吸血裝修豪搞錄音室陳奐仁被當水魚
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來港發展一度由幕後走到幕前拍劇的音樂人陳奐仁(Hanjin),今年決定走回頭路,重張旗鼓,落重本裝修開錄音室;豈料裝修公司開天索價二百六十萬,普通木門也要七千;面懵心精的他見唔對路,搵地產界朋友幫手格價,結果埋單差一半價錢有多,險被當羊牯生劏的陳奐仁,慳番唔少。業主逼遷 年前陳奐仁因為業主賣樓,被迫壯士斷臂,放棄原有的錄音室,無地方做音樂,去年他索性轉攻幕前,拍劇、拍電影、做舞台劇再開演唱會,搵得到之餘,仲攞埋金像獎最佳新演員。不過,音樂始終排第一!陳奐仁對重搞錄音室一直未死心,早前他終於在黃竹坑找到合適地方,並第一時間搵裝修公司報價,重張旗鼓。「我見到張報價單嚇咗一跳,成二百六十萬,普通一道實心門都收七千,我同對方講唔使實心門,都要收五千。」陳奐仁說。 唔敢加價 被當水魚的陳奐仁,新加坡國立大學經濟系畢業,當然識計數,見裝修公司開天索價,於是向地產界朋友求救,轉公司再親自落區格價,結果埋單計數只需百零萬,慳足一半有多。「朋友話可能對方見我係藝人,所以先開價咁高;之後我同BB(陳奐仁太太暱稱)都有親自跟實啲工程,免得再節外生枝,阻慢進度。」 除了掟過百萬裝修,錄音室在器材設備方面亦有加碼,不過陳奐仁強調自己無將成本加諸客戶身上,依然五萬一首歌,收舊價!「依家唱片公司投資做碟好謹慎,好少會成張大碟咁做,多數都係EP或者Single,但我有番自己嘅錄音室,就可以做定多點歌,等人有得揀。」陳奐仁說。泊黃栢高碼頭加盟太陽娛樂後,陳奐仁不但成為公司御用音樂人,今年還有機會返內地拍戲,跟內地導演李欣合作,由於他戲中角色是個土生土長上海人,稍後陳奐仁會跟老師上課,學好上海話,開創新天地! 市差唔易做 出碟唔賣錢,唱片公司縮皮,陳奐仁投資開錄音室,花費百萬裝修,還要提供一條龍服務,作曲、作詞、編曲全包。張敬軒有契媽投資六千萬於廣州開錄音室,佔地三萬呎,頂級錄音器材,足以應付音響樂團高規格要求,設備齊全到連住宿都有,但開業以來,本地歌手預算有限,甚少幫襯。陳奐仁靠自己,錄音室要做到收支平衡,更不容易。 |
思考的碎片--裝修途中20130331 Pune的碎片哥
http://blog.sina.com.cn/s/blog_6a54e96a010196yy.html思考的碎片
很久沒寫主要是最近比較忙,忙於日常瑣事。
1.執行力
專制的優勢在於執行力,這是@trustno1 總結的。我開始的思考是專制在單一目標問題上特別有效。
比如GDP導向,比如出口導向,比如團體操。
還有就是集中力量辦大事。
這些項目上確實顯示出專制的能力。trust總結為執行力。
記得魯賓的自傳裡說過不同的專制國家為何發展速度不一樣其實還是涉及執行力。有執行力的專制國家在初期都會高速發展。
其實專制的執行力不是我想討論的問題。
我的point是在於外向型經濟轉向內需型的可能性和路徑
外向型經濟可以說是單一目標,只要執行力即可達到的目的。
但是內需就不是了。(除了類似房地產這樣的所謂的剛需是被逼的內需。當然我也不太承認所謂的房地產剛需)
內需的激發應該是基於一個安全有保障的生活基礎。然後才有可能刺激消費。
不然消費就是跟隨GDP的自然增長。
一般認為美國人的超前消費都是基於良好的社會保障體系和社會秩序。
我想推到出的結論其實是兩點
1.按照目前的體制是很難激發內需的。因為這是內需是多價值取向的東西。單一的執行力沒法激發。
2.如果沒法激發內需就是逼迫內需。就是要素價格的上漲。或者推演到當先就是房地產,水電煤的漲價。包括公路運輸。逼迫你消費。
這可不是啥好消息。所以房地產看來還要漲。不然內需在那裡?
2.中國在學美國人的國債玩法?
這次金磚的幾十億+國內上次有說道13萬億的地方債+國債
+QFII +人民幣出境 這一切好像都預示著在學美國人用印鈔權賺錢的玩法。
周總小川在下一盤很大的棋哈?
3.模型
以前在研究3828 明輝時候我用過美國酒店入住率指數和明輝收入相關性+油價和他們成本的相關性做過一個大概的預測。最後和他們實際的中報相差大概不到1%
就是小數點後兩位的差異了。
以前研究rubion時候我用的模型大概是2「的藍寶石片子的售價=每股股價。
現在看來很吻合。
其實數據有很多,問題是看那個數據最有相關性。
這需要時間累計成經驗。
佳緣的模型
我思考下來應該是30天登錄人數(男女總和)=合理股價
現在大約是7M(3/20以後就沒跌下過7M)
所以我主觀的認為公司的合理價值是至少USD7
現在是5
這裡還有一個差別就7VS5 是否沒有足夠的安全邊際?
只有40%的差異。
我的思考是這樣7快是合理價值 而非我對他的估值。這個還是有差異的。我個人認為這公司到15塊都沒有怎麼高估。這是合理估值水平而已。
所以還是符合我原來的思考1/3價值買入。
4大數據VS技術分析
這是和李旭聊天時候的感慨。
如果大數據能預測未來,那麼技術分析就是王道。
證券市場上的技術分析那個可是太Big Data鳥,遠超過現在任何商業上的Big Data
如果真那麼牛B,那麼一定會誕生N個用Big data的技術分析成就的超級富翁。
結果是沒有。。。
所以大數據的價值究竟多少?
