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從網路跨足手機業 半年狂銷三百萬支 小米科技雷軍 撂倒華為、宏達電的關鍵

YY或於今日上市：雷軍投資回報至少一億美元

公司名片：

公司名稱：歪歪語音（YY語音、多玩遊戲）

成立時間：2005年

創始人：李學凌

主營業務：語音IM和遊戲媒體

上市地點：美國納斯達克

似乎每一個功成名就的互聯網公司都有著異曲同工的從醜小鴨變灰天鵝的通話故事，歡聚時代（原多玩YY，以下簡稱歪歪語音）也不例外。在歪歪語音上月向美國證券交易委員會（SEC）提交招股書時，歪歪語音這層神秘的面紗才逐漸被揭開。

逆市而上

自從去年發生的會計醜聞事件後，中概股在海外上市將接受超過以往更加嚴苛的審查。如果此次YY上市成功，將是繼今年3月份唯品會之後第二家進行首次公開募股的中國公司。

持續的盈利能力，或是YY突破這些負面影響突出重圍最有說服力的資本。

據外媒報導稱，YY將於北京時間11月21日赴美納斯達克上市。本月8號YY已經為美國納斯達克IPO開始路演。此次IPO發行價區間定為10.5到12.5美元之間，計劃發行780萬股ADS（美國存托股份），如果按上述發行價區間計算，融資額將介於8190萬和9750萬美元之間。

相關文件顯示，上市後YY公司將共有10.64億股普通股和780萬股ADS（美國存托股份）。據瞭解，每20股普通股對應1股ADS，以此計算，該公司市值將將在5.6-6.7億美元之間。

承接多玩上市地點為納斯達克，已聘請花旗、摩根士丹利、德意志銀行為IPO的承銷商。

實際上中中國的很多企業都因為嚴酷的市場環境推遲了自己的海外IPO計劃，例如凡客、京東、神州租車等公司。

有報導稱YY在這種大背景下選擇赴美上市是看中了美國市場的資金流動性和可用性；而且對互聯網公司而言，美國市場的投資者基數也更高一些。

除此之外，在上海和香港上市不能夠滿足YY的利潤需求也是此次YY選擇赴美上市的原因之一。

「隱忍」YY的潛伏歲月

說到YY，騰訊是個繞不開的話題。

拋開互聯網企業以廣告為主要盈利模式為依託的大前提，YY與騰訊的收入結構極為相似，均採用了遊戲+增值服務+即時通訊的模式。

這家最初以遊戲資訊網站起家的公司，如今已經拓展至在線遊戲代理、遊戲語音、在線諮詢等領域，並成功的將遊戲語音這一核心功能打通至YY音樂和YY教育，並能夠做到最終實現盈利，這只憨憨的浣熊的確不簡單。

2005年，李學凌帶領曾經在網易的八九個手下，在廣州租了一套三室二廳150平米的房子，開始了創業之路。最初的李學凌用敏銳的嗅覺嗅到了《魔獸世界》的商機，成功的通過代理這款遊戲贏得了遊戲玩家的良好口碑。

在隨後公司的運營中，合夥人解曉東發現在玩兒遊戲時打字是件很麻煩的事，於是他找了很多戰場領袖來試用語音服務，跨過重重障礙，最終遊戲語音取得成功。

如果說遊戲語音的成功是在技術上的突破的話，那麼精準的用戶定位和敏銳的市場嗅覺則讓YY找到來清晰的盈利模式。

據調查數據顯示，與城市白領相比，互聯網的草根用戶更願意為自己的日常的娛樂付費。那些徘徊在三四線城市的網民，由於受教育程度的限制，更願意在虛擬的網絡世界獲取滿足感和虛榮心。

作為與騰訊的即時通訊產品進行直接競爭的對手，YY語音多年來一直刻意隱瞞自身的發展情況。

騰訊是以即時通訊起家的互聯網巨頭，李學凌的即時語音通訊產品則直接威脅到了騰訊的核心業務。李學凌早就意識到了這點，為了避免被消滅在萌芽期的命運，李學凌一直把YY語音隱藏起來，很少進行宣傳推廣，按照他的說法是，「我們不太主動去推，我們正常情況下都比較羞澀」。YY語音剛開始沒有引起騰訊的注意，獲得了成長時機。

低調 低調 再低調

在一次聚會上，李學凌告誡創業者，如果自己的產品不成熟，或者覺得找到比較好的方向時，一定要給自己一個比較長的生存期，到達一定的規模，不然一堆的人會盯上這樣的項目，導致創業中遇到更大困難。

日漸崛起的YY已被騰訊視作了敵人。去年李學凌的一條微博或許可以證明些什麼。「騰訊從總裁辦下令，終止跟YY的一切合作，其中包括已經簽了合同的合作都要停止。」

早在2010年的時候，馬化騰出價1.5億美元收購YY，並返還給創始人李學凌40%的股份，但對於YY的早期投資人雷軍卻分毫好處沒有。儘管這個交易對李學凌來講還多賺了6000萬美元，但李學凌經過了12天的思考，最終以集體投票否決的形式，宣告此筆交易破滅。

早在2008年，YY佈局語音的時候，騰訊忽視了這一市場，之後收購未遂，於2011年終止與YY的合作，推出QTalk產品，並挖來謝曉東運營。

這家刻意低調的公司，並為之快速成長的速度所驚嘆：YY註冊用戶達到4億，三個季度更實現盈利，最新一個季度淨收入1.88億元，同比增長163%。

不僅如此，多玩YY更擺脫早期廣告單一模式，實現遊戲、廣告、YY音樂多條腿走路。其中，YY音樂、YY教育等增值服務更是快速壯大法寶，成長迅猛。相反，早期的廣告收入已日趨被邊緣化，佔營收比重不足20%。

YY上市誰是最大贏家？

無論是谷歌還是Facebook，每一家互聯網企業的上市都會產生一批富豪，那麼YY上市，除了創始人李學凌誰將是最大的受益者呢？

據SEC文件顯示，公司董事長雷軍和CEO李學凌分別持有YYInc.23.8%的股份，同為最大股東；董事、晨興創投劉芹持股19.8%；董事、紀源資本李宏瑋持股9.0%；董事亞歷山大·巴萊特·哈提根持股12.2%；；首席技術官趙斌持股2.2%；多玩網站事業部總經理曹津持股1.0%；多玩遊戲事業部董榮傑持股1.1%。

作為YY公司董事長的雷軍在7年前曾有一筆100萬美元天使投資，而按照YY的收盤價11.3美元計算，雷軍所持股票的價值已經超過1.2億美元，獲得了約為120倍的賬面回報。

據官網信息顯示，雷軍於2005年4月YY創立之初，給與YY創始人李學凌100萬美元的天使投資。招股書顯示，雷軍和李學凌各自在YY持有相同的215,241,483股。以發行價計算，這兩人所持有的股票價值均為1.13億美元。除了李學凌，雷軍可以說是這次多玩IPO最大的贏家。

至於，首席財務官何振宇為何持股為零，據資深從業人士透露，何震宇是自2011年8月起擔任多玩首席財務官，他的加入應該僅為多玩籌備上市事宜，沒有股份也是情理之中。何振宇加入多玩以前，曾於2007年3月起擔任巨人首席財務官，2004年至2007年擔任九城網絡技術集團首席戰略官；2002年至2004年他擔任美國國際集團(AIG)亞洲投資公司的私募股權投資總監。他屬於資深投資界人士，擁有豐富的赴美IPO經驗。

YY上市給寒冷的資本市場注入了一絲新鮮的血液，李學凌用7年時間譜寫了在騰訊眼皮地底下上市的「互聯網神話」，雖然YY已成功步入了10美元的互聯網梯隊，但要尋求更長遠的發展，YY還有一段路要走。(文/王越佳）

雷軍：小米創新的成功法則

小米能夠走到今天要感謝兩家公司，蘋果和諾基亞。

蘋果手機的發布，全世界對於審美的提升，也開啟了智能手機時代。蘋果手機很在乎美感、設計的東西，它把手機帶入到了視覺審美的時代。這也是小米強調的「設計先導」。

創業初期，我有個硬性規定—要求所有團隊必須有三分之一的設計師。無論是產品中的界面、圖標、字體，包括米兔、卡通插畫等等都需要設計師去思考，需要設計師的意見。譬如我們小米手機的產品畫報，因為是第一次做手機，無知者無畏，所以產品都是用相機拍攝，無論是色澤還是打光等等都拍出不來效果。再後來我才知道，手機產品畫報都是手工畫出來的，所以到了小米2的時候，我們就請了兩個非常厲害的同學用了一個月的時間畫出來的。

