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從無根台商變成與王傳福齊名

2010-04-19 商業周刊




一個名不見經傳的台商,名字竟然 可以跟長江實業的創辦人李嘉誠、海爾集團執行長張瑞敏、阿里巴巴集團總裁馬雲等人放在一起,並且還成為人民日報票選、中國改革開放三十年經濟百人榜中的一 號人物!

二○○八年十二月二十日那天,北京人民大會堂裡,聚集了中國當前第一級的企業家與經濟學家。當司儀喊出比亞迪董事長王傳福的名字 後,下一個從人大常委會副委員長成思危手中接過「十大創新人物」獎牌的,卻是一個罕為人知的台商。

他是王仁茂,天鵬盛電子集團董事長,全 球第三大掌上型多媒體影音播放器代工製造商,主要的產品是MP3、MP4與數位相框。在這個會場中,與他一同領獎的台灣人,還有NBA大中華區執行長陳永 正,以及摩托羅拉中國區總裁高瑞彬。

攤開天鵬盛的董事與股東名單,緯創集團董事長林憲銘、立寶電子董事長許勝豪、ViewSonic副董 事長朱岱英等人赫然在列;握有中國最龐大資金的靳海濤,旗下深圳創新投資,中以基金等集團,也分別占有千萬美元的股份。

王仁茂是誰?他憑 什麼與王傳福、陳永正等人並列?又如何吸引這些一流企業投資?

成功心法一: 寧吃虧,也不賠人脈存摺

「他(王仁茂)很實 在,是個創過業,走過辛苦路的人,光他這個人,就值得投資!」林憲銘這麼形容王仁茂。

時間回到一九九二年,原本在光男集團擔任IT事業部 副總的王仁茂,在鄧小平南巡講話中嗅到了中國未來經濟騰飛的商機,毅然辭去高薪職位,帶著新台幣兩百萬元直奔上海,放棄原本科技專業,改與幾個朋友投資從 事合成皮革貿易。

懷抱著創業大夢的他,原本以為做生意會比搞技術賺錢,壓根沒想到第一步竟是栽在自己人手裡。

同夥的一個 台灣人騙光了所有資金後落跑,王仁茂驚訝憤怒之餘,腦海裡浮現的第一件事不是去追回自己的錢,而是「不能讓其他朋友虧錢!」咬著牙扛起所有責任,先把公司 穩定下來,該認賠的認賠,其他的,透過增資想辦法讓公司營運再上軌道。

這是天鵬盛第一個成功心法:寧可吃虧,也不要賠上人脈存摺。

過 去,天鵬盛曾經兩度因為主要零組件快閃記憶體(Flash)價格崩盤,慘賠了一百多萬美元,一般人財力再怎麼雄厚,也會想辦法討回一點本,但王仁茂從未向 供應商東芝(Toshiba)吐過一口苦水,原因是:「不是只有我苦,東芝自己也是賣一片賠一片啊!」硬是咬牙吞下這些虧損。

這種事事為 別人想的豪邁作風,讓朋友與合作夥伴見識到王仁茂的「義氣」與「守信」,從此奠定了他的商譽,往後再有困難,別人也一樣情義相挺。

東芝總 社長西田厚聰,甚至在東芝中國十週年慶的宴席上,請王仁茂坐上主桌,同桌的盡是諾基亞、摩托羅拉、飛利浦、三星、新力等知名國際品牌大廠。

「什 麼MP3、MP4都只是手段,我要的是背後的客戶,」理著小平頭,外表看起來強悍霸氣,為人卻十分隨和又四海的王仁茂,透露出他的成功之道:「產品之間的 技術轉換不是問題,重點是要能夠與合作夥伴們,建立起長期的信任關係。」

成功心法二: 專注品牌B咖和市場A咖

第二個成 功心法,是「專注」。

場景轉到深圳最筆直寬闊的主要幹道。深南大道上,三十層以上的摩天高樓爭相聳立,這裡,是改革開放的起源地,也是深 圳的商業重鎮。來自大陸、香港、台灣與世界各國的公司在此群聚,要爭得自己的一片天地。天鵬盛,就隱身在其中的一棟大廈裡。

走進天鵬盛二 十五樓的展示廳,陳列了二十幾款外觀精美、線條流暢的MP3、MP4,除了蘋果的iPod之外,其他的國際品牌如全球市占率第二的飛利浦 (Philips)等,以及歐美各國當地市占率第一的產品,如德國Trekstor、澳洲的Grundig,都可以在這裡找得到。

