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最佳領隊費格遜 左丁山


2011-5-13 AD




 

星期日捱夜睇 波,英超今季全季最重要一場大戰,關乎冠軍誰屬,就是曼聯主場迎戰車路士。車仔如果贏波,雙方分數相同,餘下要看最後兩場邊個跣腳,就前功盡廢。咁緊要, 車仔應該全力以赴啩?點知令人大失所望,車仔球星踢來有神冇氣,活力不足,速度欠奉,曼聯兩翼華倫西亞與朴智星已搞到車仔中場失守,後防大亂。車仔領隊安 察洛堤係老經驗嘅著名教練,上季初到英倫,就帶領車仔攞冠軍,但今季唔知點解,冇晒料到,淨係睇呢場,費格遜爵士嘅排陣,戰術,賽前打氣,全部贏晒,安察 洛堤好似六神無主咁,完全冇新方法去扭轉曼聯上半場領先二比零嘅局面,明明大落後,下半場仲要更換兩名防守球員,遲遲唔換出今仗冇厘用嘅卡奴,睇怕係佢自 己都冇咗鬥志。

曼聯今季力壓車路士、阿仙奴、曼城、利物浦、熱刺五大球會,費格遜居功至偉,利物浦開壞頭,季初就內亂,球星與鶴臣唔夾,換 過杜格利殊之後,已落後太遠;熱刺嘅龍門水皮,四位中堅輪流受傷,一早唔係冠軍相;曼城領隊文仙尼空有一堆球星,但目標太細,唔敢爭前二,只願保住第四 名,對住強隊就大打防守戰,唔敢攻,無志氣到極;阿仙奴又係死在守門員與中堅,後防往往抵受不住壓力,輸畀西布朗、保頓及領先紐卡素四球而被追和,三場痛 失七分,簡直莫名其妙。阿仙奴領隊雲格好則好矣,弊在迷信年青球員兼唔及早買入穩陣防守球員,全隊年青得滯,演出反覆,無法保持水準,以致時好時劣,車路 士就剛好相反,球員平均年紀大,主將全部三十二歲左右,在漫長球季之中,難以保持活力,例如對曼聯呢場生死戰,竟然無法攔截華倫西亞與小扁豆。費格遜爵士 就唔同,夠膽起用年青小扁豆,棄用大牌兼身價高嘅射手貝碧托夫,後防有施華兄弟,中場安達臣等年青人,同時又重用老將噃,四十歲嘅鋼門雲達沙,三十七歲嘅 老來嬌傑斯,仲有最佳中堅組合費迪南與維迪,可見費格遜在經驗與活力之間,取得最佳平衡,其眼光與視野高出雲格一皮,應該係英國近三十年來最佳領隊。


最佳 領隊 費格遜 費格 左丁 丁山
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國美回應陳曉揭底:誰再收進場費格殺勿論

http://www.yicai.com/news/2011/05/808246.html

前董事局主席陳曉的「揭底」,引發了家電連鎖零供關係大討論,儘管不情願,國美電器還是再一次無奈地被置於漩渦 中心。近日,國美電器副總裁李俊濤、副總裁牟貴先,作為兩個負責具體業務最高級別的高管,接受記者採訪時打破沉默,首次對「進場費」、「開店大躍進」等問 題做出回應,「我們不會通過提高點位來增加利潤」。在他們看來,國美正面臨被妖魔化的風險。

「多拿三個點淨利潤就到7%了,但這是不可能的」

陳曉爆出的國美「三宗罪」大致可以概括為:第一,對供應商來說,國美收取的進場費在賣場業內最高;第二,國美從總部到櫃檯,每個環節都向供貨商收費;第三,即使海爾、西門子這類家電巨頭,每銷售100元也只能從國美拿到55元回款。而處於弱勢的小家電企業回款拿得更少。

陳曉此後向媒體表示,這並不是自己真實意思的表達,但影響還是蝴蝶效應般被迅速擴大了,有供應商指責國美將返點強硬地從16%提高到19%,有分析稱離開陳曉的國美將採取「大棒新政」,而這些都指向中國零售業由來已久的話題零供關係。