蘋果給我的啟示是，只有漂亮的產品才會得到傳播，才會有口碑。

小米在視覺方面可以說是，不惜工本。譬如，小米盒子，無論是屏幕設計還是包裝盒，還是遙控器，它的UI界面設計可以說是美侖美奐。小米手機的開機畫面，為了挑選一張壁紙，我看了100張照片，來選擇手機壁紙，這100張壁紙是在上百萬張照片中選擇出來的，小米至少買了1萬張照片。現在各家手機公司都在用百萬位數量級的照片解決一張壁紙問題，這是因為智能手機同質化越來越嚴重，要如何做到與眾不同呢?—只能比拚感覺了，就是看誰的好 看。

智能手機之所以這麼火爆，除了蘋果的功勞，還有諾基亞的迅速衰落—它不應該這麼草率地主動放棄塞班，逼著用戶轉投到蘋果和安卓的陣營。諾基亞丟掉的份額就是小米和其他手機的生存空間，所以感謝諾基亞，它為全球智能手機做出了巨大貢獻，而諾基亞放棄塞班系統，極大地推動了全球移動互聯網的進程

小米的創新經驗，有四點可以分享。

首先，我們不計成本地做最好產品。我們基本上都採用蘋果的供應商。譬如我們是第一個採用高通4核1.5G芯片的手機。當然，這或許也會有一個誤區，就是國內手機廠家會只買貴的，不買對的。有人問，為什麼小米2不用1300萬像素的相機，只用800萬的，1300萬相機只貴幾美元啊—這是因為1300萬相機質量不夠穩定。

其次，小米是營銷在互聯網、渠道在互聯網，開創了互聯網手機模式，通過模式的創新來改變傳統手機的成本結構，達成最高的性價比。小米營銷費用很少，我們也省去了渠道的費用，甚至是直接把Markting費用全部拿掉，通過模式的創新來改變手機公司的成本結構。

除了成本結構的改變，我們在定價方面也有獨到之處。我是個手機外行，但從事互聯網十多年，我知道與PC一樣，手機芯片也遵循摩爾定律，過一個季度，芯片就要降價。在之前，作為數碼發燒友，我很鬱悶，譬如我們買一個高價手機，剛開始6000多元，過了一個月變成5000多……這就會讓消費者感覺自己是冤大頭。像蘋果手機，儘管很貴，但很少降價，這會讓消費者有「保值」的感 覺。

根據摩爾定律和傳統手機廠家的策略，小米的定價就是反其道行之，按照發佈時的成本定價—我們的定價基本都是同行的一半，一步到位。這種定價方式是，我們前期可能虧錢，但後面是可以賺錢的，當然只是薄利。這因為這樣，有人罵我們是「期貨公司」。

第三，小米的鐵人三項，就是硬件、軟件和互聯網服務的一體化。這其中，我們最大的創新就是引入了硬件和軟件都向公眾開放。舉例說，你從來沒有聽說過你可以參與到一個硬件的研發裡去吧?互聯網有Bata形式，我們把這個帶入到了米UI的服務，甚至是硬件研發中去，和其他手機公司不同，小米是可以賣工程機的。我們就是要讓消費者參與其中，有任何的意見都可以反饋，我們會迅速給以回應，這樣就能夠讓大家有參與感和擁有感。當然這種做法也很容易遭來罵聲，會讓負面變成噪音，小米誕生到現在網上有90%的信息都是負面，但這並不影響小米的實際銷量。因為我們會有忠實的參與者，他們的口碑會影響到他身邊的朋友。

第四點，也是我們最感欣慰的就是，小米的粉絲。現在大家還沒有理解粉絲經濟，以前企業和消費者的關係就是買賣關係，而我們小米要與消費者成為朋友關係。粉絲經濟的啟發，一方面是因為我是數碼發燒友，另一方面則借鑑了汽車車友會的模式。因為我是發燒友，我知道自己有什麼需求，渴望參與其中。沒做小米之前，我與諾基亞的人聊過很多次關於手機的問題，但他們不改，我只好自己來做。

我們每週更新四五十個，甚至上百個功能，其中有三分之一是由米粉提供的。其實對於很多人來說做手機還是一個神秘的事情，你的建議一旦被採納，你就可以跟朋友去吹牛，你就會有成就感。我們給了幾十萬人這個機會互動參與。這種方式好比交通廣播電台，很多人喜歡聽，因為你的短信或電話會被播出。

除了讓米粉參與手機和軟件的研發中去，我們還借鑑了車友會的模式，把他們的消費方式變成聚會娛樂方式。這也使米粉變得很抱團，在創業初期，小米手機不被認可，很多人罵我們，米粉有壓力，但「打壓」使得他們更加抱團來捍衛這個品牌。這也是今年我們被罵的時候，小米手機銷量不但沒降，反而增加的原因。(文字整理/謝璞 周蔓)

小米2013年要賣1500萬部？雷軍沒有瘋，國產智能機要逆襲

來源：i黑馬 作者：史翔宇

【i黑馬導讀】今天雷軍在微博上稱2013年小米手機產能（實際相當於出貨量）將較2012年（據公開資料，2012財年小米手機出貨量為719萬台,銷售額126億元）翻番達到1500萬台。

雷軍微博

@嘚兒B老彭說：如果小米當真能以一款產品同時在市銷售的三個型號達到1500萬台的總銷量，那真是國內品牌的真正逆襲。

@浪客劍2011說：2012年小米手機……的表現確實搶眼。不過今年高端智能機的競爭將比2012年更加激烈，要想實現2015萬台的銷售目標恐怕很難。

1500萬台，這個數字高嗎？只是翻一倍多而已。還有更瘋狂的。

瞄準三四線城市，摩能尼彩集團2011年3月成立，迅速建立起3000多家專賣店，憑藉強大的線下銷售渠道，2012年尼采手機出貨量達到800萬部，實現銷售額約24億元（據每部約300元售價推算）。據稱尼彩手機後面有神秘的四川富豪打底。

扛著「衝擊小米手機暴利」的大旗，原網易財經頻道副總編丁秀洪2012創辦了大可樂。大可樂完全模仿小米的互聯網手機玩法，大可樂論壇有近20萬註冊用戶，2012年出貨量為 30萬台，據大可樂的相關人士透露，2013年預計會賣到300萬台，是2012年的約10倍，營收約為30億元。

這些驚人的數字是跟2013年中國智能手總需求量井噴離不開的。更短的更新換代週期、一人多部手機，據IDC預計，2013年國內智能手機出貨量達到3億部，如果按小米1500萬台出貨量算，貌似只佔總出貨量的5%，也不算大。

這個市場如此龐大，原來只有中華酷聯（中興、華為、酷派、聯想）四家在吃，它們未來仍然是國內智能手機出貨量排名前5（三星居第一）的玩家，2013年其地位恐難撼動。

但蓬勃的「亂世」中總能很容易切到一塊大蛋糕，只要敢、准、狠！小米、大可樂、尼彩莫不是如此。據說，現在市場上有幾百家智能手機的分羹者。

2012年魅族也開始逐漸高調起來，現任CEO白永祥開始和媒體接觸，具體出貨數據不詳。羅永浩經過一次跳票，終於要在本月27號召開其操作系統錘子ROM的新聞發佈會，最終也有可能加入做智能手機品牌的行列。青橙、小辣椒、谷蜂等一批小有名氣的公司從華強北山寨機群中殺出，腳上的泥還沒洗乾淨就加入智能手機的狂歡盛宴中。

雷軍自述：小米神話背後一些不神話的東西！

口述：雷軍（小米公司董事長）

張穎(經緯中國管理合夥人)說，小米是一個近乎神話(創業故事)，我覺得壓力挺大的，我覺得小米僅僅是邁出了第一步。未來的風險和困難，還會很多。在這些年裡面，有一句話，令我挺感動的，就是——只有死過三次的公司，才算真正成功，燒不死的鳥是鳳凰。(今天)我想跟大家交流的是，看起來很神話的小米背後並不神話的一些東西。

你敢不敢投資你自己?

邵亦波、張穎(剛才)問我一個問題，說你為什麼要創辦小米，為什麼有這麼大的熱忱來做小米，做小米你覺得最大的風險是什麼?

