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當AKB48遇上彼得.杜拉克 岩崎夏海讓管理書狂銷三百萬冊的魔法

2012-02-13  TCW




管理學大師彼得.杜拉克與日本女高校生有什麼關係?岩崎夏海用狂銷三百萬冊的銷售成績告訴你,跳tone可以大賣,跨界可以激盪出創意的火花。

撰文‧孫蓉萍

編按:二○一二年台北國際書展,邀請許多享譽國際的作者來台。《今周刊》特地邀約國際知名作家專訪,從本周開始陸續介紹日本百萬暢銷書《如果高校棒球女子 經理讀了彼得.杜拉克》作者岩崎夏海;挪威犯罪小說《知更鳥的賭注》,作者尤.奈斯博金融分析師出身,該書首創亞馬遜書店銷售逾百萬冊紀錄;此外,華裔作 家哈金則寫出讓中國禁賣的大作。看他們用什麼獨門絕技,擄獲全球讀者的心!

日本少女天團AKB48是去年日本最紅的藝人團體,二○一一年唱片銷售總額達到一六二億八千萬日圓(約合新台幣六十三億元)。農曆年間,她們的廣告強力放 送,台灣人也感受到她們的魅力。

另一方面,彼得.杜拉克有現代管理學之父之稱,他的思想理論融入社會觀察,強調人性,許多企業人士都把他創新的管理學理論應用在經營上,對當代企業管理影 響極大。

岩崎夏海把一個當紅的女子偶像團體,加上一位已經作古的管理學大師,兩個看來衝突的元素結合成《如果高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克》這本書,在日本狂 銷三百萬冊。這個創意,讓他被《Fast Company》雜誌選為去年全球百大創意人士。

奇想源自於跨界經驗

岩崎夏海曾經在日本作詞家秋元康的事務所工作,擔任AKB48的助理製作人,對小女生之間的友情與努力,有深刻的觀察與感受。但是為何把這兩個完全不相干 的領域結合在一起,讓人十分好奇。

岩崎說:「在日本提到Manager這個字,第一個聯想到的不是企業的經理人才,而是高中替社團團員打理各種事務的人。從Manager可能被誤以為是高 中棒球經理這個發想,讓我打造了這本書的雛形。」這本書同時需要具備棒球、娛樂和企管這三方面的知識,雖然岩崎一直對職棒和高中棒球很有興趣,但是要把杜 拉克的理論融會貫通,並不容易,更何況岩崎大學念的是建築。之所以能完成,其實融入了岩崎這二十年來的經歷。

「我高中就很想進娛樂圈,還寫信給秋元康表達我的強烈意願,不過對方要我至少念完大學,我只好先去考大學。建築家的父親當時建議我報考東京藝術大學建築 系,因為這個招牌很好用。其實我對建築完全沒興趣,但覺得父親講的話有道理。後來順利考上,也順利畢業。」畢業後他進入秋元康的SOLD-OUT公司,學 了許多娛樂界的事。

不過人生並非一帆風順,三十多歲的時候遇到挫折,工作不順遂又沒錢,於是他開始鑽研商學。三十七歲的時候接觸到杜拉克的書之後,一頭栽進杜拉克的世界。 「當時我在玩線上遊戲,需要一群人同心協力完成任務,但是大家彼此不認識,很難團結。在摸索的過程中,我偶然看到杜拉克的管理學,對組織的運作開始有了心 得。」二十歲前想著棒球的事,二十到三十歲以娛樂為重心,三十歲以後的關注以商業為主,才催生出這本書。

進步來自於丟掉自信

岩崎希望藉這個虛構的故事,讓更多人不只是認識杜拉克,還能應用在工作或生活上。例如杜拉克要求先找出「誰是顧客」,這也是每個人要不斷問自己的問題。

以醫院來說,「醫生或護士可能認為自己的顧客是病患,但如果是這樣,一個生病的兒童因為怕痛而不願打針,醫生和護士就不打針,病就醫不好。其實醫療機構的 顧客是養育這個小孩的爸媽,要滿足的是爸媽的需要,因此即使小孩喊痛,也要替他打針,才能早日康復。」岩崎認為,沒搞清楚確切的顧客,單純地以為自己面對 的人就是顧客,是企業失敗的最大原因。