我的看法是大數據是對過去的總結,過去的總結是經驗的來源。但是僅僅是來源和經驗。正如經驗有對的和錯的。
這些大數據是無法預測未來的。
當然大數據也是有價值的。比如歷史作為一門學科存在,某種程度也是大數據的邏輯基礎。
讀史而明志。
揭裝修公司無牌判上判
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一般市民對於裝修都屬外行,經常有本刊讀者與裝修公司發生糾紛,有讀者搵工程公司裝修,以為在合約上訂明工程細節,自己再跟到足就有保障,直至有日全屋跳電掣,始揭發承造的電工工程公司甩漏多多,保險絲(fuse)也裝錯,原來是無電工牌。 李小姐去年九月全屋裝修,但不久替她承辦的工程公司突然辭職,臨急臨忙之際,原本負責替李小姐造廚櫃的旺角「新德廚櫃公司」,表示願接手兼做全屋裝修,包括改總掣位、安裝燈具等,又表明師傅有經驗,領有電工牌照,李小姐於是與「新德」簽合約,訂明按施工期逐一付款、逾期交貨罰款等細項,又經常監察工程進度,以為萬無一失。原定於去年十二月完工,整個工程費約為九萬元。 不過,因「新德」工程出錯,工程延誤至今年二月仍未完成,李小姐打算追究之際,全屋突然停電「跳掣」,李小姐找另一間離家不遠的工程公司檢查,意外發現「新德」安裝電箱時,裝錯部分保險絲(fuse):「工人話新德用錯咗32A fuse,應該用20A先啱,否則有起事上嚟,fuse唔會做到斷電功能,會燒晒間屋!」之後李小姐於洗手間安裝的抽濕暖風機,亦被發現用錯電線:「賣部機俾我嘅公司,喺我安裝之後一個月嚟檢查,話裝機嘅工人用嘅電線太幼,而且無水線!水線係用來防漏電,新德咁做嘢真係嚇死人!」 李小姐於是向「新德」追究,「新德」遂將水電工程交予自己相熟的另一工程公司「標記」執漏,但完成後李小姐家中電燈仍偶爾閃動,擔心之下,李小姐到機電工程署網頁查詢,發現「新德」、「標記」根本不是註冊電業承辦商,她感慨:「我跟得幾足都無用,原來佢根本無牌!」最後李小姐再自掏腰包花六百多元,聘請另一工程公司東誠替其執漏。 跟進:手工馬虎 翻查機電署網頁,「新德」與位於尖沙咀的「標記」並未顯示於註冊電業承辦商名冊,但兩公司的單據清楚列明會負責駁電等工程。而負責執漏的東誠工程公司,單據亦證實李小姐住所曾裝錯保險絲,洗手間安裝的抽濕暖風機則用錯電線。記者上週三到訪李小姐家中,此時工程已完成,惟單位內幾盞燈久不久就閃一下,連接微波爐的火牛電線亦已鬆開。發現電工違規承辦其裝修工程後,李小姐致電機電署投訴,並邀得機電署職員上門檢查,由於李小姐早已委託其他工程公司「執漏」,兩名職員檢查後,表示單位的電力裝置並無重大安全問題,但機電署職員亦明言,若「新德」並非註冊電業承辦商,卻接客進行電業工程,有機會負上刑事責任;即使「新德」自己沒有「落手做」,只將工程外判予「標記」,不論「標記」是否註冊電業承辦商,此舉亦屬違例。 回應:承認無牌 記者致電「新德」負責人歐陽先生,指「新德」非註冊電業承辦商卻接生意進行水電工程,歐陽先生指所有水電工程皆外判至另一持牌公司,表示只是「張單用新德個名簽」。記者再指出無牌公司外判水電工程同樣違例,他只表示不清楚了事。機電署發言人則確認「新德」並非註冊電業承辦商,而「標記」有同名註冊承辦商,惟地址不同,署方會再調查。署方又指根據《電力條例》,只有註冊電業承辦商可承辦電力工程,或立約進行電力工作,如有人僱用非註冊承辦商進行電力工程,首次定罪可判監六個月及罰款五萬元。(陳凱敏) 自保攻略先查牌後付款 現時機電署已將註冊電業承辦商名冊上載於其網頁 (http://www.emsd.gov.hk/emsd/chi/pps/electricity_reg_ec.shtml),市民搵工程公司前務必查一查公司是否持牌電工,或要求工程公司交出牌照(見圖)。而機電署規定,電力裝置完成後,及在通電使用前,註冊電工須進行檢查、測試及發出完工證明書(表格 WR1),以確認該裝置符合法例的安全規定,市民記得要求工程公司提供表格WR1,否則日後電力裝置出事,難以追究。 壹判官 工程公司無牌接水電工程,結果搞到甩漏多多,市民搵人裝修前切記查清公司是否註冊電業承辦商以自保!劣劣劣劣(五個劣為最嚴重) |
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第二季財報掉漆 獲利慘跌九三% 20家店裝修 就讓85度C賺嘸錢?
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F-美食財報出爐,今年第二季每股只賺○.○六元,跌破投資人眼鏡,也因此被法人調降評等。全球連鎖店逾八百家的餐飲品牌85度C,究竟怎麼了? 撰文‧許瓊文 對一個在全球擁有八○一家門市的連鎖品牌來說,其中二十家門市停業進行裝修,會對單季營運造成多大影響?這是目前不少法人最想對F-美食(85度C)提出的問題。 F-美食半年報日前出爐,第二季單季營收為四十一.二三億元,較去年同期成長一五%,營業費用二十二.四五億元,較去年同期增加近二五%;成本大增下,拖累單季稅後純益,僅有八五九萬元,較去年大幅衰退九四%,每股稅後純益(EPS)只有○.○六元,創歷年單季新低。 關於這樣的成績,F-美食投資人關係協理李翰霖表示,由於第二季中國市場約有二十家門市進行二代店的改裝,影響所及,除了牽制營收成長之外,改裝所產生的成本,也使營業費用同時增加。 李翰霖強調,這次二代店的改裝時間普遍拉長到二個月之久,而這些店業績平均都在每月五、六十萬元人民幣以上。本刊記者去電上海一家85度C門市,詢問改裝二代店的實際影響營運時間,「大概花了一個半月吧!」與公司說法稍有落差,但以此計算,二十家門市改裝的影響營收程度,的確可能在一億元新台幣左右。 對於改裝造成營業費用增加的說法,業界略有意見。安侯建業會計師事務所會計師陳振乾表示,改裝門市所需的花費理論上應被視為「資本支出」,「除非是採取極度保守的會計原則,或者對新設備的未來效應不甚樂觀,才會一次認列所有費用。」李翰霖回應,事實上,除了認列「部分」改裝費用外,上半年新開四十五家分店,也是營業費用上升的原因。 整體而言,公司的解釋似乎合理,但二十家店裝修就讓獲利暴跌畢竟太過嚇人,於是,市場認同度一向甚高的F-美食,也已被部分法人列入「觀察名單」。「八○一家門市當中的二十家店就能左右公司賺錢與否,風險未免太過集中,且未來二代店計畫還會繼續,難保公司獲利不會動輒來個劇烈變動。」一位法人質疑。 對此,李翰霖表示,「這次是第一次進行改裝,缺乏經驗,因此耗費時間比預期更長,未來在累積經驗後,就能降低改裝成本,甚至不一定要整家店都停止營業,才能改裝。」依證交所資料,F-美食目前本益比高達七十七倍,是王品的兩倍半以上水準,但公司自二○一一年以來EPS一路減少,自一一年的八元以上降至去年的四.○七元,今年上半年EPS一.三六元,也較去年同期衰退四成,以此成績,加上第二季財報在法人心中留下的問號,若要維持高檔的股價和本益比空間,恐怕必須加速繳出一張漂亮的成績單。 |
【每日黑馬】我要裝修網:發力三四線市場,用O2O模式幹掉裝修貓膩
來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1103/147437.html
文/《創業家》記者 婁月
i黑馬:發源於二線城市,深耕三四線城市,我要裝修網更看重“塔基市場”的消費潛力。在讓裝修更透明的過程中,我要裝修網獨創了按面積收費、統一裝修標準、設計模板化、主材包等模式。
我要裝修網(原“團裝網”)的創始人尚海洋是黑馬營七期的學員,公司的創立和轉型與他的兩次裝修經歷密不可分。
2009年,辭了工作的尚海洋正四處尋找創業項目。一次偶然的機會,他在參觀鄰居新房時發現,鄰居家選用了與自己一樣的地磚,但價格卻是自家的三四倍。原來,尚海洋的太太從事家裝行業,采購地磚時找了朋友。盡管知道“找熟人”會便宜一些,但其中的水分之大還是超出了尚海洋的預期。“那是我第一次意識到家裝行業是如此混亂和不透明。”
後來尚海洋又在小區統一封裝陽臺的過程中發現,小區內攬活兒的裝修隊報價要比外面的高出一倍左右。原本只打算給自家封陽臺的尚海洋改了主意:何不將這些低價商家引入小區,為業主服務,自己從中賺取傭金?
