為了讓「全球青年領袖」精英們了解未來關鍵趨勢，席勒特別受邀在耶魯大學講授一堂閉門課程，深入剖析人類心理對於經濟活動造成的影響。《今周刊》帶你走進現場，聆聽這場一年一度的重要演講。

撰文‧莊 芳

下午二點鐘，耶魯大學校區內的Greenberg國際會議中心，聚集了一群穿著正式的商務人士，他們特地前來參加經濟學教授羅伯特．席勒傳授的一堂課。

這堂課與眾不同之處在於，是一場採「邀請制」的閉門會議。現場大約五十位「學生」，背景卻個個大有來頭，他們是「世界經濟論壇」（World Economic Forum）所成立的非營利組織「全球青年領袖」（Young Global Leaders）代表，年齡皆為四十歲以下，每一年度從世界各國成千上萬的候選人名單中，嚴格篩選出的百位精英。過去英國首相卡麥隆、社群網站「臉書」創辦人馬克佐克柏都曾獲此殊榮。

而當日出席席勒演講的聽眾，包含瑞士、南非、牙買加、加拿大等國的優秀人才，在個別專業領域擁有一席之地，除了來自政府、學術與企業界，甚至連丹麥皇家公主，也是﹁學員﹂之一。

課堂的名稱，乍聽之下令人有些摸不著頭緒：全球經濟與動物本能。「我所謂的『動物本能』，不是動物，而是人；人的本能行為，來自於自己無意間所產生的心理動機。」換句話說，也就是人性。

歐債危機

源自「幾位情緒激動的希臘婦女」面對滿場的全球青年領袖，透過這一場演講，席勒要讓大家從不一樣的角度，去思考經濟運行背後的法則：人性心理是如何操控經濟週期。

「人的情緒可以驅動很多事情，但你或許沒想到，情緒的力量，甚至強大到足以影響經濟發展。」席勒強調：「尤其是在這個時代，全世界都連結在一起，貿易往來、金融連結、文化交流、訊息快速互通，如果你要了解事情是怎麼發生的，也要推敲未來會怎麼演變，那麼，你就必須知道人們現在正在想什麼。」他從歐債危機開始講起，更精準地說，他是從希臘婦女的想法開始講起。

二○○八年，希臘發現債務惡化狀況遠比之前公布的數字來得嚴重，為搶救財政，政府決定進行退休金改革，將婦女退休年齡從原本的五十歲提高到五十五歲，「這下子，原本可以退休的忽然不能退休，且退休後領到的錢比原本還少，大家都不開心，幾位情緒特別激動的婦女，決定上街抗議。」婦女的情緒瞬間感染了不少人，街頭抗議的畫面引起關注，希臘財政問題被部分專業投資機構點名，希臘公債的殖利率因此在○九年起緩緩攀升。接下來，攀高的殖利率造成該國「以債養債」的難度提高，越來越多的媒體開始報導這個國家破產的可能，影響所及，債券殖利率變成「瞬間飆高」，忽然之間，這個國家面臨破產。

「瞧，如果從這個角度看，竟然只是幾位婦女的激動情緒，引發了滾雪球般的效應，造成希臘立即面臨破產危機，也引爆了整場歐債危機。」席勒的這番「歐債新解」，引來全場一陣大笑，而他則立即為這現象提出注解：「當每個人都在想同一件事的時候，必然會引來問題。」

美國房市泡沫

源自「因為每個人都想換房子」接著，他以美國為例，美國房地產泡沫是造成金融海嘯的源頭，而這個源頭，「是因為每一位美國人只想著一件事：買更大的房子。」○五年的五、六月間，席勒和同事凱斯正在進行每年例行的購屋者問卷調查，他驚訝地發現，幾乎每一位購屋者對未來房價上漲空間的預期，都比先前來得樂觀許多。「此外，每個人都認為，銀行貸款提供九成房價的資金是天經地義，政府也應該繼續幫助人民購買更好的房子。」同樣是在○五年六月，《經濟學人》（The economist）推出這樣一期封面故事，大膽預測房價將走跌，隨後沒隔多久，除了平面媒體大量跟進報導這則新聞，連《時代雜誌》（TIME）也推出相關議題。

