应用,正改变着人们工作的效率、沟通的方式、娱乐的时空分布、获取资讯的速度。

而马云认为,无论深度,还是广度,上述三项应用对人类的影响都不能与电子商务相比。因此,阿里巴巴过去十年只坚持做新商务,从不涉足新通讯、新媒体、新娱乐,专注新商务。

而 新商务又分为四个阶段。一个是非主流人群采购非主流产品,最初的阿里巴巴会员是很边缘化的企业,规模小,产品不为人知,最初的淘宝用户多是18到20岁的 人群,买非常边缘化、非主流的产品。第二阶段是非主流人群采购主流产品,比如十七八岁的人群在淘宝购买手机、买衣服,手机、衣服是主流产品。在阿里巴巴平 台上,一些小企业购买机械产品、化工产品,这些是属于主流产品。第三个阶段是主流人群采购非主流产品,比如沃尔玛,到中国采购围裙、溜冰鞋等产品,主流人 群开始在淘宝上购买烟斗等小玩意。第四个阶段则是主流人群购买主流产品。09年,电子商务开始进入第四个阶段。

进入第四个阶段,是按不同的行业进行的,最先进入的是服装。马云透露,今年在淘宝网上,服装销售额达350亿元,销售量达2亿多件。09年,阿里巴巴网络批发平台,每天帮助外贸企业卖10万件衣服。服装行业将成为最先彻底被电子商务的行业。

正是在这样的背景下,诞生了一大批服装垂直电子商务企业,比如凡客、PPG等。

12月18日,阿里巴巴CEO卫哲接受本报记者采访时预言,家居用品、家用电器、化妆品接下来将成为被彻底电子商务化的行业。卫哲说:当这个行业被彻底电子商务化之后,再也没有人提电子商务了,因为每个商人都是网商,所有都通过网络消费了。

新模式

马云认为,新的商业模式是CBBS:C(消费者);小B(渠道商);大B(制造商);S(服务)

在新的商业环境中,阿里巴巴将修正自己的商业模式,目前电子商务的商业模式主要包括C2C,B2B、B2C三种。马云认为,新的商业模式是CBBS。

其中,C(消费者);小B(渠道商);大B(制造商);S(服务),消费者和渠道商在淘宝上交易,由B2B不断为渠道商供货,然后渠道商再把消费者个性需求反馈至制造商,并加以引导。S是一种服务,即对B的服务或者对C的服务。而所有的交易模式均离不开支付宝。

通过CBBS商业模式,阿里巴巴集团就打通了旗下阿里巴巴、淘宝网、支付宝等公司的资源。更有意义的是,打通了整个电子商务产业链。在这个系统中,信息流、资金流通过互联网流动,这样可产生两个优势,一是信息透明,二是便捷的监督。

马 云则这样表述:有新的电子商务链条中,所有参与者是平等的。企业与企业之间的起跑线是一样的,结果不同,缘于努力程度,产品质量,服务水平的区别,而不是 缘于对资源、关系的占有。小企业可以通过努力,获得大企业拿不到的订单。消费者与企业之间是平等的,消费者可以有效的监督企业,消费者决定产品的类别,服 务的方式。



馬雲 十年
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马云:拥抱变化,学会放弃--《中国企业家》


http://blog.sina.com.cn/s/blog_624077750100gn34.html


  东西方哲学的核心思想就是拥抱变化、创造变化。当变革来的时候,你要做的,就是放弃昨天还认为是最重要的事----就像下围棋,看清全盘后,要学会“弃子”

 

 

  要把机会做大做强,将公司与制度、文化、人才紧密结合,从商人晋级到企业家,企业才能长存,这是最大的挑战。

 

  编者按:

 

  2009年岁末,在“经济发展趋势与民企应对策略论坛”上,就民营企业在“后危机时代”的机遇、挑战以及核心精神等话题,阿里巴巴集团董事局主席马云阐述了自己的观点。马云指出,不惧危机、拥抱变化是民营企业精神的核心内容,而善待员工、尊重客户则是企业赖以生存的信仰。

 

 

  马云认为,未来10年,中国和全世界在金融领域将会不断面临新的冲击或变化,民营企业必须学会适应。除了要有“永不放弃”的精神,还要未雨绸缪,学会“在阳光灿烂的时候修理屋顶”,这是企业发展的关键。

 

  以下为马云相关观点原文:

  变化永远充满多变性,必须不断对灾难降临的可能性进行预测,即使没有灾难时也要做好准备。东西方哲学的核心思想就是拥抱变化、创造变化。形势好的时候要为形势不好做准备,形势不好的时候,我会调整心态,对自己说:机会来了。

 

 

调整心态,学会适应危机

  2008年我曾说过,1年后我们都会适应经济危机;今天,我感觉大家已经开始适应了,从在座各位的脸色上看,去年2008年我看出的是恐慌,今年2009年我看到的是坦然。我认为,做企业面临的第一个风险就是能否适应危机。危机永远存在,所以我们才说“后危机时代”,而不是“危机以后的时代”,这是有本质区别的。我想问,危机来得那么快,去得那么快,传递出怎样的信号,我们从中得到了什么?危机为何来去都那么快,什么时候会再次袭来?以前,危机是10年来一次,现在是5年来一次,未来可能变成3来来一次,我们是否准备好了,是否已经适应了危机?这是我想说的第一个问题。

 

 

  我们面对的是明天,要利用危机改变自己,改变社会。不能为度过危机感到骄傲,更不能为度过目前的灾难而欣喜。如果我们没有从中学到什么,从而改变自己,继而创造未来,那么充其量只是度过了眼下的财务危机,心理上的“危机”并没有解决。

 

 

  我们都是做企业的,不管别人认为我们做得多大,与世界500强比起来,我们都是小企业。只有先把自己看小,才能把企业做大。去年2008年我就觉得,这次危机对大企业是个灾难,风暴来的时候,倒霉的一定是大树,小草不会有问题,从来不会有台风把小草卷起来的事。但是,台风过去以后,大家只会救大树,没人救小草,而且是踩在小草身上去救大树,这时候倒霉的就是小草了。我想用这个比喻提醒大家,后危机时代才是小企业的危机。

 

 

看清形势,果断放弃

  我个人认为,变革的时代已经到来。但变革也是痛苦的,因为要改变习惯,这是非常难的。我跟大家分享一下阿里巴巴去年(2008年)的经历。当时,所有的人都在问,阿里2009年还要不要往前走?看到他们都在考虑增长,我说:忘掉增长吧,明年(2009年)为零增长。当变革来的时候,你要做的,就是放弃昨天还认为是最重要的事----就像下围棋,看清全盘才会“弃子”。我们在2009年取消了所有关于营业额和利润方面的考核,不是我要员工干什么,而是员工要告诉我他们想干什么,能为公司做什么。

 

 

  所以我们把考核指标取消了,也就是说,我把国家GDP增长8%这个因素剔除,我要员工在忘掉KPI压力的情况下,给我健康的、真实的数据,结果公司反而做得越来越好。必须学会在今天放弃昨天最好的东西,但有三样是不能放弃的,那就是梦想、初恋的感觉,还有思想。