於是,尚海洋挑選了報價最合理的一戶商家,按行業高標準選配材料,談好價格和合作模式,由尚海洋做銷售,商家負責安裝和售後服務。接著,尚海洋在小區業主的QQ群里發布團購封陽臺的信息,還印制了宣傳單去掃樓,突出“價格便宜一半”、“服務品質不縮水”的優勢。短短三個月3個月,共有200戶通過尚海洋封裝了陽臺。僅靠這項業務,尚海洋就賺了二三十萬元。
“封陽臺只是家裝很小的一塊業務,竟然可以賺這麽多,那麽整個家裝行業會有多大?”賺到第一桶金的尚海洋沒有止步於此,而是決定做家裝團購服務。2009年8月,我是裝修網的前身團裝網正式成立,基本的商業模式就是選擇好合作商家、制定出服務標準,用好的產品和價格吸引客戶。
由於團裝網提供的產品性價比極高,很快吸引了大批用戶,也逐漸在業界打出了口碑。團裝網首次將團購活動搬進了大型會展中心。最初計劃一年只能做兩到三場的大型嘉年華展會竟然做到了十場。尚海洋介紹說,公司舉辦的一場展會的成交量可以達到4000單,交易規模直逼2000萬,甚至很多建材賣場都會組團參加團裝網的展會。
這時的團裝網,雖然最終服務的對象是消費者,但收入的來源還是B端的供應商。
隨著規模的擴張,尚海洋意識到目前的模式很快就會迎來瓶頸期。在舉辦了十場展會的2012年,一個城市的營收也不過1000萬,B端的局限性逐漸顯現。“要找到更大的市場,必須向C端延伸。”
彼時,尚海洋正在裝修自己的第二套新房。盡管施工前貨比三家選定了裝修公司,但各種問題還是逐漸暴露出來。裝修進行至一半,預算費用就已經花光。原來之前的報價單有漏項,很多項目並沒有在預算內,追加後的費用比預算的高出了一大截。施工後期,工程質量問題也開始暴露,尚海洋找到工長溝通,工長反而抱怨裝修公司拿走了大部分利潤。而由於裝修公司由於已經拿到了錢,也懶於對工程質量進行監督。
經歷了這次令人惱火的裝修,尚海洋意識到,建材團購雖然解決了業主前期的采購需求,但並未觸及後期的施工環節。“這種現象在二三四線城市尤為常見,沒有專業資質的裝修公司在成單後放松了對工長的監督,而且留給工長的利潤空間非常小,導致工長施工不負責、甚至以次充好。”
(越來越多的消費者使用手機上網,我要裝修網也開發了手機站,通過微信接入。)
今年,團裝網正式更名為我要裝修網。在尚海洋看來,我要裝修網的商業模式是與更多供應商進行深度合作,提供從收房、驗房、選購建材、施工到售後的閉環服務,一站解決業主裝修的所有問題。未來還要走向全國,打造家裝建材第三方消費導購平臺。
新上線的我要裝修網開發了一款叫做“找工長”的產品,這就繞開了裝修公司,讓工長和消費者直接對接。“裝修公司的毛利一般在35%-40%,工長賺不到錢,就只能靠增項、以次充好這些貓膩來賺錢。現在我們跳過裝修公司,這個利潤就可以拿出來了,然後我們會把10%留給工長,然後再讓利給消費者。”尚海洋告訴《創業家》記者。
同時,我要裝修網還要為裝修制定標準,設計也模板化,統一施工流程和施工工藝。過去,施工價格的規則是“實測實量”,看似透明,實則深藏貓膩。現在,我要裝修網規定,施工價格按面積計算。“比如在省會城市的價格是268元/平方米,我們測算過,這個價格既能夠保證工長的利潤,又能除掉裝修中的貓膩。”尚海洋透露,工長的評價體系正陸續建立起來,後期還會建設遠程監控體系,讓業主不用到施工現場就能看到裝修情況。
目前,我要裝修網已經覆蓋了近50個城市,其中絕大多數都是三四線城市。在尚海洋看來,低線城市的市場潛力巨大,未來公司的目標就是深耕三四線城市。“在低線市場,一流品牌價格貴、性價比不高,三四流品牌的品質又無保障,憑借公司在供應商中的影響力,我們在每個城市提供的都是主流品牌,加之常態化的促銷,價格比賣場可能便宜20%-30%,以此吸引用戶消費。”
尚海洋透露,為了進一步簡化裝修流量,我要裝修網還推出了“主材包”套餐產品。主材包涵蓋了地板、衛浴、木門等所有主材,並且是有設計風格的,業主可根據整體的裝修風格進行選擇。“我們整合當地的供應商集中采購,由於量大,他給我的價格會是最低的。”
黑馬企業信息
北京惠裝網絡信息科技有限公司
創始人:尚海洋
上線時間:2009年8月
員工人數:306人
所在地區:西北、華北、華中、西南大部分城市
主營業務:裝修建材家具消費導購平臺
融資狀況:尚未融資
i黑馬點評
我要裝修網所解決的痛點均是創始人親歷,這讓公司更容易從用戶視角出發,以業內人士永遠想不到的方式去解決問題。在競爭趨於激烈的在線裝修市場上,我要裝修網選擇了亟待被改造的三四線城市。未來其在移動端的建設很值得關註。
獨家 | 小米式公寓火了之後,雷軍又要顛覆裝修行業?
來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2014-12-31/887684.html
邦地產獨家報道小米式公寓——You+國際青年公寓之後,又最新發現:雷軍已經悄悄盯上了家庭裝修領域,嘗試“用互聯網改造裝修”。作為房地產下遊產業,市場容量過萬億的家裝行業仍然行走在傳統、粗放的道路上。
2014年6月,41歲的陳煒從一家家居公司離職創業“愛空間”。他用一周時間做PPT,兩個月後和雷軍談話一個半小時,2014年8月拿到了順為資本領投、總共超過5000萬元的A輪投資。
699元的裝修單價、20天完工,在雷軍“七字訣”(專註極致口碑快)的點撥下,陳煒能給傳統的家裝市場帶來顛(you)覆(zheng)性(yi)的surprise嗎?在小米“智能家居生活”產業鏈上,“愛空間”會比You+國際青年公寓更能成為“爆款”產品嗎?
“小米家裝”
這份PPT花了陳煒一周時間來準備,他最終把標題定為“小米家裝”。
倒不是故意迎合即將見到的這位“觀眾”,陳煒打心眼里覺得自己做的事“很小米”。
一周後,在小米公司的辦公室,陳煒見到了他的“觀眾”——雷軍。
這場談話持續了一個半小時,超出了雷軍與其他被投資人見面的平均時長。陳煒第一次見識到了雷氏風格,他出了幾身汗。
臨走時,陳煒扔下一句話,“不管投不投,我就這麽做了。”
一段時間以後,陳煒創辦的這家裝修公司——愛空間,獲得了超過5000萬元的投資,雷軍的順為資本領投,其他幾家成熟基金跟投。
如果不是雷軍,在外界眼中,愛空間也許只是一家打著“互聯網思維”的普通裝修公司罷了。和You+從事的長租公寓一樣,裝修行業也處於野蠻生長階段,極不透明且充滿爭議。
陳煒看到11月底被邦地產“捅出去”的You+國際青年公寓備受輿論關註,半開玩笑半認真地說,要找You+創始人劉洋“聊聊被曝光之後的感受”。
他和劉洋的交叉點,正是雷軍;確切說,應該是順為資本,雷軍用它投資了小米手機業務之外的領域。作為愛空間的創始人,陳煒用了不到兩個月的時間創立了這個品牌,並拿到了雷軍的投資。
據邦地產另外了解,愛空間已經在進行B輪更大規模的融資。
沒個0%的毛利率,
不好意思跟小米打招呼
見到雷軍之前,陳煒其實已經被周圍一圈從事互聯網行業的朋友“洗過腦”,但殘留的傳統思維還在他腦海里揮之不去。

陳煒,愛空間創始人
陳煒問過很多人:為什麽電子商務發展了十多年,卻改變不了一個裝修行業?他就想做一個改寫規則的人。
他把裝修公司搬到天貓上,打出了899元一平米的套餐價。市場部的人員都用上了“旺旺”,在線等候。客戶倒是來了,房子也裝完了,五星好評也拿到了,陳煒卻高興不起來。
“他們怎麽不surprise呢?”不管是價格還是工期,陳煒覺得都已經遠遠超出了行業水平,但客戶的反應讓他覺得夢想還沒有照進現實。
就在這時候,有人推門進來,突然間,陳煒覺得夢想向他砸了過來。
進門的是順為資本創始合夥人CEO許達來,“這將是一個價值100億美金的公司啊!”陳煒當時就傻眼了,“雖然我腦子里全是夢想,但我真沒想到會這麽多啊!”他必須清楚地記得這一天——2014年8月5日。
那時候,愛空間誕生不過兩個月。
2014年8月中旬,在許的安排下,陳煒見到了雷軍。於是就有了文章開頭那一幕。雷軍看到這個PPT的標題,笑了笑沒說話,聽了十分鐘,雷軍打斷了陳煒。
“什麽是小米的商業模式?”雷軍問。
“七字理論唄。”陳煒答。
雷軍反問,“現在裝修工期兩個月,那你最短可以多長?”