其實我覺得下定決心做小米，不是一件容易的事情，我其實焦慮過很多的事情。比如說我要去做手機，我以前從來沒有做過手機，有誰相信我可以做手機?有誰願意跟我一起去做手機?有哪個投資者願意把錢給我去做手機?這是我無比焦慮的一個問題。

我覺得我甚至沒有勇氣跟張穎去說，『我打算自己做手機』。可能大家低估了這個心理壓力。因為我(也)是一個投資者，再創業的投資者失敗概率和第一次創業是一樣的。(很多人以為我們)比別人有更多的經驗，往往這些經驗，鬧不好都是陷阱。

我可能比很多創業者幸運，因為我曾經有過幾次成功的創業，可能有一點點起步的錢，(這)是我的優勢。我自己也是投資者，我在想，我願不願意投資我自己?如果我自己都沒有勇氣的話，我怎麼說服張穎，說服所有潛在的投資者。在這個問題(上)，我們剛創業的時候，還是匯聚了業內非常牛的一群人(14個)，包括像林斌-當時是谷歌研究院的副院長。

(有做手機這個)瘋狂的想法的時候，我在想，什麼樣的價錢，能讓投資者有足夠的興趣投資我，我琢磨了很久。我也是一個創業者，我也希望被認可，我也希望公司看起來價值挺高，好幫助我去忽悠跟我一起創業的員工。

我考慮了很久。所以在第一輪融資的時候，我跟投資者開的條件是，我(要)融的錢，我自己，或者我們幾個合夥人，掏一半。(最後，A輪融資)我們給投資者開的價錢是作價兩千萬美金，融五百萬美金，我們自己掏一半。這個作價，應該表達了我自己一個非常不一樣的心態。

當我拿出這樣的條件後，遇到的第一個投資者是晨興創投的劉芹，他給了我極大的鼓舞。其實我在去之前，已經跟劉芹說，能不能不問我(關於手機的)問題，因為你問的問題，我一個也不知道，如果我說知道，一定是騙你的。到了晨興的辦公室，劉芹請我們幾個人坐下，一人上了一杯菊花茶，問的第一個問題是：你們三個，一個來自微軟，一個來自谷歌，一個來自金山，整個土洋結合，怎麼合作?

第二個問題是：你們怎麼看待創業?

反正我們聊了一個半小時，我們就選擇了，壓根沒有聊過我們要做的事情。

當然，後來我們跟很多人交流的時候，發現五百萬美金做手機，實在是太少了，做手機如果沒有幾億美金的心理打算，最好不要碰，它還真的是一個高風險和高資金量的行業。

(後來)我們(跟劉芹)說，(第一輪)可能需要一千萬美金，我們幾個合夥人願意自己掏五百萬美金，你們有沒有可能把價錢再提高一點?最後A輪融資作價兩千五百萬美金，我們自己掏了500萬美金。

再創業做不好的核心原因是心態

你一定要說服你自己，說服大家，甚至真的看好你自己，而且在風險很大的時候，你願不願意投資自己。有了這樣的決心以後，我要克服的東西是什麼呢?我要克服再創業的最大的風險是心態。

我認為，再創業做不好的核心原因是心態——急於求成，覺得自己什麼都懂，覺得自己很厲害。我是把心放到什麼都不懂的狀態來創業。我跟我自己說，偷偷的幹個小米，幹成了咱就干，幹不成了，咱就不承認。沒有放大去看我創業的話，也許我還能看，如果放大天天問我幹怎麼樣，我覺得壓力會很大。

小米在初期的一年半(裡)，我們是不允許任何人講小米是雷軍創辦的，我們沒有發過任何新聞稿，拒絕接受任何採訪。當時我的觀點就是，我們應該把所有的經歷都集中在把產品做好。沒有外部干擾的時候，你可能更純粹。我們不允許付任何推廣費，我想知道一個產品，真實的情況下，(用戶)到底是一個什麼樣的反應。

我們就抱著這樣一個心態去做產品，第一個產品叫MIUI。MIUI這個ROM的壓力是什麼呢，是刷到手機以後，有技術難度，不是一般的用戶能用的。(剛開始)兩個多月我們只找到100個用戶。作為一家互聯網公司這是很寒磣的。

(你想想)我們懷抱著這麼偉大的夢想，找了超牛的一群人，還融了一千萬美金，還幹了好幾個月，出來以後，我們的產品只有一百個人用。我相信我一定是這裡(早期)用戶量最少的公司。為了感激這一百個人，我們把這一百個人的名字，寫到了啟動畫面裡，一啟動大家就能看到這一百個人名字，並且我們當時把這一百個人名字，全部加到我們的通訊錄裡。當時我們人不多，二三十個人，我們每一個人跟他們都認識。並且我們每個人都想聽他們的意見。然後我們沒有廣告費，沒有推廣渠道，沒有資源，甚至是保密的。在這種情況下，我們怎麼做呢，我們把所有的心血花在產品上，花在用戶上，跟用戶溝通。

奇蹟發生了，第一個星期一百人，第二個星期兩百人，第三個星期四百人，第五個星期八百人，我們就是這樣一點點成長起來，前不久，我們過了一千五百萬用戶。

我想用這個結果來跟大家說明一個什麼問題呢?

很多人誇我們互聯網營銷專業，誇雷軍真能炒作，但我真的想跟大家說的事情是，我們從來不認為營銷是(最重要的)事情，我們認為最好的營銷，就是做好產品，做好服務。如果你真的把這件事情做好了，其實其他一切(水到渠成)，這就是我們今天的觀點。

你真的把產品做好了嗎?

大家(會)說，我產品已經做好了，我怎麼沒有用戶?這裡，我要跟大家再說兩個小問題：第一，你真的把產品做好了嗎?

在上週禮拜二，我們辦了一個米粉節，我講了大概一個小時四十分鐘，我給大家介紹了一下MIUI。其中給大家介紹了一個小細節，比如說找一張壁紙，為MIUI找一張壁紙，我們看了接近一百萬張照片，我們甚至開辦了一個軟件，挑選壁紙。然後發現找一張好壁紙很難很難，因為在好的壁紙是要放到鎖屏裡面好看，放到壁紙裡跟圖表不打架，還要有意義，有細節，還要90%人喜歡，沒有人反對、反感。

我覺得這樣的壁紙實在是太難找了，不信大家把自己的IPHONE打開看一看，能用的就那張水波紋，其他都不可以;把Windows打開，除了星空能用，別的都不能用。

去年7月份，我們發動「人民群眾」找壁紙，十萬人民幣徵集壁紙，一張一萬塊，徵集了四萬五千張，然後他們花了一通宵時間都看完了，給我挑了十張，說這十張挺好，我看完後，跟他們說一張(都)不行。找到好的壁紙，就跟投到好項目一樣困難。

怎麼解決這個問題呢?我逼著我們所有的設計師，去畫壁紙，反正過去的八個月，我把所有的設計師都逼瘋了。最後(他們)畫了五張壁紙，其實(都)不錯的，但比我的要求還是有差距。上週禮拜二，我誇了海口，如果誰能做出比這五張壁紙更好的圖，我們承諾100萬人民幣買一張壁紙。

我大概花了十分鐘講過去兩年做壁紙這件事情，想跟大家表達de的是，你是不是真的在你的產品花了這麼大力氣，如果你沒有花的話，用戶是看得見的。

別把用戶當數字看，當朋友看

第二點我想跟大家分享的是，千萬別把用戶當數字看，要把用戶當人看。

我覺得互聯網公司的量化管理帶來的惡習是，我們一上來就是日活躍多少人，月活躍多少人，增長多少，沒有任何一個鮮活的。當你真的去走訪和瞭解一個用戶的時候，你會發現，那個數字跟數字不一樣，一個高度滿意的用戶，能給你帶來十個用戶，一個無比忠誠的用戶，最少能給你帶來一百個用戶。

(現在大家都在比誰的用戶多)互聯網公司沒有一億用戶，都不好意思見人。大家都說我們有好幾億的用戶，反正騰訊有九億多，百度也是九點幾億，反正誰都喊牛。

三年前，亞馬遜的全球副總裁拜訪我，問了我一個問題，說你這裡有多少用戶?我說，我跟你說實話，大概也就十來萬忠實的用戶。但這十幾萬用戶，幫我賣了一千多萬部手機，我覺得如果沒有他們的力挺，我們怎麼還能做到今天呢?我們有非常多的用戶跟我們是朋友。

我們提的口號是「千萬別把用戶當上帝」，因為中國沒人信上帝。我說，假如把用戶當你的朋友看，你的態度立刻就變了。你無法相信你的手機賣給了你的朋友，然後它壞了，一修修七天。(要是)我朋友手機壞了，說實話一個小時修不好，我就煩燥不安，算了，再給他一個新的得了。當你把用戶當朋友看的時候，所有問題都不一樣了。