 

  假如只学会了抓住机会,你永远只能做个商人。机会不会随叫随到,用制度、文化、人才等辅助手段,把机会做大做强,从商人晋级到企业家,这是最大的挑战。改革开放这些年来,我们看到多少商人的沉浮,只有真正把公司与制度、文化、人才结合起来,企业才能走得久。

 

 

 

关于并购:学会尊重和理解

  10年来,阿里巴巴很幸运,一直走到现在。为什么我们可以,很多企业却做不到?不是因为我们聪明,而是我们的员工在不断学习、不断挑战自己,永远在阳光灿烂的时候修理屋顶。现在经济有所复苏,如果这个时候你不进行调整,最后只会摔下来。

 

  阿里巴巴的发展吻合了新商业文明的特征----开放、分享、责任、全球化。“开放”是所有企业家都要有的一种胸怀,包括并购。我们并购了雅虎中国,最初极其痛苦,面临文化问题、人才问题等一大堆问题。尽管有人觉得雅虎中国好像没怎么恢复,但我从不后悔。我悟出一个道理:以前的收购是“为我所用”,今天是“为它所用”。企业没有大与小、国有与非国有的区别,只有是否诚信的区别。同样,企业没有收购与被收购的区别,只有在梦想上的区别。假如你的梦想比我的梦想好,我支持你;假如我的梦想比你的梦想好,那么我们是不是一起来实现这个梦想。所以,“开放”表现在收购上,应该是互相尊重和理解。5年后,我将和大家分享雅虎整合的细节。

 

 

 

关于“分享”,我只说一点,要学会和员工分享。

 

 

 

关于信仰:牢记责任,珍惜“财富”

 

  “责任”是我们存在的目的。如果你想做企业家,想把企业做大,那就该去解决社 会问题。你会发现,你的付出在几年后将给你的企业和梦想创造无限价值。导致上个世纪出现过多贪婪的原因之一就是信奉“股东第一”,当然,我尊重股东,如果 没有软银等投资方,就不会有阿里巴巴。但是,如果我对他们完全听从,那更不会有阿里巴巴。绝大部分股东是短视的,可能郭广昌在这部分之外,属于绝小部分。

 

  阿里上市后,股价从14块涨到40块,所有股东都跑掉了。在企业最困难的时 候,抛弃你的往往是股东,坚持跟随你的是员工,对你寄予厚望的是客户。请记住,是客户付你钱,员工为你创造价值,他们才是最大的财富。如果你没能改变员工 的生活,并通过员工去影响客户、帮助客户,你就只是一台赚钱机器,迟早会后悔。

 

 

  把实的做虚,把虚的做实,方能成为优秀的企业家。什么是“实”?是指营业额、利润这些看得见的收益;什么又是“虚”?是指企业价值、文化、使命、流程、制度这些看不见的内容。这是我从太极里面学到的,也是做企业的真道。

 

 

  2010年不会太差,但也不会太好。我认为,未来10年,中国和全世界在金融领域会不断面临灾难或变化,要学会适应。如果你害怕危机和风险,那就不要做企业。迎接危机和竞争,迎接资金链的断裂、员工的离开以及各种灾难,这就是做企业的所在。善待你的员工,尊重你的客户,企业一定会活下来。企业要有信仰,人更是如此。



馬雲 擁抱 變化 學會 放棄 中國 企業家 企業
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中環在線:馬雲拉攏富豪再創業 李華華

2010-02-23  AD  
 
 

 

內地富豪繼成立「中國企業家俱樂部」後,更大玩「關係」,將自己喺政經界嘅「關係」,變成一棵金光耀眼嘅搖錢樹──「雲鋒基金」。

據內地《中國企業家》雜誌報道,包括阿里巴巴集團主席馬雲(圖)、巨人網絡董事長史玉柱、新奧集團董事長王玉鎖、銀泰投資董事長沈國軍、五星電器創始人汪建國、聚眾傳媒創始人虞鋒等一班內地富豪,一齊再「創業」。

「雲鋒基金」規模有幾大?虞鋒賣個關子唔肯講,只透露基金將投資互聯網、消費品同新能源三個領域。不過,呢個基金最重要係整合各人資金、經驗同埋人脈關係,呢啲至係無價寶。

事實上,呢個超級組合甚有玩味,馬雲係互聯網業界一哥;史玉柱喺零售業曾失敗後又捲土重來,令佢充滿傳奇色彩;王玉鎖由清潔能源分銷起家;汪建國係家電行業資深老將。

 
中環 在線 馬雲 拉攏 富豪 創業 華華
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中環在線:馬雲生意經河南街邊斷斤賣 李華華

2010-06-7  AD






 

阿里巴巴 (1688)老闆馬雲竟然被人斷斤賣?唔係呀?故事係咁嘅……華華早前去到內地嘅四、五線城市河南新鄉市,行咗去當地最熱鬧嘅步行街,有間街邊書報攤,擺 咗唔少教人做生意同投資嘅書,『目及』吓『目及』吓,竟然見到馬雲嘔心瀝血編寫嘅生意心得《馬雲全集──阿里巴巴教父的激盪創業史與財富人生》,成吋咁 厚,標價係88蚊人仔。

華華將本書遞畀老闆娘話要買,諗住一嚿水有找,點知佢竟然將本書擺喺個磅上面,磅到斤幾重,然後就開價十三個八。 嘩?咁都得?馬雲嘅心血結晶,原來只係好似豬肉咁,俾人斷斤賣。

成條步行街得嗰兩檔書攤,但運動服裝用品舖呢,有佔成四成咁多,唔少仲係上 市公司嘅舖頭。競爭咁激烈,結果係點?咪大家都拍緊烏蠅囉!原來呢個係北京奧運一窩蜂嘅後遺症,到o依家都未消除晒。唔單止新鄉,華華去過其他三、四線城 市嘅步行街,都有同一個現象,睇嚟運動服裝行業仲需要一段時間整固噃!