因為之前與開發商合作過樓盤精裝修的樣板間,陳煒估算過,如果加班加點,理論上20天可以實現,但成本會非常高,也很冒險。
“20天吧。”陳煒脫口而出,他並沒當真。
雷軍一拍大腿:“好,就20天!晚一天給客戶(賠)一萬塊錢。”
陳煒還沒緩過神,899元每平米的定價又被雷軍砍掉了22%,只剩下699元。
雷軍講故事,“你知道有一家公司堅持了30年毛利率只有10%,並做到了全球最大的零售商,它就是沃爾瑪。”雷軍還搬出了自己的故事,“當年第一臺小米電視的成本要比售價高出500元,我咬著牙賣了。”
成本價銷售是雷軍眼中的硬性條件。陳煒原本以為他行業里可以賣到1299元的套餐他賣到899已經夠慷慨了,現在才明白,要是沒個0%的毛利率,你都不好意思跟小米打招呼。
走出雷軍辦公室,已經出了幾身汗的陳煒感覺一身輕松,心里又是沈甸甸的,相比最終敲定的投資額,他的更大收獲是這場談話顛覆了他原有的思維模式。“我原以為我做的事情跟小米的商業模式很接近,但其實我還是在用傳統模式思考問題,但雷軍一下子就好像打通了我的任督二脈。”
顛覆的邊界
如果你恨一個人,就讓他去裝修。
陳煒用“微笑曲線”形容傳統的裝修過程,“買房子大家都很高興,但裝修又是痛苦的,心情就像拋物線沈入谷底,房子裝完看到這個家越來越像樣,又會笑起來,我們就是想讓中間這段低谷期也能笑起來。”
但凡有過裝修經歷的人,且不說各種裝修材料“霧里看花”摸不清真偽,與裝修公司鬥智鬥勇耗時耗力,時間成本是最大的消耗,大部分時間不是用在監工上,就是往返在住處、單位和新房的路上,到了最後房屋驗收階段,少不了各種妥協無奈。
“簡直就是滿身痛點的一個行業。”陳煒感慨,當初他懷著夢想離開博洛尼公司,就是想解放被裝修所禁錮的一代年輕人。

他的想法是,將家裝整合成一個標準化商品,用互聯網思維整合行業,為消費者提供性價比最優的家裝。
但這到底能否實現?在去愛空間的路上,我始終持保留意見。而今的家裝市場上,“裝修套餐”並不少見,之前邦地產記者自己就曾差點體驗某知名裝修公司的“幾萬塊精裝搬回家”的裝修套餐,結果交完定金之後落荒而逃。誇張點說,“扶個掃帚都要收錢”,各種隱性收費讓人苦不堪言。
邦地產記者現場探訪
抱著一顆受過傷的心,邦地產記者去了位於北京北四環的愛空間線下體驗店,從一層往下的樓梯間墻壁上,“解放一代年輕人”的slogan隨處可見。陳煒說,這句口號的靈感來自於雷軍。
第一個被解放的年輕人叫劉大山。

劉大山(著紅衣服者)
他位於北京豐臺區福海棠華苑小區的一套57.92平米的一居是愛空間微信公眾號首次實時播報“20天家裝奇跡”的主角。在劉大山家裝修過程中,愛空間派出產業工人85人次,20天一共發送微信溝通消息263條,處理了3次應急問題,配合劉大山調整了1次工期安排。
劉大山跑了兩次工地現場,一次是開工當天,另一次是收工當天。
劉大山是不是托兒?陳煒說,其實是朋友的朋友介紹來的,當時只是想內部做公測發發微信,結果市場部的同事在朋友圈一轉發,關註的人多得超出預期,自然倍感壓力山大,讓陳煒覺得必須要把這件事情做好。
試營業的第一天,依靠朋友圈里的互相轉發,來了60多人。正巧遇上來展廳選窗簾的劉大山。經過大山的賣力“忽悠”,當場就有人拍下了定金,愛空間接下的訂單排到了年後。“現在要是預定,只能到3月份再施工了。這倆月都排滿了。”陳煒沒想到,自己這麽快就收獲了一批粉絲。
邦地產記者在現場發現,不同於其他主打套餐裝修的公司將大量的原材料擺在展廳供顧客選擇,愛空間的展廳只有三種不同戶型的樣板間,裝修材料全部展現在這幾間房子里。主要的合作品牌多是行業知名品牌。陳煒說,要保證成本價,就要靠渠道優勢。他要做的就是把家裝的渾水變清,讓所有環節都透明。
在裝修鏈條上,愛空間既是產業鏈的整合者,也是品牌商的使用者。由於699元的剛性價格,想要在渠道上有利潤,愛空間必然要以規模作為談判條件。

從小米裝修說起:智能家居的5類投資機會
來源: http://www.guuzhang.com/portal.php?mod=view&aid=1252
本帖最後由 晗晨 於 2015-1-28 10:40 編輯
從小米裝修說起:智能家居的5類投資機會 作者:Jordan
從小米裝修說起 新年伊始,小米公司宣布進軍家裝市場,由雷軍牽頭的順為資本註資6000萬元給互聯網家裝公司“愛空間”,並推出了699元/㎡的家裝套餐,想要通過小米手機“專註、極致、口碑、快”的運作模式,將其複制到家裝領域,此舉引來業界的吐槽不斷。據媒體報道,小米家裝的標準是:699元/㎡的單價,保證20天完工,手機監工,1元設計費。如果裝修期限內不完工,承諾業主超期1天賠償10000元。業界人士感嘆,這招確實夠狠,延續了小米一貫的做法,用低價占領市場。
小米進入家裝領域遠不是想象得那麽簡單,他在智能家居上的勃勃野心已經昭然若揭。小米在智能家居上面的布局早就已經開始了。小米旗下的產品,除了小米手機以外,還有小米平板、電視、路由器和盒子等,這些產品已經包含了智能家居的三大組成部分:控制器、控制核心和智能設備。
小米路由器是小米智能家居宏偉藍圖中最為核心的一環,它是整個小米智能家居的控制中心。
通過小米路由器,用戶就可以對家里的空調、電視甚至電燈等進行控制,並且看到這些設備反饋的數據,如電燈的亮度、空調的溫度等等。
小米手機和平板就是整個智能家居中的控制器。通過WIFI連接小米路由,用戶就可以很容易的用小米手機或者平板對其它連接到小米路由上的智能設備進行控制,如小米電視,小米盒子。
在今年的3月末,小米曾曝出與華潤合作,在其萬橡府項目中打造了一套智能家居樣板間“小米智能家居體驗中心”。這個項目引入了小米全套智能家居解決方案,展示了小米智能家居的最終形態。
在這個智能空間中,燈光、窗簾、遮陽物、攝像頭、家電廚電等等一切都可以通過小米路由APP來控制;人在房間中可以被識別;可實時查看各種監控畫面和其它傳感器監測數據;可自我定制場景,並且實現自動化控制,如清晨模式、下班模式、睡眠模式等
智能家居的定義 智能家居(英文:smart home, home automation)是以住宅為平臺,利用綜合布線技術、網絡通信技術、 安全防範技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成,構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,並實現環保節能的居住環境。
智能家居是一個大的系統,涉及到硬件,軟件的結合,涉及到雲端數據的處理,其中最重要的是建立一個平臺,各種設備遵循統一的協議,可以在這個平臺上交互數據,實現人與設備的智能交互。
智能家居的現狀 2014年1月份谷歌宣布以32億美元現金收購智能家居設備制造商Nest,谷歌進入智能家居行業,希望搭建起統一的平臺。未來用戶有可能就可以通過谷歌的語音指令服務Actions來控制家里的智能設備了。之後, Nest宣布了一長串合作夥伴名單, 其中不僅包括LG, 飛利浦等老牌廠商,也包括智能鎖August, 燈泡Lightfy, 家用電動車ChargePoint等新玩家, 而三星則介紹SmartThings平臺,還宣布這一平臺將完全開放。
在2014年6月舉行的WWDC上,蘋果發布了智能家居軟件平臺HomeKit. 在今年CES上,有參展廠商向人群介紹自己的產品“已經介入HomeKit平臺”.