席勒指出，在○四年，Google網頁搜尋「房市泡沫」（Housing bubble）一詞的數量還很少，但到了○五年的六月至八月期間，各家雜誌推出相關主題以後，搜尋數量快速飆升，成為熱門關鍵字。

「後來的故事大家都耳熟能詳了，房地產的大泡沫一夕破滅，造成了失控式的危機。」席勒分析：「我們怪罪金融業與政府監管不力，但老實說，這場世紀泡沫的形成，是來自於每個人腦袋裡想的都是同一件事，從政府、銀行、人民到媒體，全部都一樣。」這一回，在場的青年領袖們比較笑不出來，「當大家都想同一件事，並且達到近乎瘋狂的程度，結果就是失控與崩潰。」他為這一段演說提出結論。

未來經濟

取決於「全世界是否只想著省錢」「今天早上，我聽到一個不好的消息。」十月八日，世界銀行將二○一二年東亞地區的經濟成長率預期從八．二％降至七．二％，原因是中國經濟成長表現恐怕不如預期。接著，他開始對這則新聞的前因與後果，提出來自於「動物本能」理論的新奇解讀。

「歐美國家都在撙節財政，在這樣的氛圍之下，人民對經濟前景感到悲觀，於是，消費與支出也開始跟著政府財政的腳步，一起撙節。」歐美消費不振，影響中國出口，造成中國經濟成長減速的壓力，雖然中國希望透過刺激內需來支撐經濟成長動能，但說到內需，必須仰賴民間投資與消費，那麼，只要歐美國家人民撙節的情緒不減，中國經濟看不到快速成長的動力，中國人又怎會用力消費呢？

以上，是十月八日這則「調降經濟成長率」新聞的前因，至於後果，席勒大概是這麼推論的。

「就單一國家來看，中國已是全球第二大經濟體，當這個全球第二大經濟體的成長表現不如預期，自然又將影響全球投資人的情緒。」席勒立刻提出佐證：「你們看，受到消息影響，今天全球股市多半走跌。」股市走跌，直接影響民眾的財富預期，「撙節」的動機恐怕又會因此提高。席勒進一步表示，在全世界都是壞消息的情況下，「或許你沒注意到，但其實，我們每個人都正受到這樣的氣氛影響，跟著開始或多或少地撙節支出。」說完這個段落，台下聽眾們不僅笑不出來，表情反倒略顯嚴肅，畢竟，席勒的結論，彷彿說明著「當前全世界的人都在想著同一件事：撙節，而這件事情，也讓經濟復甦的期待短時間內無法實現。」某種程度來說，席勒用「動物本能」對未來經濟走向的推論，正符合他對二○一三年世界經濟的基本論調：談復甦，還太早。

這是一個透過網路，讓奇蹟發生在桃園復興鄉山上的故事。

「老師，請問要怎麼樣才能上華岡藝校？」今年升上八年級的小杰，身子比一般十四歲的少年瘦小，他從國小五年級就嚮往進入華岡藝校，直到這天，他第一次碰見一位畢業自華岡藝校的專業舞者。

十月下旬的一個週三下午，在海拔四百多公尺高的桃園縣復興鄉介壽國中，來自台北的On Stage表演藝術坊創辦人張文易，她上山帶領著十多個原住民學生，教他們編出自己生命中的第一支舞。

舞蹈，是這群學生的天分，但他們從沒想過，自己能有機會靠此謀生。然而這為期四週的課程，給了他們希望。

提出編舞課程構想的，是剛從台北來到介壽國中一年多的代理教師詹敬農，她一直想讓這些學生找到自己真正有熱情的事物。看著認真練舞的學生，她說：「從來沒看過他們這麼主動、認真的思考跟學習。」

