蓋茨曾是乘人之危的小人？

首度曝光！Google雲端傳奇操盤手舊金山直擊》她，曾是谷歌最討厭的對手

2016-04-04 TCW

格林外表就像個溫和的鄰家大嬸，無法讓人聯想到青春有活力的「谷歌人」，但她其實是矽谷的傳奇創業家，也將是左右Google雲端未來，最關鍵的角色。

三月二十三日上午九點不到，舊金山四十八號碼頭的活動會場已是人山人海。這天，是谷歌（Google）首屆雲端大會GCP（Google Cloud Platform）NEXT舉行的日子，所有人引頸期盼，都想知道谷歌究竟要如何顛覆雲端市場。在超過二千位參與者的掌聲中，執行長皮采（Sundar Pichai）率先步上舞台，然而在今天，他只是暖場的配角。

一頭金色及肩中短髮，搭配一身灰色系輕鬆褲裝，在皮采的介紹下，一位個頭嬌小、明顯上了年紀的女子，帶著微笑步上舞台。她的外表雖然親和，但說起話來，語調卻平穩得好似沒有情緒；加上不斷望向提詞機的眼神，和不自然的肢體動作，透露了些許緊張與不安。橫看豎看，你都很難將她與給人青春活力印象的「谷歌人」連在一起。

但如果你因此低估了她的能耐，可就大錯特錯了。

她，酷愛冒險「享受它，就會無懼於它」眼前這個彷彿沒見過世面的鄰家大嬸，正是皮采方才所說、那個「一手改變整個IT產業」的矽谷傳奇女子格林（Diane Greene）。在她多次的成功創業中，最為人所知的，就是如今市值超過二百億美元的虛擬化龍頭廠商VMware。

GCP NEXT大會這天，是格林自去年十一月被任命為谷歌雲端事業部資深副總裁之後，首度公開亮相。而《今周刊》也親臨舊金山現場，看看這位矽谷傳奇，要如何改變雲端產業的面貌。

VMware前任董事萊斯里（Mark Leslie）認為，「謙遜的領導風格，正是格林最吸引人的特質之一。」而VMware早期投資人克瓦提尼茲（Mike Kwatinetz）也曾說過：「格林的簡報技巧，遠不如她對科技的敏銳度。」這是為什麼她容易被低估的原因。

事實上，相對於外表的嬌小、溫和，在骨子裡，格林其實是一個勇於航向大海的冒險家。從小，她就會和朋友一起划船、抓螃蟹；在二十一歲那年，還拿下全美女子帆船大賽冠軍。

「最重要的是去編織你的夢想，享受創建夢想過程中的冒險。如果你享受它，這會讓你無懼於它。」格林曾經這樣分享她的人生哲學，雖然終究沒有成為一名職業運動選手，但在人生這片大海中，她的冒險旅程卻不曾停止過。她曾參與設計離岸鑽油平台，也曾遠赴夏威夷開發海洋運動用品，甚至參加過搜尋西班牙大帆船沉船的尋寶探險隊。

但三十歲後，她卻毅然重返校園，在加州大學柏克萊分校攻讀電腦科學碩士。也是在這裡，她遇到了後來的老公、VMware共同創辦人羅森布拉姆（Mendel Rosenblum），並且開啟了她通向矽谷的道路。

格林的創業魂，正是在矽谷被激發出來的。她曾這麼形容：「大企業就像是騎著大象走向懸崖，卻不知道必須跳下大象。」曾加入幾家知名科技公司，最終因看不慣大企業對創新的保守，格林決定要自己闖一番事業。

其中，她參與創辦的串流多媒體公司VXtreme，一九九七年以七千五百萬美元賣給微軟。當年她的創業夥伴曾對她說：「這會是你參與的最大一筆交易。」如今聽來，讓人不禁莞爾。

她，眼光精準

從划船經驗學到組織團隊

而也是在九七年，時任史丹佛教授的羅森布拉姆，在一場技術論壇上察覺，自己正在研究的虛擬化技術，擁有商業化潛力。

但他也知道，這件事單憑他和幾個研究生，是不可能成功的，必須找格林幫忙。

格林本來打的算盤是，幫忙成立公司、協調一些合約，然後就離開。「我從來沒想過要當CEO。」但沒想到，她這一腳踏入就是十年，更在科技產業掀起巨大波瀾。

VMware當年開發的虛擬化技術，簡單來說，就是可以在一台電腦上，跑不同的作業系統，後來，這幾乎成了所有雲端資料中心都少不了的關鍵功能。格林還記得，當時因為VMware的技術太深奧，沒有公關公司願意理她。「大家覺得這家公司不夠性感。」她說，另一個困擾是：「這對我們是很新的領域，你根本不知道銷售人員應該長什麼樣子。」但多年的帆船比賽經驗，讓她知道該怎麼組建一個好團隊：設定好目標、找到最好的人才、保持資訊透明，以及對待每個人，都像是公司的事業夥伴。