我們更在乎用戶的質量，而不是用戶的數量。我覺得今天的互聯網裡，用戶的質量比數量重要。如果有了這些東西，如果你全身心投在做產品上，產品做出口碑來，用戶才能喜歡你。

手機行業競爭激烈，我經常被問的問題是，你這手機怎麼不如蘋果，不如三星。反正我認識的人，大家基本上都不差錢，所以他不覺得蘋果比小米貴三倍，三星比小米貴兩點五倍是件事。他會說，你為什麼不比它們好?我被問了一百次以後，我找到了一個答案，我說，假如我比蘋果和三星好的話，大概我們公司值八千億美金。蘋果(市值)五千億美金，三星三千億美金，如果我們整個產品，把他們兩家都秒殺的話，(小米)公司最少(值)八千億美金，不是四十億美元。

所以你不要希望我們每一點都比它們好，這是不可能的。但是我相信我一定在很多方面比它們好。

創業要發揮群眾路線

我後來跟他們開玩笑，小米就是發揮了我黨的優良傳統做成的。我黨最優良的傳統是什麼，是群眾路線——依靠群眾，相信群眾，從群眾中來，到群眾中去。其實這就是動員，我一天到晚琢磨說，我創業沒錢，也沒多少個人，我們怎麼動員足夠多的人，幫助我們把產品做好。最後全世界的「米粉」幫我，翻譯了25個國家的語言版本，幫我在17個國家建立了辦事站，幫助我做了一千套主題，一萬種問答方案，幫助我在我的論壇裡，發1.3億帖，小米論壇今天每天20萬帖，我估計在整個互聯網上，比我們規模大的應該不多了。我們在互聯網上，把人民群眾全部發動起來。

(最後總結一下)創辦小米的幾點經驗。第一，要下工夫把產品做好，用完美主義的精神去把你的產品做好。第二，要相信用戶，相信用戶口碑。一個超級忠誠的用戶，能給你帶來非常多的用戶。第三，把用戶當人看，不要把用戶當做數字看。因為我們每個人，自己都是用戶，我們把人們想的單純一點後，你會發現，事情其實就是那麼簡單。只要你下工夫了，能做好，用戶是買賬的。

互聯網思維7字訣：專注、極致、口碑、快

問：小米是用互聯網的思維改造手機製造，互聯網模式，改造傳統行業的核心意義是什麼，在手機以外的其他領域，還有類似的機會嗎?

雷軍：互聯網不僅僅是網絡設施，我覺得更重要是思想，你怎麼用互聯網這種思想，來顛覆很多的傳統產品。互聯網思想，我曾經自己做了一個總結，七字訣：專注、極致、口碑、快。

專註：你能不能把你的精力集中到一點上，因為集中到一點，才有穿透力。

極致：你能不能把你的東西做到極致的程度，什麼叫極致呢，我一個朋友跟我解釋說，極致就是把自己逼瘋，把別人逼死，如果你自己沒逼瘋的話，那可能沒到極致。

口碑：超出預期的東西才是口碑，做的好，是一定不會有口碑的，要做的不是一般的好，才會有口碑。所以做的好的產品，是沒有口碑的，你要做的非常好的時候，才有口碑。

快：動作要快。

把東西做到大公司也無法超越的極致

問：創業公司如何看待巨頭對移動領域的入侵，如何去應對?

雷軍：在我辦小米之前，我一天到晚在想，假如騰訊幹了，我會怎麼樣，假如百度幹了，我會怎麼樣，假如阿里幹了，我會怎麼樣?遺憾的是，騰訊也沒幹，百度跟阿里都做了，至少沒有對我產生影響。我覺得我們一定要面對這個現實，創業你就是需要在現有的環境下，找出新市場，抱怨沒有用。

我想剛才(的問題)可能還有一個潛台詞，大公司複製你的東西，很容易把你掐死。兩年前，在金山網絡的內部的會上，我講了一個觀點，我說，一個產品做到極致是沒辦法被超的。比如說我做了一千種手機，也沒有IPHONE的鎖屏截面做的好，我們做了一萬套圖標，也沒有IPHONE的圖標做的好，這是我作為一個手機的從業者，我花了非常多時間驗證的。

你不能寄希望於大公司犯錯誤，你還是要想，怎麼在大公司的縫隙裡面找到生存的機會，努力地把東西做到極致，做到別人沒辦法超的時候，我覺得這才是一個生存之道。

註：本文根據雷軍在4月15日「經緯中國百家匯」上的演講整理，標題為作者所加，未經雷軍本人審核。

晨興創投劉芹：迅雷長了教訓，YY差點黃了，雷軍尚能飯否？

左林右狸：晨興不是一個規模超大的基金，但在明星公司的成功押註上，概率很高，原因是啥？

劉芹：我們見很多創業者。很多時候，我們晨興都是他們的第一個機構投資人。很多投資機構不願意花時間見早期創業者，但我們喜歡，這和我們團隊本身有過三年創業經歷有關（是指劉芹自己直接操盤媒體經歷，左林右狸的過往文章八過），我們樂於和創業者一起成長，也願意花時間和他們一起討論問題。時間久了，感覺就會有。

左林右狸：早期項目，人重要還是idea重要？

劉芹：人重要，我們的經驗是，創業者第一次跟投資人講的話，對企業的理解和方向的看法，在3-5年後回頭一看，幾乎沒有不做調整的，有的甚至是完全的面目全非。所以，我們很難對一個創業者一見鍾情，我們往往會等這個創業者折騰一段時間後再進去。我們會一起幫著創業者討論方向以及在戰略關鍵點給意見，這些我們都會幫忙。

至於項目，我們也看重，我們希望我們參與的企業參與廝殺的市場都足夠大，這樣企業本身能到一定的量級，有十億美金的可能，最好能IPO，想像力很重要，我們很難投那些不性感的項目，以及雙巨頭以上屹立的行業。

還有一個，我們看TMT企業更多是從中國消費的概念去看，我們會幫助創業者一起研究到底有多大的用戶，什麼樣的用戶會買單，這些我們覺得對很多初創公司會有幫助。

左林右狸：同時做迅雷和YY的董事，而且都是第一大機構持有人，會不會很糾結？

劉芹：不會啊。這兩家都是很好的企業，創始人有很多相同點：低調，產品感覺很好，有戰心，能帶隊伍，也有戰法。但做的事情並不衝突。我也促成過他們的很多合作，包括多玩最開始是RSS閱讀器和門戶兩塊，我們幫著多玩和迅雷做了個交換，把RSS閱讀器業務賣給了迅雷，迅雷的遊戲頻道則由多玩來建設，這對多玩初期起量幫助很大。李學凌上YY客戶端這個事情，有人有不同意見，我是支持的，我知道客戶端的Power。

我們持有迅雷3成，多玩YY2成，不僅是機構第一大股東，也是除創始人外第一大股東，而且我們和創始人的比例差不多，我們是夥伴，是共同的創業者，而不僅僅是金主。

左林右狸：如果迅雷上市，UCWEB能賣給百度，加上YY上市，晨興的這一期基金的成績會很漂亮。

劉芹：還是機緣。迅雷雖然沒上市，但成長速度一直很好，收入和利潤都很可觀，去年也有新的投資機構進來，這說明他們還是很有價值。迅雷為什麼沒上市的故事，實在是一言難盡，我們其實是意識到可能出門會遇到風暴的，但當時只是認為兩三級風雨的，但呼啦一來是十級風暴，颶風來著，我們完全沒準備。另外在迅雷準備上市期間，遇到太多我們意料之外的事情，有人舉報我們版權，對手更改財務審計準則，加上VIE風波，一波三折，每次剛平一個事情又起一個事情。

迅雷這個事情給我們長了教訓，YY上市的時候也有很多分歧，我們的意見是趕緊上，不能等，一等就又黃了。

UC是另一個故事，我們最開始看到這個項目的時候很驚豔，這相當是移動互聯網時代的雅虎加網景啊，他們最開始的成長性也證明了我們的判斷。只是沒有想到，諾基亞的衰敗得這麼快，而蘋果起來得這麼猛。但這兩年UC轉身的很成功啊。

我們投資的企業都奔著上市去的，但也看重企業本身的成長，迅雷和UC沒上市，但體量接近其他的上市公司，而且都在快速成長。

左林右狸：有人說晨興基金的表現好是與超級天使關係好有關。

劉芹：你是說我們和雷軍合作蠻多吧。這個我們不忌諱啊。但雷軍的項目那麼多，我們合作的也就8、9個，他們（這裡應該指聯創和啟明，左林右狸注）也差不多，而且雷軍的項目那麼多，也不是只找我們，我們有自己的判斷和標準，什麼接什麼不接。只是我們接的雷軍項目中，明星項目的比例高而已。