中環 在線 馬雲 生意經 生意 河南 街邊 斷斤 斤賣 華華
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马云携手孙正义:合谋亚洲电子商务共同体


http://www.21cbh.com/HTML/2010-6-17/zNMDAwMDE4MjIzNg.html


6月1日晚上10点,阿里巴巴董事局主席马云挤进日本东京银座附近的“串特急”。这是一个东京本地人爱光顾的路边烧烤店,便宜却嘈杂而拥挤,马云兴 致很高,对邀请他加入的记者说:“高兴,一定要过来。”

他刚告别软银集团董事长孙正义,当天,他和这个已经合作十年的伙伴再度联手,宣布阿 里巴巴旗下淘宝网与日本雅虎的战略合作——雅虎日本开设“中国商城”频道,淘宝开设“淘日本”频道。也就是说,通过互联网,不出国门,日本商家就可以通过 “淘日本”把产品卖到中国市场,中国商家也可以通过“中国商城”把产品卖到日本。

“这相当于把中、日两国的生产者资源、消费者资源打通,在 两国间自由流通。”有“互联网大帝”之称的孙正义认为:“藩篱不再,在世界变平之前,中日两国变平了,至少在电子商务领域。”

孙正义告诉记 者,中国电子商务加上日本的电子商务市场,已经超过美国,淘宝网与雅虎日本的合作之后,将打造全球最大的电子商务共同体,即“中日电子商务共同体”。

随 着互联网继续向前发展,电子商务未来会取代网游、资讯、搜索成为最基础的互联网应用,这已成共识。拥有中日电子商务共同体,将足以睥睨亚洲互联网群雄,进 而在全球互联网行业获得战略制高点。

孙、马共同体

“淘日本”与“中国商城”是孙、马共同体资源 整合的成果,它们给中国、日本的制造商提供了新的市场,也给中国、日本两国的消费者提供了新的选择。

据软银提供的数据显示,员工在100人 以下的中小企业在整个日本超过149万家,是整个中小企业总量的97%。孙正义说:过去只有很小部分企业能在中国实现营销,其中98%的企业未能进入中国 市场。

因为以传统方式进入中国市场的门槛太高。孙正义说:首先设立经营场所,在当地市场投放广告、媒体宣传、招聘员工,这些投入有风险,可 能亏损,这让很多中小企业望而却步。

此外,贸易壁垒更为严重。孙正义说:语言不通、支付、通关、配送等问题,复杂的流通,高额的手术费,都 是壁垒。

过去二十年,日本经济一路下滑,至今看不到提振的希望。马云认为,中国经济过去三十年迅速发展,并取代日本成为全球第二大经济体, 有无限的商机。日本企业在门外徘徊,却不得其法。

孙正义表示,雅虎日本与淘宝网合作之后,对部分企业而言,上述问题都解决了。语言可以通过 机器翻译解决,支付可以通过国际支付宝与第三方财务公司解决,物流由淘宝网及雅虎日本提供的第三方物流公司解决,通关问题也交由物流公司一并解决。通过互 联网做生意,不用开设办事处(或分公司),不用广告投入、不用媒体宣传、不用招聘员工。

雅虎株式会社代表董事总经理井上雅博告诉记者,中国 消费者通过“淘日本”购买日本产品,通过国际支付宝支付人民币,利用支付宝的结算功能,日本商家直接得到日元;日本消费者通过雅虎中国商城网购中国商品, 支付日元,通过与雅虎日本合作的第三方财务公司,中国商家获得的是结算过的人民币。

国际贸易中的结算问题一直是网购难题。井上雅博透露:目 前仅一家第三方财务公司与雅虎日本合作,不久后将会有一家新的财务公司与雅虎日本合作。

淘宝网总经理陆兆禧则透露,一些地方政府正与淘宝谈 合作,解决物流、通关问题,目前货物都通过空运,转道香港,经深圳,最后才能进入内地,可能通过海运,直接运到上海,经上海销往内地。此外,淘宝还将在全 国各地建立仓储中心,缩短送货时间。

陆兆禧刚刚通过“淘日本”买了块手表:“在淘宝网大多数店铺中,这块表的价格约800元,我花了510 元,其中运费占去了100元。”他说,跨国网购,消费者希望速度更快、价格更低,这都需要通过物流环节来解决。

中国驻日本大使程永华说:现 在每年双方有将近500万人相互往来,日本客人到中国去购物,中国的客人也到日本去购物,淘日本与中国商城为两国更多的企业提供了机遇。

合 谋新亚洲

1999年,软银投资阿里巴巴3500万美元,那是孙正义与马云的第一次携手。十年之后,马云的阿里巴巴成 为中国互联网领域一大奇迹。

站在台上,望着台下的孙正义,马云十分感慨:“十年来我们有了许多变化,我多了几道皱纹,他(孙正义)少了几根 头发。”

这一次,他们再次携手,不再为造一个公司,而为资源互换,强强携手,图谋新亚洲。

孙正义说:雅虎与淘宝网合作,将创造全球最大的 EC(电子商务)生态圈。2009年,雅虎日本仅有网民6000万人,而淘宝+阿里巴巴+雅虎日本网民共计2.5亿人。

陆兆禧预 计,2010年淘宝交易量将超过5万亿日元,超过ebay成为全球第一。2009年,日本最大的零售企业乐天营收约1.2万亿日元,尽管高于雅虎日本的 8000亿日元,却远低于淘宝2009年的3万亿日元。不论是在全球,还是在亚洲,淘宝+阿里巴巴+雅虎日本集团都具有优势。

孙正义认为: 雅虎日本与淘宝网合作,卡位未来十重要,特别是面对可能来自ebay、亚马逊、google的竞争。

陆兆禧说,过去几年中国电子商务市场的 增长率均超过100%。据艾瑞统计,2009年中国电子商务市场交易量达2450亿元,淘宝占据80%,预计2013年中国电子商务市场将超过一万亿元。

中 国与日本网购营收仅占整体零售营收的2%,中国西部更低于1.5%,而韩国、美国的网购营收占比达9%、8%。

与此同时,中国网购市场刚刚 起步,网民突破4亿人,但网购渗透率仅为22%,而日本、欧洲的网购渗透率为97%,韩国更高达99%。

有人认为,雅虎日本与淘宝网此次合 作,对于孙正义与马云来说,还有更大的企图。

亚洲区域已经取代北美、欧盟成为最大的区域网民共同体,此次合作有两个意义:一是抵制 ebay、亚马逊、google等全球性竞争对手的竞争,二是抑制本区域的竞争对手。

本区域的竞争对手,包括腾讯、百度等对手。三个月前, 百度宣布与乐天合作进军日本电子商务,而百度搜索业务早在两年前就已经进入日本市场,这等于在孙正义的后院放火。腾讯尚未与软银正面交战,但在中国,却与 其有资本关系的阿里巴巴在多个领域进行竞争。

孙正义否认“淘宝+阿里巴巴+雅虎日本”意在称霸亚洲,只是说早在三年前就与马云探讨合作的可 能性,只是当时条件不成熟。
馬雲 攜手 孫正義 孫正 合謀 亞洲 電子 商務 共同體 共同
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李嘉诚在汕头大学的演讲+马云向温家宝的工作汇报 东方愚


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李嘉诚在汕头大学的演讲

 

 

630,香港长实集团主席李嘉诚以汕头大学校董会荣誉主席 身份,出席汕大毕业典礼,他打趣称自己和学生们一样同为“八十后”,更以时下流行的互动交流方式与学生对话。

 



 

李嘉诚的致辞全文如下:

各位同学,你知道吗?我和你们一样也是八十后,所以今天想和大家互动一下:在座有多少同学认为在汕大 的岁月可以为你日后的成功奠下基础?有多少同学认为自己具备充沛的精神与力量、矫健的体魄,以及所有必须的重要元素来实现抱负和目标?