VMware前大中華區總裁宋家瑜，當年就是在格林的親自邀約下，加入VMware。他對格林誠實、直接的行事風格印象深刻，也是因為格林，他才決定接受這份邀約。而事後VMware在大中華區優異的營運成績，證明格林確實懂得找到最好的人才。

她，堅持原則

帶領公司成長竟被開除

另一方面，VMware的虛擬化技術需要搭配硬體運行，在合作夥伴的經營上，格林打破業界慣用的「獨家」合作手法，對所有廠商一視同仁。「我有一套理論。」她說，「客戶優先，對客戶好，對合作夥伴好，然後就會對我們自己好。」在這樣的理論下，自然不會想要優待任何硬體廠商，「因為你不知道終端客戶喜歡哪種硬體。」即使是二○○四年她將VMware以六．三五億美元，賣給儲存大廠EMC，格林反而更強調中立性，不讓大股東EMC得到特殊待遇。「這最終讓我被解雇了。」格林自嘲。據了解，當年她的堅持，引發EMC諸多不滿，也埋下日後被踢出家門的禍因。

面對客戶時，格林也有自己的一套方法。當年VMware初起步，還沒打響名號，格林就不打算直接去敲公司決策者大門。「決策者唯一的工作，就是把採購價格砍得愈低愈好。」她說，所以他們的作法是，先從企業裡面的單一個人著手，然後像病毒一樣，將影響力擴散到全公司。

「我們會畫出一個地圖，看看企業裡還有哪一個『洞』沒有使用（VMware），我就會設法去把那個洞給填滿。」她得意地說：「等到全公司都使用了，我們才會去說：『嘿，你們想要簽企業合約嗎？』」在格林的帶領下，VMware成為當時成長最快速的軟體公司，○七年掛牌上市，首日漲幅高達七六％，打破谷歌在○四年掛牌首日上漲一八％的紀錄。但這終究還是改變不了日後格林遭開除的命運。

然而，EMC董事長暨執行長圖奇（Joe Tucci），雖然和格林在營運上衝突不斷，卻也不吝表達對格林的敬佩。他曾說：「成功最重要的就是熱情。不要和一個有熱情的人打賭，她（格林）有很強烈的欲望要贏。」離開VMware後，谷歌創辦人佩吉（Larry Page）和布林（Sergey Brin）找上格林，並在一二年，正式邀請她加入谷歌董事會。

她，被對手網羅「就像LBJ加入你的球隊」對於這樣的發展，格林自己都有些訝異。

「我創辦VMware的時候，和谷歌是競爭關係，我不敢相信我現在在這個團隊。」畢竟當年兩邊在技術、人才爭鋒相對，曾譜出不少經典故事，當中讓格林好氣又好笑的就是，「當你在Google搜尋Mendel Rosenblum（格林的老公、VMware共同創辦人）時，搜尋結果會先出現『想要在Google找到一份工作嗎？』」她毫不諱言：「當時，我們討厭彼此。」沒想到，今天格林不僅是谷歌董事會成員，還在一五年將最新創辦的雲端軟體公司Bebop，以三．八億美元賣給了谷歌，同時出任谷歌未來發展最重要的雲端事業部門資深副總裁。

外界對谷歌的舉動倒是不意外，並給予高度的肯定。畢竟這家科技巨擘，對於經營企業市場有如一張白紙，而格林在VMware的經驗，正是谷歌現在最需要的。矽谷知名創投Andreessen Horowitz創辦人安德森（Marc Andreessen）形容：「這好比是找來LeBron James（NBA知名球星，外號籃球小皇帝）加入你的籃球隊一樣。」給予極高肯定。

她，終於圓夢

谷歌玩真的才答應加入

對格林來說，掌管谷歌雲端，是完成當年在VMware未竟夢想的機會，但她直言：「如果谷歌不是認真要做這件事，我就不可能答應成為全職員工。」「谷歌對雲端全力以赴，讓我很興奮。」她在會後訪問時強調，谷歌對雲端市場，「非常認真！」雖然格林去年十一月才正式加入谷歌雲端團隊，但谷歌雲端平台副總裁史蒂文斯（Brian Stevens）提到，早在她擔任董事會成員期間，格林就對谷歌的雲端業務充滿熱忱。

他相信格林可以很容易融入。實際上，谷歌也已經快速整合雲端部門的業務、行銷、工程和產品團隊。「從過去一季的表現可以看到，決策速度明顯加快了。」史蒂文斯說。

格林不否認，在很多方面，雲端和銷售企業軟體、硬體是非常不同的。「我們還是初學者。」但她信心十足：「我看到谷歌過去十八個月的快速發展，而這比不上我們未來兩年要做的事！」她已準備好帶領這艘大船出航，為谷歌在雲端世界打造日不落國。

撰文 / 何佩珊

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公司名稱：	北京市豪騰嘉科軟件有限公司
成立時間：	2010年8月
創始人：	曹曉剛
主營業務：	遊戲及應用的外包業務
員工人數：	60+
融資經歷：	2011年真格基金投資100萬美元

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