杜拉克的解答幾乎沒有「顯而易見的」,必須想到更深一層,才會得到真正的答案,要做到這一點,岩崎說:「一定要會懷疑。」大家都說「要有自信」,他反而認 為應該「丟掉自信」,不要太相信自己,否則自以為是,永遠沒有進步。

丟掉自信,不表示畏縮,而是不害怕失敗地勇敢嘗試。他說:「自古至今,愈成功的人,失敗愈多。因為失敗的人才會反省自己錯在哪裡,成功的人則會流於安逸, 學不到新東西。而且世界上少有會致命的失敗,永遠可以重新開始,所以沒什麼好怕的。」岩崎強調「斷念」的重要性,發現苗頭不對不要硬撐,否則時間愈久,虧 損愈多,局面愈難以收拾。

人們常鼓勵人家要努力跨越障礙,「我的老師秋元康說過,其實沒有那種越過障礙的事。他認為一個人如果撞牆,直覺一定是往旁邊走,而不是繼續衝撞。又不是萬 里長城,眼前這面牆不會無限延展,牆壁一定會在某個地方斷掉,從那個缺口再往前走就好了!」所以路上遇到多少阻礙都沒關係,換一個方法繼續努力,可能立刻 豁然開朗。

創意來自跨領域的知識撞擊岩崎的創意令人佩服,但這竟然是來自他內心深層的「恐懼」。他二歲的時候從美國搬回日本,即使還是幼兒,也感受到環境改變的龐大 壓力。「我每天做惡夢,夢到芝麻街的大鳥姊姊要來抓我,然後爸爸和它打一場架。」他覺得克服恐懼的唯一方法就是要了解日本,因為不了解就無法在這個社會上 生存,於是從小求知欲就很強,擅長邏輯思考。他分析自己的好奇心,其實來自於恐懼感。

現在年輕人或許也渴望得到新知,他們以為只要上網搜尋,什麼都找得到,岩崎認為那不是真正的知識。「要有創意很簡單,只要不同領域的知識撞擊,就會激發出 創意。」但對於某一領域的理解不夠深入,或只懂某一個領域,就很難有創意。

跨界最近很流行,其實它的歷史悠久,例如達文西是科學家也是藝術家,畫作才能更感動人心。最經典的例子就是賈伯斯,他在史丹福大學演講「把點連接起來」 中,提到他當時學的英文書法,後來對電腦的字體變化很有幫助。科技和設計的結合,也為蘋果公司帶進巨額收益。

對岩崎來說,學習的訣竅就是不斷地「動」。讀書、看電影是其中一環,和別人交談也是不錯的方法,總之帶著好奇心和恐懼感多看多聽,都是學習。這樣的過程非 常耗體力,正好形成生活上的良性循環。因為「世界上最棒的調味料就是『肚子餓』,兩餐之間認真做事,耗盡體力,就會讓每一餐都美味可口。」注重正確生活的 他,為了要睡飽覺,就要趕快完成手上的工作。有了正確的生活、健康的身體,自然有美滿人生。

岩崎夏海

出生:1968年

現職:小說家、吉田正樹事務所經理經歷:Indi軟體公司遊戲軟體企畫及數位內容開發人員、秋元康事務所企宣人員學歷:東京藝術大學建築系

席捲學生到社會人士

日本的「如果杜拉克」旋風《如果高校棒球女子經理讀了彼得.杜拉克》(新經典文化出版)書名太長,所以日本人簡稱為「如果杜拉克」,內容是高中棒球社團的 經理川島南,把彼得.杜拉克的管理理念應用在社團裡,結果成功地凝聚了這個組織的向心力。以AKB48為雛形,書封上有可愛的高中女生漫畫,內容呈現的卻 是管理學之父的經典。創意的組合讓人眼睛為之一亮,2009年問世後,日本累計銷售量已超過300萬冊,還創下每五秒賣出一本的紀錄,讀者從學生到社會人 士都有。動漫、電影,以及T恤、零食等周邊商品也應有盡有,形成「如果杜拉克」現象。