實現這個奇蹟的推手，來自「你知我知好學網」，這個剛成立一年三個月的網路課程報名平台。其推出的「待用課程」，仿效「待用餐」概念，由善心人士捐款，讓有學習需求的資源弱勢者，能免費學習自己有興趣的課程。

半年內，它已經讓一群有學習障礙的孩子，對學習重燃興趣；讓山上的孩子嘗試編舞；並準備透過桌遊，讓偏鄉的孩童不再害怕英文與數學。

學生決定課程八八風災居民，提案學烘焙

「待用課程」計畫，讓你知我知好學網得到肯定。從亞洲二十多國、逾四百八十個團隊中脫穎而出，在十月底奪得香港社會創投基金頒發的「亞洲社企創新獎」。

「待用課程」的創新，有兩個原因。首先，它讓教育服務這件事，不再只是消耗服務者的愛心，而能得到合理的報酬。

過去的教育服務，例如免費課輔或大學生下鄉帶營隊，往往只依靠個人熱情，但從規畫接洽、執行時耗費的人力物力，很容易讓熱血消磨殆盡。

「待用課程」則是由缺乏資源、但有心學習的一方，向你知我知好學網提案，再由網站尋找適合的老師，最後透過群眾募資讓專案能執行，也讓授課者能得到適當的報酬，降低有心人「做善事」的成本。

這次接受好學網邀請，並主動為學生加碼多上一堂課的張文易表示，看見學生跳舞時快樂的模樣，讓她很樂意再參與類似的服務。

其次，過去的教育服務，通常是由提供課程的「供給端」決定授課內容。但好學網卻由「需求端」決定，也就是由想上課的人，決定自己想學什麼。

例如尚在募款中的「待用課程」裡，有一堂烘焙課，便是八八風災時受創嚴重的高雄那瑪夏區達卡努瓦部落自行提案。

達卡努瓦部落在重建後，搭起了一座「願景窯」，由在地居民製作麵包，對外販售；這次提案，便是希望能精進烘焙技術。好學網已經為達卡努瓦部落，找來一位畢業自曼谷藍帶學校的老師，待募款一完成，便能啟動專案，讓達卡努瓦部落的族人，離回家更近一步。

網站不介入教學只當媒介，一年開逾千堂課

這些新模式，都是由該網站共同創辦人林才越所打造。華頓商學院畢業、曾任外資分析師的林才越，父母皆從事幼教事業，從小耳濡目染，加上自己的小孩出生後，開始研究起教育，後來毅然從金融圈跳進教育事業。「朋友當初都想說我是瘋了嗎？」他回憶。

林才越雖有理想，卻不瘋狂。他深知像「待用課程」這種公益事業，仍要靠現實的財力支援。因此真正支撐該網站的業務，是開放式的課程報名平台。

這個課程報名平台，也與傳統的進修教育單位不同。好學網不主動決定開哪些課，也不介入課程規畫，而是歡迎有興趣授課的老師，主動來提案，自行決定授課內容、班級大小甚至是學費。該網站則協助招生與背後的金流和行政，再與教師分拆兩成至三成的學費。

林才越相信，「人人都能是老師」以及「人人其實都有想學習的事物」，只是現在的教育市場沒辦法滿足這樣的需求。

他希望透過開放的課程平台，讓「教」與「學」雙方適得其所。網站從去年七月上線至今，已經開設過一千五百堂課程，目前每月報名課程的人數逾千名，內容五花八門，從品酒、烹飪到行銷實務或木工課都有。

之初創投共同創辦人詹益鑑觀察，你知我知好學網目前已是課程報名網站的領導品牌，但能否持續做大，關鍵在於接下來一年，能否讓品牌口碑建立、培養出回頭客，形成自然擴張的網絡。

不管是公益的「待用課程」，或營利的課程報名平台，你知我知好學網強調的，是學習者與授課者的主動性，它顛覆了台灣社會對於學習的被動心態。未來網站能否繼續擴大，關鍵或許不在於對手的競爭，而是台灣人是否能主動掌握學習的發球權，讓更多奇蹟發生。