左林右狸：但很多次，雷軍都會讓創業者主動來找劉芹請教，包括他自己，決定做小米時第一個給你電話，一個被外部傳得很多版本的電話。

劉芹：我等他打這個電話很久了，我和他合作了很多年，很多案子，我們相互熟悉。我一直覺得他會自己做一灘大事情，只是這個事情是什麼，我不知道。那天晚上，主要是他在講，我在聽。雷軍是個做事情很周全，計劃很周密的人，他不需要被說服，他需要的是在做決定前有個PK，我其實是幫他這個決定前最合適PK的人而已，還好這個事情我蠻專業的。

我那天晚上只是問他一個問題，那就是雷總你既然已經功成名就了，還需要跳下來拼一把嗎? 之後雷軍帶著林斌幾個來我們晨興上海辦公室來找我，我給他們一人一杯菊花茶，我問的還是這個問題，你們幾個還能戰江湖嗎？

我需要聽到的是敬畏之心，雷軍說他自己對創業還存在敬畏之心，他說不是因為他叫做雷軍，就不會死的這句話的時候，我覺得其實這個電話已經over。

左林右狸：最後一個問題，小米YY迅雷UCWEB這些晨興參與的明星企業的共同點是什麼？

劉芹：想成大事，所切進去的市場也能讓他們成大事，他們有辦法在這個市場成為NO.1，就這個。

非蘋紅了》「中國賈伯斯」跨海處女秀 雷軍的小米機搶吃台灣「米粉」

雷軍這樣告誡創業者：公司可以死，但做人不能失敗！

來源：i黑馬

口述：雷軍

整理：王根旺

【導讀】作為一個天使投資人，健談的雷軍總能迸發出一串又一串所謂的語錄，時而老生常談，如「幸福的是少數，不幸福的是多數」；時而標新立異，如「跟著同仁堂學做產品，跟海底撈學做服務」。而我們也不得不承認，雷軍也總是那個最會抓取公眾眼球的演講者。以下為其在日前的全球移動互聯網大會上的口述摘要。

信用對每個創業者是無價之寶

90%的創業項目會死，幸福的是少數，不幸福的是多數。公司可以失敗，人不能失敗，你在處理事業失敗的時候，要讓自己獲得一個好口碑，這樣你就獲得了下次東山再起的機會。我做天使投資成功率比較高，成功率比較高的秘訣，一般不會在外面講。其實最重要投資經驗是什麼?我有一半以上的項目死了，我會再給項目負責人第二筆錢，或者他的公司轉不過來，我會借錢。我覺得絕大部分項目都會出現問題，關鍵是怎麼處理好，以後自己還能重新開始。

我最近遇到了一個創業者，他的公司遇到困難要關門了，最後我還是答應借錢給他。為什麼要經過思考才答應借他錢?因為很簡單一件事情，我投資他150萬元人民幣，佔15%，他註冊公司的時候還向我借了50萬元註冊資本，註冊完以後他還了20萬。我跟他說可悲的不是你一年多賠了180萬，而是你讓我失去可百分之百信任，你再跟我借錢的時候，我就有點覺得你這個人信用不好。我舉這個例子想跟大家分享的是：創業者跟投資者之間的信任非常脆弱。當涉及到信用這個問題上，你一定要非常認真，你跟我借的不是錢，是註冊資本，註冊完要還我，可是他公司開了一年多都不還給我，我覺得很不舒服。

我們投資人天天看到一堆的公司，失敗是正常的，成功是不正常的。關鍵問題你怎麼處理好每一件事涉及到信用的時候，信用對每個創業者是無價之寶。

天使投資的本質是六合彩

天使投資人真的不是傻瓜，天使投資的本質是什麼?是六合彩，有個朋友要創業，十來個朋友一人出個份子，他做成騰訊我們也發財了，不做成騰訊我們也支持了朋友，同時也創造了當年的GDP。

你們尋找投資的時候，不要在會場上遞方案，因為我們很少看，找天使投資最好的方法是找身邊的朋友、同事及領導。投資很多項目的時候，我都不知道這個公司要做什麼，這個人幹什麼，我就支持他一把，這是我投資的核心理念。大家一定找我做投資，只有一個路徑，你看看你的朋友中有沒有跟我特別熟的，我需要那個朋友擔保，如果你跑路了，我會找我的朋友，你怎麼給我推薦這種人?我只投熟人或者是熟人的熟人，只做這兩層關係。

最大的困惑：說服創業者遵守規則

作為一個投資人，我最大的困惑是說服一個創業者，瞭解並遵守這些規則。比如說前段時間，我看中了一個項目，我們開了很多次會，也跟創業者把條件談好了，結果過了一個月以後，我問這個項目怎麼樣了?他們說還沒有談定。我說為什麼沒談定?他們說這個創業者第一次創業，對投資條款不是特別瞭解，他幾乎跟我們每個條款都談。一個VC標準條款30、40頁，每個條款都談，談一個月下來都沒有什麼結果，而且談的過程很鬱悶的地方，許多常識問題沒什麼可談，這些條款都是西方社會經過幾十年，創業者跟投資者的博弈形成一個共識。

談了一個月之後，我就說，他要什麼條件都額可以接受，但是一定要跟他講清楚，我們放棄的這個條款是一個共識的條款。過了一個月以後，我的同事反饋的時候說他不想投資了，我問他為什麼?他說，談了一個合同下來，就感覺這個人太難共事了，以後投進去之後，這個項目更難管理。我參與創辦的基金的條款是同行裡面最弱的，即使這樣都談不攏。

千萬不要把用戶當上帝看

我說假設自己辦個小餐館，門口有人排隊，經常有人給我打電話說老雷留個座，這就是人生最成功的境界。這個餐館有十來道菜都是我做的，我每天幸福看著客人吃飯，小餐館老闆跟客人都是朋友的。從這件事我就體會到，我們能不能把所有的用戶當朋友看。

千萬不要用戶當上帝看，因為中國沒有人信上帝，你把用戶當上帝看，你就是把用戶當「傻逼」看。我們談到一個問題叫信任，我覺得在中國今天最重要的信任是朋友之間的信任，你把用戶當成朋友的話，你的產品會有多大壓力。我的一個朋友買了小米手機出了一點問題，兩個小時沒有修好，我陪著他出了一身汗坐在那裡。

互聯網公司就是量化管理和數字管理，量化管理後就出現了問題：我們只關心日活躍度和月活躍度，只關心GDP的增長，不關心人。用戶一安裝你的應用，你就讓它每天自動喚醒，每天背後啟動，這都是為了幹什麼?為了日活躍度，因為投資人都看重日活躍度。但假設用戶是你的朋友或者活生生的人，你能忍痛那個手機半天就沒電了嗎?

大家一定要思考罵GDP的時候要要想一想我們這種KPI是不是有問題。我辦餐館的時候，我們小米沒有KPI，我說一定要放棄KPI，一有KPI，我們也變成偷偷自啟動，偷偷喚醒，偷偷聯網，不是我有多高尚，是因為我想明白一條，我們是不是真正把用戶當朋友，這是我在努力的方向和自己辦小米一點體驗。

徐小平，牛文文，雷軍：中國投資人和創業者之間存在著嚴重的不信任問題！

【i黑馬導讀】中國的風投還處於起步階段，尚有許多問題需要解決，在GMIC大會現場，大佬們一起呼籲中國投資人和創業者之間建立信任，以及盡快完善風險融資相關的規則,促使中國有一個更好的風投環境。

地點：國家會議中心GMIC大會現場

時間：2013年5月8日

主持人：我們下一個論壇主持人李晶，她是摩根大通董事總經理中國區全球市場業務主席。下面有請李晶女士。

李晶：大家下午好，我非常高興出席今天的會議，我是摩根大通的李晶，我們現在開始進入圓桌討論階段，我們今天非常榮幸請到四位資深來賓，有創業者，小米手機創始人和CEO雷軍，雷總。

今天我們關注非常有趣的問題就是創業者和投資者重建信任和規則的意識，我們在座的嘉賓都有不同的背景，他們都非常關注中國投資人和創業者的命運和未來前途，而且他們瞭解各自面臨的機遇和挑戰，四位嘉賓背景不同，但是他們可以分享一下各自不同的視角，也闡述一下這次圓桌論壇主題，就是創業人、投資人怎麼重新建立信任。