李俊濤否認了國美巨額進場費和提高返點的說法,稱這些是「胡說八道」。他表示,國美從2009年已經徹底取消了進場費,「誰要是再收進場費,格殺勿 論。我們跟供應商把合同外的費用納入合同內,讓雙方成本透明可控。」他表示,目前國美來自供應商的非經營性收入主要包括兩部分,大型節假日和供應商共同制 定的營銷策略,國美會掏出自己的費用,供應商也有自己的預算;第二部分就是門店裡展台的製作,各個廠家形象、大小不一樣,成本差別很大,供應商要承擔。除 此之外,不存在層級收費的問題。

對於提高供應商的返點,牟貴先承認有商業就會有博弈。「比如說租金漲了,員工工資漲了,我們也會和供應商談,適當地解決問題。對不同的供應商,政策 也是不一樣的,要考慮的是怎樣是合理的?」他表示,國美的淨利潤約為4%。「如果我們有本事向供應商多拿三個點的話,我們的淨利潤就能達到7%,但這是不 可能的。」

「45元進國美口袋是文字遊戲」

事實上,不採取國外的商品經營模式,而採取賣場經營模式是中國的「特色」之一。在供過於求的時代,供貨商必須借助強勢的賣場,要想佔領優勢地段,更得付出高額代價。組成家電賣場「後台毛利」的還有返點,其與進場費一起成為家電連鎖商們最終利潤的重要來源。

家電賣場這樣做的好處是,存貨風險小,讓不同的廠商競價獲得較高的收益;副作用是,流通環節被指責擠壓了供貨商的利潤,在市場上扮演了推高產品價格 的不光彩角色。即使家電賣場近兩年都取消了進場費這一名目,但供應商卻認為只是「換湯不換藥」,進而有了「賣100元的貨,賣場要拿走45元」的抱怨。

不過,對於這種指責,李俊濤表示是又一次的「概念」偷換,是文字遊戲。「如果是那樣,國美就有45元的毛利,毛利率就高達45%。而國美綜合毛利率 大概在18%,還有27%的利潤哪裡去了?」他指出,這45元並不是進了國美的口袋,從製造到渠道終端的中間環節太多,效率太低,很大一部分成本就「浪費 在了路上」。

牟貴先告訴記者,國美近年來一直在做的事就是推進廠商協同供應鏈的管理,提升效率。「比如,運輸、倉儲和送貨環節管理不善會造成很多的殘次機,一多 半的成本就被打掉了。我們現在通過和供應商一起提高管理,把殘次率從2%降到0.5%,相當於節約出0.75個點的成本,我們和海爾一年就有150個億的 銷售規模,相當於成本省下一個多億,雙方各分一半,一家就多掙了幾千萬。」

「這才是零售行業的核心,不是天天研究供應商有多少錢,然後去搶他的。」牟貴先稱,除了供應量管理,國美也逐步嘗試向商品經營轉型。

「新開480家門店不是大躍進」

除了零供關係,國美的擴張計劃也飽受質疑。在陳曉看來,「國美提出新開480家門店,是完全不可能實現的,是賭氣的做法,不是正常經營的方式。」對 此,國美高管也作出回應。國美方面表示,國美今年計劃新增480家門店,是國美五年發展戰略的重要步驟,是通過對中國宏觀經濟及中國二三線市場消費的科學 分析的結果,這一結果也得到諮詢公司麥肯錫的論證。

「如果單純看國美今年新開480家門店,會感覺目標很大,但國美目前在全國300多個城市擁有自己的網絡和經營管理團隊,如果每個城市一年內開出 1.6個門店,就能完成480家新增門店的目標,從這一角度理解,480家的計劃並不大。」他表示,國美已經經歷過門店網絡優化的過程,在這一過程中,關 閉了100多家效益不好、而且沒有未來成長空間的門店,因此,在這一輪新開的門店中,首先確保的是新增門店的經營質量。所有新開門店在一年內將有五個考核 期。而且這480家新增門店中有60%會開在二三級市場,給供應商提供更有效的通路。