老牌廠商Honeywell在2014年也發布了自己的智能恒溫器Lyric以及一套軟件平臺。Honeywell Lyric的定位是與Nest類似的智能家居平臺,包括煙霧探測器,恒溫器,門窗警報以及中央控制器。
國內智能家居也炙手可熱,小米和美的聯姻,海爾智能家居,TCL“智能+互聯“,各家都希望在智能家居時代搶得市場。
智能家居的投資機會
智能家居很熱,不過還處於發展的初期,目前面臨的幾個難題是:
筆者認為智能家居行業有幾類企業有機會:
1, 首先是平臺企業。這種企業是行業的領頭羊,在技術上可以主導標準的制定,在產業鏈上可以整合上下遊企業, 在市場上擁有強大的推廣能力,並且擁有龐大的資金實力。蘋果,谷歌,BAT屬於這樣的企業, 小米也希望成為這樣的企業,並在積極布局。
2,擁有手機終端的企業,並且銷量龐大。終端是入口,未來智能家居的控制中心,是兵家必爭之地。
小米通過性價比高的小米手機以及互聯網營銷,在2014年出貨量達到6080萬,擠掉三星,成為中國智能手機第一寶座。擁有更多的終端,也就可以發展和綁定更多的用戶,這是小米的目的。
盡管終端行業進入肉搏戰,但各家不放棄,恐怕也是看中終端入口這個原因,尤其像中興,TCL, 長虹這些企業,不管多麽艱難都不想放棄, 都希望站穩並且有較大的出貨量。
3, 擁有不同家電產品品類,有比較豐富的產品線。
小米和美的聯姻,小米看中的也是美的豐富的產品線,美的擁有空調,冰箱,洗衣機,以及廚電,生活電器,並且美的產品在中國有較大的市場占有率。基於此,未來小米手機,路由器可以和美的的產品實現交互。
1月20日下午魅族科技、海爾U-Home、日日順物流、海爾雲貸在青島召開“海爾魅族智慧生態聯合啟動會”。魅族進駐海爾智能家居,魅族表示將通過開放lifekit提供跨APP的系統級別權限給海爾,海爾將開放U+ SDK讓魅族手機可以控制海爾全線智能產品。
4, 傳感器。 物聯網的核心是傳感器。谷歌收購NEST也是看中NEST領先的產品線:NEST的溫度傳感器,煙霧傳感器。無論是智能門鎖,智能監控,智能燈光,智能家電,這些都離不開傳感器。
5, 家居公司 能夠率先向智能家居方向發展的家居企業。通過與互聯網企業合作,實現與智能家居上下遊的企業合作,在房子的設計, 建造和裝修中整合入智能家居產品和服務,這類產品和服務無疑更受到人們的歡迎,也會擁有無限廣闊的市場。
(源自螢火蟲投資微信號)
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萬科鏈家搞裝修,紅海血拼真有戲嗎?
來源: http://www.iheima.com/news/2015/0825/151669.shtml

萬科鏈家合作發布會
一家裝修公司 如何與眾不同
萬科占股60%,鏈家40%,新的裝修公司依舊由萬科主導,對於成立裝修公司,萬科北京公司總經理劉肖表示,目前家裝行業存在低質量、低信任、低服務、高風險的痛點,同時,隨著家裝行業從增量市場專向存量市場,一手房裝修開始轉向舊房裝修。這對於北京萬科和鏈家來說具有較大的市場空間。劉肖表示,萬科和鏈家的合作是一種平臺的整合。“希望能成為行業的領跑者和定義者”。
鏈家總裁左暉則表示:希望通過合作能給消費者帶來一些價值和提供新的選擇,比如提升交易效率和提高服務品質。萬科鏈家更希望的是提供好的性價比,從長期來看會有盈利,但在短時間內利潤不會是關註的重點。
信息互通 萬科鏈家重視數據利用
也就是說,新成立的這家裝修公司,的的確確就是在做一家裝修公司,與其他普通裝修公司的區別,就是兩家的在於地產新房和二手房市場的品牌影響力、積累的客戶數據、房源信息等,從新聞媒體的報道來看,這些都會成為新公司“成為百億公司”的法寶。
從表面上看,萬科掌握了自己旗下眾多項目的用戶數據,而封閉的小區,也適合自己的營銷組織,並且對其他裝修公司形成壁壘,除了精裝修項目之外,理論上,所有的客戶都可能成為萬科鏈家公司的新客戶。
事實上,過度的壟斷會造成不正當競爭,而壟斷的價格也未必能帶來同等的性價比回報,另外一方面,鏈家主要是二手房領域,從數據的延展性使用來看,二手房裝修的可能也比較大,同萬科的小區壁壘一樣,實際上沒有太多的意義,因為對於家裝最終的決策權在於用戶自己。所以,這類數據看上去很大,但是轉化率卻相當有限。
家裝是一個高度自主的定制化服務,萬科想打造的工業化生產思路,很難滿足用戶對於設計師、施工隊伍的要求,當然,從一二手房聯動,做裝修相應的產業鏈服務,比如:建材、家電、家具等行業的營銷,恐怕比專業做一家裝修公司更靠譜。
定位不明 過度包裝未必受市場認可
萬科鏈家新公司的定位是B2C的服務方式,以區分現在萬科的工裝體系,即:B2B模式。在裝修產業里,B2B是工裝項目,與普通的家裝相比,是不同的領域,家裝領域目前互聯網裝修的概念如火如荼,土巴兔、365裝修寶、齊家網、愛空間小米家裝等,紛紛亮出了自己不同的法寶,但都能看出價格在其中產生的關註度,比如599元/平米全包等概念,表面上,大家看到的是價格戰,實際上我們要能看到互聯網家裝行業與家裝行業的慘烈競爭,萬科和鏈家高度包裝的新項目,無非也是拿了一筆熱錢,投向了一個紅海領域。
從06年左右,家裝團購就出現在國內,以上海團購網(齊家網)為例,多年的價格戰的背後,讓我們看到了一個殘酷的市場環境,這個市場,並不是所謂的B2C,由賣方市場說了算,而是越來越靠近C2B模式,這是由於家裝對於個性化定制需求的體現,另外一方面,也是由於商家眾多導致的不健康競爭,當然,也包含家裝行業一些不透明的黑幕和陋習。
劉肖所認為的“裝修從業者多為農民工”,實際上是一個帶有嚴重歧視的觀點,現實狀況是,在很多中小裝修公司的培養之下,很多的裝修工人,由於自己的技能優勢,收入非常體面,每個月過萬的收入非常正常,可能讓很多大學生白領都艷羨,這也表示了行業的入門門檻較高。
裝修市場更多起決定因素的是C端,而不是B端,B端是處於一個服務的資源整合角色,類似新浪樂居家裝提出的“搶工長”就是這個角度的互聯網裝修方式。萬科和鏈家的B2C的方式,還是用傳統的銷售思維去打量市場,還沒有低下脖子去做服務的態度,過度包裝一個公司,給予市場過高的期望值,很容易遭遇市場捧殺。
裝修百年大計質量為本 萬科領頭未必如願
劉肖向媒體表示:萬科在B2B領域的精裝修能力,早已經塑造成型,萬科的全裝修產品大概占到公司住宅產品20%到25%左右的比重,每年都會推出20萬套到25萬套左右的精裝產品。
首先,依舊贊賞萬科在住宅領域,是一家非常有專業度的公司,尤其在松山湖的萬科住宅產業化研究基地,一直是業內的標桿。實際上,萬科的精裝修住宅,卻與其住宅的建築品質,背道而馳,經常給萬科品牌抹黑。
根據媒體報道:
2008年,南京光明城市首現裝修欺詐問題,貨不對板,違反物價局定價獲利5200萬遭業主抵制,王石親自到南京斡旋救火。