首先我想提一個問題，給雷總，因為雷總是全國非常著名的創業者，以前也是投資人，他旗下有27個公司，雷總日程排得非常滿。我現在的問題向雷總講一下，我們怎麼把國際成功的規則引進中國?因為在投資者和創業者的博弈規則還沒有形成，移動互聯網業務在中國還是比較新興的業務，怎麼把國外形成規則引入到中國來。

雷軍：多謝主持人給我這個機會，我自我介紹一下，我現在主要精力在參與小米科技的創辦，我也在管金山軟件。同時，我有一家投資公司。談到這個話題的時候，我想跟大家分享作為投資者最大的困惑是什麼?最大的困惑是說服一個創業者，瞭解並遵守這些規則。這裡面談的是什麼問題?比如說前段時間，我看中了一個項目，我們開了很多次會，也跟創業者把條件談好了，結果過了一個月以後，我問這個項目怎麼樣了?他們說還沒有談定，我說為什麼沒談定?他們說這個創業者第一次創業，對投資條款不是特別瞭解，他幾乎跟我們每個條款都談。一個VC標準條款30、40頁，每個條款都談，談一個月下來都沒有什麼結果，而且談的過程很鬱悶在什麼地方，對於大家來說都是一個常識問題，這些問題沒什麼可談，每家公司都一樣，這些條款都是西方社會經過幾十年，上百年創業者跟投資者的博弈形成一個共識，怎麼來約束創業者，怎麼來約束投資者。但是很多創業者不瞭解這個。談了一個月之後，我後來沒辦法了，我很想投這個項目，我跟我的同事講，他要什麼條件都接受。但是一定要跟他講清楚，我們放棄這個條款是一個共識的條款。過了一個月以後，我的同事再反饋的時候說他不想投了，我問他為什麼?就談了一個合同下來，這個人太難共事了，就是以後投進去之後，這個項目很難管理，最後他就放棄了。

我相信我參與創辦的基金，是要把自己定義為一個好基金，永遠站在幫助創業者的角度去考慮問題，我們的條款是同行裡面最弱的。通過我們這樣的基金的條款，都談不攏。我們整個創業的環節，要普及規則，規則是什麼?大家沒有普及規則之前，大家遵守規則的話，在扯淡。最關鍵的問題規則是什麼?我今天參加這個論壇的目的跟在座的創業者一起進行溝通。包括請劉社長他們要加大對規則宣傳和普及，不僅僅是張律師這樣的人，最最重要的是綠色行業要教會創業者怎麼回事，媒體要宣傳這些規則怎麼回事，最重要把這些規則拿出來，從創業者和投資者角度兩邊看規則，因為這是一個博弈的結果，不是單向的。應該把這些規則拿出來，從正方反方去看，因為我自己過去談完重要條款之後，剩下問題不多。為什麼第一次創業者有這樣的困難，首先對投資者不信任，第二，他對你不瞭解，直到談崩了。我覺得是怎麼讓創業者瞭解規則。

牛文文：中國創業者和投資者相當於30多年前中國第一次向美國開放大門之後，互相害怕的格局，美國人來了以後會不會害怕把他扣在中國不讓他走，大家互相提防。其實一套非常成熟的規則，大家左右手互相博弈，如果兩個都在瞎子摸象正如30年前中美博弈一樣。我們做創業家雜誌，尚倫律師所在做這些事情很有意義的事情。對於早期創業者和投資者來講，一些基礎法律模板應該免費開放，如果你要創業投資，這是ABC，你要先學，先把規則學會，才可以創業，才可以談投資。我很高興我們創業家雜誌很高興向大家免費發佈這個免費的規則。

雷軍：不僅要發佈，關鍵要把背後的邏輯跟人家講清楚，要做規則解釋。

李晶：徐老師，我們剛才談到怎麼普及規則，牛社長講了投資者與創業者有不信任的感情，其實應該雙贏，您是著名天使投資人，過去也是新東方三架馬車之一，從您的角度來看有什麼辦法讓創業者跟投資者的利益成為共贏的利益?

徐小平：我先講講投資辛酸史，2006年開始投資的時候，是沒有任何合同的。我只有兩個合同，你要我多少錢，給我們股份。最後出現了很多問題，這個時候我作為一個偉大投資人，我不跟投，我心裡還是很難受的。我跟創業者之間的關係就酸了，就出問題了，這樣就有了疙瘩。等到清算的時候，有些人說不要清算的權，有些說要，我們就吵，所以說清算權也是博弈的過程。這一系列的規則都是西方社會經過幾百年的演進已經有的規則，這不是重建的問題，是一個常識，偉大企業都有一個偉大的條款。

我作為投資人，在中國摸索著走，中國商業經濟整個規則在建設之中，反過來作為創業者，一開始就理解這些東西，我高度的認同，創業者和投資者是一個整體，利益共同體，我們共同追求這個規則。

李晶：說得很好，雷總解釋一下，你多年經驗積累過程中，能不能分享一下哪些例子讓您對規則的重要性有一些重新的認識?

雷軍：我覺得其實在中國核心問題中國市場化時間比較短。我接觸VC最早是1999年IDG，真正被大家接受是2000年。這個行業，這套規則，在中國剛剛引進了十來年，時間很短。而且這裡面像徐老師講的生動例子，徐老師作為投資人，在初期的時候都不瞭解優先清償權，好像是欺負創業者，其實不是，它是為了保護極端情況出現。優先清償權什麼意思?你公司被賣掉或者你公司關門，投資者有優先清償的權利。這麼一個權利對付什麼時候出現的時候?比如說我投資徐老師一百萬人民幣，佔10%，這是一個標準天使投資的做法。萬一徐老師說我們今天關門，按照中國《公司法》，帳上有一百萬人民幣，徐老師有90%股權，我有10%，如果按照《公司法》約定我就拿10萬，你拿90萬。我遇到最大困難，大家怎麼能夠深層次理解每一個規則制定的來龍去脈，假如把規則給創業者講完，他肯定能接受，你要是投資者，你幹嗎?明天他說不幹了，我不干了，不就賠90%。我為什麼賠90%?張明若他們的工作把這個規則做成免費的模板，這就為社會做了一件好事。我覺得在各種場合去講規則合理性。

李晶：合理性能不能讓社會接受，這是很好的創新，模板讓公眾披露，而且有透明度。

雷軍：這個模板我沒看過，我聽張律師介紹過，它用的中文版簡化。

李晶：徐老師你怎麼看這個問題。

徐小平：這個過程隨著中國經濟的發展，創業者們的進步會逐步的學到這個東西，自然而然這個問題就解決了。我想講另外一個問題，當時我早期投資一個項目，多少錢拿多少股份。有一次兩個創始人非常興奮告訴我，小平我們進了一個人才COO，給他20%股份，太棒了，公司會騰飛，很好。我作為投資人，我肯定支持這個東西。但是經過新東方股權演變，我就問他，我作為投資人，我的股份被稀釋了20%，你給我打聲招呼，讓我摁手印也可以，但是他們跟真誠跟我講這個事，但是他們是違法的。後來我給他們寫了封信，我理解你們不懂這個程序。在這種情況下，如果有律師在，我們現在任何股權變更，任何公司變化，我們就有了法律的保護。

李晶：從模板的推出，可以講一下，是不是社會能不能接受，因為是創新，在硅谷操作模式如何，在硅谷規則如何，跟中國有什麼類似和不同?

張明若：涉及到兩個問題，要不要尊敬規則，要不要一開始要認真對待和尊敬規則?要不要理解這個規則?我在自己的工作當中，我大量出現這個問題，明明是非常好的創業者，但是他們確實不太瞭解，不瞭解就產生了不信任，然後為此像雷總說的故事，這個故事我有大量的經歷。我想借這個契機跟牛社一起做一個，尤其是創業者理解這個過程，每一個條款演進，怎麼產生的，為什麼它是合理的?它的變化哪些?這是我們做。

李晶：牛社長，從媒體角度來看，怎麼理解和教育投資者和創業者怎麼來理解接受新的遊戲規則?