牟貴先透露,從一季度的開店進度看,國美已經新增門店150家左右,按照這樣的速度,今年完成新開門店480家是完全可以實現的。

國美副總裁李俊濤:不會因他人詆毀止步

誰要再收進場費,格殺勿論

記者:最近關於供應商批評國美「大棒新政」的議論很多,還有一些供應商撤櫃的傳聞。

李俊濤:你可以看看,我們18樓密密麻麻的會議室天天都不夠用,都是供應商到我們這裡來談怎麼合作得更好。從2009年到現在,管理層一直在大會小 會上說,誰要是再收進場費,格殺勿論。一些員工說話能力不高,一些政策在執行中走了樣,這種可能性是有的,但要看我們的大方向是不是正確。不能把某個地 區、某個供應商的話擴大,把改革中好的成果都抹殺掉。大家都是理性的,如果賺不到錢,上游企業也不會和國美合作了。

我們的經營理念不允許他人編造

記者:有一種說法,擔心陳曉離開以後,國美會變得強硬,認為在黃光裕時代,國美內部的生意是打出來的而不是談出來的。

李俊濤:我們的經營理念不允許他人編造。現在並不是強還是弱的問題,說實話,就個人來說,我認為我們很強,打了20多年仗,即便在2008年以後, 我們也不會向任何人低頭,但是只有上下游得到共贏發展,大家才能可持續發展,這是我們管理層必須面對的。我們要潛心研究的是顧客的消費需求,這才是我們發 展的核心。

國美價最高?這是胡扯!

記者:有媒體報導說,在陳曉看來,國美電器在商品價格上已經成為各渠道中最高的,這樣的渠道必然會被淘汰,你怎麼看?

李俊濤:這是胡扯。國美20多年在做的都是確保低價形象,不會因為受到人家的詆毀就停下來。

我們現在竭盡全力地減少運營成本,包括通過規模採購、減少物流配送成本等等。我們如果發現價格有問題,即便可能與供應商有摩擦也要調整,這是確保消 費者利益,是國美的起碼要求。為了保證低價,國美在全國有幾千人的市調隊伍,天天在網上查,到競爭對手那裡看每款產品的價格是多少。如果有價格比國美低 的,我們當時就會調整。


國美 回應 陳曉 揭底 誰再 再收 進場 費格 殺勿 勿論
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向費格遜學習 左丁山

http://hk.apple.nextmedia.com/supplement/columnist/%E5%B7%A6%E4%B8%81%E5%B1%B1/art/20130513/18257595

曼聯領隊費格遜爵士取得今屆英超冠軍(第十三次)後,對記者發表講話,全無退休之意,但喺上星期四就突然宣佈退休,即時轟動,豈止國際球壇注意,英國首相金馬倫都要立即為此發言,金融時報將新聞放上頭版,曼聯股價在紐約交易時間初段跌咗4.8%。一位足球教練兼領隊辭職或退休,閒過立秋啦,但費格遜爵士係特殊人物中之特殊人物,佢在任二十七年後(自1986年起計),離開曼聯,升上董事局,就係世界性新聞。
歐美各國之大型球賽,每個球季結束前後,都有球會領隊被炒魷或辭職,強如摩連奴,十年來已在車路士、國際米蘭、皇家馬德里三家巨型球會浮游,雖則屢獲冠軍獎牌,始終唔能夠大聲講:「呢間球會由我打造。」費格遜爵士就有資格講啦,自一九八六年起,佢就不斷打造曼聯,不斷轉型,年年成為英超前四名強隊,邊個要攞冠軍,總要問過費格遜先,能夠將一隊球隊推上高峯唔算太難,但將皇朝維持起碼二十年,就係體壇奇跡,過程中需要(一)交出好成績,令董事會信任,(二)不斷發掘培養青訓新星,同眼光銳利,在轉會市場買入球星而唔會入錯貨,(三)長期維持一眾球星嘅鬥志,不會鬆懈,(四)操控球星自如,不被超級球星操控,敢膽踢走或在適當時候賣走超級球星而不損害戰鬥力。
試比較阿仙奴嘅雲格,雲格地位牢不可破,但阿仙奴這八年交白卷,無力爭冠,主因就係雲格不懂留用舊人,唯利是圖,在球員廿七八歲巔峯時就將佢地賣走,例如韋拉、肯利、費比加斯,但補入之新貨,好多貨不對辦,守門員與中堅最差,反映出雲格買球員功力比費格遜差幾皮。費格遜可以留用三十幾歲嘅史高斯、傑斯,趕走碧咸,買入卡力克,任用十九歲二十歲嘅拉菲爾、菲臘鍾斯嗰份眼光與膽識,英超無人能及,大企業管理其實可以向費格遜偷師,留用老經驗人才,向外挖角聘請一流人物,兼且大膽擢升有潛質有前途新人。假如呢套運用得宜,企業可以長期保持朝氣、競爭力,那怕時間考驗。