有多少同学不甘心光是活着,而是能攀登理想高峰,创出非凡成就?有哪些同学相信自己仍有很多需要学习 的空间?有哪些同学知道甚么障碍令你却步?

现在进入一个较难回答的问题:有多少同学可肯定自己必会一直坚持原则,拒绝自欺欺人,拒绝把走捷径视 为正途?

各位同学,我们都知道空抱宏愿并无太大意义;漫无计划地急于求成徒然令自己身心疲累。人生必须立志,必须以热切的努力来追寻自己的梦想。如何追求 个人快乐与满足不一定能在课本中找到答案,只有在你积极实践与心灵共鸣的行为时,富具意义的体验才可驱赶心灵的空虚,让你享受富足人生的滋味。

你对自己有多少信心?你有没有不屈不挠的精神,知道如何正视和克服成长过程中将不断出现的挫折和障 碍?你是否愿意信赖自己?面临选择时无惧接受考验?逆境求存中的你,能否在磨练中孕育更强的生命力?你是否懂得承担责任的意义,有坚持公平公正的公义心, 为自己和社会追求进步?你是否懂得珍惜有选择的福分,有耐心成为后辈的良师益友,有奉献心,为国家、为民族当中流砥柱的角色,在天地间寻找和活出恒久的价 值观?

以下是我今天对你们最后的一个问题:你有没有知遇感恩的胸怀,有没有在这快乐一刻中想起在你成长路上 一直给予无怨扶持的父母和悉心善导的老师而心灵有所触动?

各位同学,在准备今天的讲稿时,我的同事们建议说到这里最好来一下引经据典,以强化学富五车的感觉, 我不同意这观点,前人的启发固然重要,但如何让哲理历久常新更需要你们的思考和提炼;若你能尽你的忠诚,努力在责任路上活出丰盛、快乐和充满尊严的人生,日后能成就大业者,能出类拔萃 者,能出尘不染者,舍你其谁?你就是精彩,你就是经典。今天你以汕大为荣,明天汕大必以你为荣。谢谢大家。

 

 

 

马云向温家宝工作汇报全文

 

625,在阿里巴巴集团数据分析中心,阿里巴巴集团董事局 主席兼CEO马云向前来视察的温家宝总理汇报了阿里巴巴集团及子公司架构、运营模式、盈利状况、未 来十年的发展目标及在电子商务方面的创新思路。

 



 

马云的工作汇报全文如下:

我们是理想主义者我们今天真是怀着非常感恩的心态,我们感恩这个时代。因为十年中国经济和互联网的发 展才有今天的阿里巴巴。我在这里做一个简要介绍,关于阿里巴巴集团目前的情况。阿里巴巴是一个很年轻的公司,当年十八个人在我家里开始创业,到现在为止只 有十年时间。我们的员工平均年龄是28岁,虽然我们在 一个非常年轻的行业,是一批非常年轻的员工,但我们是一批非常理想主义的人。阿里巴巴的高管60%以上是老师出身,我自己也当了六年老师,我们是理想主义色彩非常浓的一家企业。但是我们也很务实,我 们坚信互联网能帮助大家更成功。在互联网领域里面有三个主要行业:

第一类是以新闻门户站点为主,第二类是游戏类,第三类电子商务。

首先,我们认为做新闻类,对意识形态的把握不是我们的强项。

第二块是游戏,我们坚定的认为游戏不能改变中国,中国本来就是独生子女家庭,孩子们都玩游戏的话,国 家将来怎么办?所以游戏我们一分钱也不投。人家投,我们鼓掌,但我们不做,这是我们的一个原则。

第三类,也就是难做的,是电子商务。十年以前做电子商务,人家认为是天方夜谭,互联网在中国不可能发 展,电子商务更难发展。凭什么你们做电子商务?我们仔细发现,美国电子商务围绕大企业做,大企业有钱,他们创造的价值为企业省时间、省采购成本。而我们发 现在中国,特别是亚洲主要是小企业为主,中小企业除了知道怎么省钱,更想知道怎么挣钱,所以我们跟欧美的电子商务做了一个相反的动作,大家认为我们要帮人 家省钱,我们认为我们要帮人家赚钱;大家认为我们应该 帮大企业服务,我们认为我们要帮中小企业服务,因此,根据这些思想我们创建了阿里巴巴公司。

第一,十年以来阿里巴巴只专注电子商务。很苦很累的时候一分钱也没得赚,我们还是守住电子商务,不管 那时候游戏再赚钱,不管那时候门户站点再能卖广告,我们都一直坚持做电子商务。

第二,我们坚持为小企业服务。不管大企业给我们多少钱,我们基本不做,我们只盯住小企业,因为我们十 年创业的经历告诉我们,小企业非常艰辛,我们需要通过技术手段帮助他们完善,帮助他们成长。

第三,我们坚守在浙江。不管再远大的理想,必须立足于本地。全球的眼光,当地制胜,一个企业并不是你 在哪里,而是你的心在哪里。你如果看全世界,你能做全世界的生意,所以根据这些想法,并且我们坚信互联网只是一个工具,我们应该帮助传统行业去利用互联 网,活得更好、活得更久。

每次灾难都是一次机会阿里巴巴是充满理想主义的公司,所以我们乐观,我们坚信每次灾难都是一次机会, 任何大灾难来了后,我们只要镇定下来,我们一定能对付掉的,无论是SARS,还是金融危机来袭,我们都一次次地度过了。事实上这家公司绝大部分人都是年轻人,这批由80后、90后组建的公司,我们希望跟父辈们的公司不一样,我们专注小企业、专注电子商务、专注帮助别人成功的思 想,这是阿里巴巴集团整个经营的思想。

接下来,我想汇报一下阿里巴巴集团的主要业务。阿里巴巴集团的业务主要是以四家公司为主:

第一家公司是阿里巴巴,是企业电子商务。阿里巴巴围绕小企业,围绕中小企业我们做两件事情,内贸和外 贸,今天看到的这张图,是实时的。现在不是很热闹,到晚上看会非常热闹,因为欧美刚好跟我们时间相反,从这个图上面可以实时看到,比如现在泰国正在寻找编 织的东西。这张图我们能够知道全世界的采购量,这些数据从哪里来?目前,我们总共使用阿里巴巴的中小企业有五千万家。在国内有3700万中小企业和个体户使用阿里巴巴,在国外有1200万家中小企业卖家。我们搭建了一个买卖平台,帮小企业把产品卖出去。比方说有家小企业卖杯子,只要在 网站上放上杯子的信息,想买杯子的人就会联系他们,这样就形成了这套体系。进出口贸易的体系也是一样,现在每天有130万海外买家访问阿里巴巴国际网站,每天买家人数等同于二十个广交会。

提前预测到金融危机正因为这些数据,使我们提前八个月到九个月预测到金融危机。2008年初,我们突然发现整个询盘数急剧下滑,欧美对中国采购在下滑。海关是卖了货,出去以后再获得数据;而我们提前半年时间从询盘上推断出世界贸易发生变化了。所以我们提前了十二个月做了一些准备,鼓励 小企业度过难关,所以我们在2008721,奥运会前两个礼 拜我们写了一封信,告诉企业界冬天来了,请所有企业做好准备。