牛文文：美國是一個法律國家，訴訟很多。張明若律師是創業者平民律師，我們面臨很多問題90%有共同模板，90%悲劇是對基本規則不瞭解，如果有標準模板，收費很低廉或者免費，90%的增益在簽協議那一刻就沒有了。我特別想說一句，對於創業和投資來講，是一個很大的心理挑戰，經常有那種創業者和投資者打得很厲害，比如PCG的故事等等，所有的規則是為了防殘局的。所有的規矩往回倒看的話，都是雙方對某一個規則沒有寫明或者沒有談好，或者理解不一樣。很多創業或者投資者的悲劇，是因為對規則不瞭解而導致的。我們《創業家》雜誌到下來做過兩期封面，都是這樣的殘局，第一期是真偽創業家，我們認為所有的失敗悲劇是因為創業者不是真正的創業者，在失敗那一刻主要對投資者不負責，一個創業失敗的時候，要先考慮投資者的利益，才可能東山再起，但是2005年的時候失敗那五個案例都是先把自己利益保護好，而沒有考慮投資者的利益。2012年的時候我們做了一個封面就是真偽VC，我們拉了11個選項，大家不喜歡的VC，都是對法的意義和精神不瞭解，某些條件防什麼事的，它是某些不喜歡都是對你的預防。投資者中間也有很多讓創業者很難接受的行為，那些行為也是模板中間沒有寫清楚。

在經濟不好的時候，創業者融資有時候一個月，兩個月，三個月就要死人，如果融不到就要出大問題。

徐小平：不是死人，死的是公司。

牛文文：創業者最害怕的是投資者拖你半年或者一年，最後放棄了投資。創業和投資方面發生衝突的時候，背後都是最初對法律條款和精神不瞭解。從我的角度來看一個創業投資失敗，一定到了殘局，去年好多團購一定會發生激烈互相指責，到底這個公司不能做了，我來關，還是投資者來關，誰有權利來關，關的時候有什麼程序?這都是有法律。

尚倫律師事務所是創業界平民律師所，服務廣大創業者的同時，他能夠把模板弄出來，能夠免費公佈給大家。我們作為創業家雜誌，我們希望這套規範被大家接受，不要有那麼多殘局。在中國現在撞車了，有了保險公司的教育，不會打架。現在創投雙方失敗了沒關係，不要打架。尚倫做的事就是那個事，當創投創業碰到殘局的時候處理完，咱們再從頭開始，我認為你做這件事，別打架。

李晶：剛才牛社長說張明若是平民律師，我看您是富人律師，從窮人開始變成富人，是一個成功的案例。雷總講一下創業者跟投資者成功的範例。

徐小平：幸福的家庭都是一樣的，同樣幸福的公司是一樣的，不幸的公司各有各的不幸，法律合同不完整，雷軍繼續。

雷軍：創業的90%的人會死，幸福的是少數，不幸福的是多數。公司可以失敗，人不能失敗。你在處理你事業失敗的時候，你怎麼能夠獲得一個好的口碑，這樣你就獲得下一次東山再起的機會。我做天使投資成功率比較高，成功率比較高的秘訣，一般不會在外面講。那是我們家的鎮山之寶，只跟徐老師交流過。其實最重要投資經驗是什麼?我有一半以上的項目，他輸了，我會再給他第二筆錢，或者他的公司轉不過來，我會借錢，我覺得失敗是絕大部分會出現問題。關鍵是怎麼處理好，你說完以後還能重新開始。我最近有一個創業者，他的公司遇到困難，要關門了，最後我答應還是再借他錢。為什麼要經過思考才答應借他錢?因為很簡單一件事情，我投他150萬人民幣，佔15%，初期不知道什麼原因，註冊的時候給我借了50萬註冊資本，註冊完以後，那個50萬一直沒完，我催了一次他還了20萬，180萬花完以後，他也借了很多錢在公司裡面。我跟他說一年多可悲不是你把公司賠了180萬，是你失去了我對你百分之百信任。你再跟我借錢的時候，我就有點覺得你這個人信用不好。他很後悔跟我道歉以後，我說我願意再幫你一把，我舉這個例子想跟大家分享是什麼?其實創業者跟投資者之間的信任，是挺脆弱的。你一定涉及到信用這個問題上，你一定要非常認真。我覺得他再跟我借一百萬的時候是很容易一件事情，而且我很願意幫創業者。但是當這個例子擺在我前面，你跟我借的不是錢，是註冊資本，註冊完要還我，他給我講一堆問題，我沒有聽明白，可是他公司開了一年多都不還給我，我覺得很不舒服。

關鍵問題你怎麼處理好每一件事涉及到信用的時候，信用對每個創業者是無價之寶。我們天天看到一堆的公司，公司是正常的，成功是不正常的

李晶：徐老師投過多個行業，每個行業有不同的規則，你覺得規則有什麼特點?

牛文文：我說一句話，我跟大家說一句話，我們知道有很多創業者認為徐老師非常豪邁，非常講情感的。你能打動他，他能立即給你錢，有很多創業者認為徐老師是好騙的，好多創業者有這種誤解，根據我的理解，徐老師的確很豪放，根據他對創業者的激情，但是徐老師也是很細心的。很多創業者會把像徐老師這樣的天使投資人豪邁比較簡單粗放，但是他會認為好騙，騙完以後再來一次，徐老師其實很不好騙，騙了徐老師代價很沉重。沒有一個投資人會把信任加倍給另外一個人。

李晶：徐老師受過騙嗎?

徐小平：古人有一句話大智若愚，我只不過太聰明了而已。其實要知道做事可以失敗，做人不能失敗，信用這個東西，在英文裡面跟金錢是一回事，信用卡。信用卡這個錢怎麼辦?你沒有錢可以用錢。所以創業者最最重要的方向就是信用，創投是一個很小的圈子。我們講得其實是保護創業者，在創投兩者之間需要保護，對於創業者來說你真正的命門是什麼?是信用，是社會面前的信用，公司賣假貨就沒有信用了。比如跟合夥人投資者人有信用問題就是最致命的。創業者之間流傳著關於我的傳說，不要迷戀哥，我們也是在市場上賺錢的。我們要做的事情，無非多一點信任而已。一旦你失去這個信任，其實人生很漫長。

牛文文：因為徐老師被騙了以後，他不願意說，所以他們認為他很好騙。

張明若：徐老師沒有真正一次被騙過，所謂騙徐老師被騙之前都知道，或者他願意花這個錢。

徐小平：who騙who。我跟張明若相遇以後，我們投資標準程序，談半個小時一個小時就直接投了，完了我們就找張明若，現在有了免費的網上資源以後，我覺得這是中國創投環境重大進步，重要貢獻，這是非常好的事。

李晶：雷總說過只投人不投項目，只投熟人的項目。如果跟陌生的人，一會兒台下跟您遞交一份材料，他說投資你從來沒有見過他，你會信任他嗎?有沒有做天使投資者，你會給一個陌生的人金錢嗎?

雷軍：我不想說這個實話，我其實覺得大家一定要理解天使投資者，他們真的不是傻瓜。天使投資的本質是什麼?是六合彩，有個朋友要創業，十來個朋友一人出個份子，他做成騰訊我們也發財了，不做成騰訊我們也支持了朋友，同時也創造了當年的GDP。你們尋找投資的時候，不要在大會上遞方案，因為我們很少看，找天使投資最好的方法，一是找身邊的朋友、同事、領導，你的上級找大家幫助，他跟你很熟，他們完全不知道你做什麼。我很多項目投的時候，我都不知道公司要做什麼，這個人幹什麼事情，我支持他一把。這是我投資核心理念，大家一定找我投資，只有一個路徑，你看看你的朋友中有沒有跟我特別熟的，我需要那個朋友擔保，如果你跑了，我會找我的朋友，你怎麼給我推薦這種人?我只投熟人或者是熟人的熟人，只做兩層關係。

李晶：還是人際關係非常重要。從法律角度來看，律師角度來看，張明若你覺得只投熟人，不投生人，從法律角度能不能保護天使投資者或者創業人，如果不投資的話，有很多生意沒法做成了。能不能從投資角度增強投資人和創業者的信任度?

張明若：法律文件是防君子，不防小人的。所以法律文件的保障必須在起碼的道德或者信任基礎之上，才能夠進行保護。所以說，我覺得創業投資，包括我們這個圈子，實際上最值錢就是信任。信任你只能消費一次，對某個人，你這一次把它消費掉了，以後再沒有機會了，而且以後的人也沒有機會了。

牛文文：大家心目中把自己認為不能投的人名單寫出來，私下在裡面說這個人我投過他，這個人不行，你不要再投了，已經有這種事情了。打聽不超過三個人就可以打聽出來，看起來信息不對稱，其實可以打聽出來。

徐小平：如果你要創業，找百萬級的信任，如果你沒有熟人、朋友、老師、領導能夠導向某一個能夠幫助你的人，我建議你這種創業不要做了。我們參加了各種各樣的會議，說你投一個吧，難道身邊沒有一個人幫助你找到有資源的人。美國發達創投國家，他們三個F說法非常有道理的，朋友、家人、蠢人。你想想那個蠢人你都找不到，得到瘋人院去找。要找投資者，要找你的資源是什麼?如果沒有人投資，恰恰說明你不行。

李晶：談了很多投資者和創業者的關係。創業者跟客戶的關係，記得雷總前一段說過別把客戶當數字來看，把客戶當人來看，你也講過不要把客戶當成上帝，中國人沒有上帝，客戶當成朋友，客戶是您的朋友嗎?