2012年3月15日,深圳金色領域業主的訴求集中於樓體本身出現的裂縫、樓板漏水、車庫有高壓註漿管修補等方面,第五園業主的訴求則多集中於裝修質量,如櫥櫃黴點、墻面空鼓等。
2012年,重慶萬科錦程項目業主反映,該精裝房存在偷工減料、裝修低劣等質量問題。記者調查發現,合同中承諾鋪設的“高檔地板”竟是已經淘汰的產品。
2012年,有網友在網上發帖稱,售價在每套250萬元至400萬元之間的深圳萬科第五園六期,竟然出現了用“紙”做裝修材料等問題
2014年新華網曾連發三篇文章曝出萬科質量問題,涉及昆明(樓盤)萬科漏滲水、馬桶不節水、太陽能頂多用三人等問題。江蘇蘇州(樓盤)也曾曝出工程偷工減料、新房裝修選材與樣板房差異較大等問題。
如果細細搜索,我們不難發現,不僅僅是萬科深圳大本營以及重點城市,萬科的裝修質量一直是軟肋,上面的僅僅是近年來一些比較典型的事件,冰山一角而已。如此裝修質量的企業號稱要打造“重視品質”的裝修公司,身殘誌堅,其實挺讓人感動的……
版權聲明:本文作者王新宇,文章僅代表作者獨立觀點,不代表i黑馬觀點與立場,i黑馬版權所有,如需轉載請聯系微信號zzyyanan。未經授權,轉載必究。
這兩個問題不解決,“互聯網裝修”談不上顛覆
來源: http://www.iheima.com/news/2015/1001/152224.shtml

文/穆峰(mufengbrand)
最近,一直在關註家裝O2O領域的亂象和根深蒂固的問題,互聯網裝修(家裝)到底怎麽做?市場需要培育,用戶還得教育,看到一些摸索者埋頭探路,發力施工、工程管控,靠一己之力,推動行業發展,我都肅然起敬。
正規的家裝公司與“馬路遊擊隊”在家裝市場的份額比是七三開,整個行業的集中度非常低,又服務周期長,加上工人手工完成,還須供應商配合,並且客戶全程參與,體驗感自然受考驗。雖然家裝行業市場比工裝行業更大,但標準化程度很低,過去的家裝公司只是作為中介攬活兒,行業並無巨頭出現,難點就在於遊戲規則的建立。
互聯網裝修要想發展好,一定要解決好兩個問題:一是施工標準統一化,二是工人產業化,專業化,職業化,及梯隊建設。這可以看成是互聯網家裝行業基礎建設,會提升行業效率,但光靠幾家企業很難達到,得依靠政府和行業協會來推動。
小米對互聯網裝修的啟示
小米過去幾年為何幾何式成長?不是參與感,也不是“專註極致口碑快”,而是得益於雷軍所說的三個大環境。
小米享受了過去15年互聯網基礎設施建立起來的紅利,高度依賴電子商務,高度依賴社交媒體;以及高度依賴中國成為全球制造中心的制造紅利,今天產業分工使得小米能只負責研發、營銷、服務環節,不負責制造;還有用戶對產品有更高品質要求的消費紅利。
這些基礎建設和成熟的市場消費環境是小米快速跑的保障。而施工標準化、甚至非標定制化標準,產業化工人可以看成是互聯網家裝行業的基礎建設。
比如土建工程,舉個不恰當的例子,估計很少有人會關註這個樓的如何施工、工藝和材料,因為這個行業相對發達,國家各項標準及資質機構很全,是有可執行的國標和審查的,消費者不需要參與,呈現出來的整體的產品,最起碼他們是這麽認為的。
而設計、建材家具和供應鏈已足夠產業化,唯有工人和施工還是老大難問題。當然你說,傳統家裝公司有施工做得好的,在高客單值、非標準化操作下完成,比如別墅裝修,但那不具有普遍性。其實任何用戶體驗都可以在不考慮成本的情況下達成,但那不是市場行為。
家裝行業的現狀:怎一個亂字了得
一個一二線城市有成千上萬家家裝公司,35%的成本耗在獲取用戶上,又是人力密集型,有標準難執行,人員績效的設計決定了簽單大於一切,用戶服務和體驗忽略不計,城市擴張複制成本高,大都只能做一個區域型公司。
在傳統家裝公司里,設計師=業務員,職能不是設計是銷售,打著設計免費,推薦材料,靠銷售提成和主材回扣掙錢,不是為用戶服務的,非真正的設計師。也使得用戶不認為你設計水平高,不會為設計付費,家裝公司也就沒有好的設計師,長此以往,惡性循環。
建材商家的日子也不過好,為了獲取客流,要為家裝公司或設計師支付返點、回扣、房租分攤費用,以及公關開支,哪怕這個家裝公司一月只賣了兩單,而服務它的高成本最終會轉嫁給用戶。另外,由於建材市場暴利,和銷售渠道單一,信息撮合模式的我要裝修網等推出的建材團購模式備受業主歡迎,提高了價格透明度。
而施工,傳統家裝公司都是分包給工長,對施工質量的承諾是不靠譜的,這項工作主要依賴於人,和家裝公司業務人員的熱情程度和服務態度沒啥關系。且大部分家裝公司由於單子少,是餵不飽工長的。
總之,傳統家裝公司高度依靠人而非制度或體系,供應鏈采購成本高,銷售型設計師無設計感可言,施工分包貓膩多,增項漏項不斷,主材輔料偷工減料,既不環保也不安全,35%的毛利耗在銷售和管理成本上,維持低利潤,在盈虧平衡線掙紮,只會把錢花在“簽單”之前的所有環節,無法推動行業向前發展。
價值鏈底層的工長如何賺錢
工長承擔了家裝公司的勞務中介,組織工人施工,以及項目管理,又為工人提供了工作。他的價值和作用在目前的家裝行業來說不可替代,但仍處在裝修價值鏈的底層。
不管用戶與家裝公司簽訂的是整裝,還是半包,工長只拿走實際工費。如整裝,家裝公司拿走合同款的25~35%,再扣除主材輔料費,實際工費只剩25%。
以10萬的整包裝修預算為例,材料費6萬,施工費4萬,家裝公司要拿走施工費的35~40%才能保持正常經營,剩下的剛夠施工。工長得掙錢,又不是搞慈善,老家的孩子和媳婦還等著錢過日子呢,怎麽創收?
第一,水電實測實量,這是最大獲利點。比如開發商留的是離地30公分的插板,沙發、電視櫃、床頭櫃等一擺上就擋住了,得挪吧,臥室再加個雙控,書桌下面、馬桶旁邊加插座,吊頂要改線上去……通過功能或布局的改變來改造水電,一來二去,1萬以上的水電工程能拿走5000元利潤。
第二,偷工減料,能用便宜的絕不用貴的;控制人工成本,施工能走捷徑絕不繞路。
第三,誘導業主做不必要的增漏項,而收費沒標準混亂不堪。講個笑話,某人裝修完後發現清單列的空調打孔很貴,就問“當年我爸裝修老宅子時候空調打孔也沒這麽貴呀!你這怎麽這麽貴?”工長說:“貴是有原因的!”業主問:“什麽原因?”他想了想說:“我們打的孔更圓一些。”
事實上,工長基本都是農民工,看眼前利益,文化程度不高,在沒有監管和標準下,幹活兒純粹憑經驗和良心,施工質量參差不齊才怪。
國標和行業標準為啥不靠譜
其實,家裝行業也有國標,及各地行業協會制定的行標,但由於工地分散、執行成本高,又缺乏有效監管,即使寫入合同也形同虛設。
另外,本身這些標準也存在問題,常年不修訂,在執行層過於簡單粗暴,有的也無法落地。你看,2001年12月9日由中華人民共和國建設部、國家質量監督檢驗檢疫總局聯合發布,2002年5月1日實施了《住宅裝飾裝修工程施工規範》(GB50327-2001),這一施工標準直到2012年才進行了簡單修訂。