「我們 做的,就是這種『大廠不願意,小廠不容易』的產品,」說話不時引用各種理論、俳句的王仁茂,談起天鵬盛獨特的定位與商業模式,顯得相當得意。

只 找國際品牌中的B咖與各地市場中的A咖(local king)合作,等於是把金字塔削頭去尾,擷取中間那一塊最大的市場,往上利潤空間大,往下可衝量,既避開與大廠如鴻海、廣達面對面的直接競爭,「但我們 提供的技術水準,又是一般小型代工廠做不到的,」天鵬盛技術長劉至善說。

這是天鵬盛最主要的核心能耐,多樣化的客製能力。在標準化的規格 外,衍生出各式各樣的外型與設計組態選項,來滿足與當地特定文化和特別偏好的需求。

「我找遍了全中國,沒有一家公司可以像他們一樣,提供 這麼完整的服務,」柯達中國投資公司採購經理那里安(Narayan J. Kulkarni)在走訪完天鵬盛的工廠與測試樣品後,滿意的說:「別家(的素質)頂多七、八十分,他們卻可以做到九十二分!」

有了穩固 的內功,加上方向正確,天鵬盛在二○○四年開始搭上了MP3盛行的浪潮,營收一飛沖天,六年間足足成長了七倍,公司規模也從兩百人增加到兩千人。

當 旺季的時候,「全公司四個月只休一天假,」天鵬盛總經理黃修說。

成功心法三: 大膽讓中國幹部內部創業

然而真正讓王仁茂 以一介小台商之姿走入人民大會堂的,是他對中國本地人的信任與提拔,以及營運模式的創新。

有別於一般台商對中國幹部的百般提防,頂多讓他 們做到經理,王仁茂卻能放開心胸、用人唯才。不僅每年都到各地大學招募優秀畢業生擔任研發骨幹,甚至還把一位事事要求完美的當地司機拔擢為執行副總;一位 精明幹練的女管家栽培成財務主管。

與他一起打天下的葉斌,因為戰功彪炳,又熟悉中國本地市場,王仁茂不僅予其副董事長職位,掌管整個工廠 產線,甚至讓他內部創業,在天鵬盛下另開「金之豐貿易公司」,專門開發中國的內銷市場,兩年來建立了近三千個營業據點。

這個做法,讓合作 夥伴飛利浦大感驚奇。過去外商找代工廠,主要針對的,還是國外市場。但天鵬盛既然同時掌握了中國通路,飛利浦乾脆直接讓天鵬盛升級成中國區總代理,形成罕 見的又是客戶、又是經銷商的「背靠背」(back to back)合作模式。

與中國緊密連結,加上獨特的市場定位與營運管理模式,以及 在代工領域上握有多項專利,一個完全沒有自己品牌的無根台商,就這樣打出自己的一片天,擠進中國創新人物榜,與研發電動車的比亞迪董事長王傳福、發展線上 遊戲的巨人網絡執行長史玉柱等人並列。

成功心法四: 管理不藏私,開班授員工

「台商像他(王仁茂)這樣搞的,真的不多 見,」掌管外商在深圳發展的資金命脈、中國建設銀行深圳分行副行長祝九勝說。

更少見的是,他還花了大量時間精力,栽培未來幹部。

王 仁茂每年都會要求各部門推派績效表現前二%的優秀員工,利用週末,開設「精實班」課程,由他自己與高階幹部親自授課,不談高深理論,只把累積多年的管理心 法,整理成各種故事、笑話,一方面讓員工可以用最輕鬆的方式,吸收商場實戰經驗,二方面還讓這些案例在同事間彼此流傳,「這樣,企業文化不就塑造起來了 嗎?」王仁茂得意的說。

下一步挑戰: 找明星商品 ,取代MP3

就這樣,天鵬盛從各地的local king開始做起,靠著各廠商間的口耳相傳,一路爭取到飛利浦、柯達、惠普等國際客戶。去年,他們更獲得百思買(Best Buy)、特易購(Tesco)等歐美大型通路訂單,營收達到一億五千萬美元(約合新台幣四十七億元)。

挾著亮麗的成績單,去年底天鵬盛 回台興櫃。這家在過去六年創造了驚人又快速成長的公司,下一步要面臨的,是在MP3、MP4等手持影音裝置逐漸被智慧型手機、平板電腦所取代之後,如何找 到下一個明星產品切入。



無根 臺商 變成 與王 傳福 齊名
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