现在这张图是中国内贸,现在有3700万中国小企业,各种各样的小企业在阿里巴巴进行买卖。这张图是实时在线,实时反映他们的数据,能基本 掌握整个中国经济的一些小企业动态。

现在在全国的十几个省,尤其是沿海地区,我们有直销人员每天上门拜访三家以上客户,我们还有电话服务 人员,他们每天至少打二十个电话。我们一天大概能够掌握七万家小企业状态,从这些经济的状态,我们来判断小企业需要什么。这是我们的阿里巴巴,这家公司现 在已经在香港上市,它的一切工作都围绕小企业服务。

第二,是淘宝网。今天在中国可能对年轻人影响最大的就是淘宝网。淘宝网在七年前诞生,一开始主要是年 轻人,现在大批商家都上淘宝,有些生意做大了就变成B2C了。去年淘宝完成了2000亿交易额,今年我们要完成4000亿的交易额。

淘宝网创造的直接就业机会是113万人,创造的间接就业机会已经超过302万。这张图能看到整个中国的网上交易状态,在长江三角洲一带最热闹,网上创业人数最多。接下来是华南 地区,然后是北方地区,我比较遗憾的是中部和西部发展并不是很迅速。我们希望通过十年努力,超越沃尔玛在全世界的销售额。现在沃尔玛全球销售额是35000亿人民币,我们今年的目标是4000亿,但是我们是有机会的。从这个数字上来看,淘宝网去年交易额是2083亿,目前来讲增长速度非常快。

我一会儿汇报我们如何能做到35000亿,这是一个巨大趋势。因为很多工厂都是直销的,我们今年交易额涨得非常好的主要原因是广东由于金融 危机,工厂货卖不出,他们就到淘宝上卖,价格便宜质量也很好,使得中国内需市场由于通过网上交易而迅速发展。

我们在广东帮助广货北上,主要通过网络卖,所以今年4000亿是小数,十年以后我们有把握、有希望、有决心做到40000亿,一旦做到40000亿就非常了不起。

从另外一张结构图来看,淘宝有些数据,从上半年数据来看,淘宝上女装就卖了124亿,今年我们估计服装在淘宝上卖会达到600亿,很多年轻人一个月收入1500块钱,到线下花,没多少钱好花的,但是在网上1000块钱相当于现实生活的2400块钱,所以虽然很多人收入低,但是他们买的又便宜又好,我们扩大了整个低收入人群的消费。现在淘宝每 一分钟卖出去的服装是969件衣服,每一分钟卖出去的鞋子203双,现在在这个巨大的市场,淘宝一天成交额已经达到10亿人民币。淘宝三天到四天就能完成整个王府井百货一年的营业额,这是一个巨大无比的需求市场,主要 是解决年轻人的消费需求。

第三家公司是支付宝。最近央行出来文件对我们也很好,最早网上购物大家最担心就是诈骗,我给了你货, 你不给我钱;我给你钱,你不给我货,大家相互扯皮。 我们建立支付宝,经过六年发展,现在支付宝已经为中国的3.5亿人提供服务,我们甚至上可以为大家交水费、电费、煤费进行支付,换句话说我们做了银行不愿意做和银 行做不了的事情。银行不可能说从建设银行划一分钱到工商银行,这个成本太高,而我们由于用互联网的技术,能够迅速把一分钱从建行到农行划一百次,让老百姓 不需要到街上排队交电费、水费。但支付宝最大的宝贵之处,是我们为每个年轻人,每个网上消费的人建立一套信用机制,你在网上买过什么、卖过什么都在这个信 用机制内,信用积累是最值钱的,这给很多银行做小企业贷款,个人消费贷款做了很大的保障。

第四家公司,也是我们觉得比较骄傲的就是阿里云。我们由于掌握了阿里巴巴的内贸和外贸数据,掌握了淘 宝上消费者消费行为(现在淘宝有2亿消费者,每天到淘宝上想来买东西的人有4300万人,完成500万笔交易的大量数据,加上我们支付宝数据,我们突然发现我们真正的在进入一个数据时代。我们今天掌握 的数据,对国家宏观经济、微观经济、对个人消费,特别对制造业是巨大无比的宝库,所以我们准备做云计算,五年以后,我们的竞争一定是在计算数据上面的竞 争,我们在这儿将大力投资,我们主要的思想是让整个社会去分享数据,让制造业掌握消费者的数据,让消费者知道制造业的数据,而且整个数据我们是彻底分享, 而不是靠数据挣钱,所以这是我们四家公司。

这四家公司现在盈利状态:阿里巴巴很挣钱,我们收很小的费用,一家企业只要付1688块钱人民币就可以做内贸。外贸,由于金融危机之前是5万块钱一年,金融危机以后我们降到了1.98万,去年我们少赚五亿利润,但是我们去年多服务了五千家企业,对阿里人来讲觉得非常骄傲,我觉得做帮 助企业的事情比赚钱更有意义。淘宝没有收费,因为本来我承诺三年不收费。刚刚准备收费,金融危机过来,我们又决定五年不收费,现在经济形势还不是很好,我 们决定还是不收费,所以我们已经七年没收费了。尽管不收费,但是光收点广告的钱,淘宝很盈利。另外,我们觉得支付宝有可能是继VISAMaster card之后,对下一代金融体系创新的信用体系。所以我们对支付宝大力投入,保证它的安全、干净、透明、开 放。这是目前四家公司的状况。

我们是一家理想主义色彩的企业,我刚才讲的一切都是理想主义,但是理想主义加我们现实、务实,才让我 们活到现在,接下来我要汇报,我们未来十年想发展什么。

刚才看的视频是十周年的时候,我在全体员工大会上的承诺,未来十年我们要为一千万家小企业解决一个生 存、成长、发展的平台;第二我们要为全世界解决一亿就业机会;第三个目标,我们为十亿人打造网上消费平台。

我们这一代人做企业跟上一代人最大的区别是,上一代人做企业是在社会中找机会赚钱,而我们这一代人做 企业是去解决社会的问题。我们阿里巴巴集团从18人到1.8万人,可能将来还会发展到12万人,没有一个机会大到可以让我们持续发展,只有解决社会不断涌出来的问题,才有可能让我们这代年轻 人持续不断发展。我们要解决的最大问题,就是小企业就业以及让企业更加开放、透明。