【延伸閱讀】想上課、想當老師，都能報名——好學網經營模式

◎一般課程（營利用）

(1) 開課提案：個人、老師或教育單位（如補習班、進修推廣部）主動提案想教的課

(2) 網路上架：好學網協助課程上架，負責招生、金流等行政作業，學費收入拆帳計算

◎待用課程（公益用）

(1) 學習提案：資源弱勢者（社福團體、偏鄉學校）主動提案想學的課

(2) 媒合募資：好學網協助媒合教師或所需資源，成立專案募款

(3) 協助記錄：募款達標後啟動專案，好學網記錄課程執行，強化募款責任

整理：吳中傑

吓，呢個app有「警鐘胸」Jessica C.教法式濕吻？仲有殘廁gathering主角Coffee教瑜伽？咁多gimmick，仲唔係「成人版」教育電視？此app搞手，正是人到中年的高欣 （Jacky）及張龍華（Dennis）。二人本身為大學同學，一個寫app已超過十年，一個在4A廣告公司出身。他們知現時興「拍片放上網」，故一起創 立ShowMuse，找來各界「名師」在app函授各類自學課程。除了以上sexy選擇，還有富三代霍啟剛教大家如何「創業」，並有魔術、空手道等視像課 程，部分設另行收費。名師有姿勢、但唔知有無實際，今次就找來TnG老闆江慶恩（Alex）評價ShowMuse。Alex擅長搞收費app，他又認為手 機友會俾幾多錢睇ShowMuse？我點sell：「教晒生活技能！」

我叫高欣，上年開始與Dennis創立ShowMuse。簡單來說，此app好像YouTube，是一個視頻分享平台，我們邀請各行各業的專業人士，通過 這個app傳授知識給網友，讓大家贏在「第二條」起跑線。我大學畢業後，沒有導師教我其他技能，好像個人形象、說話技巧、紅酒點餐叫法等，想學都唔知點 學。所以我們的目標，是年輕人由找工作、拍拖，到生兒育女，都可以用我們的app，學到生活上所需的技能！要找Jessica C.、霍啟剛等知名人士拍片，都花了我們很多功夫，碌了很多張友情卡。日後就會邀請網絡達人幫手，好像「17」，點擊率高就會有分紅。現時 ShowMuse的賺錢模式分三種，除了在app上賣的廣告，及個別影片的商品贊助外，部分「進階」課程會收費。好像想看Jessica C.教全套法式濕吻？就要每戶收八蚊啦！

專家盤問：「名師唔夠說服力」

江慶恩：AShowMuse：SA：你們找的導師都有一定知名度，以一個創業新手來說，是如何請到他們？S：我用幾個方法說服他們。這些導師前身可能只是 一個店鋪老闆，但他們在app內，得到一個「老師」身份，這樣社會地位及形象便會提升。此外，我們設有分紅，愈多人觀看，我們就會分錢給導師。最後如果他 們的片是與商品有關，好像教人品嘗咖啡，導師就可以順道宣傳他用的咖啡機及咖啡豆。他們用很多資源在網上賣廣告，都未必能夠做到這樣大的宣傳效果。A：坦 白說，我在你們的app上，看到霍啟剛教大家創業，眾所周知他是一名「富三代」，以我認識他在創業上沒有什麼大成就，請他談創業我覺得沒有很大的說服力！ 霍啟剛在app內，其實是想告訴大家錢雖然十分重要，但不是萬能。很多人做Startup，用了很多時間去集資，但其實有些時間可用來做其他業務。有什麼 可以做？錢以外的資源如何拿到？他在訪問都有詳細的講解。而且我們是以content marketing（內容行銷）去幫這個app宣傳，故此還找了其他知名人士拍片，好像Jessica C.及Coffee。她們本身在網絡都很活躍，儲了一定數量的擁躉。她們會是這個app最主要的宣傳渠道。