AKB 48 遇上 彼得 拉克 巖崎 夏海 管理 書狂 狂銷 銷三 三百 萬冊 魔法
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債券新天王 深度解讀全球經濟走勢 升息關鍵時刻》 岡拉克績效勝葛洛斯 還能預測危機


2015-09-28  TWM

因為績效打敗「債券天王」葛洛斯,他在二○一一年被《霸榮周刊》封為「新債券天王」;這位曾是樂團鼓手的傳奇操盤人,說話有點傲慢,但每次的預言卻又精準;在此關鍵時刻,他要大家遠離新興市場與歐債。

九月九日,美國雙線資本〈DoubleLine Capital〉創辦人傑佛瑞.岡拉克(Jeffrey Gundlach)舉行全球線上記者會,發表他對全球經濟與債市的最新看法。這場記者會吸引全球多家重量級財經媒體參加,原因之一,是此時正值美國聯準會 決定是否升息的關鍵時刻,更重要的則是岡拉克的名聲與績效,讓華爾街與全球投資市場不能忽視他的看法。

早在二○一一年,他就被《霸榮周刊》稱為「新債券天王」。那年,還在PIMCO擔任投資長、現任駿利資產管理經理人的「債券天王」葛洛斯,繳出了全年四.二%的操盤報酬率,而岡拉克的成績則是九.五%,足足高出葛洛斯一倍。

而根據彭博資料,截至今年九月四日,岡拉克操盤的雙線總回報基金報酬率為二.四%,打敗九成同行;過去五年的平均年化報酬率為六.三%,比九成九的競爭對手還高。

績效亮眼

非典型操盤經歷添加傳奇

除了操盤績效亮眼得令人不敢直視,岡拉克特立獨行的行事風格與非典型的操盤經歷,也為他的明星經理人光環有效添加傳奇色彩。

他出身中產階級,家境並不富裕但從小成績優異,一路順遂攻讀至耶魯大學數學碩士後,竟然因為與指導教授意見不合而決定輟學。接下來,他並未選擇創業或直接投身華爾街,而是白天在保險公司精算部門工作;晚上,他搖身一變,擔任搖滾樂團的鼓手,工作場域是在夜店裡的舞台。

就這樣「混」到二十六歲,岡拉克終於決定「好好思考未來人生」,一九八五年,他在向二十三家投資銀行投遞履歷之後,獲得了西部信託(Trust Company of the West,TCW)債券投資部門研究助理的工作,逐漸有了操盤機會。

從八五年到○九年期間,其中有十年,他的操盤績效在所有同業中排名前二%。

「我就是有看穿市場變化的天賦。」他曾這麼形容自己,而你也很難反駁他的自信;初入行時,岡拉克並沒有任何債券投資的相關背景,他是被通知錄取後,才開始翻閱債券分析書籍。

○七年,他準確預測次貸危機即將爆發,預先布局的成果是,在○七年至○九年的金融海嘯期間,他操盤的基金報酬率卻衝高至九.一%,尤其○九年的報酬率比同類型基金的平均報酬率高出一倍不止。

績效搶眼,讓他所管理的資產占西部信託總額的六成以上,年薪超過四千萬美元。但他認為公司授與的信任與報酬遠遠比不上自己的才華,屢屢和老闆衝突。○九年十二月某個周五,西部信託決定開除岡拉克。

但沒有多久,公司有超過六成的債券部門團隊交易員選擇進入岡拉克創立的雙線資本,西部信託因此流失超過兩百億美元的資產。至於岡拉克的雙線資本,則是快速闖出名號,旗下管理資產總額在三年內攀升到五百億美元,吸金速度堪稱史上最快。

這位傲慢的天才,在去年市場多數分析師看準美國國庫券殖利率將上升時,卻以「根本沒有通膨壓力」為由,斷言國庫券殖利率「只會下降」,現在看來,岡拉克一直是對的,國庫券殖利率始終於三%以下徘徊,他也大撈了一票。

在九月九日的記者會中,岡拉克盡可能回答包括《今周刊》在內各家受邀媒體的當場提問,即使美國聯準會是否在九月十八日宣布升息仍是未知數,但他仍能對未來投資方向提出具體建議。