雷軍：這個問題轉彎轉的太大了。我講一下有點幫小米公司做廣告，我有點擔心，如果大家不罵我，我再講一遍。我做小米，我昨天發了一點牢騷，結果有個報導出來很沮喪，說我不干IT準備干餐館，我跟他們說我很羨慕騰訊，也很羨慕百度，也很羨慕華為，也很羨慕聯想。但是我不想再幹一間華為、聯想、騰訊、百度，我覺得不需要了。我說辦個小餐館，門口有人排隊，經常有人給我打電話說老雷留個座，這是人生最成功的境界。大家設想一下我辦了一個小餐館，這個餐館十來道菜都是我做的，我每天幸福看著客人吃飯，小餐館老闆跟客人都是朋友的。我就從這件事體會到，我們能不能把所有的用戶當朋友看?第一，千萬不要當上帝看，因為中國沒有人信上帝，你把用戶當上帝看，你就是把用戶當「傻逼」看。我們談到一個問題叫信任，我覺得在中國今天的信任最重要是朋友之間的信任，你把用戶當成朋友的話，你的產品會有多大壓力。我的一個朋友買了小米手機出了一點問題，兩個小時沒有修好，我陪著他出了一身汗坐在那裡。

第二，互聯網的弊端，互聯網有九億用戶，十億用戶，五十億用戶，我們互聯網公司就是量化管理和數字管理，量化管理完了以後出現什麼問題?我們只關心日和月，只關心GDP的增長，不關心人。我們問這些數字開始做什麼事情呢?手機後面一安裝你的產品就自啟動。然後每天自動喚醒，每天天天在背後啟動，這都是為了幹嗎?都是為了日活躍，他們投資要求日活躍對嗎?在GDP就開始了，所以核心問題是什麼?假設用戶是你的朋友或者活生生的人，如果你能忍痛那個手機半天就沒電了嗎?完了以後罵三星、蘋果、小米，誰幹的?就是我們這些創業者干的。大家一定要思考罵GDP的時候要想一想我們KPI是不是有問題。我辦餐館的時候，我們小米沒有KPI，我說一定要放棄KPI，一有KPI，我們也變成偷偷自啟動，偷偷喚醒，偷偷聯網，不是我有多高尚，是因為我想明白一條，是不是真正把用戶當朋友，這是我在努力的方向和自己辦小米一點體驗，不是今天改行做餐館，我做菜很差，估計只會炒土豆絲，別的不會，我是用小餐館生意的方式來讓大家理解什麼是小米。小米所追求的目標就是辦一個小餐館，不要有多大，但是門口有人排隊，每個員工跟我一樣享受跟朋友相聚快樂的時光，這是我要做的生意。沒有多偉大，但是是我喜歡的。

李晶：雷總講得非常誠懇，非常好。徐老師您的角度來看呢?

徐小平：我覺得雷軍已經辦餐館了，挺好的,別人賣糯米雞，他賣小米機。中國人確實不信上帝的，但是中國人信朋友，這是小米一種新的企業文化。

李晶：您當時說一句話，怎麼實現自我，您投資目標，創業這麼多年也非常成功，你的目標如何?你下一個目標是什麼?

徐小平：我們對創業者懷著無限信任和期待的時候，我相信創業者也會創造無限的奇蹟，我相信一個目標，如果能夠得到雷軍這樣的人，下一個雷軍，下一個小米，這可能是一個投資人最大的夢想。

牛文文：我認為大公司經常說讓生意不是那麼艱難，我覺得最好是讓中國的創業不那麼複雜，難就難在後面，不要難在前面，讓中國創業簡單一點。不要再那些基本的規則上面吵架打架，大家把心思用在產品和用戶身上。

李晶：請張明若回答一個簡單問題，大家談了很多，最關鍵一個詞就是信用，如果是投資者、創業者握手是不是比簽合同更有效?

張明若：不是。握了手之後一定要簽一個好合同。

徐小平：簽了合同再握手。

張明若：我要特別強調一件事情，剛才舉了很多例子並不是一開始互相之間沒有誠信，以我的經歷，後期很多分歧基於誤會。

李晶：代表大會感謝嘉賓的精彩演講和各位的出席。

主持人：好，今天晚上我們有一個聚會，希望大家參加，今天晚上也會有抽獎活動。在今年十月份希望大家參加硅谷的大會，最後是一個總結髮言。

文廚：不知道現場有多少大會的志願者，幕後英雄們、志願者們，請你們上台。

雷軍：首先是謝謝所有工作人員，謝謝所有志願者，我們非常驕傲的在北京辦了一個國際會議，無論哪來的來賓都跟我講，他們到了GMIC會場都感到巨大的震動，這是我們一起做出的努力，謝謝大家，明年再見。

轉載雷軍: 解析蘋果谷歌偉大的基因 米可

1. 有個問題想想就覺得匪夷所思

    一個做音樂播放器和手機的公司，十年下來，卻僅做了五個型號的音樂播放器和兩款手機，這個公司有戲嗎？在山寨機流行的時代，想想這個問題都覺得匪夷所思。看看深圳數碼產品的小作坊，一天就可以完成這個公司十年所有產品的數量。再看看Nokia和Moto， 一年少說也會推出幾十種型號。
   儘管如此，提起這個精益求精的公司，人們還是會為之瘋狂，因為它早已成了時尚的代名詞，這個公司就是蘋果。提起iPod，我相信大家都不陌生，因為它早已引領了消費電子的潮流，雖然這些年iPod只出過iPod, iPod Mini, iPod nano, iPod Shuffle, iPod Videod等五款產品,而手機也只推出過 iPhone 和 iPhone 3G兩款型號，但蘋果的市值卻一度超過了Google.這些不能不令人佩服。
   喬布斯做產品的思路就是孤注一擲，所有的研發、市場和推廣100％在一段時間裡面專注在一個產品上，甚至只有一個型號一種顏色，不留任何後路，他成功了！iPod剛出的時候只有一個型號，過了一年才出iPod Mini；iPhone 剛出的時候也只有一個型號，今年才有 iPhone3G。喬布斯堅信只有專注，才能把每件事情做到極致。這樣，每個產品出來都是石破天驚，橫掃市場，締造了蘋果王者之氣。
   分析Apple，分析喬布斯，最重要的就是專注！

   (有不少網友覺得蘋果做了很多產品, 並不專注, 但實際上蘋果在一段時間內還是非常專注. 有空看看這篇文章:喬布斯腦袋裡面怎麼想的)

2. 我曾要求金山人人都能背的 google十誡

   為了推動金山的互聯網轉型，為了讓金山同事更好地理解互聯網的精髓，我曾在金山推動了一場向 google學習的運動，其中一條就是要求人人能背Google十誡。
   時至今日，我還能很輕鬆背出來。這十條中給我留下最深刻的印象是「把一件事情做到極致」和「僅有優秀是遠遠不夠的」。仔細揣摩一下，就可以理解為什麼google每個產品都讓用戶癲狂，因為極致。Google做的每個產品，的確做到了能做的極致！
  學習google，就是要學習google 對於產品品質極致的追求！
 
3. 創業必須牢記這兩個關鍵詞：「專注」和「極致」

   互聯網產品成功的關鍵因素是用戶口碑。資源永遠有限，對於創業公司尤其如此。只有專注，才能集中所有資源做一件事情，才能把這件事情做到極致；也只有極致，才能從內心深處打動用戶，用戶才願意口口相傳，就能形成良好的口碑傳播效應。
   Goole 和 Apple之所以偉大，就是因為擁有專注和極致的這樣的基因。創業者從創業開始，如果堅持「專注」和「極致」，才有機會做成一家象google和Apple一樣偉大的公司！

Google的十誡
1.一切以用戶為中心，其他一切紛至沓來  Focuson the user and all else will follow.
2. 把一件事做到極致. It's best to do one thingreally, really well.
3. 快比慢好. Fast is better than slow.
4. 網絡社會需要民主. Democracy on the web works.
5. 您不一定要在桌子前找答案. You don't need to be at your desk to need ananswer.

6. 不做壞事也能賺錢. You can make money without doing evil.
7. 未知的信息總是存在的. There's always more information out there.