費格遜 費格 學習 左丁 丁山
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費格遜管理學 RaymondJook祝振駒

http://blog.sina.com.cn/s/blog_7f6402970101gq4h.html
曼聯前領隊費格遜(Sir AlexFerguson)的第二本自傳將於10月24日正式發行(於1999年發行第一本)。被稱為英國足球壇歷史上最成功領隊,媒體認為他長達26年半的功績,應該是前無古人,後無來者。而他的足球管理哲學已被哈佛商學院編輯成為硏究個案。

八大要素成就球壇傳奇
總結費氏的曼聯偉績,可歸納成八大成功要素:
1)由基礎做起。由第一天當曼聯領隊開始,已專注由基層開始建立足球會。建立團隊一般需要超過四年時間,基礎一建好,將會為球會帶來隱定與連貫性。
2)敢於重建球隊。球隊由3個年齡層組成:30歲以上,23至30歲,23歲以下。年青球員因能參照年長球員的高標準而獲益。成功球隊週期通常為4年左右,之後必須有所改變。有遠見的領隊預先計劃,果斷地將快老化和走下坡的球員更換。
3)定下高標準,要求各人尊守。由建立球隊,球隊準備及鼓勵說話,以至戰術討論,一切均須維持最高標準,並灌輸永不放棄文化。提高期望,驅使球員孜孜不倦地進步。
4)從不下放控制權。無人可強過領隊,永遠不能容許球員控制領隊,包括訓練,假期,紀律,戰略等等。假若有個別球員影響球隊士氣或表演,必須要把他除掉。假如領隊無控制權,其職位必不長久。
5)即時傳達訊息。應鼓勵時即立刻鼓勵,應批評時即立刻批評,指出錯誤。對球員的說話必須有影響力,需建立球隊期望,球員自信及互信。領隊需扮演醫生,老師或者父親等不同角式。
6)時常準備求勝。要求勝利是必然的,無他選擇。就算隊中多名最重要球員受傷,仍需期望勝利。假設在球賽末段仍然落後,必須準備冒險求勝,如換入更多進攻球員。球隊必須有堅忍力,永不言敗的性格。
7)利用觀察。觀察是費氏管理的最終部份。將日常帶領操練一職交出後,費氏不單止沒有因而失去控制力,反而有更多時間觀察球員,幫助他作出適當客觀決定。
8)永不停止適應。最初當領隊時,沒有球員經理人,電視媒體還未將球員吹捧成荷里活電影名星,運動科學也還未大行其道。現今英超由外國班主如俄羅斯及中東等進駐,並大灑金錢擴軍以換取即時成功,因而大大增加了領隊壓力。要成功,就要不斷調整,適應新環境帶來的挑戰。

薪酬開支主導球隊成績
除管理能力外,球會財力是決定球隊成功的最重要因素。≪Soccernomics≫一書作出了有趣的分析。根據過往比賽數據,作者認為,聯賽排名與球員薪酬開支有極大關係,但與轉會費開支的關係卻極輕微。例如由前領隊候利亞(GerardHoullier)及賓尼迪斯(RafaelBenitez)帶領的利物蒲期間,其轉會費開支為英超之表表者(2005至2009年間開支比車路士更高),但他們卻從未贏取聯賽冠軍。後者領軍的6年間(2004-2010年)共浄花費1.22億英磅在轉會費上,相對同期曼聯淨支出只有2,700萬英磅,阿仙奴更浄收入達2,700萬磅。付出高昂轉會費卻不能帶來相應成績,皆因領隊高價買錯不合適球員,令球會財政惡化及虧損,失去競爭力。付高薪留住有表現者反而能帶來更高勝算。1998至2007年間,曼聯是全英超薪酬開支第二最高的球隊,只緊次於車路士。
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