談經濟

中國成長弱,美國成績也不佳首先,岡拉克對全球經濟展望有著明確的定調,悲觀。

「我將一路追隨你,如果你受監押,我也免不了牢獄之災。」這是美國文學大師海明威的經典名句,也是岡拉克記者會對中國經濟的開場白。他認為,中國已是世界 經濟的成長引擎,「人民幣長期盯著美元,一一年後人民幣相較亞洲其他貨幣大幅升值,相對削弱中國出口競爭力,過去一年我一直在想中國人民幣究竟何時要貶 值?以這麼強勢的貨幣要在全球成長趨緩時爭取出口成長,是很困難的事??。」他強調,中國經濟成長率極可能比目前各家的預估值還弱。

在此同時,岡拉克也引用資料表示,截至今年六月,中國仍是原物料的需求大國,煤、鐵礦石用量占全球七成,鋁、鋼等其他原物料也還有近五成用量。「也就是, 中國衰退將使原物料乏人問津,連帶使新興市場陷入一片淒風苦雨。」美國經濟在他看來,復甦成績也是不及格。他戲謔改編《洛基恐怖秀》〈著名音樂劇〉台詞, 「XX葉倫,不要升息」(Damn it Janet, Don't raise rates),岡拉克堅信,美國的經濟尚未穩健到足以支撐升息力道。

他的論述主要是將當前美國經濟與一二年九月實施QE3〈第三次量化寬鬆貨幣政策〉時相較,點出六月美國扣除通膨後的「實質」經濟成長率為二.七%,實施 QE3則是二.四%,這數據看來值得高興,「但當你有大量債務要償還時,應看『名目』經濟成長率」,而現在的名目成長率不過三.七%,還低於當時的四. 一%。

令人失望的全球經濟,使黑天鵝蠢蠢欲動,以岡拉克獵犬般靈敏的市場嗅覺,哪些資產是他絕對不碰的?

談新興市場

「別碰當地貨幣債券」是王道「不要買新興市場股票」,這是他給投資者的首要建議。

如前述,新興市場受中國衰退重挫,貨幣匯率也飽受美國升息期待牽連而跌跌不休,MSCI新興市場指數已降至十年以來最低。

至於新興市場債,重點在於「別碰『當地貨幣』債券」。由於新興市場貨幣對強勢美元幾乎毫無招架之力,匯率的激烈波動下,以當地貨幣發行的新興市場債券,過去一年價格已下跌超過兩成。

有趣的是,反觀以美元發行的新興市場債,搭上美元順風車,市場的承接力道仍在,根據美林指標其價格下跌不到二%,兩者跌幅差距可觀。

談成熟市場

德國公債價值被過度高估

「不要買德國公債,雙線資本旗下所有基金都未持有歐債!」這是他的第二個建議。岡拉克在今年四月時,曾放話「槓桿一百倍狙殺德國公債」,至今,他對德國公債被過度高估的態度還是沒變。

目前十年期的德國公債殖利率大約為一%,美國十年期公債約為二%,今年一月,德國公債與美國公債皆跌至十五年來的最低點,但是彼此差距卻是十五年來最大, 「德國公債投資價值不如美債,何況考量美元匯率將持續走強;兩者的殖利率遲早交會,到時肯定是德國往上(按:殖利率往上,意味價格下跌),美國往下,投資 德國公債,遲早會損失一大筆錢」,他不假思索地斷言。

談高收益債

應以投資等級公司債取代

他的第三個建議是針對台灣投資者最愛的高收益債,相對之下,他的趨避態度相對和緩。目前美國高收益債對十五年期以上公債的利差為四.五六%,略低於平均水準,他認為高收益債「表現平平」。

不過,他也預測利差有可能持續擴大至七%左右,重現一○年、一一年的水準,這代表高收益債未來終究難逃下修命運,因此在投資建議上,岡拉克認為「應以投資 等級公司債取代高收益債。」「今年初,我認為投資等級公司債被高估的程度是三十年來最嚴重的,我手上的公司債比重從來沒有這麼低過;可是六月之後,高收益 債價格上漲三至四個百分點,公司債下跌一至二個百分點,使兩者差距拉近,所以我們開始賣出高收益債,買進公司債。」他指出,高收益債的違約率從去年的一% 逐步突破二%,絕大多數違約集中在能源產業,「還不到令人擔憂的程度」,但是,岡拉克認為油價即使短期間能衝高至五十五美元,但仍不可能回復六十美元水 準,低油價的情況還會持續一段時間,投資人最好對能源產業敬而遠之。