用家品評

星級魔術師John Fung曾在世界各地獲多個獎項，今次獲Dennis邀請加入ShowMuse，他表示：「我準備教材同所需要嘅魔術用具，而ShowMuse就負責製作 費。相比喺YouTube拍片，呢度花比較多時間set題目，因為魔術都係用肉眼去睇，點樣用文字去表達都要諗吓點先令人哋明。我啲片放咗冇耐，已經有網 民喺facebook問我個魔術點變，反應都幾好。」他指出現時八元的收費合理，但最希望可以獲得更多贊助，令他有更加多資源去研發新課程。

A：現在網上盜版的問題十分嚴重，你們將一些有趣的片放上網，很快就會給人非法轉載，甚至將整個app的概念複製，你們又怎樣解決？S：我們的app本身 都設置了防盜錄系統，所以片段都可以下載到手機，但好像MOOV一樣只可以從我們的播放器看到，算是多一層保障。這個app還有一個「個性化學習」功能， 每一個人看完片之後，就會根據一些多項選擇題，來判斷你對該項技能的認識有多深。我們會依答問題的成績，去推薦學生下一次應該看什麼程度的片。這種「個人 化」體驗，不是單純非法轉載可以做到。A：我見你們的app最多人看的片都是免費，有幾多人真的會付款？我眼見很多app一收費就無以為繼，你們如何吸引 人用錢看你們的片？S：我們宗旨是「ShowMuse一分鐘，YouTube一個鐘。」例如你想知道紅酒如何分辨，你在YouTube打「紅酒」，就會顯 示很多與紅酒知識無關的片。但我們的app就真的只會有關於紅酒的專業知識，原則上在街外學都要付上千元！而且上完課，在app內還可直接聯繫相關的紅酒 學會考專業試。所以我相信很多有熱誠想了解紅酒的人，會覺得那八元是值得花的。

終極判決：可以加價

我這幾天都一直在用這個app，整個business model我會給七分。在UI（使用者介面）及UX（使用者體驗）方面都不錯。我看見你們放了好多心思在這個app內。但在投資者的角度，其實是比較高風 險，因為成功率只是一半一半。現在網民的期望及體驗變化得很快，你們怎樣說服他們去付款是很關鍵。我想稱讚一下Dennis及Jacky的分工，知道 Dennis是一個很有創意的人，配合做app有多年資歷的Jacky，可以令個app發展空間更加大。另外，我見這個app所教的東西其實都吸引，我都 認同節省了不少時間。我覺得某些課程更加可以加價，好像我之前在App Store賣過999.99美元（約7,800港元）的「按揭通」，每日都有十幾個人買。之後我試過賣平啲，賣99.99美元，買的人沒有增加，最後減到 9.99美元，購買人數反而減少。證明客人會覺得「平嘢未必好」，我建議在收費的片可以加一些preview，刺激網民消費。

同場加映背景「染紅」？

記者翻閱app課程內容，發現教創業的「猛人」，竟然有獲中聯辦撐腰、年初「IT爛地紅酒節」的搞手楊全盛，以及民建聯沙田支部主席楊文銳（剛在區議會選 舉與黨友葛珮帆一同落選），加上霍啟剛，讓人覺得此app背後還有相當「紅底」的股東。記者自然向兩位老闆查問。 壹：我見你們的app都用了好多親中人士，你們擔心網民懷疑你們的app有內地支持嗎？S：（靜默五秒）我真的沒有想過有這個問題！我們找楊文銳，純粹因 為他來自互聯網專業協會，他又經常到各院校講talk，我們只是從這個角度出發。而找楊全盛，都是因為他的FlexSystem在IT界有一定知名度，你 不說我都不知他們的背景！壹：你們會不會避嫌，避免再邀請親建制人士做名師？因為網友都會很敏感，甚至反感。會邀請民主派人士「溝淡一下」嗎？S：其實我 真的不會介意有政治背景的人到我們的app，只要他們的技能適合，我們都無任歡迎。但我們不會因請了一個建制派就請一個民主派去平衡，因為反而會無私顯見 私。

撰文：梁延宇攝影：鄭樹清攝錄：廖健昌、關永浩[email protected]