所以根据这些思想,以及我们的目标,我们想在未来十年重点投资三个领域。

第一个领域,我们坚定不移地围绕中小企业发展。今天阻碍中小企业发展主要有三块,中小企业的融资、中 小企业的税收、中小企业的培训。我们觉得中小企业的融资已经到了迫在眉睫的地步。从我们的数据来看,现在的经济形势并不是很乐观,小企业的倒闭率跟金融危 机刚刚开始的时候差不多,而一个很重要原因之一就是没解决金融问题。在这儿看一张图,我们跟工商银行和建设银行联手做了一个给小企业贷款项目的调查:今天 中国55%的小企业贷款需求是50万人民币以下,而中国各大银行贷款期望至少是两三百万以上,让大银行做小企业贷款也真的很为难,就像 让香格里拉偶尔摆一个地摊、摆一个大排挡可以,天天摆大排挡,他也吃不消,因为他训练的人是做大企业的。全中国网商在阿里巴巴上面申请的贷款金额总共2512亿元,获得贷款的客户是1.3万家,获贷金额是132亿,获贷比例只有5.25%,也就是只有5%的小企业获得了贷款,大批的企业不能获得贷款。

小企业是无抵押,而银行一定要抵押,现在很多小企业感觉把银行当成当铺了,我交给你什么,你贷一点现 金出来。今天通过电子商务、通过互联网数据也可以进行贷款了,而今天为止,我们贷出去的132亿中,坏账率只有0.28%,几乎是没有什么坏账,小企业贷款非常注重自己的信用。我们只贷50万人民币以下的款,我们有把握和保证。给我们这一次机会,我们要创造一个奇迹出来,因为世界没有一 个公司拥有这么多小企业数据,并时刻掌握这些数据。我们要创造小企业银行的直升机部队,直升机部队不是空军,空军是高空飞行,大银行就应该高空飞行,而小 企业银行是低空飞行,对小企业机制进行创新。我们的使命是帮助小企业成功,这是我们未来十年全力以赴想做的。

第二件事情,今天淘宝看到了一万亿的交易,但是我们看不到三万亿、四万亿交易,什么原因?被物流挡住 了,中国的物流体系分散,原先是邮政为主,现在出现了很多民营快递。由于淘宝,出现了大量小的民营物流公司,但是我们缺乏像日本、美国那样好的体系建设, 我们希望能够做到在中国任何一个地方网上下单,四个小时把货送到家门口,这是我们在十年以内想做的,我们想在全中国找十个省,建十个大的仓储体系,让所有 小企业把仓储放在里面,同时鼓励所有物流发展现代物流,信息化。

我们还有一个思想,我们觉得在城镇化过程中,不能把都市乡村化,不是把农民推到城市里去,大家一起来 建一个城市,这就是城市化了,我们认为要把乡村都市化,住在乡村里的农民,假如高速公路能通,假如网上下一个定单就可以把城市的货运进去,我们就能真正做 到乡村都市化,而不是都市乡村化。现在大批民工到城市找工作,都市乡村化问题越来越严重。所以我觉得在信息化和工业化时代,我们全力想推进十二五规划想发 展现代物流业和现代信息的沟通。如果这个打通以后,我们看到中国有可能建立一个巨大的物流系统,而今天沃尔玛在全美国布到乡村的商场其实就是仓储系统,我 们其实今天有机会,阿里巴巴想在这上面全力以赴,我也不希望政府投什么钱,一直以来我们得到浙江政府全力支持,这也是我们的理念和思想,我们也不会向政府 要钱,我们全力想推进现代物流。

第三,大力推进云计算,因为高科技能力就在于计算能力、储存能力和信息分享的能力,我们今后有可能是 全世界商业数据最完备的公司。这些数据如何给社会提供服务、提供价值,这是我们想做的第三块工作。云计算五年以后将成为新的增长点,我们会全力以赴。

最后,汇报一下外贸和小企业的经济状态,未来三个季度,我们预测是每个季度外贸同比增速会下滑十个 点,外贸状态不理想也不乐观,这是我们从订单上进行的分析。外贸企业可能会遇到三个问题:汇率、用工,原材料涨价,这三个问题如果合在一起的话,困难会非 常大,我们将紧密盯住这些问题的发展。

请总理放心电子商务,阿里巴巴是一家拥有理想主义的公司。我们感恩这个时代给了我们这样的机会,为几 千万甚至上亿人提供服务。

也请总理对80后、90后的年轻人放心,我觉得我们这批人在创造至少前面没有人做过的事情我们想创造一个新的商业文明,不再以自我为中心、以赚钱为目的。我们说赚钱只是一个手段,它不是目 的。我们还是一家很开心的公司,一会儿总理去走一走、看一看,我们倡导的是认真生活、快乐工作,别人说快乐生活、认真工作,我们是倒过来说,我们觉得生活一定要认真,你不认真生活,生活也不会对 你认真,而工作要快乐。

李嘉誠 李嘉 汕頭 大學 演講 馬雲 溫家寶 溫家 工作 匯報 東方
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馬雲變風清揚淘寶網CFO做逍遙子 中環在線:阿里巴巴武林高手雲集 李華華

2010-07-2  AD





 

阿里巴巴 (1688)個舵手馬雲係金庸頭號粉絲係人都知,自命為華山派劍宗風清揚,又搞到自己個杭州總壇裏面武林勝地雲集(例如啲會議室叫「光明頂」、「俠客 島」、「桃花島」……等等),但勢估唔到連佢旗下淘寶網班下屬,都要一齊玩角色扮演,真係何其過癮!

會議室叫光明頂桃花島

話 說華華前日專程去貿易發展局同淘寶網個「淘寶商城」記招,搵淘寶網個CFO張勇換張卡片,真係唔換過都唔知,張總原來有個別號叫「逍遙子」!「逍遙子」係 乜傢伙呢?張總話,咪《天龍八部》其中一個人物囉!原來逍遙子乃係虛竹嘅師傅,逍遙派嘅掌門人是也。

阿里巴巴個靚女公關,之後同華華講,其 實淘寶網每個員工,都要響金庸啲小說裏面揀個角色,做自己嘅「淘寶花名」,好似CEO陸兆禧綽號就叫鐵木真;之不過咁,大家都唔可以揀「奸角」,但員工人 數又過咗3000,所以要揀「朵」都頗有難度o架!

根據金庸原著解讀上述三位所揀嘅角色,馬雲係獨孤九劍,張勇就內功了得,而陸兆禧就深沉 多智,呢啲咁強嘅組合,雄霸網上購物行業就應該無問題……by the way,如果有朝一日,肥佬黎叫《蘋果日報》啲同事玩金庸角色扮演,華華相信,除咗「東方不敗」之外,應該係好民主咁,任大家揀囉!