小檔案 岡拉克(Jeffrey Gundlach)

出生:1959年

現職:雙線資本創辦人

經歷:西部信託首席投資長學歷:耶魯大學數學碩士(肄業)

撰文 / 蔡曜蓮


債券 新天 深度 解讀 全球 經濟 走勢 升息 關鍵 時刻 拉克 效勝 洛斯 還能 預測 危機
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“雙十戰略”暫落空 CT6開啟凱迪拉克下一個五年進擊序幕

來源: http://www.yicai.com/news/2016/01/4745946.html

“雙十戰略”暫落空 CT6開啟凱迪拉克下一個五年進擊序幕

一財網 楊海艷 2016-01-29 15:17:00

上汽通用汽車有限公司副總經理施弘在接受記者采訪時坦言,凱迪拉克之所以沒有實現預想的目標,市場整體形勢之外,凱迪拉克品牌沒有做好上汽通用內部三大品牌的升級銜接也是一個十分關鍵的原因。

剛過去的2015年,對豪華車品牌來說,基本上可以稱作為“失落”的一年。排名前十的豪華品牌整體市場增速從2014年的兩位數下降至5%,創三年來新低。

據第三方統計數據顯示,第一梯隊中的奧迪品牌出現進入中國26年來的首次負增長,同比微跌1.4%至57萬輛,在華市場占有率從2013年的34.2%下滑至30.6%。寶馬(含MINI品牌)僅微增1.7%,為46.37萬輛,市場占有率也從2013年的27.1%下滑至24.9%。第二梯隊的豪華車品牌雖然整體市場表現優於奧迪、寶馬、奔馳三大品牌,但增速與同期相比都出現不同程度下降。沃爾沃在多款車型價格下探的背景下,終於將2015年的銷量與2014年拉平,此前一直保持高速增長的捷豹路虎品牌2015年在華銷量下降了24%。

在此背景下,2013年曾提出“雙十戰略”(到2015年,達到年銷量10萬輛,細分市場占有率達到10%)的凱迪拉克品牌,2015年也未能如期完成年銷10萬輛和市場占比達到10%的目標。據官方數據顯示,2015年凱迪拉克品牌的在華銷量為8萬輛左右,同比僅增長8.9%,市場占有率不足5%。

“我們並沒有放棄‘雙十戰略’。”上汽通用汽車有限公司副總經理施弘在接受《第一財經日報》記者采訪時坦言,凱迪拉克之所以沒有實現預想的目標,市場整體形勢之外,凱迪拉克品牌沒有做好上汽通用內部三大品牌的升級銜接也是一個十分關鍵的原因。比如同為豪華品牌的奧迪,有很大部分的消費者,就是由大眾品牌所轉化而來。而上汽通用雖然年銷量已經達到180萬輛左右,基盤客戶已經突破千萬,但在消費者高端化升級並選擇凱迪拉克品牌的引導上做得並不好。

施弘分析背後的原因,一是由於此前別克和雪佛蘭的消費者,對於通用的車的發動機以及油耗方面存在一些不滿意的方面,二是在品牌忠誠度和服務方面,上汽通用還有待進一步提升;與此同時,凱迪拉克品牌在產品選擇上也不夠豐富,現有的四款產品很難滿足消費者的需求。

2016年,上汽通用希望凱迪拉克能實現10萬輛的銷量,國產凱迪拉克CT6被寄予厚望。一方面,對於凱迪拉克來說,這款車目前在華國產的最高級別車型,是凱迪拉克品牌新美式旗艦風範的代表,承擔著樹立品牌的重任;而另一方面,面對目前增速日漸放緩的豪華車市場,CT6也必須拿出銷量。在希冀品牌和銷量兼得的背景之下,1月27日,凱迪拉克CT6以43.99萬~81.88萬的價格入市,雖然上汽通用認為這是一個十分具有誠意的定價,CT6不僅在空間和配置上超越同級別車型,還擁有不少創新和科技配置,但從目前各大汽車論壇的消費者反饋來看,消費者的接受程度依然是褒貶不一。這款新車最終能否讓凱迪拉克品牌“名利雙收”,顯然還有待市場檢驗。