如地面找平,行業標準是2mm,國家標準是4mm,有的互聯網家裝公司制定的標準是3mm,顯然行業標準嚴於國家標註,但具體執行時也有差異。
再有,衛生間地磚鋪貼工藝,國標和行標沒有明確標準,大部分家裝公司是采用幹鋪工藝,地磚下容易存水,防水有隱患。而蘑菇裝修采用的是地磚濕鋪工藝,杜絕了該隱患。
還有,墻磚薄貼法成本高,粘結劑比用水泥砂漿鋪貼成本高2倍,再增加找平工序還得加錢,也就是材料和工費都得加錢。純德系互聯網家裝悅家網宣稱是這麽幹的,這些國標或行標都沒有規定。
互聯網裝修解決施工痛點了嗎
那互聯網裝修模式的家裝公司是怎麽解決施工問題的?現在主要是兩種方式:第三方承包施工和自養工人。
做大就要承包施工,抓施工標準化和工人管理,以及提高他們的收益,建立高效、合理的利益分配機制;做精細,做口碑,做高端用戶,可以考慮自有工人,複制慢,資金密集度高。
愛空間:自有產業工人的概念模式
愛空間從概念上來講是將工隊分包制改成產業工人制,施工隊都是自己企業培養的員工,但成本很高,必須提高效率,縮短周期降低成本。
從趨勢來看,行業效率的提升是必然的,不過愛空間對行業的推動力,更多在“互聯網裝修”的概念傳播和引導。20天工期的詬病就不說了,難以在保證質量的前提下實現規模化。另外自有產業工人在裝修沒有大規模工業化前,也是概念和摸索,工人還是幹著傳統的活兒。
有住網聯合創始人楊鐵男在參加《家居電商周刊》線上沙龍講過一個案例,工人也不需要這麽高的技術,北京有家企業能在工廠鋪貼衛生間墻地磚,到現場組裝,不需要工人鋪貼了,隨便找個技校的人培訓一下就能做。當然,這種組裝的實現還有很長的路要走。
蘑菇裝修:產品標準化的工人雇傭模式
主打套餐的互聯網家裝公司,盡可能得將產品標準化,在施工標準化方面,蘑菇裝修是代表。
首先是施工標準化,有80道工序,嚴格執行300項施工標準,水電59個節點包含在599報價之內,輔料統一配給,監理30項重點控制節點驗收;其次提高了施工效率,不僅施工周期比傳統裝修縮短一半,而且接單數量比傳統裝修多一倍,從而增加了工人收入,而不是傳統意義上的惡意增項;再次施工質量和客戶評級會影響分單及對施工人員的補貼獎勵。“另外蘑菇裝修工程管理系統,可實現施工驗收和微信可視化,前期可檢查,後期能調閱。我們也在和培訓學校合作培訓產業工人,未來工人是稀缺資源,必然成為爭奪的焦點。”蘑菇裝修CEO尚海洋說,“只要施工能力穩定,每月就可獲得固定分配訂單,收益穩定,正常來說施工隊年收入200萬左右,也會吸引本地優秀施工隊加入。”
不過蘑菇裝修正在西安、北京、成都、沈陽市場從8月20日發起“性價比前所未有,599/㎡ 60天後再也不見”的大規模市場活動,之後將上線新產品,599產品會下線。
悅裝網:Uber方式的工人眾包模式
相比傳統家裝公司的工費定價方式,新出來的互聯網家裝悅裝網是由工人定價,再根據輔材的價格進行測算,最終還原成公司系統報價。在制定預算過程中按照項目的實際情況,由公司質檢、工長、客戶及設計師共同參與制定預算,確定預算的準確性。保證了工人的利益後,確保裝修透明化,在簽訂合同後在施工過程中不再進行增項。
另外,悅裝網出臺了一系列整體家裝工程管理標準,日常管理制度、安全文明施工標準規範以及悅裝網項目處罰條例等,建立高標準管控;其工人眾包就像Uber方式一樣連接,嚴苛標準管控下,口碑測評,優秀工人將獲得平臺補貼和獎勵,最高會獎勵一臺BMW3系轎車。
齊家網: 平臺從監管切入質量管控模式
互聯網家裝平臺對提供服務的家裝公司如果管控不力的話,漫長的裝修周期會問題不斷。齊家網針對裝修過程不透明、質量沒保障等問題,推出“齊家保”服務,裝修業主通過其平臺簽約家裝公司,就可以免費申請該服務;即齊家網通過專業的監理人員會進行五次關鍵節點驗收,並設置階段性付款和平臺尾款托管的方式來對施工質量進行監督,從而為裝修業主提供全程保障。
這也是平臺作為中介應盡的義務,但裝修的複雜性及節點驗收的繁瑣嚴重依賴於專業的人,如果這個監理專業度不夠、責任心差、工作量飽和等都會影響驗收結果。
微裝網: “居家整改”的自有工人模式
未來,需要提升生活品質,但不準備整體翻修、僅對居家做局部調整和換裝的用戶會越來越多,“微裝”市場也會越來越大。目前微裝網立足上海,只做一線市場,北京廣州和深圳正在籌備啟動。
而微裝網都是自有工人,通過自有工人建立起服務標準和規範,為以後培訓認證“微裝哥”打好基礎,且有1/3的微裝哥是退伍軍人,更有素質和責任感。
“微裝”涉及的服務範圍80%是安裝的範疇,每個新的“微裝哥”都將接受培訓成為多面手,微裝網創始人錢鋼說“比如油漆工在等待塗料晾幹時,可以安裝潔具、廚衛吊頂等水電工和木工的活,這樣公司避免了再派兩個工種的人員浪費,該油漆工也因提成更多積極性更高!”而電腦智能化派單時會智能抓取那些客戶滿意度高、掌握技能標簽多的“微裝哥”,獲取訂單的機會更大。
以上模式都會受制於施工標準不統一,工人產業化不夠的制約。且標準化施工和工人產業化相輔相成,只有標準化了,產業工人才會做大,像流水線一樣,可複制性強,也是互聯網裝修能否真正成為一種裝修標準和生活方式,並誕生一家類京東公司的基礎。
施工標準及產業工人配套體系亟待建立
綜上,互聯網裝修模式要大行其道,必然得依靠施工標準化統一和工人產業化培養,但幾個企業又搞不定,只能借助行政手段和行業自律來推動。為此發出幾點倡議:
1、住建委主導及行業協會參與制定更落地及可執行的施工標準;
2、互聯網家裝公司作為行業推動者,團結不內訌,參與制定統一標準及帶頭試行;
3、由於在執行過程中的成本問題,建議政府或行業進行費用補貼;
4、鼓勵大型家裝企業帶頭試行;
5、制定政策鼓勵培訓機構培訓產業工人,能持證上崗。
如果住建委不主導,行業協會也不管怎麽辦?就像羅振宇談在央視好想法執行很難時所說的“領導又不睡我,我也沒辦法”。《家居電商周刊》主編穆峰這廝只能仰仗所有同行,通力合作,將訴求能通過非常之方法解決,要不這行業效率的提升始終會遇到瓶頸!
另據中國室內裝飾協會(CIDA)數據,2013~2014年,中國家裝行業增速均超過10%,2014年家裝行業總產值約1.5萬億元,十年間複合增長率為12.3%。但行業最大的家裝公司年營收也就20多億,“大行業小公司”來形容很貼切。
這麽大行業總得有推動行業的人、公司和組織吧,我將會發起組建“家裝行業標準化及產業工人建設聯盟”,另外也在調研及撰寫《2015中國互聯網裝修模式&家裝公司行業研究報告》,有興趣的同行可與我討論,期望對行業發展有推動。
最後再嘮叨幾句,雖然我在3月系統提出並闡述了“互聯網裝修模式”,之後也一直這麽提,但有些媒體和企業卻提“互聯網家裝”,其實“互聯網家裝公司\平臺”是互聯網裝修模式的家裝公司\平臺。這點大家謹記!