李華華



馬雲 風清 淘寶網 淘寶 CFO 逍遙 中環 在線 阿里 巴巴 武林 高手 雲集 華華
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马云:一定要在你不缺钱的时候去融资


http://www.cb.com.cn/1634427/20100806/142180.html


旨在帮助中小企业破除融资瓶颈的“2010四川中小企业融资峰会”今日在成都召开,在峰会召开前夕,作为本报发起成立的“华西创业导师团”的团长,阿里巴巴集团主席兼首席执行官马云表示,希望社会各方能共同携手帮助中小企业解决成长中的各种瓶颈。

  作为阿里巴巴集团的主要创办人,马云一直负责集团的整体策略及方针。这些年来,他也一直希望将自己和商界朋友的经验通过适当的方式传授给中小企业主。

   在阿里巴巴今年5月的全球股东大会上,马云启动了其倡导的小企业商业智慧分享平台——云计划(yun.1688.com),和商界名人一起分享企业经营 管理方面的经验和理念,帮助中小企业共同成长。马云寄予厚望:希望借此为全世界1000万家中小企业打造一个生存、成长和发展的平台。

   马云表示,目前阿里巴巴集团在成都有涉及广泛的投资计划,旨在帮助中小企业改善电子商务生态系统。作为“华西创业导师团”的一员,他十分乐意帮助当地中小 企业突破瓶颈,由于没有时间和精力一一解答创业者们的问题,他希望更多的四川企业登录云计划(yun.1688.com)平台进行针对性提问,他将会挑选 符合条件并且具有代表性的问题作答。

  下面是马云在云计划中,为创业者们答复的几个关键问题。

  谈融资

  在你“很钱赚”的时候去融资

  团长语录:

  你们要记住,你一定要在你很赚钱的时候去融资,在你不需要钱的时候去融资,要在阳光灿烂的日子修理屋顶,而不是等到需要钱的时候再去融资。

  创业者问:企业在什么阶段融资最为合适?马云:不要从创业第一天起就想着融资,在没有盈利之前也不要去想,绝大部分企业在没有盈利之前融资是不正常的。

  做企业,首先要想到的是没有融资我也能盈利,等你盈利了,想扩大盈利的时候,那时就会有人想要投钱了。没有盈利的时候想说服别人投资,投资人多半会说:等你盈利了再说吧。

  对那些今天盈利情况很好的企业,你们要记住,你一定要在你很赚钱的时候去融资,在你不需要钱的时候去融资,要在阳光灿烂的日子修理屋顶,而不是等到需要钱的时候再去融资,那你就麻烦了。所以,在你不需要钱的时候去融资,这就是融资的最佳时间。

  做不好就怨钱少的人干不出大企业

  创业者问:在小型企业资本不大的情况下,如何尽可能在少花钱的前提下,快速地通过网络来发展自己的队伍呢?

  马云:阿里巴巴创业是从50万开始的。阿里巴巴刚成立的时候,上亿资本的企业也很多,但当时的那些企业现在怎么样?阿里巴巴现在怎么样?所以,企业发展跟有没有太多的钱没什么太大的关系。

   很多人讲,我企业做不好是因为没钱、我缺钱,我觉得,有这种想法的人,基本上是做不成大企业的人。钱是资源,不可以没有,但光有钱一点用都没有!所以今 天的网络,不是凭资本打天下,而是靠思想打天下、靠行动打天下、靠团队打天下、靠创新打天下。路还没找到就想着快速是不行的。

  谈择业

  做生意要“用情专一”

  团长语录:

  天下没有不好的行业,再不好的时代再不好的行业也有好企业,再好的时代再好的行业也有烂企业。所以别怪行业,怪自己,要做正确的事情,正确的做事。

  创业者问:我曾经经营了一年的酒店,没干一年就关门了,然后卖整体橱柜和卫浴,做了五年,没想到不但没挣到钱,反而做赔了。我这几天发现山寨手机利润还可以,开个手机店可以吗?

   马云:你没有入错行,是心太花,不知道自己要什么。你永远追在市场之后,追在今天最赚钱的行业之后,看到这个行业有钱赚,跳进去了,而不是说看到这个行 业,你觉得我可以做得更好,你有独特的方法,相信我能为这个行业做出独特的价值,为这个行业的客户做出独特的价值,如果这样想,就可以坚持走下去。

 你这样做就像猴子掰玉米。先跟你说一个坏消息:你这样的做法肯定要失败;再说一个好消息:绝大部分的失败企业都是因为不够专注。没有信仰,没有坚 信市场,看到别人赚钱就进去,很多人也都看到也都跳进去了,这个市场就变小了。如果你没有想清楚为客户做什么独特价值,为了什么而坚信,可以坚持多久,没 有找到自己真正爱的事业,还是会失败的。

  做企业一定要专注,要坚持,要有激情,要相信自己可以为客户创造独特的价值,相信自己可以做不 一样的事情。不要怪某个行业不好,天下没有不好的行业,再不好的时代再不好的行业也有好企业,再好的时代再好的行业也有烂企业。所以别怪行业,怪自己,要 做正确的事情,正确的做事。

  谈文化

  有文化才会成为大中型企业

  团长语录:

  员工的梦想很现实,他必须要生存。如果他在这儿工作没有得到荣耀,没有成就感,没有很好的收入,回家都不好意思说,带回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲,你要他为你而骄傲,不可能!

  创业者问:中小型企业怎样管理员工,调动员工的积极性?

  马云:大企业的文化是从小企业开始建起来的,不能到了大了以后才开始讲文化,到了中型企业才开始讲制度。小老板管理是靠文化,靠价值观,靠自己的价值观来管理这个公司,所以说创始人实际上是这个文化最早出来的基因。

   员工的梦想很现实,他必须要生存。如果员工基本的生活保障都得不到满足,他在这儿工作没有得到荣耀,没有成就感,没有很好的收入,回家都不好意思说,带 回家的钱不能让他在老婆孩子面前有骄傲,你要他为你而骄傲,不可能!一个企业懂得用文化,它才会成为中型企业、大企业。

  对员工的物质激励,只能满足员工,不能让他有幸福感,幸福感是因为他们有信仰,他们相信公司是对社会有贡献的,公司对客户是有贡献的,我对公司是有贡献的——这样的员工容易管理。真诚的尊重你的员工,倾听你的员工,并且把你的难处跟他们分享,你就能“得到”。

  阿里巴巴提出了“快乐工作,认真生活”,员工的工作要创造快乐的环境,否则他怎么认真生活呢?如果你坚信这个道理,你一定能找到办法。
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做遊戲評判兩個老友玩埋一份中環在線:史玉柱幫馬雲搞喪禮 李華華

2010-8-9  AD





 

國家要開放,思想要開放,大陸同胞嘅思維,好多時都比我哋香港人豁達,我哋覺得「大吉利是」嘅嘢,佢哋唔介意之餘,仲拎嚟玩餐飽!

好似最近優米網嘅一個遊戲咁,叫參賽者幫其中一個評判籌備喪禮,另一個評判就幫手扮家屬,當日自薦做「先人」嘅評判,就係阿里巴巴(1688)之父馬雲嘞,而扮佢細佬做「家屬」嗰個,就係佢老友─傳奇富豪史玉柱!

咁 史玉柱呢個「家屬」諗住點搞「大佬」嘅喪禮呢?據佢向喪禮籌備者(即係個參賽者)提供嘅資料,「大佬」父母喺國外定居,啲仔女亦喺國外讀緊小學,佢「生 前」最鍾意打golf同埋上網……咁「大佬」鍾意咩顏色呀?呢條問題終於難到柱哥嘞,搞到佢要即場問番馬雲,「先人」答話自己最鍾意橘黃色喎。

So,喺30秒之內,馬雲個靈堂設計就勾劃咗出嚟嘞─淺色做主調、播平靜和諧嘅音樂、放晒佢「生前」用過嘅高爾夫球棍,仲call埋佢班波友嚟講吓佢嘅軼事o忝!「先人」亦好滿意呢個設計!