不過,名利之外,施弘認為,CT6的國產對於上汽通用的意義還在於對內部生產體系的柔性化和智能化帶來的挑戰。目前CT6在中國和通用美國兩地同步生產,而為了配合這款通用旗艦車型的在華投產,上汽通用於2013年6月啟動了對凱迪拉克專屬工廠的奠基建設。1月21日,這家位於上海金橋的凱迪拉克新工廠正式建成投產。

這毫無疑問是目前國內工廠投資中最大手筆的例子之一。記者橫向對比,北京奔馳2015年4月投產的NGCC工廠總投資額為7.2億歐元(約51億人民幣);2012年5月華晨寶馬投產的鐵西工廠總投資為15億歐元(約107億人民幣)。而設計產能為13萬輛,總投資為109億元,按投資額凱迪拉克工廠在汽車業也是排名非常靠前的。僅一期的總投資額就達到80億元,占地面積47.7萬平方米,規劃年產能達到16萬輛,擁有國內首個具備全鋁車身制造能力的車身車間,機器人386臺。而此前被認為自動化程度最高的、奇瑞捷豹路虎常熟工廠的機器人也僅為306臺。

通用將目前四大先進連接工藝,包括鋁激光焊接、鋁電阻焊接、自攻螺接和自沖鉚接等,都應用在了這家工廠,以實現車身連接技術100%自動化。同時,凱迪拉克工廠還集柔性、智能於一體,能支持7款車型柔性總裝,並通過智能物聯網系統,可以追溯至每一個關鍵緊固點的扭矩信息,構建全自動數字化裝配體系。

在系列布局到位後,凱迪拉克將加快產品的國產化步伐。“從2016到2020年,凱迪拉克的產品要從現有的4款擴容到8款。” 施弘表示。而此前提出的“雙十戰略”,也希望在下一個五年得到實現。

不過,暗暗蓄勢的豪華車品牌,遠不止凱迪拉克一家,包括沃爾沃、英菲尼迪、捷豹路虎、雷克薩斯都在努力。下一個五年,背負車市降檔的壓力,豪華車品牌格局還將發生怎樣的變化,有待觀察。

編輯:邊長勇

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雙十 戰略 落空 CT6 開啟 凱迪 拉克 一個 五年 進擊 序幕
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涉嫌泄露美聯儲政策機密 里奇蒙德聯儲主席拉克爾引咎辭職

因涉嫌在2012年泄露美聯儲機密信息,里奇蒙德聯儲主席拉克爾(Jeffrey Lacker)宣布辭職。

拉克爾在聲明中表示,2012年10月2日,他與Medley Global Advisors進行過交談。得知對方知道了美聯儲政策選項的機密細節,拉克爾當時並沒有拒絕回應對方的提問,印象里可能確認了信息的準確性,而這並沒有在2012年內部審查中提及。直到2015年,在美國檢察官辦公室和聯邦調查局(FBI)參與其中的另外一項內幕交易調查中,他才披露了與分析師之間的這次對話。

“我為自己在證實敏感信息的問題上所可能扮演了的角色深表抱歉。”拉克爾表示,“我一直試圖在公開及保密信息中尋找平衡,但那時我越過了紅線,確認了應該保密的信息。”

拉克爾今年1月宣布準備在10月正式退休,到時他將為里奇蒙德聯儲工作整整28年,2004年8月,拉克爾正式成為里奇蒙德聯儲主席,是美聯儲內部的“鷹派”人士,對加息的態度非常堅定。

里奇蒙德聯儲隨後表示,該行的第一副主席馬克·穆里尼克斯(Mark Mullinix)將出任代理主席。

拉克爾的辭職有些不同尋常,2009年前紐約聯儲主席弗里德曼( Steven Friedman)因《華爾街日報》披露其違規交易高盛股票辭職,涉及泄密而辭職的情況並不多見。

涉嫌 美聯儲 美聯 政策 機密 蒙德 聯儲 主席 拉克爾 拉克 引咎 辭職
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