版權聲明:本文作者穆峰(mufengbrand),文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。
家裝O2O入冬了,互聯網裝修要註意8個問題
來源: http://www.iheima.com/space/2015/1030/152571.shtml
導讀 : 家裝O2O要過冬了,互聯網家裝前進之路要註意八個問題。
每次都要強調一下,用互聯網思維和互聯網工具改造傳統叫“互聯網裝修”模式,此模式下的家裝公司或家裝平臺,稱為互聯網家裝公司或互聯網家裝平臺。
互聯網裝修與傳統裝修比較而言,提升了運營效率,降低了各項成本,優化了用戶體驗,當然這是目標,前進之路,各種坎坷,但擋不住這股行業革新的力量。
前途是光明的,道路是坎坷的,家裝O2O要過冬了,互聯網家裝前進之路要註意八個問題:
01.活著:都還在摸索,挺過漫長的冬天才有明天
互聯網裝修的冬天來了,線下太重複制慢,量還沒起來現金流吃緊,各種管控流程還沒跑通,供應鏈還在打磨,就已入冬了:單量變少,而前期的擴張帶來的運營成本還是那麽高,如果過冬?是用之前融的錢,還是合同預收的現金流,抑或是此前攢的老本,再不濟借錢……反正熬過去最關鍵,先活著才可能有明天。
不得不服氣的是,在傳統家裝行業里,確實有一類公司:規模不大,不做廣告,報價實惠,每年只做幾個小區,每個小區從樣板間開始,讓業主能看到所有的施工工地,通過轉介紹獲得二次傳播,也照樣活得滋潤。這里操作相對要輕,對工地質量的把控較嚴,也有一定的口碑。不管怎樣,要活下來,就得有自己的核心競爭力。
02. 速度:緊跟行業步伐,又得保持自己的節奏
互聯網家裝行業有個不好的現象是,在大本營(核心城市)還沒跑通,或者單量還沒做到一定規模時,就冒然出擊,有一絲著急,也有一些不安,怕速度跑不過同行,想攆上“風口”。當然,這里面更多是快速試錯,和快速發展的渴望。
不過一定要註意自己的節奏,不要太在意外面的風起雲湧,大本營的單量一定要達到一定規模時再去擴張,比如做到30單和100單,在前端支持和後端執行上都是有巨大差異的。當達到一定規模量時,相應的用戶獲取、供應鏈、施工管控會有質的變化,會積累很強的可複制經驗,也會有較強的盈利,為分站的開拓提供現金流支持。
我一直認為將硬裝作為流量入口時,規模一定要大,得快速跑起來,高速跑時再帶上家居軟裝,盤活兒的可能性更大。不過,前期為了利潤,可以先直接帶,但效率會更慢,服務流程變長,問題會更多。這是兩種不同的思路。
03. 切割:市場要再細分,從用戶需求入手
現在互聯網家裝市場有幾個特征:過多聚焦在低端用戶市場,高性價比的標準化的套餐可以先拿下對價格敏感的用戶群體;套餐包只滿足了不到5%的用戶需求,還有更大市場需要去深耕;一線城市的二手房裝修比例超過新房,北京的二手房裝修占裝修市場的78%,而二手房的防水、拆改等施工標準要求更高。
怎麽細分?是否精準人群或消費特征,如微裝網切入後裝修市場提供個性定制的微裝服務;是否適當增加用戶的可選擇性,如某家裝根據六項主材的自由搭配,價格在598/㎡~898/㎡自選;是否考慮材料標準之下,讓設計更多的個性化,以“輕硬裝,重裝飾”切入中高端用戶群體……總之,根據自己的核心資源,找準定位,切割市場。
04. 獲客:線上與線下獲客要並重,又得有重點
現在獲取用戶主要有兩種方式:一類是傳統的方式占主導,線下地推、掃樓、廣告等,線上的百度廣告、網盟等付費方式及SEO;第二類是強化用戶體驗的口碑方式(每個環節做好,讓他感覺是值得傳播或是可分享的)和社交媒體的方式獲取,如微信、微博、QQ部落、豆瓣等。事實上,我看到有些互聯網家裝公司在線下的獲客可以占到70%以上,這是有問題的,但不是說線下不重要;光有線上的話,沒有工地回單,用戶轉介紹也不行,而這些往往是來自於線下用戶實際感知後的介紹。如果,線上線下獲客方式都用,控制好的話,每月三四十單不成問題,而一旦要突破這個單量,企業就得根據自身的實際情況,有核心的獲客方式去滲透,而不是全覆蓋,沒重點。比如攻小區,跟物業合作不行,可以借助材料商的資源進入;當然最核心的是讓業主幫你傳播,只有口碑才是最持久的。另外大家可能有個困惑:通過SEM來的用戶對你產品的了解不及軟性內容來的深,轉化率會低。這是一個惡性循環,須付費,獲取用戶,但其了解又少,難以二次傳播,口碑獲取量少,又得燒錢獲取。這個困局要打破。
05.執行:鍛煉一支的專業、透明、開放、高效的扁平化執行團隊
這個道理很簡單,但在目前還是以人驅動的家裝行業,基本上活兒幹的好壞取決於人的素質和責任心,而不是專業技術水平。很多互聯網家裝公司在選擇工長時,首先看重人的品行,不會考慮老油條,“他們沒有初心”。
這也使得同樣的模式、背書和資源給兩個不同的團隊來操作,結果肯定會差異很大。
內功的修煉,有幾項是硬性指標,簡單談一下供參考:
一是用客戶倒逼管理。公司的制度只是一方面,將用戶口碑上升到戰略層面後,公開、透明的用戶反饋會促使員工處理好,弄不好,就走人。比如蘑菇裝修根據業主反饋,將原有的單一櫥櫃顏色升級到6種,並包含了入戶門包套,由於成本的問題原先並沒有包在599元/㎡整居全包中,但是用戶體驗倒逼管理後,供應鏈只能迎難而上。
二是培訓強化專業性。互聯網裝修都有自己的產品服務體系,在複制與流轉時,強大標準輸出能力需要培訓體系支撐。比如,產品配置和服務體系差異大,若設計圖的水電點位標註不清,或對產品配置不清晰,就可能導致不必要的增項,或給客戶提供沒有包含的個性化服務而費用無法收取。
三是良好的工作氛圍。狼一定不會與豬為伍的,強者一定會吸引強者,這也是老大為什麽能聚集最好的資源的原因。漫長的家裝消費過程,牽扯跨部門、跨公司的多人、多平臺合作,推和拉的環環相扣尤為重要,往往出了問題,等著看笑話的,倒黴的是公司,坑害的是用戶。
06.回單:跑得快不一定死得快,但落地執行能力弱一定死得快
我與愛空間上海站合夥人喬峰聊時,提了一個問題“愛空間的營銷優勢被拉平後,如何持續獲得訂單?”他說了一點,我很認同,“關鍵在於強大的落地能力,占比90%”,確實,一切的一切都在於施工滿意度。
在家裝領域,跑得快往往會出問題,供應鏈和工程管控容易失控,在一個城市一般傳統家裝都沒有一個月做過這麽多工地,原有的標準經驗參考性不大。而一旦沒有工地回單,沒有客戶轉介紹,背後肯定是溝通協調不暢,工地延期,用戶投訴不斷,無滿意度可言等,肯定死得快。
產品、品質和口碑是一體的,是從源頭開始,而不是到處救火,事實上,工程部往往成了救火隊員,就是很多標準沒有前置,或還沒理順。
07.重構:合理的利益分配,讓鏈條上的人都能體面
傳統家裝鏈條上各個角色的錯位,及收益的病態,使得行業根本上就沒法發展好,用戶體驗咋可能好?簽單要靠低價誘導,銷售設計師要賣材料拿回扣,工長收益要靠增項漏項……互聯網裝修一定是產業鏈的重構者,才會提升行業效率,降低各項成本,及提高用戶體驗。
比如,如何管控這些素質不高,唯利是圖的工長?其實最核心的是一個利益分配和監控的問題,錢的合理分配,以及落地執行很關鍵。
3空間的工長模式遵循了市場規律,口碑好、活兒好、認真負責的的工長一定是收入最高的,這是市場規律;而蘑菇裝修等互聯網家裝公司們另外的做法是從用戶出發,每個活兒派單及收益是差不多的,沒有什麽增項,但收益的保障就是優秀的派單會多一些,用戶不需要知道每項工序多少錢,再去比價了,同樣也提高了工人的收益;還有以供應鏈見長的我愛我家裝飾,為了保障施工質量,供應鏈的很大一塊利潤讓給工長,再用app監控,進行階段驗收,保證施工質量。
08.聯合:行業需要領頭羊,但不僅僅是一個
上次博洛尼CEO蔡明一再問我,更看好哪些互聯網家裝公司,我說再看看,大家還在跑流程,還在摸索,沒到下結論的時候。執拗不過,只好按規模、發展速度和營收列了幾個公司。因為模式的不同,平臺模式、垂直模式及半平臺和半垂直的模式都有機會,都需要有代表性的公司作為行業標桿,與同行一起推動行業向前發展。
事實上,愛空間在15年上半年,打著小米家裝的旗號,及引起行業側目的營銷概念,在“互聯網+”大熱的背景下脫穎而出,而這些為其公關傳播、PR帶來的傳播量只占三分之一,其余都是互聯網裝修們及傳統裝修打著各種旗號與其PK或比肩帶去的傳播量。
成就別人就是成就自己,行業需要不同模式有代表性的領頭羊,負責任地一起改造傳統家裝行業,讓用戶受益。
之言碎語,只是希望互聯網家裝行業更健康發展,“煉內功,煉內功,煉內功”,還是“煉內功”,重要的事情再多說一遍,線下不強猛跑的、數據造假的、善講故事的、只想整合資源借勢的……都沒用,寒冬過後就會看到誰在裸奔!
用戶的裝修體驗,沒有最好,只有更好,一切的付出,都需要是用心和真誠。
想起陳丹青談民國教育時說“那時小學、中學、大學的老師比現在的老師更愛教育,更無私,更單純”,這也是民國大師輩出的一個原因。
不忘初心,給用戶最美好的家的感受,無論冬天如何寒冷,最終都會嘗到口碑帶來的豐碩果實。
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本文作者穆峰,文中所述為作者獨立觀點,不代表i黑馬立場。
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