如果要醒兩句悼詞畀馬雲又點呢?個參賽者話:「佢係互聯網神話嘅創始者」,而「家屬」柱哥就話:「到另外一個空間去開發阿里巴巴!」柱哥嘅轉數係咪好快呢?

名人時間拍賣柱哥3粒鐘值190萬

講 開柱哥,優米網搞嘅第一個名人時間拍賣─「史玉柱三小時」,競投完畢,最終由陝西瑞德寶爾礦山工程,用189.9999萬人仔投得,3粒鐘嘅對話,亦已經 喺上星期四圓滿結束。根據瑞德寶爾個總經理透露,喺3粒鐘入面,佢哋一共問咗柱哥十幾條問題,主要係圍繞公司啲嘢,而嗰百九萬,就會捐去中國人口福利基金 會嘅「幸福工程─救助西南地區貧困母親行動」!咁豪咗3粒鐘出嚟為善最樂嘅柱哥,又有咩講呢?佢話「我嘅時間唔值錢,我每日至少要玩10個小時遊戲,少玩 3個小時,就可以為公益事業籌到190萬,我非常滿意。」

李華華


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雅巴交易三大变数兑现 马云遭遇“关键10月”

http://www.21cbh.com/HTML/2010-9-16/4NMDAwMDE5Nzg4NQ.html

阿里巴巴集团与美国雅虎风波骤起的“核心因素”,终于显山露水。

9月15日,阿里巴巴(0168.HK)2007年香港上市时招股书中几个并不显眼的细节,再次置于公众的放大镜下。其中涉及雅虎在阿里巴巴集团的董事席位、投票权变化,以及“马云不被辞退”条款的转折点均指向2010年10月。

未来一个月,围绕阿里巴巴集团的三大利益方——以马云为首的管理层、第一大股东雅虎、关键角色软银,将上演怎样的博弈?

阿里巴巴遭遇“关键10月”

2005年,雅虎以10亿美元和雅虎中国业务作价,换取其在阿里巴巴集团近40%股权的交易,在当时被后者大肆渲染成“阿里巴巴全面收购雅虎中国,并获得雅虎10亿美元投资”。如今看来,其中交易大有乾坤。

截至目前,外界仍然无法获悉当时雅巴交易的全部细节,但2007年阿里巴巴集团旗下B2B业务在香港上市公布的招股书,透露了一线端倪。

该 招股书显示,雅虎与阿里巴巴集团于2005年签订的协议中曾规定:阿里巴巴集团的董事会由四名董事组成,分别由阿里巴巴集团管理股东指派两名,雅虎和软银 各指派一名,而自2010年10月起,“雅虎可委任的董事总数将为于该日期可委任的董事人数及阿里巴巴集团管理股东于该日期可委任的董事人数两者之间较高 之数目”。

也就是说,自今年10月后,雅虎在阿里巴巴集团董事会的话语权将进一步增强,其委任的董事数目将超过阿里巴巴管理层,或者至少与之相当。

除 了董事会席位增加之外,雅虎在阿里巴巴集团话语权进一步放大的另一大指标是,同样自2010年10月开始,持股阿里巴巴集团39%经济权益的雅虎,其投票 权将从当时条款约定的35%增至39%,而马云等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%,软银保持29.3%的经济权益及投票权不变。这意味着,在 即将到来的这个月,阿里巴巴管理层在投票权将由超过雅虎0.7个百分点,转变成低于雅虎7.3个百分点。

“外界关于阿里巴巴的传言如此之多,确实无法控制,公司不会投入过多精力关注传言。”面对媒体披露出来的阿里巴巴集团“关键10月”,阿里巴巴集团公关部对此选择了避实就虚。

这与此前阿里巴巴(0168.HK)CEO卫哲对于雅虎的数番高调表态形成反差。此前,卫哲在阿里巴巴网商大会上对媒体表示,“已经没有了独立搜索引擎的雅虎仍能给阿里巴巴带来战略利益的说法,简直是笑话,我们为什么需要一个没有技术和商业协同功能的财务投资者?”

马云的“乌纱帽”

阿里巴巴集团相关人士此前还多次表露了向雅虎回购股份的意愿。但截至目前,雅虎的最新表态仍然是:“维持持股。”

然而,给目前的僵局带来另一大变数的还在于,阿里巴巴集团创始人马云的去留问题。

事实上,在雅巴2005年签订的协议中,曾有相关条款规定:“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”。但根据当时约定,这一条款将于今年10月到期。换言之,届时,阿里巴巴集团董事会,将有权利决定继续保留或辞退马云目前的CEO管理职位。

9 月15日,正在天津达沃斯论坛的马云对围堵而来的媒体的回答是:“我还第一次听说”。而回忆2007年阿里巴巴(0168.HK)香港上市时的记者招待 会,马云面对有关2010年“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”条款到期时怎么办的问题曾表态:“我说2010年以前,我答应我一定在。所以,就写 上了2010年马云不会离开,不是2010年以后他们把我开掉。”

“不被辞退”条款到期,马云会丢“乌纱帽”吗?有业内人士表示,从目前局 势和各种迹象来看,该方案的可能性好像并不高。首先,阿里巴巴集团尚有淘宝和支付宝等业务没有上市,据记者从硅谷了解,“这两大重要资产何时上市”是雅虎 方面真正关心的问题,而在此之前更换掌门人,风险很高;其次,阿里巴巴团队对领导者马云的图腾崇拜早已声名在外,此前在媒体面前马云也曾表达过“退休”的 想法,但如果马云最终是以这种方式离开,势必促成阿里巴巴团队的逆反心理。

另外从另一关键股东软银的角度来说,2007年11月6日阿里巴巴在香港联交所挂牌之际,软银中国总裁兼执行合伙人薛村禾曾在接受本报记者采访时表示,马云在创业者中的品质不是优秀,也不是卓越,而是“罕见”。

协调者软银

即将到来的10月,无疑是阿里巴巴集团的一个关键节点,但这是一次彻底的“能量转换”,还只是一个雁过不留痕的“中场休息”?

“事情总的来说不会很可怕,因为双方持续长期闹僵下去,股票会下跌,对雅虎和阿里巴巴都没有好处。”9月15日,汉理资本董事总经理钱学锋对记者表示。钱曾任软银中国创投基金副总裁。

钱学锋还认为,阿里巴巴集团和雅虎的背后都有一个软银,“孙正义(软银CEO)一定会出面协调”。

“现在还是博弈期,但最终会达成一个新的平衡。”钱学锋对记者说,现在只有静观其变,“令人感叹的是,十年河东十年河西,现在五年刚过去,局面就完全不一样,雅虎在美国走下坡路,而阿里巴巴在中国走上坡路”。


雅巴 交易 三大 變數 兌現 馬雲 遭遇 關鍵 10
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