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出租露營用品「野人」高峰賺九萬

2017-01-19
「親親大自然」的熱潮正盛,行山露營的人群多得跟到了文青市集無異,而近日環保組織——「結束一桶專棄」發起人馮詩麗在大帽山上發現約十公斤垃圾帳篷的事件,終於把靚景靚相下的殘酷事實揭露於人前;人們只懂享受「打卡」的一刻快感,但環保觸覺卻遠未能追貼潮流而有所提高,最後落得一地垃圾的唏噓場面。

謝芷琳(Smily)與李雅婷(婷婷)於二○一三年成立「郊享樂」(Worry-Free Camper),主力出租露營用品及搞包團服務;由原先費盡心神推廣露營文化,到現在訂單多得應接不暇,旺季時更可月賺近九萬元,可說是直接受惠於郊遊熱潮。生意愈做愈好理應無憂,但她們卻來個反高潮,推出「野營不留痕」八折回贈計劃。「好簡單,你有自備餐具、做廢物分類同埋將全部垃圾帶返市區處理,就已經達標。」香港人出名現實,因此二人就以最現實的方式,以錢換力,寧願賺少點,也望推廣環保露營。

地點就腳方便交收

走進二人集工作、存貨及居住於一身的西貢村屋,發現她倆是名副其實的「人在野」。「哈哈!我哋搬咗嚟半年,不過仲未整上網。」今年廿六歲、皮膚較白皙的婷婷跟廿九歲的Smily一樣留着短髮,但卻意外地文靜,細問下才知是文人出身。三年前,還在港大修讀翻譯的她在澳洲工作假期時認識到在那邊工作的Smily,同是空手道啡帶的二人一拍即合,開展了野營之路。「喺澳洲,你喺國家公園門口就已經租到所有露營裝備,但當時我放假,兩手空空返嚟香港想租裝備去camping,點知發現呢類服務少之又少。」讀商科出身的Smily結果跟當時仍是學生的婷婷用積蓄五萬多元開始了此盤生意,由只有七至八個營應付二十人的訂單,擴充至現時坐擁超過八十個不同類型的帳幕、提供三百人的活動裝備,成功秘訣之一,正正是選址得宜。曾租用「二人裝備套餐」的客人Shadow同意西貢鄰近各個營地可方便交收,並指收費三百八十八元算是公道。「當時我係臨時決定去露營,而佢哋可以即日交收,做嘢好有效率,所以我覺得唔錯。」

包裝備包食材六人則成團

入行門檻不高,加上各媒體紛紛出盡力分享郊遊熱點,同類公司因此愈開愈多,但守得下來的卻意外地少。「三年前我哋係第三間專做出租露營用品嘅公司,呢幾年睇住好多細規模嘅出現,例如只有十人裝備出租咁,有啲真係睇住佢開又睇住佢執。」當郊遊熱碰上網購潮,很多人選擇了以平價購入用品過吓癮,而非以租借為首選。要在行頭內站得穩腳,郊享樂除了會主動聯絡公司及學校這類大客尋求合作外,更會提供度身訂做的包團服務,啱晒有老有嫩的家庭說去就去。「我哋會準備晒裝備、食材同活動素材,俾父母同仔女玩。」包團至少要有六人,活動可按需要而制訂,平均收費為六百元一位。大情大性的Smily及婷婷直言不是走溫柔「服侍」路線。「我哋想製造個環境,令你唔使計劃及帶太多嘢去享受露營,並非係你哋去到咩都唔使做等我哋做。」常見活動包括用錫紙及紙箱自製戶外焗爐,讓小孩可以即場製作曲奇,另設有戶外探索書籍及星空圖,讓小孩真正從書本跳進草地學習,感受戶外帶給他們的一切。「後生訓練團嘅可以去東龍島露營,我哋中間可以加插沿繩下降同攀岩,再安排相關導師去帶領。」

外國人最污糟香港人最愛抵賴

「依家係多咗人愛護環境,定單純多咗人去跟潮流,其實大家都有答案。」坐在大網仔營地、背對滿地垃圾的婷婷幽幽地說。「大雨時周地垃圾嘅情況係最嚴重,大家可能急住離開,但啲睡蓆、防潮蓆又濕晒沾滿晒泥,結果怕煩就唔要。」見盡露營人士各種浪費行為的二人並沒因此盲目,反而決定把一直有推行的回贈計劃加碼,只要租用裝備人士在露營時拍照證明「自己用具自己帶」,並把垃圾帶回市區才分類棄置,就可享用八折優惠。「你去玩就有責任做番個負責任嘅露營者,而我哋都有責任去推廣教導一班用家。」責任二字,說易做難,但她們做到。反高潮的不單只有回贈計劃,各地人使用租借用品的實況同樣會令人吃驚。「用到好污糟去還嘅人,八成都係外國人,相反中國人知道有按金,所以會清理得好好先還,仲會好緊張問會唔會扣錢。」你以為用得最污糟的人就是最難搞嗎?其實不負責任的用家才是。「外國人會認錯接受罰款,但香港人反而係俾咗我哋先算,到被發現時仲會反問係咪屈佢哋。」Smily無奈地指出只是要求有基本清理而非徹底洗乾淨,但無理抵賴的人依然不絕。

淘寶客服為求得客人一句好評而卑躬屈膝,大家一定見怪不怪;但Smily卻出名快人快語,堅持服務非服從。說話不帶尾音的她經常因租用條款上的種種,而收到投訴指態度「不佳」,更被客人以一句:「你租得俾人就預咗會污糟啦。」作反駁。但她堅持原則,「佢哋唔只覺得我好直,可能仲會認為我好衰!有人試過放我哋嘅煲上炭火度用,結果黑晒接近要報銷,問心你接唔接受到我下次出租啲咁嘅裝備俾你?有無諗過下手用家感受?」將心比己,從來不易,要改變香港「以顧客至上」的思維習慣,更非一時三刻可做到。回望熱潮,最近大受歡迎的鶴咀,正正是屬於海岸保育區的範圍,但不少港人為了看日出不惜把營幕紮在路邊就算。二人對此表示無奈,「香港合法營地有四十一個,有啲地方唔定為露營地點一定有原因,可能係因為危險,亦可能係唔想有太多破壞足跡。」賺錢及打卡,同樣也要來得有品有德,否則再美的環境,數年後也只會變成一塊爛地。

營業資料(12/16)

營業額(露營團+ 裝備租借):$128,000

裝備補貨/消耗:$7,500

貨倉租金:$7,000

送貨開支:$2,400

出團開支:$7,000

薪金:$9,600 #

廣告:$3,500

雜項:$3,000

盈利:$88,000

#一次出團人手費用:4名兼職導師、2名helper

開業資料(04/13)

貨倉租金上期:$5,000按金:$10,000貨倉設備:$3,000貨物裝備:$24,000辦公文儀:$10,000網站設計:$3,000總投資:$55,000

撰文:黃綺敏攝影/攝錄:關永浩ed_bn@nextdigital.com.hk
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